Pazarlama Güvenliği Şirketinizi Başarısızlıktan Nasıl Kurtarabilir?
Yayınlanan: 2021-12-07Bir işletmeyi yönetmek çok çaba gerektirir. Dijital pazarlamada birçok çalışma türü vardır, bir pazarlamacının dikkat etmesi gerekir. Ancak, çok önemli bir husus genellikle gözden kaçırılır.
Basitçe söylemek gerekirse, pazarlama güvenliği , bir veri ihlalini önlemek için müşteri verilerinin izlenmesi ve yönetimidir.
İdeal olarak, web sitenize gelen ziyaretçiler hakkında veri toplamak istersiniz. Ne kadar çok veri toplarsanız, başarılı bir pazarlama kampanyası başlatma ve hedef kitlenize ulaşma olasılığınız o kadar artar.
Bunu yapmak, işinizin büyümesi için esastır. Ancak ünlü atasözünün dediği gibi, büyük güç büyük sorumluluk getirir. Ve bu, size emanet edilen müşteri verilerini korumak içindir.
İçindekiler
- Kişisel Veriler ve Güvenlik Sorunları
- Zehirli Kek: Üçüncü Taraf Teknolojisi
- Veri Güvenliğini Neden Ciddiye Almalısınız?
- Güvenlik Endüstrisi
- Güvenlik Şirketinizi Nasıl Tanıtabilirsiniz?
- Müşteri Değer Önerileri
- incelemeler
- Görüşler ve tavsiyeler
- Blog gönderileri
Kişisel Veriler ve Güvenlik Sorunları
Müşteri verilerini toplayan çok sayıda web sitesi var (ve sayıları gelecekte artacak gibi görünüyor). İşletmelerin hedef kitleye ulaşmasına, bireyleri hedeflemesine ve aynı zamanda daha alakalı içerik sunmasına yardımcı olur.
Sayısız işletmeye büyük miktarda kişisel veri emanet edilmiştir. Sonuç olarak, sızıntıları önlemek için veri güvenliğinin sağlanması elzem hale geliyor.
Çoğu veri ihlali, bir güvenlik sorununun fark edilememesinden veya düzeltilememesinden kaynaklanır. Birçok pazarlama departmanının pazarlama güvenliğini en büyük önceliği haline getirmesinin nedeni budur.
Siber saldırılar, modern dünyanın en büyük endişelerinden biri haline geldi; Dünyanın dört bir yanındaki kuruluşların yüzde 60'ı en az bir kez veri ihlali yaşadı.
Bazen bu saldırılar, örneğin tatiller gibi belirli bir zamanda gerçekleşir. Güvenlik şirketi Cybereason, yakın zamanda 1000'den fazla siber güvenlik uzmanıyla anket yaptı. Katılımcılar, tatil veya hafta sonu boyunca veri ihlali yaşayan kuruluşlardan seçilmiştir.
Ankete katılanların yüzde 89'u, tatil sezonu yaklaşırken tekrarlayan bir saldırıdan endişe duyduklarını itiraf ediyor. Ayrıca, katılımcıların yüzde 36'sı böyle bir şey olursa diye belirli bir planının olmadığını söyledi.
Zehirli Kek: Üçüncü Taraf Teknolojisi
Üçüncü taraf teknolojisi ve hizmetleri, büyük bir veri ihlali tehlikesi oluşturabilir. Web kazıyıcıları ve diğer yollarla çevrimiçi olarak veri toplayan platformlar, genellikle kolay oturum açma sağlamak veya ödemeler için kredi kartı bilgileri gibi kişisel bilgileri toplamak için bazı üçüncü taraf araçları barındırır. Genellikle, web sitesi üçüncü taraf araçların kontrolünü ele geçiremez. Bu, bilgisayar korsanlarının kendi avantajları için kullandıkları bir şeydir: üçüncü taraflar gibi araçlardan çok büyük miktarda müşteri verisi çalarlar.
Sorunun kaynağı, üçüncü taraf teknolojisinin kodunun siz farkında olmadan değiştirilebilmesidir. Bilgisayar korsanları, müşterileri kötü niyetli bir web sitesine yönlendirmek ve kişisel bilgilerine erişmek için de kullanabilir.
Bir başka siber güvenlik endişesi de kripto hırsızlığıdır. Bir bilgisayar korsanının yasadışı olarak madencilik yapmak için bir web sitesine kripto madenciliği kodu enjekte etmesini gerektiren bir tür siber suçtur. Cryptojacking, web sitesinin hem itibarına hem de performansına ciddi zararlar verebilir.
Tüm bu saldırılar internet üzerinden gerçekleştirilir, bu da kullanıcının zarar görmesi için zararlı yazılımları indirmesi gerekmediği anlamına gelir.
Veri Güvenliğini Neden Ciddiye Almalısınız?
Güven, başarının temelidir ve işletmelerin güven kazanmasının birçok yolu vardır. Pazarlamacılar, reklam yapmak, iyi hizmet sunmak ve müşterileriyle samimi bir ilişki kurmak için çok çaba harcarlar. Müşteri deneyimiyle ilgili olumlu geri bildirimler de her zaman harika bir haberdir.
Pazarlama stratejilerinin tüm amacı güven oluşturmaktır. İşletmenizin motorunu çalışır durumda tutan şey budur. Sadık bir müşteri, bir işletmenin güvenilirliğini takdir edecektir. Potansiyel bir müşterinin de dikkatini çekecektir. Güveni kaybetmek, herhangi bir şirketin geleceği üzerinde kritik etkilere sahiptir. Potansiyel müşteriler, geçmişte kişisel kimlik bilgilerinin sızdırılmasıyla karşılaşan bir işletmeyle çalışmayı reddedebilir.
Müşterileriniz kişisel bilgilerini verirken şirketinize çok güveniyor. Bu bilgiyi iyi bir şekilde kullanacağınıza güvenirler: onları değerli ürünlere yönlendirmek, taleplerini yerine getirmek. Dahası, verilerini korumanız ve gizli tutmanız konusunda kesinlikle size güveniyorlar. Müşterilerin verilerine yetkisiz erişim ciddi sorunlara neden olabilir.
Web siteniz, işletmenizin en değerli varlıklarından biridir. Güvende tutmanız sizin yararınızadır. Bilgisayar korsanları tarafından yayılan spam mesajlar ve kötü niyetli gönderiler yalnızca müşterilere değil, işletmenin itibarına da zarar verir.
Müşteri verilerinin işlenmesi konusunda endişeleriniz varsa veya nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, size yardımcı olması için nitelikli bir veri danışmanlığı ajansıyla çalışmak isteyebilirsiniz.
Güvenlik Endüstrisi
Her geçen gün daha fazla dijital pazarlama şirketi her geçen gün daha fazla veri topluyor. Online dünya, büyük veri pazar büyüklüğünün hızla arttığı bir noktada. Bu aynı zamanda, bilgisayar korsanlarının zayıf noktaları bulmak için her zamankinden daha fazla fırsatı olduğu için daha fazla güvenlik sorunu anlamına gelir. Bu nedenle, web sitelerini güvende tutmak her pazarlama departmanının endişesidir. İşte bu yüzden pazarlama güvenliği işi hızla büyüyor.
Bir pazarlama güvenlik şirketi, bir işletme için güvenlik stratejisini belirlemelidir. Şirket, müşterilerin işlerini huzur içinde yapmaya devam edebilmeleri için güvenlikle ilgilenmeye odaklanmalıdır. Web sitesini güncel tutmak önemlidir, böylece çatlaklardan hiçbir şey kaçmaz. Güvenliğin bir diğer önemli yönü, şirketin ve müşterilerin verilerinin gerçek zamanlı kontrolüne sahip olmaktır.
İşlem sürecinde web sitenizin etkileşimde bulunduğu tüm sitelere göz kulak olmalısınız. Yalnızca web sitenizin değil, bu sitelerin de kötü amaçlı yazılımlardan korunması gerekir. Üçüncü taraf hizmetleri söz konusu olduğunda, yalnızca güvenilir operatörlerin çalışmasına izin vermelisiniz.
Güvenlik Şirketinizi Nasıl Tanıtabilirsiniz?
Ancak güvenlik şirketinizi nasıl büyütebilirsiniz? Bunlar en faydalı tavsiyelerden bazıları.
Müşteri Değer Önerileri
Her işte olduğu gibi, pazarlama güvenliğinde öne çıkmanızı sağlayacak benzersiz bir şeye ihtiyacınız var. Kampanyalar ve reklamlar hazırlamak önemlidir - pazarlamacılara ve şirketlere hizmetiniz hakkında bilgi verir.
Kampanyalarınızın odak noktası, güçlü müşteri değeri teklifleri olmalıdır. Örneğin, şirketinizin neden diğerlerinden daha iyi olduğuna ilişkin nedenler sunarak hizmetinizin bir sorunu nasıl çözeceğini açıklayın. Bu değer önermeleri olmadan şirketiniz rekabette zorlanabilir.
incelemeler
Bir başka önemli ipucu, çevrimiçi incelemelere dikkat etmektir. Yalnızca müşteri deneyimini analiz etmenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda müşterinizin tercihlerinin neler olduğunu bilmenizi sağlar. Hizmetlerinizi iyileştirmenin harika bir yolu. Ayrıca, hedef kitleniz hakkında daha iyi bir fikir edinmenizi ve işinizi kolaylaştırmanızı sağlar.
Görüşler ve tavsiyeler
Tanıklık istemekten çekinmeyin. Web sitenizde referansları kullanmak, şirketiniz için güvenilirlik sağlar ve iyi bir itibar oluşturmanıza yardımcı olur. Ayrıca, memnun müşterilerden tavsiye istemek, şirketinizin büyümesi üzerinde olumlu bir etkiye sahip olabilir.
Blog gönderileri
Bloglama, müşterilerinize ulaşmanın ve etkileşim oluşturmanın harika bir yoludur. Bloglar, şirket ve başarıları hakkında değerli bilgiler içerebilir. Bir blog, haberleri paylaşmak ve güvenlik ipuçları sunmak için de kullanılabilir. Bloglama, web sitenize gelen dahili trafiği artırmanın da mükemmel bir yoludur ve bu, başarınız için oldukça faydalıdır.