Otopilotta Giden Satışlar: Müşteri Adayından Maksimum Otomasyonla Anlaşmaya Nasıl Gidilir?
Yayınlanan: 2022-01-17Bunu bir soru ile başlatalım:
Satış temsilcileriniz zamanlarını ve enerjilerini nasıl harcıyor?
Yanlış.
Bunu düşünmek zorunda değilsin.
Ben soruyu bitirmeden satıyorum demeliydin . İçgüdüsel olarak.
Şimdi tekrar düşün. Satış aslında ne anlama geliyor?
Kitabımda, beklentilerle konuşmak ve ilişkiler kurmak anlamına geliyor.
?? Ulaşmak, soru sormak, dinlemek, bir hikaye anlatmak, ihtiyaçları dengelemek, değere ince ayar yapmak, şartları müzakere etmek ve anlaşmaları kapatmak.
Mükemmel bir dünyada, satış temsilcileri yalnızca bunu yapıyor ve akılsız yöneticilerin hiçbiri çalışmıyor: veri girmek, müşteri adaylarını araştırmak ve e-posta yazmak.
Bir satış temsilcisi konuşmadığı her dakika masaya para bırakıyor.
İyi haber şu ki, teknoloji bizi bu mükemmel dünyaya daha da yaklaştırıyor. Uygulamalar ve iş akışları, satış görevlilerinin sıkıcı işleri otomatik pilota geçirmesine ve ölçekte anlamlı ilişkiler kurmaya odaklanmasına olanak tanıyor.
Kötü haber şu ki, hala teknoloji için çalışan daha fazla insan görüyorum. Otomasyon sıcak, sadece satışta değil, birçok insan makine benzeri verimlilik peşinde koşarken uygulamaların kölesi oluyor.
Satış otomasyonunun amacı, satış elemanlarını cihazlardan uzaklaştırmak ve sohbetlere sokmaktır. Mailshake, size büyük ölçekte kişiselleştirilmiş e-postalar gönderme gücü vermek istiyor, Salesflare'de ise sizi veri girişinden kurtaran bir CRM oluşturuyoruz.
Satış sürecinin farklı aşamaları ama aynı amaç:
İnsan olmanızı ve mümkün olduğunca çok insanla konuşmanızı istiyoruz.
Size tam da bunu yapmanızı sağlayan bir satış makinesi oluşturmak için taktikleri ve araçları nasıl kullanacağınızı göstereceğim. Liderden anlaşmaya kadar. Alabildiğine otomatik.
İlk olarak, satış makinenizi beslemek için size sürekli bir kalifiye potansiyel müşteri akışı sağlayacak otomatikleştirilmiş potansiyel müşteri yaratma teknikleri ile size ulaşacağım. E-posta bulma hackleri ve veri kazıma ile birleştirilmiş LinkedIn ve Twitter otomasyon taktiklerini ele alacağız.
Fikir her zaman aynıdır: Nitelikli potansiyel müşteri havuzundan başlayın ve LinkedIn profillerine, soğuk e-posta için iş e-posta adreslerine ve Facebook Reklamları için kişisel e-posta adreslerine ulaşmanın bir yolunu bulun.
Ardından, soğuk e-postaya ve bunun otomasyonuna odaklanarak hedeflemeye geçeceğiz. Yeni bulunan potansiyel müşterilerin, bakmak zorunda kalmadan soğuk e-posta kampanyanıza otomatik akışı.
Son olarak, CRM kurulumu akar, böylece olağanüstü derinleşmiş potansiyel müşteri havuzunuzda boğulmazsınız.
Amacımız, ilk müşteri görüşmesinden gerçek konuşmanın gerekli olduğu noktaya kadar mümkün olduğunca otomatik hale getirmektir. Artık bir robot tarafından değiştirilemeyeceğiniz nokta.
Hadi dalalım! ?
1. Potansiyel müşteriye dönüştürebileceklerinize şaşıracaksınız.
Hiçbir makine kendi kendine çalışamaz.
Onu yakmanız gerekiyor ve satışlarda bu yakıt müşteri adaylarından oluşuyor.
İnternette yaklaşık 3,5 milyar insan var. Müşteri adayları bulamıyorsanız, ya kimsenin ihtiyaç duymadığı bir ürün oluşturuyorsunuz ya da yanlış yere bakıyorsunuz.
Ya da tam önünüzde ama farkında değilsiniz.
Tüm potansiyel müşteriler eşit yapılmadı. Tüm olası satışlar açık değildir.
Tercih ettiğiniz hedefleme seçeneğine bağlı olarak, bir veri parçasını doğrudan ulaşabileceğiniz noktaya kadar zenginleştirmenin tonlarca yolu vardır.
Veriler ortada. Yapmanız gereken tek şey, onu lehinize çevirmek ve satış makineniz için yağ olarak kullanmak. Tabii ki otomatik.
Ve evet, nitelikli potansiyel müşterilerden bahsediyorum - hedef pazarınıza giren ve sözde ürününüze ihtiyacı olan insanlar.
Hedeflerinizin kim olduğunu ve nerede takıldıklarını biliyorsanız, zaten yolun yarısındasınız.
Ardından, size potansiyel müşterileri otomatik olarak bulmanın birkaç yolunu göstereceğim.
Amacım size bu taktikleri göstermekten çok, bu taktikleri kendiniz bulmanız gereken zihniyetle tanışmanız için.
Geçen yıl boyunca, veri kazıma ve zenginleştirmenin yanı sıra farklı sosyal platformlardan müşteri adayları elde etmek için güçlü stratejiler geliştirdim.
Size burada en iyi şeylere bir göz atacağım.
#1. LinkedIn Otomasyonu
İnternette konuşacaksanız, LinkedIn'de yapın.
Başka hiçbir yerde aynı yerde bu kadar çok ilgili insan yok.
Otomasyon, ağı daha hızlı kurarak daha fazla potansiyel müşteri elde etmenize yardımcı olacaktır. Erişim alanınızı genişleterek daha fazla insanla konuşacak ve anında anlamlı ilişkiler kuracaksınız.
İster LinkedIn üzerinden satış yapın, ister e-postanıza ve Facebook reklamınıza kaydolmak için müşteri adayını ısıtın: LinkedIn'de geçirilen zaman iyi harcanan zamandır.
Özellikle de pis işleri sizin yerinize yapacak bir botunuz varsa.
Dux-Soup ile LinkedIn profillerini otomatik olarak ziyaret edin ve kazıyın
Tüm zamanların en sevdiğim büyüme korsanlığı aracım Dux-Soup ?
Dux-Soup, LinkedIn profillerini otomatik olarak ziyaret edebileceğiniz bir Chrome uzantısıdır.
Bu şeyi LinkedIn profilleri listesinde serbest bırakırsanız, tüm profilleri otomatik olarak ziyaret edecek ve verilerini sıyıracaktır: adlar, roller, şirketler, etki alanları artı sosyal medya profilleri ve kullanıcı tarafından herkese açık hale getirildiyse (genellikle değil) e-postalar . .CSV dosyası olarak dışa aktarılabilir.
Tüm bu insanlar, onları ziyaret ettiğinize dair bir bildirim alacak ve birçoğu sizi tekrar ziyaret edecek. Profilinizin sunduğunuz değer konusunda ipuçları verdiğinden emin olun ve parmağınızı kıpırdatmadan yeni bağlantılar, tanıtımlar ve potansiyel müşteriler edineceksiniz.
İşte Berlin'deki İnternet girişimlerinin kurucuları, ortak kurucuları ve CEO'ları için LinkedIn Sales Navigator'da bir arama sorgusu.
Bunlar, genellikle satış hattı yönetimi için otomatik çözümlerle ilgilenen, teknoloji konusunda bilgili, girişimci karar vericilerdir. Ders kitabı Salesflare müşterileri.
Onları ziyaret ettiğime dair bir bildirim alacaklar ve sloganımı görecekler:
Tıklarlarsa, Salesflare ve onlara getirebileceği avantajlar hakkında her şeyi öğrenecekler.
Bir olasılığı ısırmak için genellikle daha fazla zaman gerekir, ancak bu sadece başlangıç.
Bu noktada Salesflare'in adını iki kez görmüş olacaklar ve eskisinden daha sıcaklar. Artık kim olduğunuzu bildiğinize göre, onlara hamle yapmaya başlayabilirsiniz.
Dux-Soup, ücretsiz LinkedIn hesaplarıyla çalışır, ancak biraz paranız varsa, Sales Navigator'a yükseltmeyi düşünebilirsiniz . Engellenmeden önce daha fazla profili otomatik olarak ziyaret etmenizi sağlar ve daha güçlü filtreler size daha iyi potansiyel müşteriler sağlar.
Dux-Soup ile e-posta adreslerini toplayın
Dux-Soup'ta göründüğünden daha fazlası var mı?
Bir profil listesinde serbest bıraktığınızda, her profil için e-posta adresi almasını isteyip istemediğinizi soracaktır.
Bir e-posta adresi bir Dux-Soup puanı değerindedir.
Bu puanları satın alabilir veya…
(İşin sinsi olduğu yer burası)
Ücretsiz Dux-Soup puanları için LinkedIn bağlantılarınızın e-posta adreslerini takas edebilirsiniz.
?? Bu onların e-postaları bulma yöntemidir. Bu konuda oldukça etkili: Geri dönüş oranını %90 civarında buldum (?).
Dahası: bunlar genellikle kişisel e-postalardır. LinkedIn ilk adımlarını atarken, çoğu kişi kişisel e-postalarıyla kaydoldu ve birincil e-posta adreslerini iş e-postalarıyla değiştirme zahmetine girmedi.
Şimdi, kişisel e-postaları okuduğunuzda aklınıza gelen ilk şey nedir?
? Facebook Reklamları. Evet efendim!
Bağlantılarınızın e-posta adreslerinde işlem yapmak konusunda kendinizi rahat hissetmiyorsanız, kazınmış verileri alabilir ve VoilaNorbert gibi bir e-posta bulma aracı aracılığıyla ad, soyadı ve alan adı ile bir .CSV çalıştırabilirsiniz .
2. derece bağlantılarla otomatik bağlantı
Dux'un tüylerini diken diken eden bir hilesi daha var.
Profilleri otomatik ziyaret ederken, Dux-Soup'un 2. derece bağlantılara otomatik bağlantı istekleri göndermesini sağlayabilirsiniz. Ayrıca ad, şirket ve rol için değişkenler kullanan kişiselleştirilmiş bir not.
Geçen hafta yüzlerce potansiyel müşteriye gönderdiğim bağlantı davetine bakın ??.
Yaklaşık 5 kişiden 1'i kabul ediyor.
Artık ağımdalar - onlarla konuşabilirim, onlara yardım edebilirim, onları içerikle memnun edebilirim ve e-posta adresleri bende.
Erişimi ölçeklendirmek için otomatikleştirin, ilişkiler kurmak için insan olun
LinkedIn'den potansiyel müşteriler elde etmek istiyorsanız, bağlantı kurmanın ötesine geçmeniz ve gerçek insan ilişkileri kurmaya yatırım yapmanız gerekir.
İşte burada konuşmaya başlıyorsunuz.
Ancak tüm bu otomatik bağlantılarla nasıl konuşursunuz?
Basit: daha fazlasını otomatikleştirirsiniz.
GPZ LinkedIn Tools ile LinkedIn bağlantılarınıza toplu mesaj gönderebilirsiniz.
(Başka bir seçenek de LinkedInHelper olacaktır . Teknenizde ne yüzüyorsa odur)
Biliyorum, biliyorum - önce insanlarla nasıl konuşman gerektiği konusunda dramatikleşiyorum ve sonra sana konuşma başlatıcılarını otomatikleştirmeni söylüyorum, ama...
Bunun hakkında düşün:
- 1000 merhabanız ne kadar farklı olacak?
- %60 yanıt oranına sahip olduğunuza güvenin
?? Tek bir tıklamayla 1000 merhaba göndermek ve enerjinizi gerçekten önemli olan yere harcamak mantıklıdır: merhaba diyen insanlarla konuşmak.
Açıcıları otomatikleştirebilirsiniz, ancak bunun ötesinde bir şey çok fazla.
En kısa sürede Hey, tanıştığımıza memnun oldum! hit, hepsi sen olmalısın.
İşte düzenli olarak kullandığım bir otomatik açıcı örneği:
Merhaba [FirstName], bağlantı kurmak harika! Bu günlerde seni meşgul eden ne?
İnsanlara satmak istediğiniz için onlarla bağlantı kurmayın.
İnsanlarla bağlantı kurun çünkü onları gerçekten tanımak istiyorsunuz.
Meraklı olun, sorular sorun, dinleyin, elinizden geldiğince yardım edin ve hazır olduğunuzda birkaç şaka yapın.
Bunu taklit etme zahmetine girme. İnsanlar kilometrelerce öteden sahte koku alırlar. Hatta geniş bant üzerinden.
İnsanlara gerçek bir ilgi gösterirseniz , karşılık vereceklerdir.
Bunu yapmak için kablolulardır.
Ne üzerinde çalıştıklarını sorarsanız, ne üzerinde çalıştığınızı sorarlar.
Onlara yardım edip edemeyeceğinizi sorarsanız, size yardım edip edemeyeceklerini sorarlar.
İnsanlar sizi tanır, beğenir ve size güvenirse, sizi tanımadıkları birine tercih ederler.
Sosyal medyada ve ötesinde satış yapmanın anahtarı bu mu?
Evet, bu otomasyonun tam tersi ama bütün mesele bu.
Otomasyon, daha sonra insan olmanızı gerektiren şeylere yatırım yapabileceğiniz zamanı boşaltmak içindir.
Geriye ne kaldı:
- daha büyük ve daha alakalı bir ağ
- beklentilerle anlamlı ilişkiler
- ısınan potansiyel müşteriler
- soğuk e-postalar için iş e-postaları
- Facebook Reklamları için kişisel e-postalar (profesyonel ipucu: LinkedIn bağlantılarınızı bir Facebook Kitlesine yükleyin)
Daha fazla LinkedIn müşteri adayı oluşturma taktikleri için bu Başucu Kitabı'na göz atın .
#2. Twitter Arkadaşları Yapın ve Kazıyın
Twitter'da çok fazla vakit geçirmeyin.
Platform, yaygın bir şekilde bot davranışına maruz kalıyor.
Devam eden nişanların çoğu sahte.
Suçlu olarak suçlu: Anahtar kelimelere ve takip ettikleri diğer hesaplara göre otomatik olarak takip eder/takibi bırakırım.
Olası beklentilerle bağlantı kurmamı sağlıyor ve Twitter'da ilişkiler kurmak için hala işe yarayan tek şeyin yolunu açıyor: konuşmak.
Sonuçta, Twitter tanıtıcılarıyla ilgileniyoruz. Kendi başlarına sizin için fazla bir şey yapmazlar, ancak onları çok daha fazlasını teslim edebilirsiniz.
Size Twitter'da ilgili kişileri (müşteriler, etkileyiciler, büyükelçiler) nasıl bulacağınızı ve onların Twitter tanıtıcılarından LinkedIn profillerine ve e-posta adreslerine nasıl gideceğinizi göstereceğim.
Jooice onu gerçekten güzel
Jooicer , iki şey için kullandığım bir Twitter otomasyon aracıdır:
- profillerindeki anahtar kelimelere göre profilleri otomatik takip et + takip ettikleri hesaplar + beni bir hafta içinde takip etmezlerse takibi bırak
- yeni takipçilere kişiselleştirilmiş konuşma başlatıcıları gönder
Bir sohbet başlatıcı, kendinizi satmaya başlamak ve kimsenin istemediği aptal e-kitapları kovmak anlamına gelmez.
O adam olma. Bir strateji, spordan günlük ticarete kadar hobilerinin ne olduğunu bulmak, önemli değil. İlgi gösterin ve bunun yerine sorular sorun.
Konuşkan ve eğlenceli hale getirin. Mizah her zaman işe yarar. Son iki aydır insanlara en sevdikleri pizza lezzetini soruyorum.
İnsanlar neyi sevdiklerini ve kimin pizzayı sevmediğini konuşurlar, değil mi?
Bu, nereden geldikleri, vejeteryan olup olmadıkları ve son olarak ne üzerinde çalıştıkları gibi diğer konuları açar.
Bu mesajla ilgili o kadar çok yanıt aldım ki Twitter'ın izleyici pizza tercihlerinden bir pasta grafiği ( pizza grafiği?) yapmayı düşünüyorum.
Salesflare'nin kurucularından Jeroen Corthout'tan başka bir örnek:
Erişimi ölçeklendirmek için otomatikleştirin, ilişkiler kurmak için insan olun.
Artık tatbikatı biliyorsun.
Isınma yine yol açar. Bunu daha sonra alacağız.
Rakibinizin Twitter Arkadaşları sizin potansiyel müşterilerinizdir
“Twitter takipçilerini kastediyor değil mi?” ?
Hayır, Twitter arkadaşlarını kastettim .
?? Birini takip edersen Twitter arkadaşın olur ve seni geri takip ederler.
Onlarla ortak bir ilginizi paylaşıyorsunuz, bu da onları rastgele bir takipçiden daha fazlası yapıyor.
Bu rakipleriniz için de geçerlidir. Twitter Arkadaşları genellikle müşteriler, elçiler veya etkileyici kişilerdir.
Her ne iseler, önemliler. Rakipleriniz için önemlidirler ve sizin için önemlidirler. Bunlar, yarattığınız değer türüne henüz ilgi göstermemiş kişilerdir. Onlar lider.
Onları tanıma zamanı. Hurda, cıvıl cıvıl.
Rakiplerinizin Twitter arkadaşlarının tam listesini almak için FriendOrFollow'u kullanabilirsiniz .
Her şeyi güzel bir sayfada almak için .CSV olarak dışa aktar'a basın; bunu ücretsiz deneme sürümünde yapabilirsiniz.
Ürün Avı'na oy verenler
Bir sonraki büyük şey, Ürün Avı'na oy verenler.
Product Hunt'ın topluluğu, erken benimseyenlerle doludur. Sizinkine benzer ürünleri takip edin ve kendinize yeni potansiyel müşteriler edineceksiniz.
Bir ürüne olumlu oy veren tüm kişilerin listesini almak için PH Geliştirici Simgenizi bu küçük araçla eşleştirin.
Twitter tutamaçlarında size ödeme yapılır.
İyi şeylere ulaşmak için Twitter tutamaçlarını kullanın
Artık kendi Twitter arkadaşlarınızın, rakibinizin Twitter arkadaşlarının ve Product Hunt'ı destekleyenlerin Twitter hesaplarına sahipsiniz.
Elinizde altın var, henüz farkında değilsiniz.
Bunları gerçek potansiyel müşterilere dönüştürmek için yapabileceğiniz bazı şeyler:
- Twitter tanıtıcılarını '@gmail.com' ile eşleştirerek kişisel e-posta adreslerini alın ve listeyi bir e-posta doğrulama aracıyla çalıştırın.
- Twitter tutamaçlarını FullContact üzerinden çalıştırarak LinkedIn profilleriyle eşleştirin (+ diğer harika şeyler, aşağıya bakın)
- Bulunan LinkedIn profillerini Dux-Soup aracılığıyla 'Yeniden Ziyaret' özelliğini kullanarak çalıştırarak kişisel e-postalar alın.
- VoilaNorbert gibi bir arama aracı aracılığıyla ad, soyadı ve etki alanı içeren bir liste çalıştırarak iş e-postaları alın .
Bu talimatların son derece belirsiz olduğunu düşünüyorsanız, bunun nedeni öyle olmalarıdır. Bu rehber karanlığınıza ışık olacak.
#3. Web sitesi kazıma
VoilaNorbert gibi arama araçlarıyla birinin e-posta adresini bulmak için yalnızca üç şeye ihtiyacınız var:
- ilk adı
- Soyadı
- şirket etki alanı/şirket adı
LinkedIn bunu size gümüş bir tepside sunuyor ve Twitter tanıtıcılarından LinkedIn profillerine nasıl geçebileceğinizi ele aldık. Kokteylinize Dux-Çorbası ekleyin ve Facebook Kitlelerine uygun kişisel e-posta adreslerine bile sahip olun.
Her şey birbirine bağlıdır ve ihtiyacınız olanı elde etmenin her zaman bir yolu vardır.
Bu, LinkedIn ve diğer sosyal platformların ötesine geçer. İnternette sosunuzu alabileceğiniz birçok başka yer var.
İnceleme web sitelerini alın.
Bunlar temelde sizin onları incelemenizi bekleyen müşteri veritabanlarıdır.
Hedef kitlemi ve ihtiyaçlarını tanımak için SaaS inceleme web sitelerinde saatler geçirirdim. Sonra hamleleri üzerlerine koymaya geçtim.
DataMiner gibi basit bir web kazıyıcı ile sadece birkaç tıklamayla ihtiyacınız olan verileri alabilirsiniz.
Capterra burada harika bir kullanım durumu sağlar. SaaS'taysanız veya yeni bir yazılım arıyorsanız, eminim buna aşinasınızdır.
Her Capterra incelemesi size gözden geçirenin adını, şirket adını, şirket boyutunu, rolünü ve endüstrisini sağlar.
Bunu kolayca kazıyabilir misin?
Tamamen çıldırmak istiyorsanız, derecelendirmeleri onlarla birlikte kazıyabilir ve yalnızca rakiplerinize düşük puan veren kişileri hedefleyebilirsiniz.
Firma isimlerinden alabileceğimiz firma domainleri. Bunu, bir arama motorunda (Google veya DuckDuckGo) şirket adları için otomatik olarak arama sorguları yapan bir bot çalıştırarak ve ilk sonucu kazıyarak yapabiliriz. Veya yalnızca şirket adlarından e-posta alabilen birkaç e-posta bulucudan biri olan VoilaNorbert'i kullanabilirsiniz .
Her şey olduğundan daha karmaşık geliyor.
Rakiplerinizden nasıl müşteri çalacağınıza dair taktiklerimi ve kazıma komut dosyalarımı bu kılavuzda paylaştım .
Capterra gibi web sitelerinin nasıl kazınacağına dair ayrıntılı adımlar içerir ve iki komut dosyası içerir:
- şirket adlarına göre şirket alan adlarını bulma (VoilaNorbert kullanıyorsanız buna ihtiyacınız yoktur)
- adlara ve şirket adlarına göre LinkedIn profil URL'lerini bulma
Bu komut dosyalarını , bunun gibi tekrarlayan veri kazıma görevlerini otomatikleştirmenizi sağlayan bir platform olan PhantomBuster ile kullanabilirsiniz.
2. Harekete geçin.
Oyun zamanı.
Artık Facebook Reklamları, LinkedIn sosyal yardım, Twitter takibi ve soğuk e-posta gibi birden fazla hedefleme taktiğini başlatmak için yeterli veriye sahipsiniz.
Ya da bilirsiniz, hepsi.
Savaşta birden fazla cephede savaşabilir ve liderliğinizi güçlendirmek için birden fazla temas noktası oluşturabilirsiniz.
Bu soğuk e-postanın bu kadar soğuk olması gerekmiyor.
LinkedIn'deki birini otomatik olarak ziyaret edebilir, Dux-Soup ile kişisel e-postalarını alabilir, onlara bir Facebook Reklamı gösterebilir ve ardından onlara öldürücü bir 'soğuk' e-posta gönderebilirsiniz.
Bir diğeri: LinkedIn'de bir liderle bağlantı kurun, ihtiyaçları hakkında bir sohbet başlatın, onlara yüksek değerli içeriğe sahip bir Facebook Reklamı gösterin ve ücretsiz denemeniz için bir katılım ile birleştirin.
Facebook Kitleniz yeterince büyük olduğunda, bunun dışında bir Benzer Hedef Kitle oluşturarak erişiminizi önemli ölçüde ölçeklendirebilirsiniz.
Olasılıklar sadece yaratıcılığınızla sınırlıdır.
Facebook için, hepinizden ilham almanız için sizi bu Başucu Kitabı ile baş başa bırakıyorum .
Soğuk e-posta için, bazı otomasyon harikalarına bir göz atalım mı?
Polaroid bir resim gibi postayla sallayın
Dışarıdaki tüm e-posta otomasyonlarından Mailshake benim seçtiğim.
Güçlü, ancak gülünç derecede kolay. Otomatik diziler, gelişmiş kişiselleştirme seçenekleri, her türden kaliteli şablon artı e-posta ve bağlantı tıklama takibi. Daha da anlatmalı mıyım?
Potansiyel müşteri yanıt verdiğinde otomatik olarak kesilen otomatik takiplerle esnek diziler oluşturabilirsiniz.
Ayrıca bu tarihe kadar okuduğum en iyi soğuk e-posta rehberinin arkasındaki adamlar. Sadece kendim için kolaylaştırabilirim ve seni buna yönlendirebilirim.
? Hala bir tavsiyem var.
Soğuk e-posta gönderirken yaptığım en büyük hata, e-postanın kendisiyle hiçbir ilgisi yoktu.
Sana bir örnek vereyim. Bunun gibi e-postalar gönderirdim:
"Merhaba MARK, Facebook INC'de çalıştığını fark ettim."
Neyi kastettiğimi anla? İsimleri büyük harflerle yazmak insanları kızdırır. Çığlık atıyormuşsun gibi hissettiriyor.
Ayrıca 'INC' gibi bir şey de koymuyorsunuz. şirket adının arkasında.
Ayrıca, çalışan sayısı 50'den az olan şirketleri hedefleyen bir startup iseniz Mark Zuckerberg'e e-posta göndermezsiniz.
Bunun her yerinde yazılı “otomatik pazarlama e-postası” var. Bunu istemiyorsun.
Cevap alamayacaksın. Görüşme yapmayacaksın. Markanıza zarar verirsiniz. Ve kendini aptal durumuna düşüreceksin.
Bu, e-posta otomasyon aracınıza çekmeden önce verilerinizi temizlemezseniz olur.
Verileriniz asla %100 doğru ve/veya alakalı olmayacaktır.
Yanlış isimler, isimlerinin arkasında 'MBA' yazan kişiler veya 'Dr.' önünde, büyük harflerle yazılmış kelimeler, eksik veya yanlış yerleştirilmiş veriler, atıf yapmaya uygun olmayan şirket isimleri… Liste uzayıp gidiyor.
Veya listenizdeki GERÇEKTEN e-posta göndermek istemediğiniz kişiler. LinkedIn'de ne kadar hedeflenmiş olursanız olun, otomatik olarak ziyaret edin, her zaman e-posta göndermemeniz gereken kişileri alırsınız.
?? Bu yüzden veri temizleme konusunda uyumamalısınız.
Evet, akılsız yönetici işlerine zaman harcamama fikrine aykırı olduğunu biliyorum ama doğru yapmak istiyorsanız bu, yaşamak zorunda kalacağınız bir ödünleşimdir. En azından şimdilik.
Otomasyon zaten erişiminizi önemli ölçüde ölçeklendirir ve rekabette üstünlük sağlama şansınızı artırır. Tembelleşmenin zamanı değil. Kalite hala önemlidir.
Bu, kendin yapman gerektiği anlamına gelmez.
Upwork gibi serbest çalışan web sitelerinde veri kapıcınız olmaya hevesli tonlarca insan var. Doğru anlayabilmeleri için onlara çok özel talimatlar verdiğinizden emin olun.
Zapier ile Mailshake'e müşteri akışınızı otomatikleştirin
Mailshake zaten otomasyon harikası ama daha iyi olabilir.
Zapier'i hiç duymadıysanız , çok şey kaçırdınız.
Zapier, bir sürü uygulamayı (1.000'den fazla) bağlamanıza ve hiçbir şey yapmanıza gerek kalmadan birlikte çalışmasını sağlar. Sadece ne yapmasını istediğini söyle.
Fikir oldukça basit: Her uygulamanın bir dizi tetikleyicisi ve bir dizi eylemi vardır. Bir uygulamadaki belirli bir tetikleyicinin diğerinde bir eylemi tetiklediği bir akış oluşturabilirsiniz .
?? Böyle bir otomatik akış bir 'Zap'tır.
Manuel bir dünyada, her seferinde verilerle .CSV dosyalarını içe aktararak Mailshake olası satışlarını beslememiz gerekir. Ama bununla Zapier'in ilgilenmesini de sağlayabilirsiniz.
VoilaNorbert'i, tüm farklı müşteri adayı bulma taktiklerinden geçerek epeyce kullanıyoruz. Dux-Soup ile LinkedIn kazıma ve web sitesi kazıma, bize VoilaNorbert'in e-posta adreslerini alabileceği isimler ve şirket alanları/adları bıraktı.
Bu verileri Mailshake'te yeniden içe aktarmak için dışa aktarmak yerine, VoilaNorbert'te bulunan her yeni kişiyi otomatik olarak doğrudan Mailshake'e iten bir Zap ayarlayabilirsiniz.
Dört adım, hepsi bu.
İlk önce Tetikleyiciyi seçersiniz. VoilaNorbert'i arayın ve Tetikleyici olarak 'Yeni Kişi Bulundu'yu seçin ve hesabınızı bağlayın. Bu, VoilaNorbert yeni bir kişi bulduğunda, onu otomatik olarak bir Mailshake kampanyasına yönlendireceği anlamına gelir.
VoilaNorbert'teki bir kişinin e-posta adresi eklenmemişse Zap'in tetiklenmeyeceğinden emin olmak için bir Filtre ekleyeceğiz. 'Yalnızca Devam Ediyorsa…' seçeneğini seçin ve 'E-posta' alanını (VoilaNorbert hesabınızı başarıyla bağladıysanız görünecektir) 'Var' olarak ayarlayın.
Ardından, e-posta kopyamızda kullanabileceğimiz ilk adı almak için 'ad' alanlarını ayırmamız gerekiyor. '+' düğmesini tıklayarak başka bir adım ekleyin, 'Eylem'i seçin ve ardından 'Formatter by Zapier'i, ardından 'Metin'i arayın ve Dönüştür'den 'Metni Böl'ü seçin. Ardından, adı ad ve soyadına bölmek için 'Kişinin Adı'nı seçin.
Diğer iki alanı olduğu gibi bırakabilirsiniz - gitmekte fayda var. Soyadını ayrıca almak istiyorsanız, bu adımı tekrarlamanız, ancak son alana 'İlk' yerine 'Son' yazmanız gerekir.
Artık Mailshake'i partiye getirebiliriz.
Eylem olarak 'Alıcı Ekle'yi seçin ve hesabınızı bağlayın.
Ardından alanları VoilaNorbert'ten Mailshake's ile eşleştirin.
Tamamlandı. Vur ona!
Zap'inize eklediğiniz Mailshake Kampanyası aktifse, yeni bulunan kişi otomatik olarak dahil edilecek ve bir e-posta gönderilecektir.
Şu anda Zapier'in yalnızca VoilaNorbert'te oluşturduğunuz belirli bir alt gruptan kaynak kişileri olması mümkün değildir.
Mailshake'e eklenen potansiyel müşteriler üzerinde daha fazla kontrole sahip olmak için benzer bir şeyi bir Google E-Tablosu ile yapabilirsiniz. Ardından, VoilaNorbert'ten belirli bir potansiyel müşteri grubunu dışa aktarır ve bunları Zapier ile Mailshake'e göndereceğiniz Google E-Tablosuna eklersiniz.
Otomatik olmasını istiyorsanız, Yeni Kişilerin VoilaNorbert'ten bir Google E-Tablosuna aktarılmasını sağlayabilir ve ardından belirli kişileri bu Google E-Tablosundan (ekleyeceğiniz belirli bir etikete sahip bir sütun içeren) farklı Mailshake kampanyalarına göndereceğiniz başka bir adım ekleyebilirsiniz. etiketlere dayanmaktadır.
Sadece olasılıkların bir kez daha sadece kendi yaratıcılığınızla sınırlı olduğunu göstermek için.
Benim tavsiyem: sadece onunla oynayın. Bu roket bilimi değil.
Ve eğer sıkışırsanız?? Messenger'da beni ara .
3. Kendi boru hattınızda nasıl boğulmazsınız
Bu noktada, potansiyel müşteriler arasında yüzüyor ve uykunuzda binlerce soğuk e-posta gönderiyor olmalısınız.
Ama işin bitmedi.
Annem çiğneyebileceğimden fazlasını asla ısırmamamı söylerdi.
?? Onlarla başa çıkamıyorsanız, olası satışlarınızı ölçeklendirmeyin.
Dünyadaki en fazla potansiyel müşteriye ve en kötü otomasyona sahip olabilirsiniz, sizi ayakta tutacak tek şey satışlardır.
Yeminizi ilk indirdiğinizde ısırmaya değecek balık yoktur.
Satışta başarı, sabır, beslenme, değer ve bulunabilirlik gerektirir ve her lidere hak ettikleri ilgiyi göstermeye devam etmek istiyorsanız, kendinizi buna göre donatmanız gerekir.
Sadece satışları kaçırmayacaksınız.
Duruma uygun değilseniz, tüm bu potansiyel müşteriler ve e-postalar yüzünüze bir bumerang gibi çarpacak. Su akarken yerleri siliyor olurdunuz.
Evet, bir CRM aracına ihtiyacınız var. Hayatınızın geri kalanını sistemi güncel tutmakla geçirmek yerine potansiyel müşterilerinizle konuşmanıza izin veren bir şey. Elektronik tablodan daha fazla satış asistanı.
Salesflare teknenizi burada yüzdürebilir. Adres defterinizi doldurur, olası satışlarla etkileşimleri takip eder ve yapılacaklar ve hatırlatıcılarla ne zaman ne yapacağınızı söyler. Kahvenizi yudumlarken fırsatları boru hattınızdan geçirmeniz yeterli.
Salesflare zaten kaputun altında oldukça fazla otomasyona sahip olsa da, partiye başka uygulamalar getirdiğinizde işler gerçekten ısınmaya başlayacak.
Mailshake'ten yeni müşteri adaylarını otomatik olarak CRM'nize aktarın
Günde binlerce e-posta hızında, yanıt veren her potansiyel müşteri için CRM'nize potansiyel müşteriler eklemek zaten gerçek bir zaman emici olacaktır.
(Salesflare'de bunu Gmail'den tek bir tıklamayla yapabilirsiniz, ancak yine de.)
En basit otomatik seçenek, bir potansiyel müşteri soğuk bir e-postaya yanıt verdiğinde Salesflare'de otomatik olarak yeni bir fırsatın oluşturulduğu bir akış oluşturmak olacaktır.
Peki ya 'abonelikten çık' veya 'bana lanet e-posta göndermeyi bırak' gibi bir yanıt veren insanlara ne olacak? E-postanın gövdesi belirli kelimeler içeriyorsa, akışın devam etmemesi için Zap'ınıza filtreler ekleyebilirsiniz.
Bu, çoğu olumsuz yanıtı filtreleyecektir, ancak mükemmel olmayacaktır.
Bununla birlikte, bir potansiyel müşteri yanıt verdiğinde, otomatik bir akış değil, yine de yanıtlayan siz olmalısınız, bu nedenle labirentten kayanları kendiniz filtreleyeceksiniz.
Başka bir yol da var.
Mailshake'in 'Leadcatcher' adlı harika bir özelliği vardır ve bu, kendi ayarlayabileceğiniz birden çok koşula dayalı olarak olası satışları yakalamanıza olanak tanır.
Yanıt veren, e-postanızı birden fazla açan ve belirli bir bağlantıyı birden fazla tıklayan bir alıcı, büyük olasılıkla gerçek bir potansiyel müşteri olacaktır.
Henüz 'abonelikten çık' gibi anahtar kelimeleri filtreleyemezsiniz - bu onu gerçekten güzel kapatır - ancak bu sadece bir zaman meselesi.
Mailshake'in Leadcatcher'ından yeni müşteri adaylarının fırsatlar olarak Salesflare'a gönderildiği bir akış oluşturmak için Zapier'de tetikleyici olarak 'Yeni Müşteri Adayı'nı seçin.
Salesflare'de bir Fırsat yaratmak için, önce bir Hesap açmış olmanız gerekir, bu yüzden Zap'ta iki Eyleme ihtiyacımız olacak: önce Mailshake liderinden bir Hesap oluşturuyoruz, sonra Hesap için bir Fırsat yaratıyoruz.
Önce Salesflare Eylemi olarak 'Hesap Oluştur'u seçin, ardından Mailshake alanlarını 'Alıcı Tam Adı' ve 'Alıcı E-posta Adresi'ni Ad ve E-posta ile eşleştirin.
Salesflare, verileri şirket, şirket büyüklüğü, sosyal medya profilleri, bir resim ve muhtemelen bir telefon numarası gibi daha fazla bilgi ile otomatik olarak zenginleştirecektir.
Şimdi, 'Fırsat Yarat' için gideceğiniz ikinci bir Eylem (üçüncü adım) ekleyin.
Belirtmeniz gereken ilk şey, Fırsatı oluşturmak istediğiniz Hesaptır. Alanı tıkladığınızda, Eylem 1'de oluşturduğunuz Hesabı artık seçebileceğinizi göreceksiniz.
Zap'ı açın.
Bir alıcı şimdi e-postanızı en az iki kez açarsa, en az bir kez yanıtlarsa ve belirli bağlantıları en az iki kez tıklarsa, Salesflare bu alıcı için otomatik olarak yeni bir Hesap ve Fırsat oluşturacaktır.
Yeni Fırsatlar için belirtebileceğiniz diğer şeyler, sahip, atanan, anlaşmanın değeri, işlem hattı, işlem hattı aşaması, tahmini kapanış tarihi,… Hemen hemen her şey.
Bu müşteri adayı artık resmi olarak satış hattınızda.
Biraz geri çekilelim.
Önceki bölümde, Mailshake kampanyaları için bir alıcı olarak VoilaNorbert'te yeni bulunan kişileri otomatik olarak eklemek için otomatik bir akış kurduk.
Bu Zap'ı az önce yaptığımız Zap ile kullanırsanız ne olacağını gözden geçirelim:
- VoilaNorbert'te yeni bir kişi bulunur; örneğin, LinkedIn'den kazıdığınız müşteri adaylarının toplu yüklemesinde Prospector aracını kullanarak.
- Kişi bir Mailshake kampanyasına eklenir ve bir e-posta dizisi gönderilir.
- Alıcı, müşteri adayı kriterlerine karşılık gelir gelmez, Mailshake'in Leadcatcher'ı tarafından yakalanacaktır.
- Yeni müşteri adayı Salesflare'a aktarılır. Yeni bir Hesap + yeni bir Fırsat oluşturulur. Salesflare, müşteri adayını otomatik olarak verilerle zenginleştirir.
- Salesflare, e-posta, telefon ve takviminiz ile entegre olarak e-postalar, e-posta açılışları, bağlantı tıklamaları, web sitesi ziyaretleri, toplantılar ve telefon görüşmeleri gibi etkileşimleri takip eder.
- Otomatik yapılacaklar oluşturacak ve ne zaman yapmanız gerektiğini takip ettiğinizden emin olmak için size hatırlatıcılar gönderecektir.
Bütün bunlar siz hiçbir şey yapmadan oluyor.
Beklediğiniz andan, bir insanı beslemek ve bir anlaşmayı sonuçlandırmak için gereken noktaya kadar her şey akar.
Yeterince alamıyor musun?
Belki de Salesflare'de her yeni fırsat yaratıldığında tüm satış ekibinizin haberdar edilmesini istiyorsunuz? Söylesene, bir Slack kanalında açılır mı?
Kekin parçası.
Yeni bir eylem ekleyin ve Slack'i arayın.
Haber almak için kanalı seçebilir, Fırsat sahibinden boru hattına, boru hattı aşamasına, kapanış tarihine, değerine vb. giden her türlü veriyi belirten mesajı ayarlayabilirsiniz.
Daha zekice çalış daha fazla değil
Teknoloji, artık yetişkin gözetimine ihtiyaç duymadığı noktaya kadar olgunlaştı.
Bundan yararlanın. İnsan kalbini ve aklını gerektirmeyen şeylerle ilgilensin.
İnsanlık ve verimlilik birbirini dışlamak zorunda değildir.
Umarım bu yazıdan değer görmüşsünüzdür.
Herhangi bir sorunuz varsa veya başka bir konuda size yardımcı olabileceğimi düşünüyorsanız, bana Messenger'dan veya LinkedIn'den benimle bağlantı kurmaktan çekinmeyin . sohbet etmeyi seviyorum ?