Müşterilerinizin Web Sitenizde Daha Uzun Süre Kalmasını Sağlayacak 9 Fikir

Çoğu işletme, gelen potansiyel müşterileri çekmek ve elde tutmak için web sitelerine güvenir. Sayfalarınıza geldiklerinde amaç, daha uzun süre kalmalarını, dönüştürmelerini ve elde tutmalarını sağlamaktır.

Bir sayfada geçirilen ortalama süre, bir web sitesinin performansı, kullanılabilirliği ve etkileşimi hakkında güçlü sinyaller verir. Ayrıca, en iyi ve en kötü performans gösteren sayfalar hakkında bilgi sağlayabilir, böylece buna dayalı olarak analiz edebilir ve iyileştirebilirsiniz.

Ancak Hubspot'a göre, web ziyaretçilerinin yaklaşık %55'i her web sitesinde 15 saniyeden az zaman harcıyor. Ve bu sadece onlara orada kalmaları için iyi bir neden verirseniz.

Web sitesi hemen çıkma oranı, web ziyaretçilerinizin yüzde kaçının sayfalarınıza gittiğini, hiçbir şey yapmadan ve sitenizden ayrıldığını anlamanıza yardımcı olan başka bir ölçümdür. Yüksek bir hemen çıkma oranına sahip olmak, genellikle bir sorun olduğu anlamına geldiğinden çoğu web sitesi için bir endişe kaynağıdır. Performans, içerik, tasarım, teknik hatalar ve hatta UI/UX olabilir.

Ayrıca, aradıkları şey bu olmadığı için çıkıyor olabilecekleri için yanlış kitleyi hedeflediğinizi de gösterebilir. Yüksek bir hemen çıkma oranı, web sitesinin genel kalitesinin yetersiz ve yeterince davetkar olmayabileceğini de gösterir.

Ancak, kötü uygulanmış bir izleme kodunun verilerde dalgalanmalara neden olabileceğini unutmayın.

Basitçe söylemek gerekirse, sayfalarınızın ve öğelerinin performansını analiz etmeniz gerekir. Müşterilerinizin web sitenizde daha uzun süre kalmasını ve sonunda dönüşüm sağlayan müşterilere dönüşmesini sağlayacak bazı fikirler.

Konunuza Doğru Kalın

Blog gönderileri söz konusu olduğunda, her zaman doğrudan başlığınızın veya başlığınızın ne söylediğine gitmeye dikkat etmelisiniz. Yüksek düzeyde web sitesi hemen çıkma oranını önlemek için makalenizin ikinci veya üçüncü paragrafındaki en önemli konuları ele alın ve tüylerden kaçının.

Ek olarak, tıklama tuzağı asla iyi bir uygulama değildir ve bundan tamamen kaçınılmalıdır. Başlığınız her zaman genel içeriğinizle eşleşmelidir, böylece müşterileriniz size güvenir.

İlk birkaç cümle başlığınızla eşleşmezse, insanların makaleyi kapatacağını ve web sitesini terk edeceğini unutmayın. Ayrıca, girişi kısa tutun, ardından doğrudan tartışmanız gereken şeye gidin.

CTA'nızı Akıllıca Seçin

Müşterilerinizi kolayca kapatabileceğinden, fazla "satışçı" olan CTA'lardan kaçının. Okuyucularınızı bir düğmeye tıklamaya zorlamayın – bunun yerine, çok otoriter görünmeden onları bunu yapmaya teşvik etmeye çalışın.

Pop-up'lar ziyaretçileri kapatabileceğinden ve bu da onların web sitesinden ayrılmalarına neden olabileceğinden, sayfanızda açılan harekete geçirici mesajlardan kaçınmayı deneyin. Çoğu insan, sizinle iletişime geçmeye karar vermeden önce markanızı tanımak ister. Bu nedenle, niyetlerinizi netleştirin ve kaydolmalarını istemeden önce ihtiyaç duydukları bilgileri sağlayın.

Blog gönderisinin sonuna ulaştıklarında bir CTA yerleştirmeyi deneyin - bu şekilde markanızla etkileşimde bulunmak isteyip istemeyeceklerine kolayca karar verebilirler.

Ek olarak, önemli web sayfalarına gizli CTA'lar da yerleştirebilirsiniz. Sayfanın tüm temasını CTA ile hizalayın, böylece çok zorlanmış görünmez. Alakalı ve cazip teklifler, konuklarınızın dikkatini çekmeye yardımcı olacak ve bu da sonunda dönüşüme yol açabilecektir.

Görselleriniz ve Tasarımınız Üzerinde Çalışın

İnsanlar görsel olarak çekici fotoğraflar görmeyi sever, bu yüzden grafikleriniz üzerinde çalıştığınızdan emin olun. Kötü bir web tasarımı, ziyaretçilerinizin web sitesini hemen terk etmesine neden olabilir. Metniniz ve resimleriniz arasındaki dengeyi korumak önemlidir çünkü grafikleri sindirmek daha kolay olabilir, ancak metin daha iyi bir anlayış sağlar.

Ek olarak, resimlerinizi sıkıştırmaya da çalışmalısınız. Çok büyük grafikler web sitesinin çok daha yavaş yüklenmesine neden olur ve çoğu insanın tamamen yüklenmesini bekleyecek sabrı yoktur. Curatti'ye göre, çevrimiçi kullanıcıların %47'si ziyaret ettikleri web sayfalarının yaklaşık iki saniye veya daha kısa sürede yüklenmesini bekliyor. Değilse, ayrılmak ve daha hızlı yüklenen başka bir tane bulmak zorunda hissediyorlar.

Web Sitenizde Gezinmek Kolay Olmalı

Gezinmesi zor olan web siteleri, misafirlerinizin geriye bakmadan anında ayrılmasını sağlayabilir.

Kullanıcılarınızın ihtiyaç duyduklarını bulmalarına yardımcı olmak için sayfanızın üst kısmına bir arama çubuğu koyun. Görünür ve kolay erişilebilir hale getirin. Bazı ziyaretçiler, sitenize girmeden önce bile akıllarında bir soru olabilir ve 15 saniyeden daha kısa bir süre içinde bulamazlarsa, ayrılmak zorunda hissedebilirler.

Arama çubuğu, yalnızca aradıklarını bulmak için web sitenizde derinlemesine gezinme ihtiyacını ortadan kaldırmaya yardımcı olacaktır.

Ek olarak, geri bağlantılarınız da onları alınması beklenen yere götürmelidir. Muhtemelen bir blogdan veya sosyal medya gönderisinden geliyorlar ve onları aradıkları sayfaya yönlendirerek güvenlerini kazanmak istersiniz. Onları ana sayfaya veya web sitenizdeki başka bir yere götürmekten kaçının, çünkü bu onların hızlı ayrılmalarına neden olur.

Çıkış Niyeti Açılır Penceresi Ekle

Müşterilerinizi etkileşimde kalmaya teşvik etmek için web sitenize bir çıkış amacı pop-up'ı eklemeyi düşünün. Tüketicilerinizin alışveriş sepetlerini terk ettikten sonra web sitesine geri dönme şansları düşüktür ve çıkış yapana kadar sitede kaldıklarından emin olmak istersiniz.

Bu fikirlere dayalı olarak çıkış amacı pop-up'ları oluşturmaya çalışabilirsiniz:

• Beğenebilecekleri diğer ürünleri sunun.
• Okumak isteyecekleri en popüler blog yazılarınızdan bazılarını önerin.
• Bir müşteri destek temsilcisiyle sohbet etmek isteyip istemediklerini sorun.
• Cazip indirimler ve özel teklifler karşılığında onları e-posta listenize kaydolmaya davet edin.

Bunu yaparak, misafirlerinizin web sitenizde daha uzun süre kalmalarını sağlama şansınızı en üst düzeye çıkarıyorsunuz.

Yükleme Sürenizi İyileştirin

Birçok kişi, ilkinin yanıt vermenin çok uzun sürdüğünü öğrendiğinde bir web sitesinden diğerine geçer. Önemli Web Verileri Mayıs 2021'de bir sıralama faktörü haline gelmek üzereyken, web sitenizin yükleme hızını iyileştirmek her zamankinden daha önemli olacak. Hem organik profilinize fayda sağlayacak hem de web sitenizin ziyaretçilerine fayda sağlayacaktır.

Sayfa yükleme süresini azaltmak, hedef kitlenizin web sitenizde kalmasına yardımcı olacaktır. Web sitenizin yanıt vermesi çok uzun sürerse, en iyi içerik türü veya en yüksek kaliteli görüntüler bile hiçbir şey ifade etmez. Çünkü kullanıcılar çoktan ayrılmış olurdu.

Web sitenizin yükleme hızını hızlandırmanın bazı yolları şunlardır:

1. Kaliteden ödün vermeden büyük görüntüleri sıkıştırın.
2. Yönlendirmeleri azaltın.
3. Sunucunuzun yanıt süresi üzerinde çalışın.
4. Resimlerinizi optimize edin.
5. Bir içerik dağıtım ağı veya CDN kullanın.
6. Tarayıcı önbelleğinden yararlanmak için bir noktaya gelin.
7. Kullanılmayan kodları ve kod yorumlarını kaldırmayı düşünün.
8. Oluşturmayı engelleyen JavaScript'ten kurtulun.

İçeriğinizi Güncelleyin

Eski ve modası geçmiş içerik asla kimseyi cezbedemez, zamanında ve alakalı içerik okuyucularınızı sitede daha uzun süre kalmaya ve web sitenizin hemen çıkma oranını düşürmeye teşvik eder. Hala güncel olduklarından emin olmak için blog yayınlarınızı arada bir tekrar ziyaret edin ve müşterilerinizin takdir edeceğini bildiğiniz önemli bilgileri ekleyin.

Eski içeriği güncellerken hatırlamanız gereken şeylerden bazıları şunlardır:

• Makaleyi okuyun ve hangi bölümleri atlayıp güncellemek istediğinize karar verin.
• Anahtar kelimelerinizin hâlâ alakalı olup olmadığına bakın.
• Başlıklarınızı yenileyin.
• CTA'larınızın doğru numaraya, web sitesine veya e-posta adresine bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
• Kırık linkleri kaldırın.
• Dil bilgisi ve yazım hatalarından kurtulun.
• İstatistiklerinizi ve verilerinizi güncelleyin.
• Güncellenen makalenizi yeniden tanıtın.

Teşekkür Sayfalarınızda Çalışın

Okuyucularınız bu CTA düğmesine tıkladığında bir "teşekkür sayfası" bağlayın. İnsanlar takdir edilmeyi sever ve sadece küçük bir jest bile dünyalar kadar fark yaratabilir. Bu sayfa, kişi web sitenizle etkileşime geçtiğinde açılmalıdır – örneğin, “abone ol” düğmesine tıklandığında.

Teşekkür sayfalarınız faydalı bilgiler ve alakalı ve faydalı içerik sunan bağlantılar içermelidir. Kişiselleştirin, böylece bu bağlantılara tıklama şansları daha yüksek olur.

Videolardan Yararlanın

Milyonlarca insan YouTube'da saatler harcıyor, bu nedenle yalnızca web sitenizin hedef pazarınıza çekici görünmesini sağlamak için videolar oluşturmak mantıklıdır. Wordstream, Facebook veya YouTube'daki insanların %45'inden fazlasının haftada bir saatten fazla video izlediğini iddia ediyor. Yeni video fikirleri bulmakta zorlanıyorsanız, içeriğinizi kısa kliplere dönüştürmeyi düşünün.

Müşterilerinizin web sitenizde daha uzun süre kalmasını sağlamak için videoyu kullanmanın birkaç yolu:

1. Ürün videoları yükleyin. Müşterileriniz, sunduğunuz ürünlerle ilgilendikleri için muhtemelen sitenizdedir. Ürün videoları oluşturarak onları ürünlerinizi satın almaya teşvik edin. Bunlar kısa, bilgilendirici ve faydalı olmalıdır.
2. Görüşlerinizi bir videoya dönüştürün. İnsanlar, satın almak üzere oldukları ürünler hakkında başkalarının konuştuğunu görmekten hoşlanır. Bu tür eşyaların hayatlarına değer katacağından emin olmak için diğer insanların ne söylediğini görmeleri gerekiyor. Bu sadece insanların sitenizde daha uzun süre kalmasını sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda sosyal kanıtınızı da artıracaktır.
3. Videolarınızı web sitesine doğru şekilde yerleştirin. Videonun genel bağlamını düşünün ve hangi sayfanın en alakalı olduğunu görün. Örneğin, demo ve eğitim videoları ürün sayfasına, referans videoları referanslar sayfasına ve şirket kültürü videoları “Hakkımızda” veya “Takımla Tanışın” sayfasına yerleştirilmelidir.
4. Açıklayıcılar ve ürün demoları. Bu tür videolar, sunduğunuz ürün ve hizmetleri tanımalarına yardımcı olduğu için kitlenizi web sitesinde daha uzun süre kalmaya teşvik edebilir. Ürünlerinizin özelliklerini ilk 60 ila 120 saniye içinde tanımlayın.

Çözüm

Web sitenizden ayrılan kullanıcılar bazen kaçınılmazdır. Ancak, mümkün olduğunca uzun süre kalmalarını sağlamak, dönüşüm oranınızı artırmanıza ve web sitenizin hemen çıkma oranını düşürmenize yardımcı olacaktır. Bir işletmenin başarılı olması için müşterilerinizin güvenini kazanmak da çok önemlidir ve bunu yukarıda paylaştığımız ipuçlarını takip ederek yapabilirsiniz.

Bu ipuçlarını uygulamayı deneyin ve etkileşim ve dönüşüm oranlarınızı iyileştirip iyileştirmediğini bize bildirin.