Bu yıl pazarlama vizyonunuzun 20-20 olduğundan emin olun

Teknoloji, anlamlı müşteri verilerini tahmin etme kabiliyetinde gelişmeye devam ettikçe, pazarlama endüstrisi çok önemli bir dönüm noktasında ve büyük bir büyümenin eşiğinde.

İyi yürütülen bir pazarlama stratejisinin ardındaki değeri tanıyan daha fazla kuruluşla uzmanlar, veriye dayalı stratejilerin daha fazla benimsenmesiyle endüstrinin bir adım daha atacağını tahmin ediyor.

Ancak yeni bir yılla birlikte, genellikle aşırı hevesli beklentiler gelir. Pazarlama devresinde dolaşan birçok tahmin var ve bununla birlikte, bu yıl meyve vermeye pek hazır olmayan üç tahmin var.

Bunların ne olduğuna bir göz atalım ve pazarlamacıların bunun yerine zamanlarını odaklaması gereken gerçekçi hedefleri ortaya çıkaralım:

1) Sıkı pazarlama bütçeleri, pazarlamacıların olası satış yaratma ile mücadele edeceği anlamına gelir

İnsanların Tahmini: Daha sıkı pazarlama bütçeleri ve olası bir durgunluk, pazarlamacıların daha az parayla daha iyi sonuçlar elde etmeye çalıştıkları için olası satış yaratma ile mücadele edecekleri anlamına gelir.

Gerçekçi Olan: Bütçeler kısıtlı, ancak pazarlamacılar yine de sunabilir. 2020, uygulamaları ve öncelikleri yeniden değerlendirmek için harika bir yıl. Finansman sıkıntısı nedeniyle, birçok pazarlama ekibi içeriği bu kadar geniş bir ağa aktaramayacağından, nicelikten çok kalite ana odak noktası olmalıdır.

Bu yıl organizasyonel uyum anahtardır. Doğru müşterileri hedeflemek için bütçelerini akıllıca kullanmak istiyorlarsa, pazarlama ve satış ekiplerinin dönüşüm huni boyunca senkronize olmaları gerekecektir. Bu uyum, ilk başta kuruluşlar için göz korkutucu görünebilir ve genellikle pazarlama girişimlerinde ilerlemenin önünde ortak bir engeldir.

Hizalamanın her iki taraf için de faydalı olduğundan emin olabilirsiniz. Pazarlama ekipleri, uygun hedefleri belirleyerek, zamanlarının çoğunu hedef potansiyel müşteriler için yüksek kaliteli, kişiselleştirilmiş içerik üretmeye odaklayabilirler. Satış ekipleri ise müşteri yolculuğunu hızlandırmak için daha bilinçli, veriye dayalı konuşmalar yürütebilir.

Artan anlaşma hızı 2020'nin hedefidir. Ve hepimiz paramızı ağzımızın olduğu yere koymak ve vaaz ettiğimiz şeyi yapmak istiyorsak, bir kez ve herkes için hizaya girelim - ve bu süreçte, bu kapalı-kazanılmış dönüşümleri artırın.

2) Rakiplerin arasından sıyrılmayı zor bulan şirketler

İnsanların Tahmin Ettiği: B2B alıcılarının aşırı bilgi yüklemesi yaşamasıyla birlikte teknolojinin hızındaki değişim, şirketlerin kendilerini rakiplerinden farklılaştırmasını neredeyse imkansız hale getiriyor.

Gerçekçi Olan: Açık konuşmak gerekirse, çoğu endüstrinin aşırı doygunluğa ulaştığını ve rekabette öne çıkmanın zorlaştığını herkes söyleyebilir. Bu haber değil. Ne haber pazarlamacıların onlar 2020 yılında satmak ne daha sattıkları nasıl ve daha az odaklanması gerektiğini fikirdir.

Rakipler arasında yenilik ve farklılaşma için çok fazla alan var ve veriler işin bu yönünde kritik bir rol oynuyor. Doğru müşteri verileri, en alakalı potansiyel müşterilerin kim olduğunu ve mesajlarının etkileşimi artırıp artırmadığını belirlemek için ondan elde edilen içgörüleri kullanabilen pazarlamacılar için çok değerlidir.

Müşteri ihtiyaçları değişmeye devam ettikçe ve AI gibi teknolojiler gelişip daha yaygın hale geldikçe (birazdan daha fazlası), pazarlamacılar kendilerini rakiplerinden farklılaştırmaya yardımcı olacak birçok araca sahip olacak.

3) Yapay zeka, benimseme ve kullanımda büyük bir sıçrama yapacak

İnsanların Tahmin Ettiği: Yapay zeka birkaç yıl önce pazarlama dünyasında fırtınalar estirdi ve önümüzdeki yıl birçok pazarlamacı, teknolojinin benimseme ve kullanımda bir başka büyük sıçrama yapmasını bekliyor.

Gerçekçi Olan: Yapay zeka (AI), 2019'da bir kez daha en popüler pazarlama terimlerinden biriydi, ancak sektör henüz benimsenmenin zirvesine ulaşmadı. 2020, pazarlamacıların gelişmiş veri analitiğinin arkasına saklanmayı ve onları "AI" olarak markalamayı bırakmaları ve bunun yerine gerçek şeye odaklanmaları gereken yılı işaret ediyor.

Gerçek AI, pazarlamanın birçok alanında halihazırda kullanılmaktadır ve bu benimseme, önümüzdeki yıl boyunca artmaya devam edecektir. Milyonlarca tüketici, birçok web sitesindeki sohbet robotlarında yapay zekayı zaten gördü ve birçok şirket, zorlu kararlar almalarına yardımcı olmak için daha fazla tahmine dayalı analitik kullanmaya başlıyor.

AI'nın pazarlamada daha aktif olduğunu görmeye başlayacağız: ürün önerilerinde bulunmak, içerik oluşturmayı kolaylaştırmak, e-postaları kişiselleştirmek, e-ticaret işlemlerine yardımcı olmak ve daha fazlası. Bu, bu fırsatlardan yararlanmak için yeterince çevik olan kuruluşlar için personel maliyetlerinin düşmesine ve büyümenin hızlandırılmasına yol açacaktır.

Çözüm

Bu yeni bir on yılın başlangıcı, yeni bir sayfa. Pazarlamacılar, hadi bundan en iyi şekilde yararlanalım. Pazarlama heyecanını anlıyoruz - bu bizim işimiz!

Hepimiz bir nefes alalım, heyecandan bir adım geri atalım ve önümüzdeki yılda hem işletmelerimiz hem de müşterilerimiz için gerçek başarıyı sürdürmek için doğru hedeflere öncelik verdiğimizden emin olalım.

Tom O'Regan, hesap tabanlı pazarlamada dünya lideri olan Madison Logic'in İcra Kurulu Başkanıdır. Bu görevde O'Regan, Madison Logic'i B2B pazarlamacılarının en iyi hesaplarını daha hızlı dönüştürmelerini sağlayan tek gerçek küresel hesap tabanlı pazarlama çözümü olarak konumlandırmaya vurgu yaparak tüm şirket girişimlerini yönetiyor.