Yeni Başlayanlar için Giden Müşteri Adayı Oluşturma: Dikkate Alınması Gereken 8 İpucu
Yayınlanan: 2021-05-22Yeni bir iş kurarken kesin olan tek şey, müşterilere ihtiyacınız olduğu ve onlara en kısa zamanda ihtiyacınız olduğudur. Ancak uygun kişilerden oluşan bir ağ oluşturmak kolay değildir ve bir gecede olmaz. İşte burada kurşun üretimi devreye giriyor.
Özetle, olası satış yaratma, işletmenizi önde gelen potansiyel müşterilere tanıtma ve onları müşteriniz olmaya ikna etmek için çeşitli teknikleri keşfetme sürecidir. Genel olarak, buna yaklaşmanın iki yolu vardır - gelen ve giden pazarlama.
Gelen yöntem, içerik oluşturduğunuzda, çevrimiçi olarak dağıttığınızda ve potansiyel müşterilerin hizmetlerinizi bu içerik aracılığıyla keşfetmesini beklediğiniz zamandır. Bu strateji daha az yatırım gerektirdiğinden, genellikle yeni başlayanlar için tercih edilen seçimdir. Ancak gelen stratejilerin sonuç vermesi uzun zaman alır ve hemen yeni müşterilere ihtiyacınız vardır.
Yeni başlayanlar için giden müşteri adayı oluşturma, genellikle daha fazla kaynak içerdiğinden genellikle hafife alınır. Ancak iş yaptığınızın daha hızlı yayılmasına yardımcı olacak ve satışlarınıza hızlı bir başlangıç sağlayacaktır.
Kaliteli reklamcılık ve soğuk erişim, adınızı duyurmak, imajınızı oluşturmak ve hızlı bir şekilde potansiyel müşteriler oluşturmak için harikalar yaratabilir. Ayrıca, giden olası satış yaratma tekniklerinin tümü büyük bir yatırım gerektirmez ve bu da onları yeni başlayanlar için uygun fiyatlı bir seçim haline getirir.
En akıllı yaklaşım, gelen ve giden teknikleri dengelemek ve her ikisini de pazarlama stratejinizde uygulamaktır. Ancak, en başından itibaren, personel eksikliğiniz varsa ve hızlı bir şekilde gelir elde etmek için çalışıyorsanız, muhtemelen önce tek bir eylem planına odaklanmak en iyisidir.
Bu makalede, yeni başlayanlar için en kazançlı giden olası satış yaratma stratejilerini keşfedeceğiz ve bunları sizin için nasıl çalıştıracağınıza dair eyleme geçirilebilir bazı ipuçları vereceğiz.
1. İdeal Müşterinizi Tanımlayın
Herhangi bir olası satış yaratma stratejisinin çalışması için - giden veya gelen olsun, ideal müşterilerinizin kim olduğu konusunda net olmalısınız. Ayrıca, bir startup olarak pazarlamaya yatırım yapmak için sınırlı kaynaklarınız var. Doğru hedef kitleyi hedeflemek, onu bir iş olarak yapmakla kırmak arasındaki fark olabilir.
Alıcı kişi profilleri oluşturmak, çabalarınızı odaklamanıza ve en tatmin edici sonuçları elde etmenizi sağlamanıza yardımcı olacaktır. Ancak, önceden yoğun bir araştırma yaptığınızdan emin olun. Bazen ideal olarak gördüğünüz müşteriler aslında şirketiniz için doğru müşteriler olmayabilir. Piyasayı incelemek ve rekabetin kiminle iş yaptığını kontrol etmek, daha kazançlı fırsatları belirlemenize yardımcı olacak ve başarıya bir adım önde başlamanızı sağlayacaktır.
Giden olası satış yaratma taktikleriyle doğru kitleyi hedefleyerek, her kuruşun iyi harcandığından ve çabalarınızın çok ihtiyaç duyulan yatırım getirisini sağlayacağından emin olursunuz.
2. Cold Outreach'i Küçümseme
Birçok pazarlamacı, soğuk aramaların ve soğuk e-postaların geçmişte kaldığını düşünüyor. Ancak gerçek şu ki, bunlar hala bir müşteri ağı oluşturmanın en hızlı yoludur ve bir başlangıç olarak hızlı sonuçlar, tam olarak çıkarmanız gereken şeydir. Bu giden stratejinin anahtarı kişiselleştirmeye odaklanmaktır.
Soğuk aramanın kötü itibarı, çoğunlukla, mevcut kişi sayısının sundukları ürünle çok az ilgilenmediği veya hiç ilgilenmediği hazır kişi listeleri satın alan şirketlerden gelir. Ancak, listeniz doğru alıcı kişileri temel alıyorsa ve hizmetlerinizden gerçekten yararlanabilecek işletmeleri hedefliyorsanız, başarı şansınız önemli ölçüde artacaktır.
Araştırmalar, karar vericilerin %82'sinin, eğer şirketlerinin ihtiyaçları ve mesleği ile ilgiliyse, soğuk arama ve e-postalara aldırış etmediğini gösteriyor. Dahası, %71'i yeni fikirler ararken, değerlendirme sürecinin başlarında satıcılardan haber almayı tercih ediyor. Ve %62'si mevcut sorunlarına çözüm sunduklarında önerileri memnuniyetle karşılayacaktır.
İletişim kurduğunuz alıcılar hakkında ön araştırma yaparak onların ihtiyaçlarına hitap ettiğinizden ve gerçek sıkıntı noktalarına çözümler sunduğunuzdan emin olabilirsiniz. İstihbaratınız, yerinde çözümler sağlamanıza ve müşterinin dikkatini korumanıza izin verecektir.
Soğuk erişimli müşteri adayı oluşturma stratejisi zaman alıcıdır ve gelişmiş satış becerileri ile ayrıntılara özen gösterilmesini gerektirir. Ancak uygun şekilde yapıldığında etkileyici sonuçlar verebilir ve işinizi büyütmeye hızlı bir şekilde başlamak için size bir lider veritabanı oluşturabilir.
3. Hedefli Sosyal Medya Reklamları Oluşturun
Sosyal medya reklamları, girişiminiz için marka bilinirliği oluşturmak ve uygun müşteriler edinmek için uygun fiyatlı bir giden stratejidir. Son derece hedeflidir ve hem yeni potansiyel müşterileri çekmek hem de zamanla soğuyanları ısıtmak için kullanılabilir.
Ancak, reklam yerleştirmek için kaynak ayırmadan önce, potansiyel kitlenizin yaşamaktan hoşlandığı yerleri araştırdığınızdan emin olun. Farklı grupların tercihlerinde farklılıklar vardır ve çabalarınızı yanlış yere odaklamak zaman ve kaynak kaybı olabilir.
Ayrıca her sosyal medya platformu farklı kurallara uyar. Maksimum katılım ve en iyi sonuçları sağlamak için potansiyel müşterileriniz arasında popüler olan merkezlerden yalnızca biriyle başlamayı düşünün. Dikkatinizi yanıltıcı benzerliklere sahip farklı akışlar arasında bölmezseniz, bir sosyal medya platformunda ustalaşma ve orada başarı elde etme şansınız daha yüksek olacaktır.
Reklamlarınızı oluştururken, ayırma testi yapmayı düşünmeniz önemle tavsiye edilir. Beklentilerinizi etkileyeceğine inandığınız şey, her zaman aslında en çok zevk alacakları şey değildir. Farklı yaklaşımları deneyerek ve sonuçları karşılaştırarak, hedef kitlenizi daha iyi tanıyacak ve reklamları daha doğru bir şekilde hedefleyebileceksiniz.
Kitlenizin takıldığı sosyal medya platformlarından birinde profesyonel olduğunuzda, bir sonrakini fethedebilirsiniz. Bu şekilde değerli kaynakları kurtaracak ve kademeli olarak kaliteli ve nitelikli potansiyel müşteriler sağlayacak güçlü bir sosyal medya stratejisi oluşturacaksınız.
4. Yeniden Hedeflemeyi Kullanmayı Düşünün
Yeni başlayan bir şirket olarak muhtemelen henüz o kadar popüler olmadığınızı ve çoğu kişinin kim olduğunuzu bilmediğini varsayabiliriz. Potansiyel müşteriler, sizinkine benzer ürünlere göz atarken web sitenize gelebilir, ancak markanıza aşina değillerse, araştırmalarına devam etmek için web sitenizden ayrılma ihtimalleri vardır.
Google Ads, Facebook yeniden hedefleme, LinkedIn Ads vb. gibi yeniden hedefleme platformları, insanlara diğer web sitelerinde gezinirken alakalı reklamlar göstererek web sitenizde ne gördüklerini hatırlatır. Bu şekilde ürünleriniz tekrar akıllara gelir ve adınız müşteri tarafından zaten bilindiğinden, onların gördüklerini gözden geçirmek ve satın almayı yeniden düşünmek için sayfanıza dönme şansları artar.
Ancak, üçüncü taraf çerezlerinin yakında sona ermesiyle birlikte, yeniden hedeflemenin geleceğinin biraz belirsiz olduğunu fark etmek önemlidir. Google, doğru hedeflemeye olanak tanıyacak ancak aynı zamanda kullanıcının gizliliğine de değer verecek reklamları yönetmenin ve sunmanın yeni yollarını arıyor. Bunun tam olarak nasıl sonuçlanacağı henüz belirsiz olsa da, reklamlar arama motoru şirketi için önemli bir gelir kaynağıdır, bu nedenle bir çözüm bulamayacakları şüphelidir.
Bu, yeniden hedeflemenin büyük olasılıkla, girişiminiz için yeni potansiyel müşteriler oluşturabilecek ve dönüşümleri iyileştirebilecek, dikkate değer, başarılı bir giden strateji olarak kalacağı anlamına gelir.
5. Influencer Marketing'i Deneyin
Etkileyici pazarlamaya yaklaşmanın iki yolu vardır. Birincisi, sektörünüzde markanızı halka açık bir şekilde destekleyecek yetkili tanınmış profesyonellerle iş ilişkileri kurmaktır. İkincisi, aynı etkili figürleri, finansal tazminat karşılığında şirketinizi hedef kitlelerine önermeye davet etmektir.
Başlangıç şirketi olarak ikisini bir arada yapmanız sizin için en iyisi olacaktır. Tabii ki, ilk strateji uzun vadede sizin için daha faydalı olacak ve size hiçbir maliyeti olmayacak. Ancak değerli ortaklıklar kurmak zaman alır ve olası satış yaratma, hızlı bir şekilde kazanmak istediğiniz bir şeydir. Bu yüzden seçeneklerinizi tartarak ve bağlantılarınızı göz önünde bulundurarak başlamalısınız. Sizi kanatlarının altına almak isteyecek birini bulamıyorsanız ve bunu karşılayabiliyorsanız, influencer desteğine yatırım yapmak buna değer olabilir.
Ancak, ulaştığınız kişileri dikkatlice değerlendirdiğinizden emin olun. İşletmenizi destekleyen kişinin şüpheli bir itibarı varsa, bu sizin ve saygılarımla onların güvenilirliğini de zedeleyebilir.
Nişinizdeki saygın bir halk figüründen bir tavsiye, adınızı oraya koyabilir ve işinizi yüksek oranda hedeflenmiş potansiyel müşteri kitlesine tanıtabilir. Bu strateji, birçok nitelikli müşteri adayı oluşturmanıza yardımcı olabilir ve adınızın sektör çevrelerinizde daha iyi tanınmasını sağlar.
6. Ortak Dijital Etkinliklere Ev Sahipliği Yapın
Etkinlikler, kendinizi ortaya koymanın ve işinizi niş alanınızla ilgilenen potansiyel alıcılara tanıtmanın bir başka iyi yoludur. Doğal olarak, yeni işletmeler nadiren bir etkinlik organize edecek kaynaklara sahiptir. Ancak, bu sorunu aşmalarına ve yine de bu tür tanıtımlardan gelen bazı faydaları kazanmalarına izin verecek alternatifler var. Uzman oldukları hizmetleri sunmak için ana ev sahipleriyle ortak barındırma veya ortaklık yapma gibi.
Sektörünüzde popüler etkinlikler düzenleyen ve planlama ve uygulamada yardımcı olan yerleşik şirketlerle güçlerini birleştirmek.
Ancak istenen sonuçları elde etmek için değer katabileceğiniz, markanızı ve ürünlerinizi öne çıkarabileceğiniz etkinlikleri seçtiğinizden emin olun. Ayrıca adınızın ve logonuzun promosyon kampanyasında nerede ve nasıl yer alacağı konusunda pazarlık yapmayı unutmayın, çünkü bu potansiyel müşteri oluşturmak için en önemli kısımdır.
7. İşinizi Fuarlarda Tanıtın
Olaylardan bahsetmişken, ticaret fuarları, olası satış yaratma ve B2B bağlantıları kurma için klasik bir giden stratejidir. Covid kısıtlamaları nedeniyle dünyanın çoğu yerinde her türlü halka açık etkinlik hala askıya alınsa da, işler er ya da geç normale dönecek. Ve bu kadar uzun bir aradan sonra, iş fuarlarının tüm hızıyla geri döneceği ve şirketlerin yüz yüze buluşmak için her zamankinden daha heyecanlı olacağı makul bir tahmin.
Ticaret fuarları, başlangıç şirketlerine değerli deneyimler sağlar. Genellikle, yüksek düzeyde hedeflenmiş profesyonellerin buluştuğu ve ağ kurduğu hem B2B hem de B2C segmenti vardır.
Yeni işletmeler bu ortamdan şu amaçlarla yararlanabilir:
- İşletmelerini ve ürünlerini tanıtın.
- Endüstri trendlerini yakalayın.
- Rekabeti tanıyın.
- Yeni ortaklarla tanışın.
- Müşterileri çekin.
- Değerli bağlantılar kurun.
- Yeni yatırımcılar bulun.
Endüstri fuarları, yeni başlayanlar için yüksek görünebilecek katılım ücretlerine sahiptir, ancak çoğu durumda fiyat buna değer.
Farklı katılımcı geçiş türlerini ve erişim düzeylerini gözden geçirmeyi düşünün. Her şey dahil paketi karşılayamasanız bile, düşük maliyetli paketler, ziyaretinizi harcadığınız zamana değecek şekilde yeterli fırsatlara erişim sağlayabilir.
8. CRM Yazılımına Yatırım Yapmayı Düşünün
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) çözümü, kişilerinizi düzenli tutar ve potansiyel müşteriler ve potansiyel müşteriler için profiller oluşturur. Tüm bilgiler, farklı departmanlardan ekip üyelerinin erişebileceği tek bir yerde düzgün bir şekilde toplanır.
Yazılım, olası satışların davranışlarını izleyebileceği ve sizin için puanlayabileceği farklı kanallara bağlanabilir. Ayrıca, belirli bir dönüm noktasına ulaştıklarında veya bir eylem gerçekleştirdiklerinde sizi bilgilendirecek şekilde de ayarlanabilir. Bu, potansiyel müşterilerle doğru zamanda doğru mesajla iletişim kurmanızı sağlar ve bir anlaşma yapma şansınızı artırır.
Bir CRM, hem yeni başlayanlar hem de yerleşik işletmeler için olası satış yaratma için güçlü bir araç olabilir. Gerçekten de pahalı bir çözümdür, bu yüzden ne zaman denemeye karar verirseniz verin, yine de dikkate almaya değer bir taktiktir.
Bir CRM Yazılımı Müşteri Adayını Nasıl İyileştirebilir?
Özet
Potansiyel müşteri yaratma, satış yapmanın ve geliri artırmanın ilk adımıdır. Başlangıç şirketleri, süreci hızlandırmak için farklı stratejiler ve teknikler kullanabilir ve giden yaklaşım bunu yapmanın en hızlı yoludur.