Hibrit ücretli ve organik bir sosyal medya stratejisi nasıl uygulanır?
Yayınlanan: 2018-09-21Organik veya ücretli bir sosyal medya stratejisi arasında seçim yapmaya çalışırken beyninizi rafa mı kaldırıyorsunuz?
İşte kendinize sormanız gereken çok daha basit bir soru:
"Neden ikisi de olmasın?"
Elbette, sosyal medyanın ana cazibesi, markaların büyümesi ve müşterilerle bağlantı kurması için tamamen ücretsiz bir yol sunmasıdır.
Oysa gerçek? Sosyal medya, giderek daha fazla oyna-ödeme kanalı haline geliyor.
Son Facebook algoritması güncellemesi, markaların organik erişimini daraltıyor, sadece gelecek şeylerin bir işareti. Markaların daha fazla sosyal reklam yayınlaması ve ücretli izleme araçlarına yatırım yapmasıyla, sosyal medyanın tamamen “ücretsiz” bir kanal olma durumu, dinozorların yoluna gidiyor.
Bununla birlikte, reklamlarla başarılı olmak istiyorsanız kesinlikle etkili bir organik sosyal stratejiye ihtiyacınız var.
Bütçenizi kontrol altında tutarken erişiminizi en üst düzeye çıkarmak adına, karma bir ücretli ve organik sosyal medya stratejisi, markalara her iki dünyanın da en iyisini sunar. Bu gönderide , organik ve ücretli kanalların güçlü yanlarını vurgulayacağız ve ardından paranızın karşılığını en iyi şekilde almak için çabalarınızı nasıl birleştireceğinizi göstereceğiz .
Organik sosyal medya neden hala önemli?
Reklamların patlamasına ve sürekli algoritma değişikliklerine rağmen, organik sosyal medya hiçbir yere gitmiyor.
Aslında markalar hala kendilerini ve ürünlerini organik olarak tanıtabilirler. Anahtar, satış sonrası satış konuşmaları ile takipçilerinizin kafasını karıştırmamaktır.
Geleneksel bilgelik bize tanıtımların çoğunlukla reklam yayınlamakla sınırlı olması gerektiğini söyler. Bununla birlikte, organik sosyal medyada hala satın alınamayacak tonlarca değer var. Markalar için aşağıdaki ücretsiz sosyal medya öğelerini göz önünde bulundurun.
Marka bilinirliğini artırmak
Yeni başlayanlar için, organik varlığınız marka bilinirliği ile el ele gider.
İnsanların kim olduğunu bilmesini sağlamak. Kişiliğini göstermek. Kitlenizi eğitmek, motive etmek ve eğlendirmek.
Bu eylemler, sosyal medyayı ilk etapta cazip kılan şeydir ve bunların tümü zamanınız dışında hiçbir şeye mal olmaz.
Headspace gibi markalar, etkili bir organik içerik stratejisinin parlak bir örneğidir. Hedef kitleleri için düzenli olarak ipuçları ve ilham paylaşarak, hiç yüz yüze kalmadan hizmetlerini tanıtmanın yollarını sürekli olarak bulurlar. Bu tür içeriğin Facebook'un pazarlamaya duyarlı algoritması tarafından da çalınma olasılığı daha düşüktür.
Var olmayı mı seçiyorsun? #dikkatli anlar
Headspace tarafından 10 Eylül 2018 Pazartesi tarihinde gönderildi
Bu arada, Headspace'in ücretli sosyal medya stratejisi, markada kalarak organik olanlarıyla örtüşüyor.
Nasıl çalıştığını görüyor musun? Organik gönderi, ücretli gönderideki daha güçlü harekete geçirici mesaja kıyasla, güçlü bir satış perdesini zorlamadan paylaşılabilir ilham verici içerik görevi görür.
Müşteri hizmetleri ve topluluk yönetimi
Tüketicilerin yarısından fazlasının sosyal medyadaki markalara ulaştığı düşünüldüğünde, müşterileri ve toplulukları yönetmek organik varlığınızın önemli bir parçasıdır. İnsanların iletişim kurması için anında, ücretsiz bir kanal sunmak, ücretli sosyal medya büyüdükçe bile her zaman talep görecektir.
Müşteri odaklı içerik
Sorular ve endişeler, müşterilerinizle bağlantı kurmak için tek fırsatınız değildir.
Örneğin, sosyal medya, gelecekteki içerik fikirleri için takipçilerinizin markalarını seçmek için mükemmel bir yerdir. Ayrıca, müşteri fotoğrafları gibi kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin küratörlüğünü yaparak kendinizi satışçı olmadan satmak için önemli bir yerdir.
https://www.instagram.com/p/BmistRNlgHi/?taken-by=polaroid
Ücretli bir sosyal medya stratejisi ne zaman mantıklı olur?
Organik olarak yapacak çok şey varken, ücretli kampanyalar neden şu anda bu kadar yüksek bir önceliğe sahip?
Kısa cevap? Sosyal reklamlar yayınlamak, hedef kitlenize ulaşmak için bir algoritmanın sınırlarının ötesine geçmenizi sağlar. Reklamlar, rakip içeriğin altına gömülmek yerine, öğelerinizi insanların akışlarında öne ve merkeze yerleştirir.
Hedefler ve KPI'lar işletmeden işletmeye farklılık gösterse de, aşağıda ücretli bir sosyal medya stratejisinin ideal olduğu üç örnek verilmiştir.
Belirli bir demografiyi hedefleme
Facebook ve Instagram'ın ilgili reklam platformları, hedefleme açısından son derece ayrıntılıdır. Bu, ilgili potansiyel müşterilere ve yalnızca etkinliklerine, konumlarına, yaşlarına vb. dayalı olarak ilgili potansiyel müşterilere ulaşmanıza olanak tanır.
Facebook'tan gelen bu Publix reklamı buna iyi bir örnek. Mağazalarının yalnızca Güneydoğu Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunduğu göz önüne alındığında, coğrafyaya dayalı yüksek düzeyde hedeflenmiş reklamlar mantıklıdır. Ayrıca, bu özel reklam açıkça yalnızca 21+ kullanıcılar içindir ve CTA'sında mağazaya özel promosyonlar içerir.
Bu nasıl granüler?
Önemli bir içeriğin tanıtımını yapmak
Yeni potansiyel müşterileri çekmek istediğiniz kurşun mıknatıs gibi harika bir içeriğiniz var mı? Ücretli bir kampanya, gözden kaçmamasını sağlamaya yardımcı olur. Bir vaka çalışması, web semineri veya diğer öncelikli promosyonlar olsun, bu tür öğeler hem yeni hem de eski hayranların ziyaretlerini teşvik etmenin mükemmel yollarıdır.
Organik erişimin ötesinde farkındalık yaratmak
Yine, ücretli reklamlar, markaların hedef kitleleri üzerinde bir izlenim bırakmaları için başka bir yol olarak hizmet ediyor. Kendinizi görünür kılmak veya yeni bir anlaşmayı öne çıkarmak için, reklamlar bu tekliflerin kaçırılmamasını sağlar.
Ücretli ve organik sosyal medya stratejisi birlikte nasıl çalışır?
Artık ücretli ve organik sosyal medyanın kendi başına nasıl çalıştığını anladığımıza göre, nasıl birlikte kullanılabilirler? İyi soru!
Aşağıda, ücretli ve organik çabalarınızı birleştirmenin beş temel yolu bulunmaktadır.
En popüler içeriğinizi belirleyin
İyi dönüşen veya viral bölgelere giren belirli bir içeriğiniz varsa, bu bir reklam için mükemmel bir materyal olabilir. Örneğin, içeriğinizi birkaç tıklamayla hızlı bir şekilde promosyona dönüştürmek için bir Facebook gönderisini hızla öne çıkarabilirsiniz.
Genel olarak sosyal içeriğinizin analizine bakmak da herhangi bir tür reklam yayınlamadan önce akıllıca bir harekettir. Ücretli bir gönderi hazırlama zamanı geldiğinde, görseller, harekete geçirici mesajlar ve kopyalar gibi değişkenlerin tümü dikkatinizi hak ediyor. Kazanılan tıklamalar ve takipçiler gibi metrikler, en iyi içeriği tespit etmek için iyi bir başlangıç noktasıdır.
Mükemmel zamanlamaya dokunun
Organik gönderileriniz ve ücretli içerikleriniz söz konusu olduğunda zamanlama önemlidir. Bu nedenle, kendi verilerinize ek olarak reklam kampanyalarınızı ne zaman yayınlamanız gerektiğini bildirmek için sosyal medyada yayınlamak için en iyi zamanları kullanabilirsiniz.
Rakamlarınıza dayanarak, Facebook'un reklam planlama optimizasyonu gibi araçları kendi yararınıza kullanabilirsiniz. Bu özellik, etkileşim için reklam harcamanızı en üst düzeye çıkarmanıza, yalnızca uygun gördüğünüz zaman ve zamanda yayınlamanıza olanak tanır.
Demografinizi detaylandırın
Bir reklam yayınlamadan önce organik varlığınızı geliştirmek için ne kadar çok zaman harcarsanız o kadar iyi olur.
Sprout'un size takipçileriniz hakkında bilgi vermek için hedef kitlenizin demografisinden faydalanabilmesi gibi, herhangi bir yerel sosyal platform da bunu yapabilir. Facebook veya Instagram Insights'ın Sprout gibi üçüncü taraf bir araçla birleşimi, ücretli bir sosyal medya kampanyasından önce size hedef kitlenizin en kapsamlı görünümünü verebilir.
Sonuç, reklam hedef kitlenizi seçme zamanı geldiğinde daha az zaman, para ve emek kaybıdır.
yeniden hedefleme
Facebook üzerinden yeniden hedefleme, en popüler ve yüksek dönüşüm sağlayan sosyal promosyon türlerinden biridir. Bu reklamlar, eski müşterileri, site ziyaretçilerini, e-posta listenizdeki kişileri veya CRM müşteri adaylarını hedeflemek için özel bir hedef kitle oluşturmanıza olanak tanır.
Ve Facebook'un en son reklam sunumuyla, içeriğinizle daha önce Facebook veya Instagram'da etkileşimde bulunan kişileri özel olarak hedefleyebilirsiniz.
Başka bir deyişle, takipçilerle kurduğunuz etkileşimler sonunda dönüşümlere yol açabilir.
Reklamsız tanıtım yapmaktan korkmayın
Ücretli ve organik sosyal medyaya çok benzer şekilde, tanıtım gönderileri de ya da ya da meselesi olmak zorunda değildir.
Organik promosyon gönderilerini sınırlamaya çalışmanız gerekse de, zaman zaman feed'inizde tamamen adil bir oyundur. Shopify'dan gelen bu gönderi, çok kolay bir şekilde ücretli bir reklam olabilen ancak spam hissettirmeyen bir organik gönderiye iyi bir örnektir.
Yeni Shopify App Store ile tanışın
Sosyal medya satışından envanter yönetimine kadar yeni Shopify App Store, işinizi büyütmek için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir.
Shopify tarafından 5 Eylül 2018 Çarşamba tarihinde yayınlandı
Yeni bir ürün veya özellik piyasaya sürüyorsanız, takipçileriniz kesinlikle bunu bilmeyi hak ediyor. Bu tür içerikler, profillerinizdeki sabitlenmiş tweetler veya gönderiler için mükemmeldir.
Verilerinizi güncel tutun
Ücretli ve organik sosyal stratejilerinizi birleştirme arasındaki ortak nokta?
Veri.
Nasıl dilimlediğiniz önemli değil, sosyal reklamlar pahalı olabilir. YG'niz için, ücretli kampanyalarınız öncesinde, sırasında ve sonrasında sosyal verilerinizin sürekli nabzını tutmanız yararınızadır.
İşte tam da bu yüzden Sprout'un özel raporlaması markalar için çok değerli. Demografi ve zamanlamadan en iyi performans gösteren içeriğe kadar her şey tüm sosyal sitelerde parmaklarınızın ucunda.
Markaların ücretli kampanyalarını desteklemelerine yardımcı olmak için Sprout, Facebook, Facebook Messenger ve Instagram'daki reklam kampanyaları için yeni görselleştirilmiş veriler sunuyor. Etkileşim, gösterimler, tıklamalar ve dönüşümler gibi önemli KPI'ları takip eden markalar, kampanya performansının tümüne tek bir yerden kuşbakışı bakar.
Unutmayın: ücretli stratejiniz, sosyal medyada ileriye dönük organik stratejinizle uyum içinde çalışmalıdır. Sprout, izleyici deneyimine öncelik verecek şekilde platformumuza ücretli işlevler ekliyor.
Ve bununla, bu kılavuzu tamamlıyoruz!
Organik ve ücretli sosyal medyayı nasıl entegre ediyorsunuz?
Ücretli ve organik bir sosyal medya stratejisine sahip olmayı bir "ya o ya da bu" oyunu olarak görmek yerine, her ikisinden de nasıl yararlanabileceğinizi düşünün.
Hedef kitleniz hakkında bilgi edinmek ve farkındalığı artırmak arasında organik içerik hiçbir yere gitmiyor. Daha fazla marka ücretli kampanyalar sunmaya devam ettikçe, organik stratejinizin kilitlenmesi, günün sonunda sizi her zaman önde tutacaktır.
Yine de sizden haber almak istiyoruz! Ücretli sosyal medya stratejiniz hakkında ne düşünüyorsunuz? Son zamanlarda organik erişiminizde bir düşüş fark ettiniz mi? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.