SEO için nöropazarlamadan nasıl yararlanılır?

İnsanların neden belirli arama sonuçlarına tıkladığını veya çevrimiçi bir şeyler satın aldığını hiç merak ettiniz mi?

Google her zaman insanların nasıl arama yaptığını anlamaya çalışıyor, bu nedenle son on yılda algoritmalarının çalışma biçiminde birçok değişiklik yaptı.

Bu algoritmalar yalnızca kurallara uymakla kalmıyor; insanların nasıl düşündüğünü ve hissettiğini şekillendirmeye yardımcı olurlar, bu nedenle arama ve SEO bugün bu şekildedir.

Bu makale nöropazarlamayı (beynimizin pazarlama sinyallerine nasıl tepki verdiğini ve bu tepkilerin satın aldığımız şeyleri nasıl etkilediğini inceleyen çalışma) ve bunun SEO için nasıl kullanılacağını ele alıyor.

Nöropazarlama nedir?

Harvard Business Review'a göre nöropazarlama, tüketici davranışını ve karar verme sürecini tahmin etmek ve hatta potansiyel olarak manipüle etmek için beyni inceleyen bir alandır.

Basitçe söylemek gerekirse nöropazarlama, tüketicilerin nasıl düşündüğünü, hissettiğini ve satın alma kararlarını verdiğini anlamak için sinirbilim ilkelerinden yararlanma sanatı ve bilimidir.

Beynin nasıl çalıştığını anlamamıza ve müşterilerin motivasyonları, tercihleri ​​ve kararları hakkında fikir edinmemize yardımcı olur.

Nöropazarlama tüketici davranışını nasıl yönlendiriyor?

Nöropazarlama, anahtar kelimelerden ve algoritmalardan daha derine inerek tüketici davranışı ve eylemlerinin psikolojisinden yararlanır.

Nöropazarlama, tüketicilerin pazarlama mesajlarına nasıl tepki verdiğini anlamak için beyin görüntülemeyi, göz izlemeyi ve biyometrik ölçümü kullanır.

İnsanların nasıl düşündüğünü ve davrandığını etkilemek için görsel ve işitsel ipuçlarını, mesajları ve deneyimleri kullanmayı içerir. Bu ipuçları görsel, işitsel veya duygusal olabilir ve çeşitli pazarlama stratejilerinde kullanılabilir.

Bu zihinsel uyaranlar tüketicilerin belirli bir şekilde düşünmesini ve tepki vermesini sağlayarak kararlarını etkilemek için tasarlanmıştır.

Beyin alanları ile nöropazarlama taktikleri arasındaki bağlantıyı keşfetmek

Tüketici satın alma karar süreci, genellikle üçlü beyin modeli olarak adlandırılan farklı beyin alanlarını içerir.

Bu kavram, beynin üç ana alanının tüketici davranışını etkilemede farklı roller oynadığını öne sürüyor:

Sürüngen beyni ('Eski' beyin)

• Temel hayatta kalma işlevlerinden, içgüdülerden ve otomatik tepkilerden sorumludur.
• Satın alma kararları bağlamında güvenliği değerlendirmede ve tehditlerden kaçınmada rol oynar.
• Bir ürün veya teklifin temel ihtiyaçları ve hayatta kalma içgüdülerini karşılayıp karşılamadığını değerlendirir.

Limbik beyin ('orta' beyin)

• Duygular, hafıza, motivasyon ve sosyal davranışla ilişkilidir.
• Özellikle pazarlama uyaranlarına duygusal tepkileri yönlendirmede etkilidir.
• Tercihleri ​​ve marka sadakatini etkileyerek tüketiciler ve ürünler arasında duygusal bağlantılar kurmaya yardımcı olur.
• Satın alma yolculuğu sırasındaki olumlu duygusal deneyimler, daha güçlü satın alma niyetlerine yol açabilir.

Neokorteks beyni ('Yeni' beyin)

• Beynin en gelişmiş kısmı.
• Akıl yürütme, dil ve bilinçli düşünce dahil olmak üzere üst düzey bilişsel işlevlerden sorumludur.
• Karmaşık karar verme ve seçeneklerin rasyonel değerlendirilmesi için çok önemlidir.

Beynin bu bölgelerinin tümü tüketici davranışını etkilemede oynayacak bir role sahiptir.

Beynin bu alanlarını ve ilgili işlevlerini bilmek, tüketici karar verme sürecinin hem duygusal hem de rasyonel yönlerini hedef alan nöropazarlama stratejileri oluşturmanıza olanak tanır.

Nöropazarlama tüketici karar verme sürecinde hangi zorlukları çözüyor?

Nöropazarlamanın amacı üç temel boyuta odaklanarak tüketici davranışının gizemlerini ortaya çıkarmaktır: DÜŞÜN , HİSSET ve YAP .

Bu üç boyut, başarılı pazarlama stratejilerinin üzerine inşa edildiği temeldir.

'DÜŞÜNMEK'

• Beyin sinyallerini taramak ve tercüme etmek.
• Tüketici davranışını anlamak için beyin aktivitesinin değerlendirilmesi .
• Beyin (nöro) reaksiyonları/tepkileri hakkında derinlemesine bilgi ve anlayış.
• Bağlantılar kurmak için tüketicilerin zihinlerinde gezinmek .
• Tüketicinin karar vermesinde anahtar nörolojik faktörler.

Örnek

Popüler yayın hizmeti Netflix, farklı özelliklere ve fiyatlara sahip birden fazla abonelik katmanı sunarak nöropazarlamanın "DÜŞÜNME" boyutunu kullanıyor.

Kullanıcılara bu seçenekler sunulduğunda, ihtiyaçlarına ve bütçelerine en uygun katmanı seçmeye karar verirler.

Üç seçeneğe sahip bir Netflix aboneliği düşünün:

• Temel plan: Standart tanımlı, tek seferde tek ekran, ayda 9,99 ABD doları.
• Standart plan: Yüksek çözünürlüklü, aynı anda iki ekran, ayda 13,99 ABD doları.
• Premium plan: Ultra HD, aynı anda dört ekran, ayda 17,99 ABD doları.

Standart plan bu senaryoda yem görevi görüyor.

Netflix, bunu Temel ve Premium planlar arasında konumlandırarak kullanıcıları biraz daha yüksek bir fiyata daha fazla özellik sunan Premium plana yönlendiriyor.

İlk başta, kullanıcılar Standart planı tercih edebilir, ancak yem ve değiştirme etkisi Premium planın daha çekici görünmesini sağlar.

Bu, pazarlamada tuzak etkisi olarak bilinir. Forbes'a göre karar vermede gözlemlenen bir tür bilişsel önyargı (diğer adıyla asimetrik baskınlık etkisi).

Bir kişinin iki seçenek arasındaki tercihleri, görünüşte daha az çekici olan üçüncü bir seçeneğin sunulmasıyla değiştirildiğinde ortaya çıkar.

"Tuzak" olarak adlandırılan üçüncü seçenek, normalde cazip bir alternatifin daha çekici görünmesini sağlamak için kasıtlı olarak tasarlanmıştır.

'HİSSETMEK'

• Sinirbilimle duygusal bağların güçlendirilmesi .
• Markalaşma için duygusal önemi ortaya çıkarmak .
• Tüketicilerle duygular üzerinden empati kurmak .
• Bağlılığı artırmak için duygusal içgörülerden yararlanıyorum .

Örnek

Spotify, nöropazarlama stratejisinin "FEEL" boyutunu geliştiriyor.

Spotify, kullanıcıların duygu ve duyularını harekete geçirerek müziğin ötesinde derin ve anlamlı bir bağlantı kuruyor.

Platformuyla nostalji, heyecan ve duygusal bağlılık duygusunu teşvik ediyor.

Kişiselleştirilmiş müzik önerileri, temalı çalma listeleri ve ruh halinize dayalı arama seçenekleri, kullanıcıların duygularıyla örtüşen, duyusal açıdan zengin bir deneyim yaratıyor.

Harvard Business Review'a göre bu, tüketici algılarını ve eylemlerini şekillendirmek için insan duyularını kullanan stratejik bir yaklaşım olan duyusal pazarlama olarak bilinen şeyin göz alıcı bir örneğidir.

Derin ve akılda kalıcı bir marka deneyimi yaratmak için görme, ses, dokunma, tat ve koku gibi insan duyularından yararlanır.

'YAPMAK'

• Pazarlama etkisi için nörolojik faktörlerin manipülasyonu .
• Nöro içgörüler aracılığıyla tüketici etkileşimini güçlendiriyoruz .
• Pazarlama stratejilerini geliştirmek için nöro-verilerin örülmesi .
• Hedeflenen pazarlamayı nörolojik bilgi yoluyla yürütmek .

Örnek

Nike'ın sınırlı sayıda üretilen "Dunk" spor ayakkabıları, nöropazarlamanın esas aldığı "MAKE" boyutunun başlıca örneğidir.

Çok sınırlı sayıda üretilen bu spor ayakkabılar, spor ayakkabı tutkunlarının içinde, onları öne çıkaran benzersiz bir tercihi “YAPMAK” için bir ateş yakıyor.

Bu, kıtlığa dayalı pazarlama olarak bilinen kavramın özünü yakalar. Bu, tüketici davranışını etkilemek için psikolojik kıtlık ilkesinden yararlanır.

Bu yaklaşım, bir ürün veya hizmetin sınırlı olduğu algısını yaratarak bireyleri hızlı ve kararlı davranmaya teşvik etmektedir.

Benzersiz veya nadir bir fırsatı kaçırma korkusu (FOMO), tüketicileri değerli ve ayrıcalıklı bir ürün olarak algılanan şeyi güvence altına almak için satın alma işlemi yapmaya, kaydolmaya veya teklife katılmaya motive eder.

Nöropazarlamayı arama ve SEO stratejilerine uygulamak

Kullanıcı amacının psikolojisi

Her aramanın kalbinde bir amaç, yani kullanıcının arzularını ve ihtiyaçlarını yansıtan bir amaç yatar.

Kullanıcıların bilinçaltı arzularından yararlanmak, içeriğinizi daha ilgi çekici ve ilişkilendirilebilir hale getirir. Bu, daha yüksek etkileşim ve web sitenizde geçirilen sürenin artmasıyla sonuçlanır.

Beynin bilgiyi nasıl işlediğini, kararlar aldığını ve duygusal tetikleyicilere nasıl tepki verdiğini anladığınızda, kullanıcıların bilinçaltı arzularına ve motivasyonlarına hitap eden çevrimiçi ortamlar yaratabilirsiniz.

Bunun harika bir örneği Airbnb'dir. Airbnb, kullanıcı arama davranışlarını ve tercihlerini analiz ederek, arama sonuçlarını ve önerilerini, kullanıcıların benzersiz seyahat deneyimleri bulma amaçlarına uygun olacak şekilde uyarlar.

Platformun kişiselleştirilmiş sonuçlar sunmaya odaklanması, macera ve yolculuk tutkusuyla ilgili olumlu duyguları tetikleyerek kullanıcı katılımını ve dönüşüm oranlarını artırıyor.

Kullanıcının amacını arama sorgularından yansıtan açılış sayfaları oluşturmak, bir aşinalık ve güven duygusu yaratır.

Bu yaklaşım, kullanıcı niyeti psikolojisini nöropazarlama ilkeleriyle entegre etmenin nasıl daha etkili SEO stratejilerine ve hedef kitleyle daha derin bir bağlantıya yol açabileceğini gösteriyor.

Nöro-optimize edilmiş içerik stratejisi

Nöropazarlama bilgili içerik stratejisi aracılığıyla anahtar kelime optimizasyonu, duyguları uyandıran, arzuları tetikleyen ve bağlantılar kuran kelimelere odaklanarak kullanıcı niyetinin psikolojisini derinlemesine inceler.

Pek çok marka, beynin duygusal tepkilerinden ve arzularından yararlanan belirli anahtar kelimeleri ustaca kullanarak, dikkatle hazırlanmış mesajlar yoluyla tüketici algılarını ve kararlarını etkili bir şekilde yönlendirir.

Adidas'ın resmi sloganını ele alalım: "İmkansız hiçbir şeydir."

Bu slogan, bireyleri zorlukların üstesinden gelmeye ve sınırlarını zorlamaya teşvik ederek kararlılık, hırs ve güçlenme ruhunu aktarıyor. Bu, markanın spor, atletizm ve kişinin hedeflerine ulaşması konusundaki odağıyla uyumludur.

Markanızın sloganını içeriğinizdeki duygusal açıdan yankı uyandıran kelimelere ve arzulara bağlayarak beynin duygusal ve bilişsel süreçleriyle uyumlu kusursuz bir anlatım yaratırsınız.

Bu bağlantı markanızın etkisini artırır ve hedef kitlenizle daha derin etkileşimi teşvik eder.

Adidas, kullanıcıların kişisel gelişim, başarı ve özgüven arzularına ulaşmak için duygusal açıdan yankı uyandıran bir dil kullanabilir.

"Potansiyelinizi açığa çıkarın" veya "elinizden gelenin en iyisini yapın" gibi ifadeler, kişisel gelişimle bağlantılı olumlu duyguları uyandırır.

Adidas, kullanıcı verilerini kullanarak bireysel tercihlere ve hedeflere hitap eden egzersiz planları veya ürün önerileri gibi kişiselleştirilmiş içerikler oluşturabilir.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin, başarı öykülerinin ve referansların paylaşılması topluluk ve özgünlük duygusunu geliştirir.

Bu, beynin duygusal rezonansından ve arzusundan yararlanan en güçlü nöropazarlama mesajlarından biridir.

Sinir bilimini kullanarak kullanıcı deneyimi optimizasyonu (UXO)

Kullanıcı deneyimi herhangi bir çevrimiçi başarının merkezinde yer alır. Nörobilim bize hızlı yükleme süresinin olumlu duyguları ve beklentileri tetikleyerek genel memnuniyeti artırdığını öğretiyor.

Bunu, sayfanın en çok dikkat çeken alanlarına şahit olabileceğiniz ısı haritalarının merceğinden görselleştirin; bu, içerik yerleşimini optimize etmek için çok önemli bir içgörüdür.

Isı haritalarıyla vurgulanan göz izleme çalışmaları, kullanıcıların gözlerinin takip ettiği doğal yönü gösteriyor.

Hotjar'dan alınan bu örnek, ısı haritalarının sayfa içeriğinizin en popüler (sıcak) ve en az popüler (soğuk) öğelerini kırmızıdan maviye kadar bir ölçekte renkleri kullanarak nasıl görselleştirebileceğini gösterir.

Isı haritaları, kullanıcı etkinliğini görsel olarak temsil ederek web sayfasının etkileşim ve ilgisizlik noktalarını ortaya çıkarır.

Bu ısı haritalarını sinirbilimsel bir mercekle analiz ederek:

• UX tasarımcıları kullanıcının dikkatindeki, tıklamalardaki ve kaydırma davranışlarındaki kalıpları ortaya çıkarabilir.
• Bu bilgiler, web sayfası düzenlerinin, CTA'ların ve içerik yerleşiminin beynin bilgiyi işleme biçimiyle uyumlu hale getirilmesine yardımcı olur.

Öncelik etkisi (ilk görülene öncelik verme) veya Hick Yasası (daha hızlı kararlar için seçeneklerin azaltılması) gibi sinirbilim destekli ilkeleri uygulayan UXO, daha sorunsuz kullanıcı yolculukları, daha fazla etkileşim ve daha iyi dönüşümler sağlar.

Nöropazarlamayı kullanarak açılış sayfası optimizasyonu

Nöropazarlama ilkelerini arama stratejileriyle birleştirerek, kullanıcıların sezgisel olarak ilgisini çeken, duygusal açıdan yankı uyandıran ve dönüşümleri etkili bir şekilde yönlendiren açılış sayfaları oluşturmak.

Bir yolu yönlendiren tabelalar gibi, açılış sayfalarında kullanıcının dikkatini yönlendirmek için stratejik görsel ipuçları kullanın.

Derin bir bağlantı kurmak ve kararları etkilemek için açılış sayfalarında kullanıcının ihtiyaçlarıyla ilgili duyguları uyandırın.

Açık ve karmaşık olmayan seçeneklerin sağlanması, beynin bilgiyi işleme ve karar verme yeteneğiyle uyumludur.

Sunduğunuz seçeneklerin sayısını sınırlayarak karar yorgunluğunu ve fazla düşünmeyi önleyebilirsiniz.

İşte Economist.com'dan bir örnek.

Bu, daha hızlı karar almayı teşvik eder, endişeyi azaltır ve kullanıcı katılımını artırır.

İlgili seçenekleri gruplandırarak ve belirgin bir birincil CTA görüntüleyerek kullanıcıları istediğiniz sonuçlara yönlendirirsiniz.

İnsan beyni basitliğe değer verir, bu da açılış sayfasını daha çekici ve ziyaretçileri müşteriye dönüştürmede başarılı kılar.

Harekete geçirici mesajlarla davranışı etkilemek

Harekete geçirici mesajlar (CTA'lar), kullanıcı davranışını etkilemek ve belirli eylemleri teşvik etmek için güçlü araçlardır.

Etkili CTA'lar tasarlamak için nöropazarlamanın ilkeleri uygulanabilir. İyi bir CTA, markanızın hedefleriyle uyumlu olmalı ve hedef kitlenizin ihtiyaçlarına göre uyarlanmalıdır.

CTA'ları oluştururken ikna edici bir dil kullanmak, kontrast renkler kullanmak ve bunları insanların istediğiniz şeyi yapmalarını sağlayacak şekilde stratejik olarak yerleştirmek önemlidir: abone olun, indirin veya satın alın.

Örneğin Netflix, kullanıcı davranışını yönlendirmek için web sitesinde etkin bir şekilde CTA'lar kullanır.

Peki neden işe yarıyor?

• Dikkat dağıtmayan sayfa ana CTA'ya odaklanıyor: üyeliğe başlama.
• Düğmenin kontrast rengi, kullanıcıların sonraki adımlara kolayca geçmesine yardımcı olur.
• "Başlayın", net, eylem odaklı basitliği nedeniyle harika bir harekete geçirici mesajdır ve kullanıcıların bundan sonra ne yapması gerektiğini belirtir; yolculuklarına bir hizmet veya ürünle başlayın.

Ek olarak, CTA'ların kullanıcı etkileşimlerine dayalı olarak düzenli olarak değerlendirilmesi ve optimize edilmesi, bunların istenen eylemleri yönlendirme üzerindeki etkisini daha da artırabilir.

Sosyal kanıtlardan yararlanmak

Güçlü bir psikolojik tetikleyici olan sosyal kanıt, nöropazarlama teknikleri aracılığıyla kullanılabilir.

Potansiyel alıcılar, başkalarının bir ürün veya hizmeti satın aldığına ve onayladığına dair kanıt gördüklerinde, beyinleri bunu benzer bir seçim yapma işareti olarak yorumluyor.

Müşteri incelemeleri, derecelendirmeler, referanslar ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik bu psikolojik eğilimden yararlanıyor.

Amazon'un "Sıklıkla Birlikte Satın Alınanlar" ve "Bunu Satın Alan Müşteriler Ayrıca şunu da Aldı", daha fazla sosyal kanıta sahiptir.

Amazon, başkalarının alışveriş davranışlarına göre tamamlayıcı veya benzer ürünler önererek, beynin tavsiye ve doğrulanmış seçim tercihlerinden yararlanıyor.

İnsanlar, onaylanma ve ait olma ihtiyacı nedeniyle seçim yaparken başkalarının eylemlerini takip etme eğilimindedir.

Nöropazarlama + SEO = Zihinleri ve ölçümleri optimize etmek

Nöropazarlama, dijital başarının sırrı olan algı, duygu ve karar vermenin sırlarını ortaya çıkarmayı amaçlamaktadır.

Görsel içerik, insan zihni ve arama motorları arasındaki karmaşık ilişkiyi anlayıp kullanarak, doğrudan hedef kitlemizin kalplerine hitap eden yepyeni bir dijital pazarlama dünyasının kapılarını açıyoruz.

Hedef kitlenin nöro-içgörülerinden faydalanmak, bağlantı kuran, etkileşim kuran ve dönüştüren etkili deneyimler yaratmaya yönelik SEO çabalarınızı artıracaktır.

Gelecek ortaya çıktıkça, nöropazarlama ve SEO'nun birliğinin sadece bir strateji olmadığı, bir zihniyet, bir felsefe olduğu açıktır.

Bu, anahtar kelimelerin ve algoritmaların ötesinde, hizmet ettiğimiz insanların, etkileşim kurduğumuz zihinlerin ve uyandırdığımız duyguların gerçekten önemli olduğunu hatırlatır.