İçeriğinizle Daha Kapsayıcı Olmanın 6 Yolu

Yayınlanan: 2022-12-21



Kapsayıcı olmayan içerik yayınlayarak hedef kitlenizin önemli bir bölümünü istemeden kapatıyor musunuz?

Bunu nasıl tersine çevirebilir ve olabildiğince çok kişiye hitap ettiğinizden nasıl emin olabilirsiniz?

Bugün bir podcast yayıncısı, Brighton SEO konuşmacısı ve kahve bağımlısı ile tartıştığımız şey bu. Holland and Barrett'ta eski bir SEO uzmanı ve şu anda Captivate'de arama motoru optimizasyonu yöneticisidir. Arama İçi SEO podcast'ine sıcak bir karşılama, Sarah McDowell.

Bu bölümde Sarah, içeriğinizle daha kapsayıcı olmanın altı yolunu açıklıyor:
  • kapsayıcı dil
  • Kapsayıcı görüntüler
  • Cinsiyet formları ve güvenlik uygulamaları
  • anahtar kelimeler
  • Web sitenizde destek gösteriliyor
  • Kaynaklara bağlantı verin

Sarah: Merhaba, merhaba.

D: Merhaba, merhaba. Sarah'ı captivate.fm'de bulabilirsin. Peki Sarah, içeriğinizi daha kapsayıcı hale getirmek ne anlama geliyor? Ve bu neden önemli?

S: Bundan LGBTQ+ açısından bahsedeceğim. Bu, pek çok farklı geçmişe sahip insanları yabancılaştırmadığımızdan emin olmakla ilgili. Ayrıca toplumda sahip olduğumuz tüm farklı insan türlerinin gerçek bir temsilinin olduğundan emin olmak için. Yani iki ana şey. Biri insanları yabancılaştırmıyor, diğeri ise topluluk içinde insanların iyi bir şekilde temsil edilmesini sağlıyor.



1. Kapsayıcı Dil



D: Kulağa fazlasıyla mantıklı geliyor. Bugün, içeriğinizle daha kapsayıcı olmanın altı yolunu paylaşıyorsunuz. Bir numaralı, kapsayıcı dilden başlayarak.

S: Evet, kapsayıcı dil çok önemli. Web sitenizle daha kapsayıcı olmak istiyorsanız, burası başlamak için harika bir yer. Web sitenizde kullandığınız dili düşünmekle ilgili. Örneğin, anne ve baba yerine ebeveyn. O yerine, o, onlar / onların. Bu, kullanabileceğiniz o kapsayıcı dili düşünmekle ilgilidir. Ve belki de anahtar kelime optimizasyonu için annemi veya babamı kullanmak isteyebileceğinizi anlıyorum. Noel'e yaklaşıyoruz ve babanız için hediyeler almak isteyebilirsiniz, ancak mesele sadece bunun hakkında konuşmaktan uzaklaşmak ve onu karıştırıp kapsayıcı dili de dahil ettiğimizden emin olmakla ilgili.

Ayrıca zorunlu heteroseksüellik denen bir şeyden hızlıca bahsetmek istiyorum. Ya da havalı çocukların dediği gibi, kompet. Bu, kapsayıcı dili besler. Zorunlu heteroseksüellik, gerçekte böyle olmadığı halde, onlar söyleyene kadar herkesin heteroseksüel olmasını beklemektir. Biraz daha açık fikirli olmalıyız ve doğrudan bunu düşünmemeliyiz. İlk noktada biraz gevezelik etmiş olabilirim.

D: Hiç de değil. Hatta biraz daha genişletmek istiyorum. Bu, kendi içinde daha derin bir konuşma yapabileceğiniz türden bir nokta. Düşündüğüm nokta, geleneksel olarak pazarlamacıların ve içerik yazarlarının akıllarında tekil bir alıcı kişiliği vardır. Bu, tek bir alıcı kişiliğine sahip olmanın günlerinin sayılı olduğu ve hedef müşteriye yaklaşmanın daha iyi bir yolu olması gerektiği anlamına mı geliyor?

S: Alıcı kişiliklere sahip olmak her zaman değerlidir. Hedef kitlenizi anlamanın ve anlamanın değeri olduğunu anlıyorum, beni yanlış anlamayın. Ama sanırım mesele, kişiliklerimizi düşünürken açık fikirli olmamız ve buna toplumdan insanları da dahil etmemizle ilgili. Ve topluluğun kişilerini dahil ettiğimizden emin oluyorsak, kapsayıcı bir dil hakkında düşünmemiz gerekir.

D: Bunu doğru yapmaya odaklanan uzman editörler var mı? Bunu uzun süredir yapan ve belki de akıllarında belirli bir kişiye odaklanan bazı metin yazarları olduğunu düşünüyorum ve onlar için insanları yabancılaştırdıklarını hemen anlamayabilirler. Peki bu konuda yardımcı olabilecek uzmanlar, metin yazarları veya editörler var mı?

D: Ben herhangi bir uzmana görünmedim. Kendim gerçekten incelemedim. Umarım, bazı insanlara bazı fikirler vermiştir. Ama sanırım hepimizin bu şeyleri düşünmek konusunda biraz daha iyi olmamız gerekiyor. LGBTQ+ topluluğunun bir parçasıyım, bu yüzden belki de kafamın içinde olduğu için bunu daha çok düşünüyorum. Ancak bu sohbetleri şu anda bu podcast'te yaptığımız gibi yapmak, bunu uzman bir hizmet olduğu için daha az, ancak daha çok içerik yazmanın bir parçası haline getirmeye yardımcı oluyor. Optimize ederken veya erişilebilirlik hakkında düşünürken, düşündüğünüz başka bir şeydir. Bunun insanlara biraz yerleştiğini veya insanların bunun daha çok farkında olduğunu görmeyi çok isterim. Bazı insanların bunu yapmadığını tamamen anlıyorum. Neden kapsayıcı bir dil kullanmıyorsunuz? Normalde kötü amaçlı değildir. Ama daha çok sen düşünmüyorsun, ama bu konuşmalar bu yüzden önemli. Ve içerik ekiplerinizde temsil. LGBTQ+ topluluğundan kişiler var mı veya onlara ulaşabilir misin?

D: Google ve anahtar kelime araştırma araçları için optimizasyon gibi akla gelen pek çok takip sorusu var, potansiyel olarak pek uygun olmayan deyimler için daha yüksek arama hacimleri olduğunu gösteriyor. Ebeveyn yerine anne ve babadan bahsettin. Ayrıca, belki de farklı anahtar kelime öbekleri için optimize edilmiş, umarız, bu tür kelimeleri tutmanın öneminden bahsettiniz. Belki de bu düşünceyi bir kenara bırakabilir ve ideal olarak bunu daha fazla tartışmak için gelecekteki bir bölümde alabiliriz. Ama hadi iki numaralı kapsayıcı görüntülere geçelim.



2. Kapsamlı Görüntü



D: Evet, bu da bir başka büyük. Bir web sitesine girdiğim zamanlar oldu. Diyelim ki kötü hissediyorum ve Google'da semptomlarımı araştırıyorum veya hediyeler ve benzeri şeyler veya yaşam tarzı blogları hakkında araştırma yapıyorum. Karşılaştığım imgeler, özellikle de ilişkilerle ilgiliyse, çoğu heteroseksüel, heteroseksüel çiftler olacak. Yine, insanları yabancılaştırmadığımızdan emin olabileceğimiz başka bir fırsat. Kullandığımız çok çeşitli görüntülere sahip olduğumuzdan emin olarak topluluğu temsil ediyoruz ve bunların çeşitli olması gerekiyor.

İdeal bir dünyada, kullanacağınız kendi resimleriniz vardır, ancak birçok web sitesinin stok görseller kullandığını anlıyorum. Orada pek çok harika kaynak var. Örneğin, kapsayıcı stok görüntüleri için bir Google araması yaparsanız, Vice'ın yaşam tarzı, teknoloji, okul ve iş gibi birçok farklı konuyu kapsayan iyi bir stok fotoğraf koleksiyonu vardır.

Dolayısıyla, Google'da arama yaparken, resimleri seçerken iyi bir temsil olup olmadığına dikkat edin. Buna bakmanın iyi bir yolu, belki web sitenizde farklı konularınız için bir kategoriniz olması ve belki de resimleriniz ve blog başlıklarınız için birçok resim içeren bir kategoriniz olmasıdır. Bir tarama yapın ve bir göz atın ve farklı olup olmadıklarına bakın. Yine, dile benzer şekilde, bunun farkında olmak ve web sitemiz için kullandığımız görüntülerde tüm farklı insan türlerini gerçekten temsil ettiğimizden emin olmakla ilgili.

D: Üç numara, insanları cinsiyet biçimleri ve güvenlik uygulamalarıyla yabancılaştırmaya dikkat edin.



3. Cinsiyet Formları ve Güvenlik Uygulamaları



D: Evet, bu başka bir büyük. Örneğin, bir şeye üye oluyorsanız, "Annenizin kızlık soyadı ne?" gibi bir güvenlik uygulaması olabilir. Bunu oldukça fazla görüyorum. Ve insanların annesi olmamasının pek çok nedeni olabilir. Örneğin, birinin iki babası olabilir. Bunun o kişiye ne kadar yabancılaştığını görebilirsiniz. Ve sonra diğer büyük olan, Öncelikle cinsiyet oldukça kişisel bir soru, özellikle trans olanlar için cevaplaması oldukça zor bir soru, yani cinsiyet soruyorsanız, bu bilgiye ihtiyacınız var mı? Size yardımcı olacak mı? buna gerçekten ihtiyacınız varsa, formun etrafında nedenini belirten bir açıklamanız olmalıdır. Bu bilgiyle ne yapacaksınız? Çünkü o zaman bu bilgiyi veren kişi bu konuda biraz gergin olabilir. Nedenini anladığınızda kişisel bilgiler veriyorsunuz ve bunu neden yapmanız gerektiğini biliyorsunuz, muhtemelen daha rahat hissedeceksiniz.

Ve formda sadece erkek ya da kadın olmadığından emin olun ve söylememeyi tercih edin. "Söylememeyi tercih et"in onları daha fazla dahil etmek olduğunu düşünebilirsiniz, ancak bu, yalnızca söylemek isteyebilecekleri için "söylememeyi tercih etmeleri" durumunda, erkek veya kadın içine uymayan birine karşı gerçekten yabancılaştırıcıdır, ama onlar sadece seçeneği yok. Bu formların çoğunu görüyorum ve bunun kötü niyetli olmadığını biliyorum, sadece fazla düşünülmüş. İnsanlar sadece düşünmüyor.

D: Bu bizi dört numaraya getiriyor, anahtar kelimeler.



4. Anahtar kelimeler



S: Anahtar kelimeler, evet. Burada dikkatli olmanız gerekiyor. Topluluk için ürün veya hizmet satıyorsanız, anahtar kelime araştırmanızı yapın ve insanların topluluktan hangi amaçla gelmeniz gerektiğini aradıklarını öğrenin. Araştırmayı yap.

Brighton SEO'da nasıl bir LGBTQ+ müttefiki olunacağı hakkında konuştuğum bir konuşma yaptım. Ben de örneğin lezbiyenler için çorba sattığımı söylemeyin şakasını yaptım. Aklıma gelen tek şaka buydu. Ama sonra bana Marks and Spencers'ın başının belaya girdiğini hatırlattı çünkü birkaç yıl önceki Pride sırasında BLT'yi farklı bir şekilde ele aldılar ve ona LGBT adını verdiler ve temelde bunlara dayalı bir sandviç yaptılar. Marul, guacamole, domuz pastırması ve domatesdi. Ve sıcak suya girdiler. Evet, satın alınan her sandviç için paranın bir kısmı hayır kurumlarına gitti ama sanırım bu topluluktan bazı insanlar için doğru olmadı.

D: Yani biraz sağduyu kullan. Bu sunduğunuz değerli bir şey mi yoksa bundan ucuz bir PR elde etmeye mi çalışıyorsunuz?

S: Kesinlikle. Bana gurur trenine atlamamayı hatırlatıyor. Bu büyük bir konudur, ancak her yıl gurur meydana geldiğinde, pek çok şirketin çoğunluğa atladığını görüyoruz çünkü onlar bunu bir tür gökkuşağına tokat atmanın ve mesele bu olmadığında biraz daha ürün satmanın bir yolu olarak görüyorlar. Gurura bulaşmak istiyorsanız, lütfen yapın ama bunun doğru sebeplerden olduğundan emin olun. Belki bir konu hakkında farkındalık yaratmak istiyorsunuz. Bir nevi bundan da besleniyor.

D: Bu da bizi beş numaralı noktaya getiriyor, web sitenizde desteği gösteriyor. Ve sonra bir de arama işleviniz var.



5. Web Sitenizde Destek Gösterme



S: Evet. Örneğin, Starbucks birkaç yıl önce iyi bir şey yaptı ve topluluk içinde iyi karşılandı. Ancak bir LGBTQ+ hayır kurumu olan Mermaids adlı bir hayır kurumuyla ortaklık kurdular ve örneğin trans topluluğunda ilk kez yeni bir isim takdim eden birinin büyük önemini göstermek için bir reklam kampanyası yürüttüler. Ve bunu Starbucks'a giden biri aracılığıyla yaptılar ve bardağa isim koymak için nasıl sorduklarını bilirsiniz. Böylece ilk kez yeni bir isim sundular. Ve bu, toplulukta gerçekten iyi karşılandı çünkü bir tanesi, ne hakkında konuştuklarını bilen bir hayır kurumuyla eşleştiler ve bunu farkındalık yaratmak için bir fırsat olarak kullandılar. Ayrıca hayır işleri ve tüm bu güzel şeyler için para topladılar.

Bu nedenle, işinizle ilgili topluluk için bir şeyler yapıyorsanız, web sitenizde bu konuda bağırdığınızdan emin olun. Bir yerde ne yaptığınızdan ve neden yaptığınızdan bahseden özel bir sayfanız olsun. Bu, topluluğa destekleyici olduğunuzu gösterecektir.

Ve arama işleviyle, birçok web sitesinde, ilgili aramaları geri getiren herhangi bir şeyi yazabileceğiniz bir arama çubuğu bulunur. LGBTQ+ topluluğuyla alakalı içeriğiniz varsa bulunduğundan emin olun. Örneğin, yolunuzdaki web sitesinde bir test yapın ve "gay" yazın, örneğin bunun neyi geri getirdiğini görün. Ve hiçbir şey geri getirmiyorsa, ancak alakalı içeriğiniz olduğunu biliyorsanız, o zaman burası Bunu nasıl daha iyi yapabileceğine bir bakmalısın.

D: Bu da bizi altı numaraya getiriyor, kaynaklara bağlantı.



6. Kaynaklara Bağlantı Verin



S: Bu, LGBTQ+ topluluğunu destekleyebilmemizin başka bir yoludur. Buradaki fikir, yapabileceğiniz tüm kaynaklara bağlantı vermeniz değil. İşletmenizle ve yaptığınız işle alakalı olmaları gerekir. Örneğin, belki seyahat sektöründesiniz. Maalesef bunu söylemek çok üzücü ama LGBTQ+ topluluğunun dünyanın her yerine seyahat etmesi güvenli değil. Ve bu üzücü.

Seyahat sektöründeyseniz, belki bir haritanın olduğu ve LGBTQ+ topluluğu için çok kolay olduğu yeşil renk kodlu bir kaynağa bağlantı verebilirsiniz. Turuncu veya kehribar iyi olabilir ama bazı sorunlar var. Ve kırmızı yasal bir şeydir. Yapabileceğiniz veya söyleyebileceğiniz şeyleri bir düşünün. Belki işletme sahiplerinin LGBTQ+ topluluğundan olduğunu bildiğiniz güzellik ürünlerine veya kaynaklara bağlantı verebilirsiniz. Her şeyi onlar için güvenli hale getirerek veya topluluktaki işletmelere, profesyonellere veya insanlara destek göstererek LGBTQ+ topluluğunu destekleyebileceğiniz yolları bir düşünün.





Pareto Turşusu - Tıklama Oranlarını Artırın



D: Harika bir tavsiye. Pareto Turşu ile bitirelim. Pareto, sonuçlarınızın %80'ini çabalarınızın %20'sinden alabileceğinizi söylüyor. Mütevazi düzeyde bir çaba için inanılmaz sonuçlar sağlayan tavsiye edeceğiniz bir SEO etkinliği nedir?

S: Bu soruyu seviyorum. Sıralamada olan içeriğinizin bulunduğu yere bakmanızı tavsiye ederim, birinci konumda diyelim. Veya bir Öne Çıkan Snippet'iniz var. O konuma zaten sahipsiniz ve zaten o sıralamaya sahipsiniz. Tıklama oranlarını nasıl artırabileceğinize bir göz atın. Normalde, SEO'ların veya içerik pazarlamacılarının yaptığı bir taktik, düşük asılı meyve fırsatları aramaktır. Google'ın birinci sayfasında, hatta ikinci sayfasında daha alt sıralarda yer alıyorsanız, bu harika bir taktiktir. Halihazırda bir Öne Çıkan Snippet'e sahip olduğunuz veya tıklama oranlarını nasıl artırabileceğinize her zaman bakmak istediğiniz için bir numarada olduğunuz yere bakarak iyi sonuçlar veya daha iyi sonuçlar bile alabilirsiniz. Örneğin, bir Öne Çıkan Snippet'iniz olduğunda, daha iyi yanıt verebilir misiniz veya bir şekilde tıklama oranını artırabilir misiniz? İnsanları baştan çıkarmanın bir yolu var mı? Bu nedenle, düşük asılı meyve iyi bir taktiktir, ancak aynı zamanda zaten nerede gerçekten iyi sıralama yaptığınıza bakın çünkü zaten o ilk pozisyonu aldınız. Tıklamaları daha da artırmak hiç akıllıca değil.

D: Sunucunuz oldum, David Bain. Sarah'ı captivate.fm'de bulabilirsin. Sarah, Arama İçi SEO podcast'inde olduğun için çok teşekkürler.

S: Beni ağırladığınız için çok teşekkür ederim.

D: Ve dinlediğiniz için teşekkür ederim. Tüm önceki bölümlere göz atın ve rankranger.com adresinden Rank Ranger platformunun ücretsiz deneme sürümüne kaydolun.