En İyi 5 Çok Kanallı Pazarlama Otomasyonu Yazılım Aracı
Yayınlanan: 2023-04-28Reklam ifşası:
Ortaklarımız bize tazminat ödüyor. Bu, hangi ürünleri veya hizmetleri incelediğimizi (ayrıca bu ürünlerin sitede nerede ve nasıl göründüğünü) etkileyebilir, bu bizim önerilerimizi veya sunduğumuz tavsiyeleri hiçbir şekilde etkilemez. İncelemelerimiz, yılların deneyimine ve sayısız saatlik araştırmaya dayanmaktadır. Ortaklarımız, ürünleri veya hizmetleri hakkında olumlu değerlendirmeler yapmamızı garanti etmemiz için bize ödeme yapamaz.
Pazarlama dünyası, basılı reklamlar ve reklam panoları günlerinden bu yana çok yol kat etti. Dijitalleşme çağında , işletmelerin hedef kitlelerine etkili bir şekilde ulaşmak için birden fazla kanalda var olması gerekiyor. İşte burada çok kanallı pazarlama otomasyon yazılımı devreye giriyor.
Çok kanallı pazarlama stratejileri kullanan şirketlerin, kullanmayanlara kıyasla gelirlerinde %24 artış elde ettiğini biliyor muydunuz? Bunun nedeni, çok kanallı pazarlama otomasyonu yazılımının, işletmelerin pazarlama çabalarını e-posta, sosyal medya, SMS ve daha fazlası dahil olmak üzere farklı kanallarda kolaylaştırmasına yardımcı olmasıdır.
Ancak çok kanallı pazarlama otomasyonu tam olarak nedir? Tekrarlayan pazarlama görevlerini otomatikleştiren ve işletmelerin müşterilerine kişiselleştirilmiş mesajlar iletmelerini sağlayan bir araçtır. Yapay zekanın (AI) yükselişiyle birlikte, çok kanallı pazarlama otomasyonu yazılımı, hedefli mesajlaşma ve müşteri davranışını tahmin etme konusunda daha da karmaşık hale geldi.
Peki çok kanallı pazarlama otomasyon yazılımı kullanmanın faydaları nelerdir? Birincisi, işletmelerin tüm kanallarda tutarlı bir marka deneyimi yaratmasına yardımcı olur, bu da marka bilinirliği ve sadakati oluşturmada çok önemlidir. Ayrıca işletmelerin e-posta, sosyal medya veya diğer kanallar aracılığıyla müşterilere bulundukları yerde ulaşmalarına olanak tanır.
Ancak bu kadar çok seçenek varken işletmeniz için doğru çok kanallı pazarlama otomasyon yazılımını nasıl seçersiniz? İşte 2023'te kullanıma sunulan çok kanallı pazarlama otomasyonu yazılım nişleri:
- Yapay zeka destekli analitik ve tahmine dayalı içgörülerle gelişmiş pazarlama otomasyonu.
- E-posta pazarlama, sosyal medya yönetimi ve CRM içeren hepsi bir arada pazarlama platformu.
- E-posta pazarlaması, SMS pazarlaması ve CRM'yi içeren hepsi bir arada pazarlama otomasyonu aracı.
- Potansiyel müşteri yönetimi, puanlama ve segmentasyon içeren pazarlama otomasyonu aracı.
- Salesforce CRM entegrasyonu ile B2B işletmeleri için tasarlanmış pazarlama otomasyonu aracı.
Teknoloji gelişmeye devam ettikçe, çok kanallı pazarlama otomasyonu yazılımı, işletmelerin müşterileriyle daha kişiselleştirilmiş ve etkili bir şekilde bağlantı kurmasına yardımcı olma konusunda yalnızca daha güçlü hale gelecektir. Bu nedenle, pazarlama çabalarınızı bir sonraki seviyeye taşımak istiyorsanız, bugün çok kanallı pazarlama otomasyonu yazılımına yatırım yapmayı düşünün.
Çok kanallı pazarlama otomasyonu nedir?
Çok kanallı pazarlama otomasyonu yazılımı, işletmelerin e-posta, sosyal medya, SMS ve daha fazlası dahil olmak üzere farklı kanallardaki pazarlama faaliyetlerini otomatikleştirmesine olanak tanır. Bu yazılım, işletmelerin kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturmasına ve bunu doğru zamanda doğru kitleye iletmesine olanak tanır. Çok kanallı pazarlama otomasyon yazılımı, işletmelerin pazarlama çabalarını optimize etmelerine ve hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için tipik olarak müşteri adayı yetiştirme, segmentasyon, analitik ve daha fazlası gibi özellikler içerir.
Çok kanallı pazarlama otomasyonunun faydaları
İşletmeler için çok kanallı pazarlama otomasyon yazılımı kullanmanın çeşitli faydaları vardır:
- Geliştirilmiş müşteri etkileşimi : Çok kanallı pazarlama otomasyonu yazılımı, işletmelerin müşterilerine birden çok kanal üzerinden kişiselleştirilmiş mesajlar sunmasını sağlar ve bu da müşteri bağlılığını ve sadakatini artırabilir.
- Artan verimlilik : İşletmeler, tekrarlayan pazarlama görevlerini otomatikleştirerek zamandan ve kaynaklardan tasarruf edebilir ve daha stratejik pazarlama faaliyetlerine odaklanabilir.
- Daha İyi Yatırım Getirisi : Çok kanallı pazarlama otomasyonu yazılımı, işletmelerin pazarlama çabalarını takip etmelerine ve analiz etmelerine yardımcı olabilir, bu da daha iyi karar verme ve daha yüksek yatırım getirisi (YG) sağlayabilir.
- Artan dönüşüm oranları : Kişiselleştirilmiş mesajlaşma ve hedeflenen pazarlama çabaları, artan dönüşüm oranlarına ve daha fazla satışa yol açabilir.
- Ölçeklenebilirlik : Çok kanallı pazarlama otomasyonu yazılımı, işletmelerle birlikte büyüyebilir ve büyüdükçe pazarlama çabalarını destekleyebilir.
En iyi 5 Çok kanallı pazarlama otomasyonu yazılım aracı:
- 1. Kampanyacı
- 2. Merkez Noktası
- 3. Aktif Kampanya
- 4. Pazar
- 5. Pardot
- Sıkça Sorulan Sorular
1. Kampanyacı
Fiyat: 59 $ / ay'dan başlar
En İyi Özellik: Gelişmiş e-posta pazarlama otomasyonu özellikleri
Campaigner, çok kanallı pazarlama otomasyonu yetenekleri de sunan bir e-posta pazarlama otomasyon aracıdır. Yazılım, müşteri adayı puanlama, otomasyon iş akışları ve analitik gibi özellikler içerir. Campaigner'ın gelişmiş e-posta pazarlama otomasyonu özellikleri, onu gelişmiş e-posta kampanyaları oluşturmak isteyen işletmeler için harika bir araç haline getiriyor.
Campaigner, gelişmiş e-posta pazarlama otomasyonu özelliklerine ek olarak, işletmelerin müşterilerine birden fazla kanaldan ulaşmasına yardımcı olmak için çok kanallı pazarlama otomasyonu özellikleri sunar. Yazılım, kullanıcıların otomatikleştirilmiş iş akışları oluşturmasına, hedef kitlelerini bölümlere ayırmasına ve e-posta, sosyal medya, SMS ve daha fazlasında kişiselleştirilmiş mesajlar iletmek için davranışsal tetikleyiciler kullanmasına olanak tanır. Kullanıcı dostu arayüzü ve diğer pazarlama araçlarıyla kapsamlı entegrasyonları ile Campaigner, pazarlama çabalarını düzene sokmak ve büyümeyi desteklemek isteyen her büyüklükteki işletme için mükemmel bir seçimdir. Campaigner'ın aylık 59 ABD dolarından başlayan fiyatları, onu temel ihtiyaçları olan küçük işletmeler için uygun fiyatlı bir seçenek haline getirirken, gelişmiş özellikleri onu daha karmaşık pazarlama ihtiyaçları olan daha büyük işletmeler için değerli bir araç haline getirir.
2. Merkez Noktası
Fiyat: 18 $ / ay'dan başlar
En İyi Özellik: Hepsi bir arada pazarlama platformu
Hubspot, e-posta pazarlaması, sosyal medya yönetimi ve CRM dahil olmak üzere bir dizi özellik içeren hepsi bir arada bir pazarlama platformudur. Yazılım, işletmelerin kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturmasına ve birden çok kanalda pazarlama görevlerini otomatikleştirmesine olanak tanır. Hubspot'un kullanıcı dostu arayüzü ve kapsamlı özellikleri, onu her büyüklükteki işletme için en iyi seçenek haline getiriyor.
Hubspot'un en önemli özelliklerinden biri, e-posta pazarlama yetenekleridir. Yazılım, işletmelerin kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları oluşturup göndermelerine, hedef kitlelerini segmentlere ayırmalarına ve performanslarını takip etmelerine olanak tanır. Ayrıca, işletmelerin en değerli potansiyel müşterilerini belirlemesine ve bunlarla etkileşim kurmasına yardımcı olan müşteri adayı puanlama ve müşteri adayı yetiştirme yetenekleri sunar.
Hubspot, e-posta pazarlamasına ek olarak, işletmelerin gönderileri birden çok platformda planlamasını ve yayınlamasını sağlayan sosyal medya yönetim araçları da sunar. Ayrıca, işletmelerin sosyal medya katılımlarını takip etmelerine ve sosyal medya stratejilerini geliştirmelerine yardımcı olan sosyal medya izleme ve raporlama özellikleri sunar.
Hubspot'un bir diğer önemli özelliği, işletmelerin müşteri verilerini ve etkileşimlerini tek bir yerden yönetmelerine olanak tanıyan müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemidir. CRM, Hubspot'un pazarlama otomasyon araçlarıyla bütünleşerek işletmelerin mesajlarını kişiselleştirmelerine ve pazarlama görevlerini müşteri verilerine dayalı olarak otomatikleştirmelerine olanak tanır.
Genel olarak, Hubspot'un hepsi bir arada pazarlama platformu, kapsamlı özellik seti ve kullanıcı dostu arayüzü, onu birden çok kanalda pazarlamalarını otomatikleştirmek isteyen işletmeler için en iyi seçenek haline getiriyor.
3. Aktif Kampanya
Fiyat: 29 $ / ay'dan başlar
En İyi Özellik: Gelişmiş otomasyon iş akışları
ActiveCampaign, işletmelerin pazarlama ve satış süreçlerini otomatikleştirmelerine yardımcı olan sezgisel ve güçlü bir çok kanallı pazarlama otomasyon aracıdır. E-posta pazarlamasına ek olarak, SMS pazarlama ve CRM yeteneklerini de içerir. Yazılım, işletmelerin kolaylıkla karmaşık kampanyalar oluşturmasını sağlayan gelişmiş otomasyon iş akışlarıyla tanınır. ActiveCampaign ile işletmeler, hedef kitlelerini kolayca segmentlere ayırabilir, müşteri davranışına göre otomatik mesajları tetikleyebilir ve kampanyalarını optimize etmek için A/B testleri yapabilir.
ActiveCampaign'in göze çarpan özelliklerinden biri, güçlü otomasyon oluşturucusudur. Sürükle ve bırak arabirimi, işletmelerin tetikleyicileri, eylemleri ve koşulları içerebilen karmaşık otomasyon iş akışları oluşturmasına olanak tanır. Bu, işletmelerin markayla olan etkileşimlerine dayalı olarak her müşteri için kişiselleştirilmiş ve hedeflenmiş mesajlar oluşturabileceği anlamına gelir.
ActiveCampaign ayrıca Shopify, WordPress ve Salesforce gibi popüler araçlarla çeşitli entegrasyonlar sunarak işletmelerin pazarlama otomasyonu çabalarını işlerinin diğer yönleriyle kolayca entegre etmelerine olanak tanır. İşletmeler, ayrıntılı raporlama ve analizlerle kampanyalarının başarısını izleyebilir ve genel pazarlama stratejilerini iyileştirmek için veriye dayalı kararlar alabilir.
Genel olarak ActiveCampaign, güçlü otomasyon yetenekleri ve birden çok kanalda mesajlaşmayı kişiselleştirme yeteneği sunan hepsi bir arada bir pazarlama otomasyon aracı arayan işletmeler için mükemmel bir seçimdir. Çeşitli planlar ve fiyatlandırma seçenekleriyle ActiveCampaign, her büyüklükteki ve bütçedeki işletmenin ihtiyaçlarına uyabilir.
4. Pazar
Fiyat: Özel teklif
En İyi Özellik: Gelişmiş müşteri adayı yönetimi ve puanlama
Marketo, B2B işletmeleri için tasarlanmış popüler bir pazarlama otomasyon aracıdır. Yazılım, işletmelerin müşteri adayı oluşturma ve yönetim süreçlerini yönetmelerine ve optimize etmelerine yardımcı olacak kapsamlı bir özellik yelpazesi sunar. Marketo'nun gelişmiş müşteri adayı yönetimi ve puanlama özellikleri, işletmelerin yüksek kaliteli müşteri adaylarını belirlemesine ve önceliklendirmesine olanak tanıyarak, satış ekiplerinin çabalarını en umut verici fırsatlara odaklamasını sağlar.
Potansiyel müşteri yönetimine ek olarak Marketo, e-posta pazarlama ve sosyal medya yönetimi özelliklerini de içerir. Yazılım, kapsamlı analitik ve raporlama sağlayarak işletmelerin pazarlama kampanyalarının etkinliğini izlemelerine ve stratejilerini buna göre optimize etmelerine olanak tanır. Marketo'nun esnek ve özelleştirilebilir platformu, pazarlama otomasyonunu kendi özel ihtiyaçlarına göre uyarlamak isteyen işletmeler için mükemmel bir seçimdir.
Marketo'nun en önemli avantajlarından biri, CRM sistemleri ve web analitiği platformları gibi diğer pazarlama ve satış araçlarıyla entegre olabilme yeteneğidir. Bu entegrasyon, işletmelerin kusursuz bir pazarlama ve satış ekosistemi oluşturmasına olanak tanıyarak, tüm müşteri verilerinin merkezileştirilmesini ve ihtiyacı olan herkes tarafından erişilebilir olmasını sağlar.
Marketo'nun fiyatlandırması özel olmakla birlikte, küçük girişimlerden büyük işletmelere kadar her büyüklükteki işletmeye uygun bir dizi paket sunar. Yazılımın gelişmiş müşteri adayı yönetimi ve puanlama özellikleri, onu özellikle karmaşık satış döngüleri ve yüksek değerli ürün veya hizmetlere sahip B2B işletmeler için kullanışlı hale getirir.
5. Pardot
Fiyat : Ayda 1.250$'dan başlayan fiyatlarla
En İyi Özellik: Salesforce CRM ile Entegrasyon
Pardot, özellikle B2B işletmelerinin ihtiyaçlarını karşılayan kapsamlı bir pazarlama otomasyon aracıdır. Yazılım, işletmelerin pazarlama kampanyalarını optimize etmelerine yardımcı olmak için e-posta pazarlaması, müşteri adayı puanlaması ve segmentasyon gibi özellikler sunar. Pardot'un en güçlü yönlerinden biri, işletmelerin satış ve pazarlama çabalarını kolayca uyumlu hale getirmelerine olanak tanıyan Salesforce CRM ile entegrasyonudur. Pardot ayrıca, işletmelerin potansiyel müşterileri ve müşterileriyle etkili bir şekilde etkileşim kurmasına yardımcı olmak için damlama kampanyaları ve kişiselleştirilmiş mesajlaşma gibi gelişmiş potansiyel müşteri yetiştirme yetenekleri sunar.
Pardot'un müşteri adayı puanlama ve segmentasyon özellikleri, işletmelerin müşteri adaylarını katılım düzeylerine ve satın almaya hazır olma durumlarına göre önceliklendirmesine olanak tanır. Bu, satış ekiplerinin çabalarını en umut verici olası satışlara odaklamasına olanak tanıyarak dönüşüm oranlarının ve gelirin artmasına neden olur. Pardot ayrıca, işletmelerin pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmelerine ve verilere dayalı kararlar almalarına yardımcı olmak için ayrıntılı analitik ve raporlama sağlar.
Pardot, güçlü bir pazarlama otomasyonu aracı olsa da, piyasadaki diğer bazı seçeneklerle karşılaştırıldığında daha yüksek bir fiyat noktasına sahiptir. Ancak, halihazırda Salesforce CRM kullanan veya gelişmiş B2B pazarlama yetenekleri gerektiren işletmeler için Pardot değerli bir yatırım olabilir.
Çözüm
Çok kanallı pazarlama otomasyonu yazılımı, pazarlama çabalarını birden çok kanalda düzene sokmak isteyen işletmeler için vazgeçilmez hale geldi. Müşteri adayı oluşturma, segmentasyon, e-posta pazarlaması, sosyal medya yönetimi ve analitik gibi özelliklerle bu araçlar, işletmelerin müşterileriyle daha etkin ve verimli bir şekilde etkileşim kurmasına olanak tanır.
2023'teki en iyi çok kanallı pazarlama otomasyon yazılımı için en çok tercih edilenlerimiz arasında Campaigner, HubSpot, ActiveCampaign, Marketo ve Pardot yer alıyor. Bu araçların her biri, farklı işletmelerin ihtiyaçlarına ve bütçelerine uyacak şekilde değişen fiyat noktalarında benzersiz özellikler ve avantajlar sunar.
Sonuç olarak, doğru çok kanallı pazarlama otomasyonu yazılımı, işletmelerin pazarlama yatırım getirilerini artırmasına, müşteri katılımını artırmasına ve gelir artışını artırmasına yardımcı olabilir. İşletmeler, bu güçlü araçlardan yararlanarak rekabette öne geçebilir ve müşterileriyle uzun vadeli ilişkiler kurabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Çok kanallı pazarlama otomasyonu nedir?
Çok kanallı pazarlama otomasyonu, pazarlama görevlerini e-posta, sosyal medya, SMS ve daha fazlası gibi birden çok kanalda otomatikleştirme sürecidir. İşletmelerin, müşterilere doğru zamanda, doğru platformda ulaşmak için kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturmasına ve pazarlama görevlerini otomatikleştirmesine olanak tanır.
Çok kanallı pazarlama otomasyonunun faydaları nelerdir?
Çok kanallı pazarlama otomasyonunun faydaları şunları içerir:
- Geliştirilmiş müşteri katılımı ve elde tutma
- Artan verimlilik ve üretkenlik
- Kanallar arasında tutarlı ve kişiselleştirilmiş mesajlaşma
- Kitlelerin daha iyi hedeflenmesi ve segmentasyonu
- Geliştirilmiş müşteri adayı oluşturma ve dönüştürme oranları
- Optimizasyon için gelişmiş analitik ve raporlamaya erişim
Çok kanallı pazarlama otomasyonunu kimler kullanmalı?
Çok kanallı pazarlama otomasyonu, her büyüklükteki ve sektördeki işletmeler için kullanışlıdır. Yönetilmesi gereken geniş bir müşteri tabanına veya birden fazla pazarlama kanalına sahip işletmeler için özellikle yararlıdır. Kişiselleştirilmiş mesajlaşma oluşturmak ve tekrarlayan pazarlama görevlerini otomatikleştirmek isteyen işletmeler için de yararlıdır.
Çok kanallı bir pazarlama otomasyonu aracında hangi özellikleri aramalıyım?
Çok kanallı bir pazarlama otomasyon aracı seçerken, aşağıdaki gibi özelliklere bakın:
- E-posta pazarlama otomasyonu
- Sosyal medya yönetimi
- SMS pazarlama
- Müşteri adayı puanlaması ve yönetimi
- Segmentasyon ve hedefleme yetenekleri
- A/B testi
- Analitik ve raporlama
- Diğer pazarlama araçları ve CRM'ler ile entegrasyon.
Çok kanallı pazarlama otomasyon yazılımının maliyeti nedir?
Çok kanallı pazarlama otomasyon yazılımının maliyeti, sağlayıcıya ve içerdiği özelliklere göre değişir. Bazı yazılım seçenekleri, ayda yaklaşık 15 ABD dolarından başlayan temel paketler sunarken, daha gelişmiş paketlerin maliyeti ayda 1.000 ABD dolarına kadar çıkabilir. İşletmenizin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmak ve bütçenize ve pazarlama hedeflerinize uygun bir yazılım seçmek önemlidir.