En iyi yatırım getirisi için e-ticaret reklam harcamanızı ve bütçenizi nasıl optimize edebilirsiniz?

Reklamverenler olarak müşterilerimiz için PPC bütçelerimizi en üst düzeye çıkarmak istiyoruz

Peki bunu nasıl yapacağız?

Bu makalede, yatırım getirisini artırmak için optimizasyon çalışmalarınızı odaklayabileceğiniz sekiz alan tanımlanmaktadır.

Bunları henüz yapmıyorsanız, tatil planlama ve yürütme sıkıntılarına girmeden önce test etmeye başlamanın vakti geldi.

1. Dönüşüm hunisinin üst kısmındaki taktiklere yatırım yapın

Pek çok reklamveren, son tıklama dönüşümü ve gelir ölçümlerine fazla odaklanıyor ve dönüşüm hunisinin alt kısmındaki taktikleri tercih ediyor. Yapma.

Daha fazla bilinirlik taktiklerine yaptığımız yatırımı azalttığımızda, bir giyim markasının genel verimliliğinde %50'den fazla düşüş gördük. Harcamayı iade ettiğimizde bu durum hemen tersine döndü.

Bununla birlikte, azalan getirilere ulaşacağınız bir nokta olacaktır, dolayısıyla genel etkiyi ölçebilmeniz için daha küçük kademeli artışlar yapmak önemlidir.

2. Çeşitli kampanya türlerinde yayınlayın

Google'ın en yeni ve en iyi uygulamaları karşısında kör olmak kolaydır, ancak 401K'nızda olduğu gibi, yatırımlarınızı çeşitlendirmek bir zorunluluktur.

Belirli kampanyaların her şeyi kapsadığı ve mevcut kampanya türlerinizin çoğunun yerini alırken, özellikle Maksimum Performans ve Alışveriş gibi anahtar kelime kampanyalarını tamamlayabileceği iddiaları olabilir.

Ancak, her zaman bir şeyleri kendiniz test etmek için zaman ayırın. Google yeni kampanyaları kademeli olarak kullanıma sunmaktadır ve reklamverenlerin de bu yeni kampanya türlerini kademeli olarak benimseyerek aynı yolu izlemeleri gerekmektedir.

Örneğin, Alışveriş'i canlı tutarken yalnızca Maksimum Performans'ı çalıştırma ile Maksimum Performans'ı çalıştırmayı test ettik ve Alışveriş tamamen duraklatıldığında Maksimum Performans'ın bu hacmin tamamını karşılamadığını gördük.

Alışverişi duraklattığımız önceki döneme kıyasla tıklamalar %20 düştü. Alışveriş'i yeniden etkinleştirdiğimizde trafik neredeyse anında toparlandı.

Geçmiş kampanya türlerini kullanmak, hepimizin işte ve yaşamda istediği bazı kontrol ve bilgileri korumamıza yardımcı olur.

3. İşletmeniz ve hedefleriniz için bir kitle stratejisine sahip olun

Yeterli hacim olduğu sürece, en azından yeni ve geri dönen müşterileri segmentlere ayırmak deneyimimin genel performansını artırmaya yardımcı oluyor.

Bu, bütçeyi daha yüksek performans gösteren alanlara yönlendirmenize ve otomatik teklif stratejileri kullanıyorsanız genellikle farklı performans gösterecek alanlar için ayrı hedefler belirlemenize olanak sağlaması açısından faydalıdır. Örneğin, geri gelen müşterilerin ROAS'ı daha güçlü ve yeni müşterilerin ROAS'ı daha düşük.

4. Segmentlerinizi yerinde tutun

Kitlelere benzer şekilde, Google bize kampanyaları birleştirmemizi söylediğinde (ki bunu bir dereceye kadar dinlemelisiniz), belirli düzeyde segmentasyona sahip olmanın hâlâ değeri vardır.

Örneğin, başka markalar satarsanız ve bu şartlara göre teklif verirseniz, bunlar daha pahalı anahtar kelimeler olabilir ve marka dışı diğer terimlerle gruplandırılırsa bütçenizi tüketebilir.

Kâr marjı, ürün türü, fiyat vb. gibi sizin için uygun olan segmentlere ayırmanın bir yolunu bulun. Bu, daha hızlı analiz yapılmasına (daha çok değil, daha akıllıca çalışın!) ve mantıklı olduğu yerde (özellikle bütçeler kısıtlıysa).

Bizim için iyi sonuç veren şeylerden biri, Alışveriş ve Maksimum Performans kampanyalarımızı ürün türüne göre segmentlere ayırmaktı (ki bu, istemeden de olsa müşterinin kârlılığını da etkiliyor).

Müşterinin bir kampanyada mükemmel marjlar elde ettiği en iyi ürünlerimizden ve kendi kampanyalarındaki diğer tüm ürün alt kategorilerinden oluşan bir setimiz var.

Bütçeler azaldığında bu, müşteri için getirisinin en iyi olduğu yere para aktarmamıza ve ürünlerin kar marjlarına göre farklı ROAS hedeflerine göre optimizasyon yapmamıza olanak tanır.

5. Otomasyona güvenin

Bu kulağa çelişkili gelebilir ama devam edin ve otomasyonu benimseyin. Elbette biz pazarlamacılar olarak elimizden geldiğince kontrol etmek isteriz, ancak otomasyon kalıcı olacak ve daha da yaygınlaşacak.

Otomasyonu benimseyin ve onu nasıl işinize yarayacağını öğrenin; böylece Google kaçınılmaz olarak bunu tamamen bize dayattığında, zaten diğerlerinden önde olursunuz. Hala teklif stratejilerini kullanmaya başlamanız gerekiyorsa bunu yapın.

Gözlemlediğim en büyük avantaj, şimdiye kadar yaptığım her testte, otomatik teklif stratejilerinin sürekli olarak Geliştirilmiş TBM'den daha iyi performans göstermesidir (bu, bu yılın sonlarında Alışveriş kampanyalarından kaldırılacaktır).

Özellikle kitle stratejiniz yeni müşterilere odaklanıyorsa Maksimum Performans'ı deneyin. Performansla, geleneksel Alışveriş kampanyalarına kıyasla ortalama %50 daha fazla yeni müşteri çekiyoruz.

6. Veriye dayalı ilişkilendirmeyi düşünün

Henüz yapmadıysanız veriye dayalı ilişkilendirmeye (DDA) bakmanın zamanı geldi. İlişkilendirme ayarlarını değiştirmek, stand-up komedyeni olmak için reklam yöneticisi olarak işinizden ayrılmak gibi büyük ve korkutucu bir değişikliktir.

Ancak otomasyon ve Google'ın değişiklikleri zorlama eğilimi gibi, Google'ın da yalnızca buna veya benzer bir şeye yönelmesi an meselesi; ilk tıklama, doğrusal, zamana bağlı azalma ve konuma dayalı ilişkilendirme modellerini bıraktıklarında görüldüğü gibi.

DDA, kullanıcıların alışverişe daha fazla zaman ayırabileceği, üzerinde düşünülmesi gereken satın alma işlemleri için özellikle yararlı olacaktır. Bu, reklamverenlerin dönüşüm hunisinin üst kısmındaki girişimlerinin etkisinin daha iyi anlaşılmasını sağlayacaktır.

7. Yaratıcılığınızı spesifikleştirin

Başarı, kampanyalarınızı ve hedeflemenizi nasıl oluşturduğunuzdan daha fazlasıdır. Yaratıcılık önemli bir rol oynayabilir ve daha birleştirilmiş kampanyalara geçmek, bunun anlaşılmasını biraz daha zorlaştırabilir.

Yaratıcı ideal olarak mümkün olduğunca spesifik olmalıdır.

Ancak son yıllarda son derece özel reklam metinleri ve görselleri elde etmenin daha zor olduğu ortaya çıktı. Yine de bunu yapabilirsiniz!

Reklam gruplarını tematik tutmanın, RSA'ları kullanmanın ve farklı ürünleri veya ürün türlerini birleştirmenin faydalı olduğunu gördüm.

Ardından, Google'ın yapay zekasının bir arama için en alakalı başlık ve açıklama kombinasyonunu sunmasına izin verebilirsiniz. Bu nedenle aynı reklamda RSA seyyar çizmeler ve spor ayakkabılar kullanmaktan korkmayın.

Görüntülü reklamlarla ilgili olarak, en çok satan ve düzenli olarak stokta bulunan ürünleri kullanan reklam öğelerini sezonluk olarak güncellemeye odaklanın ve bunları kullanımda gösterin.

Yaşam tarzı tipi görseller harika çalışıyor. Bir alışveriş yapan kişi için, yalnızca tıklamak istediğiniz bir şeyin yer aldığı ve sitede tükenmiş bir görüntülü reklam görmekten daha kötü bir şey yoktur. Bu aynı zamanda pazarlamacı için fonların boşa harcanmasına da neden olur.

Mümkün olduğu kadar verimli davranmıyorsanız ve bütçeyi genel işletmeye en fazla fayda sağlayacak şekilde zorlamıyorsanız bunların hiçbirinin önemi yoktur. Bu verimsiz ürünleri, zamanları ve insanları kampanyalarınızdan (ve kendinizi ekstra hırslı hissediyorsanız hayatınızdan) çıkarın.

8. Yağları mümkün olan her yerden kesin

Bazı ekonomik belirsizliklerle ve daha sıkı pazarlama bütçeleriyle karşı karşıya olduğumuz inkar edilemez. Bu, o kadar güçlü performans göstermeyen alanları bulmanın ve bunu yapanlara daha fazla yönelmenin zamanıdır.

Daha düşük maliyetli ürünlerin harekete geçtiğini ve satışların her zamankinden daha iyi durumda olduğunu görüyoruz. İnsanlar alışveriş yapmak istiyor ama bunu daha para odaklı bir şekilde yapmak istiyorlar.

Ayrıca indirimli ürünler, yönettiğimiz programlar için en iyi yeni müşteri kazanım rakamlarından bazılarına yön verdi. Onları indirimden yararlanın ki tam fiyatlı ürünler için geri gelsinler.

Şimdi hedeflerinizin iş hedefleriyle uyumlu olmasını sağlamak için de harika bir zaman. Yaşam boyu değere (LTV) ve ürün maliyetine (COG'ler) bakın ve reklam harcamalarından elde edilen gelirin (ROAS) veya müşteri edinme maliyetinin (CAC) hedeflerinin hala karlılık anlamına geldiğinden emin olun.

PPC stratejinizi maksimum bütçe performansına göre uyarlama

Genel olarak önemli olan, iş hedeflerinizi destekleyen bir yapı ile Google'ın bize en iyi uygulamalar olduğunu söylediği şeyler arasında iyi bir denge kurmaktır.

Biraz deneme yanılma gerektirebilir, ancak yukarıdaki öngörüleri ve önerileri kullanarak bunu yapabilirseniz verimliliğinizi artırabilir ve işinizi büyütebilirsiniz.