MIS nedir? Yönetim Bilgi Sistemi

Yönetim bilgi sistemi nedir?

Bir yönetim bilgi sistemi (MIS), bilgilerin toplanmasına, düzenlenmesine, analizine ve dağıtımına yardımcı olan bir yazılım, donanım, veri veya süreçler topluluğudur. Daha kolay bir ifadeyle, bir YBS, çeşitli kaynaklardan bilgi toplamaya, derlemeye ve analizciye sunmaya yardımcı olur.

Bir YBS genellikle çeşitli veri kaynaklarından gelen verileri bütünleştirir. Bunlar, Kuruluşların kaynak planlama (ERP) sistemlerini, Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformlarını ve Tedarik zinciri yönetimi (SCM) çözümlerini içerebilir. Bu sistemler, bir kuruluşun operasyonlarının performansına kapsamlı bir genel bakış sağlar.

Yönetim bilgi sistemlerinin farklı türleri vardır. Daha fazlasını öğrenmek için MIS Türleri hakkındaki bu makaleyi okuyun.

Çeşitli MIS sistemleri, bir kuruluşta kullanılan farklı iş süreçlerini optimize ederek ve ayrıca kurumsal başarıyı yönlendirerek stratejik karar vermede çok önemli bir rol oynayabilir. Bir organizasyonun parçasıysanız ve bir organizasyonun üst düzey üyesiyseniz, bir YBS kullanıyorsanız çok fazla destek alacaksınız.

Yönetim bilgi sistemleri (MIS) neden önemlidir?

Yönetim bilgi sistemlerinin çeşitli faydaları vardır. Bunlardan 7 tanesi aşağıda açıklanmıştır.

1. Bilgiye Dayalı Karar Verme : Bir YBS, kuruluşun zamanında ve doğru bilgileri toplamasına yardımcı olur ve böylece bilinçli karar vermeye yardımcı olur.
2. Verimli operasyonlar : Bir MIS, süreçleri iyileştirdiği ve rutin görevleri otomatikleştirdiği için operasyonların verimliliğini artırmaya yardımcı olur. Aynı zamanda maliyeti düşürür ve üretkenliği artırır.
3. Daha iyi iletişim : YBS, karar vericilere yardımcı olduğu gibi, kuruluşta daha iyi iletişimin geliştirilmesine de yardımcı olur.
4. Performansı İzler : Bir MIS, KPI'lar ve diğer ölçüm metrikleri aracılığıyla performansın izlenmesine yardımcı olur.
5. Stratejik Planlama ve Stratejik Karar Verme : Bir YBS, tüm kuruluşa ve tüm operasyonlarına kuş bakışı bir bakış açısı sağladığı için kuruluşa stratejik planlama ve karar vermede yardımcı olur.
6. Risk Yönetimi : Bir karar verici, elinde bir YBS bulunduğunda çeşitli riskleri önceden tespit edebilir. Bu riskler kuruluşun içinde veya dışında olabilir.
7. Rekabet avantajı : Ayrıntılı bir YBS'ye sahip bir kuruluş, YBS'ye sahip olmayan bir kuruluşa göre rekabet avantajına sahiptir.

Yönetim bilgi sistemlerinin işlevleri

Yönetim bilgi sistemlerinin gerçekleştirdiği 5 farklı fonksiyon bulunmaktadır. Bunlar

• Veri Toplama : Bir YBS, çeşitli iç kaynaklardan ve dış kaynaklardan veri toplar. Bunlar, pazar eğilimlerini, dahili müşteri etkileşimlerini ve müşteri verilerini, satış raporlarını, finansal raporları ve diğerlerini içerebilir. Bir kuruluşun ortamı ve operasyonları hakkında eksiksiz bir genel bakış sunar.
• Veri işleme : MIS, işletmelerin çok fazla veri ve bilgiyi işlemesine yardımcı olur. Bunu çeşitli eğilimleri, kalıpları ve anormallikleri belirleyerek yapar. Veriler, daha sonra üzerinde işlem yapılabilecek anlamlı ve yararlı bilgilere dönüştürülür.
• Karar Desteği : Microsoft İş zekası gibi İş analitiği yazılımlarının yükselişinin ana nedeni, daha hızlı karar almaya yardımcı olmalarıdır. MIS, doğru ve zamanında bilgi vererek yöneticilere ve karar vericilere yardımcı olur. Bu bilgi, yöneticilerin riskleri, fırsatları ve iş iyileştirme önlemlerini belirlemesine yardımcı olabilir.
• Performans İzleme : Uygulanan her planın etkili olabilmesi için ölçülebilir olması gerekir. Bir YBS yalnızca daha iyi kararlar almanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda performansı izlemenize de yardımcı olur. Bir YBS aracılığıyla çeşitli KPI'lar, Stratejik hedefler ve performans ölçümleri izlenebilir.
• Bilgi Dağıtımı : İletişim sistemlerini MIS ile entegre etmek aynı zamanda bilgi dağıtımını da sağlar. MIS teknolojisi, şeffaflığın ve indirme sorumluluğunun korunmasına yardımcı olabilir. İlgili bilgilerin kuruluş genelinde çalışanlara, yöneticilere ve karar vericilere dağıtılmasına yardımcı olabilir.

Bir YBS'nin Bileşenleri (Bilgisayar Sistemleri)

MIS, dizüstü bilgisayarınız veya diğer bilgisayar sistemleri kadar basit olabilir veya birden çok sunucuya ve eksiksiz veri yönetim sistemlerine sahip olmak kadar karmaşık olabilir. Bir YBS'nin boyutu, kuruluşun boyutuna göre değişir. Ancak genel olarak bunlar bir YBS'nin bileşenleridir.

MIS'in Özellikleri

Tipik bir yönetim bilgi sisteminin çeşitli özelliklere ve yeteneklere sahip olması gerekir. Birkaç MIS Özelliği

• Esnek olması gerekir : YBS'nin değişen iş gereksinimlerine uyum sağlaması gerekir.
• Ölçeklenebilir olması gerekir : Bir kuruluşun boyutu büyüyebilir veya küçülebilir ve YBS buna göre ölçeklendirilmelidir.
• Kullanıcı dostu olmalıdır : Yazılım iki ucu keskin bir kılıçtır ve YBS kolayca kullanılamıyorsa, karar vericilere yardımcı olmaktan çok daha fazla hayal kırıklığına neden olur.
• Doğruluk ile tutarlı olmalıdır : Verilerin güvenilirliği ve bilgilerin doğrulanması tutarlı bir şekilde yapılmalıdır, aksi takdirde yanlış bilgi verir.
• Farklı sistemlerle entegre olmalıdır : Bir kuruluş çok çeşitli operasyonlara sahip olabilir ve halihazırda ERP ve CRM sistemlerini kullanıyor olabilir. Bir YBS, bu sistemlerle kolayca entegre olmalıdır.
• Özelleştirilebilir olmalıdır : Yöneticilerin ihtiyaç duyduğu bilgiler sürekli değişebilir ve bu nedenle YBS özelleştirilebilir olmalı ve güç kullanıcıların elinde olmalıdır.
• Güvenli olmalıdır : Bir YBS, bir kuruluşun işleyişi için kritik öneme sahiptir ve bu nedenle güvenli olması ve düzenli yedeklemelere sahip olması gerekir. Hassas bilgiler kuruluş tarafından kaybolmamalıdır.

YBS sınırlamaları

MIS her şeye gücü yeten değildir ve bir MIS'in bazı sınırlamaları vardır. Bazı sınırlamalar vardır.

• Uygulama maliyeti : YBS rekabet avantajı sağlama eğiliminde olsa da, uygulanması da maliyetli olabilir.
• Değişim direnci : YBS, çalışanların bunun için eğitilmesi ve buna uyum sağlaması gerektiğinden, çok fazla değişim direnci getirebilir.
• Karmaşıklık yarardan çok zarar verebilir : Bir YBS doğası gereği karmaşıksa ve kullanımı zorsa, o zaman kuruluşa yardımcı olmaktan çok zarar verir.
• Veri Kalitesi : YBS'nin faydalı olabilmesi için Veri kalitesinin çok yüksek olması gerekir. Doğru verilerin toplanmasına çok fazla odaklanılmalıdır.
• Kesinti Süresi ve Güvenlik riskleri : Bir YBS'de depolanan veriler hassas olduğundan, her zaman güvenlik riskleri ve bir şirketin operasyonlarını kesintiye uğratan teknik sorunların riskleri vardır. Bu riskler, bir YBS'nin faydalarına göre ölçülmelidir.

Sonuç olarak, Yönetim bilgi sistemleri, işletmelerin iş süreçlerini iyileştirmeleri ve rekabetçi ve dinamik bir iş ortamında başarılı olmaları için gerekli hale gelmiştir.

Bu gönderiyi beğendiniz mi? YÖNETİM Konusu hakkındaki bu ayrıntılı makalelere göz atın

Alternatif olarak, 10'dan fazla pazarlama kursuna ve 100'lerce Vaka çalışmasına erişmenizi sağlayan Marketing91 Academy'ye göz atın.