Birden Fazla Müşteri İçin Sosyal Medya Hesapları Nasıl Yönetilir 2023?
Yayınlanan: 2023-03-06Belki küçük bir şirketi yönetebilir veya bir şirketi çeşitli sosyal medya sitelerinde temsil edebilirsiniz.
Çeşitli müşterilerin sosyal medya hesaplarını yöneten bir sosyal medya danışmanı. Her iki durumda da, birkaç sosyal medya profilini aynı anda yönetmek yorucu olabilir.
Gönderim için en iyi sosyal medya platformu, resim ve video formatları, güncel trendler, hashtag'ler ve hızla gelişen sosyal medya algoritmaları dahil olmak üzere birçok husus dikkate alınmalıdır.
Resim Kredisi: Pexel.com
Çok sayıda sosyal medya hesabını yönetmek ve aklı başında kalmak, diğer önemli iş yüklerinde olduğu gibi organizasyon gerektirir. Her bir sosyal medya yönetimi işini tamamlamak için en etkili yöntemi belirlemeyi ve basit, çekici süreçler oluşturmayı içerir.
Birden fazla sosyal medya hesabını yönetmenin 7 ayağı:
1. Bir sosyal medya planı yapın.
2. Mükemmel bir içerik oluşturma stratejisi oluşturun.
3. Sosyal medyayı idare etmenin bir yolunu kullanın.
4. Bir sosyal medya programından yararlanın
5. İşbirliği ve onay için etkili teknikler oluşturun
6. Gönderileri önceden planlayın
7. Büyük başarılarınızı sosyal medyada sergileyin
Sosyal medya yönetimi zorlu ve zaman alıcı olabilir. Birden çok hesabı yönetirken verimlilik ve planlama çok önemlidir.
Ayrıca okuyabilirsiniz
- 12 En İyi Başka Bir Sosyal Panel Alternatifi
- Sosyal Medya Neden SEO'da Oyun Değiştiricidir?
- Gerçek Sosyal Medya Yatırım Getirisi Formülü
- Sosyal Medya Stratejisi Geliştirmenin Anahtarı
İçindekiler
Çok sayıda sosyal medya hesabına sahip olmanın amacı nedir?
Birden fazla sosyal medya hesabına sahip olmak gerçekten önemli mi? Birçok şirket için birden fazla sosyal medya hesabına sahip olmak şart olmasa da bunun birçok avantajı vardır.
Sosyal medyada birkaç profile sahip olmanın faydaları şunları içerir:
- Şirket maruziyetini artırın
- Daha fazla kişiye ulaşın ve çeşitli gruplara odaklanın
- geliştirilmiş müşteri deneyimi
Ancak, işler her zaman kolay yelken değildir.
yerelleştirilmiş içerik
- Etkili bir sosyal medya stratejisi oluşturmak ve sosyal medyadaki çok sayıda profili yönetmek çok zaman alabilir. Her hesabı doğru kullandığınızdan ve takipçilerinize faydalı şeyler sağladığınızdan emin olun.
- Birden fazla sosyal medya hesabına sahip olmanın sakıncaları vardır.
- Tüm platformlarda tutarlı bir yayınlama planı sürdürün.
- Aktif kalarak ve çeşitli uygulamalardaki saçma sapan yorumları kontrol ederek tüm sosyal medya kanallarında etkileşimi sürdürün
- Sosyal ağ analizlerini ve verilerini dışa aktarın
Elinizdeki görevin üstesinden gelmeye hazırsanız, birden fazla sosyal medya hesabını aynı anda nasıl düzgün bir şekilde yöneteceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
Birden fazla sosyal medya hesabını yönetmenin 7 Adımı:
1. Dijital stratejinizi planlayın.
Bir markanın sosyal medya varlığı, genel pazarlama stratejisinin yalnızca bir yönüdür. Tek bir markayla ilişkili çeşitli markaların veya çeşitli sosyal medya ağlarının hesaplarını etkili bir şekilde yönetmenin ilk adımı, sosyal medya için sağlam bir strateji geliştirmektir.
Bir sosyal medya stratejisi oluştururken aşağıdaki faktörlerin dikkate alınması gerekir:
Hangi hedefler var?
Ne ile başlamalısın? Şirketin öncelikli hedefleri nelerdir? Siz (veya müşteriniz) sosyal medya aracılığıyla ne elde etmeyi umuyorsunuz?
Kime ulaşmaya çalışıyorsun?
Öncelikle hangi sosyal medya platformunu kullandıkları gibi hedef kitleniz hakkındaki gerçekleri öğrenin. Hangi yaş aralığını yansıtıyorlar ve nerede bulunuyorlar? Müşterilerin öncelikli sorunları nelerdir ve şirket bunları çözmek için nasıl bir mesaj oluşturabilir?
Hangi konuları ele alacaksınız?
Sosyal medyadaki arkadaşlarınızın ne görmek istediğini belirleyin. Bilgilendirici ve eğitici materyal orada mı? Ya da belki eğlenceli bir şey? Temel içeriğinizi nasıl gerçekleştireceksiniz? Neye benzeyecek?
2. İçerik oluşturun
Sosyal medya stratejiniz başlamak için harika bir yerdir, ancak bundan sonra da akıllıca içerik planlamanız ve üretmeniz gerekir.
İçeriği planlamak ve yazmak çok zaman ve çaba gerektirir ve aynı zamanda kapsamlı bir araştırma ve markanın sağlam bir şekilde kavranmasını gerektirir. Her sosyal medya hesabı benzersizdir ve benzersiz özelliklere sahiptir.
İçerik geliştirme çabalarınız, hedef kitlenin, markanın değer önermesinin, şirketlerinin ve dönüşüm hedeflerinin ilk elden anlaşılmasıyla bilgilendirilecek ve tutarlı bir şekilde başarılı kampanyalar oluşturmanıza olanak sağlayacaktır.
Sosyal medya pazarlama stratejiniz, güvenilir kaynaklardan hem orijinal içerik oluşturmayı (yüzde 75 ila 80 arasında) hem de içerik iyileştirmeyi (yüzde 20 ila 25 arasında) içermelidir.
orijinal içerik
Karşılaştığınız herhangi bir marka, şirket veya müşteri için önceki sosyal medya gönderilerini inceleyin. Bu onların tavırlarını ve ses tonlarını anlamanıza yardımcı olacaktır.
Devam edecek aylık bir müşteri toplantısı ayarlayın ve tüm soruları veya fikirleri önceden hazırlayın. Alternatif olarak, onlara konu önerilerinin bir listesini e-posta ile gönderebilirsiniz.
Rakiplerinizin en aktif olduğu sosyal medya platformlarını bulun ve gönderilerinden hangisinin en çok dikkat çektiğini (beğeniler, yorumlar veya yeniden paylaşımlar) not edin.
Seçilmiş içerik
Birkaç müşteriden veya sosyal medya hesabından sorumlu olduğunuzda, içerik iyileştirme en iyi arkadaşınızdır.
Sosyal medya hesaplarınız için podcast'ler, özel bloglar ve sektör haber bültenleri gibi en iyi içerik kaynaklarını seçin.
Duyuruları, incelemeleri veya resimleri paylaşarak kullanıcı tarafından oluşturulan materyallerden en iyi şekilde yararlanın; bu meşruiyeti artırır ve kullanıcıları teşvik eder.
Sosyal medya takviminizdeki boşlukları doldurmak için derlenmiş içeriği kullanın. Çok sayıda sosyal medya hesabını yönetiyorsanız, ara sıra bir gönderi gözden kaçabilir. Bu duruma hazır olmak için her zaman özenle seçilmiş birkaç gönderiyi dizilmiş ve kullanıma hazır hale getirin.
3. Sizin için doğru sosyal medya yönetim aracını seçin
Birkaç sosyal medya hesabından sorumluysanız, seçtiğiniz sosyal medya yönetim yazılımı, basit ekip çalışması, planlama ve zamanlama için sahip olunması gereken araçlardır.
4. Bir sosyal medya içerik takvimi oluşturun
Yalnızca bir sosyal medya aracı seçmeniz gerekiyorsa, bunu gönderileri önceden planlamak için bir takvim haline getirin. Çoğu pazarlamacı, özellikle aynı anda birden fazla markayı ve ağı yönetiyorsanız, bunun zaman kazandırdığına yemin eder.
Aralarından seçim yapabileceğiniz yalnızca iki takvim kaldı:
E-tablolar
Gelecek gönderileri Excel veya Google E-Tablolar'ı kullanarak manuel olarak takip edebilirsiniz. Platformu, yayınlama tarihini ve saatini not edin. Görüntü kaynaklarına bağlantı verin, kopyayı not edin ve hashtag kullanın. Bir etiketteki gönderileri onaylaması gereken kişinin e-posta adresini sağlayın.
Çeşitli müşteriler veya şirketler için sosyal medya hesapları bulundurduğunuzda, elektronik tablo takvimleri, materyallerinizi düzenlemek için uygun maliyetli bir yaklaşımdır.
Sosyal medya araçları
Sosyal medya hesaplarını yönetmek için araçlar, çoklu hesap yönetimi düşünülerek oluşturulmuştur. Düzenlemeyi ve planlamayı basitleştiren ve her şeyi takip etme stresinizi azaltan uyarlanabilir takvimler sağlarlar.
5. İşbirliği ve onay
Birçok hesabı yönetmek istiyorsanız, çoklu görevde uzman olmalısınız. Birden fazla ekip dahil olduğunda işler çok daha karmaşık hale gelir.
Bir varlığın son sürümünü bulmak, son kopya değişikliklerini takip etmek, geri bildirim almak ve bir gönderinin onaylanıp onaylanmadığını tekrar kontrol etmek, gününüzün değerli zamanını alacak basit işlerdir.
Onay süreci günler hatta haftalar alabilir, bu nedenle çoğu sosyal medya yöneticisi gibiyseniz, muhtemelen girdi istemekten (ve beklemekten) nefret edersiniz.
6. Gönderileri önceden planlayın
Çeşitli sosyal medya siteleri için sık sık malzeme planlamanız gerektiğinde bir zamanlayıcı gereklidir.
Planlama sistemleri, sosyal medya gönderilerinin etkinliğini izlemek veya çeşitli kitlelere ulaşmak için yeni stratejiler geliştirmek gibi diğer önemli sorumluluklara odaklanabilmeniz için zaman alan süreçleri otomatikleştirmenizi sağlar.
Resim Kredisi: Pexel.com
Çeşitli sosyal medya platformlarında çok sayıda sosyal medya hesabını yönetmek için Planable'ı kullanabilirsiniz:
Instagram hikayelerinizi, makaralarınızı ve döngülerinizi planlayın.
Tweet'leri önceden planlarken, hataları ve yazım hatalarını önlemek için materyalinizi önizleyin.
İçeriği aynı anda Facebook profilinize ve Facebook gruplarınıza gönderin.
Google Benim İşletmem
Google Benim İşletmem gönderilerini düzenli olarak planlayarak, yerel kitlenizin ilgisini çekebilirsiniz.
TikTok
Push bildirimleri, TikTok videoları yayınlamak için kullanılır.
Sorumlu olduğunuz kişisel sayfalar ve iş sayfaları için LinkedIn'de düzenli bir gönderi planı tutun.
Youtube
Kaç tane sosyal medya hesabı yönetirseniz yönetin, YouTube videolarını otomatik olarak doğru kanalda görünecek şekilde planlayabilirsiniz.
7. Sosyal medya kazanımlarınızı sunun
Başarılarınız hakkında övünmek için bir sosyal medya varlığı oluşturun. Ancak iyi performans göstermeyen yayınları veya kampanyaları göz ardı etmeyin. Bunun yerine, öğrendiğiniz derslerle ve gelecekte karşılaştırılabilir herhangi bir şeye nasıl yaklaşmayı planladığınızla birlikte bunlardan bahsedin.
Çok sayıda insanla etkileşimde bulunmak ve birkaç sosyal medya ağında sonuç üretmek, birden fazla hesabı yönetmenin en tatmin edici unsurlarından biridir.
Hedeflerin ve sonuçların üzerinden düzenli olarak geçmek, şeffaflığı artırır ve ister bir sosyal medya panosu veya raporu şeklinde olsun, tüm hesaplarınızla ilişkinizi geliştirir.
BİR PROFESYONEL GİBİ birden fazla sosyal medya profilini yönetin!
Tüm sosyal medya kanallarınızda tutarlı bir mesaj tutmak, çeşitli hesapları yönetmek gibi zaman alıcı bir görev gerektirir. Size gösterdiğim 7 sütunun yardımıyla, umarım günlük işleri listenizden biraz daha hızlı bir şekilde çıkarabilirsiniz!