E-Ticaret Mağazanızı Sesli Arama İçin Nasıl Optimize Edebilirsiniz?

Google'ın mobilden yapılan her 5 aramadan birinin sesle yapıldığını ve 2020 yılına kadar sesli aramaların sayısının artacağını söylediğini biliyor muydunuz? Gelecekte sesli aramaların daha sezgisel, doğal ve daha sesli olacağını açıkça ortaya koyuyor.

Piyasaya çıkan çok sayıda sesli yardım cihazı var ve ses teknolojisi giderek daha gelişmiş ve doğal hale geliyor. Mevcut Google sesli araması %95 doğrudur. Amazon Alexa, Google Home gibi popüler sesli yardım isimlerini duymuş olmalısınız, ancak Windows 10 Cortana, Apple Siri vb.

Şu anda, Google sesli arama sesli arama endüstrisine hakim durumda ve bu nedenle giderek daha fazla çevrimiçi mağaza bu trendden yararlanmaya karar veriyor.

İlkbahar 2020 Akıllı Ses Raporuna göre, ABD'li yetişkinlerin %77'si COVID-19 karantinası nedeniyle günlük görevleri için sesli aramaya güvenmeye başladı.

Coronavirüs salgını sırasında sesli asistan kullanıcı sayısı %46'dan %52'ye yükseldi ve bu trend devam edecek ve önümüzdeki yıllarda e-ticaret sektöründe sesli aramada önemli bir artış olacak.

Bu makaleyi okurken, e-ticaretiniz için sesli aramadan nasıl yararlanabileceğinizi ve e-ticaret mağazanızı sesli arama trendi için nasıl optimize edebileceğinizi merak ediyor olmalısınız. Bu yazımızda, e-ticaret mağazanızı sesli aramaya hazırlamanız ve bundan en iyi şekilde yararlanmanız için size rehberlik edeceğiz.

Sesli Arama, geleneksel arama yöntemini nasıl değiştirdi?

Bir müşteri, geleneksel arama yöntemiyle karşılaştırıldığında, sesli arama yoluyla çok farklı bir arama yöntemine sahip olabilir. Bir müşterinin bir çift Nike ayakkabı almak istediğini varsayalım. Geleneksel aramada, basitçe “Nike Shoes” gibi bir cümle yazacaktı. Ancak, sesli aramada, "Ok Google, Nike Ayakkabı satın almak istiyorum" veya "Hey Google, bana bir çift Nike Ayakkabı satın alabileceğim yeri göster" gibi bir konuşma ifadesi kullanması daha olasıdır. hava durumu hakkında "Ok Google, bugün hava nasıl"

PPC raporuna göre, kullanıcıların sesli aramada yanıtları için sorgularını veya sorularını arama olasılığı daha yüksektir. Bu nedenle, sesli aramayı en iyi huni etkinliği olarak düşünebilirsiniz. Mağazanızın yeni müşterilerinden haberdar olabileceğiniz anlamına gelir, ancak ne sattığınıza bağlı olarak, her zaman anında satın alımlarla sonuçlanmaz. Bunun için web sitesi ziyaretçileri sizi bulduktan sonra takip etmek için bir planınız olmalıdır.

Çevrimiçi e-ticaret mağazanızı Sesli Aramalar için nasıl hazırlarsınız?

Bir müşteri, sunduğunuz belirli bir ürün veya hizmeti ararsa ve keşfedilebilir olmak istiyorsanız, sizi bulabilmelerini sağlamak için hangi değişiklikleri izlemeniz gerekir?

Öncelikle, uygun arama motoru optimizasyonu tekniklerini takip etmelisiniz ve zaten iyi bir kullanıcı deneyimi sağlıyorsunuz. Aşağı yukarı, sesli arama bile sonuçta bir aramadır, siteniz arama motoru sonuç sayfalarında (SERP) görünüyorsa, kullanıcılar tarafından bulunma olasılığınız daha yüksektir. Çevrimiçi mağazanız için uygulayabileceğiniz bazı stratejiler şunlardır:

1. Sorular çoğu sesli aramanın parçasıdır

Yukarıda belirtildiği gibi, sesli aramaların çoğu, olağan ifadelerden ziyade soru şeklindedir. Yani bir kullanıcı evinin veya ofisinin yakınında ayakkabı satın almak isterse, “ Hey Google, yakınımdaki bir ayakkabı mağazası nerede? Dolayısıyla sitenizi sesli aramalar için optimize ederken bu tür gerçekleri göz önünde bulundurmalısınız. Blog yazıları, SSS sayfaları vb. içeriklerinizi sadece anahtar kelime veya kelime öbekleri yerine hedef kitlenizin sorularına cevap verecek şekilde yapılandırabilirsiniz.

Sesli arama için “tetikleyici kelimelere” de dikkat etmeli ve bunları da içeriğinize dahil etmelisiniz. Genel tetikleyici sözcüklerden bazıları nasıl, ne, en iyi, nerede, en iyi, ücretsiz, yeni, kim, ne zaman, neden, türler, yapılır, vb.

Temel olarak, düşük arama hacmine sahip olabilecek, ancak aynı zamanda oldukça daha az rekabete sahip olabilecek uzun kuyruklu anahtar kelimeleri hedeflemeniz gerektiği anlamına gelir. Ürünlerinizi ararken aklınıza gelebilecek soruları mantıklı bir şekilde düşünebilirsiniz. Sesli aramanın e-ticaret mağazanız üzerindeki etkisini belirlemek ve anahtar kelime fikirleri almak için Google Analytics aracını da kullanabilirsiniz. Sesli aramayı kullanarak mağazanıza kaç kullanıcının geldiğinin tam istatistiklerini bulmak zor olabilir, ayrıca arayabileceğiniz birkaç şey var…

• Konuşma Anahtar Kelimeleri: Anahtar kelime aramalarında bol miktarda konuşma anahtar kelimesi gösteriliyorsa, aramaların ses kullanılarak yapıldığının bir göstergesidir.
• Sorgu Uzunluğu: Anahtar kelime verilerini tam olarak bulamıyorsanız, sorguların uzunluğunu kontrol edebilirsiniz. Daha uzun sorgu uzunluğu, sesli aramaların olabileceğini gösterir.

2. Öne Çıkan Parçacıkları Hedefleyin

Snippet'ler, e-ticaret işinizi yönlendirebilecek son derece önemli bir faktördür. Öne çıkan bir snippet, aslında bir Google Araması için sıfır sonuçtur ve onu bir sorgudaki diğer tüm arama sonuçlarından daha yükseğe yerleştirir. Onlarla karşılaşmış olmalısınız, ancak onları gözlemlemeniz olası değildir. Google gibi bir tarayıcı, bir web sitesinden bir klip çektiğinde ve ardından herhangi bir soruyu yanıtlamak veya bir isteğe yanıt vermek için kendi kutusunda bunu vurguladığında, bunlar snippet'lerdi. İşte bir örnek:

Kullanıcı, diğer tüm arama sonuçlarından önce bir snippet kutusunu açma eğiliminde olduğundan, oldukça değerli bir özelliktir. Ancak evet, çok yüksek düzeyde SEO gerektirir. Arama motorunun sitenizi öne çıkarmasını sağlayamazsınız. Sesli aramanın arkasındaki yapay zeka asistanları, bir insandan gelen bir soruya verdikleri yanıtın eti olarak arama motorlarının kendilerine beslediği özellikli parçacıkları kullanmak üzere programlanmıştır.

Bu nedenle, sesli arama sonucu için bir snippet varsa, snippet ve geldiği web sitesi, Google Asistan ve Siri'nin kullanıcılarına geri okuyacaklarıdır.

Amazon Alexa, Amazon odaklı olduğu ve Amazon alışveriş sonuçlarını sunacağı için buna dahil değildir, ancak genel web araması onun gücü değildir. Sıfır pozisyonuna inmenin birçok farklı yolu vardır. İçeriğinizi, hedeflenen herhangi bir konudaki genel arama sorgularını yanıtlayacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Hangi sayfaların sıfır konumu potansiyeline sahip olduğunu belirlemek için analitik sonuçlardaki yüksek performanslı sayfalara da bakmalısınız.

Sorguları yanıtlamanın yanı sıra, ilgili anahtar kelimeleri sayfanın URL'sine ve ayrıca H1 etiketine dahil etmeniz gerekir. STAT, öne çıkan snippet URL'lerinin etikette normal sonuçlara göre %21 daha sık bir tam eşleme sorgusu içerdiğini buldu.

3. Web sitenizin yapısını iyileştirin

E-ticaret web sitenizdeki veriler düzgün bir şekilde yapılandırıldığında, sitenizin dizine eklenmesi için yapılan aramalara bilgi verir. Google artık en çok yapılandırılmış verileri kullandığından, bu strateji size daha yüksek arama motoru sıralamaları sağlar.

Örneğin incelemeler için. Aşağıdaki gibi Google sonuçlarında sitenin altında gösterilen yıldızlarla karşılaşmış olmalısınız:

Bu, web sitesinde şema işaretleme uygulamasının sonucudur. İnceleyenlerin sayısıyla birlikte verilen bir inceleme puanı olup olmadığını açıkça kontrol edebilirsiniz. Birçok farklı şema uygulayabilirsiniz.

4. Ürünlerinizi Google Alışveriş'te listeleyin

Google sesli arama, yukarıda da bahsedildiği gibi, kullanıcılar arasında en çok kullanılan sesli aramadır. Bu nedenle, müşteri Google sesli arama yaptığında veya Google Asistan'ı (Google Home) kullandığında, ürünlerinizin kullanıcılar tarafından kolayca bulunabilmesi için onları Google Alışveriş'e kaydedebilirsiniz. Çevrimiçi mağazanızın ürünlerini Google Alışveriş ile senkronize edebilen farklı e-ticaret platformları için kullanılabilen birçok uzantı vardır. Bu uzantılar ürün verilerini, içeriği, fiyatı, varyasyonları vb. haritalayabilir. Ayrıca size değerli zaman kazandıracak ve ürünleri farklı kanallarda yönetmek için ek kaynakları ortadan kaldıracaktır.

5. İyi huylu bir SSS Sayfası oluşturun

SSS Sayfalarının modası geçtiği ve birçok şirket bunu kullanmayı bıraktığı için başlangıçta garip gelebilir. Ancak yine de birçok e-ticaret mağazası SSS sayfalarını gereksiz yere kullanmaya devam ediyor. SSS sayfaları, bir müşterinin sorabileceği tüm olası soruları daha kolay ve daha az enerji tüketen tek bir sayfada kolayca listeleyebildiğiniz için zamandan tasarruf etmenizi sağlayabilir. SSS'lerinizi yapılandırılmış verilerle uygulamak da iyi bir fikirdir.

Garip görünmeden tüm anahtar kelimeleri bir SSS sayfasına bile yerleştirebilirsiniz. Birisi bir Arama Motorunda ses kullanarak bir şey aradığında, sorular bir SSS sayfasında listelenenlere oldukça yakındır.

Ayrıca Okuyun: Mobil Dostu Bir e-Ticaret Web Sitesi Nasıl Geliştirilir

6. Sesli aramayı e-ticaret mağazanıza da uygulayın

Yalnızca arama motorunun sesli aramasına güvenmemeli, aynı zamanda e-ticaret çevrimiçi mağazanıza da entegre etmelisiniz. E-ticaret mağazanız binlerce üründen oluşuyorsa ve kullanıcılara akıcı bir deneyim sunmak istiyorsanız, menünüzde veya arama çubuğunuzda, müşterilerinizi olmak istedikleri yere temiz bir şekilde götürecek AI özellikli bir sesli arama seçeneği kullanmanız gerekir. senin siten.

Mantığını anlamanız gerekir, çünkü müşterileriniz e-ticaretinizden kesinlikle bekleyecekleri sesli aramadan geldikleri için ürünlerini parmaklarının ekrana dokunmasına gerek kalmadan almalarını sağlar. Ayrıca sitenizin içeriğini sesli arama için optimize ettiğinizde, müşterinizin yapacağı arama motorları için aynı işi bilinçsizce yapma ihtimaliniz de var.

Müşterilerinizin soru ve şikayetlerini rahat ve kolay bir şekilde yanıtlamak için sitenizin sesli aramasını sesli chatbot gibi müşteri hizmetleri özelliğiyle birleştirirseniz harika olur.

Ayrıca Okuyun: Yapay Zeka Sohbet Robotları e-Ticaret Endüstrisinden Nasıl Yararlanıyor?

7. İşletmenizi Google My Business'a kaydedin

Google My Business ile işletmenizle ilgili web sitesi, konum, ürünler vb. tüm ilgili bilgileri Google'a sağlayabilirsiniz. Bu nedenle, bir kullanıcı işletmenizi aradığında, sonuçlar mobil ekranın ve sesli aramanın en üstünde görünür. Google My Business'a kaydolmak kolaydır, ancak doğrulama gerektirir, bu nedenle hızlı sonuçlar beklememelisiniz. Kullanıcılar doğru verilere güvendiğinden profilinizi güncel tutmanız da önemlidir.

8. Her sesli arama aynı değildir

Şu anda sesli arama özellikleri sunan birçok farklı popüler cihaz var. Ancak bunlar aynı değildir ve varsayılan olarak Google aramasını kullanmazlar. Kullanıcılar tarafından varsayılan arama motorunu değiştirme yeteneği ile birlikte gelirler, ancak çoğu kullanıcı değişmez. Bazı popüler arama cihazlarının varsayılan tarayıcıları şunlardır:

• Apple Siri: Apple Inc.
• Microsoft Cortana: Bing
• Google Asistanı: Google
• Amazon Alexa: Amazon

Sesli arama hazırlığı için tek bir strateji olmadığını anlayabilirsiniz. Kitlenizin en çok ne kullandığını analiz etmeniz gerekir. Ancak geleneksel SEO'da olduğu gibi, tüm çabalarınızı Google Arama motoru optimizasyonuna harcayabilirsiniz. Ancak, odak noktanızı belirlemek için kendi sitenizin verilerini ve hedef demografinizin eğilimlerini kontrol edin.

9. Araştırma için Sosyal Medya ve Müşteri Hizmetlerini Kullanın

Sitenizi sesli aramaya hazırlamak için, insanların sorduğu soruların neler olduğunu, hangi ifadeleri kullandıklarını ve sitenizin sunduğu ürünleri bulmak için dili nasıl kullandıklarını bulmanız gerekir. Görünüşte oldukça şifreli görünebilir, ancak neyse ki, bu soruna birçok çözüm var.

Müşterilerinizin ne aradığını bulmak için sosyal medyadan yararlanabilirsiniz. Müşteriler ve e-ticaret şirketi arasında doğrudan bir bağlantı sağlar. İnsanların tuğla ve harç dükkanlarında yaptıkları bir mağaza içi sohbet gibi çalışabilir. Sosyal medyayı ihtiyatlı kullanırsanız, insanların ürünlerinizi nasıl tartıştığına dair oldukça net, sözlü bir görüntü çizmeye başlayabilir ve ardından içeriğinizi eşleştirmek için kullanabilirsiniz.

Son sözler

Ses teknolojisinin e-ticaret işiniz için nasıl etkili olabileceğinin net bir görüntüsüne sahip olmalısınız. Müşterilerin günlük yaşamının bir parçası haline geldi ve web'de ve akıllı telefonlarda geleneksel arama yöntemini dönüştürüyor. Arama sorgularını dile getiren tüketicilere ayak uydurmak istiyorsanız, şimdi bunu yapmanın tam zamanı. Emizentech olarak, Artırılmış Gerçeklik, Chatbot'lardan Sesli aramaya kadar değişen trend e-ticaret teknolojisi ile e-ticaret web siteleri ve mobil uygulamalar geliştirme konusunda çok geniş bir deneyime sahibiz. E-ticaret mağazası gereksinimlerinizi bize bildirin ve size hayal edebileceğinizin en iyisini sunalım.