Reddit'te pazarlama nasıl çalışır (ve nasıl doğru yapılır)

Reddit'te pazarlamayı merak ediyorsanız, nedenini tamamen anlıyoruz.

Ne de olsa Reddit, çevrimiçi olarak viral olan her şeyin merkez üssüdür. Ayda milyarlarca ziyaret ve 430+ milyon aktif kullanıcıyla platform, çevrimiçi ortamda en çok etkileşimde bulunan topluluklardan birini temsil ediyor.

Reddit kaynaklı içeriğin sosyal medyada çok büyük sayılara ulaşma eğiliminde olduğundan bahsetmiyorum bile.

Ancak olay şu: Reddit'te pazarlama yapmak, sitenin ne hakkında olduğunu gerçekten "anlamayan" markalar için genellikle zorlu bir mücadeledir.

Reddit'e sosyal varlığınızın geri kalanı gibi yaklaşırsanız, hayal kırıklığına uğrayacaksınız.

Bu nedenle, Reddit'in iş için nasıl kullanılacağına ilişkin bu kılavuzu bir araya getirdik ve platformda pazarlamanın sizin için anlamlı olup olmadığına karar verdik.

Yine de Reddit nedir?

Adil soru! Daha önce Reddit'te hiç gezinmemiş olan kişiler için site tam bir karmaşa gibi görünebilir.

Kendi kendini tanıtan “İnternetin ön sayfası” Reddit, temelde tek parçalı bir web formu ve tek parçalı bir haber sitesidir.

Ama Reddit'teki tüm "şeyler" nereden geliyor?

Kısacası, kullanıcılar Reddit'e bağlantılar, fotoğraflar veya videolar şeklinde içerik yayınlar. Bu içerikle ilgili gönderiler ve yorumlar daha sonra "olumlu" veya "düşük oylu" olur.

Olumlu oylama sistemi kavramı basittir: Kaybedilen içerik (genellikle alakasız, kışkırtıcı veya spam içerikli) gömülürken krema (vızıldamaya değer içerik) en üste çıkar.

Reddit'in ön sayfasının ötesinde, tartışmalar "alt dizinler" olarak bilinen bireysel topluluklarla ayrılır.

Hemen hemen her şey için bir alt dizin olduğunu söylemek abartı olmaz. /r/IAmA (bana bir şey sor) veya /r/personalfinance gibi alt dizinlerin ötesinde, kedi pençelerine adanmış (ve bu arada 139.000'den fazla üyesi olan) /r/jellybeantoes gibi tonlarca büyük niş topluluk vardır.

Reddit teknik olarak bir sosyal medya sitesi değildir, ancak bazı eleştirmenler aksini iddia edebilir. Gerçek kullanıcı profiliniz sınırlı olsa da, gönderileri “beğenme” (upvotes yoluyla), yorum bırakma ve içerik yayınlama yeteneği, oradaki büyük sosyal platformlara benzer.

Demografik olarak, Reddit'in izleyici kitlesi daha genç tarafta ve yaklaşık %70'i erkek. Platform hala büyük ölçüde oyun ve fandom kültürüyle ilişkili olsa da, fitness'tan güzelliğe ve ötesine kadar her şey için aktif topluluklar var.

Reddit'te pazarlamanın zorluğu

Bir bakışta Reddit, pazarlamacılar ve markalar için müşterilerle etkileşim kurmak için mükemmel bir yer gibi görünebilir.

Ve elbette, olabilir .

Ancak herhangi bir sosyal ağda olduğu gibi, insanlara bir sürü bağlantı atıp ilgi bekleyemezsiniz.

Bu, özellikle topluluk duygusuyla gelişen bir platform olan Reddit için geçerlidir. Kullanıcılar, topluluğa katkıda bulunmadan kendilerine satış yapmaya çalışan kişilere karşı nazik davranmazlar.

Ayrıca Reddit'teki kullanıcılar, ince örtülü tanıtım girişimlerini görebilir ve genellikle onlara karşı düşmanca davranırlar. Bu nedenle birçok alt dizinin reklamı kısıtlayan açık kuralları vardır.

Bu, Reddit'in işletmelere karşı olduğu anlamına mı geliyor? Kesinlikle hayır. Sadece kendilerini tanıtma konusunda sağlam bir duruş sergiliyorlar. Belki de en iyisini kendileri koydular:

"Bir web sitesi olan bir Redditor olmak gayet iyi, Reddit hesabı olan bir web sitesi olmak sorun değil."

Reddit, işletmelerin platforma katılmasıyla ilgili bir sorun yaşamıyor. Buradaki kilit nokta, bu işletmelerin satış yerine topluluk ilişkilerine ve değere odaklanması gerektiğidir. İşte Reddit'te pazarlamayla ilgilenen herkes için "tl;dr":

“Sadece bağlantılarınızı spam göndermeyin ve kendi içeriğinize körü körüne oy vermeyin veya başkalarından istemeyin! Neden? Niye? Çünkü Reddit bir topluluktur, kendini tanıtma platformu değil.”

Reddit'in kendi reklam platformuna ve markalar için sponsorlu gönderilere sahip olduğunu unutmayın. Audi, Poshmark ve Adobe gibi reklam ortaklarıyla Reddit'in ticaret karşıtı olduğunu söylemek aptalca.

Oh, ve markalar ve ürünler hakkındaki konuşmalar Reddit'te çok öfkeleniyor. İnsanlar, tüm içerik gerçek ve filtrelenmemiş olduğu için, platformları iş tartışmak için kullanmayı seviyor (ipucu: markaların karışması yok).

Buradaki paket, Reddit'te işletmeler için bir yer olduğudur: göndermeden önce platforma aşina olmanız yeterlidir.

O halde Reddit'te pazarlamaya yaklaşmanın en iyi yolu nedir?

Reddit'te bir iş kurmayı asla planlamasanız bile, en azından markaların platformu nasıl kullandığını anlamalısınız.

Reddit, pazar araştırması yapmak ve sektörünüzdeki ve ötesindeki trendlerin nabzını tutmak için mükemmel bir yerdir.

Aşağıda, markanıza dayalı olarak iş ve pazarlama için Reddit'in nasıl kullanılacağına dair bazı fikirler bulunmaktadır.

Müşteri geri bildirimlerini ve önerilerini ortaya çıkarın

Daha önce belirtildiği gibi, Reddit, işletmelerle ilgili konuşmaların potansiyel bir hazinesidir.

Hedef kitlenizin favori ürünlerinden, insanların rakipleriniz hakkında söylediklerine kadar, tavsiye ve tavsiye isteyen müşteriler için çok aramanıza gerek yok.

Ancak burada önemli olan sizin müdahale etmeniz veya önlem almanız değil.

Bunun yerine, sadece dinleyin .

Ürünleriniz veya rakipleriniz hakkındaki konuşmaları takip ederek, nerede kazandığınızı, nerede yetersiz kaldığınızı ve nasıl gelişebileceğinizi daha iyi anlayabilirsiniz.

Örneğin, IRA hesaplarıyla ilgili bu /r/personalfinance tartışmasına göz atın. Bu konuşma, bankacılık müşterilerinin gerçek dünyadaki sorunlarını ve endişelerini vurgulayarak, belirli sorunlu noktaları ve bir bankanın neden diğerine tercih edilebileceğini vurguluyor.

Bunlar, işletmenizin özel olması gereken konuşmalar ve Reddit onlarla dolu. Trendleri ve müşterilerinizin ne düşündüğünü daha iyi anlamak için sektöre özel alt dizinleri keşfetmek için biraz zaman ayırın.

Reddit'te (ve ötesinde) bu konuşmaları sıfırlamanın bir başka yolu da Sprout Social gibi sosyal dinleme araçlarıdır. Web'deki mesajları ve gönderileri bir araya getirerek, mesajları ve gönderileri işletmeniz için eyleme dönüştürülebilir verilere çevirirsiniz.

Kullanıcı tarafından oluşturulan benzersiz içeriği keşfedin

Müşterilerden gelen soruların yanı sıra Reddit, ürün fotoğrafları ve referanslar gibi kullanıcı tarafından oluşturulan tonlarca içeriğe ev sahipliği yapıyor.

Müşteri fotoğrafları, Instagram gibi platformlar için mükemmeldir. Bu arada, markanız hakkında konuşan Redditörlere sahip olmanız, işletmenize ciddi bir güvenilirlik kazandırmak için mükemmel bir sosyal kanıt biçimidir.

Örneğin, /r/FancyFollicles'ta Arctic Fox'un saç boyasından bahseden bu son gönderilere göz atın.

Sadece hızlı bir arama ile, memnun müşterilerden marka savunucuları ve başarı hikayeleri ortaya çıkarabilirsiniz.

Kitlenize destek ve öneriler sağlayın

Muhtemelen Reddit'te pazarlamaya yaklaşmanın en iyi yollarından biri, satış yerine desteğe öncelik vermektir.

Soru sormak ve sorunları gidermek için özel alt dizin topluluklarına sahip birçok marka var. Bu, markanız ve müşterileriniz arasında doğrudan bir çizgi oluştururken, aynı zamanda insanların gelecekte çözümler ve ürün önerileri araması için halka açık bir forum görevi görür.

Heck, Corsair gibi bazı şirketler Reddit'i mevcut müşteri destek çabalarının bir uzantısı olarak kullanıyor. Bunu yapmak markanız için görünürlük yaratır ve aynı şekilde müşterilere yardım etmeye ne kadar bağlı olduğunuzu kanıtlar.

Topluluğunuzun önüne geçmek için AMA etkinliklerini kullanın

Daha büyük bir markanın parçasıysanız, topluluğunuzun üyeleriyle doğrudan konuşmak için etkinizi esnetebilirsiniz.

AMA (bana bir şey sor) oturumları Reddit'in temel taşıdır ve hayranlarla organik olarak etkileşim kurmanın, soruları yanıtlamanın ve markanızın kişiliğinin öne çıkmasını sağlamanın popüler bir yoludur. Şirketler genellikle AMA'ları bir promosyon veya lansmanla birlikte yürütür.

Başarılı bir AMA'nın anahtarı, aslında ne tanıttığınız hakkında konuşmak yerine insanlarla ileri geri gitmektir. Aslında, utanmazca kendi kendini tanıtma, Reddit bilgisindeki en kötü (ve en rezil) AMA'lardan bazılarının sonucu olmuştur.

Kişisel bir hesaptan müşterilerle etkileşim kurun

Bu ince bir ipucu ama kesinlikle bahsetmeye değer.

İdeal olarak, tamamen etkin olmayan bir hesapla Redditors'a potansiyel olarak yaklaşmak istemezsiniz. Sitede gönderilerin ve yorumların birikmesi zaman alabilir, ancak bunu yapmak, topluluğunuza bir spam gönderici olmadığınızı kanıtlamak için buna değer.

Bazı şirketler, müşterilere kişisel, kurumsal olmayan bir hesaptan yaklaşarak bu sorunu çözer.

Örneğin, Beardbrand'dan Eric Banholtz, deneyimli bir Redditor ve kişisel hesabından marka ve sakalla ilgili konularda düzenli olarak yorum yapıyor.

Markaların çalışan savunuculuğu çabalarını yürütme şekline benzer şekilde, bu, Reddit'teki insanlara varlığınıza ilişkin kurumsal "damga" eksi olarak yaklaşmanın harika bir yoludur.

Redditors ile konuşurken insan olun

Bu çok basit görünebilir, ancak markalar müşterileriyle samimi ve jargonsuz konuşmalıdır.

Farklı ve ulaşılabilir bir marka sesi hemen hemen her zaman iyi bir fikirdir ancak Reddit gibi özgünlüğün önemli olduğu bir platformda özellikle önemlidir.

İşte Deciem'in /r/skincareaddiction hakkındaki AMA'sından harika bir örnek.

Marka tepkileri kişiselleştirilmiş, ayrıntılı ve arkasında biraz duygu var. Bu, markaların onları kazanmak için Reddit'teki müşterilerle tam olarak bu şekilde etkileşim kurması gerektiğidir (ve bu gönderideki olumlu oylar başarılı olduklarını kanıtlıyor)

Reddit'te pazarlamaya başlamaya hazır mısınız?

Dinleyin: Reddit'te pazarlama yapmak kesinlikle zor.

Yine de platform, sektör trendlerini ve müşterilerinin ne düşündüğünü anlamak isteyen markalar için keşfetmeye değer.

Reddit iş planınız için beyin fırtınası yaparken, markanızın sosyal pazarlamasını yükseltmenin ek yolları için sosyal medya araç setimize göz atmayı unutmayın.