24 Saat İçinde Yatırım Getirisi Gösteren 3 Pazarlama Otomasyonu

Bu, ActiveCampaign Sertifikalı Danışmanı Maria Peagler'ın katkıda bulunduğu bir gönderidir.

Tebrikler! İşletmenizi 7/24 pazarlama ve satış makinesine dönüştürmek için bir pazarlama otomasyon aracına kaydoldunuz.

Şimdi ne olacak?

Bir pazarlama otomasyon aracı kurmak göz korkutucu olabilir: Bu kadar çok seçenek ve görev varken nereden başlıyorsunuz?

Yatırımınızdan (ROI) neredeyse anında geri dönüş sağlayan üç basit otomasyonla başlayabilseydiniz ne olurdu?

24 saat içinde yatırım getirisi sağlayabilecek son derece basit üç pazarlama otomasyonunu açıklıyorum - bunlar pazarlama otomasyonuna (ve hizmetlerime) yaptıkları yatırımı geri kazandıkları için müşterilerim için hemen oluşturduğum otomasyonlardır.

En iyi kısım? Bu otomasyonların oluşturulması hızlı ve basittir (veya bunları sizin için bir ActiveCampaign sertifikalı danışmanına yaptırın).

Başlayalım!

24 saat yatırım getirisi sağlayan 3 otomasyon

Otomasyonlar şunlardır:

1. Yeni müşteri katılımı
2. Terk edilmiş sepet (alışveriş sepetiniz olmasa bile)
3. Yeni potansiyel müşteriler oluşturmak ve takip etmek

Neden bu üç özel otomasyon?

Sizinle zaten para harcayan kişilerden başlayarak, satış dönüşüm huninizin en karlı aşamalarını ele aldıkları için:

1. Yeni müşteri katılımı, sizden yakın zamanda alışveriş yapan kişilere olağanüstü bir karşılama sağlar, bu nedenle onları daha uzun süre müşteri olarak tutmanız olasıdır.
2. Terk edilmiş sepet, sizinle para harcamaya ilgi gösteren, ancak kesintiye uğrayan veya muhtemelen itirazları olan kişileri hedefler
3. Yeni müşteri adayları oluşturmak ve takip etmek, önceki iki otomasyon için sürekli bir potansiyel müşteri akışı sağlar. Sonuçta, bu yeni müşteriler ve terk edilmiş alışveriş sepeti beklentileri nereden geliyor?

Bu üç otomasyon, satış dönüşüm huninizin her aşamasında nitelikli trafik sağlayan 7/24 pazarlama ve satış akışı oluşturur.

Yeni müşteri katılım otomasyonu

"Sizden tekrar satın alma olasılığı en yüksek olan kişi, sizden en son alışveriş yapan müşteridir." – Chris Baggott, Rakamlarla E-posta Pazarlama

Bu makaleden tek bir şey hatırlarsanız, o da Chris'in yukarıdaki alıntısıdır. Önce mevcut müşterilerinizle ilgilenin: çok sayıda girişimci ve pazarlamacı yeni müşterilerin peşinden koşuyor ve satın aldıklarında onları unutuyor.

Bunun yerine, sizden yeni satın alan kişilere olağanüstü bir deneyim sunan bir otomasyonla başlayın.

Nasıl?

Birisi bir satın alma işlemi yaptıktan hemen sonra bir hoş geldiniz e-postasını tetikleyerek. Tetiklenen otomasyonlar, abonenizin (veya alıcının) etkinliğinin bir sonucu olarak başlar - bu durumda bir satın alma işlemi gerçekleştirmiştir.

İşte otomasyonun nasıl göründüğü:

Yeni bir müşteri işe alım otomasyonu.

O nasıl çalışır?

1. Biri dijital pazarlama hizmet paketlerimden birini satın aldığında, ActiveCampaign onları Dijital Pazarlama Hizmetleri listesine ekleyerek bu otomasyonu hemen tetikliyor. Yeni müşteriler “sırada ne var?” diye merak edilmiyor.
2. Otomasyon, istemcinin zaten Müşteri Hoş Geldiniz E-posta etiketine sahip olup olmadığını kontrol eder ve varsa otomasyonu sona erdirir. Bu, mevcut müşterilerin veya bu e-postayı daha önce almış olan eski müşterilerin tekrar almasını engeller.
3. Olağanüstü müşteri hizmeti sunan Müşteri Hoş Geldiniz e-postasını gönderiyorum (en sevdiğim hoş geldiniz e-postası, Everything You Want'ın yazarı ve CD Baby'nin kurucusu Derek Sivers'tandır)
4. Müşteri Karşılama E-postası etiketini ekliyorum, böylece müşteri benden başka bir şey satın alırsa bu e-postayı bir daha almaz
5. otomasyonu sonlandırıyorum

Basit, etkili ve yeni bir müşteri üzerinde muhteşem bir ilk izlenim bırakıyor!

Terk edilmiş sepet otomasyonu

Terk edilmiş sepet otomasyonu, neredeyse kayıp geliri yakalamayı garanti ettiği için dijital pazarlama ajanslarının ve markaların sevgilisidir.

Bu ne?

İnsanlar Fiyatlandırma veya Mağaza sayfanızı ziyaret ettiğinde ancak satın almadığında tetiklenen bir otomasyon. Otomasyon, ziyaretçilere satın alma işlemlerini tamamlamalarını hatırlatmak ve olabilecek tüm soruları yanıtlamayı teklif etmek için bir takip e-postası gönderir.

Bununla birlikte, deneyimlerime göre, terkedilmiş araba otomasyonlarının yaratılması herkesin bildiği gibi karmaşıktır.

Peki ya bir alışveriş sepetiniz yoksa? Çoğu pazarlama otomasyon aracı, büyük alışveriş sepetleriyle entegre olur, peki ya bir tane kullanmazsanız?

Daha basit bir yol bulmaya kararlıydım. Sonuç, bu zarif terk edilmiş araba otomasyonudur.

İşte otomasyonun nasıl göründüğü:

Terk edilmiş bir araba otomasyonu.

O nasıl çalışır?

1. Birisi Fiyatlandırma sayfamı ziyaret ettiğinde, ActiveCampaign hemen bu otomasyonu tetikler
2. Ziyaretçiye satın alması için zaman vermek için bir saat bekliyorum. Birkaç dakika sonra kesintiye uğramış ve satın alma işlemlerini tamamlamış olabilirler, bu nedenle alıcıların bu e-postayı almasını istemiyorum.
3. Bir saat sonra otomasyon, ziyaretçinin zaten bir müşteri olup olmadığını kontrol eder (Mevcut Üye etiketi). Eğer öyleyse, otomasyon sona erer. Değillerse, otomasyon bir sonraki adıma devam eder.
4. Otomasyon, Abandoned Cart Reminder e-postasını gönderir. Bunu kısa ve basit yapın: Satın almalarını tamamlamalarını hatırlatın, Fiyatlandırma veya Alışveriş sayfanıza bir bağlantı verin ve ayrıca sahip oldukları soruları yanıtlamayı teklif edin (bir müşteri referansı eklemek için bonus puanlar).
5. otomasyon biter

Terk Edilmiş Sepet e-postam şöyle görünüyor.

Bu kadar! Terk edilmiş sepet otomasyonu, otomatik olarak tetiklendiğinden, sizin adınıza 7/24 satış ekibi olarak hareket eder: İnsanlar, Fiyatlandırma/Mağaza sayfanızı satın almadan ziyaret ettiklerinde, onlarla takip eder.

Ve karmaşık alışveriş sepeti entegrasyonu gerekmez.

Web sitesi trafiğiniz varsa ve Fiyatlandırma/Mağaza sayfanızı ziyaret ederlerse, bu otomasyon kendini hemen amorti eder.

Yeni müşteri adayları ve takip otomasyonu oluşturun

Artık önceki iki otomasyonla yeni müşteriler ve potansiyel alıcılar yetiştirdiğimize göre, dikkatimizi bu otomasyonlar için tutarlı bir nitelikli müşteri adayları hattı oluşturmaya çevirebiliriz.

Yine, bunu şu şekilde basit tutuyoruz:

• Web sitenizin ana sayfasındaki bir katılım formuyla yeni potansiyel müşteriler yakalama
• Bir otomasyon kullanarak bu potansiyel müşterileri hemen takip edin

Aynı işlemi bir blog yazısı veya bir açılış sayfası da dahil olmak üzere web sitenizin herhangi bir sayfası için kullanabilirsiniz. Bu makaleyi basit tutuyoruz, böylece herkesin sahip olduğu bir web sitesi sayfasıyla başlayabilirsiniz: bir ana sayfa .

İlk önce, kendinize neden birisinin size e-posta adresini verdiğini sorun. Onlar için ne var? Reddedemeyecekleri olağanüstü bir teklifle başlayın.

Ana sayfamda, aşağıda gösterildiği gibi ücretsiz bir Sosyal Medya Stratejisi dersi teklif ediyorum:

Kişiler e-postalarını girdikten sonra otomasyon devreye girer ve hemen takip sürecini başlatır. İşte otomasyonun nasıl göründüğü:

Yeni bir müşteri adayı oluşturma ve takip otomasyonu.

Nasıl çalıştığını görelim. Takip otomasyonu:

1. Bir ziyaretçi e-postasını sunduğunda ve Ücretsiz Sosyal Medya Stratejisi sınıf listesine eklendiğinde tetiklenir
2. Bu abonenin kabul ettiği teklifi tanımlamak için SMS Sınıfı etiketini ekler
3. Sınıf için erişim bilgilerini içeren Hoş Geldiniz e-postasını gönderir
4. Bir LM Aktif (Kurşun Mıknatıs Aktif) etiketi ekler: Bunu, bu abonelerin bu otomasyondayken başka e-posta almamalarını sağlamak için kullanıyorum. Gelen Kutularını aynı anda birden fazla teklifle bombalamak istemiyorum.
5. Otomasyonda bir sonraki adıma geçmeden önce bir gün bekler ve aboneye e-postayı açması ve derse başlaması için zaman tanır.
6. Onlara bir satın alma teklifi yaptığım başka bir otomasyona girerek biter ve nihai LM Active etiketini kaldırır. Otomasyonunuzu burada basit bir Son Otomasyon adımıyla sonlandırabilirsiniz, ancak bu, bir teklif yapmak için mükemmel bir zaman: onlar yeni bir aboneler ve dikkatleri sizde.

Çözüm

Nereden başladığımızı hatırlıyor musun? Parlak yeni pazarlama otomasyon aracınızla ilk adımlarınızın ne olması gerektiğini merak ediyorsunuz.

Artık, 24 saat içinde yatırım getirisi sağlayan oluşturabileceğiniz üç temel pazarlama otomasyonu için bir planınız var.

Ekstra Kredi: Bu üç otomasyon, tam bir satış hunisi oluşturur. Bir sonraki adımınız, huninizdeki en etkileşimli aboneleriniz olan kişileri belirlemek ve ardından onları satın alma yönünde beslemektir. Nasıl? "Sıcak potansiyel müşteriler" dediğim şeyi tanımlamak için etiketleri kullanarak. ActiveCampaign blogu için tam olarak bunun nasıl yapılacağına dair bir misafir yazısı yazdım burada.

Maria Peagler, ödüllü bir yazar ve sanatçı ve sertifikalı bir ActiveCampaign danışmanı olan Socialmediaonlineclasses.com'un kurucusudur . Onu Twitter'da @sm_onlineclass adresinde bulun .