Nadeef Bide, Müşterileri Tek Tek Arayarak Terk Edilmiş Arabaları Nasıl Dönüştürür?

Felix: Bugün GetNadeef.com'dan Ahmad Iqbal ile birlikteyiz. Bu GETNADEEF.com'dur. Nadeef, el tipi bide ve banyo aksesuarları satıyor. 2015 yılında başladı. Toronto merkezli. Hoş geldin Ahmet.

Ahmet: Beni kabul ettiğin için teşekkürler.

Felix: Seni gördüğüm için heyecanlıyım. Bize mağazanız ve sanırım sattığınız en popüler ürünlerden bazıları hakkında biraz daha bilgi verin.

Ahmet: Tabii. Ağırlıklı olarak bide ve diğer banyo aksesuarları satıyorum ama daha çok bide ve banyo hijyen ürünleri satıyorum. Hepsi bukadar. Oldukça düz ileri. Oldukça spesifik. Başka şeylere çok fazla odaklanmıyorum. Ben sadece özellikle bidelere odaklanıyorum.

Felix: Oldukça spesifik. Nasıl rastladın? Belli ki satabileceğin çok şey var. Bu özel ürünlerle nasıl tanıştınız? Bunlara odaklanmaya karar vermenize ne sebep oldu?

Ahmet: Bu harika bir soru. Hayal kırıklığından çıktı. Sanırım çoğu… Bir sürü fikrim var ve girişimciyim. Sorunları çözmeye çalışmayı severim. Daha başarılı olan çabaların, aslında kendi hayal kırıklığınızdan yürüttüğünüz çabalar olduğunu görüyorum. Şahsen benim için Asya'da, Güney Asya'da, Orta Doğu'da büyüdüm. Çok küçükken çocukken çok seyahat ettim. Bidelerin yaygın olduğu birçok ülkede yaşadım. Zaten tüm banyolardaydılar. İnsanlar zaten onları kullanıyordu. Hayatın normal bir parçasıydı. Ben o standartla, o hijyen seviyesiyle ya da o beklentiyle büyüdüm. 18 yaşıma bastığımda üniversite için Kanada'ya taşındığımda. Burada sahip olmadığımız bir şey, ben… Tuvaleti kullanmak benim için tuhaftı. Değiştirmem gerektiğini düşündüğüm bir şeydi.

Bir süre onsuz kaldım, ama sonra karar verdim, “Gerçekten bir tane istiyorum. Burada bir banyoya yerleştirmenin ne kadar kolay olabileceğini merak ediyorum.” Aslında benzer geçmişe sahip birçok arkadaşımla konuştum. Çok gezdiler. Onlar da benimle aynı hayal kırıklığını yaşadılar. Onlara sorular sorardım, “Neden sende yok? Neden bir tane kullanmıyorsun?” Cevap, her ikisi değilse de iki cevaptan biriydi, ki bu birdi: Onları burada satmıyorlar, ki bu doğru. Nereden alacağınızı bile bilmiyorsunuz… Size nereden alırdınız diye sorsam, muhtemelen bana söyleyemezsiniz. İkincisi, kurulumları muhtemelen çok zordur.

Muhtemelen çok fazla tadilat gerektiriyor ve müteahhitin gelmesi gerekiyor ya da onun gibi bir şey. Aslında ikisi de cevap. Birini çözebileceğimi hissettim, insanlar bunun Facebook reklamlarıyla, Twitter reklamlarıyla veya herhangi bir hedefli reklamla kullanılabileceğini bilmiyorlar. İsteyene ulaşabilirim. İkincisi, kurulumunun ne kadar kolay olduğu konusunda, aslında bir tedarikçi buldum ve kurulumu 2 dakikadan daha kısa sürede yapmak için tasarımı biraz değiştirdim. Aslında web sitesinde 2 dakikadan daha kısa sürede nasıl kurulacağını gösteren bir videom var. Bu iki sorunu da çözdüm ve "Hey, ben bunu yapabilseydim, o zaman herkes bunu yapabilirdi" diye düşündüm. Böylece çarklar dönmeye başladı.

Felix: Bu hoşuma gitti. Aslında son zamanlarda o kadar yenilikçi olmayan bir fikir veya ürün aldığınızda bunu çok duydum, bu yeni bir şey değil. Mesela bide çok uzun süredir kullanılıyor. Seyahat ettiğin tüm yerlerde her yerde olduğunu söyledin. Ürünün kendisinde veya ürüne erişim şeklinizde belirli ince ayarlar veya belirli sorunlar olduğunu öğrendiniz. O halde bunları kanıtladınız. Birdenbire bir işiniz var.

Bunun gerçekten önemli bir nokta olduğunu düşünüyorum çünkü birçok girişimci her zaman yepyeni fikirler, yepyeni ürünler düşünmeye çalışıyor. Zaten orada olanı bulabildiğin zaman. Zaten ne satıyor ve onu iyileştirmenin yollarını buluyor. Böyle bir araştırmayı ne zaman yapacaksın. Bu araştırmanın sizin için ne kadar resmi olduğundan emin değilim. Etraftaki bir grup arkadaşına soruyormuşsun ve bidelere erişmeye çalışırken deneyimlerini görüyormuşsun gibi geliyor. kaç kişiyle konuştun Başka birinin satacak bir ürün bulmaya çalışırken bunu tekrarlamak istemesi durumunda bu süreç nasıldı?

Ahmad: Sanırım ürünün pazara uygun olduğunu çoktan öğrendim. Az önce konuştuğumuz şey. Milyonlarca insan, dünyanın her yerinden milyarlarca insan zaten bu şeyi kullanıyor. Onlar zaten var. Ne olduğunu zaten biliyorlar. Ürün pazarına uygunluk zaten oradaydı. Sizin amacınıza göre, onu daha yenilikçi bir şekilde veya çok daha ulaşılabilir bir şekilde nasıl satacağınızı bulmanız yeterlidir. Anlaması daha kolay, sipariş vermesi daha kolay. Tüm kutudan çıkarma olayı ve kentsel deneyim. Web sitesi, açıkçası web sitesinin iyi görünmesi gerekiyor. Web siteleri 1995 yılında kurulmuş gibi görünen tüm bu diğer şirketler. Çevrimiçi ortamda da bir güven faktörü var. Sadece tüm bunlar var. Bu konuda nasıl araştırma yaptığımla ilgili sorunuza geri dönersek. Oldukça gayri resmiydi.

Her şeyden önce sorunu kendim çözmek istediğimi biliyordum. Sadece hey, bu sorunu kendim çözebilir miyim? Kendim çözmek benim için kolay mı? Bunun cevabının evet olduğunu öğrendiğimde. Sonra "Tamam, bu ölçeklenebilir mi?" diye düşündüm. Cevap da evet. Alibaba ve Shopify gibi şeylerle ve bunun gibi şeylerle açıkça ölçeklenebilir. Gerçekten yapmam gereken tek şey buydu. Araştırma açısından, diğer insanlara bunu bu şekilde yapmalarını tavsiye etmekte biraz tereddüt ediyorum. İşime yarayan şeylerden biri, harcanabilir bir gelirim olmamasıydı. Alibaba'nın minimum sipariş miktarı 500 adet olduğundan tüm envanterimi önceden sipariş edecek param yoktu. Bunun için param yoktu.

Bu riski azaltmak için ne yaptım? Aslında Shopify mağazamı yeni kurdum. Fabrika size numune gönderdiği için bazı numuneler sipariş ettim. Tüm ürün fotoğrafımı çektim. Tüm kurulum videolarımı ve diğer şeyleri, bunlardan bir sürü var gibi görünmesi için sipariş ettiğim tek örneği kullanarak yaptım. Envanterim olmadan bile satmaya başladım. Bu riskimi azalttı. Sipariş veren ilk müşterilerimin ürünlerini almaları bir ay sürdü çünkü bir zamanlar siparişlerim vardı. Onları sipariş ettim ve gönderdim. Bu da yapabileceğiniz bir şey. Satabilirsin, en kötü durumda, envanteri bulamıyorsan, herkese iade edebilirsin.

Benim aldığım yaklaşım buydu. Gerçek siparişler alıyordu. Gerçek insanların kredi kartı bilgilerini girmelerini sağlamak. Gerçekten geçmem gereken sınav buydu. Sadece bir kayıt sayfası açmak veya ilginizi göstermek veya bir haber bülteni hazırlamak. Yanlış pozitifler olacağından endişelendim. Sadece e-posta adresinizi vermeniz çok kolay. Sadece web sitesini ziyaret etmek ve bir tür niyeti ifade etmek kolaydır. Kredi kartı bilgilerinizi gerçekten girmek çok daha zor. Yanlış bir pozitiflik istemedim. Gerçek bir pozitif istedim. Bu yüzden, kendi envanterimi bile satın almadan önce müşteriye tüm deneyimi yaşattım.

Felix: Bu, birçok insanın da önerdiği bir yaklaşım. Bir Kickstart başlatsanız bile, ön siparişleri önceden alıyorsunuz. İnsanlara bu yaklaşımı benimsemelerini tavsiye etmeyeceğinizi söylediniz, neden olmasın? Ne yanlış gitmiş olabilir?

Ahmet: Bir şeyler ters gitmiş olabilir mi bilmiyorum. Sadece garip hissettiriyor. Biraz aldatıcı görünüyor. Müşterinize zaten sahip olduğunuzu, ancak sizde olmadığını söylemek. Orada biraz aldatma var. O güvene ihtiyacın var, demek istediğim, sanırım bu kaygan bir eğim. Kendinizi bir girişimci olarak temin etmesi zor bir şey satıyorsanız. Onu satıyorsun ve bu parayı işi kurmak için kullanıyorsun. Olmazsa ne olur, herkese parasını geri vermek zorundasın ve artık paran yok. Bence çok kaygan. Büyük bir olgunluk ve sorumluluk gerektirir. Bilmiyorum. Girişimci olan birçok insan tanıyorum. Bu onların fikri için pek işe yaramaz.

Felix: Bence bu, her şey yolunda giderse, o zaman hiçbir şeyin zarar görmeyeceği şeylerden biri. Yanlış gittiğinde, gerçekten yanlış gidiyor. Bunun nerede işe yarayacağına dair bazı fikirler olabileceğinden bahsettiniz. Belirli bir şirket örneği vermenize gerek yok. Envantere sahip olmadan önce bu ön satış yaklaşımını denemeden önce ne tür kriterlerin karşılanması gerektiğini düşünüyorsunuz?

Ahmed: Bence temin edilmesi kolay olmalı. Kendiniz için özelleştirdiğiniz bir şey değil. O Skully miğferi vardı. Bunu duydunuz mu bilmiyorum. Kickstarter'da gerçekten çok iyi iş çıkardılar. Üzerinde kamera olan bir kasktı. Bir motosikletçi için akıllı bir kasktı. Bir sürü sipariş aldılar. Milyonlarca dolar gelir elde ettiler. Hala ürünü çalıştırmaya çalışıyorlardı. Günün sonunda tüm şirket battı. Parasını veren herkes tüm parasını kaybetti ve ürünlerini alamayacaklar.

Bence ürün zaten var olmalı. Envanterinizin size hızlı bir şekilde gönderilmesini sağlayabilmelisiniz. Bence en önemli 2 kriter bu. Ayrıca mağazanızı kurmak için fazla paraya ihtiyacınız olmaz. Benim için gerçekten Shopify mağazamı kurmak, bir tema satın almak ve her şeyi kurmak için birkaç yüz dolara ihtiyacım vardı. Ürününüz çok Ar-Ge gerektiriyorsa veya hala tedarikçi bulamadıysanız veya hala kendiniz için kullanmadıysanız diye düşünüyorum. Kendiniz test etmek için yeterli zaman vermediniz. O zaman bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Felix: Temelde zaten bir ürününüz vardı. Alibaba'da veya baktığınız her yerde bir tedarikçi bulduğunuzu biliyordunuz. Dağıtım zaten size ulaştırmaları için ayarlandı. Tüm yapmak istediğiniz bu minimum sipariş miktarları nedeniyle riski en aza indirmektir. Daha önce minimum sipariş miktarına ulaştığınızdan veya en azından bir işi haklı çıkarmak için önemli miktarda satış elde ettiğinizden emin olmak istediniz.

Ahmet: Aynen.

Felix: İlk çalıştırmada minimum sipariş miktarlarını karşılayabildiniz mi yoksa doğrulamak için yeterli miktarda sipariş aldınız mı?

Ahmed: Kesinlikle her şey doğrulama ile ilgiliydi. İlk haftamda 20 tane sattım. Bu da satacağımı düşündüğümden çok daha fazlaydı. Birkaç ay içinde minimum sipariş miktarını minimum sipariş miktarını karşılayabilirim. Risk almam benim için sorun değil. Kredi kartıma bir şey koy, biraz param vardı. Tam zamanlı bir işim olduğunu söylemeyi unuttum. Bu tam zamanlı iş, yatırımcım veya finans şirketim, VC'm gibi davrandı. Gerçekten bu bir nakit akışı sorunu çünkü sipariş verirken. Yine maaşımdan her ay veya iki haftada bir nakit geliyor. 500 adetlik bir MOQ hala binlerce ve binlerce dolar olacak. Ortalıkta dolanıp durabileceğin bir şey değil. Birçoğu bu riski azaltmak ve “Hey, bu parayı geri kazanacaksınız” diye bilmekti. İşte o zaman yaptım.

Feliks: Güzel. Diyelim ki birisi bu yolu izlemek istiyor. Senin yaptığını yapmak istiyorlar. Tedarikçiyle iletişime geçtiler, bir tedarikçi kurdular. Gitmeye hazırlar. Siteyi de kurdular. Bu emirleri almaya hazırlar. Nasıl trafik çektiniz? İnsanları potansiyel olarak ürünü satın almaları veya en azından kontrol etmeleri için kapıdan içeri nasıl aldınız?

Ahmed: Hemen trafik çekmek için 2 yol kullandım. Biri Facebook reklamları, diğeri Google reklamlarıydı. Hepsi bukadar. Birkaç hipotezim vardı. İlgilenebilecek kişiler bunlar. Daha önce bir ülkeye seyahat eden herkes onları kullanır. Belki de onların olduğu yerde tatildeydiler. Böyle insanları hedef alarak geri geliyorlar. Açıkçası, bide nasıl kurulur gibi şeyler için anahtar kelimeleri arayan insanlar. Bu insanları hedef almak gibi şeyler. İşte böyle oldu. Başlangıçta trafiğimin çoğunu bu şekilde aldım.

Feliks: Güzel. Bu çok mantıklı. Bunu dilimlemelisiniz. Organik arama trafiğinin gelmesini beklemek istemeyeceksiniz çünkü bu çok fazla zaman alacaktır. Ziyaretçiler için ödeme yapın, yalnızca doğrulamak için trafik için ödeme yapın. Bu doğrulama aşamasında erkenden ne kadar yatırım yaptığınızı hatırlıyor musunuz?

Ahmed: Çok küçüktü 200$ belki 200-300$.

Felix: Açıkçası, reklam yayınlamayı deneyen herhangi birini başlattığınızda. Reklamlarınızı yayınlama hedefinizi gerçekten karlı hale getirmek için geliştirmek biraz zaman alır. O an bunu mu düşündün? Sadece doğrulamaya çalıştığınız ilk aşamalarda kârlı mıydı yoksa önemli miydi?

Ahmed: Bence bu da gerçekten iyi bir soru. Başlangıçta Facebook reklamları olan şey. Özellikle Facebook, bunun Google'da nasıl çalışacağını pek bilmiyorum. Facebook ile özellikle aradığınız şey, yaşam belirtileri arıyorsunuz. Müşteri edinme maliyetim çok yüksekti. Şimdikinin 4 katıydı. Çok zordu. Trafikte kullanmak benim için çok pahalıydı çünkü gerçekten ne aradığımı bilmiyordum. Kimi ne zaman hedef almam gerektiğini gerçekten bilmiyordum. Neyi seviyorlar, hala “Müşterimin avatarının neye benzediğini” anlamadım. Genellikle yaşam belirtileri arar. 0,05 dolar kârlı olsa bile. Burada yaşam belirtileri var. Bir nabız olduğunu anladıktan sonra, denemeye başlayabilir ve bu reklamları optimize etmeye çalışabilirsiniz. Ben de öyle yaptım. Daha önceki verilerime bakarsanız.

Müşteri edinme maliyetim çok yüksekti. Kârlılığım çok, çok düşüktü. Şimdi, reklamları yayınladığım ve mağazayı aldığımdan bu yana yaklaşık 13 ay geçti. Şimdi aslında bu grafiği tutuyorum. Bu grafiği Excel'de yapıyorum. Üstel görünmeye çalışan şey bu değil. Reklamlarım için aynı bütçeyi kullanmama rağmen farklı insanları hedefliyorum. Aynı zamanda benzer izleyicilerden de yararlanıyorum. Benzer görünmenin çok, çok güçlü olduğunu düşünüyorum çünkü artık Facebook, son 12 ayda sitemde bulunan, sitemde aktif olan ve sitemden satın alan tüm insanların bilgisine sahip. Bakışlar birbirine benziyor, o insanlara benzeyen insanları hedefleyebilirim. Birbirine benzeyen izleyicilerin neye benzediğini geliştirmek zaman alır. Bunu bir kez elde ettikten sonra, daha iyi bir şansın olduğunu düşünüyorum. Özellikle niş ürünler söz konusu olduğunda. Özellikle niş ürünler için düşünüyorum.

Felix: Bu mantıklı. Aldığın bu yaklaşımı beğendim çünkü oldukça metodik. Bir ürün arıyorsunuz. Facebook reklamlarını kullanarak test ettiniz. Tedarikçiye ve her şeye baktınız. Gitmek için her şeyi hazırladım. Kulağa oldukça adım adım bir yaklaşım gibi geldi. Tüm bu aşama boyunca zaman çizelgesi neydi? Bunu yapmak istediğime karar verdiğinde ve aslında tedarikçileri araştırmaya başladığında. Bu, "Tamam, bu potansiyel bir iş" fark ettiğiniz doğrulama aşamanızın sonunu söyleyene kadar o noktadan ne kadar sürdü?

Ahmed: İlk numunemi aldığımda. Gerçekten de zaman çizelgesinin, tedarikçimden ilk numunem geldiğinde başladığını düşünüyorum. Aslında bir süre numunenin üzerinde oturuyordum. Bir süre onunla hiçbir şey yapmadım. Neden bilmiyorum. Sanırım olumlu bir geri dönüş alamadığım için oldu. Devam etmem için söyleyecek bir şeyim yoktu. Numunemi gerçekten kullanmak için aldığımda yaklaşık 3 ayımı aldı. Aslında onunla oynamaya ve denemeye başlamak için. Toplamda o fazladan birkaç ayımı almasaydım. Sanırım bir şey yapmam 3 ayımı aldı çünkü. Ondan sonra her şeyi ayarlamam 3 ay daha sürdü. Tedarikçiyle pazarlık etmem için. Aslında birkaç tedarikçi buldum. Sadece bir tane değil. Kimin en iyi kaliteye sahip olduğunu görmek için birkaçını denedim. Bu da biraz zaman aldı. Toplamda 6 ayımı aldığını düşünüyorum ama 3 ayda mümkün olacağını düşünüyorum.

Başlangıçta neden bu kadar uzun sürdüğüne gelirsek, bence birçok girişimcinin bunu anlaması gerekiyor, özellikle e-ticaret ile bu kazançlara ihtiyacınız var. Bu hızlı galibiyetlere ihtiyacın var çünkü sana devam etmeni söyleyecekler. İlk haftanın ilk 20 satışını yaptığımda bağımlısı oldum. O haftadan önceki 6 ay için kaplumbağa hızında gidiyordum. O hafta gelir gelmez ve o haftanın sonunda o 20 satışı yaptım, sanki 180 derecelik bir değişim yapmış gibiydim. Ben tamamen farklı bir insandım. Artık kaplumbağa hızında hareket etmiyordum. Hep daha fazla nasıl satabilirim diyordum. Bir sonraki optimizasyonum ne? Bu şeyi daha sonra yapmayı nasıl deneyebilirim? Sadece yeni ürünler hakkında düşünmeye çalışıyorum. Aslında bunun çok önemli olduğunu düşünüyorum. Çok uzun süremezsin. Ütü sıcakken vurmanız ve momentumu yüksek tutmanız gerekir çünkü aslında sizi itecek olan şey budur.

Felix: Bence bu çok önemli bir nokta, ki çoğu zaman girişimcilik, "Ah, o motivasyonu kendin almalısın. İçinin derinliklerine in ve bir yol bulmaya çalış" dedikleri yerde göz kamaştırıyor olabilir. işleri yürütmeye zorlamak Tüm bu motivasyonu birdenbire geliştirmek. Bence çok daha gerçekçi, pragmatik düşünmenin bir yolu olduğunu söylediğiniz şey, motivasyon kazanmak için kendinizi ayarlamanız gerektiğidir. bu momentumun erken dönemde çok önemli olduğunu.

Devam etmenizi sağlamak için daha önce bahsettiğiniz bu olumlu geri bildirime ihtiyacınız var. İlginizi çekmek ve iş üzerinde çalışmaya devam etmek için sizi motive etmek için. Ayrıca geriye dönüp baktığınızda, işleri biraz daha erken ilerletmek için bu hızlı galibiyetleri alabilmek için neyi farklı yapardınız? Çünkü belli ki sonunda senin için işe yaradı. Oyaladığınız ve bunun üzerinde asla çalışmaya devam etmediğiniz tamamen farklı bir hikaye olabilirdi. İşlerin biraz daha iyiye gitmesini sağlamak için neyi farklı şekilde yapacağınızı düşünüyorsunuz?

Ahmet: Sanırım artık neler yaşadığımı biliyorum. Artık neyin mümkün olduğunu bildiğime göre, bunu çok daha hızlı yapardım. Tasarruflarım dünyanın her yerinde. İlk mağazam zaten bu kadarını hemen yapıyor. Bunu tüm bu farklı mağazalar için tekrar yapabilirim. Sadece daha önce yapmış olduğum gerçeği, ikinci kez daha hızlı yapabilirim. O ilk mağazada başarılı olmasaydım, aynı tempoda ve aynı çabada yapmak için aynı motivasyona sahip olur muydum bilmiyorum… Belki de aynı 3 aya gelirdi. Gerçekten tembeldim. Bir öncekinde deneyimim ya da biraz başarım olmasaydı, muhtemelen bu tekrar olurdu. Günün sonunda, bence sadece bu hızlı olanları almaya çalışıyorum. Sadece yapmam gereken bir sonraki memenin ne olduğunu düşünmeye çalışıyorum. Sadece bunu listeden sil. Sadece o kilometre taşlarına ulaşın.

Felix: Bu işi daha hızlı yapma fikri de çok önemli. Her zaman onu hareket halinde tutmak istersiniz. Bence girişimcilerin karşılaştığı sorun, harekete geçmek yerine ne yapacaklarını düşünmek ve planlamak için çok fazla zaman harcamaları olabilir. Numuneyi nereden aldığınızı söylediğiniz ilk 3 ayda bununla karşılaştınız, ancak daha sonra bununla hiçbir şey yapmadınız mı? Gerçekten kıçından çıkmana ve işte ilerleme kaydetmeye başlamana ne sebep oldu?

Ahmad: Aslında geçmişim… Tam zamanlı işime başlamadan önce bile, aslında kendi teknoloji şirketim vardı. Üniversitedeyken başladım. Bu başarılı bir teknoloji girişimi değildi. Sosyal Ağ'da o filmi izlediğiniz şeylerden biriydi ve “Eğer Zuckerberg yapabilirse. O şimdi süper zengin. Ben de yapmak istiyorum.” O ilk şey oradan geldi. Bu benim için pek başarılı olmadı, ama çok şey öğrendim. Yinelemenin gücünü öğrendim. Şunu öğrendim… Alan ulaşılabilirliği gibi şeyleri okumaya başladım ve başladım. Ben Horowitz'den The Hard Thing About Hard Things kitaplarını okumaya başladım. Girişimcinin İkilemi gibi kitaplar. İşe başladığım süre boyunca o kadar çok okudum ki. İşte o zaman başarısız oluyordu. Ben sadece çabucak zengin olmak isteyen bir çocuktan, çabucak zengin olmak diye bir şeyin olmadığını fark eden birine dönüştüm.

Kendinizi başarılı olmak için ayarlamak için bir şeyler öğrenmek için hayatınızın 3 yılını almanız gerekiyor. Sadece ilk seferde deneyerek başarılı olamazsınız. Neredeyse başarıya benziyor, ilk seferinde başarılı olmaya hazır gibi görünüyor. Bu tür şeyler söz konusu olduğunda bu felsefi uyanıştan çokça vardı. Örneğin, seyahat veya iş kelimesi olduğunu fark ettiğim bu çılgınca farkındalık. İş olduğunu bildiğimiz İngilizce çalışmak. Bir şeyi başarmak için çalışmak zorundasın. Aslında Fransızca [Yabancı dil 00:21:37]. Bu aslında seyahat kelimesiyle aynı kök kelimeye sahiptir. Kelimenin kökeninde, seyahat aslında çalışmak anlamına geliyordu. Bu, ülkedeki en iyi demirci olmak isteseydim, gidip ustamı bulmam gerektiği anlamına geliyordu. Bir demirci ustası bulmam gereken çıraktım.

Bu kişi kıtanın diğer tarafında veya ülkenin diğer tarafında yaşıyor olabilir. Bu kişiye ulaşmak için yıllarca olmasa da aylarca seyahat etmem gerekecekti. İnsanların ahırlarında kalmam gerekirdi. Geçimimi sağlamak için ev işlerinde onlara yardım et. Oraya gidip o kişiyle konuşmalıydım. Bu alan hakkında araştırma yapın ve daha fazlasını öğrenin. Başka birini bul. Sadece efendini bulacağın gerçeği işti. Ustanı bulduğunda, başarı buydu. Sonra başarının ikinci kısmı, şimdi olabildiğince çok şey öğrenmek ve kendi usta demircim olmak istemek. Her zaman bu 2 adım vardır. Girişimcilikte de böyle olduğunu düşünüyorum. Başarılı olmak için önce kendinizi hazırlamanız gerekir. Bundan sonra, başarıyı nasıl görüneceğini hayal ettiğiniz şeyi gerçekten elde etmek için daha da sıkı çalışın.

Felix: Temelde üzerinde çalıştığınız bu farklı şirketlerden veya projelerden seyahat etmek zorunda olduğunuzu söylüyorsunuz… Bazen aslında nihai hedefe ulaşamıyorsunuz, ancak bu, geçmek zorunda olduğunuz sürecin bir parçasıydı. sonunda bugün bulunduğunuz yere varırsınız. Son nokta hedefinize ulaştığınızda, o zaman, vardıktan sonra nihayet başarıyı gerçekten geliştirebilirsiniz. Yine de bu, muhtemelen tüm girişimcilik yolculuğunuzda bir adımdır. Bir sonraki şirketiniz, bir sonraki şirketiniz, bir sonraki şirketiniz, bir sonraki başarınız tekrar tekrar. Bunun da önemli bir nokta olduğunu düşünüyorum. Pek çok girişimciyi düşündüğüm yerde, "İlk işime yeni başlayacağım. Umarım başarılı olur. İşe yaramazsa vazgeçin. Bazen bu başarısızlıkların sadece birer parça olduğunu söylüyorsunuz. yolculuğun çünkü bu dersleri öğrenmeniz gerekiyor.Son hedefinize varmadan önce bunları öğrenmeniz gerekiyor.

Ahmet: Aynen. Kesinlikle.

Feliks: Güzel. Düşünüyordum. Sanırım daha önce yapmak istediğin şeyler hakkında birçok fikrin olduğunu söylemiştin. Bunun senin de yaşadığın bir sorun olduğunu anladıktan sonra sonunda Nadeef'e karar verdin. Sanırım diğer girişimcilerde buna sahip, hediye ve lanet diyebilirim. Her zaman sürekli olarak başlamak istediğiniz yeni şirketleri düşündüğünüz yer. Mağazanıza, kataloğunuza eklemek istediğiniz yeni ürünler. Bununla hala karşılaşıyor musunuz? Özellikle bu elde taşınan bide ve banyo aksesuarlarına odaklandığınızdan emin olmak için nasıl savaşırsınız?

Ahmet: Ah be adam. Sanırım son soruyu benim için sordun. Her gün sürekli bununla savaşıyorum. Şimdi geldiğim şey bu diğer fikirleri kanalize etmek. Fikirleri yapın ve halihazırda yaptığınız şeyle gerçekten sinerjisi olan fikirler üzerinde çalışın, size bir örnek vermeme izin verin. Nadeef'i yaparken aslında bunlardan çok vardı... Shopify üzerinde çalışmaya başladığımda Shopify tüccarı oldum. Daha önce hiç Shopify tüccarı olmamıştım. Şimdi ilk kez bir Shopify satıcısıyım. Artık kendi sorunlarımı çözmek istiyorum. Örneğin, para birimi gerçekten iyi çalışmıyor gibi küçük şeyler. Belki de bunu düzeltmek için bir uygulama geliştirmeliyim veya "Hey, işimi satmak istiyorum ama işimi satabileceğim bir pazar yeri yok.

Belki de Shopify mağazamı satabileceğim bir pazar yeri geliştirmeliyim. Bütün bu fikirlere sahibim. Birçoğu Shopify çevresinde kanalize edildi. Gerçekten hayal kırıklığı yaşıyormuş gibi hissettiğim bir şey değildi, bu benim turnusol testim oldu. Bir Shopify satıcısı olarak yaşadığım bu sorun gerçekten beni geceleri uykusuz bırakması kadar sinir bozucu mu? Bu yüzden çözmeliyim. Fikirlerin çoğunluğunu ayıklayan şey buydu, 10 fikirden 9'u. Şu anki işime paralel olarak hala tutkulu olduğum fikrin adı Scout. ScoutCR.com'dur. Scout aslında terkedilmiş alışveriş sepeti gerçekleştiğinde sizi bilgilendirecek olan bu uygulama. Çok, çok, çok basit bir uygulama. Geliştirmek bir hafta sonu aldı. Esasen mağazam, Shopify mağazam için büyük, büyük bir başarı sağlayan bulduğum şey.

Yılda 10.000 dolar yapmaktan, yılda 100.000 dolar yapmaya kadar ölçeklendirmek isteyen herkese vereceğim bir numaralı tavsiye. Bence bu gerçekten müşterinizle konuşmak. Daha önce satın almış olan müşterileri arayın. Telefon numaralarını terk edilmiş sepetlerine bırakan satın almayan müşterileri arayın. Onlara, “Neden almadılar veya neden aldılar? Ne soruları var? Ne arıyorlar? Başka ne satın almak istiyorlar?” Sadece bu konuşmaları yapın çünkü size müşterilerinizin gerçekten ne aradığını öğretecek olan şey bu. Bilişsel önyargılarımız var. Kendi mağazanızı kuran kişi olarak, “Ah evet, bunu anlamak kolay” dersiniz. Bu 3 ürünü satıyorum.

Ana ürünüm, aslında benim için geçerli olan ana sayfamda. Ana pd'm ana sayfada. Bu 2 ürünü daha satıyorum, bulmak oldukça kolay. Eminim web sitemde olan biri onu bulabilir. Aslında ilk başladığımda gerçekten büyük bir terk edilmiş sepet sorunum vardı. Yaptığım her satış için terk edilen 3 satış vardı. İnsanlar tüm bilgilerini girmişlerdi ve nakliye yöntemini seç'e tıkladıklarında sadece kapatacaklardı ve bir daha geri gelmeyeceklerdi. Bunu nasıl çözeceğimi bulmam gerektiğini biliyordum çünkü potansiyel olarak satışlarımın %75'i gerçekleşmiyor bile. İnsanları aramaya başladım. Shopify yöneticimdeki siparişler panosunun terk edilmiş ödemeler bölümüne giderdim. Terk edilmiş arabalara tıklayın. Orada bulunan tüm terk edilmiş arabaları görün.

İlk önce otomatik e-posta olayı çıktı. Bu başarı oranı sadece %5 ila %10'du. En iyi ay, otomatik e-postalarımda %20 başarı oranı elde ettim. İnsanları aramaya başladığımda, “Hey, satışı kontrol etmedin. Sana yardım edebileceğim bir şey var mı? Bu bir nezaket çağrısıdır. Bir şeye ihtiyacın var mı? Sana yardım edebileceğim bir şey var mı? Cevaplamanız gereken herhangi bir soru, sizin için buradayım.” Niş bir ürün olduğu için işe yaradığını düşünüyorum. Bence insanlar niş ürün tüccarlarından telefon almayı umursamıyorlar. Özellikle de “Hey, bu sitenin sahibi benim” dediğinizde. "Vay canına, aslında sahibi beni arıyor" gibi hissediyorlar. Bu her şeyi değiştirdi. Dürüst olmak gerekirse, müşterimi aramam her şeyi değiştirdi. Sıcak su mikseri sattığım bu ücretsiz ürüne ihtiyaçları olduğunu bir konuşmadan öğrendim.

“Sıcak suyu da olmayacaksa bu bide almak istemiyorum” dediler. “Oh, aslında o ürünü satıyorum, ikinci sayfada” dedim. "Ah bunu bilmiyordum." "Tamam, bu ilginç" dedim. Bilişsel bir önyargım vardı. Birinin isterse onu bulabileceğini düşündüm. Ön sayfaya koydum. Kelimenin tam anlamıyla bir gecede terkedilmiş arabalarım önemli ölçüde düştü. Sadece bu da değil, ortalama alışveriş sepeti değerim 20$ arttı. Kelimenin tam anlamıyla, o haftanın ortalaması, ödeme başına 80 dolardan, sonraki hafta olduğu gibi, ödeme başına 100 dolara çıktı. Yaptığım değişiklik yüzünden olduğundan %95 eminim. Sizi çok daha başarılı bir iş haline getirecek böyle küçük şeyler. Müşterilerimi aramasaydım bunu yapamazdım. Bu yüzden Scout'u kurdum. Sadece habercinize bağlanır.

Ne zaman 15 dakika içinde terk edilmiş bir alışveriş arabası olursa, bir bildirim alıyorum, "Hey, John Doe az önce bir arabayı terk etti, sepette bu vardı. Onları şimdi aramak ister misin?” Sadece bir düğmeye tıklıyorum ve onları çevirmeye başlıyor. Her şeyi değiştirdi çünkü Scout'u kendim için kullanmaya başladım ve kullanarak… O zamanlar Scout denmiyordu. Yaptığım sadece hızlı bir hack oldu. Beni %20 terk edilmiş sepet kurtarmadan %60 terk edilmiş sepet kurtarmaya götürdü. Normalde bu, satıştan kaynaklanır. Birinin terk edilmiş sepetinde 60 doları varsa, ancak beni aradıktan sonra sonunda 240 dolarlık eşya satın aldı. Bu tekrar ve tekrar oldu. Ben de "Tamam, bundan ben faydalanıyorsam eminim diğer niş ürün satıcıları da bundan faydalanabilir. O yüzden bunu kendi ürünü haline getirdim. Sorunuza cevap vermek için sinerjiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Bir sürü başka fikriniz varsa ve birçok girişimcide bu lanet varsa, en azından halihazırda yaptığınız şeyle sinerjiyi bulmaya çalışın.

Felix: Bu mantıklı. Müşterileri arama konusundaki bu yaklaşım benim de duyduklarımdan kesinlikle farklı. Başlangıçta denediğiniz yer, bu sadece otomatik e-postaları kurmaktır. E-postalar, bir sepeti terk ettiklerinde gönderilir. Bu ilk adımı atmanıza ne sebep oldu? Her zaman rahat hissettiniz mi, ürünü satın alma niyetlerini ifade ettikleri için aramanın soğuk olması gerekmez. Yine de bu müşteriler muhtemelen bir arama beklemiyorlar. Bunu ilk yaptığınızda kendinizi rahat hissettiniz mi?

Ahmed: Hayır. Dürüst olmak gerekirse hayır. Soğuk aramalar olmadığını biliyordum. Aynen dediğin gibi, sıcak aramalar olduklarını biliyordum çünkü bu adamlar gerçekten satın almaktan bir tık uzaktaydı. Niyetinin orada olduğunu biliyorum. Diğer bir şey ise, aslında başlangıçta onları hemen aramadım çünkü bana hemen söyleyecek bu uygulamaya sahip değildim. Kişiyi aramamın üzerinden bir hafta geçmiş olabilir. Neden bir çağrı aldıkları biraz kafa karıştırıcıydı. Niş bir ürün olduğu için, niyetleri olduğu için düşünüyorum. sahip olmak oldukça kolaydı. Yine, bu momentumu daha yeni başlamak için oluşturduğunuzda, ilk baştakiyle aynı şeydir. Her zaman başlangıçta sürtünme hissedeceksiniz. İşinizi büyütmek istiyorsanız, kişisel benliğinizi de büyütmeniz gerekir. Kişisel gelişim, işinizi büyütmeden önce gelmelidir. Tam tersi değil çünkü işiniz sizin bir uzantınız.

İşinizin büyümesini istiyorsanız önce kendiniz büyütmelisiniz. Ben doğası gereği evrensel bir yasa olduğunu düşünüyorum. Birini arayarak utangaçsın. Scout'un beta testine başladığımda birçok girişimciyle konuştum. “Aramaya utanıyorum” diyorlar. Then say, "If you want to grow your business you have to grow yourself too. You have to step outside your comfort zone. When I started doing that, I started getting really good feedback from my calls. Now I can't wait to call abandoned cart customers. Now I actually look forward to having abandoned carts so I can call them. It's a totally different, once you start and you get that positive feedback it gives you the confidence to keep doing more of it.

Felix: Mantıklı. You mentioned earlier on that you do have a day job still. I know you said when you first started doing this you were calling them a week after because you didn't have an automated service for this that you built just yet. Now today how do you squeeze in the time? How are you making these calls? Is there a certain number of hours or maybe days it needs to be done within? Bununla ilgili düşünceleriniz neler?

Ahmad: Normally I try to do it the same day. For example if I'm at work, I take my lunch hour. I eat on my desk. I won't go out for lunch. I'll bring my lunch with me. I'll eat at my desk. During my lunch hour I'll make my calls or for example a lot of my checkouts happen on the weekend, that's fine. A lot of it happens after hours, like after 6 pm. I would say 80% of my sales happen after 6 pm or on the weekend. It works out already. I would say, call them right away. What I've seen a few times happen, it really upset me when I first found out that this was happening. People were on my site. They abandoned, I would call them within 10 minutes of abandoning. When I was on the phone with them they would tell me, “Hey, I'm actually on Amazon looking for a cheaper price.”

Oh man, I spent money on that person's traffic. I spent a dollar for example for them to actually get on my site. Now I spent money on them and they're not even going to convert with me. They're going to convert with one of my competitors who didn't even buy any ads against them. That really upset me that my competitors who were not driving paid traffic to their product, they're taking it off me. That really upset me. Again that motivated me even more that I need to call these customers up. When I call this person up, he just admitted to me that he was on Amazon looking for a lower price. I didn't match that.

He found a really really low price that I didn't want to match. I just told him, “Look, you get this customer service. I'm the owner of the company. I'm calling you up. I'm here to help you if you have any problems with the installation, these other guys they're not going to be able to help you. I'll help you, call me up. This is my personal number and I'll help you.” The person ended up coming back and buying again, not just buying that one for their one bathroom, but buying 4 for each of their bathrooms. The upsell also happened. I think it's important to do it right away because that's when it's most relevant to that person. That's when they're already in the mode, in the mood to buy. I think if you wait a week they're on to something else. Chances are they might have bought it from somebody else. That might be too late.

Feliks: Güzel. For someone who wants to start doing this whether using an app like yours or doing it manually the way you were doing it before by looking at cart abandoners and calling them up Florida. Can you give us an idea of your script that someone could work off of. They pick up the phone and call a customer, what should they be saying?

Ahmad: Hi, my name is Ahmad. I'm the owner of GetNadeef.com, I saw that you were on my website that you showed an interest in these products. I just wanted to call, this is a courtesy call. I just wanted to call and see if there was anything I could help you with. Are there any questions that you have? Yardım etmek için buradayım. Is there an issue with the price? Let me do what I can to make you happy or to answer your questions. It's very straightforward. It's exactly like that script and just listen. Just wait for your person to keep talking, keep talking. If you're not sure really what they want just ask them more questions. Really you're looking to listen. You're really looking to listen first.

Felix: You're not calling them to try to pitch something you're just trying to learn from them what their objections are what their issues might be?

Ahmad: Exactly. It's called question based selling. Actually I learned about this a long time ago. It's called question based selling. You're not selling by pitching first. You're actually listening to what their needs are. Then you cater your pitch to what they just told you their need was.

Felix: Much more customized than a blanket pitch, same thing to everybody. Bu mantıklı. You mentioned too that the upselling was a big part of it. It sounded like aa surprise that you didn't expect with these cart abandonment calls that you're making. How did that work? Were you also purposefully trying to upsell them on something or they just organically decided to buy more because you were talking to them?

Ahmad: Both. One was because my product was also unique in that you can have one for each bathroom. People just have one in their cart. I know that most houses have more than one bathroom. At least you have 2. At least you could have up to 4 bathrooms in your house. I always ask the question, “How many bathrooms do you have?” Just start it off as a question. “I have 4, but I just want to buy one to see how it works first. Then I'll buy the other 3.” Interesting because I give free shipping with my product. If you're buying all 4 I could actually give you a cheaper price. Whatever I would save in shipping I would just give it back to you. Plus if you're worried about quality I have a warranty. If you have any problems at all, I'll just replace it for free." That just took away any of their concerns with it because I just told them that any concern that they have, you have the warranty worst case if it doesn't work out. That's how it is with my product.

If you have another product that's a … I don't know what it is. Find out maybe maybe it's near Christmas, ask maybe is this something your friends might like. Maybe gift it for their friends. Shopify also has that gift card feature. “I'd be happy to give you a free $5 gift card where you can send to your friends.” That $5 gift card doesn't cover the whole product. If their friend might want it too, then they'll use it and get $5 off. Again just get creative with it. You'll learn more as you have more calls. I can't just give a mechanical script of, "Hey, this is exactly what you say to get sales. It's going to be different for each product, different for each person and different for each person and different for each customer tie in. Once you start calling you'll just learn. Then by the time you're making your 30th call, you'll be like a pro.

Felix: I think one thing that's going to happen across the board when you are calling customers is the trust factor goes up. They're talking directly to a human, rather than just going through a site. Especially if you're calling saying you're the owner or the founder of that particular product or website. It improves so much of the trust factor that people feel much more comfortable spending more with you or coming back to spend again with you.

Ahmad: If I can just say one more thing. I think you said something really important you gave this realization is I know that Shopify themselves, one of their mandates. I think you would probably know this more than I would, is to bring that human element back to shopping. When we used to go into the store to buy things from the stores it was because there would be a person there. We then asked our questions. We have confidence. We're buying from that person. There was like an avatar associated with the business that you're buying from. Now with online that disappears. You're buying from faceless white label kind of thing. When you're having a conversation you're booting that face back to your business, which is actually what people want. I think that's still why retail brick and mortars still exist. If we can mimic that experience still online, that's going to be very successful.

Felix: Kesinlikle. Now that we're on topic of keeping it personalized. This isn't going to be scalable for you long term once this business keeps growing and growing and growing. Do you have plans to outsource this or delegate this to other people? What are your thoughts on doing that?

Ahmad: I'm not there yet. I'm not thinking about that yet. For example right now I get maybe 5 abandoned carts a day. Which is not much I can deal with that. Even if I got 20 a day I feel like I could deal with it. That's still quite a bit of growth left for me to have to worry about it. If it's a really really big business. You now have thousands of abandoned carts a day or hundreds of abandoned carts a day. I would outsource it to a VA in Indonesia, in Eastern Europe or something like that. I feel like this is a scalable process.

Felix: Kesinlikle. Serin. You also mentioned in some of the pre-interview answers that you gave about Facebook as being a key driver for your traffic and sales. Tell us about your strategy on there. How did you … I know you were initially were talking about how you were using Facebook to test early on. The costs of acquisition was 4 times what it is today. Bize o süreçten bahset. How are you able to drive that down over time.

Ahmad: I think it has a lot to do with look alike audiences. You have to give it some time for Facebook to learn what your customer looks like. If you're not familiar with look alike audiences, there's a lot of great blogs out there. There's this guy John Loomer has this great blog on Facebook ads. I follow a lot of his work. I got a lot of my tips and advice from this person. John Loomer, you can just Google it and I'm sure you'll find his website. What you need to do is just start driving traffic to your site even if your conversion rate is really low. Create your pixel on conversion. Now there's that Shopify Facebook pixel.

You just have to put one pixel in there. Just see who are the people that are converting. It might, depending on how slow the growth of your business is. Let's say it takes you 6 months to drive let's say 100 sales. That's fine. Now create a look alike audience around those 100 sales. Fine more people like that. A lot of it is I think Facebook is a great business. They have a great business model. They're actually doing all the hard work for us merchants. In the sense that they're learning who our audience should be. I think just trusting the Facebook algorithm worked for me. I think just drive as much traffic as possible in the beginning so you can help Facebook help you.

Felix: Do you remember how long it took before you started seeing significant decreases in the cost of acquisition.

Ahmad: I would say it was like 6 months in.

Felix: Just give an idea for the listeners if they're thinking about doing this not to give up too early. That should give the time you're saying it needs.

Ahmad: You also need, I would say one thing. You can't rely on Facebook alone. You need to add that multiplier effect to it. I found other traffic sources, Google is another one. Pinterest, House, all the other channels that already exist that can drive traffic to your website, use them because Facebook will also … You don't have to come through Facebook for Facebook to learn about that person. As long as they're signed into their Facebook account. It could be coming from Twitter to your site. If they're already logged into Facebook, Facebook knows who they are. Don't just rely only on Facebook. Try to get as much traffic from everywhere as possible. I just think that Facebook is the best way to scale once you have that look alike profile down.

Felix: Bu mantıklı. Speaking of the sources I think you mentioned in the pre-interview about the organic searches being very helpful for you. Specifically the early investments of building back links. Tell us about this. Maybe start off with what are back links and why are they important?

Ahmad: To be honest, I don't even know what the answer to that question is. I'm still a student of all of this stuff. I'm not an expert. I'm still learning even in my store. I think I need to do a lot more than my store already does. I have no idea. I don't really know much about back links. I know what it is. It's a way that Google search results work because it's through a network effect. The more websites in the world that are linking back to your websites gives more authority to your website. Really it's all about these other websites in the world that they are linking back to your site. That tells Google that, “Hey, this site has more authority because a lot of other sites know about this site.”

Therefore this site must be important. That's a little about back links. I didn't know any of this stuff. I actually just hired a VA in Indonesia. I found him through Upwork.com. Just let someone do SEO optimization for me. I didn't really know what it was. It just cost me $100. That person educated me as well on what is it. How he did it. I would just say if you don't know what it is, if you have $100 I would say hire somebody who knows what they're doing. Let them take care of it. Now through that person that worked for me I show up on the first page of the Google results for my keywords.

Felix: Bu harika. You mentioned then when you're running all these ads in Google search, Organic search of SEO traffic you are looking at specific metrics. One thing that you called out in an email to me was about trying to measure to dollars per visitors. First of all how did you calculate this? Why did you think it was an important figure to know?

Ahmad: Because for example let's say I drive 200 visits in a day. From those 200 visits I make about $200 in revenue. Those are low numbers. My real numbers are between 300 and 1,000. Let's say if I have 400 visitors that day, it's a pretty good sign that I'll make $400 that day. Maybe not specifically looking at one day at a time. If you look at my last 90 days we had about 30,000 visitors. I actually made very, very close to $30,000 in those last 90 days. The reason why that's important is it tells you how much you should be willing to pay for traffic. If one visitor is $1, let's say my margins are let's just say 80%. My cost is $.20 on that. My profit is $.80. Really I should be willing to spend up to $.80 for any traffic.

Şimdi ne kadar para kazanmak istediğinize bağlı. Belli ki, her zaman eşit olmak istemiyorsun, belki de kazandığın her doların 0,40 dolarını eve götürmek istiyorsun. O zaman bu size şunu söyler… Ziyaretçi başına 0,40 dolardan fazla harcama yapmamalıyım. Bu sizin kriteriniz olur. Bir ziyaretçi için 0,40 dolardan daha pahalı hale gelen herhangi bir şeyi yapmayın. Ardından, daha fazla şey denedikçe, bu deneyin ziyaretçi başına 0,30 dolar kazandırdığını göreceksiniz. Bu deney bir ziyaretçiye 0,35 dolar kazandırdı. Bu ziyaretçi başına 0,25 dolar kazandırdı. Bunu nasıl daha fazla büyütebilirim. Dediğin gibi sadece bir kriter. Biraz metodik. Bazen biraz metodik olmanız gerekir. Bir şeyi ölçmeniz gerekiyorsa, yönetemezsiniz. Benim geldiğim nokta gerçekten de onu ölçebilmektir, böylece ölçebildiğiniz zaman onu daha iyi yönetebilirsiniz.

Felix: Orada olduğunu söylediğin anahtar, sana bir müşteri kazanmak için ne kadar harcama yapabileceğin veya ne kadar harcaman gerektiği konusunda bir fikir veriyor. İdeal olarak, onlardan elde edebileceğiniz gelir miktarının açıkça altında. Ardından, e-posta pazarlaması ve e-postalara tıklama gibi tüm bu şeyleri de ekleyerek bir ziyaretçinin değerini artırabilirsiniz. Bugün bazı sayıları attın. Günde 300 ila 1000 dolar demiştin. Bu artık sizin için en az 6 rakamlı bir iş. Hala tam zamanlı bir işin olduğunu söylüyorsun. Oradaki plan ne? Sonunda işi bırakmayı ve tam zamanlı olarak bu işe girmeyi planlıyor musunuz? Önümüzdeki birkaç ay içinde kendinizi nerede görüyorsunuz?

Ahmed: Bu şu anda uğraştığım bir soru. İşimi gerçekten seviyorum. Aslında benim işim işletmelerin daha yalın olmalarına yardımcı olmak. Aslında daha büyük işletmelerin daha kazançlı olması için danışmanlık yapıyorum. Yaptığım şeyden hoşlanıyorum. Gerçekten beğendim. Zaten beni oradan ayrılmaktan alıkoyan da bu. Sevmeseydim çoktan ayrılırdım. Bence. Aynı zamanda GetNadeef'in yan işim, tam zamanlı işim kadar zaman almıyor. Günde sadece 1-2 saatimi işime ayırıyorum. 6'dan fazla rakam yapacağım. Aslında GetNadeef'ten tam zamanlı işimden kazandığımdan daha fazlasını kazanıyorum. Bence o şeylerden sadece biri. Bunu bana bir arkadaşım söyledi. Yakın zamanda işini de bıraktı. Amazon mağazası vardı. İşinden elde ettiği gelirle eşleşti ve istifa etti. Şimdi 5 ayı hızlı ileri sar, aslında tekrar işe alınmak istiyor. Geri dönmek istiyor. Patronuna onu tekrar işe almasını söylüyor.

Ona sordum, neden bu? Çok fazla mevsimsellik var. Çok fazla iniş ve çıkış var. Bazen bir ürün kusurludur, onu kaşımanız gerekir veya en kötü ihtimalle böyle bir şey olur ya da birileri… Noel geldi ve reklamım artık çalışmıyor. Noel olduğu için müşteri edinme maliyetlerim 3 kat arttı. Ortaya çıkan tüm bu belirsizlikler var. Aslında bana, muhtemelen sadece işinizin iki katını kazandığınızda bırakmanız gerektiğini tavsiye etti. Aslında birkaç gün önce onunla bu konuşmayı yaptım. Aslında konumumu değiştiren şey buydu. Başlangıçta çok daha erken ayrılmak istiyordum. Şimdi bana bunu söylediğine göre, belki de yılda en az 200 kazanana kadar beklemeliyim. Sonra bırakacağım. Sadece bir şeyler ters gittiğinde tampon görevi görmek için çünkü işler ters gidecek.

Felix: Kesinlikle. İnsanlardan, günlük işlerinden daha iyi yapan bir iş yaptıkları aynı durumun olduğunu duydum. Aslında bundan sonra günlük işlerini daha çok sevmeye başladılar çünkü istedikleri zaman ayrılabiliyorlardı. Sahip olduğun sadece bu tür bir özgürlük.

Ahmet: Ah evet.

Felix: Bu günlük bir işiniz olduğunda ama buna ille de ihtiyacınız olmadığında. İşinizi çok daha keyifli hale getiriyor.

Ahmet: Biliyor musun? Bunu söylediğin anda. Tamamen haklısın. Tam olarak böyle hissediyorum. Sadece iş yerinde daha güçlü hissediyorum. Sinir bozucu olduğunu düşündüğüm şeyleri dinlemek zorunda hissetmiyorum. Artık işimle ilgili sevmediğim şeylerle uğraşmak zorunda değilim. A veya B. B yapabilirim, gerçekten B yapmak istemiyorum, bu yüzden yapmayacağım. Ben sadece eğlenip A yapacağım ve işimi yapmama izin vereceğim. Tamamen haklısın. Bu gerçekten harika bir içgörü aslında.

Felix: Söylediklerimiz nedeniyle o noktada işinizi tasarlama özgürlüğüne sahipsiniz. Kovulabilir veya ayrılabilirsin. Önemli değil çünkü günün sonunda bu güvenlik ağına sahipsiniz. Serin. Çok başarılı, bu iş sadece bir yıldan biraz fazla oldu. Gelirinizi zaten eşleştirdiniz… Önümüzdeki yıl ya da öylesine işin nereye gideceğini düşünüyorsunuz? Neye odaklanmak istiyorsun?

Ahmed: Gelecek yıl ikiye katlamak istiyorum. Kilometre taşım açısından her yıl ikiye katlamak, gerçekten. Geri dönersek, yeni ürünler piyasaya sürmek istiyorum. ScoutCR, ScoutCR.com hakkında konuştum. Scout, geliştirmekte olduğum bu uygulama. Daha fazla Shopify uygulaması oluşturmaya devam etmek istiyorum. Öğrendiğim şey, aslında gerçekten sevdiğim ve gerçekten keyif aldığım. Aslında iletişim kurmamızın nedenlerinden biri de diğer girişimcilere de yardım etmen hoşuma gitti. Bir fikrim var, 9'dan 5'e kadar işim var. İnsanları gördüğümde, dışarıda potansiyellerini tam olarak gerçekleştiremediklerini düşündüğüm çok ve çok sayıda gerçekten parlak insan olduğunu görüyorum.

Böyle insanların tam potansiyellerine ulaşmalarına yardım etmek istiyorum. Tam potansiyelime ulaştığımı söylemiyorum. Ben sadece bir öğrenciyim. Ben sadece yardım etmek istiyorum. Gerçekten, insanların Shopify'ı daha kolay kullanmaya ve Shopify'ı daha iyi kullanmaya başlamalarına yardımcı olacak Shopify uygulamaları oluşturmak istediğimi düşünüyorum. Sonra tekrar işlerini daha erken bırakabilecekleri bir pozisyona geçin. Bu yüzden ScoutCR'ı gerçekten seviyorum. Bu benim için her şeyi değiştirdi. Benim için her şeyi değiştirmişse, pek çok pother insanı için de çok şeyi değiştirebileceğini düşünüyorum.

Felix: Çok havalı. Ürününüzün ne kadar mevsimlik olduğundan emin değilim, ama sanırım geliyoruz… Zaten tatil sezonuna girdik, özellikle bu bölüm çıktığında. Tatil alışveriş sezonundan tam olarak yararlanmak için yaptığınız tüm hazırlıklar veya oyunlar.

Ahmed: Bu sadece bir yaşında olduğu için geçen Noel çok küçük bir dükkandı. Kullanacak hiçbir şeyim yoktu. Kullanabileceğim herhangi bir e-posta listem yoktu. Sunacak pek bir şeyim yoktu. Gerçekten ne olduğunu bilmiyordum. Şimdi bunun hakkında gerçekten düşünmedim. Meme oluşturma yarışmaları gibi bazı yarışmalar yapmak isteyebileceğimi düşünüyorum. Pek alakası olmayan bir şey… Bunu yapmayı düşündüğüm yol, aslında bu Noel'i geri vermek istiyorum. Daha fazla satış yapmaya bakmayın. Bunu geri vererek ve yeni bir başlangıç ​​yaparak umuyorum. Ödüller için yarışmalar vermek.

Yapmayı düşündüğüm şeylerden biri de meme yarışması yapmak. Müşteri tabanımın çoğunun Asyalı olduğunu öğrendim. Bu komik Asya memlerinden çok var. Asyalı bir insanın hayatı ya da Asyalı bir sorun, böyle Asyalı şeyleri hashtag'leyin. Birçok insan gerçekten komik. Ben şahsen onlar tarafından çok eğleniyorum çünkü ben de Güney Asyalıyım. Bütün bu Güney Asya memleri var. Sadece bir yarışma yapmak istiyorum, "En çok beğeni alan en iyi meme için 1.000 dolar." Sadece böyle bir şey, bilmiyorum. Nasıl daha fazla satış yapabilirim diye çok fazla düşündüğümü sanmıyorum, daha çok ne yapabilirim diye düşünüyorum, sadece viral bir şeyler çiziyorum. Henüz bilmiyorum. Bunun hakkında pek düşünmedim.

Feliks: Güzel. Mantıklı. Mükemmel. Ahmet vakit ayırdığın için tekrar çok teşekkür ederim. GetNadeef.com web sitesidir. GETNADEEF.com.tr Ayrıca ScoutCR.com'un uygulamanız olduğunu söylediniz. Dinleyicilere önerdiğiniz başka herhangi bir yerde, yaptığınız şeyle birlikte takip etmek isteyip istemediklerini kontrol edin.

Ahmed: AHMIQ'da Instagram'dayım. Birçok fikrimi ve öğrendiğim birçok şeyi paylaşmak için Instagram'ımı kullanıyorum. Bu kadar, Instagram'da çokça varım.

Feliks: Güzel. Ahmet vakit ayırdığın için tekrar çok teşekkür ederim.

Ahmet: Teşekkürler Felix.

Felix: Hırslı girişimciler için e-ticaret podcast'i Shopify Masters'ı dinlediğiniz için teşekkür ederiz. Mağazanızı bugün başlatmak için 30 günlük uzatılmış ücretsiz deneme sürenizi talep etmek üzere Shopify.com/Masters adresini ziyaret edin.