Bu En İyi Kâr Amacı Gütmeyen Marka Stratejileriyle Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşunuzu Doğru Şekilde Başlatın

Güçlü markalaşma sadece büyük işletmeler için değildir.

Kâr amacı gütmeyen marka stratejileri, kâr amaçlı marka stratejileri kadar önemlidir. Daha da önemlisi, kar amacı gütmeyen marka bilinci oluşturma, katılımı artırmanın ve topluluk farkındalığını artırmanın en önemli yollarından biridir.

Ancak endişelenmeyin: Bu, kar amacı gütmeyen markalaşmaya yönelik kuru, teknik bir kılavuz değildir. Bu kılavuza benzersiz stratejiler ve yaratıcı markalama örnekleri serpiştirilmiştir. E-posta pazarlamasından sosyal medyaya, toplum katılımını artırmak ve sonuçlarınızı iyileştirmek için kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzu nasıl markalaştıracağınızı öğrenin.

Kâr amacı gütmeyen marka bilinci oluşturma neden önemlidir?

Kâr amacı gütmeyen marka bilinci oluşturma, misyonunuzu vurgular ve onu sık sık ve özgün bir şekilde iletir.

Markanız, kuruluşunuzu ayırt etme şeklinizdir. Sizinkine benzer diğer kuruluşlardan ayrılmanıza yardımcı olur. Ve hızlı tempolu dijital çağımızda, markalaşma artık her zamankinden daha önemli.

İnsanlar, dikkatlerini çekmek için çığlık atan reklamlar, kısa mesajlar ve e-postalarla dolup taşıyor. Duyulmak için kuruluşunuzun söyleyecek önemli bir şeyi olması ve bunu nasıl söyleyeceklerini bilmesi gerekir.

İyi olan şey, kar amacı gütmeyen bir kuruluş olarak diğer kuruluş türlerine göre bazı avantajlarınızın olmasıdır. Bireyler, işletmelere ve sivil toplum kuruluşlarına devlet veya sosyal medya sitelerinden daha fazla güvenme eğilimindedir. Araştırmalar, bireylerin sosyal değerlerine dayalı olarak markalara yöneldiğini giderek daha fazla gösteriyor.

Güçlü markalaşma, sosyal değerleri ön plana ve merkeze getirerek bu avantajlardan yararlanır.

Adınız, topluluğunuzda yaptığınız iyiliklerle eş anlamlı hale geldikçe, logonuzu veya renklerinizi görmek, topluluğunuzun tepkilerini tetiklemek için yeterli olabilir. Bağışçılara logonuzu gördüklerinde para vermeleri hatırlatılabilirken, hizmetlerinizden yararlanan topluluk üyeleri yardıma ihtiyaç duyduklarında sizi hatırlayacaklardır.

Kâr amacı gütmeyen bir markayı nasıl yaratırsınız?

Kâr amacı gütmeyen marka bilinci oluşturma, markanızı temsil etmek için seçtiğiniz renklerin ve logonun ötesine geçer. Bu, markanızın neyi temsil ettiğine dair eksiksiz bir vizyondur - topluluğunuzun adınızı duyar duymaz veya kuruluşunuzla ilgili görselleri görür görmez hatırlaması gereken ortak bir fikir.

Misyonunuzu ve değerlerinizi ana hatlarıyla belirtin

Markanızla ilgili başka herhangi bir şeye karar vermeden önce, kuruluşunuzun neyi temsil ettiğini bilmeniz gerekir. Misyonunuz ve değerleriniz, marka bilinci oluşturma seçimlerinizin geri kalanına rehberlik etmenize yardımcı olacaktır.

Markanızla ilgili başka herhangi bir şeye karar vermeden önce misyonunuzu ve değerlerinizi özetlemenin birkaç önemli faydası vardır:

• Marka kararlarınızı, markanızın yanında ikinci plana atmak yerine kuruluşunuzun misyonuna ve değerlerine göre oluşturmanıza olanak tanır.
• Kuruluşunuz için net bir yön sağlar ve diğer marka kararlarının kolay görünmesini sağlar.
• Topluluk için yaptığınız iyiliğe her şeyin üstünde ve ötesinde odaklanarak kuruluşunuzun öne çıkmasına yardımcı olur.

Altın Çember Teorisi, kuruluşunuzun misyonunu ve değerlerini özetlemesi için akıllı bir yol sağlar. Teoriye göre, başarılı markalar neden var olduklarını belirleyerek işe başlamalıdır. Oradan, hedeflerine nasıl ulaşacaklarını belirlemeye devam ederler. Son olarak, hizmetler veya ürünler açısından ne sağladıklarını tanımlarlar.

Kâr amacı gütmeyen marka örneği: Fandom Forward

Bir zamanlar Harry Potter Alliance olarak bilinen Fandom Forward, yakın zamanda markasını değiştirdi. Hakkında sayfaları, Altın Çember Teorisini izleyerek misyonlarını kısaca açıklıyor.

Hakkında sayfasını okuduğunuzda, önce ' nedenlerini ' açıkça belirtiyorlar: "dünyayı daha sevgi dolu, daha adil bir yer yapmak için."

Ardından, bu hedeflere nasıl ulaştıklarını anlatarak devam ediyorlar: aktivizmi dünya çapındaki insanlar için erişilebilir kılmak için popüler fandomlardan yararlanarak.

Ardından, Ne Yapıyoruz bölümü, görevlerinin asıl ne olduğunu açıklıyor. Fandom Forward, "ne"ye kendi bölümünü vererek, yaptıkları sosyal mal türleri konusunda geniş olabilir.

Bu basit formülü izleyerek Fandom Forward, dünya üzerindeki etkisini artırma hedeflerini iletir.

Görselliğinizi belirleyin

Misyonunuza ve değerlerinize karar verdikten sonraki adım, markanızın görsellerini belirlemektir. Bu içerir:

• markanızın logosu
• Kullandığınız font(lar)
• Renkler
• Markanızın adı

Görsellerinizi, kitlenizle iletişim kurmak için kullandığınız kısa yol olarak düşünün, böylece medyanızı gördüklerinde anında markanızı düşünürler.

Misyonunuzu ve değerlerinizi belirledikten sonra, markanızın görsellerini oluştururken bunları kılavuz olarak kullanın.

Örneğin, "Fandom Forward" açıkça şirketin aktivizmi teşvik etmek için fandomları kullanma misyonundan kaynaklanmaktadır. Ve kullandıkları yazı tiplerinin çoğu, bu fikir üzerinde oynayan bir hikaye kitabı unsuruna sahiptir.

Görevinizin altını doğru bir şekilde çizen renkleri seçmek için renk teorisine bakabilirsiniz. Dahası, NonprofitAlly kuruluşunuz için nasıl bir isim seçeceğiniz konusunda bilgi sahibidir. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, diğer hususlar hakkında konuşmadan önce, kuruluşunuzun ne yaptığını ve neden var olduğunu anlayarak başlamanızı önerirler.

Marka sesinize karar verin

Markanız topluluk üyeleriyle nasıl konuşmalı? Sevecen bir arkadaş olarak karşımıza çıkmak ister misin? Sevgi dolu bir büyükanne mi? Bilge bir akıl hocası mı?

Şimdiye kadar, ne ileteceğinizi düşündünüz. Ancak markanızın sesini anlamaya başladığınızda, nasıl iletişim kurduğunuzu inceleyebilirsiniz.

Sesiniz, markanıza kişilik kazandıran şeydir. Kuruluşunuzun sizinki gibi diğer kuruluşlardan öne çıkmasına yardımcı olur. Ayrıca, topluluğunuzla yüz yüze, telefonda, sosyal medyada veya e-posta yoluyla her iletişim kurduğunuzda aklınızın ön saflarında yer almalıdır.

Sesini anlamak, aşağıdakileri belirlemenize yardımcı olacaktır:

• Olayları anlatırken ne tür sıfatlar kullanılır?
• Emoji veya mem kullanıp kullanmadığınız
• Ürettiğiniz içeriğin tercih edilen okuma seviyesi
• İster doğrudan okuyuculara hitap edin, ister dolaylı olarak konuşun
• İçeriğinizde alıntı yapacağınız kaynak türleri

Sürekli olarak iyi bir markaya sahip olan sivil toplum kuruluşlarında fark edeceğiniz bir şey, güçlü bir marka sesine sahip olmalarıdır.

Kâr amacı gütmeyen marka örneği: Project Home Again

Project Home Again, "ihtiyacı olanlara rahat ve onurlu bir şekilde yaşamaları için gerekli olan mobilya ve ev eşyalarını ücretsiz olarak sağlamayı" amaçlayan, kar amacı gütmeyen bir kuruluştur.

Bu kâr amacı gütmeyen kuruluşun büyük bir misyonu olsa da, güçlü marka sesi öne çıkmalarına yardımcı oluyor. TikTok hesapları, sesi ailenin yeni başlangıcı için heyecan ve bireylere saygı ile dolu bir kadın tarafından anlatılan, aileler için eşyaları nasıl bir araya getirdiklerini gösteren kısa videolarla dolu.

Sosyal medya gönderilerinin geri kalanı aynı eğilimi takip ediyor. Malzemelerine ihtiyaç duyanların duygularını ve bağışçılara şükranlarını vurgularlar. Bu ses, temel kiracılarından ikisi olarak saygı ve haysiyete sahip olan kuruluşları için iyi çalışıyor.

Bir marka rehberi oluşturun

Misyonunuzu ve değerlerinizi belirledikten ve bunları görseller ve güçlü bir sesle nasıl ileteceğinize karar verdikten sonra, markanızı yaratmanın son adımı bir marka rehberi hazırlamaktır. Bu marka rehberi, markanızı açıklayan, misyonunuzdan sesinize kadar her şeyi net bir şekilde özetleyen kısa bir belge olmalıdır.

Marka rehberiniz şunları içermelidir:

• Misyon bildiriminiz
• Markanızın sesinin örneklerle anlatımı
• Markanızla ilişkilendirmeyi sevdiğiniz tanımlayıcı kelimeler
• Kullanılacak kabul edilebilir yazı tipleri
• Beklediğiniz kaynakların kalitesi
• Sosyal medyada düzenli olarak kullandığınız filtreler de dahil olmak üzere, görmek istediğiniz görsel türleri

Marka rehberiniz, pazarlamacıların markanız için yazarken memler çizmesine veya emoji kullanmasına karşı olup olmadığınız gibi, ortaya çıkabilecek yaygın soruları da yanıtlamalıdır.

Bir rehbere sahip olmak, yönetim kurulu genelinde tutarlılığı korur. Kuruluşunuz büyüdükçe ve siz yardımcı olması için daha fazla insanı işe aldıkça, marka rehberiniz markanızın aynı kalmasını sağlayacaktır.

Serbest yazarlar, pazarlama uzmanları ve web tasarım ekipleri, hedef kitleniz için tutarlı, çok kanallı bir marka deneyimi oluşturmak için rehberinize güvenecek. Bu nedenle, ihtiyaç duydukları bilgilere sahip olacak kadar açıklayıcı, ancak markanızı hızlı ve kolay bir şekilde tanıyabilecekleri kadar kısa olmasını istiyorsunuz.

İyi bir marka kılavuzunun yaşayan bir belge olduğunu unutmayın. yani kuruluşunuz büyüdükçe ve değiştikçe marka kılavuzu da buna göre değişir.

Kitlenizin sizinle nasıl etkileşimde bulunduğundan bağımsız olarak bir marka rehberini canlı bir belge olarak tutmak, aynı sesin onlarla konuşmasını sağlar. Güncel tutmak, markanızın sürdürülebilir bir tutarlılık düzeyi ile iletişim kurmasına yardımcı olur. Bunun yerinde olması, pazarlama ekibinizin bir kişiden oluşması veya onu çalıştıran yüz kişinin olması fark etmez - hedef kitleniz her zaman aynı düzeyde kişisel bağlantı hissedecektir.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar markalarını nasıl oluşturur?

Kâr amacı gütmeyen bir marka oluşturmak, eşit derecede titizlik ve strateji gerektirir.

Kitlenizle etkileşim kurmadan önce bir marka stratejisi oluşturmanız, kitlenizi anlamanız ve hikayenizi nasıl anlatacağınıza karar vermeniz gerekir. Bu unsurlar yerine oturduğunda, izleyicilerinizle aktif bir şekilde etkileşim kurmak çok daha erişilebilir hale gelir.

Bir gecede başarı diye bir şey olmasa da, güçlü bir pazarlama stratejisi A-oyununuzla her gün bir araya geldiğinde kar amacı gütmeyen kuruluşunuz için önemli sonuçlar verebilir.

Kâr amacı gütmeyen bir marka stratejisi oluşturma

Markanızı oluşturmanın ilk adımı, kâr amacı gütmeyen bir marka stratejisi oluşturmayı içerir. Bu şunları tanımlayacaktır:

• Hangi sosyal medya kanallarını kullanacaksınız
• SMS pazarlama, markalı e-postalar veya SMS ve e-posta pazarlamanın bir kombinasyonu dahil olmak üzere hedef kitlenizle iletişim kuracağınız diğer yollar
• İçeriği nasıl iyileştireceksiniz?
• Blog gönderileri veya video içeriği dahil olmak üzere ne tür orijinal içerik oluşturacaksınız?
• Pazarlamanın farklı yönlerinden kim sorumlu olacak?
• Ne sıklıkla içerik oluşturacaksınız?

Marka stratejinizi oluşturmanın tek seferlik bir süreç olmadığını unutmayın. Pazarlama stratejilerinizi düzenli olarak denetlemek isteyeceksiniz.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun temel performans göstergelerini izleyerek kuruluşunuzu nerede ve nasıl pazarlayacağınızı ayarlayabilirsiniz. Pazarlama stratejinizde sürekli ayarlamalar yapmak, kuruluşunuz için ileriye dönük bir ivme yaratır ve markanızın yıldan yıla büyümesini sağlar.

Kitlenizi anlamak

Ne zaman bir e-posta yazsanız, haber bülteni gönderseniz veya sosyal medyada gönderi paylaşsanız, hedef kitlenizi net bir şekilde anlamalısınız. Potansiyel bağışçılarla, gönüllülerle veya hizmetlerinizden yararlanabilecek kişilerle konuşuyor olun.

Kitlenizi anlamak, neyi, nasıl ve nerede söyleyeceğinizi bilmenize yardımcı olabilir. Kitlenizi tanıdığınızda, ortaya çıkabilecek tüm pazarlama sorularını yanıtlayabilirsiniz.

Örneğin, şu soruyu düşünün: Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz TikTok kullanmalı mı?

Her ay bir milyardan fazla aktif kullanıcısı ve nispeten düşük giriş engeli ile TikTok, birçok kuruluş için akıllı bir pazarlama yoludur. Ancak markanızın TikTok kullanıp kullanmaması, hedef kitlenizin kim olduğuna bağlıdır. Ne de olsa TikTok kullanıcılarının neredeyse yarısı 10-29 yaşları arasında ve kullanıcıların yarısından fazlası kadın. Yani hedef kitleniz 60'lı yaşlarındaki erkeklerse TikTok sizin için akıllı bir pazarlama kanalı olmayabilir.

Hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için:

• Müşterilerinize, gönüllülerinize ve bağışçılarınıza kâr amacı gütmeyen anketler gönderin
• Sosyal medyada hangi içeriğin beğenildiğine, paylaşıldığına veya oylandığına dikkat edin
• Onlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için ofisinize gelen insanlarla konuşun.
• Topluluk etkinliklerine katılın ve standınıza gelen insanları tanıyın

Kitlenizin kim olduğu hakkında bir fikriniz olduğunda, hedef kitleniz hakkında bir yazı yazabilirsiniz. Bu müşteri profili yazısı size ve pazarlama ekibinizin diğer üyelerine hedef kitlenizle ilgi çekici ve kişisel bir şekilde konuşmanıza yardımcı olacaktır.

Hatta bazı kuruluşların çeşitli müşteri profilleri olabilir. Örneğin, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun bağışçılarınız için bir profili ve hizmet alıcıları için başka bir profili olabilir.

Ancak tek bir iletişim sadece bir profil için yapılabilir. Hangi kitleye hitap edeceğinize karar vermek, net ve kendinden emin bir şekilde iletişim kurmanıza yardımcı olacaktır.

hikayeni anlatmak

Kâr amacı gütmeyen tüm kuruluşların anlatacak bir hikayesi vardır. Bu hikayeyi ikna edici bir şekilde nasıl anlatacağınızı öğrenmek, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun diğerlerinden farklı olmasına yardımcı olacaktır.

Görüşler, markanızın hikayesini anlatmanın çekici bir yoludur. Görüşler güçlüdür çünkü markanızın topluluk üzerindeki etkisinin birinci şahıs hesabını sağlarlar.

Ancak bazı kar amacı gütmeyen kuruluşlar referansları toplamakta zorlanırken, diğer kar amacı gütmeyen kuruluşlar için referanslar hikayenizi anlatmanın doğru yolu olmayabilir.

TikTok, kar amacı gütmeyen kuruluşlara kendi hikayelerini anlatmaları için bir yol sağlar. Kısa video formatı, izleyicilerinizle güven oluşturmanıza yardımcı olabilecek anında samimiyet ve özgünlük sağlar.

İnfografikler, kar amacı gütmeyen kuruluşlar için başka bir seçenektir ve çalışmalarının topluluk üzerindeki etkisini sergileyerek bir süredir ortalıkta dolaşan kuruluşlar için özellikle yararlı olabilir.

Hikayenizi nasıl anlatmayı seçerseniz seçin, önemli olan onu iyi anlatmak ve sık sık anlatmaktır. Hikayeniz, markanızın arkasındaki “neden”dir. Topluluğunuzu harekete geçmeye ve amacınıza katkıda bulunmaya zorlamanın birincil yolu budur.

Kitlenizle etkileşim kurmak

Bugün, bir sopa sallayabileceğinizden daha fazla sosyal medya platformu var. Markanızı oluşturmak için her yerde kaybolmak ve onu nasıl oluşturacağınızı unutmak kolaydır. Ancak bir marka oluştururken uzmanlar, hedef kitlenizin toplam deneyimine odaklanmanızı önerir.

Macy's'de inovasyondan sorumlu kıdemli başkan yardımcısı John Feczko, şirketler için toplam deneyimi geliştirmenin anahtarının "eğlence ve bilgiyi harmanlaması" olduğunu söylüyor.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşların eğlence ve bilgiyi harmanlamasının birkaç yolu vardır. Eğer olabilir:

• Meydan okumalar veya eğlence sunarken neler yaptığınız konusunda topluluğunuzu eğiten bir etkinliğe ev sahipliği yapın
• Sosyal medyada eğlenceli ama bilgilendirici bir şekilde etkileşim kurun
• İzleyicilerin kuruluşunuzu ve ne yaptığınızı anlamasına yardımcı olmak için web sitenizde yazılı veya video biçiminde bir SSS sağlayın
• Hedef kitlenizin ilgi çekici bulacağı içerikler oluşturun
• Güçlü harekete geçirici mesajlar içeren e-posta bültenleri gönderin
• Hedef kitlenizle gerçek zamanlı olarak iletişim kurmak için SMS pazarlamasını kullanın

Kâr amacı gütmeyen marka örneği: DoSomething

DoSomething, izleyicilerin ilgisini nasıl çekeceğinizi öğrenmek için güçlü bir vaka çalışmasıdır. Kuruluşları, başta Y kuşağı ve Z Kuşağı olmak üzere hedef kitlelerinin önemsedikleri amaçları desteklemek için aktif yollar bulmalarına yardımcı olmaya kendini adamıştır.

DoSomething, sosyal medya gönderilerinde net harekete geçirici mesajlar vererek izleyicilerinin ilgisini çekiyor. Yalnızca seçilmiş içeriği bırakmak yerine, izleyiciyi belirli bir şekilde takip etmeye davet ederler.

Harekete geçirici mesajların kitleler üzerinde büyük etkisi vardır. Tüketicilerin nasıl etkileşim kuracaklarını anlamaları gerekmediğinden, bir markayla etkileşim kurmayı kolaylaştırırlar.

DoSomething, bilgilerinin alakalı kitlelere gösterilmesine yardımcı olmak için hashtag'leri de kullanır. Hashtag'ler bilgileri düzenlemeye yardımcı olur. İnsanlar hashtag'lere göre arama yaptığında, etiketlenen gönderilerin sonuçlarda görünme olasılığı daha yüksektir. Ek olarak, hashtag'ler, sosyal medya kanallarının, içeriğinizi doğru kişilere tanıtan kitlelerin etkileşim kurmaktan hoşlandığı konuları anlamasına yardımcı olur.

Kâr amacı gütmeyen güçlü marka bilinci oluşturma ile topluluk katılımını artırın

Sağlam bir marka oluşturmak, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun topluluk katılımını artırmasına yardımcı olabilir. Sonuç, kar amacı gütmeyen kuruluşunuz için daha fazla tanınırlık, daha fazla bağış ve daha fazla insanın, hizmetlerinize en çok ihtiyaç duydukları anda kim olduğunuzu bilmesidir.

E-posta bültenleri göndermeye veya SMS pazarlamasına kafa yormaya başlamadan önce, kimi temsil ettiğinizi bilmeniz gerekir. Nihayetinde, markalaşma bununla ilgili. Kuruluşunuzu anlamanıza yardımcı olur ve bu bilgiyi doğru kişilere iletir.

Kuruluşunuz için bir misyon beyanı üzerinde çalışmaya bugün başlayın. Yaptığınız şeyin arkasındaki "neden"e ekstra dikkat ederek değerlerinizi ve hedeflerinizi ana hatlarıyla belirtin. Kuruluşunuzun neyi temsil ettiğini tam olarak anladığınızda, nasıl, marka sesiniz, logolar, yazı tipleri vb. gibi marka bilinci oluşturma çabalarınızın geri kalanı yerine oturmaya başlayacaktır.