Satış Ekibinizi Motive Edecek 15 Finansal Olmayan Satış Teşviki

Satış, paraya dayalı bir endüstridir. Ortalama satış temsilciniz için komisyon ve ikramiyelerin neredeyse her şey olduğu gerçeğini ortadan kaldıramazsınız.

Yine de diğer faydalar ve iş avantajları, personeli teşvik etme söz konusu olduğunda genellikle varsaydığımızdan daha önemlidir.

Aslında, Amerikalıların %80'i, %30 daha fazla maaşla ancak hiçbir fayda sağlamayan özdeş bir işe kıyasla faydaları olan bir işi seçecektir.

Peki satış ekibinizi motive etmek için finansal olmayan teşviklerden nasıl yararlanabilirsiniz?

En iyi sonuçlar için mali ve mali olmayan teşvikleri nasıl dengelemelisiniz? Satış teşvik programlarının son derece yararlı olabileceği yer burasıdır.

Satış Teşvik Programları

Satış teşvik programları genellikle finansal ve finansal olmayan teşvikleri, ekibinizi en iyi şekilde motive etmek için tasarlanmış bir pakette birleştirir. Satış görevlilerini hedeflerine ulaştıkları ve aştıkları için ödüllendirirler ve olağanüstü performans için standart ücrete ek olarak bir şeyler sunarlar.

Satış teşvik programları genellikle aşağıdakilerin bir kombinasyonunu içerir:

• Kişisel SPIF'ler
• Takım SPIF'leri
• Kişisel finansal olmayan teşvikler
• Takım mali olmayan teşvikler

Parasal satış teşvikleri şüphesiz satış ekibiniz için çok önemli olacak olsa da, parasal olmayan satış teşvikleri de aynı derecede motive edici olabilir - bazen daha da fazla.

Diyelim ki en iyi performans gösteren satış elemanınız, hedeflerini aştığı için bir hafta 500$ bonus alıyor. Elbette mutlu olacaklar - ama muhtemelen bunu oldukça çabuk unutacaklar.

Şimdi, o 500 dolar yerine, her zaman gitmek istedikleri paraşütle atlama yolculuğunu yapsalar ne olur?

Hava dalışlarının videosunu her yeniden izlediklerinde veya deneyim hakkında düşündüklerinde, bilinçaltında bunu mümkün kılan kişiyle ilişkilendireceklerdir. Bu, sadakat oluşturmaya yardımcı olur ve patronları tarafından değer verildiği hissini güçlendirir.

Kulağa hoş gelmek? Finansal olmayan ödüllere daha yakından bakalım.

Bu tür teşvikler genel olarak iki kategoriye ayrılabilir:

Genel olarak konuşursak, ekibinizi motive etmenin en iyi yolu onları gerçekten tanımaktır. Bu, ekibinize hangi finansal olmayan faydaları sağlayacağınıza ve bunları bireysel olarak nasıl ödüllendireceğinize karar vermeyi kolaylaştıracaktır.

Örneğin, hedeflerine ulaşırlarsa onlara büyük Yankees maçında harika koltuklar vaat ederek bir satış temsilcisinin üretkenliğini artırabilirsiniz. Başka bir ekip üyesi, bir Broadway gösterisine giden bir biletle daha fazla motive olabilir.

Bununla birlikte, bazı birleştirici faydalar var - örneğin, neredeyse hiç kimse fazladan tatil zamanını geri çevirmeyecek.

Mali olmayan teşvikler genellikle iki kategoriye ayrılabilir:

Somut faydalar , açıkça görülebilen, hissedilebilen ve tanımlanabilen avantajlardır. Bunlar finansal olmayan teşvikler olsa da, yine de kuruluşa paraya mal olabilir.

Maddi olmayan faydalar daha soyuttur ve satış ekibinizi motive etmek için tasarlanmış liderlik stratejisini içerir.

En iyi motivasyonel sonuçlara sahip satış liderleri, ekiplerinden en iyi şekilde yararlanmak için hem maddi hem de maddi olmayan faydaların akıllı bir kombinasyonunu kullanacak.

Genel olarak konuşursak, ekibinizi motive etmenin en iyi yolu onları gerçekten tanımaktır. Bu, ekibinize hangi finansal olmayan faydaları sağlayacağınıza ve bunları bireysel olarak nasıl ödüllendireceğinize karar vermeyi kolaylaştıracaktır.

Örneğin, hedeflerine ulaşırlarsa onlara büyük Yankees maçında harika koltuklar vaat ederek bir satış temsilcisinin üretkenliğini artırabilirsiniz. Başka bir ekip üyesi, bir Broadway gösterisine giden bir biletle daha fazla motive olabilir.

Bununla birlikte, bazı birleştirici faydalar vardır - örneğin, neredeyse hiç kimse fazladan tatil zamanını geri çevirmeyecektir.

Tüm bunları göz önünde bulundurarak, göz önünde bulundurulması gereken en popüler ve etkili finansal olmayan satış teşviklerinden bazıları şunlardır:

Satış Ekibinizi Motive Edecek 8 Maddi Finansal Olmayan Fayda

Satış ekibinize hangi finansal olmayan faydaları sunacağınızı düşünürken, genellikle akla gelen somut faydalardır. Bunun nedeni, geleneksel olarak fayda olarak düşündüğümüz şeyler olmaları ve faydalı motivasyon araçları olmaya devam etmeleridir.

İşte en iyi sekizi:

1. Tatil Zamanı

Dinleyin: Tüm çalışanların %96'sı seyahat teşviklerinin kendileri için önemli olduğunu söylüyor. Dahası, neredeyse dörtte üçü, seyahate dayalı teşvikler nedeniyle artan sadakat hissettiklerini iddia ediyor.

Buna rağmen, Amerikan şirketleri herkesin bildiği gibi, diğer ülkelerdekinden çok daha az ücretli tatil günü sunuyor.

Örneğin, Brezilya'daki çalışanlar yılda ortalama 30 gün izin alırken, özel sektörde çalışan ABD vatandaşlarına bir işletmede bir yıl çalıştıktan sonra ortalama sadece on günlük ücretli izin verilmektedir. Ve bu sadece gerçekten ücretli tatil günleri alanlar - özel sektör çalışanlarının sadece %76'sı alıyor.

İşletmeler, ister üst düzey yetenekleri çekmek ister performansı artırmak için olsun, çalışanlarına bu gıptayla bakılan tatil günlerinden daha fazlasını sunarak bunu kendi avantajlarına kullanabilirler.

2. Ödüller

Ödüller, satış ekibinizi motive etmenin inanılmaz derecede uygun maliyetli bir yolu olabilir, ancak burada zor olan şey, ödül sisteminizi meşrulaştırmaktır. Satış temsilcilerinizin gerçekten kazanmak istemesi zorunludur.

Bunu yapmanın bir yolu, güvenilirlik kazanmasını sağlamak için her ay aynı ödül programını yürütmektir. Bu aynı zamanda bir rekabet unsuru da ekler - satış görevlileri doğası gereği rekabetçidir ve arkalarına yaslanıp aynı kişinin her ay güverteyi süpürmesini izlemeyeceklerdir.

En yüksek kazanma oranına sahip, en fazla gelir getiren veya bir müşteri için ekstra yol kat eden veya yukarıdakilerin tümünü ödüllendirmeyi düşünün.

Bütçeniz buna izin veriyorsa, ek bir teşvik için ödülle birlikte bir ödül ekleyin. Bu bir hediye kartı, etkinlik biletleri veya bir deneyim günü olabilir. Takımın ne için çabaladığını bilmesi için ayın başında ödülün ne olacağını belirlediğinizden emin olun.

Ödüller için bütçe yoksa, tanınma tek başına yeterli olabilir. Şirket genelinde, özellikle üst yönetime odaklanarak, her ayın kazananının haberlerini duyurun. Ofiste her ay kimin kazandığına dair görünür kayıtlar tutun - bu, ödülleri akılda tutacaktır.

3. Uzaktan Çalışma Günleri

Uzaktan çalışma günleri, satış görevlilerini ödüllendirmenin yaygın ve etkili bir yoludur.

Yüz yüze müşteri toplantıları olmadığında, her ayın en yüksek performansı gösteren kişiye birkaç uzak çalışma günü sunmayı düşünün. Kurulumunuz buna izin veriyorsa, bu günlerde bir tatil noktasından bile çalışabilirler (belki onları bir tatile veya bir yerde dinlenerek geçirilen uzun bir hafta sonuna ekleyebilirler).

Çalışanlar evden çalışırken ortalama olarak %13 daha üretken olduğundan, tatil sürelerini gerçekten ekip üretkenliğini kaybetmeden artıracaksınız.

4. Üst Yönetimden Tanınma

Her gün ekibinizle birlikte çalışıyorsunuz. Ve övgünüz satış görevlilerinizin başarısı için çok önemli olsa da, sadece bir yere kadar.

Bu nedenle, ekibinizin ek motivasyona ihtiyacı olduğunda üst yönetimin diğer üyeleriyle bağlantı kurmak önemlidir.

Genç bir ekip üyesi bir direktör veya CEO tarafından övüldüğünde hepimiz o gururun kabardığını gördük. Bunu daha fazla gerçekleştirmeyi kişisel göreviniz haline getirin.

En kıdemli personelin satış ekibine önem verdiğini göstermek verimliliği artıracağı gibi morali de yükseltmelidir. Kim yönetmeninden gururlu bir beşlik çakmak veya parıldayan bir e-posta istemez ki?

Satış rakamlarınızı tüm üst düzey yöneticilere ve direktörlere göndererek bunu yapın ve yüz yüze, e-posta yoluyla veya en iyisi şirket toplantılarında en iyi performans gösterenleri ve yükselen yıldızları tanımaya teşvik edin.

Bu yaklaşım, daha da iyi sonuçlar için aylık ödüllerinizle birlikte kullanılabilir.

5. Takım Sosyal Etkinlikleri

Belirli bir bireyden ziyade ödüllendirmek istediğiniz takım olduğunda, herkesi bir araya getirerek saçlarını dökmekten daha iyi bir yol yoktur.

Sosyal etkinlikler, ekip bağları kurmak ve dostluk kurmak için çok önemlidir. Bu, bir ofis partisi, gösterişli bir akşam yemeği ya da mahallenizdeki buluşma yerindeki barın arkasında bırakılan bir miktar para olabilir.

Bununla birlikte, takımın her üyesinin boş zamanlarında ne yapmaktan hoşlandığını düşünmek önemlidir, böylece kimse yabancılaşmış hissetmez. Ekibinizin çoğu çok içki içmiyorsa, bir bar ortamında düzenlediğiniz sosyal etkinliklerin sayısını sınırlayın. Herhangi bir ekip üyesi hareketlilik veya fiziksel sağlık sorunlarıyla mücadele ediyorsa, etkinliklerin onlar göz önünde bulundurularak planlandığından emin olun.

Her ay için bir hedef belirleyin – ofiste süper görünür hale getirin – ve ekibin bunu aşmaları için kendilerine ne muamele edileceğini bilmelerini sağlayın. Ya da daha da iyisi, sırayla eğlenceli bir oyun gecesi, öğleden sonra bir yürüyüş ya da pahalı bir akşam yemeği planlamalarına izin verin. Bunu hak ediyorlar!

6. Liderlik Fırsatları

Personeli teşvik etmenin, onlara kariyer basamaklarını tırmanma fırsatları sunmaktan daha iyi birkaç yolu vardır. Daha fazla para, daha fazla sorumluluk, daha fazla statü - sevilmeyen şey nedir?

Liderlik fırsatlarını ödül olarak kullanmak, zamanlama açısından yanıltıcı olabilir, ancak imkansız değildir. Departmanınızda ihtiyaç duyduğunuzda açık liderlik fırsatları yoksa yaratıcı olun.

Takımdaki yüksek performans gösterenlere kendi sorumluluklarınızdan bir veya iki tanesini devredin. Bu, onlara satış toplantılarınızın bir bölümünü yürütmeleri için vermeyi veya ekibin yeni üyelerini eğitmelerini istemeyi içerebilir.

Yaptıkları işten etkilendiğiniz için onlara ekstra sorumluluk verdiğinizi açıkça belirtin ve onlara bir maaş artışı vermeye hazır olun.

Bu iki kuraldan herhangi birine uymamak, onlardan aynı maaş için daha fazla iş yapmalarını istiyormuşsunuz gibi görünebilir. Bu, iyi iş için bir ödül gibi görünmekten çok, amaçladığınızın tam tersi bir etkiye sahip olabilir. Bu tür bir ödülü doğru konumlandırmak her şeydir.

Şimdi daha fazla liderlik sorumluluğu alarak özgeçmişlerine eklediklerini ve şu an için gerçek bir liderlik rolü ortaya çıktıklarını vurguladığınızdan emin olun. En iyi sonuçlar için bir lider olarak potansiyellerine ilişkin vizyonunuza katılmalarını sağlayın.

7. Daha Fazla Esneklik

En iyi performans gösterenlerinize, ekibin diğer üyelerine verilmeyen esnekliği sunun. Bu, onlara güvendiğinizi gösterirken aynı zamanda hayatlarını biraz daha kolaylaştırır.

Örneğin, onlara her hafta uzaktan çalışma günü seçeneği verebilirsiniz – bir gün dokuz saat ve ertesi gün altı saat çalışma – ya da haftanın işi bittiği sürece Cuma günü bir saat erken ayrılma olanağı verebilirsiniz.

Esneklik sunmak, onların harika bir iş çıkaracağına güvendiğinizi ve bu güveni daha fazla özerklikle ödüllendirmeye istekli olduğunuzu gösterir. Bu, özellikle işe gidiş gelişlerin uzun olduğu veya uzun hafta sonu seyahat planlarını düşünen ekip üyeleri için etkili olabilir.

8. Etkinlik Biletleri

Son olarak, mevcut en popüler spor veya müzik biletlerini alın ve ardından satış ekibinizi başarılarıyla kazanmaları için güçlendirin.

Daha önce belirtildiği gibi, hangi biletlerin alınacağına karar verirken bireysel ekip üyelerinizin ilgi alanlarını ve hobilerini göz önünde bulundurmak önemlidir. Bunun işe yaraması için satış temsilcilerinizi gerçekten tanımanız gerekir. Yaklaşan hangi etkinliklere katılmak istediklerini sorun veya kısa bir seçenekler listesinden oy vermelerini isteyerek işlemlere biraz eğlence katın.

Her ayın başında hangi biletleri temin ettiğinizi açıklayın, takımınızın onları nasıl kazanabileceğini tam olarak tanımlayın ve rekabetin başlamasına izin verin.

Satış Ekibinizi Motive Edecek 7 Maddi Olmayan Finansal Olmayan Fayda

Aşağıdaki maddi olmayan faydalar listesine göz attığınızda, “Bu eylemlerin ekibimi teşvik edeceğini bilmiyordum!” diye düşünebilirsiniz.

İyi haber şu ki, aşağıdaki eylemlerin tümü - hem doğrudan hem de dolaylı olarak - satış ekibinizi motive etmeye katkıda bulunuyor.

Muhtemelen bunlardan bir kısmına zaten ulaştınız - ve sahip olabilecekleri motive edici etkiyi bilmek sizi geri kalanını kontrol etmeye motive etmelidir!

1. İletişim Kurun ve Vizyonunuz İçin Katılım Sağlayın

Her organizasyonun bir vizyonu vardır. Ancak büyük şirketleri diğerlerinden ayıran şey, satış ekiplerini bu vizyona nasıl dahil ettikleridir. Satış görevlileriniz, vizyonunuzun gerçeğe dönüşmesini sağlayan yeni işi ve geliri yönlendirir. İdeal olarak, vizyonunuz da onların olacak, böylece aynı hedeflere doğru çalışabilirsiniz.

Nike, bunu iyi yapan bir şirkete harika bir örnek. Vizyon beyanları, “Dünyadaki her sporcuya ilham ve yenilik getirmek”, aslında giyim ve ayakkabı değil, bir yaşam tarzı sattıklarını gösteriyor.

İster bir Nike mağazasında ister web sitesinde alışveriş yapıyor olun, televizyonda bir reklam görüyor veya kıyafetlerini giyen insanlarla karşılaşıyor olun, onların vizyonu açıktır. Herkesi olmak istedikleri sporcuya dönüştürmek için markalaşma stratejilerinden birlikte çalıştıkları insanlara ve etkileyicilere kadar her şeye rehberlik eder.

Aynı konsepti şirketiniz için işe koyabilirsiniz. Paylaşmazsanız vizyonunuzu gerçekleştiremezsiniz. Şirket kültürünüzü satış sürecinin bir parçası haline getirin ve markanızı yansıtmasını sağlayın. Satış liderleri, satış görevlilerinin bir kotadan daha fazlası için çalıştıklarını görmelerine yardımcı olmak için satış sürecini şirketin vizyonu etrafında inşa etmelidir.

2. İyi İşe Alma Kararları Alın

Çalışanlarınızın kalitesinin şirket morali ve satış ekibi performansı üzerinde etkisi olacaktır. Satış temsilcileri en iyi performans gösterenlerle çevrili olduğunda, standartlar yüksek kalır, ortam olumlu kalır ve herkes görünmez bir şekilde elinden gelenin en iyisini yapmaya zorlanır.

Ek olarak, ciro, sonunda en iyi performans gösterenlerinizi zorlayabilir. Satış temsilcileriniz yetersiz olduğunda, diğerleri farkı telafi etmek için baskı hissedebilir. Bu süreçte yalnızca geliriniz zarar görmekle kalmayacak, aynı zamanda iyi insanları işe almak için gözle görülür bir şekilde mücadele etmek, mevcut satış görevlilerinize yanlış sinyal gönderebilir.

Braveheart Sales tarafından yapılan bir vaka incelemesinde, bir şirket daha iyi işe alma uygulamalarını benimsemenin temsilci başına %122 daha yüksek ortalama gelirle sonuçlandığını buldu. Ve yeni işe alınanların beşinci ayında, önceki iki yılda işe alınanlardan %219 daha fazla ortalama gelir elde ediyorlardı.

Ciro sorunlarını düzeltmek kendi başına motive edici olabilir. Deneyimli satış temsilcilerinizin en iyi adayları bulmayı ciddiye aldığınızı bilmesini sağlar, bu da ekibinizin bir parçası olmayı seçtiğiniz için daha değerli hissetmesini sağlayabilir.

3. Ekibinizle Güven Oluşturun

Güven, motivasyonun en güçlü temelidir. Satış görevlileriniz rehberliğinize güvendiğinde, buna göre hareket etme olasılıkları daha yüksektir. Bununla birlikte, kalplerinde en iyi çıkarlarına sahip olmadığınızı hissederlerse, çalışmalarından motive olmaları ve ilham almaları zor olacaktır. Ve güveni kazanmak kaybetmekten çok daha zordur.

Bir satış lideri olarak ekibinize güvenebilmelisiniz ve bunun tersi de geçerlidir. Güven genellikle zamanla güçlense de, karşılıklı güveni geliştirmeye başlamak için hemen yapabileceğiniz birkaç şey vardır.

Çalışanlarla güven oluşturmanın bir yolu, onlara güvene dayalı bir ortaklığa değer verdiğinizi bildirmek ve bunu nasıl gerçekleştirebileceğinizi sormaktır. Çoğu insan bu şeffaflık düzeyine yanıt verir ve düşüncelerini paylaşmaktan mutluluk duyacaktır. Ayrıca, sadece patronları gibi davranmakla değil , onlarla çalışmakla ilgilendiğinizi de gösterir.

4. Ekibinizin Kişisel ve Profesyonel Hedeflerini Bilin

Onları neyin harekete geçirdiğini bilmiyorsanız bir takımı motive etmek zordur ve bu temel faktörler her bir kişi arasında değişebilir. Her satış elemanının kişisel motivasyonlarını ve hedeflerini ve ayrıca profesyonel yaşamlarında neyi başarmak istediklerini öğrenmek için biraz zaman ayırın.

Oradan, bu hedeflere giden net yollar belirlemelerine yardımcı olabilirsiniz. Sohbeti açmakta zorlanıyorsanız, daha doğrudan olmaktan korkmayın. Onları doğrudan neyin motive ettiğini, kendi hedeflerine nasıl odaklandıklarını ve güven ve ivme kazanmalarına nasıl yardımcı olabileceğinizi sorun.

Nasıl tepki vereceklerini bildiğinizi düşünseniz bile, cevabı bildiğinizi varsaymayın. Ekip üyeleriniz sizi şaşırtabilir, bu da onları daha iyi tanımanıza yardımcı olur. Bazı temsilciler anında cevap verme konusunda kendilerini baskı altında hissedeceklerdir, bu yüzden onlara kendilerini yansıtmaları için biraz zaman ayırmalarını ve cevapları takip etmelerini söyleyin. Onlara düşünmeleri için zaman verdiğinizde, akıllarına gelen ilk şey yerine daha dürüst, düşünceli cevaplar alacaksınız.

5. Başarı Hikayelerini Paylaşın

Satış ekiplerinin çarkı dönüyormuş gibi hissetmesi kolaydır. Temsilciler genellikle satış kotaları ve boru hattı anlaşmaları açısından nerede durduklarını bilirler, ancak çabalarının bir bütün olarak şirkete nasıl katkıda bulunduğunu da görmeleri gerekir.

Gerçek müşteri başarı hikayelerini paylaşarak çalışmalarını bir perspektife oturtun. Örneğin, bir yıl önce büyük bir anlaşma yaptılarsa, o müşterinin ne kadar gelir elde ettiğini görmek için geriye bakın.

Veya en büyük müşterilerinizden bazılarını takip edebilir ve şimdiye kadarki deneyimleriyle ilgili geri bildirimlerini alabilirsiniz. Ürün veya hizmetinizin müşterinin işini nasıl dönüştürdüğünü araştırmak için pazarlama veya müşteri hizmetleri ile birlikte çalışın. Pazarlama, bilgi toplamaya ve gerçek verileri kullanarak bir vaka çalışması halinde derlemeye yardımcı olabilir.

Ek bir avantaj olarak, satış temsilcileri potansiyel müşterilere satış yaparken bu vaka çalışmalarını kullanabilir. Geçmişte sattıkları müşterilerden gelen verileri kullanmak, etkileşime bir gerçeklik ve kişiselleştirme katmanı ekler.

Bazı şirketler, Google My Business veya sosyal medya hesaplarınıza incelemeler bırakacak ve çalışanlarından isimleriyle bahsedecektir. Müşterilerin sağladıkları hizmetin kalitesine gerçekten önem verdiklerini göstermek için bu incelemeleri tarayabilir ve bazı olumlu müşteri deneyimlerini satış ekibinizle paylaşabilirsiniz.

Satış elemanının asıl işi satmaktır, ancak sattıkları şey müşterileriniz için değerlidir. Müşterilerin kendi kârlılıklarını büyütmelerine veya belirli bir iş sorununu çözmelerine yardımcı olabilirsiniz. Durum ne olursa olsun, satış temsilcisi kapattıkları her müşteride önemli bir rol oynamıştır, bu yüzden bunu bir perspektife oturtun, böylece sadece gelir sağlamaktan daha fazlasını yaptıklarını bilsinler.

6. Ekip Üyelerinin Kendi Ödüllerini Seçmelerine İzin Verin

Ekip üyeleriniz, onları neyin harekete geçirdiği konusunda en iyi içgörüye sahiptir, bu nedenle iyi yapılmış bir iş için kendi ödüllerini seçmelerine izin vermek mantıklıdır. Ayrıca, herkesi memnun edecek motivasyon stratejileri bulmak zorunda olmadığınız için üzerinizdeki baskının bir kısmını alır.

Bunu yapmanın eğlenceli bir yolu, oyunun tipik unsurlarını organizasyonel faaliyetlere uygulayan oyunlaştırmadır. Örneğin, satış temsilcileri yarattıkları her fırsat veya kapattıkları her anlaşma için puan alabilirler.

Oyunlaştırmayı deneyen şirketler, ekip üyelerini motive etmede oldukça etkili olduğunu söylüyor. MotivAction'dan bir örnek olay incelemesi, bir bankanın finansal danışmanlarının yalnızca dörtte biri satış hedeflerine ulaşırken sonuçlarını iyileştirmek için oyunlaştırmayı nasıl kullandığını ayrıntılarıyla anlatıyor. Performansa dayalı nakdi olmayan teşvikler sağlamak için bir satış ödül platformu kullandılar, böylece her katılımcı kazandıklarını kontrol etti.

Program, yalnızca ilk çeyrekte hedefinin %200'üne ve bankanın yıllık satış gelirinin %95'ine ulaştı.

Bu kavram hem içsel hem de dışsal niteliklere sahiptir. Dışsal tarafta, çalışanlar sonunda bir ödül veya tazminat vaadiyle başkası tarafından belirlenen keyfi bir kotaya doğru çalışıyorlardı. Ancak işin özünde, çalışanlara kendi ödüllerini seçme yetkisi de verildi. Belirli bir ödül almak için şirketin ihtiyaç duyduğunun ötesinde kendi hedeflerini belirleme sorumluluğunu üstlenebilirler.

Herkes farklı şekillerde motive olduğundan, onlara kendi ödemeleri üzerinde kontrol vermek mantıklıdır.

7. Ekibinize Daima Nerede Durduklarını Bildirin

Çoğu satış organizasyonu, bir çalışanın performansını gözden geçirmek için yıllık değerlendirmeleri kullanır, ancak bu onların tek temas noktası olmamalıdır. İK profesyonellerinin yaklaşık %45'i, yıllık incelemelerin bir çalışanın performansının doğru bir tasviri olmadığına inanıyor.

Satış ekibiniz muhtemelen aynı fikirdedir. Çalışanların %96'sından fazlası düzenli geri bildirim almayı tercih ettiklerini ve yıllık incelemelerin yeterli olmadığını söylüyor. Ekip üyeleri, çabalarını daha iyi yönlendirebilmeleri için her zaman nerede durduklarını ve kaydettikleri ilerlemeyi bilmelidir.

Yıllık incelemenin ötesine geçen şirketler, çalışan geri bildirimi vermeyen şirketlere kıyasla kârlılıkta %8,9'luk bir artış ve çalışan devir hızında %14,9'luk bir azalma görüyor. Çalışanlar, iyi bir iş yapıp yapmadıklarını bilmek ister ve yönetimden sürekli geri bildirim sağlamasını bekler.

Ancak, pozitiflere odaklanmak yeterli değildir. Herkesin geliştirebileceği veya üzerinde çalışabileceği bir şey vardır ve çalışanlar, geri bildirim sağlarken yönetimin öncülük etmesini bekler.

Başlangıç ​​olarak, ekibinizin performansları için günlük, haftalık, aylık ve yıllık hedefler belirlemesine yardımcı olabilirsiniz. Satışları acı çekiyorsa, her gün ilerlemelerini sağlamak için küçük kazançlar elde etmelerine yardımcı olun. Bu, tekerleklerini döndürdüklerini ve asla etraflarındaki tekrarlar kadar iyi olamayacaklarını hissetmek yerine, olumlu hissedebilmeleri ve daha iyisini yapmaya teşvik edebilmeleri için üzerindeki baskıyı hafifletmeye yardımcı olur.

Ayrıca, galibiyetleri ekiple paylaşabilir ve grup olarak nasıl ilerleme kaydettiklerini onlara bildirebilirsiniz. Her satış temsilcisinden o gün başlarına gelen olumlu her şeyi yazmasını isteyin, ardından daha sonra bir araya gelerek deneyimlerini paylaşmalarını isteyin. Örneğin, bir müşteriden bir iltifat alabilirler veya belki de bir aydır peşinde oldukları birinden nihayet bir yanıt alabilirler. Bu, deneyime somut bir faktör ekler ve hiçbir yere varamayacaklarını hissetseniz bile iyi şeylerin olduğunu kanıtlar.

Özet: Para Her Şey Değildir

Herkes parayla motive olmaz ve bu iyi bir şey. Şirketler, satış görevlileri kendi istekleriyle başarılı olmaya yönlendirildiklerinde paradan tasarruf edebilir ve yine de harika sonuçlar elde edebilirler. İçsel motivasyon güçlü bir güçtür çünkü insanları işlerinde daha derin anlamlar bulmaya teşvik eder.

Birçok dış ödül, işin kendi değerinden uzaklaştırabilir, bu yüzden birçok şirket parasal olmayan ödüllere öncelik verir. İçsel ödüller ve teşvik programları, çalışanları yaptıkları işten zevk almaya ve bu süreçte kendilerini iyi hissetmeye teşvik edebilir. Ve doğal olarak, satış departmanı da güçleniyor.