Çevrimiçi Marka Topluluğuyla Kitle Segmentasyonunu Optimize Etme (2022 Okula Dönüş Pazarlama Önerilerini İçeren)

Kitle araştırması yapan pazarlamacıların pazarlama hedeflerine ulaşma olasılıklarının 3 kat daha yüksek olduğunu biliyor muydunuz? Pazarlamacıların %65'i kitle araştırması yaptığını "nadiren mi yoksa hiç mi?"

Günümüz tüketicileri, özellikle ebeveynler, markaların sadece kendi tercihlerine uyum sağlamasını değil, aynı zamanda onların değer ve inançlarını anlamaya yönelik çaba göstermesini de talep etmektedir. Pazarlamacıların tüketici tercihlerini anlama yollarından biri tüketici analizleri , özellikle de hedef kitle segmentasyonudur.

Markanız genel bir hedef kitleye hitap edebilir, ancak tüketici grubunuz içinde her birinin kendi satın alma motivasyonları, alışveriş davranışları ve yaşam tarzları olan zengin karmaşıklıklar ve alt gruplar vardır. Kitle segmentasyonu gerçekleştirmek, bu grupları tanımlamanıza olanak tanır.

Hedef Kitle Segmentasyon Analizi Nedir ve Neden İhtiyacınız Var?

Kitle segmentasyonu, hedef tüketici tabanınız arasındaki alt grupları belirleme ve karakterize etme sürecidir ; böylece onları daha iyi anlayabilir ve topluluğunuzda ve diğer kanallarda onlara pazarlama yapabilirsiniz.

Segmentler tutumsal özelliklere, demografik özelliklere veya paylaşılan davranışlara göre kategorize edilebilir.

Kitle segmentasyonu şunları belirlemenize yardımcı olur:

• Yeni büyüme segmentleri ve onlarla nasıl konuşulacağını, nelere önem verdiklerini ve onları nerede bulabileceklerini öğrenin. Örneğin, sizi TV reklamlarına $$ harcamaktan ve ardından hedef segmentinizin kablo kesici olduğunu fark etmekten kurtarabilir.
• Her segment için “Ödülün Boyutu”, yatırımlarınızı önceliklendirmenize yardımcı olur.

En iyi tüketicilerinizin profilini belirledikten sonra, hedefleme çalışmalarınızı kriterlere uyacak şekilde odaklayabilirsiniz. Hedef kitle segmentasyonunuz hakkında sağlam bir anlayışa sahip olmak, tüketicinizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde nasıl hizmet vereceğinizi bilmenizi sağlayabilir.

Pazarlamanızda hedef kitle segmentasyonunu kullandığınızda aşağıdaki konularda daha iyi silahlanmış olursunuz:

• En iyi tüketicilerinizin kim olduğunu ve onları nerede bulacağınızı bilerek gelirinizi ve marka savunuculuğunuzu artırın
• Daha yüksek dönüşüm oranları ve daha alakalı mesajlar oluşturun
• Yeni pazar fırsatları bulun ve inovasyonu teşvik edin

Hedef Kitle Segmentasyonu için Neden Çevrimiçi Marka Topluluğu Kullanılmalı?

Trendler, hedef kitle araştırmasının ara sıra yapılmasına izin vermeyecek kadar hızlı gelişiyor. Çoğu zaman hedef kitlenizin ne düşündüğünü veya nasıl davrandığını takip ettiğinizi düşünüyorsanız veya tüketicilerinizin başka bir markaya yönelik hislerini yakaladığından endişeleniyorsanız, çevrimiçi bir marka topluluğu hızlı, verimli, bağlantılı ve sürekli içgörüler sağlar.

Sonuç olarak tüketici davranışındaki hızlı değişim artık norm haline geldi. Sismik değişiklikler önceki bilgileri geçersiz kıldı. Tüketici araştırmanız her zaman açık değilse ve gerçek zamanlı olarak yapılmıyorsa markanız risk altındadır.

Çevrimiçi marka topluluğu, sahip olduğunuz her zaman açık hedef kitle araştırması için etkili bir kanaldır. Hedef kitlenizi takip ederek ve zaman içinde verilerinizi birbirine bağlayarak daha zengin öğrenmeler elde etme yeteneğiyle içgörüleri daha hızlı, kolay ve verimli bir şekilde sunarlar.

Kanıt Pudding'te: Okula Dönüş Mesajlarını Kazanmak için Hedef Kitle Segmentasyonunu Kullanmak

"Okula Dönüş" sözleri tüketiciler tarafından daha aylarca dillendirilmeyecek olsa da, pazarlamacılar bu devasa harcama döneminde pazar payını yakalamak ve marka bağlılığını güçlendirmek için yaratıcı stratejiler planlamakla meşgul.

2021 Okula Dönüş harcamaları için öngörülen tutar yıllık bazda +%16 olarak gerçekleşti ve birçok sınıfın resmi olarak "Normal'e Dönüş"e geçmesiyle 2022 büyük bir yıl olacak gibi görünüyor. Okula dönüş harcamalarına öncülük edecek karmaşık ebeveynler kitlesini anlamak kritik önem taşıyor.

5.300'den fazla tüketiciyi kapsayan bir Kitle Segmentasyon Analizi çalışması yürütmek için Vesta destekli bir çevrimiçi topluluktan yararlandık. Tüketiciler için ebeveynlik değerleri ve davranışları üzerine bir anket tasarladık ve ardından benzer grupları belirlemek ve segmentlere ayırmak için verileri özel içgörü sürecimizden geçirdik.

5 temel ebeveynlik segmentini belirledik ve markaların en yüksek farkındalık ve dönüşüme ulaşmak için pazarlama mesajlarını nasıl karşılayabileceklerini belirledik. Önerilerimiz, bu okula dönüş sezonunda güveni ve pazar payını nasıl oluşturacağınız konusunda size rehberlik etmek için bu bilgilerden yararlanır.

E-kitabımızı şu adrese indirin:

• Sosyal/duygusal bağlantı, akademik performans, miras, gelenek ve bağımsızlık gibi belirli ebeveynlik stillerine ve değerlerine hitap eden araştırmaya dayalı Okula Dönüş mesajlarını keşfedin
• Yapılması ve Yapılmaması Gerekenleri Öğrenin: Ebeveynlerle ne gibi hatalar yapıyor olabilirsiniz ve bunlardan nasıl kaçınabilirsiniz?
• Hedef kitle segmentasyonu ve diğer çevrimiçi topluluk destekli öngörü araçları aracılığıyla çevik pazarlama çalışmalarınızı nasıl en üst düzeye çıkarabileceğinizle markanızı güçlendirin

İşte öğreneceğiniz ebeveynlik segmentinin bir örneği:

Özenli Ebeveynler

Ebeveynlik tarzlarının dörtte birinden biraz fazlasını (%26) temsil eden Özenli Ebeveynler, çocuklarının ilgi alanlarına, eğitimine ve duygularına büyük önem verirler. Bu grup en güncel çocuk bakım ürünlerini istiyor. Çocuklarının ekran ve video oyunu kullanımını yakından izliyor ve düzenliyorlar; tüm ebeveynlik kesimleri arasında, COVID-19'un çocuklarının hem eğitimi hem de sosyal/duygusal durumu üzerindeki etkisi konusunda en çok endişe duyanlar onlar.

Yapılacaklar

• Ebeveynleri çocuklarının ilgi alanları ve duygusal durumuyla buluşturmaya yardımcı olacak mesajlar kullanın
• Güven verici bir ton kullanın, değerli ebeveynlik tavsiyelerini ve uzmanlığını güvenle sunun
• Diğer Ebeveynlerle bağlantı kurabilecekleri, eğitim araçları, ipuçları ve püf noktaları sağlayabilecekleri, markaya ait bir Çevrimiçi Toplulukla etkileşime geçin

Yapılmayacaklar

• Ebeveynlerin veya çocukların bağımsızlığını çok güçlü bir şekilde öne sürmek
• Ebeveynlerin ve çocukların COVID nedeniyle karşılaştığı zorlukları en aza indirin
• Çocuklar için daha uzun ekran süresini teşvik edin

Okula Dönüş Konuşması

• Bu ebeveynler çocuklarının eğitiminin yanı sıra sosyalleşmesi ve duygusal durumuyla da ilgilenmektedir. Okula dönüşün (BTS) ne kadar kritik bir sosyalleşme fırsatı olduğunu ve markanızın bu geçişi nasıl kolaylaştırabileceğini ve onları sosyal/duygusal başarı için en iyi konuma nasıl yerleştirebileceğini vurgulayın
• Bu ebeveynler çocukları için en yeni ve en iyi ürünleri istediklerinden BTS, bu ebeveynlere geçen yılın ürünlerini yeniden kullanmanın yeterli olmayacağını ve yükseltmeleri gerektiğini hatırlatmak için bir fırsat sunuyor.

Çevrimiçi Pazar Araştırması Toplulukları (MROC) hakkındaki en son makalemizle kitle öngörüleri için bir topluluğu kullanmanın daha fazla yolunu öğrenin veya markanızın öngörü ihtiyaçları hakkında uzmanlarımızla konuşun .

Daha fazlasını mı istiyorsunuz?

Bugün bir demo için kaydolun.