Yanlış Bir E-postanın Anatomisi: Kaçınılması Gereken 10 E-posta Pazarlama Hatası

Tasarımdan teslimata kadar her pazarlamacının bir e-posta kampanyası oluştururken kaçınması gereken ilk 10 hatayı seçtik. İstenmeyen posta ile sonuçlanan yanlış bağlantılar, görüntüleme sorunları ve postalar, alıcılarınızın gelen kutusuna ulaşmadan önce özellikle dikkat etmeniz gereken temel unsurlardır.

Genellikle bir kampanyanın daha karmaşık ve spesifik yönleri üzerinde dururuz ve sonunda temelleri ihmal ederiz. Ancak, ikincisi bir e-postanın temellerini oluşturur ve bir mesajın etkinliğini belirler.

Gerçekten de, en önemsiz hatalar çoğu zaman bir buzdağının ucu kadar fark edilmezdir: feci etkileri olabilir ve (görünüşte) en sağlam ve mükemmel geminin bile batmasına neden olabilirler.

GIPHY aracılığıyla

Titanik benzeri bir sondan kaçınmak için, burada mükemmel yanlış e-postanın kimliğiyle karşı karşıyasınız. E-posta Pazarlama kampanyalarınızda yapmamanız gereken en önemli 10 hatayı seçtik.

E-posta oluştururken yapılmaması gereken 10 hata

1. Profesyonel olmayan bir gönderme platformu

Mesajınızın türünü, içeriğini ve yapısını tasarlamadan önce bile karşılaşabileceğiniz ana tuzak, profesyonel bir gönderme platformuna güvenmemektir.

Yanlış bir platform sizi savunmasız hale getirir ve teslimat kapasitenizle ilişkili kritik sorunlara potansiyel olarak daha fazla maruz kalır . Bu, bir gönderen olarak itibarınızın zarar görme riskini ve geri tutulması zor olan teslim edilebilirlik hatalarını artırır.

Aslında profesyonel bir gönderme platformu:

• güvenlik standartlarını karşılar;
• en yetkili uluslararası beyaz listelerdeki IP'lere sahiptir ve
• e-postalarınız için yüksek bir teslimat oranı sağlar.

Bir e-postanın potansiyelini hedeflerken, yani şimdiye kadarki en yüksek yatırım getirisine sahip pazarlama kanallarından birini hedeflerken bu faydalar hafife alınmamalıdır.

Bir gönderme platformu kullanmanın tüm avantajlarını keşfedin: MailUp'ın ücretsiz deneme sürümünü alın!

2. Düşük kaliteli veritabanı

Bir veritabanı oluştururken niceliğe kaliteye öncelik vermek, göndermeden önce bile kampanyalarınızı tehlikeye atmamak için kaçınılması gereken ikinci hatadır.

Posta listeleri satın almak en kolay kısa vadeli çözüm gibi görünebilir . Ancak, uzun vadede, postalarınızın performansı üzerinde olumsuz etkileri vardır ve teslim edilebilirliğinize ciddi şekilde zarar verebilir . İletişiminizi neredeyse hiç açmayacak veya daha da kötüsü sizi spam olarak bildirebilecek ilgisiz kişilere mesaj göndermek, aşağıdakiler gibi önemli sonuçlara yol açabilir:

• düşük katılım;
• teslim edilebilirliğin erozyonu ve
• markanın itibarına onarılamaz bir zarar verir .

3. Hemen çıkma yönetimi hatası

En ciddi hatalardan biri , yanlış adreslere bir e-posta kampanyası göndermek, sözde sert sıçramaların yönetimini ihmal etmektir. Bu, gönderen olarak itibarınızı ciddi şekilde etkileyecektir.

Burada, ilk hata ile tam bir döngüye giriyoruz: profesyonel olmayan bir platforma başvurmak, sizi otomatik olarak geri dönmelerin zamanında yönetimini ihmal etme riskine maruz bırakır . Bunun yerine, MailUp'ın her zaman yaptığı gibi iyi bir E-posta Pazarlama hizmeti, bunları otomatik olarak izleyebilir, yanlış adreslerin aboneliğinden çıkabilir ve geçici olarak sorun yaşayan adreslerle ilgilenebilir.

4. Yanlış kitle segmentasyonu

Kaliteli bir kişi listesi oluşturdunuz ve herhangi bir geri dönmeyi otomatik olarak yöneten profesyonel bir gönderme platformu seçtiniz. İyi ama yeterli değil. Aslında tüm bunlar sizi yanlış kullanıcıya yanlış mesaj gönderme riskinden korumaz .

Bu hatayı önlemek için en iyi segmentasyon uygulamasını atlamayın. Bu, mesaj hazır olduğunda platformunuz tarafından sunulan bir dizi aracı, yani listeleri, grupları ve filtreleri belirleme ve ayarlama yeteneğidir. Bu tür bir iletişimi almakla gerçekten ilgilenen kullanıcıların hedefini seçin ve kampanyanızı okuma, tıklama ve dönüştürme şansınızı artıracaksınız.

5. Optimize edilmemiş konu satırı ve ön başlık

Konu satırı ve ön başlık, gelen kutusunda görüntülenecek ilk öğeler arasındadır. Kullanıcının mesajın amacını hemen kavramasını sağlarlar. Başka bir deyişle, alıcılarınıza her gün gelen e-posta okyanusunda dikkatlerini çekmek için atabileceğiniz kancayı temsil ederler . Konu satırı optimizasyonu temel kurallarını ihlal etmek, spam kelimeler kullanmak ve daha da kötüsü, ön başlığı boş bırakmak size küçük günahlar gibi görünebilir. Ancak, e-posta kampanyalarınızın performansını önemli ölçüde etkilerler. Bu nedenle konu satırınızı doldururken çok genel olmayın ve doğru bir şekilde yapın. Mesajın içeriği hakkında daha fazla bilgi sağlamak için tamamlayıcı bir özet yazın .

6. Tanımlanamayan gönderen

Bu makale, marka tanımanın, doğrudan gelen kutusundan kullanıcıları 2021'de bir e-posta açmaya iten ana faktör olduğunu anlattı. Kişilerin kolayca tanımlayamadığı bir gönderici, açık oran ve teslim edilebilirlik artışı şansını engelleyebilecek bir tuzaktır . Mesajları kolayca spam kutusuna düşer. Şirket alan adıyla ilgili alt alanlar aracılığıyla e-posta göndererek bunu önleyin. Bu şekilde, kişileriniz tanıdıkları ve güvendikleri bir etki alanından iletiler alacaklardır. Diğer bir en iyi uygulama, gönderenin gerçek adını belirtmek ve konuşmaya daha insani ve samimi bir dokunuş kazandırmaktır.

Teslim edilebilirliğinizi daha fazla koruyun ve gönderen olarak marka itibarınızı daha da güçlendirin. Ayrıca DMARC, DKIM veya daha gelişmiş BIMI gibi piyasada bulunan birçok kimlik doğrulama yönteminden birine de başvurun.

7. Yanıt vermeyen mesaj yapısı

Bugün, e-postaların yaklaşık %43'ü mobil cihazlardan açılıyor. Bu rakamın önümüzdeki yıllarda artarak devam etmesi bekleniyor. Bu nedenle, varsayılan olarak e-postalarınız için duyarlı bir yapının oluşturulmasına izin veren bir tasarım kullanın. Bu sadece gerekli değil, aynı zamanda günümüzde zorunludur.

Tehlikeli görüntüleme hatalarından kaçınmak, HTML kodlama uzmanlığı gerektirmez. Güvenmeniz gereken tek şey, varsayılan olarak modüler tasarım ve mobil için optimize edilmiş e-postalar oluşturmaya izin veren bir düzenleyicidir . Bu, MailUp platformuyla entegre olan sürükle ve bırak BEE düzenleyicisinin durumudur. Herhangi bir hatadan daha fazla korunmak için tavsiyemiz, kişilerinize göndermeden önce e-postalarınızın nasıl görüntülendiğini kontrol etmektir. Belirli içeriklerin mobil cihazlarda görüntülenmesinde herhangi bir sorun olmadığından emin olmak istiyorsunuz. Sorun olması durumunda, BEE düzenleyicisi, masaüstünde görünür halde tutarken bazı içerikleri mobil cihazlarda gizlemenize izin verir. Mobil cihazlarda gizle seçeneği, İçerik özellikleri bloğunda mevcuttur.

8. Okunması zor içerik

E-posta içeriğinizi tamamen mobil uyumlu hale getirmek, okumayı kolaylaştırmayı başaramazsanız işe yaramaz.

Alıcılarınızın içeriğinizi kolaylıkla okuyabilmesini sağlamak için biçimlendirmenin temellerini izleyin. Bu, iki cephede hareket etmek anlamına gelir:

• okunabilirlik – Cümlelerinizin sözdizimini çok açık ve karmaşık hale getirmeyin.
• okunabilirlik – Karakterlerin ayırt edilmesi güç ve satırlar arasında çok az boşluk bulunan başlıklar ve paragraflar oluşturmayın.

Başka bir deyişle, aşağıdaki biçimlendirme araçlarını iyi kullanın:

• paragrafları konuya göre bölme
• madde işaretli listeler
• anahtar kelimeleri vurgulamak için kalın kullanın
• metnin nefes almasına izin vermek için satır aralığına ve harf aralığına başvurun

9. Ağır görseller

İçeriğin yanı sıra, mesajlarınıza eklediğiniz resimler bile bir e-postanın teslim edilebilirliğini ve doğru açılmasını ciddi şekilde tehlikeye atabilecek bir dizi hata üretebilir.

En yaygın hatalardan biri aşırı ağır görseller (resimler, videolar veya GIF'ler) kullanmaktır . Bunlar, mesajın yüklenme yeteneğini gerçekten yavaşlatır. Daha da kötüsü, içeriği kesebilir ve tıklama ve dönüşümleri engelleyebilirler.

Başka bir önemli hata, düşük çözünürlüklü bir görüntü veya optimize edilmemiş animasyonlu GIF'ler seçmektir.

Aşağıdaki önerileri izleyerek bu risklerin üstesinden gelin:

• görüntü ağırlığını 50 KB'nin altında tutun;
• görüntü çözünürlüğünün 72 DPI olduğundan emin olun ve
• Herhangi bir e-posta istemcisinde görüntülenebilen yeni BEE düzenleyici animasyonları gibi optimize edilmiş GIF'leri seçin .

10. Yanlış bağlantılar

Bağlantılar, kullanıcının eylemi tamamlaması ve dönüşümü gerçekleştirmesi için e-posta ve açılış sayfası arasında köprü oluşturur. Kara listeye alınmış veya bozuk bağlantılar, kesinlikle kampanyanızın performansını engelleyebilecek ve en ilgili ve yatkın kullanıcının bile açılış sayfalarınızda bir dönüşüm gerçekleştirmesini engelleyebilecek temel hataların sonuncusunu temsil eder. Bunu önleyebilirsiniz. MailUp'tan Link Analysis gibi araçlar sayesinde gönderme platformu işinize yarayabilir. Bağlantıların itibarını ve geçerliliğini doğrudan Kontrol bölümünden kontrol edin :

E-postaları optimize etmek ve hataları önlemek için ipuçları

Tüm bunlar, bir e-posta oluştururken kaçınmanız gereken hatalarla ilgiliydi. Şimdi, paniği ve her türlü riski önlemek için bazı ipuçları :

• Her göndermeden önce, daima mesajı kontrol edin. Ardından , yukarıda belirtilen hatalardan hiçbirini yapmadığınızı doğrulamak için kendinize bir deneme e-postası gönderin.
• Kampanyalarınızın konu satırı, özet ve hatta metin biçimlendirmesi gibi bazı öğelerini nasıl optimize edeceğinizi öğrenmek için periyodik A/B testleri gerçekleştirin . Bu uygulama, aynı mesajın hangi sürümünün en iyi performansı aldığını belirlemenize yardımcı olacaktır. Bu nedenle, belirli tasarım seçeneklerini hedef kitlenize göre birleştireceksiniz.
• Bir kampanyanın ilerlemesini analiz etmek ve gelecekte iyileştirilecek kritik sorunları ve zayıflıkları belirlemek için düzenli olarak denetimler gerçekleştirir .

Sonuçlar

Tahmin edebileceğiniz gibi, profesyonel bir gönderme platformuna güvenmek, kampanyalarınızı postalama performansınızı tehlikeye atabilecek hatalardan korumanın ilk adımıdır. MailUp'ın tüm potansiyelini denemediyseniz, ücretsiz, bağlayıcılığı olmayan bir deneme talebinde bulunun ve işinize yarayan bir E-posta Pazarlama hizmetini kullanmanın tüm avantajlarını yaşayın.