2021'de Y Kuşağı İçin Yeni Mobil Pazarlama Yöntemleri

Y kuşağı ne tür uygulamaları tercih ediyor?

E-ticaret uygulaması

Kilitlenme, alışveriş yapma ve iletişim kurma şeklimizi kesinlikle değiştirdi. Alışveriş yapanların evlerine kapanması ve akıllı telefonlarını yiyecek ve diğer ürünleri satın almak için giderek daha fazla kullanması nedeniyle e-ticaret geçen yıl ana konuşma konularından biri haline geldi.

Y kuşağının yarısından fazlası, bir önceki yıla göre mobil cihazlarında daha fazla alışveriş yaptığını söylerken, yüzde 80'i mobil cihazlarından düzenli alışveriş yaptığını ve yüzde 73'ü haftada bir ila dört kez mobil cihazlarından alışveriş yaptığını söylüyor. Yeni bir Stackla raporu, tüketicilerin yüzde 67'sinin pandeminin başlangıcından bu yana çevrimiçi alışverişlerinin arttığını söylerken, yüzde 91'inin çevrimiçi alışverişe devam etmeyi planladığını vurguluyor.

Dijital öncelikli alışveriş uygulamaları, ortalama bir ABD kullanıcısının çevrimiçi uygulamalara 3 dolardan fazla, fiziksel tıklama uygulamalarından 1,6 kat daha fazla harcama yapmasıyla daha iyi etkileşim sağlıyor. Daha etkileşimli araçlara sahip uygulamalar, etkileşimi artırmak için hikayeler ve dilek listeleri gibi uygulama içi özelliklerin yanı sıra daha sık kullanılıyor.

Yemek dağıtım uygulaması

Paket servis aboneliklerine yönelik eğilim, özel çevrimiçi yemek teslimatı ve bin yıllıklarda mükemmel bir eşleşme buluyor. Kabaca söylemek gerekirse, 1980'lerin başı ile 2000'lerin ortası arasında doğanlar, ABD'deki en eski demografidir ve gıda dağıtım endüstrisinde büyük değişikliklere öncülük etmektedirler.

Millennials, dışarı çıkmak yerine dışarıda kalmayı tercih eden ilk nesildir; bu, genellikle yemek saatinde kapılarına özelleştirilmiş yemek paketlerinin teslim edilmesi anlamına gelir. Gıda Bilgi Konseyi'ne göre, Y kuşağının yüzde 55'i en çok önceden hazırlanmış, taze yemekleri, içindekileri içeren menü paketlerini ve lezzetin üzerine rahatlığı koyarak müşterilere zaman kazandıran diğer ev gıda paketlerini tercih ediyor.

Gıda dağıtım uygulamaları, küresel yüklemelerde yüzde 19'luk bir artışla 2020 pandemi kilitlenmesi sırasında kazananlar arasındaydı. 2021'de %20 büyümeye devam ederken, onları durduracak çok az şey var gibi görünüyor. Paket servis uygulamalarındaki oturum sayısı, 2020'deki %71'e kıyasla 2021'de %34 arttı.


ASO World uygulama tanıtım hizmetiyle uygulama ve oyun işinizi yürütmek için " Daha Fazla Bilgi Edinin " seçeneğini tıklayın.

mesajlaşma uygulaması

eMarketer araştırmasına göre, mesajlaşma uygulamalarının kullanıcı sayısı yüzde 6,1 artarak 2021'in sonunda 3,09 milyara ulaşacak. Kullanıcılar %14 büyüdüğünde, bu 2020 yılına kadar Messenger kullanıcılarının büyümesinin yarısı kadardır.

Uygulamaların benimsenmesindeki hızlı artış, şüphesiz daha fazla insanın arkadaşları ve ailesiyle iletişim kurmak için dijital yollara yönelmesine neden olan COVID-19 karantinasından kaynaklanmaktadır. 2024'ün sonunda eMarketer, İnternet kullanıcılarının dörtte üçünün mesajlaşma uygulamalarını kullanmasını bekliyor ve bu kilometre taşını en az beş yıl ileriye taşıyor.

Meditasyon uygulaması

Olumlu düşünme uygulamalarına olan talep, son sekiz yılda istikrarlı bir şekilde arttı. Geçen yılki büyümenin büyük bir kısmı pandemi tarafından yönlendirildi ve bu da anksiyete ve depresyon için yardım arayan insan sayısında artışa neden oldu.

Calm şimdi meditasyon uygulamaları arasında 1 numara ve fitness ve sağlık uygulamaları arasında 9 numara. 2021'in ilk yarısında Calm, ABD, Kanada ve Hindistan'da tüketici harcamaları için 1 numaralı sağlık ve fitness uygulamasıydı ve Birleşik Krallık'ta 1 numaralı meditasyon uygulaması Calm, uygulama içi aboneliklerden elde etti ve açıkça görülüyor ki, kullanıcılar basit, hareket halindeyken meditasyon ve pozitif düşünme hizmetleri için aylık veya yıllık ödeme yapmayı seçebilirler.

Y kuşağının mobil pazarlamayla uğraştığı en popüler pazarlama kampanyası türü nedir?

Daha iyi etkileşim için ödüllü reklamlar

Uygulama kullanıcıları, banner reklamlar (%12) ve sosyal medya reklamları (%10) gibi diğer reklam türlerine kıyasla ödül uygulamalarını (%58) tercih ediyor. Yarısından fazlası (%63), mobil reklamlar aracılığıyla satın almanın en önemli nedeninin uygulama içi ödüller almak olduğunu söylüyor.

Y kuşağı, özellikle oyun ve alışveriş söz konusu olduğunda, Z Kuşağı kadar teknoloji konusunda bilgili ve mobil cihazları konusunda tutkulu. Teşvik reklamları her iki dünyanın da en iyisini sunar - Y Kuşağı'nı alakalı teklifler ve markalarla buluştururken, onların uygulamalarından ve mobil oyunlarından daha fazlasını elde etmelerini sağlar.

Ücretli uygulamalar yerine uygulama içi satın almalar

Şu anda App Store'daki iOS uygulamalarının yalnızca %6'sı ücretlidir. Bu, 2 milyon uygulamadan yaklaşık 112 bini demek. Google Play'deki durum çok farklı değil, 4 milyon uygulamanın yüzde 4'ü ödeniyor. Uygulamaların geri kalanı her iki mağazada da ücretsiz olarak mevcuttur.

App Figures tarafından sağlanan verilere göre, bu şimdiye kadarki en düşük oran ve daha fazla kullanıcı abonelikleri ve uygulama içi satın alımları tercih ettikçe daha da küçülmesi bekleniyor. Aynı zamanda, geçen yıl bir şey gösterdiyse, o da kullanıcıların uygulama içi içeriği çok istemeleri ve bunun için para ödemeye istekli olmalarıdır.

Uygulama içi abonelik satın alan ve hayatlarını mobil servisler aracılığıyla organize eden uygulama kullanıcıları, erişilebilir, kişiselleştirilmiş ve güvenilir olan şu anda trend. Çok sayıda ücretsiz uygulamanın uygulama mağazası dışında uygulama içi reklamcılık yoluyla ve hatta bazılarının kullanıcı verilerinden yararlandığını da belirtmek önemlidir.

2021'in üçüncü çeyreğinde tüketiciler uygulama içi aboneliklere ve oyun içi satın almalara 34 milyar dolar harcadı ve bu çeyreği bugüne kadarki en büyük tüketici harcaması çeyreği haline getirdi. Ambargonun hafifletilmesine rağmen, oyuncular hala oynamaya istekli.

Bu, geliştiriciler için iyi bir haber, ancak sürdürülebilir bir kitle çekmek istiyorlarsa tekliflerini çeşitlendirmeleri gerekebileceği anlamına geliyor.

Marka Kişilikleri

Uygulama kullanıcıları sosyal medyada %72 daha fazla zaman harcıyor. Bu, markalarla etkileşim biçimlerini ve aradıkları ticaret deneyimi türlerini etkiliyor.

Millennials, markalarla mobil cihazlarda etkileşim kurarken markaların çalışanlarına nasıl davrandığına (%55), sürdürülebilirlik ve çevre bilincine (%50) ve çeşitliliğe (%46) değer veriyor. İster çalıştıkları şirketlerde ister sosyal medyada takip ettikleri şirketlerde olsun, değerlerini paylaşan insanları bulmak istiyorlar.

Tüketicilerin %72'si, kişiselleştirilmiş bir deneyim sunan markalardan satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor. Marka kişiliği, müşterilerinizin tanımladığı ve ilişki kurduğu markanın bir parçasıdır. Bu nedenle, müşteri kazanımını artırmada, marka sadakatini teşvik etmede ve marka değeri oluşturmada büyük bir rol oynar.

Kişiliğin gücünden Apple'dan daha iyi kimse yararlanamadı. Markanın savunucuları kendilerini - belki de kendilerinin idealleştirilmiş versiyonları olarak - markanın onlarca yıllık amaçlı reklamcılık boyunca geliştirdiği şık, sanatsal ve biraz alışılmadık kişilikler olarak görüyorlar. Bu, kimlikleri en azından kısmen Apple ürünlerine sahip olduklarına göre tanımlanan çok sayıda sadık marka müşterisine yol açtı.

Markanızı tanıtmak için yeni kanallar ve araçlar

Google Ads, Facebook ve Apple Arama Ağı Reklamları büyümeyi sağlayan ana ağlar olurken, Snap ve TikTok ilk beşe girdi ve onu AppLovin, Headway ve Digital Turbine izledi. Sosyal medya kullanıcıları, Google Ads, TikTok, Snap ve Apple Search Ads'ün buradaki sıralamalara hakim olduğu kısa biçimli video içeriğine daha fazla zaman harcıyor.

Facebook

Kullanıcıların yüzde 75'i işletmelerle mesajlaşma araçları aracılığıyla iletişim kurmak istediğinden, Facebook, işletmelerin iletişim kurmak için kullanmak istedikleri platformu (WhatsApp, Messenger veya Instagram) seçmeleri için bir seçenek ekledi.

Bu, müşterilerin sorularına yanıt almak için Instagram markalı profil sayfalarından bir WhatsApp sohbeti başlatabilecekleri anlamına gelir. Sohbet düğmesine tıklayarak bir Instagram profiline WhatsApp eklemek basittir. Uygulama içi reklamlara da eklenebilir.

Facebook ayrıca, tüketicilerin Messenger aracılığıyla bir ürün veya hizmet için fiyat teklifi istemesine olanak tanıyan teklif isteklerini test ettiğini söyledi.

Aynı zamanda, küçük işletmelerin Instagram'da potansiyel müşterileri bulmasına ve filtrelemesine yardımcı olmak için ücretli ve organik araçları test ediyor. Reklamcılar, olası satış başına maliyetlerini yüzde 72'ye kadar azaltmak için olası satış yaratma reklamlarını kullanabilir.

Naber

Facebook'a ait uygulama Whatsapp, uygulamaya yerel bir işletme dizini ekleyerek işletmeler ve müşteriler için gelişiyor.

Bu, kullanıcılar uygulamada "Yakındaki İşletmeler" düğmesini tıkladıklarında, uygulamada yerel işletme girişlerini görüntüleyip göz atabilecekleri anlamına gelir. Daha sonra bir profile dokunabilir ve daha fazla bilgi için tıklayabilirler.

Şu anda, özellik yalnızca akıllı telefon kullanıcılarının yüzde 93'ünün günlük olarak WhatsApp kullandığı Brezilya, São Paulo'da kullanılabilir. Mesajlaşma uygulaması dünya çapında ve Hindistan ve Endonezya gibi büyük pazarlarda popülerdir.

Geçen yılki pandeminin ardından sosyal ticaret hızla yükselirken, Facebook'un halihazırda çeşitli alışveriş araçları ve ödeme özellikleri içeren Çin mesajlaşma uygulamalarını daha yakından taklit ettiği açık.

WhatsApp henüz tam olarak orada değil, ama kesinlikle yaklaşıyor.

Tiktok

Kısıtlamalar ve 2020'nin 'evde kal' mantrası, pek çok kişinin bir düzeyde insan etkileşimini eğlendirmek ve şımartmak için İnternet'e ve çeşitli uygulamalara yönelmesine neden oldu. TikTok'un görünüşte sonsuz eğlence kütüphanesi milyonlarca insanın dikkatini çekti, büyük sosyal medya uygulamaları günlük hayatımızın ayrılmaz bir parçası olmaya devam ediyor.

TikTok, Eylül ayında 1 milyar aktif küresel kullanıcıya ulaştığını ve bu dönüm noktasına ulaşan yedinci mobil uygulama olduğunu açıkladı. Yalnızca ABD'de aylık ortalama 100 milyondan fazla kullanıcısı olan uygulama, pazarlamacılara genişleme için geniş bir kapsam sunuyor. Ortaklık, markaların ve ajansların TikTok reklamlarını diğer medya kanallarıyla planlamasına, satın almasına, ölçmesine ve optimize etmesine olanak tanır.

2021'de TikTok reklamlarına maruz kalan tüketici sayısı geçen yılki %19'dan %37'ye yükseldi. Tüketiciler, TikTok reklamlarını hem eğlenceli hem de eğlenceli buluyor; bu, uygulamanın geçen yıl boyunca uygulama kullanıcıları arasında genel çekiciliğini artırdığını gösteriyor. TikTok ayrıca pazarlamacılar tarafından en yenilikçi uygulama içi reklam uygulaması seçildi.

TikTok'un sahibi ByteDance, uygulamanın e-ticaret ve reklam platformunu geliştirmeyi planlıyor. TikTok kısa süre önce TikTok World etkinliğinde bir dizi heyecan verici yeni özelliği duyurdu. Markaların yaratıcıları bulmasına yardımcı olan bir self servis portal olan TikTok Creator Marketplace ile yeteneklerini genişletiyor.

Marketplace API, pazarlamacıların Captiv8, Influential ve Whalar gibi uzmanların uygulama üzerinde içerik oluşturucu pazarlama kampanyalarını yönetmek için kullanabilecekleri birinci taraf pazarlama verilerine erişmesine olanak tanır.

Ayrıca, markaların içerik oluşturuculara kendi başlarına başvurabilmeleri ve katılabilmeleri için içerik oluşturucu pazarı hakkında bilgi vermelerine olanak tanıyan açık uygulama kampanyaları da ekler. Markalı İçerik Toogle, içerik oluşturucuların videoları etiketlemesine ve ticari içeriği ortaya çıkarmasına olanak tanırken, özel anlık sayfalar, standart mobil sayfalardan 11 kat daha hızlı yüklenen açılış sayfaları oluşturabilecekleri anlamına gelir.

Aynı zamanda TikTok, pazarlamacıların kampanyalarını ölçmelerini kolaylaştırmak istiyor. DoubleVerify ve MOAT ile marka güvenliği ve envanter filtreleme araçları aracılığıyla reklam görünürlüğünü artırdı.

Shopify

TikTok, bir dizi uygulama içi alışveriş aracı başlatmak için Shopify ile ortaklık kurdu. Ekim 2020'den bu yana Shopify satıcıları, Shopify kontrol panelinden TikTok kampanyaları oluşturabiliyor.

Bu son ekleme, Shopify satıcılarının ürün kataloglarını TikTok sekmeleriyle senkronize ederek TikTok profillerine alışveriş sekmeleri ekleyebilecekleri anlamına geliyor. Shopify ayrıca tüccarların ürünleri organik gönderilerde etiketlemek ve ödeme için tüketicilere göndermek için kullanabilecekleri ürün bağlantılarını başlatmak için TikTok ile ortaklık kurdu.