Yeni Başlayanlar İçin Çevrimiçi Basın İzleme: İpuçları, Araçlar ve Daha Fazlası

Markanız veya ürününüz hakkında yorum yapan tüm haberleri takip etmekte zorlanıyorsanız, bu makale tam size göre. Basın açıklamaları için medya izleme hakkında bilmeniz gereken her şey burada.

Medya izleme veya haber izleme olarak da bilinen basın izleme, gazeteler, dergiler, televizyon, radyo, çevrimiçi haber siteleri, bloglar ve sosyal medya platformları gibi çeşitli kanallardaki medya kapsamını sistematik olarak izleme ve analiz etme pratiğini ifade eder. Belirli konular, kuruluşlar, kişiler veya markalar hakkında bilgi toplamak için haber makalelerini, yayınları ve çevrimiçi içeriği yakından izlemeyi içerir.

Bu makalede, çevrimiçi basın izlemeye odaklanacağım ve bunu yapmanıza yardımcı olacak araçların bir listesini sağlayacağım. Çevrimiçi haberler, seçilen anahtar kelimeler için kolayca izlenebilir ve izlenebilir ve doğru araçla, önemli marka sözlerini asla kaçırmazsınız.

İşte bugün bizi bekleyenler:

1. Basın takibi nedir?
2. Çevrimiçi basın izlemeyi nasıl kullanırım?
3. Medya izleme, işletmeniz için neden çok önemlidir?
4. Çevrimiçi haber izlemeye ilişkin ipuçları
5. Basın izleme araçları
6. SSS

Basın takibi nedir?

Çevrimiçi basını izlemek, belirli bilgiler, özellikle markadan bahsetmek için medya kapsamını izleme ve analiz etme eylemidir. İşletme sahipleri, halkla ilişkiler uzmanları, pazarlamacılar ve diğer birçok uzman tarafından marka itibarı ve erişimi hakkında değerli içgörüler toplamak için kullanılır.

Medya izleme çözümlerinin birçok yolu vardır. İşinizle ilgili marka sözlerini ve konuları yakalamak için nişinizdeki en önemli haber sitelerini izleyebilir veya çeşitli web sitelerinde ve sosyal medyada markayla ilgili herhangi bir anahtar kelime arayarak İnternet'i düzenli olarak taramak için bir medya izleme aracı kullanabilirsiniz.

Basın izleme, sizin veya ekibinizin medya kaynaklarını manuel olarak araştırdığı ve incelediği manuel olarak gerçekleştirilebilir veya özel yazılım ve araçlar kullanılarak otomatikleştirilebilir. Otomatik izleme araçları, medya içeriğini toplamak, analiz etmek ve kategorilere ayırmak için gelişmiş algoritmalar kullanır ve kuruluşlara gerçek zamanlı güncellemeler, duyarlılık analizi ve kapsamlı raporlar sağlar. Daha sonra medya izleme araçları hakkında daha fazla bilgi.

Ne için kullanılır? Görelim!

Çevrimiçi basın izlemeyi nasıl kullanırım?

Çevrimiçi basın izleme, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok amaca hizmet eder:

Haber takibi

Medyayı izlemek, sektörünüz, rakipleriniz veya ilgi alanlarınızla ilgili en son haberler ve gelişmelerden haberdar olmanızı sağlar. Değerli bilgiler toplamanıza, ortaya çıkan trendleri belirlemenize ve operasyonlarınızı etkileyebilecek konularda güncel kalmanıza yardımcı olur.

İtibar yönetimi

Basında çıkan haberleri izlemek, halkla ilişkiler ekibinizin markanızın medyada nasıl tasvir edildiğini anlamasına yardımcı olabilir. Haber makalelerini, incelemeleri ve sosyal medya tartışmalarını izleyerek marka, ürünler veya hizmetlerle ilgili olumsuz veya olumlu düşünceleri belirleyebilirler. Bu bilgiler, itibarlarını korumak ve geliştirmek için uygun önlemleri almanızı sağlar.

Ayrıca okuyun : Marka İtibarı Yönetiminde Ustalaşmak İçin 6 Uzman İpucu

Kriz yönetimi

Basın izleme, kriz yönetiminde çok önemli bir rol oynamaktadır. Sosyal medya kanallarını ve haber sitelerini yakından takip ederek, olası krizleri veya olumsuz olayları erkenden hızlıca tespit edebilirsiniz. Bu, hızlı bir şekilde yanıt vermenize, etkili iletişim stratejileri geliştirmenize ve herhangi bir itibar hasarını azaltmanıza olanak tanır.

Rakip analizi

Medya izleme, şirketlerin rakiplerinin faaliyetleri, stratejileri ve medya varlığı hakkında içgörü kazanmasına yardımcı olur. Şirket, rakiplerinin kapsamını analiz ederek güçlü ve zayıf yönleri belirleyebilir, performanslarını karşılaştırabilir ve rekabet gücünü korumak için veriye dayalı kararlar alabilir.

Ayrıca okuyun : Rakip Analizi: Tüm Nedenler, Nasıl Yapılırlar ve Daha Fazlası

Pazar zekası

Basın izleme, pazar eğilimleri, müşteri tercihleri, sektör düzenlemeleri ve yeni ürün lansmanları ile ilgili haberleri takip ederek değerli pazar bilgileri sağlar. Bu bilgiler kuruluşların hedef kitlelerini anlamalarına, stratejilerini uyarlamalarına ve yeni iş fırsatlarını belirlemelerine yardımcı olur.

Elbette bunlar, basın izlemeyi nasıl kullanabileceğinize dair yalnızca birkaç örnek. İzleme medyasından bahsetmeleri kendi yararınıza kullanmanın daha fazla yolunu öğrenmek için blogumuzu takip ettiğinizden emin olun!

Medya izleme, işletmeniz için neden çok önemlidir?

Yukarıda belirtilen (ve daha birçok) nedenden dolayı, çevrimiçi haberleri izlemek iş stratejinizin çok önemli bir parçası olabilir.

Neden medya takibi?

Her şeyden önce, en son endüstri trendleri, rakiplerinizin eylemleri ve markanızın medyada yer alması hakkında genel bilgi edinirsiniz.

İkincisi, marka itibarınızı ve bilinirliğinizi ölçebilir ve PR kampanyaları için veriye dayalı pazarlama kararları verebilirsiniz.

Günlük programınızda sosyal dinlemeyi uygulayarak sosyal satış kampanyalarını iyileştirebilirsiniz.

Medya erişimlerine göre rakip analizi yapabilirsiniz.

Ek olarak, basında ve sosyal medyada marka ifadelerini keşfederek hedef kitlenizle bağlantı kurabilirsiniz.

Ayrıca basında geçen marka ifadelerini aktif bir şekilde izleyerek olası bir marka krizinin önüne geçebilirsiniz.

Ve basın izlemenin faydalarına ilişkin daha birçok örnek blogumuzda belirtilmiştir.

Çevrimiçi haber izlemeye ilişkin ipuçları

Online basın takibinden maksimum fayda sağlamak için bazı ipuçlarını takip edebilirsiniz. Medya izleme stratejinizi geliştirmek için yapabilecekleriniz aşağıda açıklanmıştır.

Net hedefler belirleyin

Medya izleme ile neyi başarmayı umduğunuzu anlayın. Marka itibarını yönetmek, rakipleri takip etmek veya endüstri trendlerini belirlemek olsun, hedeflerinizi bilmek stratejinize rehberlik edecektir.

Hedeflerinizi belirledikten ve onlara ulaştıktan sonra izleme stratejinizin başarılı olup olmadığını değerlendirebilirsiniz.

Alakalı anahtar kelimeler kullanın

Marka adınız, ürünleriniz, hizmetleriniz, rakipleriniz, sektördeki moda sözcükler ve tüm varyasyonlar veya yaygın yazım hataları dahil olmak üzere çeşitli alakalı anahtar sözcükler seçin.

İzlenmesi gereken en yaygın anahtar kelime markanızın adıdır ve birçok şirket burada durur. Resmin tamamını elde etmek için, ilgili anahtar kelimelerin ve rakiplerinizin bahsini izlemek üzere bir medya izleme aracı kullanın. Bu şekilde, pazar nişiniz hakkında yararlı bilgiler edineceksiniz.

Bağlamı göz önünde bulundurun

Anahtar kelimeler her zaman ilgilendiğiniz bağlamda kullanılmayabilir. Bahsetmelerin markanız veya sektörünüzle alakalı olmasını sağlamak için parametreler belirleyin. Birçok medya izleme aracı, yalnızca en çok ilgilendiğiniz şeyleri filtrelemek için belirli anahtar kelimelerin bahsetme sekmenizden hariç tutulmasına izin verir.

Bağlam analizi, bir izleme aracından içgörü elde etmede büyük bir rol oynar. İzleme aracı ne kadar gelişmişse, o kadar çok veriyi analiz edebilirsiniz.

Rakipleri izleyin

Rakiplerinizin medya varlığına göz kulak olun. Taktiklerini, başarılarını ve başarısızlıklarını anlamak yararlı bilgiler sağlayabilir. Sadece markanıza odaklanmayın. Bazı medya kuruluşlarında rakipleriniz sizden önde olabilir ve siz bunu basın takibi olmadan kolayca kaçırabilirsiniz.

Sektör trendlerini takip edin

Yalnızca kendi markanızı ve rakiplerinizi izlemenin ötesinde, daha geniş sektör trendlerini, değişiklikleri veya ortaya çıkan konuları izleyin. İlgili anahtar kelimeleri izleyerek bunu yapabilirsiniz. İyi medya izleme araçları, doğrudan gelen kutunuza gelen anahtar kelime uyarıları sunar. Aracı seçerken bu özelliğe dikkat edin.

Doğru araçlardan yararlanın

İhtiyaçlarınıza ve bütçenize uyan iyi bir medya izleme aracına yatırım yapın. Google Alerts gibi ücretsiz araçlar iyi bir başlangıç ​​olabilir, ancak kapsamlı izleme için daha gelişmiş bir araca ihtiyacınız olabilir. İyi ve önerilen sosyal dinleme ve medya izleme araçlarının listesi için aşağı kaydırın.

Analiz et ve harekete geç

Sadece veri toplamayın; analiz et. Kalıpları, duyguları ve etkili sesleri arayın. Stratejistlerinizi bilgilendirmek için bu içgörüleri kullanın.

Ham marka ve anahtar kelime ifadeleri çok fazla değer getirmez, ancak bunları doğru bağlamda analiz etmek için özel becerileriniz varsa, sizi rakiplerinizin önüne geçirebilecek yararlı bilgiler edinirsiniz.

Proaktif olun

Krizleri tırmanmadan önce tahmin etmek ve yönetmek için medya izlemeyi kullanın. Hızlı, iyi bilgilendirilmiş yanıtlar, itibarınızın zarar görmesini azaltabilir.

Belirli anahtar kelimeler içeren bir halkla ilişkiler kampanyası planlıyorsanız, bu anahtar kelimeler için bir proje başlatmak üzere bir çevrimiçi medya izleme aracı kullanın. Bu sayede kampanya sonuçlarını en başından takip edebileceksiniz.

Zamanla ayarla

İzleme stratejiniz gelişmelidir. Anahtar kelimelerinizi, hedeflerinizi ve araçlarınızı düzenli olarak gözden geçirin ve gerektiği gibi ayarlayın. Çevrimiçi basın takibi devam eden bir süreçtir.

ekibini eğit

Ekibinizin kullandığınız araçlara aşina olduğundan ve sonuçları nasıl yorumlayıp bunlara göre hareket edeceğini bildiğinden emin olun. Bazı becerileriniz yoksa, her zaman endüstri liderlerinden yardım isteyebilirsiniz. Yeni bilgilere ulaşmaktan korkmayın.

Çevrimiçi basın izleme araçları

Basını manuel olarak izlemek gerçekten sıradan bir görev haline gelebilir ve başka çözümler aradığınız için kimse sizi suçlamamalıdır. Neyse ki, basın ve sosyal medya takibi için birçok çevrimiçi araç var. İşte en popüler olanlardan bazıları.

Marka24

Brand24, yalnızca çevrimiçi marka sözlerini yakalamanıza yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda marka itibarınız hakkında size birçok değerli fikir verecek, yapay zeka destekli bir medya izleme ve sosyal dinleme aracıdır.

Çevrimiçi basın takibi için kullanıcı dostu bir araç arıyorsanız, Brand24 kesinlikle denemeye değer. Yalnızca medya kapsamının bir özetini almakla kalmayacak, aynı zamanda duyarlılık analizi, erişim, AVE hesaplamaları ve daha pek çok şey gibi marka sağlığınızla ilgili bazı analizlere de erişebileceksiniz. Brand24 ayrıca anahtar kelime uyarıları sunar ve markanız ve sosyal sözler için özel raporlar oluşturabilirsiniz.

Ücretsiz deneme ile başlayabilirsiniz. Ücretli planlar aylık 69 dolardan başlar.

Brandwatch

Brandwatch, kurumsal müşteriler için tasarlanmış gelişmiş bir medya istihbarat aracıdır.

Paket, medya izleme, marka yönetimi, tüketici araştırması, kriz yönetimi özellikleri ve daha fazlasını içerir. Halkla ilişkiler uzmanları ve marka yöneticileri için hepsi bir arada bir araçtır. Marka itibarınız ve medyada görünürlüğünüz hakkında gelişmiş analitik sunar.

Brandwatch büyük şirketlere yöneliktir ve fiyatlandırma bireysel ihtiyaçlarınıza göre hesaplanır.

Değinmek

Bir başka kullanışlı medya izleme aracı olan Mention, haber kaynaklarını, blogları, forumları ve sosyal medyayı izlemenizi sağlayan basit bir söz toplama uygulamasıdır.

Örneğin Brandwatch gibi araçlar tarafından sağlanan gelişmiş analitiği umursamıyorsanız ve basında çıkan haberleri düzenli olarak kontrol etmek için basit bir medya izleme aracına ihtiyacınız varsa, Mention sizin için bir çözümdür.

Ücretli planlar ayda 41 dolardan başlar.

Awario

Awario, basın takibi için kullanılabilecek başka bir marka yönetim aracıdır. Mention'a benzer şekilde, gelişmiş analiz özellikleriyle birlikte gelmez, ancak kesinlikle uygun fiyatlı ve kullanımı kolaydır.

Awario, ayda 29 ABD doları kadar düşük bir fiyata çevrimiçi medya izleme çözümleri sunar.

sinsi

Halkla ilişkiler uzmanları için bir diğer yararlı araç da Prowly'dir. Daha önce bahsedilen çözümlerden biraz farklı bir medya izleme yazılımıdır. Prowly, her şeyden önce, bir gazeteci veritabanı, gelişmiş basın bülteni dağıtım özellikleri ve PR CRM içeren bir PR yönetim aracıdır.

Prowly, marka sözlerinin toplanması için bir çözüm değildir; bunun yerine halkla ilişkiler kampanyaları için çok faydalıdır. Örneğin, basın bülteni dağıtımını izlemek istediğinizde.

Prowly fiyatları aylık 339 dolardan başlıyor.

Google Uyarıları

Son olarak, Google'ın sunduğu basit ve en önemlisi ücretsiz bir araç olan Google Alerts'ten bahsetmeden basın veya diğer herhangi bir medya izleme türü hakkında konuşmak imkansızdır.

Google Alerts, ücretli araçlarda bulunan pek çok yararlı işlevden yoksundur, ancak yalnızca birisinin çevrimiçi basında markanızdan ne sıklıkta bahsettiğine dair genel bir fikir edinmek istiyorsanız, bu tam da ihtiyacınız olan çözüm olabilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Medya izlemenin bir örneği nedir?

Medya izleme, farklı medya formlarında belirli konuların bahsinin ve bağlamının izlenmesini içerir.

Örneğin, teknoloji şirketi X Şirketi yeni bir ürün piyasaya sürüyor ve halkın tepkisini izlemek için bir medya izleme hizmeti kullanıyor. Bu servis:

1. Sosyal medya ve geleneksel satış noktaları da dahil olmak üzere tüm medyada üründen bahsedildiğini izler.
2. Geri bildirimin olumlu, olumsuz veya nötr olup olmadığını belirlemek için duyarlılık analizi gerçekleştirir.
3. Bulguları detaylandıran bir rapor derler.

Bu veriler, X Şirketinin halkın duyarlılığını anlamasına, gelecekteki stratejileri şekillendirmesine, olumsuz geri bildirimleri ele almasına ve olumlu geri bildirimlerden yararlanmasına yardımcı olur.

PR izleme nedir?

PR izleme, bir şirketin imajını ve PR stratejilerinin farklı medya platformlarındaki etkinliğini izlemeyi içerir. Bu içerir:

1. Medya kapsamını hem miktar hem de duyarlılık açısından izleme.
2. Sosyal medyadan bahsedenlerin ve tepkilerin takibi.
3. Halkla ilişkiler kampanyalarının veya etkinliklerinin başarısını değerlendirmek.
4. Potansiyel halkla ilişkiler krizlerini belirleme ve yönetme.

Bu veriler, şirketlerin iletişim stratejilerinde ince ayar yapmalarına, kamu imajlarını yönetmelerine ve kamuoyu duyarlılığına uygun şekilde yanıt vermelerine yardımcı olur.

Medya takibini nasıl yapıyorsunuz?

Medya izleme, farklı araç ve metodolojilerin kullanımını içeren bir dizi adımla gerçekleştirilebilir. İşte basitleştirilmiş bir genel bakış:

1. Hedeflerinizi tanımlayın. Hangi bilgiyi aradığınıza karar verin. Bu, markanızdan, rakiplerinizden veya sektörünüzle ilgili belirli bir konudan bahsedilebilir.
2. İlgili kanalları tanımlayın. Hedef kitlenizin en aktif olduğu yeri belirleyin. Bu gazeteler, dergiler, çevrimiçi haber siteleri, bloglar, forumlar veya sosyal medya platformları olabilir.
3. Araçlarınızı seçin. Google Alerts'ten (ücretsizdir) Brand24, Awario veya Brandwatch gibi daha karmaşık (ve maliyetli) araçlara kadar medya izleme için çeşitli araçlar mevcuttur.
4. Uyarıları ayarlayın. Seçtiğiniz aracı kullanarak, belirtilen anahtar kelimeler için uyarılar ayarlayın. Araç daha sonra bu anahtar kelimeleri seçilen kanallarda izleyecek ve bunlardan bahsedildiğinde sizi uyaracaktır.
5. Veri analizi. Çoğu araç, bahsetmelerin erişimini, duyarlılığını ve sıklığını anlamanıza yardımcı olan analizler sağlar.
6. Harekete geçin: Halkla ilişkiler, pazarlama, ürün geliştirme, müşteri hizmetleri vb. hakkında kararlar almak için bilgileri kullanın.
7. Tekrarlamak. Medya izleme, tek seferlik bir görev değil, devam eden bir süreçtir. Topladığınız içgörülere göre anahtar kelimelerinizi ve kanallarınızı sürekli olarak hassaslaştırın.

Belirli adımların ihtiyaçlarınızın karmaşıklığına, kullandığınız araçlara ve sektörünüzün medya ortamına bağlı olarak değişebileceğini unutmayın.