Pazarlama bütçenizi nasıl optimize edersiniz: Daha azıyla daha fazlasını yapın

Ekonomik kriz yaklaşırken, Gartner anketinde CMO'ların yaklaşık %75'inin daha azıyla daha fazlasını yapmasının istendiğini bildirmesi şaşırtıcı değil. Pazarlamacılar doğru bütçeyi belirlemek, optimize etmek ve potansiyel müşteri akışını sürdürmek konusunda giderek daha fazla zorlanıyor.

Bu ekonomide sosyal medyayı ve diğer pazarlama kanallarını yönetmek zor olabilir. Harcanan her dolar üzerinde netlik ve kontrol sağlamak için en önemli bütçe endişelerini giderecek bir plana ihtiyacınız olacak. Hayati alanlara öncelik verilmesine, aşırı harcamaların önlenmesine ve öngörülemeyen zorluklara uyum sağlanmasına yardımcı olacaktır.

Bu blogda şunları ele alacağız:

• Pazarlama ihtiyaçlarınız için nasıl bütçe ayırabilirsiniz?
• Pazarlama bütçenizi optimize etme: En iyi uygulamalar
• Pazarlama bütçesi dökümü
• Örnek pazarlama bütçesi

Pazarlama ihtiyaçlarınız için nasıl bütçe ayırabilirsiniz?

Bir pazarlama bütçesi belirlemek için geçmiş kayıtlara bakmanız, kapsamlı pazar araştırması yapmanız ve ekibinizin ihtiyaçlarını analiz etmeniz gerekir. Bu adımlara ayrıntılı olarak bakalım.

Geçmiş sonuçlara göz atın

Durgunluk döneminde pazarlama bütçelerini belirlerken "Dünün dersleri, yarının yenilikleri" ifadesi geçerliliğini koruyor. Önemli olan neyin işe yaradığını bilmek ve faaliyetlere ve sonuç veren temel kanallara odaklanmaktır.

Geçen yıl dolarlarınızın en çok etkiyi nerede yarattığını görün: reklam harcamalarından elde edilen geliri (ROAS) en fazla getiren kampanyalar, dönüşüm oranları veya potansiyel müşteri kaynakları. Örneğin, önceki yıl etkileyici pazarlamadan X sayıda potansiyel müşteri elde ettiyseniz, bu yıl aynı etkinlik için bütçede X+%10'luk bir artış önerebilirsiniz.

Devam etmeye değer olmayan yatırım alanlarını belirlemek için platforma göre ve tüm medya kanallarında dahili kıyaslamalar oluşturun. Geçen yıl metrikleriniz yoksa, şimdi bunları şirketinizin genel hedeflerine göre uygulamanın tam zamanı.

Araştırmanı yap

Doğru pazarlama bütçesini ayırabilmek için piyasa koşullarından haberdar olmanız gerekir. Geçen yıldan bu yana pazarın nasıl değiştiğini araştırın: Rakipleriniz aynı mı? Şu andaki marka algınız nedir? Yapay zeka pazarı nasıl etkiledi?

Rakiplerinizin pazarlamaya ne kadar harcadığına dair fikir edinmek için sektör karşılaştırmalarını arayın. Bu size pazarlama bütçenizin ne olması gerektiği konusunda bir fikir verecektir.

Gartner raporuna göre farklı sektörlerin pazarlamaya ayırdığı gelir yüzdesinin temsiline bir göz atın:

Ayrıca bütçelerini nasıl yönettiklerini öğrenmek için sektördeki meslektaşlarınızla bağlantı kurun ve pazarlama harcamalarından gördükleri sonuçlar hakkında ekibinizle yakın iletişim kurun.

Bu tür bilgiler, pazarlamada bütçenize odaklanabileceğiniz veya mevcut olanları iyileştirebileceğiniz yeni alanları belirlemenize yardımcı olacaktır.

Ekibinizin ihtiyaçlarını anlayın

Pazarlama bütçenizi oluştururken ekibin ihtiyaçlarını, becerilerini ve pazarlama hedeflerinize ulaşmak için gerekli kaynakları dikkatlice değerlendirin. Beceri açığının birçok pazarlama ekibinde önemli bir sorun olduğu göz önüne alındığında bu önemlidir. Bir Gartner araştırması, CMO'ların çoğunluğunun, ekiplerinin pazarlama stratejilerini gerçekleştirmek için gerekli yeteneklere sahip olmadığını bulduğunu ortaya koyuyor.

Ekibinizin mevcut becerilerini, pazarlama stratejilerinizi etkili bir şekilde yürütmek için gereken becerilerle karşılaştırın. Ekibinize ek eğitim ve kaynak sağlayarak bu beceri boşluklarını giderebilir veya belirli rolleri yerine getirmek için ek ekip üyeleri, serbest çalışanlar, danışmanlar veya ajanslar kiralayabilirsiniz; bunların her ikisi de bütçenizi etkileyecektir.

Bütçeleri belirlerken göz önünde bulundurulması gereken bir diğer önemli faktör, ekibinizin bant genişliğidir. Örneğin, SEO ekibiniz geri bağlantılar yoluyla alan adı yetkisini artırmayı hedefleyebilir. Ancak bu hedefe ulaşmak için gereken birçok siteye ulaşmaya zamanları olmayabilir. Bu nedenle, bu görevi bir backlink uzmanına yaptırmak için bir bütçe ayırmalısınız.

Büyük resmi görün

Artık büyük resmi görmeniz ve öncelikleri belirlemeniz gerekiyor.

Şirket hedefleri pazarlama bütçenizin dayanak noktalarıdır. Hem uzun vadeli hem de acil hedefleri göz önünde bulundurun; birincisi hızlı bir şekilde potansiyel müşterilere ulaşmak, ikincisi ise geleceğe yönelik bir büyüme stratejisi olarak.

Yaptığınız pazar araştırması aynı zamanda yeni hedefler geliştirmenize ve eski hedeflere ulaşmanıza da yardımcı olacaktır. Pazarda stratejinizi belirli bir yöne itecek önemli değişiklikler veya marka pazarlama stratejinizi etkileyecek dahili değişiklikler olabilir.

Daha sonra, farklı pazarlama faaliyetleriyle ilişkili maliyetlere ilişkin bir tahmin oluşturmanız gerekecektir. Araçların, kaynakların, çalışanların ve yüklenicilerin maliyetini dikkate alın.

Harcamanız gereken aralık hakkında fikir edinmek için sektör raporlarına göz atın veya meslektaşlarınıza danışın. Son adım, pazarlama bütçesi taslağının paydaşlara sunulması ve onay alınmasıdır.

Pazarlama bütçenizi optimize etme: 5 en iyi uygulama

Mevcut ekonomik duruma ayak uydurmak için bazı markalar daha fazla kaynağa yatırım yapıyor. Sosyal Medyanın Durumu 2023 raporuna göre pazarlamacıların %79'u önümüzdeki üç yıl içinde genel pazarlama bütçelerinde artış bekliyor.

Mevcut pazarlama bütçenizi denetlemek ve ibreyi en çok hareket ettiren şeylere öncelik vermek için kullanabileceğiniz bazı tekniklere bakalım.

1. Pazarlama ve satış ekiplerindeki siloları kaldırın

Çoğu zaman pazarlama ekiplerinin bazı bölümleri ayrı baloncuklar halinde çalışır. Reklam ekibi içerik ekibinin ne yaptığını bilmiyor olabilir ve PR ekibi müşteri pazarlama ekibinin ne yapmakta olduğundan habersiz olabilir.

Ekiplerin işbirliği yapmasını ve farklı kanallar arasında sinerji bulmasını sağlamak para tasarrufu sağlayabilir.

Örneğin, ekipler ücretli kampanyalara ve SEO işbirliğine odaklandıklarında, web sitesinin zaten pahalı bir hedef anahtar kelime için organik olarak sıralandığını ve bunun için teklif vermeye gerek olmadığını keşfedebilirler. Bunun gibi bütünsel, ücretli ve organik bir anahtar kelime stratejisi, reklam harcamanızı önemli ölçüde azaltabilir.

Ayrıca pazarlama ve satışların uyumlu olduğundan emin olmak, bütçenizden daha iyi yararlanmanıza olanak tanır. Satışların potansiyel müşterileri takip etmesi gerekir ve pazarlama, kaliteli potansiyel müşteriler sağlayabilmelidir. Her iki taraf da yüksek kaliteli potansiyel müşterileri neyin oluşturduğunu tanımlamalı ve üzerinde anlaşmalı ve kaliteli potansiyel müşterileri geliştirmeye zaman harcanması için bir devir süreci oluşturmalıdır.

2. Geliri göz önünde bulundurun

Mevcut ekonomik durumda raporladığınız metrikler (boru hattı, web sitesi oturumları veya dönüşümler) ne olursa olsun, bütçeleme kararlarınızı faaliyetlerinizin sağladığı gerçek gelire dayandırmak her zaman en iyisidir.

Örneğin, bir reklamveren 1:3 ROAS oranının harika olduğunu düşünebilir. Ancak şirketin satılan malların maliyeti dikkate alınmazsa ROAS'ın iyi olmasına rağmen şirket yine de para kaybedebilir.

Benzer şekilde, mevcut stratejinizi inceleyin ve gerçek geliri artıran unsurlara göre pazarlama bütçenizi nasıl ayarlayacağınızı belirleyin.

3. Müşterileri dinleyin

Birden fazla pazarlama kampanyası uyguluyorsanız ancak müşterinizin istediği bu değilse, büyük olasılıkla kayıplarla karşılaşacaksınız.

Paranızı nereye koyacağınızı bilmenin en iyi yolu müşterilerinizi anlamak ve dinlemektir. Değişen ihtiyaç ve arzularına ayak uydurun. Pazarlama çabalarına nasıl yanıt verdiklerini öğrenin. Bu, gerekli kaynakları tahsis etmenize ve doğru kanallara yatırım yapmanıza yardımcı olacaktır.

Sosyal Medyanın Durumu 2023 raporuna göre iş dünyası liderlerinin %58'i, sosyal medya verilerinden daha etkin şekilde yararlanmanın ve sosyal medya stratejisini sürekli olarak müşterilerin gelişen ihtiyaçlarına göre ayarlamanın şirketlere rekabet avantajı sağlayacağına inanıyor.

Kişiselleştirme ve sezgisel iletişimin pazarlamada önemli olduğu ve müşteriler tarafından değer verildiği açıktır. Bu nedenle müşterilerinizi dinlediğinizden ve davranışlarını anladığınızdan emin olun.

En iyi getiriyi elde etmek için kitle araştırmasını bütçeyi ve kaynakları yönlendirmenin başlangıç ​​noktası olarak düşünün.

4. Deneyleri ve olasılıkları göz önünde bulundurun

Sürekli gelişen bir pazarda pazarlama ekipleri deneyebilmeli, test edebilmeli ve öğrenebilmelidir. Bu amaç için para ayırmak daha az kesin olduğu için zor olabilir ancak size en güçlü sonuçları getirebilir.

Sıfır tabanlı bir bütçeleme çerçevesi kullanmak, referans alınacak geçmiş verilerin bulunmadığı yeni girişimler için öngörülen maliyetlerin ve performans sonuçlarının muhasebeleştirilmesine odaklanmanıza olanak tanır. Ayrıca, bütçe onaylandıktan sonra ortaya çıkan yeni girişimler veya kampanyalar için bütçenin yeniden tahsis edilmesinin değerlendirilmesine de yardımcı olur.

Yeni olan her şey risk getirir; bu nedenle her harcamanın potansiyel yatırım getirisini gerekçelendirmeniz ve bunu mevcut kampanyaların yatırım getirisi ile karşılaştırmanız gerekir. Böylece iş liderlerinin pazarlama stratejilerini yeniden gözden geçirmelerine, yeniden ölçmelerine ve yeniden değerlendirmelerine olanak tanır. Daha sonra liderler, takip etmeye değer mi, yoksa işe yaradığını bildikleri şeye bağlı mı kalmaya karar verebilirler.

The Sprout Social Index 2023'e göre tüketicilerin %38'i, sosyal medyadaki en unutulmaz markaların, takip eden trend konuların yerine orijinal içeriğe öncelik verdiği konusunda hemfikir. Ve %26'sı unutulmaz markaların sosyal içerikleriyle risk aldığını düşünüyor. Bu, inovasyona ve cesur yaklaşımlara müşteriler tarafından değer verilen pazarlama ortamının dinamik doğasını ortaya koyuyor.

Bunun dışında ekibinize beklenmedik bir şekilde gelebilecek altın bir fırsattan yararlanmak için bir acil durum fonuna sahip olmak her zaman en iyisidir.

5. Doğru teknolojiyi kullanın

Her dijital pazarlama bütçesine doğru teknoloji araçlarını dahil etmek hiç düşünmeden yapılır. Gittikçe daha fazla pazarlamacı, zamanlarından ve çabalarından en iyi şekilde yararlanmak için araçlara ve teknolojilere yatırım yapıyor.

The Sprout Social Index'e göre, pazarlamacıların %80'inden fazlası yapay zekanın işlerini olumlu yönde etkilediğini, onlara yaratıcılığa daha fazla zaman tanıdığını (%78) ve verimliliği artırdığını (%73) söylüyor.

En büyük pazarlama harcamalarından biri teknoloji olduğundan, yeni araçları dikkatle değerlendirmeniz ve teknoloji yığınınızın değerini en üst düzeye çıkarmanız gerekir.

Aletlere akıllıca harcama yaptığınızdan nasıl emin olursunuz?

Bunun bir yolu, tek bir yerde birden fazla işlevsellik sunan ve/veya mevcut teknoloji altyapınızla entegre olan sağlam araçlara yatırım yapmaktır. Bu, iş akışlarınızı düzene koyarken bütçenizi en üst düzeye çıkaracağınız için birden fazla ayrı araca ödeme yapmaktan potansiyel olarak daha uygun maliyetlidir.

Örneğin Sprout Social, sosyal platformlardaki gelen kutularını yönetmenize, derecelendirmeleri izlemenize ve yönetmenize, ücretli promosyonları yönetmenize yardımcı olur ve yığınınızdaki diğer araçlarla entegre olur. Sprout'la gerçekleştirebileceğiniz pazarlama işlevlerinden bazıları şunlardır:

• Pazarlama otomasyonu : İçeriği planlayın, yorumları ve mesajları tek bir sosyal merkeze aktarın, paylaşılabilir raporlar oluşturun ve markadan bahsedilenleri takip edin.
• İtibar yönetimi : Sprout'un Sosyal Dinleme yetenekleri bir krizi erken tespit eder ve müşteri konuşmalarından alışkın olmadığınız trend kelimeleri tanımlamanıza olanak tanır.
• Müşteri hizmetleri : Müşteri destek taleplerini karşılamak veya mesajları doğru ekibe yönlendirmek için sohbet robotları oluşturun. AI Assist işlevimiz, hızlı bir şekilde güçlü müşteri yanıtları yazmanıza yardımcı olur.
• İş zekası : Sprout, müşteri davranışını anlamanıza ve duyarlılık analiziyle sosyal kanallardan iş açısından kritik bilgileri ortaya çıkarmanıza yardımcı olur.
• Güçlü entegrasyonlar : Salesforce gibi diğer araçlarla entegrasyonlar, müşterinin 360 derecelik görünümü için verilere erişmenize, bunları paylaşmanıza ve yönetmenize olanak tanır.

Yıllık pazarlama bütçenizi belirlemeden önce pazarlama teknolojisi yığınınızın düzenli değerlendirmelerini tamamlamalısınız. Bazı şeyler değişmiş olabilir ve bugün kullandığınız araç altı ay sonra artık ihtiyaçlarınızı karşılamayabilir.

Pazarlama bütçesi dökümü

Kapsamlı bir pazarlama bütçesi hazırlarken işletmelerin hem pazarlama yeteneğini hem de teknolojiyi kapsayan çeşitli kategorileri dikkate alması gerekir. Pazarlama bütçenizde bulunması gereken en önemli kategorilerin bir dökümü aşağıda verilmiştir:

Sosyal medya pazarlama bütçesi

Bir sosyal medya pazarlama bütçesi genellikle etkili sosyal medya kampanyaları ve stratejilerinin yürütülmesiyle ilgili çeşitli harcamalara yönelik tahsisleri içerir. Ücretli pazarlamayı düşünüyorsanız, içerik oluşturmanın yanı sıra reklam kampanyaları için de bir bütçe atamanız gerekecektir.

Pazarlama yeteneği: Sosyal medya yöneticileri, topluluk yöneticileri, ücretli medya stratejistleri, yaratıcı tasarımcılar ve video editörleri.

Pazarlama teknolojisi: Sosyal medya yönetim aracı, çalışan savunuculuğu aracı, proje yönetimi aracı ve grafik tasarım aracı.

İşte sosyal medya bütçeleme hakkında daha fazla bilgi edinebileceğiniz bir makale.

Influencer pazarlama bütçesi

Bu bütçe, markanızı, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtmak için etkileyicilerle işbirliği yapmak için ayrılan fonları kapsar. Bu, etkileyicilerin kampanya başına ne kadar ücret aldığına veya onlara yönlendirmelere göre ödeme yapmayı planlayıp planlamadığınıza bağlı olacaktır.

Diğer faktörler, etkileyicileri nasıl yönetmeyi planladığınızı içerir (sözleşme görüşmelerinden işbirliğine ve performansı izlemeye kadar). Tagger gibi (yakın zamanda Sprout Social tarafından satın alınan) etki sahibi yönetim platformu, bunu daha verimli bir şekilde yapmanıza yardımcı olacaktır.

Pazarlama yeteneği: Etkileyici ilişki yöneticileri, içerik yaratıcıları ve yaratıcı editörler.

Pazarlama teknolojisi: Etkileyici yönetim platformu ve sosyal medya analiz araçları.

İçerik pazarlaması ve SEO bütçesi

Bu bütçe, yüksek kaliteli içerik oluşturmak, onu arama motorları için optimize etmek ve çeşitli platformlarda hedef kitlenizin ilgisini çekecek ve etkileşime geçecek şekilde tanıtmak için gereken fonları kapsar. Ayrıca marka bilinirliğini daha da desteklemek ve içeriği daha geniş kitlelere dağıtmak için halkla ilişkiler ve yönetici iletişimlerini de içerebilir.

Pazarlama yeteneği: İçerik stratejistleri, SEO stratejistleri, dış iletişim uzmanları, içerik yazarları, editörler ve video yapımcıları.

Pazarlama teknolojisi: İçerik yönetim sistemi, SEO araçları, yapay zeka yazma asistanı ve web sitesi analiz araçları.

Ücretli medya bütçesi

Ücretli medya bütçeniz, özellikle teklif stratejilerinin belirlenmesi, reklam yerleşimleri ve A/B testi için ayrılan fonların masraflarını karşılamalıdır.

Pazarlama Yeteneği: Ücretli medya pazarlama uzmanları, metin yazarları ve grafik tasarımcıları.

Pazarlama teknolojisi: Reklam yönetimi platformları, dönüşüm izleme araçları, web sitesi analiz aracı ve sosyal medya analiz aracı.

Müşteri pazarlama bütçesi

Bu fon, mevcut müşterileri elde tutmak ve onlarla etkileşime geçmek, sadakatlerini beslemek ve yaşam boyu değerlerini en üst düzeye çıkarmak içindir. Müşteri odaklı pazarlama stratejilerini etkin bir şekilde yürütmek için gerekli olan çeşitli harcamaları içerir.

Pazarlama yeteneği: Müşteri pazarlama yöneticisi, e-posta pazarlama uzmanı ve yaşam döngüsü pazarlama yöneticisi.

Pazarlama teknolojisi: Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı, e-posta pazarlama platformu, kişiselleştirme araçları ve anket ve geri bildirim platformları.

İşletmeler, kaynakları bu temel kategorilere tahsis ederek ve pazarlama yeteneğini teknoloji yatırımlarıyla dengeleyerek, çeşitli kanallarda sonuç sağlayan güçlü ve etkili bir pazarlama bütçesi oluşturabilir.

Örnek pazarlama bütçesi

Aşağıda, yukarıda listelenen farklı kategorilere tahsis edilen yüzdelerin yer aldığı örnek bir pazarlama bütçesi verilmiştir:

1. Sosyal medya pazarlaması: %20
2. Etkileyici pazarlama: %15
3. İçerik pazarlaması ve SEO: %30
4. Ücretli medya: %15
5. Müşteri pazarlaması: %10
6. Kaynaklar:
   • Personel: %5
   • Pazarlama analitiği ve otomasyon araçları: %3
   • Web sitesi geliştirme ve bakımı: %2

İşte başka bir örnek pazarlama bütçesi:

1. Gelen içerik pazarlaması: %30
2. Sosyal Medya Pazarlaması: %20
3. Etkinlikler ve Sponsorluklar: %10
4. Etkileyici Pazarlama: %5
5. E-posta Pazarlama: %10
6. Ücretli reklam: %15
7. Çeşitli (Acil Durum): %10

Sosyal medya yönetiminin maliyeti ve bir işletmenin harcaması gereken ortalama tutar hakkında daha fazla bilgi edinmek için ayrıntılı bir dökümü burada bulabilirsiniz.

Doğru kanallara yatırım yapmak

Pazarlama bütçenizi optimize etmek, geçmiş deneyimlere dayanarak ve gelecekte nelerin işe yarayacağını analiz ederek geliştirilmesi gereken stratejik bir girişimdir. Sosyal medya ve teknoloji gibi doğru kanallara yatırım yapmak, pazarlama bütçenizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacaktır.

Maliyet tahsisinin ayrıntılarını incelerken, sosyal medyanın yatırım getirisini düşünün ve pazar konumunuzu iyileştirmek ve işinizi ileriye taşımak için pazarlama harcamalarınızı nasıl optimize edebileceğinizi anlamak için makalemizi okuyun.