E-postalarınızı Dinamik Alanlar, Görüntüler ve İçeriklerle Nasıl Kişiselleştirebilirsiniz?

Segmentasyon ve otomasyona ek olarak, her bir kişinin özelliklerine göre mesaj göndermek için bir dizi teknik ve araç vardır. Dinamik alanlar, içerik ve görsellerin sunduğu kaynaklara bir göz atalım.

Bugün e-posta pazarlaması iki yönde gelişiyor : bir yandan süreçlerin otomasyonuna yöneliyor ve diğer yandan her alıcı için mümkün olan en yüksek düzeyde kişiselleştirmeyi arıyor.

Otomasyon ve kişiselleştirme: Aslında birbirini tamamlayan , DNA'nın yapısı gibi sürekli iç içe geçen iki yol. Blogumuzda sık sık ilk parça hakkında konuşuyorsak, bugün ikincisine odaklanacağız ve şirketlerin iletişimlerini ileri bir kişiselleştirme düzeyine yükseltmek için sahip oldukları araçları keşfedeceğiz.

Bugün inceleyeceğimiz araçlar, üç farklı e-posta düzeyinde çalışır:

• Dinamik alanlar ⇾ Tek kelime veya metin dizisi
• Dinamik içerik → Modüler e-posta yapısı
• Dinamik görüntüler → Görsel, fotoğraflar veya çizimler

dinamik alanlar

İlk kişiselleştirme düzeyi yalnızca metne odaklanır. Mutlaka konu satırında adına göre arama postalar gelen kutunuzda aldık ...

… veya e-postayı açtığınızda, gövde kopyasında , Ikea'nın neredeyse tüm e-postalarında yaptığı gibi:

Bu mesajları gönderen markaların e-postayı göndermeden önce adınızı manuel olarak girmediğini de mutlaka biliyorsunuzdur. Yalnızca profesyonel bir gönderme platformunun pazarlamacılara sağlayabileceği küçük ve değerli bir özellik olan dinamik alanlara güveniyorlar.

Dinamik alan (dinamik etiket olarak da adlandırılır), yer tutucu kodlar oluşturmak için kullanabileceğiniz bir özelliktir - işte nasıl göründüklerine bir örnek: [ad] - konu satırına veya e-postanın gövdesine eklemek için. Gönderim sırasında platform, dinamik alanı bireysel alıcıya karşılık gelen değerle değiştirir.

Şimdiye kadar gördüklerimiz – isim – sadece bir örnek. Dinamik alanlar, çok çeşitli verilerden yararlanmak için kullanılabilir. Hizmet dünyasını, bir müşteriye randevu saatini, yerini hatırlatmak, bir saat değişikliğini veya bir siparişin başarılı bir şekilde teslim edilmesini (ilgili rezervasyon numaraları, satın alma kodları ile) bildirmek isteyen tüm şirketleri düşünün. veya ürün teslim tarihleri). Bu durumlarda dinamik alan basit bir formaliteden çok daha fazlasıdır.

Öte yandan, uygulamasına promosyon bağlamında bakarsak, dinamik alan, e-postaların kişiselleştirilmesini ayrıntılı hale getirmek için temel bir araçtır, alıcıya daha aşina hale gelir, ilk gönderimden itibaren daha yakın bir ilişkiyi tetikler.

Dinamik alanlardan bahsederken, veri toplama , açıkçası, profil oluşturma stratejileri aracılığıyla gerçekleştirilecek temel bir faaliyettir (aslında, önümüzdeki haftalarda, alıcılarınızdan veri istemek ve almak için birçok ipucu içeren, tamamen konuya ayrılmış bir e-kitap yayınlayacağız). ). Hem e-posta hem de SMS kampanyaları için geçerli olan dinamik alanlar, metin mesajlarını aşağıdakilere göre kişiselleştirmenizi sağlar:

• Kişisel veriler , en çok yararlanılan bilgi kategorisi: ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası, ikametgah (Şehir/Eyalet/Ülke), iş unvanı.
• İletişim kurmak istediğiniz şirketin adı, ilgili işletme (kar amacı gütmeyen, B2B, B2C, e-ticaret vb.), profesyonel sektör, çalışan sayısı (birçok form isteği) gibi B2B için profesyonel veriler bu bilgi bugün), web sitesinin URL'si.
• Twitter kullanıcısının adı, takipçi sayısı veya Facebook sayfasının URL'si gibi sosyal veriler .
• İlk (veya son) dönüşümün tarihi, siteye yapılan ilk (veya son) ziyaretin tarihi, son açılan/tıklanan e-posta, bir denemenin başlangıç ​​tarihi veya satın alınan son öğe gibi CRM'den gelen veriler .
• Tercih edilen giyim kesimi (ince, normal, sıska) veya stil (iş, gündelik, resmi, akşam) gibi ilgi alanları ve tercihlerle ilgili veriler . Sadece bazı örnekler vermek için.

Dinamik içerik

Genişletilmiş dinamik alanların sonucu olan dinamik içerik , alıcıya bağlı olarak bir e-postanın modüllerini (ürün resimleri ve ilgili kopya ) değiştiren bir yer tutucu koddur.

Örneğin bültenimizi ele alalım. E-postanın BEE düzenleyicisinde nasıl görüntülendiği aşağıda açıklanmıştır:

Gördüğünüz gibi, son modül (altbilginin üstündeki), alıcının potansiyel müşteri (potansiyel müşteri) olup olmadığına bağlı olarak içeriği modelleyen dinamik içeriğe sahiptir.

Kısacası, dinamik içerik, bir e-postanın içeriğini bireysel alıcı hakkındaki verilere ve daha spesifik olarak dinamik alanlar için vurguladığımız aynı verilere göre otomatik olarak modüle eder: kişisel , B2B için profesyonel (yukarıdaki bültenimizin örneğidir), davranışsal , ilgi alanları ve tercihler .

Dinamik içerik, bireysel müşterilerin özelliklerini, ilgi alanlarını ve davranışlarını karşılayan e-postaları otomatik olarak oluşturabilen ana profil oluşturma aracıdır.

Öyleyse, aşağıdaki gibi bir e- posta ile e-ticareti ele alalım:

Modüler yapılar ve dinamik alanlar sayesinde , bir çevrimiçi mağaza , hedef gelen kutusuna bağlı olarak ürün tekliflerini değiştiren e-postalar teslim edebilir.
Dinamik içerik ayarlamanın karmaşık olduğunu düşünüyorsanız, özellikle MailUp'ta sunulan en son özellikler sayesinde size tam tersini göstermek için buradayız .

Platform şimdi size dinamik içerik üzerinde maksimum derecede kontrol sağlayan gelişmiş bir kişiselleştirme sistemi ile zenginleştirilmiştir. Daha basit olarak, eklenen dinamik içerikle e-postanın gelişmiş bir önizlemesini oluşturabilirsiniz. Bu, e-postanın aşağıdakiler tarafından nasıl görüntüleneceğini gösterir:

• tek alıcı
• Bir alıcı kategorisi , örneğin kadın alıcıların ve erkek alıcıların veya sadık müşterilerin ve 12 aydan uzun süredir satın almamış olanların gelen kutularında e-postanın nasıl görüneceğini anlamak için.

Dinamik görüntüler

Dinamik görüntüler, animasyon ve kişiselleştirmeyi birleştirebilen öğelerdir. Kısacası, dinamik görüntüler her alıcının verilerine dayalı olarak tamamen otomatik bir şekilde canlandırılır.

Öğretici: E-postada Kişiselleştirilmiş Bir Resim Nasıl Oluşturulur

Aslında, günümüzde pazarlamacıların kullanımına sunulan araçlar , her bir alıcının verilerine dayalı olarak tamamen otomatik olarak dinamik olarak hareketli görüntüler oluşturmayı kolaylaştırıyor.

İşte, e-postanın merkezi görüntüsünün, teslim edildiği alıcının adını girerek canlandığı bir örnek.

Burada da, bununla ilgili karmaşık bir şey yok. Tek ihtiyacınız olan iki araç ve birkaç işlem adımını nasıl gerçekleştireceğinizi bilmek.

Araçlara gelince, ilki MailUp'ın BEE editörü ve ikincisi NiftyImages (ücretsiz abone olabilirsiniz). Bunun yerine operasyonel adımlar aşağıdaki gibidir:

1. E-postayı BEE düzenleyicide tasarlayın

BEE galerisinden bir şablon seçin, metin blokları, resimler ve CTA ekleyin. Boş bırakılacak tek şey, canlandırmak istediğiniz görüntü için bir yer tutucudur.

2. Resmi kişiselleştirin

NiftyImages'a gidin, resmi yükleyin ve görünmesini istediğiniz metni girin. Dinamik parametreyi (örneğin FIRSTNAME) ve verilerin mevcut olmaması durumunda (örneğin müşteri) görünecek olan yedek metni seçin.

3. Dinamik URL'yi oluşturun

İstediğiniz ESP'yi seçin ve NiftyImages'ın dinamik parametre içeren bir URL önermesine izin verin: BEE düzenleyicisine dönmeden önce kopyalayıp yapıştırın.

4. Kişiselleştirilmiş resmi ekleyin

BEE düzenleyicisine geri dönün, boş bıraktığınız yer tutucuya tıklayın ve Dinamik Görüntü seçeneğini etkinleştirin. NiftyImages tarafından oluşturulan URL'yi yapıştırın: kişiselleştirilmiş görseliniz hazır!

Özetliyor

E-postalara yüksek derecede kişiselleştirme eklemek için üç belirleyici araca baktık. Bu optimizasyon kendi başına bir amaç değildir, ancak kısa vadede olduğu kadar uzun vadede de her kampanya için oluşturulan dönüşümlere yansıyan etkileşim potansiyeline sahiptir.

Sezgilerinizin farkında olduğunuzdan eminiz, tüm bu işlemler MailUp gibi tek bir araç içinde kolaylıkla gerçekleştirilebilir. Platformu hiç denediniz mi? Onu keşfedebileceğinizi ve ücretsiz olarak kullanabileceğinizi biliyor muydunuz? Tek yapmanız gereken bir deneme talebinde bulunmak.