2021'deki Herhangi Bir PPC Kampanyası İçin En Önemli PPC Metrikleri

Ücretli arama kampanyalarını yönetmek söz konusu olduğunda, reklamverenlerin izleyebileceği ve ölçebileceği sonsuz sayıda PPC metriği vardır.

Diğer geleneksel reklam kanallarından farklı olarak, tıklama başına ödeme pazarlaması, reklamverenlerin kampanyalarının her yönünü izlemelerine olanak tanır. Aldıkları gösterim ve tıklama sayısından, tıklama oranlarına ve tıklama başına maliyetlerine kadar, PPC kampanyalarının yüksek oranda veriye dayalı olduğu bir sır değil.

Ancak çok fazla PPC metriği varken, hepsi eşit olarak yapılmaz. Bu genellikle, temel performans göstergeleri ile gösteriş ölçütleri ve hangilerinin izlenmesi gereken en önemli PPC ölçütleri olduğu tartışmasını başlatır.

En önemli ölçütler gerçekten kampanyadan kampanyaya değişse de, her kampanyanın başarısı için hala çok önemli olan bazı ölçütler vardır.

Ücretli arama kampanyalarınızın başarılı olmasını ve mümkün olan en iyi yatırım getirisini elde etmesini sağlamanıza yardımcı olmak için, izlemeniz gereken en önemli PPC metriklerini burada bulabilirsiniz.

En Önemli Ücretli Arama Metrikleri

10. Dönüşüm Sayısı
9. Ortalama Sipariş Değeri (AOV)
8. Gösterim Payı
7. Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLV)
6. Dönüşüm Oranı
5. Edinme Başına Maliyet (EBM)
4. Tıklama Başına Maliyet
3. Kalite Puanı
2. Tıklama Oranı
1. Reklam Harcama Getirisi (ROAS)

10. Dönüşüm Sayısı

Bir marka bilinirliği kampanyası yürütmediğiniz varsayıldığında, bir kampanyadan elde edilen dönüşümlerin sayısı her zaman kontrol edilmesi gereken önemli bir ölçümdür. Sonuç olarak, gelir ve kâr, bir kampanyanın yaptığı dönüşümlerin sayısından gelir, ancak kendi başına, dönüşümlerin sayısı biraz yanıltıcı olabilir.

Özellikle geçen ay 7 dönüşümden daha yüksekteyseniz, 10 dönüşüm iyi olabilir. Ancak bu dönüşümleri elde etmek için harcanan para miktarını hesaba katmadan, kampanyanın başarılı olup olmadığına karar vermek zor.

Bu PPC metriğinin listeye girmesinin tek nedeni, birçok müşterinin ve paydaşın genellikle bir kampanyanın sonuçlarını “basit rakamlarla” istemesidir.

Dönüşümleri ölçmek söz konusu olduğunda çok daha iyi bir metrik, daha sonra ele alacağımız edinme başına maliyet metriğidir. Ancak, bir müşteriye veya yönetime sonuçları basit terimlerle vermek isterseniz , genel dönüşüm sayısı başlamak için iyi bir yerdir.

9. Ortalama Sipariş Değeri (AOV)

Ortalama sipariş değeri, birçok kişi için önemli bir PPC metriği olarak görülmeyebilir, ancak reklamverenlere müşteri davranışını iyi bir şekilde anlamalarını sağlar.

Ortalama sipariş değerini elde etmek için, satışlardan elde edilen toplam geliri satış sayısına bölmeniz yeterlidir. Bir mağaza 2.500 siparişten 100.000 ABD Doları satış elde ettiyse, ortalama sipariş değeri 40 ABD Doları olacaktır.

İdeal olarak, bu metrik mümkün olduğunca yüksek olmalıdır. Diğer tüm parametreler ve metrikler aynı tutulursa, daha yüksek bir ortalama sipariş değeri daha fazla gelir anlamına gelir.

AOV'nizi artırmak, ücretli arama kampanyalarınızın yatırım getirisini önemli ölçüde artırabilecek iyi bir stratejidir. Sonuçta, birini web sitenize çekmek size 5 dolara mal oluyorsa, onun 40 dolar yerine 60 dolar harcamasını tercih edersiniz.

AOV'yi iyileştirmek zor olabilir, ancak çoklu satın alma anlaşmaları ve indirimleri kullanmak, kullanıcıları daha fazla harcamaya teşvik etmek için genellikle yeterli olabilir.

8. Gösterim Payı

Bir marka bilinirliği kampanyası yürütüyorsanız ve işletmenizi ve markanızı ortaya çıkarmak istiyorsanız, reklamınızı kaç kişinin gördüğünü bilmek çok önemlidir.

Google Ads'deki bu tür kampanyalar için gidilecek metriğe, özellikle reklamınızın erişimini ölçtüğü için gösterim payı metriği adı verilir.

Adından da anlaşılacağı gibi, bu metrik, reklamlarınızın aldığı tüm potansiyel gösterimlerin yüzdesini ölçer. Bir anahtar kelime için ayda 5.000 arama yapılmışsa ve reklamınız 4.000 kez görünseydi, bu %80 gösterim payı olurdu.

Bu, reklamınızı kaç kişinin gördüğünü ve kaç kişinin görmediğini söylediği için önemli bir ölçümdür. Gösterim sayınızı artırmaya yardımcı olmak için Google, neden %100'ü alamadığınızı anlamanıza yardımcı olmak için bu metriği iki kategoriye ayırır. Bu, günlük bütçe nedeniyle kaybedilen gösterim payı ve reklam sıralaması nedeniyle kaybedilen gösterim payı olarak ikiye ayrılır.

Sizi bu ek gösterimleri almaktan alıkoyan şeyin ne olduğunu bilerek, günlük bütçenizde veya kampanyanızda ince ayarlar yapabilirsiniz.

7. Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLV)

Karlı bir PPC kampanyası oluşturmaya gelince, en önemli metriklerden biri müşteri yaşam boyu değeri veya CLV'dir. Ortalama sipariş değerine benzer şekilde, bu ölçüm, reklamverenlerin ne kadar teklif vermeleri gerektiğini ve hedef edinme başına maliyetlerinin ne olması gerektiğini bilmelerine yardımcı olur.

Müşteri yaşam boyu değeri, tüm ilişki boyunca bir müşteriden beklenen toplam kâr veya harcama tutarı olarak tanımlanabilir.

Bu CLV metriği, SaaS ve abonelik tabanlı işletmeler söz konusu olduğunda çok önemlidir, çünkü bu ilişkiler genellikle yıllarca sürebilir. Müşterilerin birkaç ayda bir bir şeyler satın aldığı diğer perakende işletmelerinin aksine, SaaS işletmeleri müşterilerden her ay tahmin edilebilir yinelenen gelir elde eder.

Bir müşteri bir VPN hizmeti için ayda 20 ABD Doları ödüyorsa ve müşteri olarak ortalama ömürleri 24 ay ise, müşteri yaşam boyu değeri 480 ABD Doları olacaktır. Bu ölçüm daha sonra bir müşterinin edinme başına maliyetinin çok yüksek veya çok düşük olmamasını sağlamak için kullanılabilir.

Bir işletmenin müşteri yaşam boyu değerini bilmeden, yanlışlıkla çok düşük veya çok yüksek teklif vermek çok kolay olabilir ve bu da neredeyse her zaman kötü sonuçlara yol açar.

6. Dönüşüm Oranı

Daha önce ele alındığı gibi, bir kampanyadan elde edilen dönüşümlerin sayısı tek başına o kadar önemli değildir. Yalnızca maliyet veya tıklama sayısı gibi diğer metriklerle birlikte kullanmaya başladığınızda, daha anlayışlı olmaya başlar.

Bir bütün olarak kampanyanız hakkında iyi bir fikir veren bu metriklerden biri de dönüşüm oranıdır. PPC reklamlarınızdan elde edilen ve potansiyel müşterilere veya müşterilere dönüşen tıklamaların yüzdesi olarak tanımlanabilir.

Açıkça, reklamverenler, daha fazla gelir ve nihayetinde kâr anlamına geldiğinden, mümkün olduğunca yüksek dönüşüm oranı istiyorlar. Ancak, bu rakamı belirlerken genellikle sadece ücretli arama kampanyasından daha fazla faktör devreye girer.

Düşük bir dönüşüm oranı, dönüşüm hunisindeki olası sorunlara işaret edebilir. Bu, sayfa hızı, fiyatlandırma, içeriğin tonu gibi açılış sayfasından bir düğmenin rengine kadar her şeyin dönüşüm oranını etkileyebileceği anlamına gelir. Bu sorunları düzeltmek ve dönüşüm oranını artırmak, PPC yöneticileri için sürekli bir mücadeledir.

Reklamverenlerin açılış sayfalarını sürekli olarak A/B testi yapmasının bir nedeni vardır.

5. Tıklama Başına Maliyet

En yaygın olarak ölçülen ve izlenen PPC metriklerinden biri, tıklama başına maliyet rakamıdır. Herhangi bir PPC kampanyasının temeli, bir kullanıcı bir reklamı her tıkladığında ücretlendirilen tutardır.

Niş, kampanya türü, teklif stratejisi ve kalite puanına bağlı olarak, tıklama başına maliyet önemli ölçüde değişebilir. Rakiplerin teklif stratejilerini de sürekli olarak değiştirmeleri nedeniyle, birçok reklamveren bunun yerine ortalama tıklama başına maliyet metriğini kullanma eğilimindedir.

Tıklama başına maliyet, reklamverenlerin tıklama başına ne kadar ödeyebileceklerini ve yine de kâr elde edebileceklerini belirlemelerine yardımcı olduğu için önemli bir ölçümdür. Hedef edinme başına maliyetlerini hesaplayarak, tıklama başına ortalama ne kadar ödemeleri gerektiğini bulmak için formül tersine çevrilebilir.

Hedef EBM 40 ABD doları ise ve her 33 kullanıcıdan 1'i (veya %3) dönüşüm gerçekleştiriyorsa, tıklama başına ortalama olarak 1,21 ABD dolarından fazla ödeme yapmaları gerekir. Bundan daha fazlası olursa, 40 ABD doları tutarındaki EBM hedefini aşarlar.

4. Edinme Başına Maliyet (EBM)

Dönüşüm başına maliyet veya olası satış başına maliyet olarak da bilinen edinme başına maliyet metriği, teklif verme stratejiniz söz konusu olduğunda inanılmaz derecede önemlidir. Müşteri yaşam boyu değeri (CLV) ve tıklama başına maliyet (TBM) metriğiyle birlikte bunlar, bir kampanyanın kârlı kalmasını sağlamak için genellikle birlikte kullanılır.

Müşteri yaşam boyu değeri çok fazla düşerse, iyi bir edinme başına maliyet metriği genellikle karlılık arasındaki fark olabilir.

Başka bir deyişle, bir müşterinin müşteri yaşam boyu değeri 100 ABD dolarıysa, ancak bir kullanıcıyı müşteriye dönüştürmek 120 ABD dolarına mal oluyorsa, bu kârlı bir kampanya değildir. EBM'nizi bilmek çok önemlidir, ancak tek başına o kadar da yararlı değildir.

Çoğu reklamveren, genellikle daha düşük edinme başına maliyet rakamının daha iyi olduğuna inanır. Ama ne yazık ki, bu her zaman böyle değil. PPC ağlarında teklif vermenin maliyeti nedeniyle, genellikle düşük bir EBM ile dönüşüm sayısı arasında bir korelasyon vardır. Tıklama başına maliyetiniz azaldıkça dönüşüm sayısı da azalır.

EBM'nizi 1 ABD Dolarına düşürebilirsiniz, ancak dönüşümleriniz ayda 50'den 5'e düşerse, buna gerçekten değer mi?

3. Kalite Puanı

PPC kampanyalarını yönetmenin büyük bir kısmı, maliyetleri mümkün olduğunca azaltmaktır. Tıklama başına maliyet gibi metrikleri azaltarak, edinme başına maliyeti düşürmeye ve reklamverenlerin paradan tasarruf etmesine yardımcı olacaktır.

Google Ads ağında, kampanyanızın toplam maliyetini düşürmenin en kolay yollarından biri kalite puanınızı yükseltmektir. Bu metrik, PPC reklamlarınızın belirli anahtar kelimelerle ne kadar alakalı olduğunu ölçer ve puana bağlı olarak tıklama başına maliyetinizi artırır veya azaltır.

En düşük 1/10 puandan başlayarak bu, açılış sayfalarınızın reklamlarınızla hiç alakalı olmadığı anlamına gelir. Sizi bu konuda bir şeyler yapmaya teşvik etmek ve daha alakalı hale getirmek için Google, tıklama başına maliyetinizi %400 artıracak.

Öte yandan, 10/10 puan, açılış sayfalarınızın reklamlarınızla karşılaştırıldığında çok alakalı olduğu anlamına gelir. Bunları alakalı hale getirdiğiniz için sizi ödüllendirmek için Google, tıklama başına maliyetinizde %50'ye kadar indirim yapacaktır.

Bu nedenle, tüm reklamverenlerin bu indirimli tıklama başına maliyet oranı için 10/10 kalite puanı istediği oldukça açıktır.

2. Tıklama Oranı

Bir web sitesine trafik ve satış çekmek için, insanların reklamınızı tıklaması gerekir. Bir reklamın aldığı tıklama sayısını ölçmek kulağa kullanışlı bir ölçüm gibi gelebilir, ancak tek başına tıklama sayısı çok az bilgi sağlar. Bunun yerine, tıklama sayısını reklamı gören kişi sayısıyla karşılaştırmak çok daha iyi bir ölçümdür.

Tıklama oranı, bir reklamın aldığı tıklama sayısının, reklamı gören kişi sayısına (gösterimler) bölümüdür. Örneğin, 1000 kişi bir reklamı gördü ve 23 kişi tıkladıysa, tıklama oranı %2,3 olacaktır.

Tıklama oranı, birçok ağda olduğu gibi, PPC reklamcılığı söz konusu olduğunda çok önemlidir, tıklama başına ne kadar ödediğinizi etkiler. Google Ads ağında, tıklama oranı, bir reklamverenin kalite puanı ve reklam sıralaması üzerinde doğrudan bir etkiye sahiptir.

Bir reklamın tıklama oranını ölçmek, ne kadar etkili olduğunu belirlemenin harika bir yoludur. Düşük bir TO, reklamın kullanıcılar için alakalı veya yeterince ilgi çekici olmadığını gösterebilir ve bazı ayarlamalar gerektirebilir. Bir reklamın TO'sunu diğer reklamlarla ve sektör metrikleriyle karşılaştırarak, bir reklamın fazla mı yoksa düşük performans mı gösterdiğini belirlemenin hızlı bir yolu olabilir.

1. Reklam Harcama Getirisi (ROAS)

Ücretli bir arama kampanyası yürütmenin tüm amacı, işletme için kâr sağlamaktır. İster alışveriş kampanyası, ister marka bilinirliği kampanyası, ister lider nesil kampanyası olsun, amacınız para kazanmak olmalıdır.

Bir PPC kampanyası yürütüyorsanız ve sürekli olarak para kaybediyorsanız, bunun anlamı nedir? Ücretsiz Google reklam hibeleri krediniz yoksa, o parayı arama motoru optimizasyonu gibi başka yerlerde de harcıyor olabilirsiniz.

Bu nedenle, Reklam Harcama Getirisi (ROAS) metriği, en popüler ve önemli PPC metriklerinden biridir. Yalnızca genel olarak işletmelerin ücretli arama kampanyalarına ilişkin iyi bir genel bakış sunmakla kalmaz, aynı zamanda paydaşları göstermek için kapsamlı bir sayıdır.

Bir reklamveren, ücretli bir arama kampanyasından kâr elde ettiğini gösterebilirse, işletme daha fazla para yatırmaya istekli olacaktır. Elbette, bir noktada azalan getiriler olacaktır, ancak kampanya sağlıklı bir kazanç sağladığı sürece onu durdurmak için hiçbir neden yoktur.

Öte yandan, bir kampanya her ay sürekli olarak para kaybediyorsa, bu reklam harcaması muhtemelen başka bir yerde harcanabilir. Bu nedenle ROAS'ınızı ölçmek, her pazarlamacı için çok önemli bir PPC metriğidir.