Kara Cuma + Siber Pazartesi 2019 Geliyor! Hazır mısın?

Kara Cuma yaklaşıyor ve biz Freemius'ta hazırlanıyoruz! Yılın en güzel günü mü? Pazarlama stratejinizi doğru bir şekilde planladıysanız kesinlikle olabilir!

Eklenti ve tema satış ortaklarımızla yıllar boyunca çalışma ve birçok BFCM promosyonunu analiz etme deneyimine sahibiz, bu da bizi yüzlerce WordPress ürününden oluşan bir ağda hangi stratejilerin diğerlerinden daha iyi çalıştığı hakkında konuşmak için harika bir konuma getiriyor.

Geçmişte başarılı Kara Cuma + Siber Pazartesi satışları yapmış olsanız bile, stratejilerinizi her yıl yenilemek, büyük endüstri oyuncularının neler yaptığı konusunda güncel kalmak ve işiniz için en iyi sonucu veren promosyonları optimize etmek önemlidir. Öyleyse, BFCM ile ilgili en son güncellemelere bağlanalım!

2019 BFCM Satışlarınızı Optimize Etmek İçin 7 İşlem Yapılabilir İpuçları ve Püf Noktaları

Bu yıl, profesyonel pazarlamacılar tarafından kullanılan ve satışları en üst düzeye çıkardığı bilinen promosyon stratejilerini uygulayan giderek daha fazla eklenti ve tema işletmesi görüyorum. Kara Cuma sırasında artan bu rekabetle, promosyonunuzu farklı kılmak her zamankinden daha önemli hale geldi.

1. Kupon kullanım sayısını sınırlama

Promosyonunuzun bitiş zamanı için geri sayım sayacı gibi bir şey eklemek, Kaçırma Korkusu (FOMO) yaratmada yardımcı olabilirken, "satın alma" kararının hemen verilmesini her zaman teşvik etmez.

BFCM promosyonunuzun kullanım sayısını sınırlayarak, kullanıcıların hemen satın alma şansını artırarak fırsata daha da fazla kısıtlama ekliyorsunuz.

Örneğin, ilk 500 kullanıcı için %50 indirimli 500 kupon sunabilirsiniz. Sonraki 1.000 kullanıcı için %30 indirimli 1.000 kupon sunabilirsiniz. Müşteri ne kadar uzun süre beklerse, en iyi fırsatı kaçırma şansı o kadar artar.

Bu strateji, kullanıcılara hala mevcut olan oda sayısını gösteren Booking.com gibi siteler tarafından otel endüstrisinde yaygın olarak kullanılmaktadır:

Booking.com Sınırlı Kontenjan FOMO uyarısı

Gece kalacak bir yerin olması durumunda, FOMO'nun rezervasyon kararında büyük etkisi olabilir ve bu psikolojik etki her türlü satın alma işlemine yansır.

Bir adım daha ileri gitmek istiyorsanız, promosyon/fiyatlandırma sayfasını şu anda kaç kullanıcının görüntülediğini veya son N dakika içinde (trafiğinize bağlı olarak) kapatmak için sayfayı kaç kullanıcının görüntülediğini göstererek FOMO'yu artırabilirsiniz. anlaşma daha da hızlı. Bu, Booking.com'un bir otel odasına bakan kişi sayısını gösterme şekline çok benzer:

Booking.com Liste İzleyicileri FOMO Uyarısı

2. Bir çekilişle beklenti oluşturma

BFCM duyuru listenize kaydolmak için birazcık ekstra beklenti eklemek için, BFCM tanıtımınızdan haberdar olmak isteyen birkaç aboneye bir hediye vermeyi düşünebilirsiniz. Ücretsiz bir yıllık lisans gibi bir şey kazanma şansını kim sevmez ki?

IconicWP'den James Kemp, 2019 için hediye stratejisini neden kullandığını paylaşmayı teklif etti:

"Bu yıl, Kara Cuma için beklenti oluşturmak için 2 ücretsiz lisans hediye ediyoruz. Kullanıcılar Black Friday indirimimizden haberdar olmayı seçerlerse, ücretsiz lisans almak için 2 tanesini seçeceğiz. Hediye, tamamen ücretsiz bir şey almak isteyen kullanıcılar için makul bir teşviktir ve çekilişi kazanmasalar bile kullanıcıyla iletişim hatlarını sürdürebiliriz.

Önceki yıllara dayanarak, etkinliğin kendisi için beklenti oluşturmanın önemli olduğunu gördük. İlk kez bir çekiliş deniyoruz ve umarım bazı iyi sonuçlar görürüz."

Bu, animasyonlu konfeti 🎊, bir geri sayım sayacı ⏰ ve onların inanılmaz çekilişiyle öne çıkan IconicWP'nin Kara Cuma açılış sayfasıdır 🎁

Iconic'in önceki Kara Cuma satışlarının başarısını, bahsettiğimiz ve bugün hala geçerli olan ilginç verileri ve stratejileri de içeren BFCM 2017 kapsamımızda kontrol edebilirsiniz 💰

3. Ortalamayı düşürmeden lisansınızda ekstra siteler sunmak. satış boyutu

St. Louis'deki WordCamp US 2019'da yaptığım tartışmalardan birinde, BFCM fiyatlandırması hakkında bir fikir ortaya çıktı: Her lisansta ekstra site aktivasyonları sunmak.

Birçok eklenti ve tema işletmesi, ne yazık ki, BFCM gibi indirim etkinlikleri sırasında ortalama işlem boyutlarını azaltacaktır, ancak lisansla birlikte daha fazla site aktivasyonu sunarak ve fiyatınızı aynı tutarak, ortalama işlem büyüklüğünü koruyabilir ve ürününüzün değerini düşürmesini önleyebilirsiniz. Diğer tüm indirimler orada.

Elementor ile gelecek bir Podcast bölümünde, Freemius CEO'su Vova Feldman tam olarak bu konuya değiniyor:

Psikolojik olarak, bu teklif birçok müşteriye hitap edecek çünkü onlara esneklik ve rahatlık sağlıyor. Gelecekte daha fazla site için daha fazla ödeme yapmak zorunda kalmamayı ve bunun yerine bugün satın alarak bu parayı biriktirmeyi tercih ederler.

Yüzlerce eklenti ve temadan oluşan 50.000 lisans örneğini inceledikten sonra, çoğu müşterinin lisanslarında fazladan site etkinleştirmediğini gördüm. Aşağıdaki çizelgeler, belirli sayıda siteyi etkinleştiren müşterilerin yüzdesinin bir dökümünü veriyor - bazı çok ilginç sonuçlarla!

Lisanslarını devre dışı bırakmış veya herhangi bir web sitesinde hiçbir zaman lisans etkinleştirmemiş müşteriler hariç, yalnızca en az bir sitede etkinleştirilen lisansları analiz ettim.

3-site lisans aktivasyonlarının dökümü ile başlayalım.

Müşterilerin %50'den fazlası, 3 site lisansı satın almış olmalarına rağmen lisanslarını tek bir sitede etkinleştiriyor. Müşterilerin yalnızca %18'i 3 sitede lisanslarını tamamen etkinleştirdi.Tweet

5 site lisans aktivasyonlarına baktığımızda, müşterilerin sadece %5'inin lisanslarını 5 sitede tam olarak kullandığını görüyoruz. %47'si lisansı yalnızca bir sitede etkinleştirdi Tweet

Site sayısı arttıkça, daha da aşırı hale geliyor.

10 site lisansı için, müşterilerin %2'sinden daha azı lisanslarındaki tüm siteleri etkinleştirmiştir. Yine, neredeyse %50'si lisansı tek bir sitede etkinleştirdi.

25 sitelik lisansa kadar, 10'dan fazla siteyi etkinleştiren müşterilerin yalnızca %15'i ve 25 sitenin tümünü etkinleştiren müşterilerin oranı %1'den azdır.

Sınırsız lisans için, müşterilerin toplam yalnızca %10'u 10'dan fazla siteyi etkinleştirdi. Bu tablo bizim için bile şaşırtıcıydı, sınırsız lisansa sahip müşterilerin %40'ından fazlasının lisansı yalnızca tek bir sitede etkinleştirmesini beklemiyordum.

Her düzeyde, bu rakamlar oldukça net bir hikaye anlatıyor, birçok kişi “her ihtimale karşı” toplu lisans satın alıyor, ancak alıcıların çoğu bunları tam olarak kullanmıyor.

Sonuçlarımızı doğrulamak için, müşterilerin ürünü ve lisansı etkinleştirmek için zamanları olduğundan emin olmak için en az 30 ve 60 gün önce satın alınan lisanslar için aynı veri kümesini filtreledim ve sonuçlar maksimum %4 farklılıkla kabaca aynıydı. ölçeğin herhangi bir tarafında.

Akılda tutulması gereken önemli bir şey, müşterileriniz tarafından etkinleştirilen her ek site için ne kadar destek sağlamanız gerektiğidir.

Her site aktivasyonunun aynı miktarda ek destek gerektirdiğini düşünüyor musunuz? Cevabınız evet ise, BFCM promosyonlarınız sırasında aynı fiyata daha fazla site teklif etme konusunda biraz daha tereddütlü olabilirsiniz.

Teorik olarak, sınırsız lisans alıcıları, ürününüzü kelimenin tam anlamıyla 1000'lerce web sitesinde kullanabilir.

Öte yandan, müşteriler tarafından etkinleştirilen her ek site için bu kadar fazla destek sağlamanız gerekmiyorsa, ölçek ekonomilerinden daha fazla yararlanabilirsiniz.

Demek istediğim, 10 veya 25 site lisansına sahip müşterileriniz varsa ve ürününüzü nasıl kullanacaklarını öğrenmek için zaman ayırırlarsa, uzun vadede muhtemelen çok fazla desteğe ihtiyaç duymazlar. Müşterilerin satış, kurulum veya özelleştirme sürecinde desteğe ihtiyaç duyması genellikle daha erken aşamalarda olur. Ürününüzü üçüncü veya dördüncü bir sitede etkinleştirdiklerinde, müşterilerin daha az sorusu olacağını umuyoruz.

Karar, işletme sahibi olarak size bırakılmıştır - ek destek maliyetiniz, lisanstaki ekstra siteler için sunabileceğiniz bir indirime değer mi?

4. Terfinizi dünyaya yaymak

Promosyonunuzu farklı dağıtım kanalları aracılığıyla dünyaya yaymak, BFCM promosyonlarının en önemli ve "geride kalan" yönlerinden biridir - özellikle erken aşamalarda ürünlerini görmek için mücadele eden geliştiriciler için.

Bu süre zarfında teklifinizi potansiyel alıcıların önüne çıkarmak imkansız değildir ve BFCM promosyonunuzu bozabilir veya bozabilir. Dağıtım çabalarınızı her yıl daha kolay ve daha etkili hale getirmek için, ürününüzü tanıtabileceğiniz sitelerin dahili bir listesini tutmanızı öneririm. Tatil her geldiğinde en az birkaç çıkış eklemeye çalışın.

Hangi kanalların en etkili olduğunu belirlemek için, her bir satış noktası için farklı bir kupon kodu oluşturarak satışları takip edebilir veya her kanaldan ne kadar trafik ve kaç dönüşüm elde ettiğinizi görmek için Google Analytics ile UTM bağlantılarını kullanabilirsiniz.

MailPoet'in Kurucusu Kim Gjerstad ile BFCM anlaşmanızı tanıtma konusunda konuştum ve bu konudaki stratejilerini paylaştı:

“Kara Cuma için yılda bir kez dışında asla kupon teklif etmeyiz. Promosyon bir ay sürer ve ortalamamıza kıyasla %25 ekstra gelir sağlar. Aylık gelir.
Bu Kara Cuma anlaşmamızı duyurmak için web sitemizde bir bildirim çubuğu kullanıyoruz, gelecek bültenimizde teklif hakkında yazıyor ve uygulamamıza bir bildirim koyuyoruz. Diğer birçok WordPress işletmesi gibi, bir anlaşma listesi olan harici sitelere ulaşmayı ve bu yayınlarda da terfi edip edemeyeceğimizi görmeyi planlıyoruz.”

Kim'in fiyatlandırma önerileri hakkında daha fazla bilgi edinmek ve MailPoet'i nasıl çalıştırdığına dair bilgi edinmek istiyorsanız, özel röportajı yayınlandığında haberdar olmak için blogumuza abone olmayı unutmayın.

5. İlk ödemede indirime odaklanmak, indirim yenilemelerinden kaçınmak

Kara Cuma ve Siber Pazartesi, her yıl artı/eksi haftada aynı zamana denk geldiği için şu soru sorulmalıdır: BFCM promosyonlarınız için yenilemelerde indirim yapmalı mısınız?

Freemius'ta yenileme indirimleri hakkında söyleyecek çok şeyimiz var. Ürününüzü sürekli geliştiriyor ve yeni özellikler ekliyorsanız, sağladığınız kaliteli ürün ve destek için ödeme almayı hak ediyorsunuz.

Ne de olsa, WordPress kullanıcıları iyi bir desteğe sahip yüksek kaliteli eklentilere ve temalara ihtiyaç duyar ve isterler - bu nedenle, web siteleri için aldıkları sürekli fayda için ödeme yapmaya istekli olmalıdırlar.

Freemius'un en yeni tema ortaklarından biri olan OceanWP'nin kurucusu Nicholas Lecocq'a Kara Cuma + Siber Pazartesi promosyonları için yenileme indirimleri hakkındaki düşüncelerini sorduk.

"Kara Cuma için, ücretli eklentilerimizi ve ücretsiz temamızı kullanarak devasa 400k+ kullanıcı tabanımızı bir araya getirerek çok daha düşük bir giriş fiyatına büyük bir değer sunmak için iyi bir fırsatımız var.

Önceki promosyonlarda indirim yenilemeleri yaparken, geçmişe bakıldığında, bize yılda 17 ABD doları kadar az ödeme yapan müşterilerimiz olduğu için bu en akıllıca hareket değildi, bu nedenle yılda bir destek bileti başlatsalar bile, hemen hemen üzerlerinde para kaybetmek. Tüm bu önceki satın almalara saygı duyacağız ve onları sonsuza kadar dedesi yapacağız, ancak şimdi işin uzun vadeli sürdürülebilirliği için yalnızca ilk satın almada indirim sunmanın daha iyi olduğunu kabul ediyoruz ki bu hem bizim için hem de müşterilerimiz için çok önemlidir. ürün yelpazemize güveniyor ve zaman içinde büyümeye ve daha fazla değer sunmaya devam etmemizi istiyor.

Ayrıca, ilk satın alımlarını yapan ajanslar ve serbest çalışanlar genellikle bir yıl kadar sonra bir miktar para kazanmış olacaklardır, bu nedenle mantığımız, bir abonelikten aldıkları devam eden değeri karşılayabilmeleri gerektiğidir. Bu müşteriler, bizimki gibi bir tema işinin ekmek ve tereyağıdır. ”

Ürününüzün değeri, harcadığınız emekle zamanla artarken, biri neden ömür boyu indirim alsın ki?

Genel olarak, özellikle ürününüz uzun vadede değer sağlamaya devam ediyorsa, yenileme indirimli fiyatlandırma politikanızı dikkatlice düşünmenizi öneririz.

6. Kuponların kasada otomatik olarak uygulanması

Kara Cuma/Siber Pazartesi gibi dönemsel promosyonlar sırasında kuponlar sunarken, kullanıcıların kuponu manuel olarak kopyalamak/yapıştırmak yerine, ödeme sırasında etkinleştirilen bir kuponla ödeme yapmasına izin vermenin iyi bir uygulama olduğunu belirtmekte fayda var.

İndirimin kasada otomatik olarak uygulanması, ödeme sürecindeki birçok "sürtünmeyi" azaltır ve müşterilerinizin alışverişlerini mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirmelerini sağlar.

WP Rocket Pazarlama Direktörü Agathe Medvedieff, bu yıl stratejilerinde bunu net bir hedef haline getirdi.

“Satın alma sürecini olabildiğince sorunsuz hale getirmeye odaklandık – kupon kodları sağlamıyoruz – tüm indirimler müşterinin profiline göre otomatik olarak uygulanıyor. Bunu yönetmek herkes için daha kolaydır: önce müşteriler için (kupon kodlarıyla uğraşmak zorunda kalmazlar), aynı zamanda pazarlama ekibi için (kampanya hazırlarken zaman kazandırır) ve destek ekibi için (hangi bağlantı olduğunu tam olarak bilirler) doğru indirimi almak için her müşteriyle paylaşılmalıdır).”

Freemius ile satış yapıyorsanız, coupon parametresini JavaScript API aracılığıyla veya doğrudan ödeme bağlantıları kullanıyorsanız parametreyi sorgu dizesine ekleyerek otomatik olarak uygulayabilirsiniz.

Bununla ilgili daha fazla bilgiyi Freemius Checkout API belgelerinde bulabilirsiniz. Bu parametre, bahsedilen Agathe'nin WP Rocket ekibi tarafından kullanıldığı aynı uygulamayı uygulamanıza izin verecektir.

7. Sağlam ve esnek kuponlarla ödeme sorunlarını azaltmak

Tüm bu BFCM stratejilerini göz önünde bulundurarak, potansiyel alıcılarınız için herhangi bir ek sürtünme olmaksızın istediğiniz herhangi bir anlaşmayı teklif etmenize olanak tanıyan esnek bir kupon sistemine sahip olmak önemlidir.

Örneğin, eklentinizin yenileme oranı %95 ise, yani 100 abonelikten 95'i bir yıl sonra yenilenecekse, bu alıcıların çoğunun yılı yenileyeceğini bildiğiniz için ilk ödemede %50 indirim teklif etmek iyi bir fikir olabilir. sonrasında. Paralel olarak ömür boyu lisanslar da satıyorsanız, çoğu durumda ömür boyu lisansı %50 indirimle almak, ortalamayı etkilediğinizden muhtemelen iyi bir uygulama değildir. müşteri yaşam boyu değeri. Bu nedenle, ömür boyu lisanslar için daha düşük bir indirim, diyelim %20'lik bir indirim sunmak istiyorsanız, mevcut e-ticaret çözümlerinin çoğu, 2 farklı kupon kodu oluşturmanızı gerektirecektir. Bu nedenle, bir promosyon döneminde ne kadar çok kupon varyasyonu çalıştırmak isterseniz, o kadar çok kupon kodu oluşturmanız gerekir.

Bu, alıcının satın alma işlemiyle doğru kuponu eşleştirmesi gerekeceği gereksiz bir karar engeli oluşturur. Genel bir kural olarak, satın alma sürecine eklediğiniz her engel, dönüşüm oranını düşürecek ve bu da daha az satış yapmanıza neden olacaktır.

Satıcı topluluğumuz için dönüşüm oranı optimizasyonuna aşırı derecede odaklandığımız için, özellikle bu ekstra esnekliği eklemek ve BFCM gibi promosyon dönemlerinde satın alma sürtünmesini azaltmak için kupon motorumuza bazı önemli güncellemeler yaptık.

Freemius'ta satış mı yapıyorsunuz? E-postanı kontrol et

Ortaklarımızın başarısına büyük bir ilgi duyduğumuz için, eklenti ve tema geliştiricilerinin promosyonlarını her yıl pazarlamalarına yardımcı olacak stratejilerimizden biri, sunulan tüm harika fırsatların bir özetini bir araya getirmektir. Bu sefer sayfayı ziyaret eden potansiyel müşteriler için biraz optimize ettik - tek yapmaları gereken tüm ürünler için tek bir kupon kodu kullanmak veya indirim için doğrudan ortak sitelerini ziyaret etmek.

Ürününüzü Freemius'ta satıyorsanız, herkesin teklifinizi bulabilmesi için Kara Cuma + Siber Pazartesi fırsatlarınızı promosyonlar sayfamızda listelemeye davet edilmiş olmanız gerekir. BFCM teklifinizin ayrıntılarını e-postadaki bağlantı aracılığıyla göndermeniz yeterlidir, gerisini biz hallederiz.

BFCM için fiyatlandırma stratejiniz nedir?

BFCM için fiyatlandırma ipuçlarınızı ve püf noktalarınızı duymayı çok isterim - aşağıya yorum yapmaktan ve ne tür bir indirim yaptığınızı ve nedenini paylaşmaktan çekinmeyin - hadi birbirimizden öğrenelim!

Okuduğunuz için teşekkürler ve mutlu satışlar!