Küçük işletmeniz için içerik pazarlaması, e-posta ve sosyal medyanın uyum içinde çalışmasını sağlamak

Küçük işletme sahibi olarak birden fazla şapka takıyorsunuz ve bazıları muhtemelen diğerlerinden daha iyi uyuyor. Kendinizi çevrimiçi pazarlamanın karmaşıklıkları ve nüansları ile mücadele ederken bulursanız, yalnız değilsiniz. Baş pazarlamacı rolünü üstlenmekten rahatsızlık duymak nadir değildir. Müşterilere çevrimiçi olarak ulaşmanın çeşitli yollarını biliyor olsanız da, bu uygulamaların birlikte nasıl çalıştığından veya en iyi sonuçları elde etmek için çabaları tam olarak nasıl birleştireceğinizden emin olmayabilirsiniz.

Küçük işletmeniz, içerik pazarlamasını, e-postayı ve sosyal medyayı birleştirerek güçlü bir çevrimiçi pazarlama planı oluşturabilir. Bu üç unsur uyum içinde kullanıldığında işinize dikkat çekecek, hedef kitlenizin markanıza ilgi duymasını sağlayacak ve ürünleriniz veya hizmetlerinizi duyurmanıza yardımcı olacaktır. Başlamak için, her bir kanalın temellerini gözden geçirelim.

İşletmenizi pazarlamanın üç yolu

İçerik pazarlama

İçerik pazarlaması, işi canlandırmak amacıyla yarattığınız ve kamu tüketimi için dağıttığınız her şeydir.

İçerik oluşturma, mesajı ve bu mesajı iletmek için en iyi formatı ele alır. Örnekler şunları içerir:

• Blog gönderileri
• Videolar
• E-postalar
• Ses
• Beyaz kağıtlar
• bilgi grafikleri
• Sunumlar
• Web sayfaları ve açılış sayfaları

İçerik dağıtımı, içeriğin hedef kitleye nasıl ulaşacağını belirler. İçeriğin dağıtılabileceği yaygın yollar şunları içerir:

• Bültenler
• RSS aboneleri
• Sosyal ağlar
• E-posta kampanyaları
• Topluluk grupları
• Forumlar
• Podcast'ler
• Yazdır
• atölyeler

İçerik pazarlaması neden işe yarar?

İçerik pazarlaması işe yarar, çünkü alıcıya bilgi veya eğlence gibi değerli bir şey verir ve bu değerin sağlayıcısı olarak işletmenizin görünürlüğünü ve güvenilirliğini artırır. İstediğiniz kadar geniş veya dar bir hedef yelpazesine ulaşmanızı sağlar. İşletmeler ve tüketiciler arasında ilişkiler kurar ve olumlu ve zenginleştirici bir bağlantı oluşturur.

Eposta pazarlama

E-posta pazarlaması, işletmenizi tanıtırken müşterilerinizle veya müşterilerinizle iletişim kurmanın ve bağlantıda kalmanın etkili bir yoludur. İçerik için bir dağıtım kanalıdır. Yaygın e-posta kampanyaları, ürün veya hizmet duyurularından, bir şirket haber bülteninden, müşteri yetiştirme ve satış promosyonlarından oluşur.

E-posta pazarlaması, düşünceli ve stratejik bir şekilde yapıldığında etkilidir. Şirketiniz veya ürününüz ile ilgilenmeyen kişilerin gelen kutularına giden av tüfeği e-postaları değersizdir. Zaman ve para harcarlar ve ilgisiz tüketicileri rahatsız ederler.

Başarılı e-posta kampanyalarının anahtarları basittir:

• E-posta abone listenizi büyütmeye ve budamaya odaklanın. Web siteniz, blogunuz, sosyal medya kanalları veya mağaza içi promosyonlar aracılığıyla e-posta isteyin. Bu tüketiciler, işletmenizin zaten farkındadır ve ek iletişime açık olma olasılıkları daha yüksektir.
• Listenizi bölümlere ayırın. Her müşteri veya potansiyel, gönderdiğiniz her e-postayla ilgilenmeyebilir, ancak bazı e-postalar diğerleriyle oldukça alakalı olacaktır. Posta listenizi bölümlere ayırmanın birçok yolu vardır. VerticalResponse gibi bir e-posta servis sağlayıcısı kullanmak, kişileri yaş aralıklarına, cinsiyete, konuma, doğum gününe veya aboneden topladığınız diğer bilgilere göre nasıl böleceğinizi belirlemeyi kolaylaştırır. Abonelerin belirli e-postaları açıp açmadıklarına veya e-posta kampanyalarına göre de e-posta kampanyası etkinliğine göre segmentlere ayırabilirsiniz. Bu iletişim bilgilerini ve etkileşim metriklerini kullanmak, mesajınızı daha iyi hedeflemenize yardımcı olur.
• Hedeflenen listenin ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlayan kaliteli içerik sunun. Örneğin, yeni bir ev satın alan çiftler, emlakçılarından yeni ev sahipleri için ipuçları sağlayan bir e-postayı veya nakliyeci veya tamirci hizmetleri gibi bir kaynak listesini memnuniyetle karşılayabilir. Bu tür içerik yararlı ve alakalı. Emlakçı ve müşteriler arasındaki ilişkiyi güçlendirir ve içerik pazarlaması ile e-postanın birlikte nasıl çalıştığının mükemmel bir örneğidir.
• Düzenli olarak iletişim kurun ancak müşterileri e-posta ile boğmayın. Ne sıklıkla kampanya göndermelisiniz? Hedef kitleniz için en uygun hızı belirlemek için deneme yapmanız gerekecek. Küçük, hedeflenmiş bir gruba e-posta sıklığını artırmayı deneyin ve sonuçları izleyin. Daha fazla insan satın alıyor mu? Yoksa abonelikten çıkmak mı? Bir e-posta hizmet sağlayıcısı, açma ve tıklama oranları da dahil olmak üzere sonuçları izlemenize yardımcı olabilir.

Sosyal medya pazarlamacılığı

Şimdiye kadar, yalnızca teknolojiye en dirençli olanlar sosyal medyanın etkisinin farkında değil. Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest ve diğer birçok sosyal medya sitesi, milyonlarca kullanıcıyı birbirine ve işletmelere bağlayan kanallardır. Aslında, Pew Araştırma Merkezi'ne göre, Amerikalıların yüzde 69'u sosyal ağ web sitelerini kullanıyor.

Bu sosyal medya ağları, içerik için dağıtım kanallarıdır. Sosyal medya kullanıcıları bağlantıda kalmak istiyor ve bu nedenle katılıma açık. Birbirleriyle ve himaye ettikleri işletmelerle çok daha bağlantılı ve etkileşimli olma eğilimindedirler. Sosyal medyanın ustaca kullanılması, iş mesajınızı son derece alıcı bir kitlenin önüne koyabilir.

Sosyal medya kanallarını kullanımınızı en üst düzeye çıkarmak için şu en iyi uygulamaları izleyin:

• Müşterilerinizin hangi sosyal medya kanallarını tercih ettiğini öğrenin.
• Tercih edilen platformlarda bir varlık oluşturun.
• Blogunuzda, YouTube sayfanızda veya başka yerlerde bulunan içeriği dağıtmak için sosyal medyayı kullanın.
• Kendi ifadelerinizi ortaya koymadan önce, müşterilerinizin sosyal medyada neler yaptığını ve söylediklerini takip edin.
• Sosyal medyada paylaştığınız içeriği, e-posta pazarlamasında yaptığınız gibi hedef kitlenize göre uyarlayın.
• Daima kaliteli içerik sağlayın: hedef kitleniz için alakalı ve faydalı bilgiler.
• E-posta abone listenizi büyütmek için sosyal medyayı kullanın.

Bu üç yaklaşımın uyum içinde çalışmasını sağlamak

Bu pazarlama çabalarının her birinin gerçek gücünü, bunları birlikte uyguladığınızda anlayacaksınız. Bu senaryoyu içerik pazarlama, e-posta ve sosyal medyanın nasıl entegre edileceğine dair başka bir örnek olarak düşünün:

1. Kitlenizin ilginç bulacağı bir konu hakkında bir blog yazısı oluşturun.
2. Gönderinin sonundaki harekete geçirici mesajı şirket bülteninize kaydolmak için bir davetiye yapın.
3. Blog gönderisini yayınlayın ve ayrıca sosyal medya kanallarınıza gönderin. Hayranları ve takipçileri, etkileşimi teşvik etmek için yorum bölümünde düşüncelerini paylaşmaya teşvik edin.
4. Bir veya iki haftalık blog gönderilerini, oluşturduğunuz videoları veya sunumlara bağlantılar toplayın ve bu içeriği haber bülteninizde kullanın.
5. Bülteni e-posta abonelerinize dağıtırsınız ve ayrıca sosyal medyada paylaşırsınız.
6. Herhangi bir yeni e-posta abonesine (blog gönderisinden veya başka bir yerden oluşturulan), ek içerik sağlayan ve takipçilere özel promosyonlar vaat ederek sosyal medyaya bağlanmaya teşvik eden bir hoş geldiniz e-postası gönderin.

Tabii ki, bu sadece bir yoldur. Oluşturulacak ve keşfedilecek daha pek çok şey var. İşletmeniz için en iyi olanı bulmak için deney yapmanız gerekecek.

İçerik pazarlaması, e-posta ve sosyal medya pazarlaması, tüketicilerle iletişim kurmak ve işinizi kurmak için güçlü araçlardır. Ancak, bu taktiklerden sadece birini veya ikisini yapmak işi tam olarak yapmayacaktır. Her birini iyi yapın ve bunları birlikte kullandığınızdan emin olun; sonuçlarınızı kısa sürede en üst düzeye çıkaracaksınız.

140.000 küçük işletme sahibine katılın

İki haftada bir uzman ipuçları ve e-posta ilhamı alın. Bugün abone olun ve ÜCRETSİZ E-posta Listesi Yönetimi e-Kitabımızı indirin.

ABONE OLMAK

Editörün notu: Bu gönderi ilk olarak Kasım 2015'te yayınlandı ve doğruluk ve alaka düzeyi açısından güncellendi.