YouTube'da Milyonlarca Görüntüleme Elde Etmek İçin Gerekenler (Yaratılışından Tanıtımına)

Transcript

Felix: Bugün Patrick Adair Designs'dan Patrick ve Lewis bana katıldı. Patrick Adair Designs, karbon fiber, titanyum ve diğer nadir malzemelerden yapılmış yüzükler yaratıyor. 2015 yılında başladı ve Salt Lake City, Utah merkezli. Arkadaşlar hoşgeldiniz.

Patrick: teşekkür ederim

Lewis: Merhaba. Hoş geldin.

Felix: Sanırım bize şunu söylediniz çocuklar ya da sanırım Patrick, her zaman yaratıcı ve iş odaklı bir insan olduğunuzu ve tüm hayatınız boyunca bunun gibi projeler yaptığınızı söylediniz, ama bu olay buydu. başlattığınız ilk meşru, ölçeklenebilir proje. Öncelikle başlattığınız diğer projelerden bahsedin. Bu nasıl bir şeydi?

Patrick: Yani daha yeni büyüyorum, lisede son sınıftayken bu şirketi kurdum. Diğer tüm önceki projeler için gerçekten gençtim, bu yüzden daha çok benziyorlar, daha az ciddiler. Beşinci sınıfta olduğu gibi, belli bir noktada sırt çantamdan sakız satmam yasaklandı. Sadece her zaman etrafımdaki herkese saçma sapan şeyler satmaya çalışıyorum. eBay'de bir şeyler satardım. Bir süre oldu, sanırım yaptığım en havalı şeylerden biri, Deadmau5 adında bir EDM müzik sanatçısı olması ve performans sergilerken taktığı gerçekten ikonik bir fare kafası olması. Bunları evimde yapmaya başladım, sanırım lise birinci sınıftaydım. Onları elimle yapardım. Şimdi yüzüklerimle yaptığım şeye benzer teknikleri kullanarak çok zaman harcardım. Ben sadece bu kafaları yapıyordum. Onları eBay'e atardım ve 500 dolara falan satarlardı.

Felix: Vay canına.

Patrick: O zaman için, her birine muhtemelen 20 saat gibi bir çalışma koyardım, ama bu harika bir paraydı ve bunu yapmayı çok seviyordum. Bütün çocukluğum böyle geçti, büyümek, sadece bir şeyler satmak, sadece bir girişimci olmak için neler yapabileceğimi bulmak.

Felix: Peki, Patrick Adair Designs'a ait yüzüklerin olduğu bu iş hakkında diğer işlerden farklı olan neydi?

Patrick: Sanırım birçoğu, okuldaki sınıf arkadaşlarına bir şeyler satmak gibi olsun, bunun gibi ölçeklenebilir değil. Bir web sitesi yapıp sakızı senin marketten alabileceğinden daha pahalıya satamam. Bu temelde meşru, iyi bir iş değildi, sanırım. Sonra Deadmau5 olayı, bu açıkça bazı ticari marka olaylarını ihlal ediyor. Daha çok el yapımıydı, havalı, bunlardan 100.000 satmaya çalışmıyordum. Ben sadece Deadmau5 hayranıydım. Onun ayak parmaklarına basmak istemedim ve aynı zamanda daha fazlasını üretecek kapasitede değilim, bilirsiniz, lisedeyken, ayda bir tane falan üretebiliyordum. Düşündüğüm ilk şey, tamam, kişisel olarak yapabileceğim, oldukça ucuz, herkese hitap eden ve sınırsız çevrimiçi satabileceğim bir ürün nedir. Dediğim gibi Deadmau5 kafasının çok fazla sınırı vardı. Ve sadece ölçekleyebileceğim bir şey ve bu işe böyle girdim.

Patrick: İlk olarak karbon fiberden yapılmış bir ürün satmak istedim. Yani bu benim bir tür beyin fırtınamdı. Bütün bunları geçmişte yaptım. Daha büyük bir şey yapmak istiyorum, internete koyabileceğim bir şey. Bu yüzden biraz karbon fiber aldım. Onunla uğraşıyordum ve ondan bir yüzük çıkarmak oldukça basit ve anlaşılırdı. Böylece ringlere çıkmaya başladım ve buzdağının sahip olduğu potansiyelin görünen ucunu gördüm ve onunla koştum.

Feliks: Doğru. Eminim girişimciler her zaman fikirleriyle size yaklaşıyor ve sizden geri bildirim almak istiyorlar. Bir girişimci size yaklaştığında ve işinin ölçeklenebilir olup olmadığını belirlemek istediğinizde neye bakarsınız. Mevcut işinizin gerçekten önemli bir yönü gibi göründüğünden, başarınıza yol açan ölçeklenebilirlik faktörüdür. Ölçeklenebilir olup olmadığını belirlemek için diğer işletmelere baktığınızda girişimciye neye bakmanızı veya kendinize veya kendinize ne bakmanızı önerirsiniz?

Patrick: Bu harika bir soru. Aradığım bir tür, muhtemelen birçok farklı şey var. Yani, işinizin gerçekten karlı olmasını sağlamanın büyük bir savunucusuyum ve yüzükler bunun için gerçekten harika. Çünkü onlar çok sembolik bir şey. İnsanlar için çok şey ifade ediyorlar ve bir alyans için ya da sadece bir yüzük takmak için başka herhangi bir önemli neden için bunun için çok para harcamaya hazırlar. İnsanlar kendileri için çok şey ifade eden bir şeye para harcamaya isteklidir.

Patrick: Bence her zaman olacağınız karlılık için doğru, doğru bir şey seçmek, işinizi asla yanlış yerden almak istemeyeceğinizi bilirsiniz. Hareket halindeyken karlı olamıyorsanız, asla karlı olamayacaksınız, bu benim felsefem. Elbette yapabileceğiniz farklı şeyler var, ancak çoğunlukla, olabildiğince kârlı olun derim. Tavsiye edeceğim bir şey, yapmak zorunda olmadığınızı biliyorsunuz ama bu benim deneyimime dayanıyor, parasız, bütçesiz, kredisiz, hatta aletsiz başladım. Sadece 30 dolarlık karbon fiber aldım çünkü karşılayabildiğim tek şey bu.

Patrick: İşletme kredisine ihtiyacınız olmayan bir şeyle başlayacağım. Bence pek çok insan, bu krediden sadece 20.000 dolar alabilseydim, başarılı olabileceğimden eminim. Bence bu ona bakmanın yanlış yolu. Bence koşarak yere düşmenize izin veren bir strateji ile başlamanız gerekiyor. Sıfır dolardan başlayın, ayda 100 dolara kadar ölçeklendirin ve oradan devam edin. Kendinize 20.000 dolar borç alıp oradan sürünerek kurtulmaya çalışmayın.

Feliks: Anladım. İlk büyük başarının Deadmau5 kafaları olduğunu ve her birini yapmanın 20 saatinizi aldığını söylediniz. Yüzüklerin yapımı ne kadar sürüyor? Eminim bugün süreciniz farklı olabilir, ancak en başta, bize her bir ürünün ne kadar sürede yapıldığına dair bir fikir verin.

Patrick: Bu harika bir soru. Başlangıçta, çok daha uzun sürdü ve kendimi daha da karlı hale getirmek ve genel olarak, artan üretim kapasitesi nedeniyle daha fazla ürün satabilmek için çözebildiğim şeylerden biri buydu. En başından beri her yüzüğe çok zaman harcardım. Harcardım, karbon fiber halkalar başladığım yerdi ve sonra daha özel şeylere geçtim. Yani karbon fiber halkalar hızlı ve kolaydı ve ben hızlı bir süreç buldum. Muhtemelen yüzük başına ortalama 30 dakika geçirdim. Girmeye başladığım diğer halkalardan birinde 10 ila 12 saat harcardım. Ve bir nevi yapabileceklerimi deniyordum.

Patrick: Muhtemelen onları nasıl sattığımın arka planını açıklamalıyım. Kickstarter'ımı yaptıktan sonra o karbon fiber halkalar için bir Kickstarter yaptım. Bunu hiç açıklamadım. Bunu açıklığa kavuşturmadığım için üzgünüm. Esasen bu Kickstarter için bir mesaj gönderdim, yaptığım gerçekten hızlı bir Kickstarter'dı. Baştan sona muhtemelen 24 saatimi videonun yanı sıra proje sayfası üzerinde çalışarak geçirdim. Videoyu düzenledim ve iPhone'umda çektim, yani çok basitti, çok basitti ve yaklaşık 5.000 dolar getirdi. Ve bu harikaydı. Çok büyük bir Kickstarter değildi ama hızlı bir şekilde yapabildiğim bir şeydi. Bu yüzden insanlar en başından 100.000$ gibi bir şey için ateş etmemeli, bence 5.000$'a gidin ve oradan yukarı doğru çalışın. Yani bu bana gerçekten yardımcı oldu.

Patrick: O Kickstarter'ı yaptıktan sonra, yaptığım işi yayınlayacağım bir Instagram sayfası açtım. Bütün bu yüzük yapım ekipmanlarına sahiptim. Ne yaptığımı belgeleyecektim. Sadece eğleniyordum, yüzük yapmakla uğraşıyordum. Ve onları satmaya çalışırdım ve aslında sadece en yüksek fiyatı verene satardım. O hafta özel yapım bir yüzük için en çok parayı kim ödemeye razıysa, ben de o kişi için yapardım. Bu yüzden bana başlangıçta 50 ila 70, 80 dolar gibi bir para ödüyorlardı ve ben bunu yapmak için 10 saat 12 saat harcardım. Muhtemelen beş saat araştırmak ve onlarla fikirler üzerinde ileri geri gitmek. Yani asgari ücretten daha az kazanmak ama çok eğlenceliydi ve çok şey öğreniyordum.

Patrick: Sonra yaptığım her şeyi, tasarımımı, üretim sürecimi, hepsini, bazı yüzüklerin gerçekten özelleştirilebileceği yere indirebildim. Tüm bunlar havalı, gerçekten eşsiz görünürlerdi ve beni bir buçuk saat ya da daha az sürebilirler. Bu benim için bir iş olarak gerçekten iyi bir şeydi. Gerçekten o kadar ölçeklenebilir olmayan bir şeyle başladım. Bir ringde 12 saat harcıyor olsaydım, onu karlı hale getirmek gerçekten zor olurdu ve ölçeklendirmek gerçekten zor olurdu çünkü onlar için çok fazla ücret almamız gerekirdi. Yani sadece neyin başarılı olduğunu görmeye çalışıyorum ve sonra bunu ölçeklenebilir hale getirmek için nasıl uyarlayabilirim o deneyimdi.

Felix: Yani bu özel yüzükleri yapıyordunuz ve sonra neler yapabileceğinizi, ne tür yüzükleri daha ölçeklenebilir bir şekilde yaratabileceğinizi ve bunları bir kereye mahsus yapmak zorunda olmadığınızı not alıyor muydunuz? Sanırım, daha ölçeklenebilir ürünler hakkında işletmenizi bilgilendirmek ve yönlendirmek için özel halkaları nasıl kullanıyordunuz, yarattığınız ve özel olmayan daha ölçeklenebilir ürün grupları?

Patrick: Bu ilginç bir soru. Kelimenin tam anlamıyla sunmak için zamanım olmadığı dışında çok fazla strateji yoktu. Yüzüklerde de sorun şu ki, bir yüzüğün yapımı 20 saat veya iki saat sürebiliyor ve bazıları için gerçekten farkı anlayamazsınız. Açıkçası, el gravürleri ve diğer şeyler ile gerçekten süslü bir yüzük için bu paha biçilemez ve bunu asla birkaç saat içinde yeniden üretemezsiniz. Çoğunlukla, müşteri bir şeyi hızlı ve verimli bir şekilde yapabilmek için ne kadar sürdüğünü bilmiyor, ancak yine de onu yüksek kalitede yapıyor ve kendinizi düşük satmıyor. O yüzüğün daha kısa sürmesi, daha az özel, daha az güzel olduğu anlamına gelmez, bunun gibi bir şey. İzleyicilerimi, yaptıkları şeyleri beğenmeye zorlamaya çalıştım. Bunlara diğer tasarımlarımdan çok daha fazla satış yapardım. Bence doğal olarak insanları buna yönlendirmeye çalıştım ve açıkçası buna iyi tepki verdiler.

Feliks: Doğru. Sattığınız ürünlerin en baştan karlı olduğundan emin olmak istediğiniz bu yaklaşıma sahipsiniz. Yani sattığınız her birim kârlı olacak ve hacimle kârlı olacağınız türden bir düşünceye inanmıyorsunuz. İlk üründen para kazanmaya başlamak ve kaybetmemek istiyorsunuz. Dolayısıyla yaklaşımınız, elbette, ürününüzün ön satışını yapan bir Kickstarter başlatmaktı. Yani açıkçası, kulağa geldiği gibi, sayfayı oluşturmak için harcadığınız zamandan başka bir maliyet yok. Sonra bu özel yüzükleri satmaya başlamak için Instagram'a gittiniz. Yani sipariş üzerine yapılmış özel ürünler satıyorsunuz. İnsanları özel yüzükler için teklif vermeye başlamak için Instagram'a ne koyuyorsunuz?

Patrick: O zamanlar öyleydi, Instagram hesabımı buraya çekiyorum, güzeldi, insanlara açıklamam biraz garip bir kavram. Özellikle Instagram'a aşina olmayan insanlar. Ama Instagram için de garip. Sadece ne yaptığımı yazacaktım. Bir yüzüğün harika bir resmini gönderiyorum. Ve insanların ilgisini çekerdim, hey bu ilginç bir yüzüktü, senden bir tane alabilir miyim? Ve 10'dan dokuzu, aslında işlemle sonuçlanmıyor. Yani, başladığınızda bu biraz sinir bozucu ama kabul etmeniz gereken bir şey.

Patrick: Ama bir müzayede ile bu, bir şeyi satmanın neredeyse garantili bir yoludur ve muhtemelen harcadığınız zamana değecek kadar para kazanamayacaksınız. Özellikle de biraz popülerlik kazanana kadar gerçekten uzun bir süre. Ancak müşterilere bir ürün satmayı garanti edebilirsiniz. Sadece ne yaptığımı gönderirdim ve sonra muhtemelen haftada bir, geçmişte yaptığım ve havalı olduğunu düşündüğüm belki iki ya da üç örnek halkanın bir resmini ve sonra belki de sadece bazı ilginç malzemelerin bir resmini gönderirdim. yüzük için bir seçenek olarak sahip olabilirler. Bu yüzden, hey bu bir müzayede gönderisi gibi bir şey yazacaktım, ne kadar ödemek istediğinizi aşağıya yorumlayın ve 24 saat içinde en çok ödemeyi kabul eden kişi müzayedeyi kazanacak ve onları yapmak için onlarla birlikte çalışacağım. özel bir yüzük.

Felix: Bu müzayede modeli, insanları belirli bir fiyattan satın almaya zorlamaktan daha çok satış yapmanızı sağlar mı?

Patrick: Bu onu gerçekten ayrıcalıklı kılıyor, bu yüzden böyle insanlar bu şeyi almak için tek şansım bu yüzden şimdi paramı ağzımın olduğu yere koymanın zamanı geldi. En büyük şey, müzayedeye 1 dolardan başlamam, oysa yüzüğü gerçekten 100 ya da daha fazlasına satmak istiyorum. Yani muhtemelen 40 ila 60 dolar gibi bir fiyata satacak ve harcadığınız zamana değmesi açısından gerçekten paranızı geri almıyorsunuz, ancak bu biraz ivme kazanmanız için bir yol. Bir müşteri tabanı elde edebilirsiniz. Biraz popülerlik kazanabilirsin ve gelecek hafta o müzayede için daha fazlasını alman neredeyse garanti. Bu bir başlangıç ​​noktası...

Felix: -Sırf müzayede bir tür vızıltı yarattı ve daha fazla insan sayfanıza geldiği için mi?

Patrick: -Evet. Kesinlikle. Ve bir kişiye özel bir şey yaparsınız ve sonuçlarını yayınlarsınız. Ne kadar mutlu olduklarını yazıyorsun. Aldıktan sonra resmini koyuyorlar. Yani dediğin gibi gerçekten, gerçekten sağlam bir vızıltı. Sadece insanları bunun için gerçekten heyecanlandırıyor.

Feliks: Tamam. Bu müzayedeleri bir gün falan mı yapıyorsunuz yoksa ne kadar sürüyor?

Patrick: Değişir. Bir flaş açık artırma gibi bir şey yapıyorum. 24 saat içinde bitecek yoksa iki ya da üç gün çalışmasına izin verirdim. Sadece bağlıdır. Başka biri bunu denemek isterse, deney derim. Muhtemelen insanlara gönderinizi görme şansı vermek için en az 24 saat olmasını istersiniz, ancak belki üç güne kadar sürebilir.

Feliks: Anladım. Yani insanlar sadece ödeyecekleri fiyat hakkında yorum yapıyorlar. Oradaki dönüşüm oranı neydi, sanki hala kazanacak ama gerçekten devam etmek istemeyen bazı lastik vuruşçuları olduğundan eminim? Bu modelle dönüşüm oranı neydi?

Patrick: Evet. İlginç. Sanırım hiç sahip oldum mu bilmiyorum, muhtemelen bir tane yaşadım… Ve bir süre sonra müzayede işini bıraktım. Muhtemelen 20 tane yaptım ve sanırım gerçekten gelmeyen sadece 1 kişi vardı. Bu, takipçi kitlenizin kim olduğu topluluğunuza bağlıdır. Gerçekten bir beğenmeye çalışırdım, bilmiyorum, oraya bir feragatname gibi bir şey koyardım, bu gönderide kelimesi kelimesine sahip olduğumu sanmıyorum, ama tıpkı gibi, eğer gönderme teklif vermeye ve ardından veya sonunda PayPal üzerinden ödeme yapmaya istekli değilsiniz. O zaman insanların bir itibara sahip olduğundan emin olmak istersiniz, mutlaka bir itibar değil, ancak bir takipçisi varsa, gönderisi yoksa, muhtemelen yasal bir hesap değillerdir. Sadece trollük yapıyor olabilirler, bu olabilir. Sadece meşru bir hesap olduklarından emin olun.

Patrick: Instagram söz konusu olduğunda, genellikle insanların kişisel sayfalarından oluşur, burada kişisel arkadaşlarından takipçileri vardır. İstekli değiller, YouTube gibi bir yerde arkadaşlarınızın sizi takip ettiği kişisel ana sayfanızın olmadığı bir yer biliyorsunuz. İnsanlar orada iğrenç veya trol olmaya çok daha istekli. Ama Instagram, insanların genellikle oldukça yasal olduğu güzel bir topluluk olduğunu düşünüyorum.

Feliks: Doğru. Peki bunu ilk yaptığınızda, takipçileriniz ne kadar büyüktü?

Patrick: Gerçekten küçük. Bir anlam çıkarmaya çalışıyorum. Biliyorsunuz benim 40 gönderi var, bu yüzden benimkinin 40'ını geçtim. Yani eski gönderilerimde, gönderi başına yaklaşık 40 beğeni alıyormuşum gibi görünüyor. Ve bu, insanların zamanda geriye gidip fotoğrafı beğendiği durumlarda farklı olabilir. Ama esasen Kickstarter'dan gelen bir ila iki yüz takipçim olduğunu düşünüyorum, burada dedim ki, hey millet bu Instagram sayfasını başlattım. Gelecek projelerimi buradan takip edebilirsiniz. Oradan biraz tepki aldım. Ama oradan çekilişler yapmak gibi şeyler yapmam ve bundan takipçi kazanmaya çalışmam gerekiyordu.

Patrick: Instagram'da bir tür yapımcı topluluğu var. Yüzük yapanlar, bıçak yapanlar, hepsi var. Orada harika bir topluluk var, bu yüzden topluluğa yayılan bir eşantiyon yapıyorsunuz ve süper etkili değiller. Ama takipçilerin ilerlemesini sağlardınız ve sanırım bir kere müzayede yapmaya başladım, sanırım müzayede yapmaya başladığımda yaklaşık 500 takipçim vardı ve aslında birkaç teklif alırdım. Sanırım bu 50 dolara falan satıldı. Evet. 500 kadar takipçim olduğunda, 50 dolara bir yüzük satabildim. Bu bir tür-

Felix: -Tamam. Dolayısıyla, böyle bir iş kurma konusunda ciddi olan herkes için kesinlikle yönetilebilir bir seviye. Birkaç yüz ila 500 takipçi kesinlikle ulaşılabilir bir başlangıç ​​noktasıdır. En sonunda 20 yaşından sonra müzayedeleri durdurduğunuzdan bahsetmiştiniz. Bu kararı almana ne sebep oldu?

Patrick: -Çoğunlukla siparişler doğal olarak akıyordu ve bu noktada bunun için gerçekten zamanım yoktu. Yüzükle ilgili müşteri isteklerini bile almıyorum. Bu artık bizim için gerçekten geçerli olan bir şey değil. Ama tekrar girmeyi çok istediğim bir konu. Bence bizim için gerçekten özel ve ilginç bir şey olabilir. Şu anda öncelikler listemizde yapmaya değmeyecek kadar düşük. Ama tekrar girmeyi çok isterim.

Feliks: Doğru. Mantıklı. Bugünkü strateji nedir? Instagram belki de bu açık artırmalar aracılığıyla özel yüzükler artık yapılmıyorsa, mağazaya trafik ve satış çekmek için bugün neye odaklanıyorsunuz?

Patrick: Bugün ana stratejimiz, arkasında sahip olduğumuz YouTube kanalı. Bu da benzersiz bir şey. Çoğu e-ticaret şirketi bir YouTube kanalından güç almıyor. Bu, şirketimiz için gerçekten özel olduğunu düşündüğümüz bir şey. Sonunda yaptığım şey, yüzüğü yapıp, bir videoya dönüştürürken, YouTube'a gönderirken ve insanların bunu izlemesini sağlamaya çalışırken sürecimi filme almaktı. Bir yıl içinde, muhtemelen Instagram'ıma başladıktan bir yıl sonra yapmaya başladım ve yaklaşık bir yıl sonra YouTube'um takipçiler ve görüntülemeler açısından Instagram'ımı gerçekten geride bıraktı. Instagram'daki başarımızı oldukça hızlı bir şekilde üst üste getirebildi.

Patrick: Bu harika bir şey oldu. Huninin en üst noktası gibi, Lewis'in daha sonra gireceği yer orası. Ancak bu, ürünümüzün farkında olan insanlara ilgimizi topladığımız yer ve oradan Facebook reklamları, yeniden hedefleme reklamları, e-posta bültenimiz gibi birçok başka stratejimiz var. Müşterilerimizi elde etmeye çalıştığımız yerin ana kaynağı, organik başarı elde etmeleri için gerçekten eğlenceli YouTube videoları yayınlamak, ücretli görüntülemeler veya bunun gibi bir şey değil.

Feliks: Doğru. Instagram, bu videoları da yayınlamanız için teknolojiye sahiptir. Farklı bir platforma genişlemeye karar vermenize ne sebep oldu?

Patrick: Ah, bu harika bir soru. YouTube'un orada yayınladığım içerik için çok daha uygun olduğunu düşünüyorum. Instagram'da, tüm takipçilerim için gerçekten savaşmak zorunda kaldım. Süper ölçeklenebilir değildi. Hatta, bilirsiniz, çekilişler yaparsınız, hatta insanları takip edip takibi bırakabilirsiniz. Eminim bu podcast'teki insanlar muhtemelen buna aşinadır. Bir Instagram sayfası başlatırken bu sadece klasik bir eziyet. Ve bunu yapabilirsin, ama her bir takipçini elde etmek için çok mücadele etmelisin. Yani, Instagram takipçilerini elde etmek için günde sadece çok fazla saat var gibi, ama gerçekten kendi başına ölçeklenmiyordu. Üstel bir büyüme ya da buna benzer bir şey yoktu. Yani 10.000 takipçiyi beğendiğimde, hala sadece, gerçekten yavaş olan düz bir büyüme çizgisi gibiydi. Güzel ve istikrarlıydı, ancak Instagram algoritmasından herhangi bir sevgi almıyordum, sanırım aşağı inen şey bu. Sorun değil. Instagram yüzükler için değildir. Bunun için Instagram'a kızmıyorum ama YouTube bu içerik için çok daha uygun.

Patrick: Nasıl yaptığımı gösteren videolar yayınlardım. İnsanların YouTube'da gerçekten ilgilendiği şey bu. Tek şey bu değil, ancak YouTube'da gerçekten popüler olan bir şey. Yapımcıların bir şeyler yaptığını görmek istiyorlar. İşleri nasıl yaptıklarını görmek istiyorlar. O zaman, başlangıçtaki dönüşümü görmekten hoşlanıyorlar ve sanırım başladığımda en büyük şeylerden biri alışılmadık malzemelerle başlamaktı. Bir blok karbon fiber, bir parça mermer, biraz bakır ile başlar ve onu güzel bir halkaya dönüştürürdüm. İnsanlar bu dönüşümü görmeyi seviyor. Bu, Instagram için pek uygun olmadığını düşündüğüm YouTube algoritmasında bir başarı sağladı. Ama önemli olduğunu düşündüğüm şey, gerçekten Instagram'a başlamaktı. İlk 500 takipçiyi almak çok kolay oldu. Neredeyse imkansız olduğu yerde. Bir video yayınlarsınız ve sıfır görüntüleme alırsınız. Yasal olarak sıfır veya 50 veya daha az görüntüleme gibi. Bu yüzden orada başlamak çok zor. Yani Instagram'ımı kurduğumda, onları YouTube'a itebildim ve bu onun dışında gerçek bir başarı elde etmesi için gereken ilk adımı verdi ve sonra gerçekten doğal olarak buna sahip olduğumuz yerde gerçekten harika bir üstel büyüme oldu. Artık Patrick Adair Designs'ın ana merkezimiz gibi olun.

Felix: Benzer içerik oluşturan insanları zaten gördünüz mü? Açıkça belirttiğiniz gibi, bu, bugün YouTube'da büyümek için çok daha az sürtüşme anlamına geliyor. Instagram'daki takipçilerinizi gölgede bıraktı, ancak yine de en azından erken bir sonuç görmemiş olabileceğiniz bazı ilk homurdanma çalışmaları yapmak zorunda kaldınız, sonuçlar Instagram'da erken yayınladığınız kadar iyi değildi. İlk etapta başlamaya karar vermenize neden olan ne gördünüz?

Patrick: YouTube'da mı?

Felix: YouTube'da.

Patrick: Evet. Jimmy DiResta bunun mükemmel bir örneğidir. You tube'u seviyorum. Muhtemelen son on yılda günde ortalama iki saat YouTube izledim. A'dan Z'ye gibi biliyorum. Bu yüzden YouTube'un büyük bir hayranıyım, oradaki birçok yapımcıyı tanıyorum. Ve Jimmy DiResta, sonsuza kadar hayranı olduğum biri. Yaptığı şey, eğer kanalına aşina değilseniz, kelimenin tam anlamıyla Upstate New York'ta yaşayan bir adam ve ne isterse onu yapıyor. Yani bir videosunda kano yapıyor, diğerinde yerel bir işletme için işaret yapıyor, bir videoda devasa bir asma kilit yapıyor. Ve bu yüzden sadece ilginç şeyler yapıyor ve orada harika bir takipçi kitlesi vardı. Buna benzer bir sürü başka kanal var ama o benim favorim ve orijinal YouTuber yapımcılarından biri. Pazarın orada olduğunu biliyordum, sanırım bir süredir bir milyonun üzerinde abonesi var. Bunu her zaman sevmişimdir. Bunu her zaman yapmak istemişimdir ama başlamanın gerçek bir yolu yoktu. Ve Instagram'da bu fırsatı görür görmez, gerçekten ondan kaçmaya çalıştım. Ve orada başka insanların olduğu ve insanların diğer insanların ilginç şeyler yapmasını izlemekle gerçekten ilgilendikleri bir kavram kanıtı vardı.

Felix: Evet. Sanırım YouTube daha mantıklı çünkü birinin bir şeyler yaptığını görmek için biraz daha uzun bir dikkat süresi var. Instagram'daysam, en çok görmek istediğim şey, önümüzdeki 10 saniye içinde bir şeyler yaptığınızın önemli noktalarını bana vermek gibi tüm kesintiler gibi. Ancak YouTube'da kesinlikle daha fazlası var, sanırım daha çok videonun içeriği YouTube'da yer alıyor, insanların videoyu izlemek için daha fazla sabrı var. Bugün YouTube'da sahip olduğunuz aşağıdakiler ne kadar büyük?

Patrick: Abonemiz… Sanırım 570.000 abone veriyoruz veya alıyoruz.

Felix: Bu harika. O noktaya gelmek ne kadar sürdü?

Patrick: Bu...

Lewis: -Üç yıl.

Patrick: -Üç yıl. Evet. Kanala başladığımdan bu yana neredeyse tam üç yıl geçti.

Felix: Her seferinde başka bir seviyeye taşınan belirli bükülme noktaları var mıydı? Belirli bir video var mıydı, işaret edip büyümemizin bu kadar hızlı büyümesinin nedeninin bu olduğunu söyleyebileceğiniz herhangi bir şey var mıydı?

Patrick: Bence en büyük şey… Ve pek çok YouTuber'ın büyümeleri ve diğer şeyler hakkında konuşurken tam olarak aynı noktaya geldiğini duydum. İlk abone kilometre taşlarınıza ulaşıyor, 100 ila 10.000 aralığında. Bu en zor şey. YouTube engelini gerçekten aşabilmek ve YouTube'un eşyalarınızı insanlara göstermesini ve bir nevi gün ışığını görmesini sağlamak. Bu işin en zor kısmı. Muhtemelen kanalların yüzde 99'unda bir yerde takılıp kalıyor, çünkü içeriklerinizi fark edip takdir etmek gerçekten çok zor. Oraya vardığınızda, oradan her şey, tabii ki bazı inanılmaz başarılar elde ettik, bazı harika işbirliklerimiz oldu. Devam eden videolarımız oldu, videolarımızdan biri 10 milyondan fazla izlendi.

Patrick: Ve bizim durumumuzda bu video için YouTube algoritmasının videoyu beğenmesine ve sizin için tanıtmasına geliyor. Bunun gibi olan hiçbir şey yaptığımız sihirli şey değil. İlk önce onları aldığınızdan emin olmak için gerçekten elinizden geleni yapıyordum, bilirsiniz, bir sayı koymak zor, ama daha önce söylediğim gibi, 100 ila 10.000 abone. Bu, o noktaya gelebilirseniz, YouTube'un sizi gerçekten ciddiye alacağı bir pencere. Ve bir nevi eşyalarınızın daha geniş bir kitleye ulaşmasına izin verin, onlar daha fazla insana reklamını yapacaklar ve siz daha fazla hayran kazanacaksınız, hepsi bu.

Felix: Videolarınızdan birinin 10 milyon izlenmeye sahip olduğundan bahsettiniz, bu bir videonun viral hale gelmesine bir örnek. Ve tabii ki bir videoyu viral olmaya zorlayamazsınız, ancak eminim kendinize viral olma veya en azından YouTube tarafından tavsiye edilme ve daha fazla görüntüleme alma konusunda en iyi şansı vermek için işaretlemeyi bildiğiniz bazı kutular vardır. genellikle alırsınız. bundan sana ne? Başarı için bir video hazırladığınızdan emin olmak için bugün yapmaya çalıştığınız belirli şeyler nelerdir?

Patrick: Sanırım birçok farklı stratejimiz var. Halihazırda sahip olduğumuz müşterilerin, zaten sahip olduğumuz abonelerin gerçekten seveceği ve görüşlerini bir siparişe dönüştürmede etkili olacak bir yüzük yapmak istediğimiz videolardan bazıları. Ardından, video hakkında çok sayıda görüntüleme elde etmeye çalıştığımız başkaları da var ve onu kitlesel bir izleyici kitlesine çekici hale getirmeye çalışıyoruz. Bununla ilgili bazı başarılarımızı ve başarısızlıklarımızı görebilirsiniz, şimdi YouTube sayfamı açtım ve en son üçüncü videomuz olan video başlığı, Bir Yüzük Yapmak İçin YouTube Oynat Düğmemi Kullanmak. Oynat butonumu aldım, arkasından bir kaç parça toprakladım ve onu yüzük haline getirdim. Bu gerçekten geniş bir çekiciliğe sahip bir video elde etmek için bir tür strateji. YouTube'daki herkes, üzerinde gümüş renkli oynat düğmesinin olduğu bir video yapmak gerçekten popüler. Yani bu, başarı için gerçekten iyi bir şans olabilir. Ve bu süper başarılı olmadı. Ortalamadan biraz daha iyi yapıldı ve önümüzdeki altı ay içinde belki gerçekten iyi olmaya devam edecek ve geriye dönüp bakacağız ve büyük bir başarı olacak.

Patrick: Bu sadece yaptığımız bir girişimdi. Tamam çalıştı, ama sadece harika değil. Ondan önce sizi PewDiePie'ye abone yapan bir yüzük yapmıştık ve bu çok iyi düşünülmüş bir videoydu. Bunun için gerçekten yoğun bir stratejimiz vardı. Bunu bir ay önce yayınladık ve şimdiden 4,6 milyona ulaştı, yani bu büyük bir başarıydı. PewDiePie şu anda, aslında daha yeni geçmiş olabilir, ancak esasen YouTube'daki en büyük YouTuber-

Felix: -Üzgünüm. Bu sizi PewDiePie'nin kanalına abone yapan bir yüzük mü? anlamıyorum. Bu nasıl çalışıyor?

Patrick: -Evet. Ah, muhtemelen bunu açıklamalıyım. Bu tuhaf. Ringe bir NFC çipi koyduk. Yani telefonunuza dokunursanız, bir bağlantı açacak ve PewDiePie'ye abone olmanızı isteyecektir. Ve aslında sizden T-Serisi aboneliğinden çıkmanızı isteyecek, bu yüzden tüm şaka bu. Bu bir nevi YouTube kültürüyle oynamak gibi. Bunun şu anda çok sıcak bir konu olduğunu biliyorsun. Bir ay önce yayınladığımızda daha da sıcak bir konu. Bu yüzden çok dikkat çekti. İnsanlar gerçekten beğendi. İnsanlar onu PewDiePie'ye gösterdi. Sonunda videolarından birini gösterdi. Bunu videosunda gösterdikten sonra, bunu izlemeye gelen bir sürü insan oldu ve muhtemelen 48 saat içinde 100.000 izlenmeye ulaştık. Bundan sonra, bu, YouTube'un çok sayıda insan izlediği için özel bir video olduğunu fark etmesini sağladı. Sonra YouTube deli gibi herkese tavsiye etmeye başladı, bu yüzden PewDiePie bizim için 100.000 görüntüleme getirdi ve sonra YouTube dizginleri devraldı ve onlar getirdi, bir noktada 24 saatte bir milyonun üzerinde görüntüleme oldu. Yani [karışma 00:29:04]-

Felix: -Vay canına. Harika. Bunu açıkça planlamış gibisin ya da bu konuda yoğun bir kasıtlı strateji olduğundan bahsetmişsin. Bunun hakkında daha fazla konuşabilir misin? Bu işe giriştiğiniz strateji neydi?

Patrick: Lewis'e anlatacağım çünkü düzenlememe yardım etti ve o kelimenin tam anlamıyla, yapmak istediğimiz şeyin bir akış şeması gibi ortaya çıktı, bu yüzden onun hakkında konuşmak harika olurdu.

Lewis: Peki. Tüm düşüncemiz şuydu, Patrick'in kitle demografisinin PewDiePies ile örtüştüğünü fark ettik. İkisi de 18-25 yaş arası erkekler ve Patrick de PewDiePie'nin büyük bir hayranı, bu yüzden bize fikir verdi. Bu insanların neyi sevip neyi sevmediklerini biliyorduk. Tabii ki, ilk hedef iyi olacak bir video yapmaktı, bu diğer demografinin yanı sıra Patrick'in temel demografisine de hitap edecek, çünkü örtüşmeyi sağlamak istedik, ancak aynı zamanda PewDiePie abonelerinin de bunu yapabilmesini istedik. videoyu izleyin ve normalde izleyecekleri bir şey olmasa da videonun keyfini çıkarın. Tabii ki, ilk adım iyi içerik oluşturmaktı, ancak o noktada demografik bir örtüşme olduğu gerçeğinden yararlanmak istedik ve ayrıca PewDiePie'nin YouTube kanalında alt dizininden düzenli olarak içerik barındırdığını da biliyorduk. . Tıpkı alt dizinindeki en iyi gönderilerin incelemesini yaptığı gibi.

Lewis: Yani amacımız videoyu alt dizinin en üstüne çıkarmak için bir gerilla pazarlama stratejisi yürütmekti ve bu oldukça organikti. Videoyu yaptık, sonra alt dizinde videoyla ilgili yayınladık ve orada aktif olan bazı kişilerin de bu konuda paylaşım yapmasını sağladık. Ama bu doğal örtüşme de meydana geldi, sanırım konuştuğumuz abonelerimiz yedi ila 10 kişiydi, ayrıca videoyu alt dizinde yayınladılar. So it quickly became a trending, buzzing topic on the subreddit. Then people started talking about it, looking at the memes people were making about it, and it got upvoted, and it ended up being one of the highest upvoted posts of that week.

Lewis: Which then meant when PewDiePie went to do his weekly subreddit review, it was now at the top, so the only way he couldn't see it and talk about it, was if he chose not to. And because it was a fun thing, no harm no foul, we didn't sell it. We weren't trying to monetize off of it or anything, and we actually took a large portion of the traffic routing to it and we ran a charity raffle and donated money to a charity PewDiePie had donated to in the past. So we weren't trying to capitalize and be like, oh look talk about us because we want to make a whole bunch of money off you. It was just like, hey look we did this because we thought it would, kind of like, you know like it is a PR stunt but it was also like we want to use the traffic and the attention to give back to a community, we'll give back to the community you like. So we donated to a charity he donated in the past, because we're like feeding off of your attention so let's make sure we're giving back.

Feliks: Doğru. Bu mantıklı. I love this approach where you're not going directly at PewDiePie, you're not trying to send him like a direct message or email. You are trying to get a smaller win that you know will lead to the bigger win. So that smaller win of getting onto Reddit was much, much more achievable than trying to get into PewDiePie's inbox. I'm sure he has tons of people hitting him up all the time. I like that you kind of back out of this and tried to find, how can you kind of set off this domino effect and then go for something that's much more achievable early on and then lead up to eventually having one of the larger YouTubers talk about the product that you made.

Felix: You guys talked about the two types of content that you're creating and I like this, the way that you talked about this because I've never thought about this way. Which is that you have to have content that is focused on getting a new audience and then content to get at the existing audience to buy. What about the approach of getting the existing audience to buy? What is the content that you create in that case?

Patrick: I'll go through some of my videos and give like good examples and bad examples. So I'd made a ring out of fire hose. I took a fire hose. I cut it into sheets, stacked it up, and fused it with resin, and turned it into a ring. That was really cool and interesting, and people liked watching it. But that's not a valuable material. People don't really want a ring made out of the hose. That not like, no one's gonna buy that. And there could be. There were quite a few firemen interested in that and we did a sale where we sold them. But essentially people aren't going to be willing a lot of money for anything like that. So that was just kind of the, let's get people viewing our videos and get them interested in stuff.

Patrick: But then there's stuff where I go to make a video. I'm like we want to sell a ring, so I need to make it out of a scalable design. So the design needs to be straightforward to make, it needs to be a durable ring, one that we're not going to run into issues with it cracking or breaking or anything like that. I think one of our best examples of this is called our Stardust ring. I made it with a cobalt chrome base, and that's a metal that is fantastic for jewelry. It's hypoallergenic, it's super strong, and it holds a really nice polish. It's great for a ring. It's great for a wedding ring. It's something that you could put on your finger forever, so that is really important if you're trying to sell a ring. Something that people actually like and want to have, not just as a fun thing. Because then they're not willing to spend a lot of money.

Patrick: We then did an inlay that we thought would be cool. We used meteorite shavings for that. So that's a really interesting, fun material. We have all the meteorite shavings in the world in our shop because it's a by-product of our other meteorite rings that we make. So it just has from start to finish it's made of cool materials, and it's made out of durable materials, and it's made out of scalable materials for us, and there's nothing in it that is super expensive for us so that it can be a profitable product.

Feliks: Anladım. So you are basically creating videos that essentially feature products that people actually want to buy, not just like videos that entertaining to watch or videos that are I guess more gimmicky in that case.

Patrick: Mm-hmm (olumlu). Evet. Kesinlikle. I just noticed I made a ring out of cake sprinkles. It's cool, fun to watch, no one wants to put that on their finger and wear it forever.

Feliks: Doğru. You mentioned that you can't just create videos of you making stuff. That not good enough, you also have to be entertaining. Are you doomed if you're just not an entertaining person or you're not like a funny person? Are there ways that, can it be learned or that there are things that you can learn to kind of set yourself up for success here?

Patrick: It can be learned. I'm not the most charismatic person. And I'm aware of that, but you can put on a face and make a quick video. But even that aside, I think somewhere where you can take inspiration is—think of someone who doesn't even speak English. So you can find YouTube channels like this. There are YouTube channels that are huge and they have an audience of people in America. America is kind of, don't quote me on this but, America has a huge YouTube audience, so there's definitely people trying to get videos popular here and if you don't speak English that's really hard. But you can style your videos in a completely different way than I do.

Patrick: I think a fantastic example of this is a guy, another jeweler. His name is Pablo Cimadevvila and he's from Spain and he might speak English, I don't know, but he doesn't talk in any of his videos. If you're listening to the podcast, I recommend you look up my channel and you look up his channel. They're two very different styles, but both can be completely successful. He doesn't do any talking in his videos, but he has a style where he just tries to make it really cinematic. He tries to make beautiful rings. He does really cool up close shots with a good camera, good lighting, all of that. It's just a fantastic video to watch. He has inspirational music that he puts behind it. People just really like watching his stuff, not because he's an entertaining person, but because he made an entertaining video.

Felix: Mantıklı. So now that you are getting the attention, there are people coming to watch the video, how do you actually direct them to your store or to buy the product that you're talking about in the video?

Patrick: In the videos we obviously we want to make sure people are very well aware that we sell the rings, but we don't wanna be too overbearing with our sales pitch. First of all, people aren't going to like that, and if people don't like that then they're not going to watch our videos as much. And if they don't watch our videos as much, YouTube can tell and they won't recommend our videos as much. You wanna make sure at the end of the day our YouTube videos are getting watched by our viewers and you just wanna be subtle with it like, hey if you enjoyed this video and you though this ring was cool, you can check out my website, I've got a link to it down in the description below. Then from there, that's where we really go hard on the sales tactics after that.

Feliks: Anladım. Can you give us an idea of how quickly the business has grown since you started this about four years ago?

Patrick: I started it was 2016 … 2015 is when I did my Kickstarter. So it did that and that was kind of like a part-time thing while I was in high school. It brought in like $5,000, but from there I didn't have any major income after that. I'd have the occasional ring order, but I was in school, I wasn't devoting a ton of attention to it. There that initial 5,000 that I brought in that was great and got me started. Then I just kind of coasted. The following summer, in 2016, is when I actually, I was done with school for the year, and so I devoted a lot more attention. At that point I was able to go, we'll say I was probably bringing in less than $500 a month from before then. And then I was able to slowly grow, and it was slow at this point. When you look at an exponential curve on the graph, the growth at the beginning almost looks like nothing. It's very slow going. But that's important.

Patrick: I started, like I said under 500 a month and it probably took me about a year until probably June of 2017, is when I was really on another level. So January 2017, I was still, you know January's a much slower month, I probably did like 1000 the December of 2016, but then January was maybe more like 300 or something. I was really just kind of just crawling, baby steps still in January 2017. So that's almost two years later. But that was really only kind of six months of focus at that point. From there, that's when YouTube started growing and we were up to five figures a month by the middle of that year. That's where the exponential growth of it took off like a rocket. I don't know [crosstalk] it was kind of crazy-

Felix: -That was mid–2017 or mid–2018?

Patrick: -Mid–2017.

Lewis: Mid–2017

Felix: 2017. Got it.

Patrick: So that was when we really hit a stride with YouTube and we had some stuff get some like it's not too hard to get like 1,000 views on YouTube if … And you know that's great and fantastic if you're getting 1,000 views, that's so much better than zero, in so many ways. But it's not too difficult to have a video, you know because videos on YouTube will get up to 50 million views. 10,000 views is fantastic for me, but it's not even a drop in the bucket of what's possible on YouTube. There's a lot of volatility, so if you can just have one or two videos hit a little bit of success, that kind of what it took. That's what kind of took things, helped take things to the next level so quickly within that six month period.

Felix: Is it putting out a lot of content or is it better to have quantity or do you try to be more focused on the type of content you put out. Not at the stage that you're at today, but like if someone were to start out. What is the recommended approach?

Patrick: I think the most important thing is to make sure that you're putting out the good stuff and to make sure you have a strategy. If you're making a really great video every single week and you go post it and it's still not getting any views. It's not seeing the light of day, you can do that for three years and still not have any success [inaudible] that. So all that time you've just been wasting your time. I would suggest if you are struggling to hit that initial success, even though you're putting in all this great effort is maybe take half of that effort that you're putting into your videos and focus it on allowing those videos to see the light of day.

Patrick: So maybe go post it on a Reddit page, maybe you could go to r/jewelry and show people like, hey check this ring out that I made, this video along with it. And that can be really tricky. People on Reddit, the last thing they want you to do is try to spam them with stuff that's going to benefit you personally. They absolutely hate that. So you have to have a really good strategy with that. You have to have genuine content, that's genuinely good, and you have to post a real caption for it, like, hey what do you guys think of this ring I made. Don't say, hey guys check out my ring channel I'm doing 50% of for any orders from Reddit. People aren't gonna like that. They'd know that you just want to use them for their money.

Patrick: Then there are a thousand different things you can do. You can go into Facebook groups for people who are jewelers and talk to them about jewelry and kind of go back and forth. Make connections, make friends in the industry and you don't have to spam your content to them. If they know that you're the guy that makes those YouTube videos, they're gonna go back and watch it. If it's good content then they're gonna keep watching it, and they'll share it with their friends, all of that. I think absolutely the number one thing is to make sure you're posting content. But don't get stuck in that repetitive mindset of just make videos [crosstalk] hoping one day the YouTube algorithm will do the rest.

Felix: Just churning. Evet. Doğru. Evet. I think another big lesson that I hear from you is that you have to be aware of what the results are. You have to be attuned to that feedback and change direction at some point where you can't just keep on banging your head against the wall and hoping things will change. You sound like you did this with the move from Instagram to YouTube. You noticed that you weren't getting the results that you wanted, let's try something new. Can you think of any other examples that you have seen in your own business, or that feel like you see in other entrepreneurs where they are kind of banging their head against the wall, where you might wanna just shake them and say, "Hey, try something new?"

Patrick: Evet. Let's try to think. Nothing too specific. I struggling to think of anything outside of the jewelry realm because I'm not as experienced obviously. You just see a lot of people who, they've built up a fan base, they've got people who are ordering rings, and they think that the best thing for them to do is to just keep making that next good ring design that everyone's going to love, and one day, you'll just have this fantastically large audience. That's kind of a logical fallacy that I see within the industry that [crosstalk 00:45:02]-

Felix: -Looking for like a home run or something? Is that what?

Patrick: -Evet. O bile değil. Sadece, belki bir gün iyi yüzükler çıkarmaya devam edersem, sahip olduğum takipçi sayımın 100 katı olur. Ve bu alacak, eğer bir yıldır yapıyorsanız, bunu yapmak 100 yıl alacak. Bu doğrusal büyüme. İşinizi gerçekten istediğiniz şekilde havaya uçurmanıza izin verecek şey bu değil. Bence yapılacak en iyi şeylerden biri, yardımınız için birini işe almak. Yeterince para kazanacak noktaya geldiyseniz, bir yandan da size yardım etmesi için saatte 10 dolar ödeyebilirsiniz. Bence bu harika bir şey. Haftada 40 saat yüzük yaparak gömülebilirsiniz. Yenilik yapmaya, bir şeyleri değiştirmeye vaktiniz olmayan siparişleri yerine getirmeye çalışıyorsunuz. Yani sadece orada takılıyorsun. Sadece düzlüyorsun. Ve belki de daha iyi bir itibara sahip olduğunuzda, yüzük başına biraz daha fazla ücret alırsınız. Bunun dışında, bu bir nevi [karışma 00:45:57]-

Felix: -Anlıyorum. Diyorsun ki, sana bu başarıyı getiren şeye takılıp kalma.

Patrick: -Evet.

Felix: Katlanarak büyümek istiyorsan farklı bir şey gerekecek. Bence aynı zamanda temel olarak sadece ürüne odaklanamayacağını da söylüyorsun. Evet, belli ki harika bir ürününüz var, ancak ürünlerinizi kimse görmeyecekse önemli değil. Dolayısıyla, odaklanırsanız ve kendi laboratuvarınızda takılıp kalırsanız ve ürün üzerinde çalışıyorsanız, ürün üzerinde çalışıyorsanız, ancak o zaman gerçekten oraya gitmiyorsanız ve dünyanın olup olmadığını görmesini sağlamanın yollarına odaklanıyorsanız, o zaman bir harika bir ürün ama harika bir işiniz olmayacak. Bence bu önemli olan şey, bir işletmenin ortaya koyduğunuz üründen çok, çok daha fazlası olmasıdır. Yani birini işe alarak bu desteği oluşturmaktan bahsettiniz. Bu noktada bir ekibiniz var mı? Nasıl bir şey, işte perde arkasında kim çalışıyor?

Patrick: Yani, benim CMO'm olan Lewis var ve bir nevi, o bir iş ortağı ve benim sağ kolum. Şirkette haftada 50, 60 saat çalışıyoruz ve ikimiz de siparişlerin yerine getirilmesini veya bunun gibi bir şeyi yapmıyoruz. Hepsi, sahip olduğumuz tüm farklı stratejilerde işi büyütmeye çalışmaktan ibaret. Yani şirketin iki lideriyiz diyebilirim. O zaman birden fazla başka var, belki Lewis'in bunu açıklamasına izin vermeliyim, ama ofiste başka insanlarımız var, sosyal medyada büyümemize yardım etmeye adamış insanlarımız var. Aslında bir LLC'yi başlattık, özellikle sadece bizi ve diğer tüm şirketleri sosyal medyada büyütmek için, bizimkileri kullanarak, biz buna gerilla stratejileri diyoruz, sadece kaba zorlama pazara girme.

Patrick: Bir reklam bütçesine ihtiyacınız yok, çok büyük bir takipçi kitlesine ihtiyacınız yok. Yapabileceğin, zaman ayırmaya değecek pek çok şey var, eğer oturup tüm bu işleri yaparsan, sosyal medyada çok büyük başarılar elde edebilirsin. Harcadığımız, muhtemelen sadece sosyal medya olaylarını yönlendirmek için ayrılmış haftada 40 ila 80 adam saatimiz var. Örneğin artık Pinterest'te pek çok şey yapıyoruz. Sonra herhangi bir anda beş ila sekiz yüzük yapımcımız var ve ardından bir çift ofis çalışanı daha var. Yani muhtemelen, tüm çalışanlarımız ve müteahhitlerimiz arasında, herhangi bir anda Patrick Adair Design işleri üzerinde çalışan en az 20 kişi olduğunu söyleyebilirim.

Feliks: Harika. Şimdi, çevrimiçi mağazanın kendisini yönetmeye ne dersiniz? Güvendiğiniz herhangi bir uygulama veya hizmet var mı?

Patrick: Lewis'in bu işe girmesine izin verdim.

Lewis: Evet. Bu yüzden öncelikle bunu denetlerim. Hizmetler, e-posta pazarlamasında gerçekten çok iyiyiz. Büyük porsiyonlar yapıyoruz çünkü lüks mücevherlerde satıyoruz, bu yüzden gerçekten uzun bir müşteri edinme penceresi var. Bazen ilk dokunuştan dönüşüme kadar 45 gün görüyoruz. Bu yüzden takip ettiğimizden emin olmak istiyoruz, bu yüzden bunun için yoğun olarak e-posta ve Facebook yeniden hedefleme kullanıyoruz. Shopify if Klaviyo ile entegre olan favori e-posta pazarlama hizmetim. En kolay entegre olduğu gibi en güçlü ve orada en fazla güce sahip olduğunu düşünüyorum. E-posta ile çok fazla şey yaptığımız için, elbette, e-posta için potansiyel müşteri yakalama gerçekten önemlidir, bu nedenle açılır pencere yakalamalarımız ve sitemizdeki afişlerimiz için Justuno kullanıyoruz. Diğer büyük şey, tüm ürünlerimiz sipariş üzerine üretiliyor, bu nedenle Ürün Seçeneklerini Bold'a göre kullanıyoruz, böylece son derece özelleştirilebilirler. Nasıl özelleştirdiğinize bağlı olarak, kelimenin tam anlamıyla muhtemelen 100.000'den fazla çeşidi olan ürünlerimiz var. Ve bunların hepsinin farklı fiyat noktaları var. Diyelim ki elmasları olan ve bu renkte parlayan ve ayrıca bu diğer malzemeyi içeren bir yüzük istiyorsunuz, bunu fiyatlandırmamız gerekiyor. Bu nedenle, bunun için Kalın Ürün Seçeneklerini kullanıyoruz.

Lewis: Google Drive, Google E-Tablolar gibi tüm Google atmosferi olan G-Suite üzerinde gerçekten çok çalışıyoruz. E-postalarımız için G-Suite kullanıyoruz. Kullandığımız diğer tüm araçlar, diğer tüm uygulamalar bir nevi benzerler, muhtemelen neredeyse her iki ayda bir değiştirilecekler çünkü biz her zaman optimize etmeye ve hangisinin en iyi olduğunu görmeye çalışıyoruz. Her zaman en çok hangi Facebook Messenger Bot'u sevdiğimiz, hangi müşteri incelemesi edinme uygulamalarının en iyi olduğu arasında geçiş yapıyoruz. Bu yüzden orada gerçekten sağlam favori önerilerim yok. Çünkü yapıyoruz, ama her zaman bir sonraki uygulamayı alıyoruz ve sonra birinden neyi beğendiğimizi, diğerinden neyi beğendiğimizi görmek için karşılaştırıyoruz, hangisini tutacağımıza karar veriyoruz ve sonra bir başkasının çıktığını görüyoruz ve biz bunu test et. Sadece her zaman bu fazladan birkaç yüzde dönüşüm oranı puanı için optimize etmeye çalışıyorum.

Feliks: Doğru. Bu kesinlikle oyunun adı. Sadece iğneyi biraz hareket ettirmek için küçük farklı şeyleri test ediyorum. Böylece PatrickAdairDesigns.com'dan Patrick ve Lewis'in zaman ayırması için onların web sitesi var. 2019'da odaklandığınız yeni bir şey var mı? Bu aralar dikkatiniz nerede?

Patrick: Pinterest bizim için çok büyük bir şey oldu. Gerçekten başarılı birçok Pinterest kullanıcısıyla bazı bağlantılar kurduk ve bize kaçırdığımız birçok şeyi gösterdiler. Pinterest, insanların küçümsediğini düşündüğüm harika bir yer. Özellikle de takipçiniz yoksa. Bence, sadece çevrimiçi olarak küçük bir işletme olarak büyümeniz için en basit yollardan biri. Herhangi bir takip olmadan sosyal medya aracılığıyla çok sayıda izlenim elde etmek için en iyi yer.

Lewis: Sanırım bununla, haftada 40 ila 80 saat sosyal medyaya odaklandığımızı söylediğimizi gerçekten sevmeye çalışıyoruz ve bir şirket olarak büyüyebilmemiz için dönüşüm hunisinin en üstünde büyüyoruz. Bu yüzden Pinterest, çok tutkulu olduğumuz bir şey. Tam şu anda, kim bilir, çünkü sosyal medya platformları sürekli olarak yaptıklarını değiştiriyor. Ama şu anda, temelde özgür olmanın en kolay yolu bu, ücretsiz değil çünkü her zaman zaman ayırıyorsunuz, bu yüzden bir zaman maliyetiniz var. Ancak organik trafiğe gelince, organik olarak gerçekten hızlı büyümek için en kolay platformlardan biri. Evet, hepimiz Pinterest'teyiz ve 2019 boyunca satış kanalı çeşitliliğimizi artırıyoruz.

Feliks: Harika. Tekrar, zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederim arkadaşlar.

Patrick: Mm-hmm (olumlu). Evet. Seninle konuşmak harika. Bizi kabul ettiğiniz için teşekkürler.