Pazarlama Raporunuzda Neler Olmalı? Dahil Edilecek 6 Şey (ve Nerede Bulunurlar)

Pazarlama raporunuz, işletmenizin bir anlık görüntüsüdür. Aşağıdakiler gibi zor soruları yanıtlamanıza yardımcı olur:

• Geçen çeyrekte yürüttüğünüz kampanyanın işe yarayıp yaramadığını nasıl anlarsınız?
• Patronunuzun belirli taktikler için daha fazla bütçeyi onaylamasını nasıl sağlayabilirsiniz?
• Müşterilerinize onlar için yaptığınız işin onlara müşteri kazandırdığını nasıl gösterebilirsiniz?
• Kampanyalar düşüyorsa, neden? Onları düzeltmek için ne yapabilirsin?

Pazarlama raporunuz, pazarlama departmanınıza ve diğer önemli paydaşlara işinizin nerede olduğunu ve nereye gittiğinizi söyler.

Ama içine ne koyuyorsun?

Bu yazının sonunda öğreneceksiniz:

• Pazarlama raporu nedir?
• Pazarlama raporunuza eklemeniz gereken 6 şey (ve bunları nerede bulacağınız)
• Pazarlama raporunuzdan çıkarmanız gereken 4 şey
• Ne sıklıkla bir pazarlama raporu hazırlamalısınız?
• Pazarlama raporu oluştururken nasıl zaman kazanılır?
• Raporu kim almalı?

Pazarlama raporu nedir?

Pazarlama raporu, farklı pazarlama kaynaklarından bir veri koleksiyonudur. İşletmenizin pazarlama çabalarının performansını sunar.

Pazarlama raporları aşağıdakilerle ilgili bilgileri içerir:

• Pazarlama stratejisi
• Pazar araştırması
• Promosyonlar
• Reklam ve e-posta kampanyaları
• Hedefler
• Beklenen sonuçlar

İyi pazarlama raporları, karar vermeniz ve harekete geçmeniz için ihtiyacınız olan tüm verileri sağlar. Bir karar vermek için gereken bilgi (genellikle) gerçekte sahip olduğunuz veri miktarından daha azdır.

Başka bir deyişle: her şeyi dahil etmek zorunda değilsiniz.

Pazarlama bilgilerini derlemeye ve raporu oluşturmaya başlamadan önce durun ve kendinize şunu sorun:

Bu raporun amacı nedir? Bundan ne çıkarmaya çalışıyoruz?

Raporunuza eklediğiniz bilgiler pazarlama stratejinizi şekillendirecektir - bu nedenle hangi metriklerin işletmenizin başarısıyla sıkı bir şekilde bağlantılı olduğunu düşünmek çok önemlidir.

Amacı olmayan bir pazarlama raporu, yalnızca bir dizi yalnız sayıdır.

“Bir şeyin önemini yanlış değerlendirmekten kaçınmak için yapabileceğiniz en önemli şey, yalnız sayılardan kaçınmaktır. Asla, asla tek başına bir numara bırakmayın. Asla bir sayının tek başına anlamlı olabileceğine inanmayın. Size bir numara teklif edilirse, her zaman en az bir tane daha isteyin. Onunla karşılaştırılacak bir şey.” – Gerçeklikte Hans Rosling

Bir pazarlama raporunu bir araya getirmenin bazı nedenleri şunlardır:

• Pazarlama giderlerini gerekçelendirin
• Daha fazla pazarlama bütçesi için savunuculuk yapın
• Hangi pazarlama kanallarının işe yaradığını öğrenin, böylece onlara odaklanabilirsiniz.
• Pazarlama amaçları için kaynakların tahsisini keşfedin
• Pazarlama stratejinizdeki boşlukları bulun

Yürümek için ince bir çizgi var. İyi, sindirilebilir içgörü sağlayan verileri dahil etmeniz gerekir. Mevcut stratejinizi değiştirmek için kullanabileceğiniz bilgiler. Ancak sahip olduğunuz her metriği eklemek istemezsiniz.

Ekibinizin raporu görüntülemesini ve sonraki adımları netleştirmesini istiyorsunuz. Onların kafa karışıklığı içinde kafalarını kaşımalarını istemezsiniz.

Basit daha iyidir.

Aylık bir pazarlama raporu neleri içermelidir?

Bir pazarlama raporu oluşturmaya karar verdikten sonra bile – buna hangi bilgileri girmelisiniz?

Ve hangi sayıları ekleyeceğinize karar verdikten sonra - onları nerede bulabilirsiniz?

Kullandığınız her pazarlama aracının muhtemelen kendi "raporlaması" vardır ve ekleyebileceğiniz ölçümlerin listesi bir mil uzunluğundadır. Hangi metrikleri seçeceğiniz, hedeflerinize bağlıdır, ancak herhangi bir işletme için iyi bir fikir olan, sahip olunması gereken birkaç metrik vardır.

Pazarlama raporunuza eklemeniz gereken altı şey (ve bunları nerede bulacağınız):

1. Hedefler
2. SEO verileri
3. E-posta pazarlama verileri
4. Potansiyel müşteriler ve müşteriler
5. Açıklamalar

Pazarlama raporu belki:

6. Sosyal medya verileri

1. Hedefler

Ne için çalıştığınızı hatırlatarak başlayın. Pazarlama departmanının daha büyük iş hedeflerine ulaşmadaki rolüyle başlamak, rapora bir odak noktası sağlar. Ayrıca ekibinize bir bakış açısı kazandırır. Gerçek sayıları karşılaştıracak bir şeyleri olacak.

Hedefleriniz konusunda net olun, takip eden her şey daha anlamlı olacaktır. Her bölümün büyük resme nasıl uyduğunu ve oyunun sonuna nasıl katkıda bulunduğunu görmek için bir merceğiniz olacak.

Her raporda, hedefinize yönelik ilerlemenizi nihai hedefle karşılaştırın. Olası hedef hedefler şunları içerir:

• Aylık veya yıllık gelir
• Web sitenize gelen aylık trafik (bonus: trafik kaynağına göre ayırın)
• CSAT (müşteri memnuniyeti) puanınız
• Her ay getirdiğiniz potansiyel müşteri sayısı
• Yeni potansiyel müşteriden yeni müşteriye dönüşüm oranınız

Bu sayılara göre nerede olduğunuzu anlamak, yetişmek için çok geride kalmadan önce pazarlamanızda ayarlamalar yapmanıza yardımcı olacaktır.

Herkesin neyi neden yaptığını bilmesini sağlayın ve ardından nasıl yaptıklarını takip edin.

2. Web sitesi analitiği

Web sitesi analitiği ve SEO verileri, pazarlama stratejiniz ve web sitesi performansınızla ilgili soruları yanıtlamanız için size temel sağlar. Web siteniz üzerinden kaç kişiye ulaştığınızı ve bu kişilerin web sitenize ulaştıktan sonra ne yaptıklarını anlamanıza yardımcı olur.

İşte başlamak için iyi bir yer:

• Web sitenizin trafik numaraları – size işletmenizle kaç kişinin temasa geçtiğini söylerler. Toplam site trafiği sayıları, erişiminizin boyutunu görselleştirmeye yardımcı olur. Toplam trafik numarası, işletmenizin konumu için size bir referans çerçevesi sağlar.

Ardından, farklı trafik türlerine ayırın:

• Benzersiz ziyaretçiler – toplam ziyaret değil, sitenize gelen bireysel kişi sayısı
• Ücretli ve organik trafik – reklamlar aracılığıyla sitenize kaç kişiyi yönlendiriyorsunuz ve kaç kişi oraya doğal olarak geliyor? Reklamlar için ödeme yapıyorsanız, onlar için yatırım getirisi (YG) nasıl oldu?
• Blog trafiği – Bir blogunuz varsa, onu kaç kişi okuyor? Abone olmak mı?

Trafik numaralarınızı belirledikten sonra, farklı bir bakış açısına geçin. Mevcut sayıların her birini uzaklaştırın ve duruma biraz bağlam ekleyin.

• Trendler – Geçen haftaya kıyasla rakamlar nasıl? Geçen ay?
• İyi performans gösteren alanlar ve performans göstermeyen alanlar
  • En çok ziyaretçiyi hangi sayfalar çekiyor?
  • Ziyaretçiler sürekli olarak nereye iniyor?
  • Başarıya devam etmek için nerede ikiye katlanmalısınız?
  • Performans göstermeyen sayfaları iyileştirmek için nelerin değişmesi gerekiyor?

Her işletme farklıdır. İşletmeniz herhangi bir arama motoru pazarlaması (SEM) yapmayabilir. Reklam yapmıyor olabilirsiniz, bu nedenle ücretli trafiğiniz olmaz. Bazı işletmelerin bir blogu yoktur.

Metrikleri mantıklı olduğu şekilde dahil edebilir veya hariç tutabilirsiniz.

Pazarlama raporunuza ekleyebileceğiniz diğer SEO veri noktaları şunlardır:

• Ortalama ziyaret süresi – insanlar sitenizde ne kadar zaman harcıyor? Bu metriğe birkaç faktör girer:
  • Web siteniz ne kadar ilgi çekici?
  • Yüklenmesi ne kadar sürer?
  • Siteniz her ziyaretçinin amacına ne kadar uyuyor?
• Tıklama başına ödeme (PPC) – reklam yayınlıyorsanız, etkileşim başına ne kadar harcıyorsunuz? Bu metrik, reklamlarınızın verimliliğini ölçmenin bir yoludur.
• Sayfa sıralamaları – işletmeniz arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) nerede görünüyor? Sıralamanız ne kadar yüksek olursa, web siteniz o kadar görünür olur ve organik aramadan o kadar fazla trafik bekleyebilirsiniz.
• Atıf– ziyaretçilerinizin nereden geldiğine dair atıf ölçüleri. İlişkilendirme, ziyaretçinin kaynağını belirlemek için utm parametrelerini (bir web sitesi URL'sine eklenen özel kodlar) kullanır. Aşağıdaki durumlarda atıf önemlidir:
  • farklı web trafiği kaynaklarına sahip olmak
  • birkaç kanalda reklam verin
  • hangi kanalların en iyi performansı gösterdiğini bilmek istiyorum
  • hangi kanalların iyileştirilmesi gerektiğini bilmek istiyorum

Ama bu önlemleri ilk etapta nerede buluyorsunuz?

Birkaç web sitesi trafiği ölçüm hizmeti vardır. En popüler (ve aynı zamanda ücretsiz) hizmetlerden biri Google Analytics'tir. Google Analytics, web siteniz ve alanınızla ilişkili tüm sayfalar için binlerce ölçüme erişmenizi sağlar.

Bu, Google Analytics ana sayfasından haftalık edinme tablosudur. Haftalık tüm trafik numaralarınız tek bir yerde!

Google Analytics'in ana sayfa kontrol paneli size şunları gösterir:

• Şu anda aktif kullanıcılar
• Geçen haftadaki aktif kullanıcılar
  • Oturumlar
  • Çıkma Oranı
  • Oturum süresi
• Kanala göre trafik
• Zaman içindeki eğilimler
• Kullanıcı tutma
• Ziyaret günleri
• Ülkeye göre oturumlar
• Cihaza göre oturumlar
• Kullanıcıların ziyaret ettiği sayfalar
• Hedeflere karşı performans
• reklam performansı

Ve bu sadece ana sayfa! Tüm bu metriklerin yanı sıra diğer birçok metrikleri de inceleyebilir, tarih aralığını ayarlayabilir ve hedef kitlenizi bölümlere ayırabilirsiniz.

Google Analytics ayrıca trafik eğilimlerinizi okunması kolay bir grafikte verir.

Bu araçlar, pazarlama raporunuzun SEO verileri bölümüne ekleyeceğiniz bilgileri size verir. Tek yapmanız gereken hangi verileri istediğinizi belirlemek, bulmak, çekmek ve raporunuza koymak!

3. E-posta pazarlama verileri

SEO ve web sitesi trafik metrikleri, sitenize gelen toplam ziyaretçi sayısını gösterir. Peki ya içeriğinizle aktif olarak ilgilenen ve içeriğinize abone olan kişiler?

E-posta pazarlama bölümü, web trafiğinizin abonelere ve olası satışlara nasıl dönüştüğünü gösterir. Ekibinizin şunları bilmesini sağlar:

• Erişiminiz nasıl gidiyor
• Hangi mesajlar yankılanıyor
• İlgili kişiler
• Popüler ürünler ve hizmetler

Bu bölüme dahil edilecek sayılar ve istatistikler şunlardır:

• gönderilen e-postalar
  • Abonelerinize veya kişilerinize kaç tane e-posta gönderdiniz?
• E-posta teslimi
  • Kişilerinizin gelen kutularına gönderilen e-postaların yüzdesi
• E-posta açma oranı
  • Kişilerinizin açtığı gönderilen e-postaların yüzdesi
• Çıkma Oranı
  • Geçici (hafif e-posta geri dönüşleri) veya kalıcı (sabit e-posta geri dönüşleri) sorunlar nedeniyle teslim edilmeyen e-postaların yüzdesi
• Tıklama oranı (TO)
  • Kişilerinizin tıkladığı gönderilen e-postaların yüzdesi
• Yeni aboneler
  • E-posta listelerinize eklediğiniz kişi sayısı
• abonelikten çıkma
  • E-posta listenizden çıkan kişilerin sayısı

Bu ölçümleri kullanın ve hangi e-posta kampanyalarının en iyi rakamlara sahip olduğunu görün. Buradan, hedef kitlenizde en iyi yankı uyandıran mesaj türlerini belirleyebilirsiniz.

• Belirli bir ürün veya hizmetle mi ilgililer?
• En çok etkinliği hangi tür e-posta oluşturdu?
• Hangi e-posta en fazla potansiyel müşteri veya yeni müşteriyle sonuçlandı?

Bu bilgiler özellikle satış departmanı için değerlidir çünkü bu e-postalar satış hattını etkiler. Hedef kitlenizin bir ürün veya hizmet teklifiyle özellikle ilgilendiğini öğrenirseniz, satış ekibiniz bunu konuşmalarına dahil etmenin yeni yollarını bulabilir.

Bu bilgiyi nereden buluyorsunuz?

E-posta servis sağlayıcınız (ESP) aracılığıyla e-posta kampanyalarınıza ilişkin istatistikleri bulabilirsiniz. ActiveCampaign, e-posta pazarlama faaliyetinizin çeşitli yönleri hakkında platform içi raporlama sunar:

1. Kampanya performans raporlaması
2. Otomasyon performans raporlaması
3. Otomasyona genel bakış raporlaması

ActiveCampaign, platformda gönderdiğiniz her kampanya ve otomasyon için hem sabit rakamları hem de hesaplanan oranları verir.

Her ESP farklıdır ve farklı raporlama seviyeleri sunar. Ancak her birinin istatistiklerinize erişimi olmalıdır (ve size erişim sağlamalıdır).

4. Potansiyel müşteriler ve müşteriler

Pazarlama raporunuzdaki metrikler nasıl potansiyel müşteri ve müşteri haline gelir?

Başka bir deyişle, tüm bunlar nasıl $$$'a dönüşüyor?

Pazarlama raporunun bu bölümü şunları içermelidir:

• Yeni pazarlama nitelikli müşteri adaylarının (MQL'ler) sayısı
• Diğer ilgili kişilere göre müşteri olma olasılığı daha yüksek olan ilgili kişiler
• Satışa uygun yeni müşteri adaylarının sayısı (SQL'ler)
  • Yüksek düzeyde katılım gösteren ve satış ekibiyle konuşmaya hazır kişiler
• Yeni müşteri sayısı
• Müşteri edinme maliyeti (CAC)
  • Müşteri eklemek için gereken dolar tutarı
• İşlem başına maliyet (EBM)
  • Harcanan dolarların müşteri eylemlerine bölünmesi (kapılı içeriği indirme, form gönderme, deneme sürümüne kaydolma vb.)
• atıf
  • Adaylar hangi kaynaklardan geliyor?
  • Kaliteli müşteri adayları nereden geliyor?
  • En çok müşteri getiren kanal hangisi?

Bu bölüm, işletme hedeflerinizle en büyük bağlantıya sahiptir.

Bu sayılar neyin işe yarayıp neyin yaramadığını gösterir. Sizin için potansiyel müşteriler ve müşteriler üreten kaynakları göreceksiniz (ve oluşturmayan kanalları göreceksiniz). Çalışanları ikiye katlayın ve çalışmayan kaynakları nasıl iyileştireceğinizi öğrenin.

Bu bilgiyi nereden buluyorsunuz?

MQL'leri ve SQL'leri hesaplamak için işiniz için bir MQL veya SQL'in ne olduğunu tanımlamanız gerekir.

MQL'leri ve SQL'leri şu şekilde tanımlayabilirsiniz:

• Etkileşim takibi
• site takibi
• Form gönderimleri
• Etkinlik katılımcıları
• Ücretsiz deneme kayıtları

Bir kişi nasıl lider olur? Bir lider nasıl müşteri olur? Her biri için gereken ortalama katılım düzeyi nedir? Bunları tanımladığınızda, kaç tane oluşturduğunuzu ölçmek için bir yönteminiz olur.

ActiveCampaign'de, ilgili kişi puanlaması için kurallar belirleyebilirsiniz. Belirli bir katılım düzeyine ulaştığınızda, ActiveCampaign onları otomatik olarak potansiyel müşteri olarak etiketler.

CAC'yi hesaplamak için – toplam satış ve pazarlama giderlerinizi yeni müşteri sayınıza bölün.

EBM'yi hesaplamak için – toplam satış ve pazarlama giderlerinizi dönüşüm sayısına bölün.

Bu bölüm, raporun en başında veya en sonunda en iyi şekilde çalışır. Her birinin faydaları vardır. Bu bölüme öncülük ederseniz, takip eden bölümler bir açıklama görevi görür. Pazarlama raporunu bununla kapatırsanız, bu sayıların nasıl ortaya çıktığını görmek kolaydır.

5. Sayıların açıklamaları

"Sizden tek tek hikayelerdeki istatistiklerin arkasına bakmanızı tavsiye ettiğim gibi, aynı zamanda istatistiklerde tek tek hikayelerin arkasına bakmanızı da rica ediyorum. Rakamlar olmadan dünya anlaşılamaz. Ve sadece rakamlarla anlaşılmaz.” – Gerçeklikte Hans Rosling

Biraz bağlam ekleyin. Özellikle yoruma açıklarsa, sayıların kendi başlarına takılmasına izin vermeyin. Görünenden daha fazlası olduğunda kimsenin yanlış bir şey varsaymasını istemezsiniz.

• Bir tatil veya site sorunu nedeniyle bu ay organik trafikte bir düşüş gördünüz mü? Bunu açıkla.
• TO'nuzu artıran bir e-posta teklifi mi gönderildi? Onlara haber verin!
• Bir haber sitesinden ya da bir MQL seline yol açan bir etkileyiciden tepki aldınız mı? Bu, sınıfla paylaşmanız gereken önemli bir ayrıntı!

Metriklerinizin yazılı açıklamaları, kilit paydaşların (patronunuz, yöneticileriniz, meslektaşlarınız) gerçekte neler olduğunu anlamalarına yardımcı olabilir. İlginç ani artışları veya dalgalanmaları açıklamak, pazarlamanız hakkında doğru bir izlenim oluşturmalarına yardımcı olur.

En kötü durum senaryosu? Tüm bu işi sayıları çekmeye harcıyorsunuz ve insanlar onlardan yanlış fikir alıyor. Açıklamalar bunu engelliyor.

6. Sosyal medya verileri

Pazarlama raporlarınıza sosyal medya bilgilerini ne zaman eklemelisiniz?

Aşağıdaki durumlarda sosyal medyayı raporlarınıza dahil etmelisiniz:

1. Sosyal medyanın ulaştığı marka bilinirliği hedefleriniz var.
2. Müşterileri doğrudan sosyal medyadan dönüştürürsünüz (en yaygın olarak bu, Instagram + bir e-ticaret işletmesidir)

Sosyal medya platformları, profilleriniz için harika bilgiler ve analizler sağlar:

• Takipçiler
• nişanlar
• Gösterimler
• reklam performansı
• Virallik
• Hisseler
• Kitle demografisi

Bu veriler, hedef kitlenizin mesajınıza nasıl yanıt verdiğini görmenize yardımcı olur. Kitle demografik bilgileri özellikle değerlidir. Algılanan hedef kitlenizin, içeriğinizle gerçekten ilgilenen kitle olmadığını görebilirsiniz.

Instagram, hedef kitlenizin kim olduğunu görmeniz için size demografik bilgiler verir ve hedef kitlenizi hassaslaştırmanıza yardımcı olur.

Bu bilgiyi nereden buluyorsunuz?

Sosyal medya bilgilerine, ana sayfa kontrol panelinizdeki analizler veya analizler sekmelerinde her platformdan erişilebilir.

Facebook, işletme sayfanızın dökümünü ve çeşitli ölçümlerle nasıl performans gösterdiğini sağlar

Pazarlama raporunuzdan çıkarmanız gereken 4 şey

1. Jargon
2. Temel değerlere veya hedeflere bağlı olmayan metrikler
3. Bağlam eklemeyen görseller
4. alakasız veriler

1. Jargon , iki uzman konuşurken ve her ikisi de tüm terimleri, kısaltmaları ve incelikleri bildiğinde işe yarar. Ama çoğu zaman insanların kafasını karıştırır.

Merriam-Webster, jargonu “dolaylı ifadeler ve uzun kelimelerle işaretlenmiş belirsiz ve genellikle iddialı dil” veya “karışık, anlaşılmaz dil” olarak tanımlar.

İzleyicilerinizin kafasını karıştırmayın. Pazarlama raporunuzdan jargonu kaldırın.

2. Temel değerlere veya hedeflere bağlı olmayan metriklerin de raporda yeri yoktur. Suları bulandırıyorlar ve önemli olan sayı ve rakamlardan uzaklaşıyorlar. Hedef kitleniz aynı anda beyinde ancak bu kadarını tutabilir.

Pek bir şey ifade etmeyen rakamlarla değerli gayrimenkullere el atmayın.

• Her gönderi için her arama motoru sıralaması
• Anahtar kelimeler için arama motoru sıralaması değişiklikleri
• Web sitesi hemen çıkma oranı
• Müşteri eklemek için tasarlanmamış belirli bir kanalın CAC'si (podcast'ler, karşılama e-postaları)

Bu gönderide birçok metriği ele aldık ve hepsini dahil etmenize gerek yok. İşletmeniz için anlamlı olan metrikleri seçin. Hangi metrikler sizin için müşterilere bağlı?

3. Bağlam eklemeyen görseller tam tersini yapar ve izleyiciden bağlamı çıkarır.

Grafikler, çizelgeler ve diğer görseller basit metinlerden daha akılda kalıcıdır. Kitlenizin bilgileri hatırlaması için harika bir yoldur. Ama açıklama yapmadan atarsanız, yarardan çok zarar verirler.

Görseller değerli araçlardır, ancak aynı zamanda hedef kitlenizin kafasını karıştırabilir. Hepimiz üzerinde 100 farklı çizgi bulunan bir çizgi grafiği görmüşüzdür. Bu, kimsenin hiçbir şeyi anlamasına yardımcı olmaz (belki 14 mavi çeşidi hariç).

Grafiği hatırlayacaklar, ancak nedenini veya sunduğu bilgileri hatırlamayacaklar. Bir görsel kullanmayı planlıyorsanız, ona uygun bağlamı verin ve amaç ve hedeflerinize uygun olduğundan emin olun.

4. Alakasız veriler hedef kitlenizi hayal kırıklığına uğratır ve pazarlama raporunuzun kalitesini düşürür. İyi raporlar bir hikaye anlatır ve netlik sağlar. Alakasız veriler raporun anlaşılmasını zorlaştırır.

Amacınızı aklınızda tutun ve hikayeyi anlatan ve basit tutan verileri seçin.

Ne sıklıkla bir pazarlama raporu oluşturmalısınız?

Çoğunlukla, aylık bir pazarlama raporu, pazarlama departmanınızın performansının en iyi göstergesidir. Aylık raporlar sağlam bir veri seti kullanır ve hedeflerinize doğru ilerleme hızınızı gösterir.

Farklı raporlama sıklıkları size farklı avantajlar sağlar.

• Haftalık pazarlama raporları , daha büyük pazarlama departmanındaki bireysel ekipler için iyidir.
  • Ekip raporları ve güncellemeler, genel pazarlama raporlarından daha ayrıntılıdır. Ayrıntılara daha fazla giriyorlar ve herkesin onları görmesi gerekmiyor.
  • Haftalık güncellemeler, ekipleri hedef ilerleme hızından haberdar eder.
• Aylık pazarlama raporları , çoğu kuruluş için en etkili ve yararlı olanlardır.
  • Hedef takibi, her ay anlaşılması kolaydır
  • Önceki aylarla veya geçmiş yılların aynı ayıyla karşılaştırmalar
  • Veri seti, gelecek için doğru bir projeksiyon sağlayacak kadar büyük
  • Trendleri ve bağlamdaki önemli değişiklikleri görebilirsiniz
• Üç aylık pazarlama raporları , inceleme açısından değerlidir. Daha büyük bir veri seti, uzun vadeli eğilimleri ortaya çıkarır ve doğru tahminler yapılmasına yardımcı olur. Üç aylık karşılaştırmalar, beklentilerin belirlenmesine ve gelecek için plan yapılmasına da yardımcı olur.
  • İşletmeniz yazın durağan olabilir, ancak kışın ani bir artış gösterebilir.
  • Verileri analiz ederek tarihsel olarak yoğun veya yavaş zamanlara hazırlanabilirsiniz.

Kendinize zaman kazandırmak için: Pazarlama raporlarınız için tekrarlanabilir bir süreç oluşturun

Hiç kimse her hafta, ayda veya üç ayda bir pazarlama raporu yazmak için saatler harcamak istemez. Ve zorunda değilsin.

Bundan ne elde etmek istediğinizi öğrendikten sonra süreç tekrarlanabilir hale gelir.

Bu adımları izleyin ve bir pazarlama raporunun nasıl yazılacağına ilişkin tekrarlanabilir bir sürece sahip olacaksınız:

1. Raporun amacını belirleyin
2. Ondan ne öğrenmek istediğini sor
3. Pazarlama hedeflerinizi tanımlayın
4. Size bilmek istediklerinizi anlatacak bilgileri belirleyin
5. Pazarlama verilerini hikayeyi anlatan bir sırayla birleştirin
6. Gelecekteki raporlar için siparişi bir pazarlama raporu taslağı olarak kullanın
7. Yinele ve yinele
8. Pazarlama raporu şablonunda gerektiği gibi değişiklik yapın

Raporu kim alır?

Pazarlama departmanının ötesinde, bu bilgilerden başka kimler yararlanıyor?

Pazarlama raporundaki bilgilerden özellikle iki grup faydalanacaktır.

1. Satış
2. yöneticiler

1. Satış – Pazarlama verileri, dönüşüm hunisinin üst kısmından alınan değerli bilgilerdir. Pazarlama çabaları umutları ve potansiyel müşterileri getirir. Sonunda bunlardan bazıları satış ekibi için SQL'lere dönüşür.

Satışlar, pazarlama raporu verilerinden birkaç şekilde yararlanır:

• Kaç potansiyel müşteri geldiğinin bilgisi
• Kurşun akışındaki eğilimlerin gerçekleştiği anda farkındalığı
• Ne bekleneceği ve değişikliklere hazırlanacağı bilgisi
• En çok ilgiyi hangi mesajların, özelliklerin veya ürünlerin oluşturduğunu fark edin

Mükemmel bir dünyada, satış departmanı, pazarlama raporu verilerini alır ve müşteri adaylarını getiren pazarlama mesajına uyacak şekilde adımlarını değiştirir. Potansiyel müşterilerle iletişim ve görüşmelerde pazarlama varlıklarını kullanacaklar.

Pazarlama ve satışları uyumlu hale getirmenin işletmeniz için büyük faydaları vardır.

• %32 daha yüksek gelir
• Müşteriyi elde tutmada %36 artış
• %38 daha yüksek satış kazanma oranları

2. Yöneticiler – kilit paydaşlar, pazarlama raporundan işletmenin nereye yönlendirildiğini öğrenirler. İşletmenin bir anlık görüntüsüdür. Gelen müşteri adaylarının ve müşterilerin sayısını görebilir ve performansı değerlendirebilirler.

Yöneticiler, tıklamalar, blog okumaları veya EBM sayıları ile pazarlama departmanı kadar ilgilenmezler. Pazarlama raporu sunumuna dahillerse, $$$ rakamlarına mümkün olduğunca yaklaşmak önemlidir.

Sonuç: Pazarlama raporunuza eklemeniz gereken 6 şey

Bu 6 öğe, etkili bir pazarlama raporu oluşturmanıza yardımcı olur:

1. Hedefler
2. Web sitesi analizi
3. E-posta pazarlama verileri
4. Potansiyel müşteriler ve müşteriler
5. Rakamların açıklamaları
6. Sosyal medya verileri