Rakip Analizi 2022: Tüm Nedenler, Nasıl Yapılırlar ve Daha Fazlası

Rakip analizi, rakiplerinizin zayıf ve güçlü yönlerini değerlendirmenize ve işinize yönelik tehditleri ve fırsatları belirlemenize yardımcı olacaktır. Bu bilgilere dayanarak, markanız için rekabette bir adım önde olmanıza ve hedef pazarınıza ulaşmanıza yardımcı olacak bir eylem planı oluşturabilirsiniz.

Öğreneceksiniz:

• şirketiniz için SWOT analizi nasıl yapılır
• Pazar araştırması nasıl yapılır ve işinizi nasıl geliştirirsiniz?
• rekabetinizi nasıl keşfedersiniz
• nasıl endüstri lideri olunur.

Rekabet analizi zaman alıcı, karmaşık bir süreçtir, ancak ödüller çabaya değer.

Rekabet analizi, pazar trendlerini gösterir, satış ekibinizin performansını artırmanıza ve şirketinizi bekleyen güçlü ve zayıf yönleri, fırsatları ve tehditleri belirlemenize yardımcı olur. Rekabet analizi yaptığınızda, hedef pazarınıza ulaşabilir, ürününüzü başarıyla tanıtabilir ve müşteri tabanınızı artırabilirsiniz.

Rekabet analizi süreci, iş yolculuğunuzun her aşamasında size yardımcı olacaktır. İster pazarda niş arayan bir girişim olun, ister pazara yeni ürün veya hizmetler sunmaya çalışan köklü bir şirket olun, rekabet analizi size faydalı bilgiler sağlayacaktır.

Rakip analizinden elde edilen sağlam bir veri seti sayesinde şunları yapabileceksiniz:

• ürünlerinizi en optimum şekilde konumlandırın
• müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılayın
• rakiplerinizin zayıflıklarından yararlanın
• güçlü yönlerinden öğrenmek
• işletmeniz için yeni fırsatlar keşfedin

Rakip analizi uzun ve karmaşık bir süreç olduğundan, mümkün olduğunca basit hale getirmek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz.

Bir Google Dokümanlar veya Word dokümanı oluşturun ve bu makaledeki talimatları izleyin. Analiz boyunca size rehberlik edeceğiz. Rekabet analizi çerçevesini ihtiyaçlarınıza göre ayarlayabilirsiniz, böylece tüm verileri doldurmazsanız endişelenmezsiniz.

Ancak herhangi bir belgeyi doldurmaya başlamadan önce, rekabetiniz hakkında hangi bilgileri aradığınızı bilmeniz gerekir. Rekabet analizi, her şeyi kapsayan bir projedir ve belirli bir strateji uygulamanız gerekir. Aksi takdirde, bazı içgörüleri kaçırabilirsiniz ve rekabetçi araştırmanız eksik kalacaktır.

İşte rekabet analizi için adım adım rehberimiz!

1. Rakibinizi bulun ve sınıflandırın — kime karşı yarıştığınızı bilmelisiniz
2. Temel bilgileri not edin - şirkete genel bakış, gelir, müşteri sayısı
3. Rakiplerinizin sunduğu ürünü analiz edin — özelliklere, avantajlara ve teknolojiye daha yakından bakın
4. Müşteri tabanını analiz edin - müşteri türü size istenen kitlenin kim olduğunu, marka bilinirliği düzeyinin ne olduğunu, hangi sosyal medya platformlarını kullandıklarını ve çok daha fazlasını söyleyecektir.
5. SEO çabalarına bir göz atın — SEO rekabet analizi, rakiplerinizin arama motorlarını kendi çıkarları için nasıl kullandıklarını size söyleyecektir.
6. Sosyal medya varlıklarını analiz edin - sosyal medyada pek çok etkinlik gerçekleşecek. Başlıca rakiplerinizin kullandığı kanallara ve hangi mesajı gönderdiklerine bir göz atın.
7. Rekabet konumunuzu anlayın — rakiplerinizin ideal müşterisi kimdir? Mesajlarının en önemli kısmı nedir? Hedef müşterilerine nasıl ulaşıyorlar?
8. Fiyatlarını karşılaştırın - belki de ürününüzü çok düşük veya çok yüksek fiyatlandırarak düşük asılı bir meyveyi kaçırıyorsunuz.

Yukarıda belirtilen tüm kategorileri analiz etmek, size rekabet ortamınız hakkında mükemmel bir genel bakış sunacak ve pazarlama stratejilerinizi geliştirmenize ve pazar trendlerini belirlemenize yardımcı olacaktır.

İşte bugün için ayrıntılı güzergahımız:

Rakip analizi nedir?

Temel bilgilerle başlayalım. Rekabet analizi nedir ve neden önemsemelisiniz?

Rekabet analizi, rekabet ürünlerinizi, hizmetlerinizi, pazarlama taktiklerinizi, pazarlama stratejinizi veya iş fikirlerinizi analiz etme sürecidir.

Rekabet analizine dayanarak, rekabetinizin güçlü ve zayıf yönlerini keşfedebilirsiniz. Şu anda aldığı çözümden %100 memnun olmayan müşterilere ulaşabileceksiniz. Ürününüzü sunabilir ve şirketinizi etkin bir şekilde büyüterek pazar payınızı artırabilirsiniz.

Rekabet analizi nasıl yapılır?

Daha önce de belirttiğim gibi, rakip analizi hem işlemeniz gereken bilgi miktarı hem de gereken kaynaklar açısından çok büyük bir görevdir.

Rekabet faaliyetleriniz ve stratejileriniz hakkında kapsamlı bir görüşe sahip olmak için şirketlerin varlığının birçok farklı yönünü analiz etmelisiniz. Kapsamlı bir pazar araştırması, rakip verilerinin temel taşıdır.

Dikkate almanız gereken alanların bir listesini hazırladık:

1. Şirket Genel Bakışı
2. Ürünler veya hizmetler
3. Müşteriler
4. Pazarlama

Bu çok gibi görünmüyor, ancak bir kez kazmaya başladığınızda pek çok yararlı bilgi keşfedeceksiniz!

Rakip analizi zamanınızı alacaktır. Bilgileri araştırmak ve analiz etmek, belgeyi hazırlamak ve gerekli değişiklikleri uygulamak için biraz zaman harcamanız gerekir.

Rekabet analizi yoluyla topladığınız içgörüleri şirketinizin farklı departmanları arasında yaymak önemlidir.

Rekabet analizi, rekabet çözümlerini kopyalamakla ilgili değildir. Daha çok, şirketinizi pazarda doğru yerde konumlandırmak, hangi sektör trendlerinin takip etmeye değer olduğunu bilmek ve ürün ve hizmetlerinizi geliştirmekle ilgilidir. Süreç, güçlü ve zayıf yönlerinizi tanımlamak ve pazar payınızı artırmakla ilgilidir.

Rakip analizinin faydaları nelerdir?

Rakip analizinin faydalarını gözden kaçırmak zordur.

Rakip analizi size şu konularda yardımcı olacaktır:

• pazar payınızı ve marka bilinirliğinizi artıracak pazar fırsatlarını belirleyin
• rakiplerinizin zayıflıklarından yararlanın ve onların müşterilerini ürününüze veya hizmetinize çevirin
• verilen ürün kategorisi ile konumunuzu iyileştirin
• güçlü yönlerinizi potansiyel müşterilerinize daha iyi pazarlayın
• gelecekteki pazarlama stratejilerini planlamak için gerekli bilgileri sağlar
• ürününüzü nasıl geliştireceğiniz konusunda bilinçli kararlar vermenizi sağlar

Bir rakip analizine neleri dahil etmelisiniz?

Bir rakip analizi yaparken bir ton veri toplayacaksınız. Bir rakip analizi çerçevesi hangisini içermelidir?

Rakip analizinin tüm iş türleri için ortak olan bölümleri vardır.

İş alanınız ne olursa olsun, rekabet analizi şablonunuz şunları içermelidir:

• ana rakiplerinizin iş tarafı
• rakiplerinizin pazarlama faaliyetleri
• sağladıkları müşteri hizmetleri
• SWOT analizi

Ortaya çıkarılacak ve analiz edilecek çok fazla bilgi var.

Bu nedenle , rakip analizi için adım adım bir rehber hazırladık! İhtiyacınız olan tüm bilgilere sahip olduğunuzdan emin olmak için bu gönderileri bir analiz şablonu olarak kullanabilirsiniz. Rakip analizi araştırması yapmak başarıya giden ilk adımdır.

Umarım rakip analizi çerçevemizle süreç daha az yıldırıcı ve daha iyi organize edilmiş olur.

rakiplerinizi bulun

Rakip analizi, tüm rakiplerinizi belirleyip sınıflandırmakla başlamalıdır.

Rakipleri üç gruba ayırabilirsiniz:

1. Birincil rakipler – aynı kitleyi hedefleyen veya benzer ürünlere sahip işletmeler.
2. İkincil rakipler – aynı kategoride ürün satan işletmeler. Örneğin, bir bira fabrikasının ikincil rakibi bir bağdır.
3. Üçüncül rakipler – doğrudan rakibiniz olmayan ancak ürün hattınızı veya hizmetinizi genişletirseniz gelecekte rakip olabilecek işletmeler.

Doğrudan ve dolaylı rakipler arasındaki fark, güçlü yönlerinizi, zayıf yönlerinizi, fırsatlarınızı ve tehditlerinizi doğru bir şekilde değerlendirmek için önemlidir. SWOT analizinin artılarını ve eksilerini daha sonra tartışacağız.

Pazar araştırması yapmanın ve rakiplerinizi belirlemenin çok sayıda yolu vardır; Bizim için en etkili olduğunu kanıtlayan beş tanesini önermek istiyorum.

Google arama

Bu hiç akıllıca değil. Bir şey öğrenmek istediğinizde Google'da arayın (ya da bing ya da ördek ördek gibi).

Rekabet analizi söz konusu olduğunda, bu harika bir başlangıç ​​noktasıdır.

Tabii ki, Google yalnızca kategorize edilmemiş sonuçları tükürecektir. İşiniz, işletmeleri kategorilere ayırmak ve örneğin ne zaman kurulduğu, müşteri sayısı gibi diğer tüm mevcut bilgileri kontrol etmek olacaktır.

Kendinizi, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi arayan potansiyel bir müşterinin yerine koymaya çalışın ve işletmenizin nişiyle ilgili terimleri arayın. Gizli modda yapmak en iyisidir, böylece arama motoru önceki aramalarınızı dikkate almaz.

Sektörünüzle ilgili bir anahtar kelime listesi hazırlayın ve Google'da aramaya başlayın. Rakiplerinizin bir listesini hemen hazırlamalısınız.

Google reklamları

Biz arama motorlarındayken – ücretli reklamlara bir göz atın. Dolaylı ve doğrudan rakiplerinizden bazıları SEO konumlandırmasıyla ilgilenmeyebilir (geliştirilmesi biraz zaman ve kaynak gerektirir). Bunun yerine terfi için ödeme yapacaklar.

Önceki noktada olduğu gibi aynı işlemi uygulayın, organik sonuçlara değil, reklamlara bir göz atın.

İnternet izleme

Medya izleme, rakip analizi sürecinde size birkaç adımda yardımcı olacaktır. Rakiplerinizi belirlemekle başlayalım.

Bir İnternet izleme projesi oluşturarak daha kapsamlı bir rakip listesi oluşturabilirsiniz.

Bir proje oluşturarak başlarsınız.

Proje oluşturma sihirbazında sektörünüzle ilgili anahtar kelimeleri girin.

Araç, İnternetten anahtar kelimenizi içeren tüm bahsetmeleri toplamaya başlayacak ve bunları tek bir düzgün panoda düzenleyecektir.

Sadece rakiplerinizin bir listesini almakla kalmayacak, aynı zamanda insanların hangi şirketleri neden tavsiye ettiğini de göreceksiniz. Bu, daha sonra daha ayrıntılı olarak tartışacağım, esas olarak rakiplerinizin güçlü ve zayıf yönlerini değerlendiren daha derinlemesine analizin başlangıcıdır.

Müşteriler

Müşterileriniz bir bilgi hazinesidir. Çoğu, size gelmeden önce, sorunlarına en iyi çözümü seçmek için bir ton araştırma yaptı. Bu bilgiye dokunmalısın!

Başka hangi seçenekleri değerlendirdiklerini ve hangi özelliğin onları size doğru yönlendirdiğini sorun.

Ayrıca, yeni şirketler büyük ihtimalle müşterilerinizi kendi ürünlerine geçmeye ikna etmeye çalışacaklardır. Parmağınızı nabzınızda tutmak, pazardaki yeni bir rakibin erken belirtilerini tespit etmenize yardımcı olacaktır.

Yeni müşterilerinizden birkaç soruyu yanıtlamalarını, bir anket doldurmalarını veya kısa bir telefon görüşmesi planlamalarını isteyebilirsiniz. Müşterilerinize kolayca ulaşabilmek için bir e-posta listesi oluşturmaya çalışın.

Ticari yayınlar

Hem dijital hem de basılı ticari dergiler, rakip analiziniz için harika kaynaklardır.

Pazara yeni girenler isimlerini haritaya koymaya çalışacaklardır, bu nedenle yayınları düzenli olarak kontrol edin.

Üstelik rakiplerinizin tekliflerini de inceleyebileceksiniz.

Teklifi incelerken şu soruları yanıtlamaya çalışın:

• Teklifiniz ile rakipleriniz arasındaki en çarpıcı farklar nelerdir?
• Hangi mesajları gönderiyorlar?
• Ürününüzde hangi özellikler eksik?

Rakipleri analiz etmek için kullanabileceğiniz tüm halka açık bilgiler bu kadar.

Doğrudan, dolaylı ve üçüncül rakiplerinizin kimler olduğunu öğrendikten sonra, markalarının çeşitli yönlerini analiz etmeye başlayabilirsiniz.

Rakiplerinizle ilgili verileri toplayın

En alakalı rakipleri belirledikten sonra, mevcut verileri daha derinlemesine inceleme zamanı.

CEO'larının ve diğer önde gelen çalışanlarının adını, toplam çalışan sayısını ve ne kadar süredir piyasada olduklarını not edin.

Rakip analizi için önemli bir pazar araştırması parçası, finansmanlarıyla ilgili veriler olacaktır. VC'lerin çoğu aynı gruptaki iki şirkete yatırım yapmaz, bu nedenle zaten bir şirkete yatırım yapan birini görürseniz, muhtemelen onlara yaklaşmanın bir anlamı yoktur.

Çalışan sayısına LinkedIn'den bakabilirsiniz. Tabii ki, bu sadece bir tahmin olacak, ancak rakam size şirketinizin nereye gittiği konusunda bir fikir verecektir.

Rakiplerinizin sunduğu ürünleri inceleyin

Şimdi rakiplerinizin sunduğu ürün veya hizmetlere daha yakından bakma zamanı. Bu yönlere daha yakından bakın:

• teknoloji — ürünü oluşturmak için hangi teknoloji kullanıldı?
• ikramiyeler—ücretsiz herhangi bir şey veriyorlar mı, örneğin e-kitaplar veya web seminerleri? İndirim sağlıyorlar mı?
• temel satış noktası - tam olarak kimi hedefliyorlar?

Ürünün kapsamlı bir analizi, rakiplerinizin tekliflerindeki boşlukları belirlemenize yardımcı olacaktır. Pazardaki boşluğu belirledikten sonra ürünlerinizle doldurmaya çalışabilirsiniz. Ürünleriniz için piyasada herhangi bir fırsat var mı?

Çalışabilecekleri herhangi bir bağlı program arayın. Bağlı kuruluş programları, marka bilinirliğini yaymaya ve satışları artırmaya yardımcı olur.

Özellikle teknoloji şirketleri için rekabet analizinin bir başka yönü de hangi teknolojiyi kullandıklarını değerlendirmektir. İki şekilde kontrol edebilirsiniz.

İlk olarak, ürünün arkasındaki teknolojiyi keşfetmenize yardımcı olacak, örneğin BuiltWith gibi web siteleri vardır.

İkinci olarak, iş ilanlarına bir göz atın. Şirketler, programlama dili, e-posta pazarlama hizmetleri, analiz sistemleri ve çok daha fazlası dahil olmak üzere yeni işe alımlar için gereken yığını listeleyecek.

Rakiplerinizin SEO çabalarını analiz edin

SEO, arama motorları optimizasyonu anlamına gelir. Bir SEO analizi en az iki alt gruba ayrılabilir.

Öncelikle rakiplerinizin içerik yapısını analiz etmelisiniz.

Makaleleri nasıl görünüyor? İçindekiler tablosu gibi herhangi bir etkileşimli bileşen kullanıyorlar mı? Metin renkli bir arka planda mı? Başlıkları nasıl kullanıyorlar? Bu faktörlerin hepsi biraz önemsiz gelebilir, ancak hepsinin web sitesi konumlandırması üzerinde etkisi olabilir.

SEO rekabet analizinin bir başka yönü de anahtar kelime boşluk analizidir.

Bir anahtar kelime boşluğu, başka sıralamada olan ve sizin olmayan anahtar kelimelerin bir listesidir. Belirli anahtar kelimelerin üstesinden gelmeye çalışabilir ve rakiplerinizden daha iyi performans gösterebilirsiniz.

SEO'yu tartışırken, rakiplerin geri bağlantı analizlerine bir göz atın. Herhangi bir arama motorunda iyi sıralanmak için, bir alan adının güçlü bir otoriteye sahip olması gerekir. Google ve diğer arama motorlarının dikkate aldığı hususlardan biri de alan adına verilen bağlantıların sayısı ve kalitesidir.

Hangi alan adlarının rakiplerinizin içeriğine bağlantı verdiğini analiz edin. Size üç parça bilgi verecektir:

1. Bu, rakiplerinize giden bağlantıları sitenize bağlantı veren içerikle değiştirmenizi isteyebileceğiniz sitelerin bir kontrol listesidir;
2. Bağlantı kurma için hangi tür içeriğin uygun olduğu konusunda size genel bir fikir verir;
3. Rakiplerinizi yenmek için ne yapmanız gerektiğinin bir göstergesidir.

Elbette içerik stratejinizin ayrıntıları sektörünüze bağlı olacaktır. Bu üç nokta evrenseldir ve içerik stratejinizi değerlendirmenize ve yönlendirmenize yardımcı olacaktır.

Rakiplerinizin sosyal medya varlığını analiz edin

İş alanı ne olursa olsun, rakiplerinizden en azından bazıları farklı sosyal medya kanallarında bulunur. Sosyal medyada giderek daha fazla kampanya ve dönüşüm gerçekleştiğini düşünürsek, bu, rakip analizinin göz ardı edemeyeceğiniz bir parçasıdır.

Rakiplerinizin hangi sosyal medya platformlarını kullandığını bilmelisiniz. Kanalları manuel olarak kontrol edebilir veya rakipleriniz için bir sosyal medya izleme projesi oluşturabilirsiniz.

Kendiniz için bir sosyal medya izleme projesi oluştururken yaptığınız adımların aynısını izleyin, ancak sektörünüzle ilgili anahtar kelimeler girmek yerine rakiplerinizin kullanacağı terimleri düşünün. Olabilir:

• rakibinizin adı;
• @handle;
• markalı hashtagleri
• kampanyaya özel hashtagleri

Rakiplerinizin sosyal medyada ne sıklıkta paylaşım yaptığını analiz edin

Bahsetme hacmi, rakiplerinizin sosyal medya varlığını analiz ederken değerlendirmeniz gereken ilk ölçümdür. Rakiplerinizin gönderilerinin ve bunlardan bahseden gönderilerinin toplam sayısı, analizinizin bel kemiğini oluşturur. Bunu diğer metriklerle birleştirmek size rekabet ortamınız hakkında daha bütünsel bir görünüm verecektir.

Çok sayıda söz birkaç şeye işaret edebilir:

• içerik, etkileşimleri ateşleyen ve marka bilinirliği oluşturan hedef kitlelerinde iyi bir yankı uyandırıyor;
• rakiplerinizin içerik dağılımındaki mevsimsel değişiklikler. Yıl içinde rakiplerinizin ekstra aktif olduğu zamanlar olabilir, örneğin Kara Cuma veya Noel sezonunda;

Bir medya izleme aracı, farklı sosyal medya platformlarından bahsedenleri toplayacak ve analiz edecektir. Belirli platformları incelemek veya daha büyük bir resim elde etmek ve birleştirilmiş verileri analiz etmek için kullanabileceğiniz filtreler vardır.

Bahsetme hacmiyle başlayalım. Bu, rakiplerinizle ilgili anahtar kelimeler içeren tüm sözlerin toplam sayısıdır.

Brand24, bahsedildiği sosyal medya platformuna göre otomatik olarak kategorize eder.

Bu rakip analizi metriği, iki şeyi belirlemenize yardımcı olacaktır:

1. Rakiplerinizin hangi sosyal medya platformlarını kullandığı. Aktiflerse ve hedef kitlelerinden olumlu yanıt alıyorlarsa, potansiyel müşterileriniz belirli bir sosyal medya platformunu aktif olarak kullanıyor demektir. Etkileşimleri tetikleyen içeriğin türüne de göz atabilirsiniz.
2. Araştırma yapmanıza ve enerjinizi farklı sosyal medya kanallarında kendi varlığınızı oluşturmak için harcamanıza gerek yok. Rakiplerinizin hatalarından öğrenin. Sadık bir takipçi kitlesi oluşturamadılarsa, bunu yapmanız pek olası değildir. Veya en azından belirli bir kanal için farklı bir strateji oluşturun.

Bahsetme hacmini duyarlılık analiziyle birleştirin

Bahsetme sayısının yüksek olması bir başarı göstergesi değildir. Bütün bir resme sahip olmak için, bahsetme hacmi metriğini duyarlılık analizi ile birleştirmelisiniz.

Duyarlılık analizi, belirli bir mesaja verilen yanıtın olumlu, olumsuz veya nötr olup olmadığını size söyleyecektir. Başka bir deyişle, insanların markaların ürün ve hizmetlerinden memnun olup olmadığı anlamına gelir.

Duygu analizi size şu konularda değerli bilgiler verebilir:

• belirli bir pazarlama kampanyasına tepki. Yüksek miktarda bahsedilmesi ve olumsuz duyguların artması genellikle bir sosyal medya krizinin işaretidir.
• mesajlaşma ve pazarlama faaliyetlerinizin markanızın algısını nasıl etkilediğine dair bir anlayış. Doğru mesajı doğru kişilere doğru kanaldan gönderip göndermediğinizi size söyleyecektir. Kimsenin söyleyeceklerinizle ilgilenmediği boşluğa yayın yapmanın bir anlamı yok.

Ses paylaşımına bir göz atın

Ses paylaşımı, tüm tartışmanın hangi bölümünün belirli bir yazar tarafından oluşturulduğunu gösterir.

Sesin payı marka bilinirliği ile ilişkilidir. Yine, bahsin hacminde olduğu gibi, yüksek bir oy oranı kriz durumundan kaynaklanabilir, bu nedenle bunu her zaman duygu analizi ile birleştirmelisiniz.

Rakipleriniz ses payının yüksek bir yüzdesini oluşturuyorsa ve duygu olumlu veya nötr ise, bu, markanın hedef kitleleri arasında tanınabilir olduğu ve mesajın iyi yankı bulduğu anlamına gelir.

Hashtag kampanyalarının sosyal medya erişimini ölçün

Rakip analizinin en önemli yönlerinden biri budur.

Bir kampanyanın sosyal medya erişimini ölçmek, kaç kişinin rakiplerinizin içeriğini görmüş olabileceğini ve muhtemelen onların markasından veya ürününden haberdar olduğunu görmenizi sağlar.

Rakip analizi için sosyal medya erişimi neden önemlidir?

Her şeyden önce, mesajlarını ne kadar çok kişi görürse, en yüksek marka bilinirliği ve olası dönüşümler.

Tüm ölçümleriniz için bir kıyaslamaya ihtiyacınız var. Diğer sonuçlarla karşılaştırmazsanız, kampanyanızın iyi performans gösterip göstermediğini asla bilemezsiniz. Rakiplerinizle karşılaştırma iyi bir başlangıçtır.

Sosyal medya erişimini ölçmenin ikinci faydası, pazarlama kampanyaları söz konusu olduğunda neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair bilgidir. Hangi sosyal medya platformunu seçmelisiniz? Ne tür içerik etkileşimleri tetikler? Tüm bu bilgileri rakiplerinizin çevrimiçi varlığını analiz ederek elde edebilirsiniz.

Rakipleriniz hakkında konuşan etkileyicileri izleyin

Influencer pazarlaması bir süredir gündemde olan bir konu ve hepimiz bunun gayet iyi farkındayız. Etkileyenler, marka mesajını güçlendiren ve sözü kitlelere ulaştıran kişilerdir.

Influencer Marketing Hub tarafından yürütülen bir araştırma, 2016 ile 2017 yılları arasında Google'da "influencer marketing" aramalarında %325'lik bir artış gösterdi. Bu, yalnızca bu pazarlama stratejisinin popülaritesindeki artışı vurguluyor.

Instagram, bu günlerde gidilecek platform gibi görünüyor, ancak etkileyici pazarlama çabalarınızın odak noktası, büyük ölçüde hedef kitlenizin nerede olduğuna ve o platformda nişinizde önde gelen etkileyicilerin kim olduğuna bağlı.

Bu, medya izleme ile de desteklenebilen rekabet analizinin bir yönüdür. Bir kez daha, kontrol panelinde bulunan ve buğdayı samandan ayırmanıza yardımcı olacak filtrelerden birini kullanmanız gerekecek.

Bu filtreyi kullanarak, rakipleriniz hakkında konuşan etkili kullanıcıların kimler olduğunu ve onlar hakkında tam olarak ne söylediklerini öğreneceksiniz. Açıkçası, rakiplerinize âşık olanlara yaklaşmaya çalışmayacaksınız, ancak aralarında kötü bir deneyim yaşamış ve marka elçilerinize dönüştürme şansınız olan bazı kişiler vardır.

Eminim yaklaşık 2 milyon Twitter takipçisi olan bir kişi biraz etkilidir ve bazı markalar onlarla işbirliği yapmak isteyebilir.

Burada Geordie Shore yıldızından bahsettiğimizi düşünürsek biraz riskli olabilir ama her neyse, sosyal medya rekabet analizi yapıyor olsaydım veya sadece Ryanair'in rakiplerinden biri için sosyal medya müşteri hizmetleri yönetiyor olsaydım, kesinlikle bir şekilde denerdim. Bir dahaki sefere biriyle uçmayı seçtiğinde çalıştığım havayoluyla uçsun ve takipçilerine tavsiye etsin.

Bir tartışmanın bağlamını keşfedin

Bir tartışmanın bağlamı, sosyal medya rekabet analizine çok bilgilendirici bir katkı sağlar.

Rakiplerinizle ilgili tartışmalar çok çeşitli konularla ilgilidir. Kelime bulutu diğer adıyla Tartışma bağlamı, rakiplerinizle ilgili olarak en sık kullanılan kelimelere ilişkin kapsamlı bir genel bakış sunar. Ryanair örneğini bir kez daha kullanacağız:

Grev , öne çıkan kelime gibi görünüyor ve birçok insanın muhtemelen çalışanların grevleri nedeniyle farklı uçuşların iptal edilmesinden hayal kırıklığına uğradığını gösteriyor. Bu, bir rakibin konuşmalarda alternatif bir teklifle çınlayabileceği başka bir örnektir.

Görünüşe göre burada rakiplerin yararlanabileceği hiçbir şey yok, bu onlar için kötü ama Macar havayolu için harika. Yine de, özellikle görünür anahtar kelimelerden herhangi birine tıklayabileceğiniz ve aracın bu belirli anahtar kelimeyi içeren tüm bahsetmeleri göstereceği gerçeği göz önüne alındığında, kendi başınıza uygulayabileceğiniz bazı fikirleri aramak için bu konuşmaları okumaya değer.

Sosyal medya rekabet analizi içgörülerini eyleme geçirin

Karşılaştırmalardan bahsettiğimiz için Brand24, projeleri birbiriyle karşılaştırmanıza izin veriyor, bu nedenle bir sosyal medya rakip analizi yaptığınızda, kendinizi çeşitli markalarla karşılaştırabilir veya birbirleriyle karşılaştırabilirsiniz. Bir kez daha havayolu örneğine bağlı kalacağım:

İlk bakışta bu iki marka arasında konuşma hacminde çok büyük bir fark olduğu aşikar. Bu, WizzAir'in bazen boşlukla, bazen boşluksuz yazılması nedeniyle doğru yazılmasından kaynaklanabilir. Bu yazımlardan yalnızca birini bu blog gönderisinin amacı için kullandım, ancak görünüşe göre Ryanair hem sosyal medyada hem de sosyal medya dışında çok daha fazla söz alıyor.

Karşılaştırma sekmesini aşağı kaydırdığınızda, kaynakların her birinde gerçekleşen konuşmaların yüzdesini gösteren ayrıntılı bir diyagram bulacaksınız:

Her iki marka için de duyguların önemli ölçüde farklı olduğu hemen görülüyor. Ryanair söz konusu olduğunda neredeyse yüzde elli ve WizzAir için çok daha iyi görünüyor. Ancak, bahsin sayısındaki büyük bir farkı tekrar dikkate almamız gerekiyor.

Ayrıca ilginç olan, sorulardaki kaynaklar için yüzde farkıdır. Twitter, Ryanair hakkındaki konuşmaların neredeyse yüzde 75'inin gerçekleştiği yerken, Wizzair için bu oran yalnızca yüzde 36.

Buna karşılık Macar havayolu ile ilgili konuşmalarda en öne çıkan platform Instagram olurken, İrlanda havayolu söz konusu olduğunda bütünün yalnızca yüzde 13,6'sını oluşturuyor.

Bu tür farklılıklar, farklı markalar hakkındaki konuşmaların platformlara nasıl yayıldığının ve bazı markaların müşterileri ve potansiyel müşterileriyle etkileşime geçerek daha fazla zaman ayırması gereken sosyal ağların neler olduğunun mükemmel bir temsilidir.

Rakiplerinizin ürünlerini nasıl pazarladığını anlayın

Mesajlaşma, rekabet analitiğinin hayati bir parçasıdır. Mesajlaşma size bir şirketin kendisini nasıl gördüğünü, ideal müşterilerinin kim olduğunu ve neyi başarmaya çalıştıklarını söyleyecektir. Rakip pazarlama stratejilerinizin güçlü ve zayıf yönleri nelerdir? Şirketinize fayda sağlayabilecek herhangi bir fırsat ve tehdit var mı?

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi farklı ortamı analiz etmeniz gerekir:

• web siteleri;
• sosyal medya;
• röportajlar;
• e-kitaplar veya raporlar;
• haber bültenleri;
• podcast'ler
• broşürler, el ilanları, broşürler ve diğer fiziksel materyaller;
• ürün veya hizmet açıklamaları.

Kopyalarının kapsamlı bir analizi, rakiplerinizin neyi önemli bir özellik olarak gördüklerini, alıcılarının kişiliklerinin ne olduğunu ve neyi başarmayı umduklarını belirlemenize yardımcı olacaktır.

Bu size rakiplerinizin işlerini nasıl genişletmeyi planladıkları hakkında genel bir fikir verecektir. Yeni pazarlara girecekler mi? Yeni bir özellik veya ürün mü geliştiriyorlar? Kopyalarında bazı ince ipuçları arayabilirsiniz.

Rakiplerinizin fiyatlarına bir göz atın

Satın alma kararları söz konusu olduğunda rakipleriniz için en önemli unsurlardan biri de maliyetlerdir.

Birçok değişken söz konusu olduğundan, fiyatlandırmayı analiz etmek göz korkutucu bir görev olabilir. Teklifler, her şirketin sunduğu özelliklere bağlı olarak biraz farklılık gösterebilir. Olabildiğince çok ortak nokta bulun ve planları karşılaştırın.

Bu, ürününüz için yeterli miktarda para alıp almadığınızı size gösterecektir.

Belki teklifinizi daha çekici hale getirmek için ekleyebileceğiniz bazı özellikler vardır?

Ya da tam tersine rakiplerinize karşı farkında olmadığınız bir rekabet avantajınız olabilir. Bu, işinizi tanıtmanın mükemmel bir yolu!

Müşteri deneyimini karşılaştırın

Rakip analizinizin çok önemli bir kısmı müşteri hizmetlerine odaklanmalıdır. Halihazırda önemli sayıda müşteri kazanmış olan birçok yerleşik şirketin mükemmel müşteri hizmeti sunmak için zamanı veya kaynağı yoktur. Bu, kendinizi rakiplerinizden ayırmak için doldurabileceğiniz bir boşluktur.

Dikkat etmeniz gereken bir diğer şey de rakiplerinizin kullandığı herhangi bir teknolojik yeniliktir. Müşterilerine yardımcı olmak için sohbet botları kullanıyorlar mı? Web sitelerinde canlı sohbet kutusu var mı?

Kendi müşteri hizmetinizi geliştirmek ve rekabet avantajı elde etmek için tüm bu içgörüleri kullanabilirsiniz.

Rakip analizi nasıl yazılır?

Verileri topladıktan sonra, hepsini bir araya getirme zamanı.

Öncelikle önceliklerinizi belirleyin. Rakip analizinizin amacına bağlı olarak, verilerinizin farklı bölümlerine odaklanmalısınız.

Ana rakipleri analiz etmek istiyorsanız, güçlü ve zayıf özelliklerine daha yakından bakın. Bu, geliştirmeniz gereken alanları belirlemenize ve avantajınız olan ve rekabet avantajı oluşturmak için yararlanabileceğiniz yerleri belirlemenize yardımcı olacaktır. SWOT analizini, pazarlama ve ürün geliştirme de dahil olmak üzere farklı departmanlar arasında dağıtabilirsiniz.

Ücretsiz kargo sunuyor musunuz? Ürününüz yerli üretim mi? Eşsiz müşteri hizmetleri sunuyor musunuz? Bunlar, sizi rakiplerinizden ayıran potansiyel müşterilerinize pazarlayabileceğiniz tüm özelliklerdir.

Bir rakip analizi gerçekleştirdikten sonra, içeriğin şirketinizdeki farklı departmanlara dağıtıldığından emin olun. Bazen en yenilikçi fikirler hiç beklemediğiniz insanlardan gelir.

Rekabet analizi, doğru yapılırsa size şu konularda yardımcı olacaktır:

• anlayışlı SWOT analizi gerçekleştirin
• rakiplerinizin pazar payını belirleyin
• ürün geliştirme, pazarlama ve müşteri deneyimi açısından ürünlerinizi ve hizmetlerinizi iyileştirin
• pazarlama ve iş stratejinizle ilgili daha bilinçli kararlar almanıza yardımcı olur
• Pazarda yerleşik bir konuma sahip şirketlere dayalı olarak girişiminizin beklenen büyüme oranını belirleyin

Rekabet analizi kolaylaştı

Rakip analizi devam eden, zaman alıcı ve çok önemli bir süreçtir. Rakiplerinizin bir listesinden çok daha fazlası.

Rakip analizi, rakiplerinizin önüne geçmek, sektörünüzde öne çıkmak ve nişinizde bir düşünce lideri olmak için ihtiyacınız olan tüm bilgileri size verecektir.

Başlangıçtan pazar liderine - kısaca rekabet analizi

Rekabet analizi, pazardaki konumunuzu değerlendirmenize yardımcı olur — ister yeni başlıyor olun, ister endüstri ortamınızda zaten yerleşik bir pozisyona sahip olun, fark etmez.

Analiz, kendi işiniz için yapabileceğiniz en iyi şeylerden biridir. Rekabet analizi şablonunun her parçası işletmeniz için fayda sağlayabilir. SWOT analizi, ürün geliştirme yönünü gösterebilir, müşteri sadakatinizi artırabilir ve genel iş konumunuzu iyileştirebilir.

Rakiplerinizden bir adım önde olmak istiyorsanız, önce mevcut durumu değerlendirmelisiniz. Hangi alanları geliştirmeniz gerektiğini ve tam olarak nerede rekabet avantajı elde edebileceğinizi bilmek, iş kararlarınızı şekillendirmenize yardımcı olacaktır. Artık rekabet analizinin ne olduğunu biliyorsunuz. Use it to become the top in your league!

Check out our favorite competitive analysis tools.