Mobil ile Sipariş Yönetimi ve Yerine Getirme Seviyesini Yükseltin

Siparişleri yönetmek ve yerine getirmek, büyüyen bir e-ticaret işletmesini yönetmenin zaman alıcı bir yönü olabilir.

Envanteri kontrol etmekten sipariş ayrıntılarını ve teslimat seçeneklerini gözden geçirmeye ve toplama, paketleme ve etiketlemeye kadar, bir siparişi bir taşıyıcıya ilettiğinizde veya yerel olarak teslim ettiğinizde sahne arkasında birçok iş gerçekleşir . Sipariş hacminiz arttıkça ve işiniz daha karmaşık hale geldikçe, yönetilmesi daha da zorlaşabilir.

Bu iş sadece sıkıcı olmakla kalmaz, aynı zamanda ayaklarınızın üzerinde durmanızı ve fiziksel olarak hareket etmenizi gerektirir. Depo katından (veya envanteri depoladığınız her yerden) envanteri kontrol edebilmeniz ve teslimat için siparişleri hazırladığınız yere getirebilmeniz gerekir.

Mobil cihazlarda siparişleri yönetmek ve yerine getirmek, bu süreci bir üst seviyeye çıkarmanın harika bir yoludur. Mobil, siparişleri her yerden yönetmek ve yerine getirmek için ihtiyaç duyduğunuz taşınabilirliği sağlar ve siparişleri kapıdan daha hızlı almanızı kolaylaştırır.

Shopify'ın mobil uygulamasının, siparişleri daha etkili bir şekilde yönetme ve yerine getirme yeteneğinizi geliştirmesinin 3 yolu şunlardır:

1. Doğru bir envanter sayımı tutmak için barkod tarayıcıyı kullanın

Bir siparişi yerine getirme yükümlülüğünüzü yerine getirmek için, elinizde doğru miktarda envantere sahip olmanız gerekir. İşin gerçeği, ürünler kırılabilir, kaybolabilir veya yanlış sayılabilir.

Envanter doğruluğunu sağlamak için en iyi uygulama, normal olarak ayda bir veya iki kez olmak üzere düzenli stok alımları yapmaktır. Stok alımları, elinizdeki mevcut envanterin stokunu almanın perakende yönetimi uygulamasıdır. Bu süreç, envanterin duvardan duvara kontrol edilmesini ve ürün miktarının doğrulanmasını gerektirir.

Shopify mobil uygulamasıyla bunu, her ürün için barkodu hızlıca tarayarak ve miktarı doğrudan uygulamadan güncelleyerek yapabilirsiniz. Bunu mobil cihazlarda yapmak, raflara bakmanız veya deponuzun koridorunda yürümeniz için ihtiyaç duyduğunuz taşınabilirliği sağlar, böylece masanıza bağlı kalmazsınız.

İPUCU: Çoğu ürün, özellikle de sizin seçip sattığınız ürünler olmak üzere bir barkodla gelir. Shopify'ın sistemi, piyasadaki barkod etiket standartlarının çoğunu tanır. Barkodu taradığınızda, otomatik olarak mevcut bir ürüne yeni bir barkod bağlamanızı ister. Barkod kurulumu gerekli değildir. Kendi ürünlerinizi yapıyorsanız veya ürün barkodlarınız yoksa, barkod etiketleri oluşturmak ve yazdırmak için Shopify uygulama mağazasındaki bu uygulamalardan birini kullanabilirsiniz.

2. Gelen siparişleri her zaman, her yerde takip edin

Meşgul bir girişimci olarak, satışları ve siparişleri 7/24 izlemek için masanızda olmak zordur. Shopify'ın mobil uygulaması, gelen siparişleri takip etmeyi kolaylaştırır, böylece nerede olursanız olun işinizin zirvesinde kalabilirsiniz.

Telefonunuzdan gelen siparişleri izlerken, sipariş karşılama pencerelerinizi daha iyi önceliklendirebilir ve planlayabilirsiniz. Örneğin, büyük miktarda siparişiniz varsa, ertesi gün bu siparişleri yerine getirmek için birkaç saat ayırmak isteyebilirsiniz. Öte yandan, yalnızca birkaç siparişiniz varsa, başka şeyler üzerinde çalışmak ve yerine getirmeden önce daha fazla siparişin gelmesini beklemek daha iyi olabilir.

Bunun da güzel yanı, siparişlerinizi geldikleri anda düzenlemeye başlayabilmenizdir. Her satıcı siparişlerini farklı şekilde önceliklendirir ve düzenler. Bazı satıcılar, siparişleri hakkında daha fazla bilgi eklemek için etiketlerden veya notlardan yararlanır. Hatta siparişleri kendi adlarına yerine getirecek bir personeli bile etiketleyebilirler. Bazı yaygın uygulamalar, sipariş tarihine (en eskiden en yeniye), teslimat yöntemine (yerel veya hızlandırılmış veya standart), sipariş değerine (en yüksekten en düşüğe), ürün tipine, depodaki yere, paketleme gereksinimlerine veya müşteri segmentine göre öncelik vermektir.

Örneğin, gelen bir siparişin büyük bir kutu gerektirdiğini biliyorsanız, "büyük kutu" için bir etiket ekleyin. Gelen bir sipariş için küçük bir kutu gerekiyorsa, “küçük kutu” için bir etiket ekleyin. Tekrar eden müşterilere öncelik vermek istiyorsanız, siparişe “VIP” yazan bir etiket ekleyin. Yeni müşteriler için siparişlere öncelik vermek istiyorsanız, siparişe "ilk kez satın alma" yazan bir etiket ekleyin. Gönderim zamanı geldiğinde, grup olarak ve hangi sırayla göndermek istediğiniz siparişleri bulmak için mobil uygulamadaki arama veya filtreleme özelliklerinden yararlanabilirsiniz.

İPUCU: Alıcılar çevrimiçi alışveriş yaparken hata yapabilir. Bazen yanlış ürünü seçerler veya siparişlerine başka bir ürün eklemek isterler. Bu değişiklikleri talep gelir gelmez siparişlere uyarlamak için Shopify mobil uygulamasında sipariş düzenlemeyi kullanın . Bunu hemen yapmak, gönderim sürecinize başlamadan önce bilgilerin doğru olduğundan emin olmanıza yardımcı olabilir.

3. Envanteri depoladığınız her yerden siparişleri toplu olarak gönderin

Envanterinizi sayarken ve yönetirken hareket halinde olmak önemlidir, ancak siparişlerinizi teslimat için toplama, paketleme ve etiketleme söz konusu olduğunda da fiziksel alana ihtiyacınız vardır. Shopify'ın mobil uygulaması, aynı anda birçok siparişi yerine getirme esnekliği sağlar.

Bir dizi siparişi göndermeye hazır olduğunuzda, önce göndermek istediğiniz sipariş grubunu toplu olarak seçmek için Shopify mobil uygulamasını kullanın. Daha önce de belirtildiği gibi bu, sipariş tarihine, ürün tipine veya deponuzdaki yere, paketleme gereksinimlerine, teslimat yöntemine, sipariş değerine veya müşteri segmentasyonuna bağlı olabilir. Hangi gruplama ve önceliklendirme sistemini kullanırsanız kullanın, amaç, her bir siparişi tek tek incelemek yerine, benzer niteliklere sahip birden fazla siparişi aynı anda yerine getirmektir.

Sipariş grubunuzu seçtikten sonra, sevk irsaliyelerini doğrudan telefonunuzdan toplu olarak yazdırın. Bu sevk irsaliyeleri, hangi ürünlerin yerine getirilmesi ve sevk edilmesi gerektiğine dair tüm ayrıntıları içerir ve siparişleriniz için gerekli envanteri toplamak için kullanılabilir.

Yerine getirme ve teslimat için gerekli ürünleri topladıktan sonraki adım, sevkiyat etiketlerini satın almak ve yazdırmaktır. Shopify Shipping'i kullanıyorsanız, aynı sipariş listesi seçiliyken toplu olarak kargo etiketleri oluştur'a tıklayın. Paket ayrıntılarını eklemek, nakliye hizmetini seçmek ve nakliye etiketini yazdırmak için her siparişi gözden geçirin. Takip numaralarını taramak ve her siparişe eklemek için mobil uygulamayı bile kullanabilirsiniz.

Sonraki adım, siparişlerinizi hızla yerine getirmek için sevk irsaliyeleri, ürünler, ambalaj ve nakliye etiketlerinden oluşan montaj hattınızı oluşturmaktır. Siparişleriniz artık teslim alınmaya veya nakliye sağlayıcısına bırakılmaya hazır. USPS kullanıyorsanız, bir tarama formu oluşturmak için Nakliye Manifest uygulaması mobil cihazınızdan kullanılabilir. Bu, USPS siparişlerinizi almaya geldiğinde, gönderinizi kabul etmek için birçok barkod yerine tek bir barkodu tarayabilecekleri anlamına gelir.

İPUCU: Ödeme sırasında müşterilerinize gönderim hızlarını bildirmek, alışveriş sepeti dönüşümünü iyileştirmeye, netlik ve şeffaflık sağlamaya ve tüketici güvenini artırmaya yardımcı olabilir. Doğrudan Shopify Yöneticinizden kargo hızlarını nasıl ekleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin .

Shopify mobil uygulamasını kullanmaya başlayın

Bu ipuçları ve püf noktaları, sipariş yönetimi ve sipariş karşılama sürecinizin seviyesini yükseltebilir. Shopify mobil uygulaması , envanter doğruluğunu istediğiniz zaman kontrol etmek, siparişleri geldikleri anda yönetmek ve siparişleri seçtiğiniz yerden daha hızlı yerine getirmek, paketlemek ve teslimat için hazırlamak için ihtiyaç duyduğunuz taşınabilirlik ve esnekliği sağlar.

Shopify Mobile'ı deneyin