Rakiplerin pazarlama girişimlerini analiz ederek rekabet avantajı nasıl elde edilir?

Sunduğunuz ürün veya hizmetin ne kadar niş olduğu önemli değil. Muhtemelen aynı şeyi yapan başka şirketler de vardır. Rekabet işin normal bir parçasıdır ve yeniliği yönlendiren de budur.

Pazarlama rakibi analizi yoluyla rakibinizin yaklaşımını derinlemesine incelemek, markanızın pazarlama stratejisini bir araya getirmek veya güncellemek için kritik öneme sahiptir. Bu, işletmenizin gelecekteki başarısının anahtarıdır çünkü rakiplerinizin pazarlamasına daha yakından baktığınızda onların başarılarından ve hatalarından ders alırsınız. Bu da pazarlama oyun planınızı bilgilendirir.

Bu makalede, pazarlama rekabeti analizinin neden önemli olduğunu görecek ve bunu yürütme konusunda uzman ipuçları alacaksınız.

Pazarlamada rakip analizi nedir?

Pazarlama rakip analizi, rakiplerinizin güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek için pazarlama stratejilerini ve taktiklerini araştırma ve analiz etme sürecidir.

Pazarlamanın dört P'sine bakın - ürün, fiyat, yer ve tanıtım - bunlar bir ürün veya hizmetin pazarlanmasında dört temel faktördür. Bunu analiz etmek size rekabet avantajı sağlar. Rakiplerinizin yöntemleri hakkında daha fazla bilgi sahibi olduğunuzda, onların tuzaklarından kaçınabilir ve pazarlamanızı optimize etmek için kaçırılan fırsatlardan yararlanabilirsiniz.

Peki rakipleriniz tam olarak kimler? Rakip, şu anda veya gelecekte pazar payını kuruluşunuzun elinden alabilecek herhangi bir işletmedir.

İki ana rakip türü vardır: doğrudan ve dolaylı. Doğrudan rakipler, yerel bölgenizdeki benzer bir işletme gibi aynı müşteriler için sizinle aktif olarak rekabet eder. Dolaylı rakipler sizinle aynı kategoride olan ancak farklı ürün veya hizmetler satan ve farklı bir pazarı hedefleyen rakiplerdir.

Örneğin, küçük ve orta ölçekli işletmelere satış yapan bir B2B CRM yazılım şirketi işletiyorsanız, kurumsal müşterilere yönelik bir CRM dolaylı rakibiniz olacaktır.

Pazarlama rakibi analizi için doğrudan rakiplerinize odaklanmalısınız.

Pazarlama rakipleri nasıl analiz edilir?

Rakibinizin pazarlama stratejisini analiz etmek için, web ve sosyal medyadan saha pazarlamasına kadar pazarlamaları hakkında mümkün olduğunca çok rekabetçi bilgi toplamanız gerekir. Ayrıca çabalarının etkinliğini değerlendirmek için kriterler oluşturmanız gerekecektir.

Pazarlama rakip analizinin adımları nelerdir?

Muhtemelen pazarlamada rakip analizi kavramına zaten aşina olsanız da, bunu sıfırdan nasıl bir araya getireceğinizi tam olarak bilmiyor olabilirsiniz. Ayrıca, bu kadar çok veri mevcut olduğundan, nereden başlayacağınızı veya nereye odaklanacağınızı bilmekte zorlanabilirsiniz.

İşte başlamanıza yardımcı olacak adım adım bir süreç.

1. Rakiplerinizi belirleyin

Doğrudan rakiplerinizi bulmak için, size karşı kimin rekabet ettiğini öğrenmek amacıyla arama motorlarına, sosyal medyaya ve müşteri analizlerine başvurun. Ürününüz veya hizmetinizle ilgili anahtar kelimeleri arayın ve diğer işletmelerin bunlar için hangi sıralarda yer aldığını görün.

Örneğin, Google'da "makyaj markaları" araması dünyanın önde gelen makyaj şirketlerinden birkaçını öne çıkarıyor.

Ayrıca ürününüz veya hizmetinizle ilgili sosyal medya hashtaglerini takip edin. Örneğin, bir ev ofis mobilyası şirketi işletiyorsanız #ergonomicchair veya #homeoffice gibi hashtag'leri takip edebilirsiniz.

Ayrıca müşterilerinize benzer bir satın alma işlemi yaparken başka hangi markaları düşündüklerini sorabilir ve sorabilirsiniz.

2. İçerik stratejilerini araştırın

Rakiplerinizin kısa bir listesini yaptıktan sonra çevrimiçi içeriklerine bakın. Rakibinizin içerik stratejisini değerlendirirken bu beş temel faktörü göz önünde bulundurun:

• İçerik türü: Bir blogları var mı? Ücretli sosyal reklamlar mı yayınlıyorlar yoksa organik sosyal içerik mi yayınlıyorlar? Teknik incelemeler/e-kitaplar mı yayınlıyorsunuz? İlgi çekici videolar mı oluşturuyorsunuz? Podcast'ler mi? Ürettikleri farklı içerik türlerini değerlendirin.

Rakiplerinizin reklamlarını görmek için Meta'nın Reklam Kitaplığı gibi araçları kullanın. Mobilya markası örneğine devam edersek, Autonomous adlı bir markanın şu anda toplu sipariş promosyonunu ve ErgoChair anlaşmasını tanıttığını görebiliriz.

Rakiplerinizin hangi tür indirimleri ve ürünleri yoğun bir şekilde tanıttığını bilmek satış, pazarlama veya ürün geliştirme stratejileriniz için son derece faydalıdır.

• Toplam içerik miktarı: Blogları varsa kaç gönderi yayınladıklarına bakın. Toplamda ne kadar içerik geliştirdiklerine göz atmak, içeriğinize ilişkin beklentileri veya kriterleri belirlemenize yardımcı olabilir.
• Yayınlama sıklığı: Yeni içeriği haftalık mı, aylık mı yoksa daha az sıklıkla mı yayınlıyorlar? Rakiplerinizden daha sık paylaşımda bulunmak, hedef kitlenizle daha iyi etkileşim kurmanıza yardımcı olabilir.
• Kalite: İçerikleri doğru, iyi araştırılmış ve gösterişli mi? Değilse, bu markanızın öne çıkabileceği açık bir alandır.
• Harekete geçirici mesajlar (CTA'lar): Satış konuşmaları nedir? İçeriğe hangi benzersiz satış tekliflerini (USP'ler) dahil ediyorlar? Onların yaklaşımını bir rehber olarak kullanın veya markanızı farklılaştırmak için tamamen farklı bir şey deneyin. Örneğin, planlama yazılımı Calendly'nin ana sayfasında, ayrıntılı kullanılabilirlik araçları ve kolayca paylaşılabilir ve yerleştirilebilir planlama bağlantısı gibi birkaç USP'yi vurgulayan bir bölüm vardır.

Rakip analizi söz konusu olduğunda bu USP'ler, kullanıcıların bir planlama aracından beklediği özellikleri öne çıkardıkları için ürün geliştirme için bir kıyaslama ve ilham kaynağı görevi görür. Bu, rekabet etmek için teklifinizi optimize etmenizi sağlayacaktır.

3. Sosyal medya erişimlerini izleyin

The Sprout Social Index 2023'e göre tüketicilerin %68'i yeni ürün veya hizmetlerden haberdar olmak için markaları sosyal medyada takip ediyor. En büyük rakiplerinizin sosyal varlığına yakından bakın ve nasıl kıyasladığınızı ve nerede gelişmeniz gerektiğini görün.

Sosyal medya rekabet analizi yaparken aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurun:

• Hedef kitle büyüklüğü: Rakiplerinizin takipçi sayısı en büyük rekabetinizin göstergesi olabilir.
• Etkileşim: Rakibinizin içerikleri ne kadar beğeni ve yorum alıyor? Çok fazla dikkat çekiyorlarsa nedenini anlamaya çalışın.
• Hashtag'ler: Rakipleriniz hangi hashtag'leri kullanıyor? Gönderilerde kaç kişi rakiplerinizi etiketliyor? Bu faktörler, rakiplerinizin genel keşfedilebilirliğini ve marka bilinirliği düzeyini daha iyi anlamanıza yardımcı olur.
• En iyi gönderiler: En iyi performansı gösteren rakip gönderileri takip edin. Herhangi bir desen veya temayı not edin ve bu bilgiyi içeriğinizi geliştirmek için kullanın.

Bilginize: Sprout Social'ın Dinleme ve Rekabetçi Analiz özellikleri, bu veri noktalarının takibini çocuk oyuncağı haline getiriyor.

4. Çevrimiçi varlıklarını takip edin

Rakiplerinizin hangi anahtar kelimeleri kullandığını ve üst sıralarda yer aldığını görmek için anahtar kelime araştırması yapın ve içeriğiniz için yeni fırsatlar bulun. Haberlerde bahsedilenler, rakiplerinizin medyada nasıl performans gösterdiğini anlatır ve duyarlılık analizi (yani halkın markaları hakkında ne hissettiği) için veri sağlar.

Sprout'un Rekabet Analizi Dinleme aracı, ortalama olumlu duyarlılık gibi metriklerin rakiplerle yan yana karşılaştırılmasını sağlar. Sprout'un Dinleme öngörüleri aynı zamanda sektörünüzdeki trendleri, konuları ve gönderileri de gösterir; tamamı duyarlılığa göre filtrelenebilir.

Çevrimiçi incelemeler ayrıca size marka duyarlılığı hakkında fikir verir. Google Alerts, rakiplerinizin yeni içeriği, haberlerden ve web sitesindeki değişikliklerden haberdar olmanızı sağlar. Ve tabii ki Ani Uyarılarımız, markanız veya sektörünüzle ilgili bahsi geçen veya anahtar kelimelerdeki önemli artışları izlemenize ve bunlara yanıt vermenize yardımcı olur.

5. Web sitelerini bağlantılar ve etkinlikler açısından değerlendirin

Rakiplerinizin katıldığı veya sponsor olduğu etkinliklere bakmak, onların hedef kitlesine, marka değerlerine ve kişiliğine dair fikir verir. Önemli bir amaca sponsor olmak aynı zamanda markanın daha olumlu bir itibar kazanmasına da yardımcı olur; bu nedenle rakip etkinliklerini ve bağlantılarını araştırmak, hedef kitlenizin neye önem verdiği hakkında size daha fazla bilgi verecektir ve bunu pazarlama stratejinizde kendi yararınıza kullanabilirsiniz.

Örneğin, siyahi teknoloji profesyonelleri için yıllık bir konferans olan AfroTech'e sponsor olan danışmanlık firması Accenture, katılım ve çeşitliliğe olan bağlılıklarını vurguluyor.

6. Bir pazar araştırma firmasıyla çalışmayı düşünün

Tüm bu araştırma ve analizler kulağa korkutucu geliyorsa, işi bir pazar araştırma firmasına yaptırın. Rakiplerinizin güçlü yönleri, zayıf yönleri, fırsatları ve tehditleri (SWOT) hakkında rakip verilerini toplayacak ve analiz edecekler. Ayrıca, şirketinizin bir parçası olmadıkları için genellikle daha tarafsız ve önyargısız bulgular toplarlar.

7. Bulguları özetleyin ve sonraki adımları belirleyin

Bütün bu verileri topladınız ama bunların anlamı ne? Araştırmanızı tamamladıktan sonra, pazarlama rakibi analizinizi, kilit paydaşlarınızın kolayca anlayabileceği eyleme geçirilebilir çıkarımlara ayırın. Temel bulguları ve en ilginç noktaları özetleyin ve verileri daha kolay sindirilebilir hale getirmek için çizelgeler, grafikler ve diğer görsel yardımcıları kullanın. Topladığınız içgörülere dayanarak sonraki adımlarınızı şekillendirin.

Pazarlama rakip analizinin faydaları

Rakipleriniz değişmese bile genel pazarınız değişecek. Değişen tüketici davranışlarından yeni teknolojik gelişmelere kadar işletmenizin bu değişimlerin farkında olması ve bunlara uyum sağlamaya hazır olması gerekir.

Ayrıca, rakip analizine yönelik doğru araçlarla bu verileri hızlı bir şekilde toplayabilir, hassaslaştırabilir ve pazarlama stratejinize dahil edebilirsiniz. Örneğin, Sprout'un pazarlama araç setinin eklenmesi rekabet analizini daha az korkutucu ve daha otomatik hale getirir.

Düzenli rakip analizi pazarlamasının çevik kalmanıza ve diğerlerinden önde olmanıza yardımcı olacak birkaç yolu daha burada bulabilirsiniz.

Ürün yerleştirmeyi optimize edin

Rakiplerinizin ürünlerini sizinkine kıyasla nasıl konumlandırdığına bakın. Ürünlerinizin veya hizmetlerinizin nasıl karşılaştırıldığını ve neyi daha iyi yapabileceğinizi görmek için mesajlarını, markalamalarını ve ambalajlarını analiz edin. Ayrıca perakende mağazalar, çevrimiçi pazar yerleri veya doğrudan tüketiciye satışlar gibi ürünlerini dağıtmak için kullandıkları kanallara da bakın. Etkin kullanmadıkları kanallar varsa bu markanızın öne çıkması için bir fırsat olabilir.

Ürün görünümünü belirleyin

Rakiplerinizin ürün sürümlerini ve güncellemelerini izlemek, geride kaldıkları alanları ortaya çıkarabilir. Markanızı daha iyi konumlandırmak için bu boşlukları doldurun. Rakiplerinizin pazarlama stratejilerini analiz etmek, satışlarınızı etkileyebilecek yaklaşan ürün lansmanlarını veya promosyonları tahmin etmenize yardımcı olur.

Karşılaştırma ölçütleri oluşturun

Rakiplerinizin web sitesi trafiği, sosyal medya katılımı ve dönüşüm oranları gibi pazarlama ölçümlerini karşılaştırmak, iyileştirme için rekabetçi kriterler belirlemenize olanak tanır. Rakip analizi ayrıca sıklıkla pazarlama stratejinize dahil edilecek sektördeki en iyi uygulamaları ortaya çıkarır.

Pazarlama rakip analizi ile rekabet avantajı elde edin

Pazarlamada rakip analizi, rekabetçi kalmak ve pazar payını büyütmek isteyen her işletme için değerlidir. Yeni büyüme fırsatlarını belirlemek, performansınızı kıyaslamak ve pazardaki değişikliklere uyum sağlamak için rakiplerinizi takip edin.

Sprout'u 30 gün boyunca ücretsiz deneyin ve rakiplerinize üstünlük sağlamak için rekabet analizi raporlarımızı kullanın.