Bölüm 3: E-posta Programınızı Ölçeklendirmek için İhtiyacınız Olan Araçlar

E-posta pazarlama araçlarınız olmasaydı, tüm fikirleriniz aynen kalırdı: fikirler. ESP'niz, tasarım programınız, kod düzenleyiciniz ve daha fazlası gibi platformlar işinizi tamamlamanıza yardımcı olur ve doğru entegrasyonlar üretim döngünüzü kolaylaştırabilir.

E-posta programınız büyüdükçe ve geliştikçe, muhtemelen ek pazarlama araçları getirmeniz, hatta başka bir ESP eklemeniz gerekecek . Peki e-posta programınızı ölçeklendirmenize yardımcı olacak araçları nasıl seçersiniz? Göz önünde bulundurulması gereken iki bileşen vardır: ölçeklenebilir platformlar ve özel araçlar.

Bu gönderi, tamamı e-posta ekibinizi ölçeklendirmekle ilgili 3 bölümlük bir dizinin üçüncü bölümüdür. Litmus ve Salesforce uzmanları, ölçeklenebilir bir e-posta programının üç öğesini tartışmak için bir araya geldi: insanlar, süreçler ve araçlar. Talep üzerine web seminerinin tamamını buradan izleyebilirsiniz , ancak bugün odak noktası son bileşen olan araçlardır.

İlk olarak, sizinle birlikte büyüyebilecek bir ESP seçin

E-posta araç setinizin temel taşı ESP'nizdir ve hangisinin sizin için doğru olduğuna karar vermek göz korkutucu bir görev olabilir. Sonuçta, genellikle e-posta bütçenizin büyük bir bölümünü oluşturur. Ayrıca, departmanınızın şu anda nerede olduğunu ve nereye gitmeyi planladığınızı da göz önünde bulundurmalısınız. Sizinle birlikte büyüyebilecek bir ESP seçmek, bir yıl içinde yeni bir sağlayıcı bulmak zorunda kalmanızı engeller.

E-posta Hizmet Sağlayıcılarının Durumu raporumuzda meslektaşlarınızın kullandığı ve sevdiği ESP'leri derinlemesine inceledik ve paketi yöneten birkaç kişi var. Mailchimp ve Salesforce Marketing Cloud, ankete katılanların sırasıyla %23 ve %21'i ile tercih edilen ESP'lerin aslan payını oluşturuyor. Adobe Marketo, Salesforce Pardot ve Oracle Eloqua sonraki üç sırada yer alıyor.

Anketin sonuçları bir şeyin doğru olduğunu kanıtladı: Pazarlamacıların seçebileceği ESP sıkıntısı yok. Peki ölçek için bir ESP'yi nasıl değerlendirirsiniz? İşte sahip olmak isteyeceğiniz birkaç faktör:

Veri entegrasyonları

ESP'nizde bazı önemli e-posta kampanya verileri var, ancak eylemlere dönüştürebileceğiniz ek ölçümler arıyor olabilirsiniz . Henüz kaliteli verilerle ilgili kodu kırmadıysanız, yalnız değilsiniz. E-posta uzmanlarının %18'i kaliteli veri ve entegrasyonlarla mücadele ettiklerini söylüyor. Mevcut ESP'nizin birlikte büyüyebileceğiniz bir ESP olduğundan emin olduğunuzda, diğer veri raporlama araçlarıyla da iyi oynayabileceğinden emin olun.

Pazarlamacı dostu iş akışları

Ekibiniz veya e-posta talebiniz arttıkça, her bir kişinin bağımsız olarak çalışabilmesi yardımcı olur. Bu, bir pazarlamacının mühendislik ekibinin yardımı olmadan iş akışlarını veya veri analizini kurabilmesi gerektiği anlamına gelir . Akıllı tahminler gibi yapay zeka destekli içgörüler , veriye dayalı kararları kolaylaştırır, ancak ESP'nizin e-posta pazarlamacılarını sorunları kendi ellerine almaları için güçlendirdiğinden emin olmanız gerekir.

Ardından, işinizi ölçeklendirmek için özel araçlar ekleyin

E-posta oluşturmaya, test etmeye ve analiz etmeye ayırdığınız zamandan daha fazlasını elde etmeye hazır mısınız? E-posta sürecinizdeki önemli noktalara özel araçlar ve entegrasyonlar eklemek , günde binlerce kez sekmeler arasında geçiş yapmanızı engeller. Jason Rodriguez, e-posta pazarlamasının artan karmaşıklığı ve daha iyi sonuçlar sağlamak için entegrasyonların rolü hakkında bir podcast'e bile ev sahipliği yaptı . Pazarlama yığınınıza eklemek isteyebileceğiniz bazı araçları gözden geçirelim.

Kampanya planlama veya yönetim yazılımı

Ölçeklenebilir bir e-posta süreci, uygun planlama ile başlar. Çoğu ESP'nin entegre içerik planlaması olmadığından, iş akışınızı ayrı araçlarla tamamlamanız gerekir. En basit ve en popüler seçim Google Drive veya Microsoft Word'dür.

İş akışınızı daha da kolaylaştırmak istiyorsanız, projeleri senkronize etmek için Trello ve Litmus'u bağlayabilirsiniz . Proje belgelerini, hedeflerini ve e-postalarını tek bir görünümde toplamak, ekibinizin ihtiyaç duyduklarını bulmak için daha az, bunun üzerinde hareket etmek için daha fazla zaman harcayabileceği anlamına gelir.

Entegre oluşturucu

Herkesin e-postaları nerede ve nasıl geliştirmek istediği konusunda bir tercihi vardır, ancak kodunuz genellikle geliştirme ve test süreci boyunca elleri veya platformları değiştirir. Araçlar arasında kod kopyalayıp yapıştırmak ve ardından her revizyon turu için aynısını yapmak yerine, çalışma alanlarınızı entegre ederek zamandan tasarruf edeceksiniz.

Litmus Builder , iş akışınızı hızlandırmak için bölümleri, parçacıkları ve modüler öğeleri depolamanıza ve kullanmanıza olanak tanır. Ayrıca, ESP senkronizasyonu, Litmus'taki kodunuzdaki düzenlemelerin otomatik olarak ESP'nize yansıtılacağı anlamına gelir.

Geliştirme çerçeveleri

E-posta geliştirme konusunda yeniyseniz veya bir web geliştirme geçmişinden gelen ekip üyeleriniz varsa, e-posta geliştirme çerçeveleri üretimi hızlandırmaya yardımcı olabilir. MJML veya Foundation for Emails from Zurb gibi çerçeveler , e-postaya özgü nüanslar veya hatalar için geleneksel kodlama ile muhasebe arasındaki boşluğu doldurur.

Dinamik komut dosyası oluşturma

Birçok ESP'de, kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturmak için tüm verilerinizi bir araya getirebilmeniz için dinamik içerikten yararlanmanıza yardımcı olacak araçlar bulunur. Örneğin, Salesforce Marketing Cloud'dan AMPscript , aynı e-postanın 30 sürümünü oluşturmak zorunda kalmamanız için dinamik kampanyaları otomatikleştirmenize yardımcı olur, çünkü bunun için kimin zamanı var?

Otomatik incelemeler

E-posta ekipleri , e-postaları test etmek ve sorun gidermek için ortalama 2,4 saat harcar ve üretim sürenizi hızlandırmak isteyebilirsiniz, ancak hız uğruna kaliteden ödün veremezsiniz. E-posta istemcisi güncellemeleri ortalama olarak iki günde bir gerçekleşir; bu, en iyi müşteri deneyimini sağlamak için her göndermeden önce e-postanızı en iyi istemcilerde önizlemeniz gerektiği anlamına gelir. Ancak, üretimde birden çok kampanyanız ve muhtemelen birden çok sürümünüz olduğunda, Android telefonu olan ve Outlook kullanan bir ekip arkadaşınıza manuel olarak bir test e-postası göndermek gerçekçi bir seçenek değildir.

Litmus Önizlemeleri , e-postalarınızın e-posta istemcileri ve platformlarında nasıl görüneceğini kolayca görmenize yardımcı olur; bu, yüksek marka standartlarınızı korurken e-postaları daha hızlı incelemeniz anlamına gelir. Oluşturucunuz ve ESP'niz ile önceden gönderme kontrol listesini entegre etmek, e-posta erişilebilirliği gibi önemli unsurları yanlışlıkla gözden kaçırmamanızı da sağlar .

Birleştirilmiş geri bildirim

E-posta incelemelerini ve onaylarını hızlandırmak istiyorsanız, geri bildirim toplamak için tek bir yere karar vererek başlayın. Uzun bir e-posta zinciri bile, tasarım veya kodlamadaki değişikliklere çevirmeniz gereken beş farklı görüş ve not kaynağından daha iyidir. Dağınık geri bildirimlerin ağırlığını hissettikten sonra kendi kaşıntımızı kaşımak için Litmus Kanıtı'nı yarattık . Tüm paydaşlarınızın doğrudan e-posta taslaklarına notlar eklemesine izin vererek herkesin yorumları görmesini ve bunlara göre hareket etmesini kolaylaştırır.

Ölçeklenebilirlik için doğru e-posta yığınını seçmek, ekibinizin sürdürülebilir bir hızda daha fazla ve daha iyi e-posta oluşturmasına yardımcı olmakla ilgilidir. Çoğumuz son dakika kampanyasını hazır hale getirmek için kısa bir süre için gerçekten çok çalışabiliriz, ancak bu uygulanabilir uzun vadeli bir strateji değildir. En iyi e-posta ekipleri, süreçleri ve araçları, mevcut programınızın daha verimli ve etkili çalışmasına ve yeni üyelerin hızla hızlanmasına yardımcı olur.