WordPress Eklentilerimiz Ürünler ve Hizmetler Arasında Bir Hibrit Modeldir – Nelio'dan David Aguilera

Yayınlanan: 2018-09-12

David Aguilera, hızla büyüyen Nelio'nun Baş Ürün ve Kalite Sorumlusudur. Paris'teki son WordCamp'te tanıştık ve bir süre sohbet ettikten sonra, onun bir WordPress ürün ve hizmetleri uzmanı olarak kabul etmesinin ve Freemius blog okuyucuları için yayınlamanın ilginç olacağını düşündüm.

David, bu röportajı yapmayı kabul ettiğin için teşekkürler!
Sizi biraz tanıyarak başlayalım – eğitim ve profesyonel geçmişiniz nedir?

Bana sahip olduğun için teşekkürler. Bunu yapmaktan gerçekten çok mutluyum!

Ben Barselona, İspanya'dan geliyorum – ya da en azından bu röportaj gerçekleştiğinde İspanya'ydı çünkü şu anda Katalonya'da bağımsızlık yanlısı bir hareket var ve… kimse bunların nasıl biteceğini bilmiyor! Ama siyaset yok, üzgünüm! Diyelim ki Barselona, Güney Avrupa'danım – her yıl binlerce turistin ziyaret ettiği muhteşem bir şehir. Burada harika mimari, harika yemekler ve sıcak insanlar bulacaksınız.

Universitat Politecnica de Catalunya'da bilgisayar bilimi okudum. Çalışmalarım sırasında, üniversitede hava analizine odaklanan çok disiplinli bir araştırma grubunda programcı ve analist olarak çalıştım. Açıkçası IT ekibindeydim ama matematikçiler ve inşaat mühendisleriyle yan yana çalışmak harikaydı. Daha sonra, bir Yüksek Lisans ve Doktora programına kaydoldum. 2014 yılında bitirdiğim kavramsal modellemede.

Orada geçirdiğim son aylarda, üniversiteden birkaç meslektaşım ve ben kendi şirketimizi kurmaya karar verdik. Araştırmacı olarak çalıştığımız önceki yıllardan sonra, kendi işimizi yürütmenin ve kendi hedeflerimizi belirlemeye devam etmenin zorluğunu istedik. Oldukça komik çünkü ne üzerinde çalışacağımızı bilmediğimizi hatırlıyorum, sadece kendi patronumuz olmak gibi belirsiz bir fikrimiz vardı. Şirketi kurduktan ve birkaç tartışmadan sonra WordPress geliştirmeye odaklanmaya karar verdik ve Nelio böyle doğdu!

Bahsettiğiniz gibi, sizler güzel Barselona'da bulunuyorsunuz. Oradaki WordPress topluluğu ne kadar canlı? Yerel WordPress toplantılarınız veya WordCamp'iniz var mı?

Heyecanlı! Harika ve çok aktif bir topluluğumuz var! Size birkaç numara vermek gerekirse, aylık toplantılar düzenliyoruz ve şimdiden birkaç WordCamp düzenledik. Aslında Nelio ekibi organizasyon ekibine katılmıştı ve WordCamp Barcelona 2018 24 gün sonra gerçekleşecek! Bu konuda çok heyecanlıyız çünkü katılımcıların ve sponsorların seveceğini bildiğimiz tonlarca yeni fikrimiz var.

WordPress ile ilk karşılaşmanız ne zaman oldu ve sizde bıraktığı izlenim nasıl oldu?

WordPress ile ilk karşılaşmam herkesinkine oldukça benziyordu: Kendi blogumu istedim ve WordPress doğru seçim gibi görünüyordu. Dürüst olmak gerekirse, o zaman platforma fazla dikkat etmedim - sadece yapması gerekeni yaptı. Dönem. Yani sanırım beni pek etkilemedi, değil mi? Ama bence bu, herhangi bir aracın sizde bırakması gereken türden bir izlenim! Bir blog platformu olarak WordPress'in amaç değil, sadece bir araç olduğunu unutmayın. Kullanıcılar sadece makalelerini web'de yayınlamak isterler. Aracı fark etmezler ve işlerini hallederlerse, geliştiriciler işlerini doğru yapmış demektir.

Birkaç yıl sonra, ortaklarım ve ben Nelio Software'i kurduktan sonra, WordPress hayatıma geri döndü. O zamanı WordPress ile ilk gerçek karşılaşmam olarak düşünmeyi seviyorum çünkü artık tek amacı “yayınlamak” olan “düzenli bir kullanıcı” değildim, başarılı bir WordPress geliştiricisi olmaya ve bunun üzerine bir iş yürütmeye hevesli biriydim. !

İlk aylar oldukça zordu - henüz ürünümüz yoktu ve bu yüzden biraz gelir elde etmenin bir yolunu bulmamız gerekiyordu. Büyük bir başarı olduğu kanıtlanan bir WordPress geçiş hizmeti sunarak başladık. Ortağım Antonio, veri yönetimi konusunda zaten bir uzmandı ve bu nedenle diğer CMS veritabanlarını analiz etmek ve bu veritabanlarından WordPress'e veri taşımak için otomatik çözümler bulmak, mükemmel olabileceğimiz bir şeydi. Üzerinde çalıştığımız projeler bize WordPress'in içindekiler hakkında iyi bir bakış açısı sağladı ve böylece nasıl çalıştığını çabucak öğrendik. Ardından farklı API'leri inceledik ve ilk WordPress eklentimizi oluşturmaya başladık: Nelio A/B Testi.

Sizi ve ortaklarınızı WordPress iş alanına odaklanan bir şirket kurmaya karar veren ana sebepler nelerdi?

Nelio'yu ilk oluşturduğumuzda, WordPress ile çalışacağımız hakkında hiçbir fikrimiz yoktu. Neler yapabileceğimize dair birkaç fikrimiz vardı ve “WordPress” bunlardan sadece biriydi. Sonunda, üç ana nedenden dolayı WordPress'i kullanmaya karar verdik:

Topluluğu ve açık kaynak doğası. Biz küçük bir ekibiz ve bu nedenle tek başınızayken büyük bir şey yaratmak çok zor. Herkesin birbirine yardım ettiği ve birbirinden öğrendiği açık kaynak projelerinin ardındaki felsefeyi seviyoruz. Ayrıca İspanyol topluluğu çok misafirperverdi, bu yüzden en başından beri kendimizi evimizde gibi hissettik.
Becerilerimiz ve beklentilerimizle eşleşti. Web geliştirme ve veritabanlarında zaten biraz uzmanlığımız vardı, bu nedenle WordPress'in özelliklerini bunun üzerine geliştirmek için öğrenmek mümkün görünüyordu. Dediğim gibi, oldukça iyi çalıştığı ortaya çıkan bir taşıma hizmetiyle başladık. Tam otomatik hizmetlere sahip bazı rakipler vardı, ancak bizimki tamamen kullanıcının ihtiyaçlarına göre tasarlandı, bu da daha büyük projeler üzerinde çalışabileceğimiz ve süreç boyunca çok şey öğrenebileceğimiz anlamına geliyor.
Bu büyük (ve genişleyen) bir pazar. Sadece istatistiklere bakın: WordPress bugün web'in yüzde 30'unu çalıştırıyor! Temel olarak trendlere baktık ve WordPress'in geliştirilebilecek en iyi web platformlarından biri olduğunu fark ettik.

WordPress'i üç ana nedenden dolayı kullanmaya karar verdik: Topluluğu ve açık kaynak yapısı, becerilerimiz ve büyük pazar boyutu.Tweet

Nelio'nun kaynaklarının ne kadarını hizmetlere karşı ürünlere harcıyorsunuz?

Bu oldukça iyi bir soru! Her şeyden önce, “ürünler” ve “hizmetler”in ne olduğu konusunda anlaşmalıyız. Eklentilerin ürün ve özel projelerin (WordPress'e geçiş gibi) hizmet olduğunu varsayarsak, şu anda tüm kaynaklarımızı ürünlere ayırıyoruz.

Bugünlerde, tüm gelirimizi elde ettiğimiz iki eklenti sunuyoruz: Nelio A/B Testi ve Nelio İçeriği ve tüm kaynaklarımız oraya gidiyor. Pekala, bu %100 doğru değil: kaynaklarımızdan bazıları, blogumuz için gönderiler yazmak, pazarlama kampanyaları, finans vb. gibi diğer görevlere gidiyor, ancak geliştirme/çalışma çabalarımız tamamen bu iki ürüne odaklanıyor. Geçiş hizmetimizle ilgili olarak, birkaç ay önce bundan kurtulma zamanının geldiğine karar verdik - büyümek istiyorsak ürünlerimize odaklanmalı ve özel projelere daha fazla zaman ayırmayı bırakmalıydık.

Şimdi bir püf noktası var: WordPress eklentilerimizi bir SaaS modeli altında satıyoruz. Her iki eklenti de bizim oluşturduğumuz bir bulut altyapısına dayanıyor ve kullanıcılarımız söz konusu buluta erişmek için aylık bir ücret ödüyor. Bu nedenle eklentilerimizi ürünler ve hizmetler arasında bir hibrit model olarak düşünüyoruz.

Abone olun ve ücretsiz bir kopyasını alın

WordPress Eklentisi İş Kitabı

Abonelik ekonomisinde başarılı bir WordPress eklenti işinin tam olarak nasıl oluşturulacağı.

Abone olduğun için teşekkürler!

- az önce 'WordPress Plugin Business Book' kopyanızı şu adrese gönderdik: .

E-postanızda yazım hatası mı var? E-posta adresini düzenlemek ve tekrar göndermek için burayı tıklayın.

Yerel WordPress ürünlerinizden biri olan A/B test çözümünüzü merak ediyorum. Sıradan WordPress site sahibinin, web sitelerindeki öğelerin işlerine nasıl fayda sağladığını test etme ihtiyacının farkında olduğunu düşünüyor musunuz? Bu, WordPress eklentisi ve tema geliştiricileri için de geçerli mi?

Bu zor bir soru… Temel bilgilerle başlayalım: “ortak site sahibi” nedir? Basit bir blog çalıştıran veya yeni başlayan birinden bahsediyorsak, cevap hayırdır, böyle bir kullanıcı sitelerini test etmenin öneminin farkında değildir. Ve neden yapsınlar? Yeni bir web sitesine doğru ilk adımlarda, içerik oluşturmaya ve işleri olabildiğince doğru yapmaya odaklanmaları gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, muhtemelen web sitelerinden (doğrudan veya dolaylı olarak) herhangi bir gelir elde etmeyeceklerdir, bu nedenle bu noktada bir test aracına yatırım yapmak mantıklı olmaz. Halihazırda "başarılı" bir blogu olan (ve bana "başarılı"nın ne olduğunu söylersiniz) ve bu blogdan doğrudan veya dolaylı gelir elde eden kullanıcılardan bahsediyorsak, o zaman bizimki gibi bir bölünmüş test eklentisi geliştirmek için harika bir araçtır. dönüşüm oranlarınız.

Müşteri tabanımızın ne kadar heterojen olduğunu görmek beni her zaman şaşırttı: Bekar blog yazarlarımız, ürün ve hizmet satan kişiler, pazarlama ajansları var… Birbirlerinden tamamen farklılar ve yine de hepsi bizim aracımızı kullanıyor. Yani evet, sitenizi test etmenin önemi konusunda hepsinin hemfikir olduğu sonucuna varırım.

Daha genel bir iş perspektifinden, WordPress ürünlerinizi pazarlamak ve tanıtmak için harcadığınız tüm çabalar arasında size en büyük yatırım getirisini (Yatırım Getirisi) sağlayan şey nedir?

Yine oldukça zor bir soru. Geçmişte Google Adwords'e biraz para yatırdık ama bu pek işe yaramadı. Çok spesifik olursak, hiç kimse bu belirli anahtar kelimeleri kullanmadığı için bizi kimse bulamazdı. Daha genel anahtar kelimeler kullansaydık fiyatlar daha yüksekti ve rekabet şiddetliydi ve bu yüzden okyanusta bir damla gibiydik. Ücretli incelemeleri de denedik. Onlar hakkında karışık hislerim var - kesinlikle biraz dikkat çekmemize yardımcı oluyorlar ve birkaç kullanıcı getirdiler, ancak yalnızca birkaçı dönüştürüldü.

Dolayısıyla bugün tamamen farklı bir yaklaşım izliyoruz: organik olarak büyümek. Blogumuzda çok sıkı çalışıyoruz, olabildiğince sık yazıyor ve daha fazla ziyaretçi (ve nihayetinde müşteri) getireceğine inandığımız anahtar kelimelere odaklanıyoruz. Ve tüm web sitesi ölçümlerimizde istikrarlı bir büyüme yaşadık, bu yüzden iyi bir iş çıkardığımızı düşünüyorum. Ancak, kullanıcılarımızın çoğunun bizi WordPress.org'da bulduğunu düşünüyoruz, bu nedenle eklentilerimizi güncel tutmaya, destek konularımızda duyarlı ve yardımcı olmaya çalışıyoruz,… bu tür şeyler.

Oldukça iyi çalışan bir şey, ürünlerinizi ücretsiz olarak sunmak ve ardından kullanıcılarınızı aracın kendisinden müşterilere dönüştürmeye çalışmaktır.Tweet

Oldukça iyi çalışan başka bir şey de ürünlerinizi ücretsiz olarak sunmak ve ardından kullanıcılarınızı aracın kendisinden müşterilere dönüştürmeye çalışmaktır. Nelio Content'te uyguladığımız yaklaşım bu ve oldukça iyi çalışıyor. Elbette, ücretli özelliklerimizin tümüne ihtiyaç duymayan bir grup kullanıcı var - ücretsiz sürümden fazlasıyla memnunlar ve onlara ücretsiz olarak yardımcı olabildiğimiz için mutluyuz. Ancak daha fazla güce ihtiyaç duyduklarında veya yükseltmek istediklerinde var olduğumuzu, nasıl çalıştığımızı ve onlara her zaman yardım etmek için orada olacağımızı zaten biliyorlar. Kullanıcılarınızla bu tür bir ilişkinin başarının en iyi garantisi olduğunu düşünüyorum.

Yanılıyorsam düzeltin ama İspanya'daki mali durumun son birkaç yılda harika olmadığını anlıyorum. Bu, işinizi hiç etkiledi mi? Nelio, gelirinin yalnızca yerel İspanyol/Katalan işletmelerine bağlı olmamasını sağlamak için herhangi bir adım attı mı?

Kesinlikle haklısın - İspanya'daki mali durum en iyi durumda değil. Ancak bu bizi etkilemedi çünkü en başından beri Nelio küresel pazara odaklandı (sadece birkaç yerel müşterimiz var; %90'dan fazlası yurt dışından). Bence olası bir açıklama, bizimki gibi pazarlama araçlarının İspanya'da (ve İspanyolca konuşulan ülkelerde) henüz ana akım olmadığı gerçeğidir. Yine de ana akım olduklarında, umarım büyük oyunculardan biri oluruz… ve İspanyolca konuşuyor olacağız!

Nelio Yazılım'ı bugünden 5 yıl sonra nerede görüyorsunuz ve başarının kaybolmaması için aldığınız önlemler nelerdir?

Sanırım şirketin "stratejik" bir görüşüyle, pazara nasıl uyacağını ve benzeri şeylerle cevap vermeliyim… “Nelio'yu WordPress için pazarlama ve yayınlama araçlarında bir referans olarak görmek istiyorum” gibi bir şey. Ama ben bir bilgisayar bilimcisiyim ve bu nedenle farklı terimlerle düşünmeyi seviyorum: Daha büyük bir müşteri tabanı istiyorum, daha fazla ürüne sahip olmak istiyorum ve şirketimizde daha fazla çalışanın çalışmasını istiyorum. Bu üç hedefi kendi başımıza başarabilirsek, buna büyük bir kazanç derim.

WordPress ürünleri veya hizmetleri etrafında sürdürülebilir bir iş yaratmak isteyen geliştiriciler için sağlayabileceğiniz iyi bir ipucu nedir?

"Mükemmel olanın iyinin düşmanı olmasına izin vermeyin." Bir iş fırsatı haline gelebilecek iyi bir fikriniz olduğunu düşünüyorsanız, bir MVP oluşturun ve en kısa sürede yayınlayın. Gerçek kullanıcılarla test edin. Sahip olduğuna inandığınız potansiyele sahip olduğundan emin olun.

Kurucuları “mükemmel ürünü” yaratmak için çok fazla zaman harcadıkları için başarısız olan birçok şirket örneği gördüm – mükemmel ürün o kadar çok zaman alır ki, onu piyasaya sürdüğünüzde ya onun işe yaramaz olduğunu anlarsınız (yani siz çok zaman ve para kaybetti) veya daha düşük bir ürüne sahip biri, gerçek müşterilerle zaten sizinle rekabet ediyor. Bu yüzden hızlı çalışın ve başarısız olmaktan korkmayın.

David, sorularıma ilginç cevaplar verdiğin için tekrar teşekkürler. Şahsen çok şey öğrendim! Birisi işle ilgili sorular için veya sadece sohbet etmek için çevrimiçi olarak sizinle iletişime geçmek isterse, bunu yapmanın en iyi yolu nedir?

Bana deneyimimi paylaşma şansı verdiğiniz için teşekkür ederim! Herhangi biriniz bizimle iletişime geçmek isterse, web sitemize gidin, bizi Twitter – @NelioSoft üzerinden takip edin veya [email protected] adresinden bize bir e-posta bırakın.