5 mobil B2B reklam hatası ve bunların nasıl düzeltileceği

Insider Intelligence'a göre ilk kez B2B reklamlarının yarısından fazlası bu yıl mobile yerleştirilecek.

B2B reklamverenlerinin mobil reklamlarla yapmaya devam ettiği en ısrarcı hataları, özellikle de bütüncül müşteri anlayışı konusunda seçici olmak için iyi bir zaman.

Evet, B2B pazarlamacıları, hala en kaliteli dönüşümlerin gerçekleştiğini gördüğümüz yer olduğundan, önce masaüstü deneyimini sağlamalıdır. Ancak, kullanıcıların ilgisini çekmek için fırsatlarının yarısından fazlasını optimize etmeyi ihmal etmeleri, dönüşüm hunisinde dalgalanan etkilere neden olur.

Mobil cihazlarda kullanıcı akışı ve UX, masaüstünde olduğundan farklıdır. Düzen, boyutlandırma, dikkat süresi, amaç ve kullanım kolaylığı mobil cihazlarda temelden farklılık gösterir. Yine de B2B reklamverenleri, mobil akışlar oluştururken bunu genellikle unutuyor.

Gördüğüm belirli hatalara ve pazarlamacıların düşüncelerini nasıl yeniden ayarlamaları gerektiğine geçelim.

Hata 1: Mobil kullanıcı amacını dikkate almamak

B2B hedef kitleleri mobil cihazlarda daha erişilebilir ve etkileşim halindedir, ancak niyet ve dikkat aralığını değerlendirmek ve bunu UX'e dahil etmek yine de önemlidir.

Kullanıcılar muhtemelen telefonlarında büyük iş kararları almıyorlar, ancak karşılaştıkları zorluklara ilişkin içgörü sunan iyi ve hızlı mesajlaşmaya açık olabilirler.

Çoğu pazarlamacı, masaüstünde yaptıklarını çok sık tekrarlar. İçeriğinizden ve kanal seçiminizden harekete geçirici mesaja kadar her şeyi bilgilendirmek için mobil amacı göz önünde bulundurun.

Örneğin, mobil cihazlarda uzun biçimli bir içerik parçasını imzalıyorsanız, "sonra oku" veya "e-postaya gönder" seçeneğini deneyin veya kullanıcıyı tam dosyayı indirmeye teşvik eden daha kısa bir blog gönderisini tanıtın.

Mobil kullanıcıların kullanmaya tam olarak hazır olmadığı bir takvim işlevini açabilecek "bir demo ayırtın" yerine, "bizden bir demo isteyin" seçeneğini deneyin, bu da takip etme sorumluluğunu iş geliştirme ekibinize yükler.

Hata 2: Mobil cihazlar için özel olarak reklam öğesini çevirmemek

Bu örnekte kreatif, açılış sayfası düzeninden reklam boyutlandırmaya ve videoya kadar her şeyi içerir.

Birincisi, pazarlamacılar, kullanıcıların ekranın üst kısmında gördüklerini değerlendirmeden sayfa boyutlarını bir mobil ekrana sığacak şekilde yeniden kalibre edemezler.

• İletebileceğiniz en etkili mesaj bu mu?
• Kullanıcılara net bir CTA veya ileriye dönük bir yol veriyor mu?

Mobil cihazlarda çalışmak için çok daha az alanınız var, bu nedenle onu verimli bir şekilde kullanmaya değer verin.

Reklam boyutlandırma, iyileştirme fırsatlarıyla hâlâ olgunlaşmış durumda. Pazarlamacılar, özellikle sosyal reklamlar için genellikle karelere/dikdörtgenlere bağlı kalır ve daha büyük mobil boyutları göz ardı eder.

Bazı büyük markalar, dikey gitmek ve daha fazla dikkat çekmek yerine mobil sponsorlu içerik için LinkedIn'de kare veya dikdörtgen kreatif kullanıyor, çünkü aşağıdaki kreatif iyi iş çıkarıyor.

Videoya gelince, daha kısa dikkat süresi önemlidir. Bir videonun ilk üç saniyesinde konuya girmek mobil cihazlarda çok önemlidir.

Video içeriği üretmek hala zor olabilir, bu nedenle B2B markalarının bir veya iki uzun biçimli parçası olabilir.

Sorun değil, ancak sanat düzenlemede olacak. Metin yer paylaşımını kullanın, marka logonuzu öne ekleyin ve hemen sonuca ulaşın.

Platformu hem amaç hem de boyutlandırma merceğinden değerlendirin. Tanıtılacak kullanıcı tarafından oluşturulmuş içeriğiniz varsa YouTube, LinkedIn veya #tiktokforbusiness için daha uygun olur mu?

Arama pazarlamacılarının güvendiği günlük haber bültenini edinin.

İşleniyor .. Lütfen bekleyin.

ABONE

Şartlara bakın.

Hata 3: Yanlış verilere bakmak

Çoğu pazarlamacı, dönüşümleri cihaza göre bölümlere ayırma ve harcamayı uygun şekilde dağıtma adımını attı. Ancak birçoğunun bir sonraki adımı atması gerekiyor: dönüşümlerin kalitesini cihaza göre ölçmek için CRM verilerini izlemek.

Nadir istisnalar dışında, mobil dönüşümler genellikle masaüstü dönüşümlerinden daha yüksek dönüşüm hunisidir. Yine de pazarlamacıların, dönüşüm değerinin gerçekliğini ve kapsamını ölçebilmesi ve buna göre teklif verebilmesi gerekir.

Dönüşüm hunisinin üst kısmındaki dönüşümler için mobil kampanyaları ayarlıyorsanız, ödediğinize değdiğinden emin olmak için CRM verilerini entegre edin.

Hata 4: Potansiyel müşteri formlarıyla nicelik ve kaliteyi dengelememek

İster ücretli sosyal medyada doğrudan müşteri adayı oluşturma formları kullanıyor olun, ister kullanıcıları doğrudan yanıtlı bir açılış sayfasına gönderiyor olun, formlarınızla nicelik ve kalite arasında bir denge bulmak iyi bir fikirdir.

Çoğu form entegrasyonu, kullanıcı için harika olan otomatik doldurmaya izin verir ve pazarlamacıların ek yeterlilik için birkaç ekstra alan eklemesine izin verebilir (bunu çok kolay hale getirmek, aşırı spam'a yol açabilir).

En iyi denge, müşteri adayının uygun olup olmadığını değerlendirmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri almak ancak bundan daha fazla bilgi istememektir.

Facebook'un B2B işlevselliğinde yaptığı birçok artımlı iyileştirme arasında, potansiyel müşteri oluşturma formları artık pazarlamacıların özel sorular eklemesine izin veriyor. Bu, giriş engelini biraz yükseltir, ancak spam'i ortadan kaldırmak için güzel bir şekilde hizmet edebilir.

LinkedIn ayrıca özel soru ve özel onay kutusu işlevine ve kaliteyi iyileştirmenize yardımcı olacak bir iş e-postası isteme seçeneğine de sahiptir.

Yaklaşımınız ne olursa olsun, musluğu mümkün olduğu kadar geniş bir şekilde açıp istenmeyen postaları filtrelemek olsa bile, dönüşüm oranlarını, karşılık gelen olası satış kalitesini ve mobil ve masaüstü davranışındaki önemli farklılıkları izlediğinizden emin olun.

Hata 5: Masaüstü kanal stratejilerini çoğaltmak

Başta arama ve sosyal olmak üzere bazı kanallar hem masaüstünde hem de mobilde çok fazla değer sunarken, masaüstünde performans gösteren her kanalın mobil karışımınızın bir parçası olması gerektiğini düşünmeyin.

Gerçekten rahatsız edici, düşündürücü bir mesajınız yoksa görüntülü reklam, mobil kitleler için kullanmayı iki kez düşünmeniz gereken bir kanaldır.

Açıkça tanımlanmış şirketler, mesajlar ve hedefler ile tamamen ayrıntılı bir ABM stratejiniz varsa ve ayrıca satış ekibi tamamen satın alınmışsa işe yarayabilir. Ancak daha büyük bir yapbozun parçası olması gerekir.

Aksi takdirde, kullanıcılarınıza, istedikleri içerikten onları engelleyen can sıkıcı reklamları içgüdüsel olarak tıklamak yerine başka eylemlerde bulunmaları için güveniyorsunuz - bunu bir kullanıcı olarak nadiren yaparım ve müşterilerime bir strateji olarak sıklıkla önermem.

Mobil B2B pazarlama kampanyalarınızı daha iyi hale getirin

Bunu okurken muhtemelen mobil B2B reklamcılık deneyimini masaüstü muadilinden ayıran düzinelerce başka nüans düşünüyorsunuz.

Bu şekilde düşünmeye devam edin ve çok geçmeden kendinizi mobil ve masaüstü hedef kitleniz için ayrı stratejiler oluşturmaya şartlandırın ve tüm müşteri yolculuğu boyunca ödülleri toplayın.