Akıl Sağlığı Uygulama Geliştirme: Maliyet, Tasarım, Fikirler
Yayınlanan: 2021-10-05Akıl sağlığı uygulamalarına olan talep her yıl artıyor, ancak ele aldıkları konuların hassas doğası göz önüne alındığında, bir tane oluşturmak kolay değil. Bu yazıda, akıl hastalığı olan insanlara yardımcı olmak için bir uygulama oluştururken edindiğimiz bilgi ve deneyimimizi paylaşıyoruz. Böyle bir çabayla ilgileniyorsanız, tavsiyeler, öneriler ve zorluklar için okumaya devam edin.
Ruh sağlığının önemi ve yeri
Son yıllarda akıl sağlığı, kamuoyunun ilgi odağı ve odağı olmuştur. Ve pandemi, altında yaşadığımız zaten büyük strese kesinlikle katkıda bulundu. Kaiser Aile Vakfı tarafından yapılan araştırmaya göre, pandemi sırasında ABD'de anksiyete ve/veya depresyon belirtileri yaşayan yetişkin sayısı dört katına çıktı.
Ruh sağlığı ile ilgili konular dergilerde geniş yayılımları kapsar; ünlüler açıkça zihinsel sağlık mücadeleleri hakkında konuşuyor. Avustralya ve Birleşik Krallık da dahil olmak üzere ülkeler, ruh sağlığı sorunlarıyla mücadeleye yönelik politikalar uygulamaktadır.
Bütün bunlar göz önüne alındığında, akıl sağlığı uzmanlarına olan talebin her yıl daha hızlı artması şaşırtıcı değil. Ancak kişinin ruh sağlığı bozulduğunda bir terapisti ziyaret etmek önemli olsa da, yüz yüze tedavi tek seçenek değildir. Akıl sağlığı uygulamaları da çok yardımcı olabilir.
Neden mobil uygulamalar?
onefourzero'ya göre, 2014 ve 2018 yılları arasında Birleşik Krallık'ta ruh sağlığı uygulamalarına olan talep %566 arttı. Pandemiden önceydi. Acumen Research and Consulting tarafından yapılan daha yakın tarihli bir araştırma, ruh sağlığı uygulama pazarının 2027 yılına kadar 3,7 milyar dolarlık bir değere ulaşacağını tahmin ediyor.
Akıl sağlığı uygulamaları bugün neden bu kadar popüler?
Akıl sağlığının öneminin farkına varılırken, birçok insan hala bir terapisti ziyaret etmekte isteksizdir. Nedenler değişebilir:
- Uzun terapi için ödeme yapamama
- Düzenli seanslar için bir terapisti ziyaret etmek için zaman eksikliği
- Esneklik eksikliği ve günü seanslara sığdırmak için ayarlama ihtiyacı
- İyi bir terapist bulmanın zorluğu
- Bazı ülkelerde terapistlere sınırlı erişim
Stigma ile ilgili nedenler:
- Terapinin kayıp sebepler ve “çılgın” insanlar için olduğuna dair bir inanç
- Birinin bilip alay edeceğinden korkmak
- Bir terapistin zihinsel sağlık bilgilerini ifşa etmeyeceğine dair güvensizlik
- Derinden kişisel konular hakkında bir yabancıyla konuşmanın verdiği rahatsızlık
Mobil uygulamalar, yukarıda açıklanan sorunların çoğunu en azından kısmen çözer. Akıl sağlığı uygulamalarının kullanımı kesinlikle esnekliğe katkıda bulunur ve bir terapistin ofisine gitme ihtiyacını ortadan kaldırır . Bir uygulamayı gizlice kullanmak, danışman ziyaretlerini gizlemekten daha kolaydır.
Çoğu bağımsız uygulama, dört yaygın zihinsel sağlık bozukluğuyla ilgilenir:
- Endişe
- Depresyon
- Travma sonrası stres bozukluğu (TSSB)
- Bipolar bozukluk
Tomurcuklanma aşamalarında, bu bozukluklar bir terapistin yardımı olmadan yönetilebilir. Uygulamalar bunun için harika olabilir.
Bakalım akıl sağlığı piyasası neler sunacak.
Akıl sağlığı uygulamalarının türleri
Ruh sağlığı geniş bir kategoridir ve hiçbir uygulama ruh sağlığıyla ilgili her şeyi kapsadığını iddia edemez. Herhangi bir uygulama da bunu yapmamalıdır - çok fazla bilgi ve işlevsellik, ister bir uygulama ister bir web sitesi olsun, herhangi bir hizmeti kullanışsız ve kullanımı zor hale getirir.
Bunun yerine, çeşitli kategorilerde zihinsel sağlık uygulamaları oluşturmak hem kullanıcılar hem de geliştiriciler için daha uygundur. Kategorizasyon, müşterilerin uygun çözümleri daha hızlı bulmasına yardımcı olur. Akıl sağlığı uygulamalarını aşağıdaki kategorilere ayırabiliriz:
Eğitim kaynakları | Öz değerlendirme uygulamaları; ruh sağlığı ile ilgili yayınları olan çevrimiçi kütüphaneler |
Ruh sağlığı izleyicileri | Kullanıcıların ruh hallerini, uykularını, alışkanlıklarını ve semptomlarını izleyen uygulamalar |
Genel amaçlı kendi kendine yardım uygulamaları | Stres ve hafif kaygı ile başa çıkmak için uygulamalar; meditasyon ve farkındalık uygulamaları |
Ruhsal bozukluk kendi kendine yardım uygulamaları | Bir veya daha fazla yaygın ruhsal bozukluğun semptomlarını hafifletmeye odaklanan uygulamalar |
Teleterapi uygulamaları | Çevrimdışı terapi seanslarını çevrimiçi alanlara taşıyan uygulamalar |
Terapi ek uygulamaları | Bir terapist söz konusu olduğunda bozuklukları tedavi etmeyi hedefleyen izleyiciler ve kendi kendine yardım uygulamaları (terapistlerin bir kullanıcının verilerine erişmesini sağlayabilir) |
Hastaları birbirine bağlayan uygulamalar | Ruh sağlığı sorunları olan kişilerin deneyimlerini paylaşabilecekleri ve akranları bulabilecekleri sosyal ağlara veya forumlara benzeyen uygulamalar |
Kategorileri birleştirmek mümkündür ve hatta teşvik edilir. Birçok popüler kendi kendine yardım uygulaması, iki veya daha fazla kategorideki özellikleri birleştirir. Örneğin, Calm ve Headspace gibi meditasyon uygulamaları, ruh hali izleyicileri içerir. PTSD Coach gibi bozukluğu hedefleyen uygulamalar genellikle bol miktarda eğitim kaynağı içerir.
Ancak, her şey ölçülü olarak en iyisidir. Bir ruh sağlığı mobil uygulaması yapmayı planlarken, onu kullanıcı dostu tutun ve kullanıcıları gereksiz veri ve işlevlerle aşırı yüklemeyin.
Akıl sağlığı uygulaması nasıl yapılır
Yıllarca süren çalışmalarımız boyunca, akıl sağlığı mobil uygulaması yapmak için kanıtlanmış bir yol oluşturduk. İşte bir fikirden başarılı bir lansmana giden ana adımlar ve sağlık sektörüyle ilgili bilmeniz gereken bazı uyarılar.
Adım 1. Akıl sağlığı uygulama fikrinizin net bir vizyonunu oluşturun
Bir ruh sağlığı uygulaması oluştururken, ne tür bir uygulama geliştirmeyi planladığınız konusunda net bir fikre sahip olmanız önemlidir. Birkaç basit soruyu yanıtlayarak başlayabilirsiniz:
- Uygulamanın çözdüğü birincil sorun ruh sağlığı mı yoksa ikincil bir sorun mu?
- Uygulamanız belirli bir kullanıcı kategorisi için mi olacak?
- Uygulamanız belirli bir zihinsel sağlık sorununu çözecek mi yoksa kişinin sağlıklı zihnini formda tutmak için genel amaçlı bir uygulama mı olacak?
- Bağımsız bir uygulama mı oluşturacaksınız yoksa yüz yüze terapiyi tamamlayacak mı?
Nasıl bir uygulama düşünüyorsunuz?
Dijital bir kitaplık, bir değerlendirme uygulaması veya meditasyon, ruh hali takibi ve özgüveni artırmak için onaylamalar gibi özellikler aracılığıyla hastalara aktif olarak yardımcı olacak bir uygulama mı oluşturmak istiyorsunuz? Yoksa bir teleterapi uygulaması mı oluşturacaksınız?
Akıl sağlığı, uygulamanın birincil odak noktası mı?
Belirli fiziksel sorunlarla (bağımlılıklar, engeller, kronik hastalıklar, rehabilitasyon) ilgilenen ve diğer şeylerin yanı sıra, şeylerin zihinsel yönünü tedavi etme işlevselliği sunan uygulamalar vardır. Genellikle bu uygulamalar, kullanıcıların sağlıklı alışkanlıklar oluşturmasına yardımcı olmak için ana fiziksel sorunla başa çıkmak için ek olarak ruh hali izleyicileri, uykuya yardımcı işlevsellik ve/veya meditasyon sunar.
Uygulamanızın hedef kitlesi kim?
Hedef kitlenizi anlamak, pazara uygunluğu bulmak için hayati önem taşır. Belirli akıl sağlığı sorunları, belirli insan gruplarıyla ilgili olabilir. Çocuklar, gençler, yaşlılar, LGBTQ+ topluluğu üyeleri, göçmenler vb. için bir ruh sağlığı uygulaması oluşturabilirsiniz. Veya alternatif olarak genel nüfusu hedefleyebilirsiniz.
Uygulamanız belirli bir zihinsel sağlık sorununu hedefliyor mu?
Bozukluklarla başa çıkma teknikleri değişir. Bir akıl hastalığı uygulaması oluşturduğunuzda , odaklanmak için belirli bir bozukluk seçebilir veya birden fazla bozukluk için yardım sağlayabilir ve kullanıcıların yardıma ihtiyaç duydukları şeyi seçmelerine izin verebilirsiniz.
Ayrıca, sağlıklı insanların günlük stres ve tükenmişlikle başa çıkmalarına yardımcı olan ve depresyon gibi tam bir soruna dönüşmemesi için uygulamalar da vardır.
Sizinki bağımsız bir uygulama mı?
Ağır koşullar bir uzmanın yardımını gerektirir, ancak bir uygulama yine de ek olarak kullanılabilir. İlaçları, ruh hallerini ve alışkanlıkları izleyen uygulamalar, terapi seansları arasında veya molalar sırasında kullanılabilir. Bu uygulamalar, terapi takviyesi olarak geliştirilirse, terapistlere bir hastanın verilerine (hastanın rızasıyla) erişim sağlayabilir.
Bağımsız ruh sağlığı uygulamaları ise kişisel terapi olsun veya olmasın bağımsız olarak kullanılır ve bu tür uygulamalardaki veriler kullanıcılar tarafından tamamen kendi takdirlerine bağlı olarak ifşa edilebilir.
Adım 2. Rakip ve pazar araştırması yapın
Uygulama mağazalarında yaklaşık 20.000 zihinsel sağlık uygulaması var. Mobil uygulama pazarının en büyük segmenti değil, ancak yine de sıkı bir rekabet var. Akıl sağlığı için bir uygulamanın nasıl yapıldığını öğrenmek için atılması gereken temel adımlardan biri, başkalarının nasıl başarılı ve başarısız olduğuna bakmaktır.
Elbette, 20.000 rakibin tümünü incelemek gerekli değildir. Genellikle, niş alanınızdaki en başarılı uygulamaları araştırmanız önerilir, ancak değerli dersler sunabileceğinden başarısız olan birkaç uygulamaya göz atmak faydalı olabilir.
Rakip analizi, nişinizdeki en iyi ve en kötü uygulamaları tanımlamanıza olanak tanır.
Özellikle ruh sağlığı uygulaması geliştirme için tıp uzmanlarının incelemelerine bakmak da faydalı olacaktır. Bunu yapabileceğiniz yerlerden biri, psikoloji ve psikiyatri uzmanlarının uygulamaları inceleyip derecelendirdiği bir platform olan One Mind PsyberGuide'dır. Bu ve benzeri platformlardaki incelemeler, popüler ruh sağlığı uygulamalarının güçlü ve zayıf yönlerini belirlemenize yardımcı olacaktır.
Rakip araştırmasının yanı sıra pazar araştırması, hedef kitlenizi tanımlamanıza ve daha iyi anlamanıza, benzersiz değer teklifinizi tanımlamanıza, bir para kazanma modeli seçmenize ve özellik geliştirmeye öncelik vermenize yardımcı olacaktır.
Adım 3. Bir iş planı oluşturun
İş planı, bir ruh sağlığı uygulaması yapmak için yaptığınız araştırmaların bir özetidir. Uygun bir iş planı yazmak, neyi inşa etmek istediğinizi ve nasıl bir performans sergilemek istediğinizi kafanızda net bir şekilde görmenize yardımcı olacaktır.
Uygulamanızı oluştururken muhtemelen iş planınızda değişiklikler yapacaksınız, ancak başlamadan önce mümkün olduğunca eksiksiz bir resme sahip olmak önemlidir. Bu, deneme yanılma hatalarının sayısını azaltacak, pazara sunma süresini kısaltacak ve zihinsel sağlık uygulamanızı geliştirme maliyetini düşürecektir.
4. Adım. Geliştiricileri bulun
Sıfırdan bir uygulama oluşturuyorsanız şunları bulmanız gerekir:
- Android ve/veya iOS geliştiricileri
- sunucu tarafı geliştiricisi
- bir UI/UX tasarımcısı
- kalite güvence uzmanı
- proje yöneticisi
Ayrı serbest çalışanlar bulabilir veya bir mobil uygulama geliştirme şirketinden tam donanımlı bir ekip kiralayabilirsiniz.
Bununla birlikte, tıbbi uygulamaların teknik uzmanlıktan fazlasını içeren şekillerde aldatıcı olduğunu unutmayın. Sağlık sektöründe mobil uygulamalara özgü yasal tuzaklar , sağlık uzmanlarının tavsiyeleri ve sağlık otoritelerinin uygulama işlevselliğine ilişkin gereksinimleri vardır. Bu nedenle , sağlık uygulaması geliştirme konusunda deneyimli uzmanları işe almanızı öneririz.
Adım 5. Bir MVP Oluşturun
Minimum uygulanabilir bir ürün (MVP) başlatmak, aşağıdaki hedefleri takip etmenize olanak tanır:
- Maliyetlerden tasarruf edin
- İlk kullanıcılarınızı edinin
- Uygulamayı geliştirici olmayan kullanıcılar üzerinde test edin
- Erken gelir elde edin
- Tam lansmandan önce marka bilinirliğini artırın
Bir uygulamanın kısaltılmış bir versiyonu olan bir MVP'yi oluşturmak daha ucuz ve daha hızlıdır ve uygulamanızı genişletme ve yükseltme vaadi ile başlatmak, bir miktar gelir elde etmenize ve çevrimiçi marka bilinirliği oluşturmanıza yardımcı olabilir. Bu gelir daha da geliştirilebilir ve kendi uygulamanız varsa, çevrimiçi tanınma çevrimdışı müşterilere dönüşebilir.
Bununla birlikte, bir MVP'nin getirdiği en büyük fayda, uygulamayla ilgilenen kullanıcılardan dürüst geri bildirim alma fırsatıdır . Akıl hastalığı olanlara yardımcı olacak bir uygulama oluştururken geri bildirim daha da önemlidir. Uygulamanıza daha sakin hissetmek için gelen kişiler için, rahatsız edici bir UX veya gecikmeli performans, diğer uygulama türlerinde ortalama bir kullanıcı için olabileceğinden daha fazla sorun olacaktır.
Adım 6. Performansı izleyin ve analiz edin
İster bir MVP'yi ister tam bir ürünü piyasaya sürmeye karar verin, lansman uygulamanızın yolculuğunun sadece başlangıcıdır ve önünüzde çok iş var.
Bir mobil uygulamanın alakalı kalması için sürekli güncellemeler ve iyileştirmeler şarttır. Kitleniz için iyi çalışan güncellemeler oluşturmak için, kullanıcıları geri getiren veya onları uzaklaştıran şeyin ne olduğunu bilmeniz gerekir.
Kullanıcıların etkileşim ölçümlerini izleyerek özelliklerin, değişikliklerin ve satış stratejilerinin önceliklendirilmesi konusunda daha iyi kararlar verebilirsiniz.
Adım 7. Pazarlama kampanyanızı/kampanyalarınızı başlatın
Uygulama performansı için pazarlamanın önemini abartmak zordur. Akıl sağlığı uygulamanız türünün tek örneği olsa bile (belki yenilikçi bir yaklaşım kullanıyor veya benzersiz bir özellik kombinasyonu sunuyor), kullanıcıları çekmek için onu akıllıca pazarlamanız gerekir.
Akıl sağlığı mobil uygulamanızı pazarlamanın birkaç yolu vardır:
- Sosyal medya reklamcılığı
- Uygulama mağazası optimizasyonu
- Şirketinizin blogunda ve üçüncü taraf platformlarında içerik pazarlaması
- İlgili yayınlarda basında yer alma
- Uygulamanızın reklamını yapmak için etkileyicileri işe alma
- Sosyal medya ve ruh sağlığı forumlarında göze çarpan varlık
Hedef kitlenizin davranışına ve beklentilerine bağlı olarak, pazarlama ekibiniz, en iyi teşhir için uygun bir strateji ve pazarlama kanalları seçmenize yardımcı olacaktır.
8. Adım. Akıl sağlığı uygulamanızın kârlı olduğunu görün
İhtiyacı olan insanlara yardım etmek için bir akıl hastalığı uygulaması oluşturmak harika bir fikir. Ancak, hükümetler tarafından finansal olarak desteklenen, kâr amacı gütmeyen sosyal uygulamalardan bahsetmiyorsak, bir uygulamanın ayakta kalabilmesi için bir yatırım getirisine ihtiyacı vardır.
Kârlı bir ruh sağlığı uygulaması nasıl geliştirilir? Bir yol, kâr amaçlı değişiklikleri yönlendirmek için birim ekonomisini kullanmaktır .
Birim ekonomisi, tek bir "birimin" - herhangi bir ölçülebilir öğenin - bir işletme için sahip olduğu değeri hesaplamanıza yardımcı olan bir araçtır. Mobil uygulamalar açısından, tek bir kullanıcı/müşteri bir birim olarak kabul edilir. Bu birimin değeri, müşterinizin yaşam boyu değerini (LTV) müşteri edinme maliyetine (CAC) bölerek bulunabilir.
E = LTV / CAC
Nereye
CAC = Edinme kampanyasının maliyeti / Kampanyadan edinilen müşteri sayısı
YBD = Ortalama dönüşüm maliyeti * Ortalama dönüşüm sayısı * Uygulama ile ortalama müşteri ömrü
Uygulamanızın CAC'si LTV'sinden düşükse, iyi gidiyorsunuz demektir. CAC, LTV'nin üzerindeyse, bir şeyi değiştirmeniz gerektiği anlamına gelir. Birim ekonomisinin yardımıyla, erken aşamalarda şunları yapabilirsiniz:
- zihinsel sağlık uygulamanızın potansiyel sürdürülebilirliğini değerlendirin
- uygulamanızın kârını tahmin edin
- ücretli uygulama içi içeriğin fiyatlarını optimize edin
- En iyi karlar için en uygun promosyon stratejilerini belirlemek
Adım 9. Test Et
Özellikle akıl sağlığı kadar hassas konulara yönelik uygulamalardan söz ettiğimizde, testler göz ardı edilemez. Kullanıcı deneyimini, kullanıcı arayüzünü, içeriği - her şeyi test edin. Doğru testler, daha az hata ve değişiklikle sonuçlanacak, geliştirme süresini ve maliyetini kısaltacak ve bir hizmet sağlayıcı olarak itibarınızı büyük ölçüde artıracaktır.
Adım 10. Uygulamanızı geliştirmeye devam edin
Yükseltmeler ve güncellemeler olmadan - ve yenilikleri ve trendleri takip etmeden - herhangi bir uygulama er ya da geç unutulmaya yüz tutacaktır. Bu nedenle, lansmandan sonra akıl sağlığı uygulamanızı bırakmanız değil , performansını sürekli olarak izlemeniz, veri tabanlı değişiklikler yapmanız ve kullanıcıları etkileşimde tutmak için güncellemeler yapmanız önemlidir.
Akıl sağlığı uygulaması geliştirme için tasarım önerileri
Akıl sağlığı uzmanlarının kullanıcı arayüzü ve kullanıcı deneyimi tasarımı için önerileri vardır .
Akıl sağlığı uygulamalarının temel amacı genellikle kullanıcıları sakinleştirmektir. Ruh sağlığı epizodları tetikleyiciler ve tahriş ediciler tarafından etkinleştirilebilir; bu nedenle, bir ruh sağlığı izleme uygulamasını nasıl yapacağınızı düşündüğünüzde, kullanıcıların olası kırılgan durumlarını göz önünde bulundurmak son derece önemlidir.
Kullanıcı deneyiminin sorunsuz ve sezgisel olması ve uygulamanızda gezinmenin kolay olması gerekir. Sezgisellik, herhangi bir uygulama için önemli olsa da, örneğin kaygı gibi zihinsel sağlık bozukluklarıyla uğraşırken, sezgiselliğin değeri her zamankinden daha yüksek.
Kullanıcı arayüzüne gelince, görsel içerik fotoğraflardan insan, bitki veya hayvan çizimlerine kadar her şey olabilirken, popüler zihinsel sağlık uygulamalarına bakarsak, çoğunun arayüzlerinde yatıştırıcı renkler kullandığını görebiliriz: gölgelerin tonları. mavi, sessiz yeşillikler ve portakallar. Akıl sağlığı uygulamaları asla kırmızı veya siyah beyaz değildir . Akıl sağlığı uzmanları, kullanıcıları tedirgin etmemek için yüksek kontrastlı arayüzlerden, ani açılır mesajlardan ve yüksek sesli bildirim sinyallerinden kaçınmayı da tavsiye ediyor.
Ses içeriği çeşitlendirilebilir. Bazı meditasyon eğitmenleri, takipçilerini motive etmek için yüksek sesle onaylamalar yapar. Bununla birlikte, daha geleneksel bir yaklaşım, kullanıcıları rahatlatmak için zihinsel sağlık uygulamalarında sakinleştirici müzik ve sessiz konuşma kullanmaktır.
Ayrıca yükleme süresine de dikkat etmeli ve içeriği olabildiğince hızlı yüklenmesini sağlamak için optimize etmelisiniz.
Akıl sağlığı uygulamaları nasıl para kazanıyor?
Sürekli geliştirme, bakım, pazarlama ve destek için tüm maliyetler. Bu parayı kazanmanın birkaç yolu vardır:
- İlgili ticari faaliyetlerinizden
- Devlet finansmanı
- Bağışlar
- Profesyonel yatırımcılardan finansman
- Uygulamanın kendisinden yatırım getirisi
Bu yazıda, son seçenek hakkında konuşacağız - uygulamanın kendisinden yatırım getirisi.
Bir mobil uygulama için seçebileceğiniz para kazanma seçenekleri şunlardır:
- Reklamlar
- abonelikler
- Uygulama içi satın alma işlemleri
- ücretsiz
- Ücretli indirmeler
Akıl sağlığı uygulamalarının özellikleri göz önüne alındığında, reklamlar para kazanma için önerilmez - deneyimi bozar ve kullanıcıları tedirgin edebilir.
Çok fazla içerik varsa ve her şeyin ayrı olarak satın alınması gerekiyorsa, uygulama içi satın almalar da kullanıcılar için can sıkıcı olabilir.
Ücretli indirmeler , işletmeniz doğrudan zihinsel sağlık terapisi sağlamaya dahilse ve zaten bir itibarınız varsa ve müşterileriniz arasından uygulama kullanıcıları kazanma yollarına sahipseniz geçerli bir seçenektir.
Bununla birlikte, en çok kullanılan iki para kazanma modeli abonelikler ve freemium'dur.
Aboneliğe dayalı uygulamalar, genellikle, kullanıcıların tüm içeriğe erişebildiği bir deneme süresiyle birlikte gelir. Popüler ruh sağlığı uygulamaları ile deneme süresi iki haftaya kadar çıkıyor.
Freemium modeli , bazı içeriklerin ücretsiz olduğu ve içeriğin tam kapsamına erişimin bir abonelik veya bir kerelik satın alma yoluyla ödendiği modeldir .
Abonelikler daha küçük ama sürekli bir para akışı sunarken, bir kerelik satın almalar bir kerede daha fazla para sağlar, ancak zamanla değil. İş modeliniz, hangi para kazanma modelinin en iyi olduğunu belirleyecektir.
Akıl sağlığı uygulamasına dahil edilecek özellikler
Oluşturduğunuz ruh sağlığı uygulamasının türüne bağlı olarak, aşağıdaki bazı özellikler diğerlerinden daha önemli olabilir.
İlk Katılım | İşlevleri kısa ama net bir şekilde açıklayarak kullanıcılarınızı uygulamada dikkatli bir şekilde gezdirmeniz önemlidir. Animasyonlu “asistanlar” aracılığıyla biraz duygu ve özen eklemeyi düşünebilirsiniz ve talimatlarınızı kullanıcılarınızın özel ihtiyaçlarını dikkate alacak şekilde yazması için bir uzman tutabilirsiniz. |
Kullanıcı profili | Kullanıcı profili, kullanıcı verileri, kullanıcı ilerlemesi, en çok kullanılan özellikler ve ayarlar gibi önemli şeylerin kısayollarının olması gereken yerdir. |
Ayarlar | Akıl sağlığı uygulamalarının kullanıcılarının bu uygulamaları en iyi deneyim için uyarlamaları hayati önem taşır. Örneğin, kullanıcılar bildirimlerin ses seviyesini ve sıklığını ayarlayabilmeli, bir tema seçebilmelidir (temalar sunuyorsanız) vb. |
Bildirimler | Anında iletme bildirimleri, kullanıcılara planlanan görevleri hatırlatabilir veya günlerinin nasıl olduğunu sorarak kullanıcıları uygulamayı başlatmaları için nazikçe inceleyebilir. |
Meditasyon | Meditasyon ve farkındalık, kaygı, TSSB ve panik atakları olan kişiler için sıklıkla önerilen uygulamalardır. Uygulamanızın işlevselliğine rehberli veya rehbersiz meditasyon için ses ekleyebilirsiniz. |
Ruh hali takibi | Depresyon, bipolar bozukluk veya duygudurum bozuklukları olan kişiler için bir duygudurum izleyicisi yararlı bir özelliktir. Ruh hallerini takip ederek, kullanıcılar rahatsızlıkları üzerinde biraz kontrol sahibi olabilir ve muhtemelen ruh halini değiştiren tetikleyicileri ele alabilirler. |
günlük kaydı | Günlük tutmak genellikle ruh hali takibi ile el ele gider ve bazı insanlar için meditasyonun yerini sakinleştirici bir egzersiz olarak alabilir. |
uyku takibi | Her türlü ruh sağlığı sorunu olan kişilerde uyku sorunları sık görülür. Kullanıcıların uykululuk veya uykusuzluk için olası nedenleri (örneğin ilaç, ajitasyon faaliyetleri) günlüğe kaydedebilecekleri basit bir izleyici veya gelişmiş bir izleyici ekleyebilirsiniz. |
İlaç hatırlatıcıları | Uygulamanız ilaç gerektiren zihinsel sağlık bozukluklarıyla ilgileniyorsa, kullanıcıların ilaçlarını almaları için özelleştirilebilir hatırlatıcılar eklemek faydalı olacaktır. |
Tetik denetleyicileri | Anksiyete, panik atak veya depresif ataklara neden olan tetikleyicileri yazmak, kullanıcıların rahatsızlıklarıyla baş etmelerine yardımcı olacaktır. |
Uygulama içi insan desteği | Pek çok uygulama, sorunları çözen sohbet robotlarından yararlanır, ancak ruh sağlığıyla mücadele eden insanlar için, insan ruhu botların kavrayamayacağı kadar karmaşık olduğundan, ciddi ve profesyonel insan desteği daha iyi bir çözümdür. |
Topluluk özellikleri | Akran desteği, bir epizodla karşılaşan veya sonrasında yaşananlarla uğraşan bir kişinin alabileceği en büyük yardım olabilir. Yalnız olmadıklarını bilmek, hastaların sebat etmelerine yardımcı olmak için uzun bir yol kat ediyor. |
Oyun oynamak | Basit oyunlar, kullanıcıların sorunlardan uzaklaşmasına yardımcı olabilir ve dikkati tetikleyicilerden göze hoş gelen bir oyuna çevirmek kullanıcıları sakinleştirebilir. Ancak, oyunlaştırmaya temkinli yaklaşmanızı öneririz: Rekabetçi oyunlar veya skor tabloları, kullanıcıların ruh halleri üzerinde zararlı etkilere sahip olabilir. |
Olumlamalar | Motive edici alıntılar ve olumlu ifadeler, bir kişinin ruh halini artırabilir ve depresyon ve kaygıyla savaşmaya yardımcı olabilir. |
Favoriler | Kullanıcıların sık kullandıkları özelliklere veya içeriğe profilden veya ana ekrandan erişmelerine izin verin, kullanıcı yolculuğunu kısaltacak ve kullanıcı deneyimini iyileştirecektir. |
Eşleşen hastalar ve terapistler | Teleterapi uygulamaları için, bir kullanıcının karşılaştığı soruna ve terapistlerin niteliklerine, fiyatlarına ve zaman çizelgelerine dayalı olarak kullanıcıları terapistlerle eşleştirmek için işlevselliğe ihtiyacınız olacaktır. |
Terapistler için gösterge tablosu | Terapistleri hastalarla buluşturan uygulamalar için bir terapist panosu şarttır. Ayrı bir dizi özelliğe de ihtiyacı olacak. Veya arka uç aracılığıyla hasta uygulamasına bağlı ayrı bir uygulama olabilir. |
Paylaşım | Ruh hallerini ve/veya etkinlikleri sosyal ağlara veya habercilere paylaşmak, aidiyet duygusu yaratması ve bir kullanıcıyı önemseyen insanları yardım önermeye sevk etmesi bakımından topluluk özelliklerine benzer. |
Yapay zeka ve makine öğrenimi | Makine öğrenimi, kullanıcıların alışkanlıklarına ve tercihlerine göre özelleştirilmiş etkinlikler ve içerik sunabildiğinden, ruh sağlığı uygulamanızı kullanıcılar için daha çekici hale getirebilir. |
Admin Paneli | İçerik eklemek veya değiştirmek ve etkinlikleri denetlemek için bir yönetici paneline ihtiyacınız olacak. Genellikle basit bir web sayfası şeklindedir. |
Bu, bir akıl sağlığı uygulaması için yararlı olabilecek aşağı yukarı genelleştirilmiş bir özellikler listesidir ve geliştirme ekibiniz, uygulamanızın belirli hedef kitlenize hizmet etmesi için uyarlanmış bir liste oluşturabilir.
Akıl sağlığı için bir uygulama oluştururken nelere daha fazla dikkat edilmelidir?
Sağlıkla ilgili uygulamalar - ve özellikle ruh sağlığı uygulamaları - uygulama mağazalarında izin verilmesi için katı bir doğrulama sürecinden geçer. Akıl sağlığı uygulamanızın başarılı bir lansmanı için dikkate almanız gereken şeyler burada.
GDPR (veya benzeri) uyumluluğu
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), kişisel veri güvenliği ile ilgili bir dizi yönetmeliktir. Bu düzenlemeler, kişisel verilerin saklanması, işlenmesi ve aktarımı için kurallar belirler.
Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı bölgesinde faaliyet gösteren herhangi bir işletmenin, işletmenin nerede kayıtlı olduğuna ve fiziksel olarak nerede bulunduğuna bakılmaksızın GDPR'ye uyması gerekir. Uygulamanız AB ve AEA'da kullanıma yönelik değilse, uygulamanızı yayınladığınız alanlarda geçerli olabilecek benzer düzenlemeleri yine de kontrol etmeniz gerekir. Örneğin, Kaliforniya eyaletinin GDPR'ye benzer kendi Tüketici Gizliliği Yasası vardır.
HIPAA uyumluluğu
Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasası veya HIPAA, sağlık sağlayıcıları ve aracılar (veri depolama hizmetleri, avukatlar, vb) kullanılabilir insanların dijital sağlık ve mali verilerin gizliliğini koruyan ABD merkezli yasalar da bulunuyor. ABD'de HIPAA'ya uyulmaması, önemli para cezaları ve muhtemelen davalarla sonuçlanacaktır.
HIPAA'ya (veya diğer ülkelerdeki benzer mevzuata) uymak için, siber güvenlik konusunda deneyimli ve veri koruma teknolojileri ve inovasyon konusunda bilgili yazılım geliştiricileri seçin.
Örneğin, teleterapi uygulamanızda görüntülü/sesli aramalar veya mesajlaşma uyguluyorsanız, geliştiricileriniz şifreleme protokollerini kullanmalıdır.
Amerika Birleşik Devletleri Federal Ticaret Komisyonu, uygulama geliştiricilerinin bu mevzuata uygun uygulamalar oluşturmasına yardımcı olacak etkileşimli bir araca sahiptir.
Klinik temel
Mevcut ruh sağlığı uygulamalarının sadece %30'unun terapistlerden girdi aldığı bildiriliyor. Bununla birlikte, piyasadaki çoğu ruh sağlığı uygulaması, kesin tıbbi veriler gerektirmeyen meditasyon ve farkındalık uygulamalarıdır. Şiddetli zihinsel sağlık bozukluklarını tedavi etmek için bir uygulama yapıyorsanız, bunu kanıta dayalı hale getirmeniz önerilir.
Sağlıkla ilgili uygulamalar, kullanıcıların sağlığına zarar vermemek için araştırma ve tıbbi verilere dayanmalıdır . Akıl sağlığı uygulamaları bu kuraldan muaf değildir. Kendiniz bir ruh sağlığı uzmanı veya terapi işi sağlayıcısı değilseniz, ruh sağlığı uygulamanız için hangi klinik yaklaşımı kullanacağınız, hangi içeriği sunacağınız vb. konularda profesyonel terapistlere danışmanızı şiddetle tavsiye ederiz.
Uygulamanızı kullanıcılar için daha güvenli hale getirmenin yanı sıra, ona klinik bir temel sağlamak uygulamanızın güvenilirliğini artıracak ve kullanıcıların güvenini artıracaktır.
Akıl sağlığı uygulaması yapmanın maliyeti
Bu makalede, zihinsel sağlığı iyileştirmek için birden fazla türde uygulamayı bir araya getirdik. Hepsine uyan belli bir fiyat olduğunu söylemek yalan olur. Bununla birlikte, maliyetleri en çok etkileyen iki faktör olan yaklaşık geliştirme zaman dilimleri ve gerekli uzmanlar sunabiliriz.
Bir ruh sağlığı uygulaması geliştirmek için ihtiyaç duyacağınız ekip şunlardan oluşur:
- Proje Müdürü
- UI/UX tasarımcısı
- Android geliştiricisi *
- iOS geliştiricisi *
- Arka uç geliştiricisi
- 2-3 kalite güvence uzmanı
- Pazarlama uzmanı **
* İlk olarak bir platform için geliştirmeyi seçebilir ve ilk uygulamanız başarılı olduğunda ve yatırım getirisi getirmeye başladığında ikincisini ekleyebilirsiniz. Bir proje yöneticisi, kapsamlı bir araştırmadan sonra en iyi seçeneği önerebilir.
** Pazarlamayı kendiniz halledebilir, bir üçüncü taraf pazarlama uzmanı tutabilir veya bu tür bir hizmet sunuyorlarsa pazarlamayı geliştirme şirketinize emanet edebilirsiniz.
Zaman çerçevesine gelince, seçtiğiniz özelliklerin sayısına ve karmaşıklığına bağlı olacaktır.
Deneyimlerimize göre, izleme, analiz, ses içeriği ve özel bir yönetici paneli gibi karmaşık özelliklere sahip bir farkındalık uygulamasının oluşturulması yaklaşık bir yıl sürebilir ve 80.000 ABD Doları ve üzeri bir maliyete sahip olabilir. Ancak tam bir uygulamadan bahsediyoruz, bir MVP'den değil.
Daha basit bir öz değerlendirme uygulaması iki ila beş ay içinde (değerlendirmenin karmaşıklığına bağlı olarak) oluşturulabilir ve bu nedenle maliyeti çok daha düşüktür.
Mind Studios'un uzmanlığı
Mind Studios, özellikle farkındalık uygulamaları, meditasyon ve yoga yoluyla zihinsel sağlığı iyileştirmek için uygulamalar oluşturma konusunda geniş deneyime sahiptir. Müşterilerimiz için bu türden birden fazla uygulama geliştirdik ve bu alanda oluşturduğumuz tüm uygulamalar benzersizdir.
Akıl sağlığı uygulaması geliştirme ve bu alandaki uzmanlığımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için basit bir form aracılığıyla bize bir satır bırakın.