Talep Üzerine Lojistik ve Kurye Yönetimi Sektörünü Nasıl Etkiler?

Birkaç yıl önce ailemle Delhi'ye taşınırken yerel bir satıcıyla bağlantı kurmayı ve tüm eşyaları bir kamyonla yeni yerimize taşımayı düşündüm. Sonuçta, tüm valizleri, mobilyaları ve diğer eşyaları kendi başımıza taşımak acı verici olurdu.

Yaklaşık 2 gün boyunca, iyi bir anlaşma yapmak için farklı satıcılarla görüşmeye devam ettim. Sonunda bir tane bulduğumda, kamyonu sabah 9'da kapıma göndermelerini istedim. Ancak, kamyon ertesi gün saat 10'da geldi ve o da ofiste yüzlerce aramanın ardından geldi.

Kamyonun yüklenmesine yardım ettik ve trene doğru yola çıktık. İki gün sonra yeni evimize girdiğimizde kamyonun henüz gelmediğini gördük. Teyit için satıcıyı aradık, tır şoförünün irtibat numarasını istedik ama boşuna. Kamyondan iz yoktu.

İki gün sonra kamyonumuz geldi ve kazayı ve karşılaştığı diğer sorunları açıkladı ve iletişime geçemediği için özür diledi.

Geriye dönüp baktığımda, “ Farklı fırsatları bulup analiz etmeye zamanımız olmasaydı ne olurdu? Ya kamyon bizim yerimize hiç gelmezse? ”

İsteğe bağlı kavramının lojistik ve kurye işinde tanıtılması sayesinde , günümüzde gerçekleşmesi en az mümkündür.

Bugün, bir lojistik ve kurye hizmeti sağlayıcısı bulmaktan hattı izlemeye kadar her şey, isteğe bağlı lojistik ve kurye hizmetleri uygulamasıyla gerçek zamanlı olarak mümkün. Bu, yalnızca lojistik ve kurye sektöründe bir bozulma dalgasına işaret etmekle kalmayıp, aynı zamanda şirketleri kendi talep üzerine işlerini nasıl kuracaklarını ve pazardan daha büyük bir pay alacaklarını araştırmaya teşvik etti.

On-demand'ın faydalarına tanık olmamış ya da pazara giriş konusunda eli kulağında olan bir lojistik & kurye hizmeti şirketi olduğunuzu varsayarak, bu yazıda size bütünü kısaca anlatacağım.

Ama önce, girişimcilerin yükselen 'Uber for X' dalgasını sürme fikrini benimsemelerine neden olan zorluklar üzerinde düşünelim .

Geleneksel Lojistik ve Kurye Hizmeti Sektörünün Karşılaştığı Zorluklar

1. Hantal Süreçler

Geleneksel lojistik ve kurye iş modelinde, birbirleriyle etkileşimde bulunabilecekleri veya bilgi alışverişinde bulunabilecekleri veya olmayabilecekleri birden fazla üçüncü taraf şirket katılmaktadır. Bu genellikle katılımcılar hakkında kafa karışıklığı yaratır ve süreci karmaşık ve yorucu hale getirir.

Bu, mevcut iş ortamında yenilik gerektiren en önemli zorluğu işaret ediyor.

2. Değişen Müşteri Beklentileri

Hayatın her alanında dijital benimsemenin artmasıyla birlikte, kullanıcılar daha talepkar hale geliyor. Her açıdan daha hızlı, daha ucuz ve etkili hizmetler bekliyorlar, bu da lojistik ve kurye hizmeti sağlayıcılarının ekiplerini bir araya getirmesini ve değişen ihtiyaçlarını nasıl karşılayacağını tartışmasını sağlıyor.

3. Gecikmeli Teslimat

Sürücüler çoğu zaman hükümet düzenlemeleri, kazalar ve benzeri durumlar nedeniyle varış noktasına ulaşamamakta veya kuryeleri ve diğer malları tüketicilere zamanında teslim edememektedir. Bu, mevcut iş modelinin itibarını bir kez daha mahveder ve iş liderlerinin On-demand ve bu tür diğer kavramların potansiyelini keşfetmesini zorunlu kılar.

4. Uzun Evrak İşleri

Geleneksel olarak, ister anlaşma yapmak, malları yüklemek, ürünleri teslim etmek veya bakım masraflarını yönetmek ile ilgili olsun, tüm belgeler kağıt tabanlı ve oldukça uzundur. Bu nedenle, iş liderlerinin ve sürücülerin onlara her zaman ve her yerden erişmeleri ve tüm süreci hızlandırmaları neredeyse imkansız hale geliyor. Bu da lojistik ve tedarik zinciri yönetimi segmentinin gelişiminde yine bir engel görevi görüyor .

5. Daha Yüksek Maliyet

Geçiş ücretini ödemek, yeni sürücüleri işe almak, geciken teslimat için tazminat ödemek, üçüncü taraflarla koordine etmek veya bir müşteri stratejisi oluşturmak için yeni araçlar satın almak olsun, her şey bir iş yürütmenin maliyetini artırır; başarılı bir girişime giden yolu engelleyen başka bir zorluk haline getiriyor.

6. Zayıf Geri Bildirim Sistemi

Son olarak, yorucu süreçler ve büyük miktarda iş, çalışanlara müşteriler tarafından paylaşılan geri bildirimleri kontrol etmek ve yanıtlamak için daha az zaman bıraktı. Aslında her online lojistik firması bu hizmeti sunmamaktadır. Lojistik ve paket teslimat hizmeti sağlayıcılarının karşılaştığı başka bir zorluk, zayıf bir geri bildirim sistemini açıklayan bir şey .

Bu kapsamda, isteğe bağlı sistemin bu zorlukları çözmede lojistik ve kurye ekonomisine nasıl yardımcı olduğunu değerlendirelim.

Lojistik ve Kurye İşinde İsteğe Bağlı Olmanın Faydaları

1. Kolaylık

İsteğe bağlı lojistik uygulamaları, tüketicilerin en iyi hizmet sağlayıcılarla karşılaşmasını, teslimat için rezervasyon yapmasını, teslim alma tarihini, yerini ve çok daha fazlasını - her zaman ve her yerde seçmesini mümkün kıldı. Bu kolaylık, işi yükseltti ve tüketicilerin isteğe bağlı iş modeliyle ilgili kuruluşların hizmetlerini almaya daha fazla ilgi duymasını sağladı.

2. Zaman Verimliliği

İş liderleri, isteğe bağlı hizmet uygulaması geliştirmeye yatırım yaparak , denkleme birden fazla üçüncü taraf dahil etmeden, sonsuz sorular sormadan hedef müşterilerine üst düzey hizmetler sunabilir, ayrıca şirket içi süreçleri düzenleyebilir ve farklı görevler atayabilir. gerçek zamanlı olarak sürücüleri. Bu, gereken zamandan tasarruf sağlar ve onlara yeni ürünler/hizmetler vb. başlatmaya odaklanmaları için yeterli alan sağlar.

3. Maliyet Etkinliği

İsteğe bağlı lojistik uygulamalar, müşterileri doğrudan en iyi hizmet sağlayıcılarla temasa geçirdi. Üçüncü taraf aracılara olan ihtiyacı ortadan kaldırdılar ve hatta minimum yatırımla daha fazla sonuç elde etmeye yardımcı olan süreci kolaylaştırdılar.

Ayrıca, girişimcilerin yeni sürücü veya araç kiralamadan işlerini yürütmelerini mümkün kıldı ve bu da yine işletmenin karlılığına katkıda bulunuyor.

4. Gerçek Zamanlı İzleme

Kurye teslimatı ve lojistik işinde talep üzerine düşünmenin en büyük avantajı gerçek zamanlı takiptir . Adından da anlaşılacağı gibi, bu işlevsellik tüketicilerin ve iş dünyasının liderlerinin araçları (veya filoları) gerçek zamanlı olarak takip etmelerini sağlar. Bu, tüketicilere kurye teslimatı konusunda güvence verirken, şirketlerin süreci nasıl optimize edeceklerini ve pazarda daha iyi fırsatlar yakalayabileceklerini görmelerine yardımcı olur.

5. Asgari Evrak İşleri

İsteğe bağlı bir mobil uygulama başlatarak, şirketler için ürünler, sürücüler, araçlar ve diğer ilgili varlıklar hakkında her bir bilgiyi saklaması ve kaydı gerçek zamanlı olarak tutması çok daha kolay hale geldi. Sonunda zamandan, emekten tasarruf etmeye ve ekosistemi akıcı ve karlı hale getirmeye yardımcı olan bir şey.

6. Gelişmiş Güvenlik

Gerçek zamanlı izleme, süreçlerin daha iyi optimizasyonu ve benzeri diğer faktörler, lojistik ve tedarik zinciri yönetimi şirketlerinin ekosisteme üst düzey veri güvenliği sağlamalarına yardımcı olur. Bu, müşteriler ve hizmet satıcıları arasında bir güven oluşturmaya ve çevreye daha fazla kâr getirmeye yardımcı olur.

7. Depo Yönetimi Kolaylığı

Depolama süreci, lojistik ve kurye hizmeti sağlayıcıları için her zaman zorlu olmuştur.

Bununla birlikte, endüstride isteğe bağlı olarak kullanılmaya başlanmasıyla, uygulama size aranan ürünün nerede saklandığı, deponun durumu ve daha fazlası hakkında ayrıntılı bilgi verdiği için zahmetsiz ve zaman kazandıran bir süreç haline geldi. - hepsi tek bir dokunuşla.

8. Daha Sorunsuz Tedarik Zinciri Yönetimi

Sadece depo yönetimi veya kurye teslimatı yapma durumunda değil, isteğe bağlı lojistik uygulamalar da tedarik zinciri sürecinde büyük bir fark yarattı .

Uygulamalar, bir süreçten diğerine geçerken malları takip etmeyi, dolandırıcılık vakalarını kontrol etmeyi, ekipler arasında etkili iletişim kurmayı ve çok daha fazlasını kolaylaştırdı.

9. Etkili Filo Yönetimi

Geleneksel olarak, lojistik ve paket dağıtım şirketlerinin sahip oldukları her bir aracı, seyahat ettikleri rotaları, yapılan teslimat sayısını, ruhsat son kullanma tarihini ve çok daha fazlasını takip etmeleri oldukça zordu .

Ancak, isteğe bağlı mobilite çözümlerinin ortaya çıkmasıyla, bu çok daha kolay, daha hızlı ve verimli hale geldi.

10. Daha İyi Envanter Yönetimi

Depodaki herhangi bir ürünün mevcudiyetini kontrol etmekten, herhangi bir tutarsızlığı, herhangi bir makinenin arızasını ve daha fazlasını tespit etmeye kadar , talep üzerine lojistik mobil uygulamalar, envanter yönetimi sürecini hiç olmadığı kadar akıcı ve sorunsuz hale getirdi.

11. Geliştirilmiş Kullanıcı Deneyimi

Kullanıcıların birden fazla temsilciyle buluşması ve onlar için mükemmel bir anlaşma elde etmek için uzun kuyruklarda beklemesi gerektiği eski zamanlardan farklı olarak, isteğe bağlı uygulamalar, onların en iyi hizmet sağlayıcılarla karşılaşmalarını ve birkaç dokunuşla rezervasyon yapmalarını mümkün kıldı. onların akıllı telefonları.

Ayrıca, uygulamalar onlara siparişlerini gerçek zamanlı olarak takip etme, ilgili sürücü ile iletişim kurma, onları daha hızlı teslimat için yönlendirme, teslimat adresini ve tarihini değiştirme ve çok daha fazlasını yapma fırsatı sundu. Daha iyi bir kullanıcı deneyimi gösteren bir şey.

12. İş Genişletme

Son olarak, bu sektörde On-demand konseptinin başlangıcı, işletmeler için yeni bir dizi fırsat açmıştır. Onları tesislerinin ötesine bakmaya ve yeni teknolojileri iş süreçlerine dahil etmenin ne ve nasıl üretkenliklerini ve karlılıklarını artırabileceğini görmeye teşvik etti.

Bu tür faydalar nedeniyle, çeşitli girişimciler, popüler bir talep üzerine mobil uygulama geliştirme şirketine danışmaya başladı ve trend istatistiklerine aşina olmak , bir lojistik uygulama geliştirme maliyeti , tercih edilecek iş ve gelir modeli ve belirlemek için talep üzerine mobil uygulama geliştirme kılavuzlarına başvurmaya başladı. isteğe bağlı platformlar neden başarısız oluyor ? Ve bu şekilde, talep üzerine en iyi lojistik ve kurye hizmetleri markaları ligine girin. Bunlardan birkaçı -

Şimdi, bu bilgiler isteğe bağlı yazılım geliştirmeye yatırım yapmak ve kendi lojistik ve kurye hizmeti başlatmanızı başlatmak için geçerli olsa da, gelecekteki eğilimleri ortaya çıkarmak ve başarılı bir geleceğe hazırlanmak iyidir.

Öyleyse, gelecekteki isteğe bağlı lojistik ve kurye eğilimlerinin bir stokunu alalım.

İsteğe Bağlı Lojistik ve Kurye Sektörüne Girerken Dikkate Alınması Gereken Gelecek Tahminleri

1. Kendi Kendine Sürüş Kamyonları

Otonom kamyonlar ve araçlar, zamanın en çok tartışılan lojistik teknolojisi trendlerinden biridir. Bu teknoloji, görevdeki sürücü sayısı ile teslimat hizmetlerine yönelik artan talep arasındaki boşluğu dolduracak. Ayrıca, bakım sorunları durumunda imdada yetişecek ve bir kaza veya başka bir felaketle karşılaşıldığında diğer filoların/ürünlerin depoya alınmasına yardımcı olacaklardır.

2. Yapay Zeka Destekli Robotlar

Yapay zeka destekli robotlar, lojistik ve kurye hizmeti işlerinde yine büyük bir fark yaratacak . Sadece müşteri deneyimini iyileştirmekle kalmayacak , aynı zamanda süreçleri hızlandıracak, daha fazla kolaylık sunacak, rota planlama sürecini iyileştirecek ve daha fazlasını yapacaktır. Bu da sonuçta hedeflenen kullanıcı tabanını minimum çabayla memnun etmeyi mümkün kılacaktır.

3. Dronlar

Avusturya Havayolları ve Amazon örneğinde görmüş olabileceğiniz gibi , drone'lar teslimat sürecini hızlandıracak, hasarı uçak dışında belgeleyecek ve teknisyenlerin iş yükünü azaltacak ve daha sonra bakım maliyetini düşürecektir.

4. Gelişmiş Dağıtım Algoritmaları

Gelişmiş teslimat algoritmalarının da isteğe bağlı lojistik ve kurye hizmetleri iş ortamı üzerinde dikkate değer bir etki bırakması bekleniyor .

Pazara görev sırası eşleştirme, jeo-analitik ve dinamik rota optimizasyonunun gücünü sunacak, bu da işte verimliliğin artmasına yol açacak ve üretkenlik de öyle.

Dahası, müşterilerin tüm teslimat zincirlerini otomatikleştirmelerini sağlayacak.

5. Blok Zinciri

Tedarik zinciri yönetiminde Blockchain kullanımı , hizmet sağlayıcıların daha yüksek faydalar elde etmelerine yardımcı olacak trendlerden biridir.

Belge işlemlerini güvenli bir şekilde doğrulamaktan, uyumlulukları geliştirmeye, serbest kapasiteyi gerçek zamanlı olarak izlemeye, dolandırıcılık riskini belirlemeye, akıllı sözleşmeler düzenlemeye ve performansı izlemeye kadar, teknoloji, lojistik ve kurye hizmetleri ekonomisine değer katıyor.

6. Dijital İkizler

Digital Twins, önümüzdeki yıllarda lojistik ve paket teslimat hizmeti pazarını yeniden şekillendirecek bir başka trend .

Herhangi bir fiziksel varlığın dijital bir kopyasını oluşturma potansiyeline sahip teknoloji, hizmet sağlayıcıların ürün ve ambalaj verilerini toplamasına ve gelecekteki operasyonları geliştirmek için potansiyel zayıflıkları ve yinelenen eğilimleri tespit etmek için bilgileri kullanmasına olanak tanır. Ayrıca, merkezlerinin doğru 3D modellerini yapmalarını ve etkiyi risksiz bir şekilde kaydetmek için yerleşim değişiklikleri veya yeni bir ekipmanın piyasaya sürülmesi ile denemeler yapmalarını sağlayacaktır.

Ayrıca, farklı senaryoları test etmelerine, iş verimliliğini artırmalarına, teslimat sürelerini iyileştirmelerine ve kendi kendine giden arabaların rotalarına aşina olmalarına yardımcı olacaktır.

7. AR/VR

İşletmeler için AR faydaları hakkındaki makalemizde daha önce bahsedildiği gibi , teknoloji, çalışanlara nesneye eklenen sanal etiketleri kullanarak herhangi bir nesnenin konumunu tespit etme, ürünlerin 3D görüntüsünü görüntüleme ve gezinme bilgilerine gerçek zamanlı erişim sağlama yetkisi verir. Bu sonuçta süreçleri basitleştirir, zamandan tasarruf sağlar ve yorgunluğu azaltır.

Benzer şekilde, VR teknolojisi, sürücü ve yük yönetim sistemlerine dahil edildiğinde, şirketlere onları gerçek zamanlı olarak izleme, görevleri yeniden planlama ve süreç verimliliğini daha büyük ölçüde optimize etme işlevselliği sağlar.

Şimdi, lojistik ve kurye hizmetleri endüstrisinin manzarasını değiştirmesi beklenen trendleri ve tahminleri gözden geçirdiğinize göre, muhtemelen mevcut iş süreçlerinizi doğaçlama yapmaya hazırsınız. Bu da, isteğe bağlı bir uygulama geliştirme şirketi kiralamaya hazır olduğunuzu ve daha iyi fırsatlar ve kârların keyfini çıkaracağınızı gösterir.

Bu nedenle, bir dakikanızı boşa harcamayın. İsteğe bağlı uzmanlarımızla bugün iletişime geçmek için ileriye bakın ! Fikrinizi ekibimizle tartışın ve ayrıca zorluklarınızı ifşa etmekten ve özelleştirilmiş bir mobilite çözümü almaktan çekinmeyin.