Diğer inşaat işlerinde olduğu gibi metin yazarlığı için ikna edici sözcükleri bir araya getirmek söz konusu olduğunda, becerilerinize, deneyiminize ve alet çantanıza güvenmeniz gerekir.

Yazarın araç kutusu kelimelerle dolu.

Etkili metin yazarlığının kritik bir unsuru olduğuna inandığım şeyi tanımlarken, Animal Farm'daki ünlü alıntıyı değiştirerek durumumu ortaya koyacağım:

"Bütün kelimeler eşittir, ancak bazı kelimeler diğerlerinden daha eşittir."

Ve karar verme sürecimizde diğerlerinden daha fazla söz sahibi olan bazı güçlü kelimeler var. Bu “güçlü kelimelerin” pek de güçlü görünmediğini fark ettiğinizde şaşırabilirsiniz… pekala, o kadar da güçlü.

Bu onların ne kadar verimli olduklarını anlatıyor. Brian'ın Hemingway Gibi Nasıl Yazılır makalesinden öğrendiğimiz gibi, basit bir dil çok nettir. Ve bu çekici sözler , okuyucunuzun yapmasını istediğiniz şeyi netleştirir.

Uyarı: Yine de yeterince vurgulayamam - tıpkı işe yarayan manşet yazma uygulamasında olduğu gibi - bu kelimelerin neden ikna edici olduğunu anlamalısınız. Bunları hedef kitleniz ve işiniz için anlamlı olan bağlamlarda kullanmayı unutamazsınız. Oluşturduğunuz her içerik parçasına görünürde bir sebep olmadan onları tokatlamaya başlarsanız, ne kadar ikna edici olmadıklarını hemen göreceksiniz.

İşte uyarıldınız. Şimdi gösteriye geçelim…

Bir cümleyi nasıl daha ikna edici hale getirirsiniz?

Bir cümleyi daha ikna edici hale getirmeden önce, içeriğinizde ve kopyanızda kiminle konuştuğunuzu yakından bilmelisiniz. Bu nedenle, körü körüne kullanmaya başlarsanız bu kelimeler işe yaramaz. Aslında bunları, beklentileriniz hakkındaki araştırmanızla birleştireceksiniz.

Bir cümleyi daha çekici hale getirmek, tamamen belirsiz cümlelere ikna edici bir dil eklemekle ilgilidir. Ne kadar spesifik olursanız, okuyucu içeriğinizi onlar için özel olarak yazmış gibi hissedecektir. Ardından, okuyucunuzu bağımlı kılmak için bilinen ikna edici sözcükleri serpiştirirsiniz.

En ikna edici kelimeleri ve cümleleri kontrol etmeye hazır mısınız?

İngilizce metin yazarlığı için en ikna edici 5 kelime

İngilizce dilindeki en ikna edici kelimelerin aslında oldukça basit olduğunu öğrenmek sizi şaşırtabilir. Basit ama son derece etkili.

Aşağıdaki ikna edici kelimeler listesi (güçleriyle ilgili çalışmalarla birlikte), kitlenize nasıl daha ikna edici bir şekilde konuşacağınızı gösterecektir.

1. sen

Metin yazarlığı dünyasında sıkça alıntılanan bir çalışma var. Bu, Yale araştırmasının, sözde 12 kelimeden 1 numaralı güçlü kelimenin “Siz” olduğunu ortaya çıkaran bir parçası hakkında.

Çalışmanın muhtemelen hiç gerçekleşmemiş olmasına rağmen, benliği çağırmanın gücünü ortaya çıkaran bazı gerçek araştırmalarım var.

Görünüşe göre, insanlar “siz” kelimesini sevebilirken , kendi adlarını okumayı çok daha fazla sevdikleri garantilidir .

Beyin aktivasyonunu inceleyen araştırmalara göre, çok az şey bizi kendi isimlerimizi yazılı olarak veya ekranda görmek kadar aydınlatıyor. İsimlerimiz özünde öz algımıza bağlıdır ve kimliğimizin büyük bir bölümünü oluşturur. O zaman, adımızın geçtiği bir mesaja daha fazla bağlı olmamız ve hatta daha fazla güvenmemiz şaşırtıcı değil.

Araştırmalar kişiselleştirme için memnuniyetle daha fazla ödeme yapacağımızı göstermiştir. Peki, müşterilerinizle kişiselleşmeye başlamanızın zamanı gelmedi mi?

Ancak, bu bulguyla ilgili küçük bir sorun var…

Ad kullanımını göz önünde bulundurarak genel web kopyası yazmak genellikle mümkün değildir. Ancak izinli pazarlamanın gücünden yararlanarak bu stratejiyi kolayca uyarlayabilirsiniz. E-postalar, bir müşterinin adıyla mesajlara başladıklarında büyük ölçüde geliştirilir.

Ürünleriniz için çeşitli ayrı listeler tutuyorsanız (ve yapmalısınız), ilk adı aldığınızdan emin olun. Bu şekilde, yayınlarınız müşterilerle bu kişisel yönü tetikleyebilir.

2. Ücretsiz

Herkes özgür sever.

İnsanlar ücretsiz şeyleri o kadar çok seviyorlar ki, öğenin veya hizmetin ilgili değeri aynı kalsa bile, aslında farklı seçimler yapacaklar.

Dan Ariely bu şaşırtıcı gerçeği Predictably Irrational adlı kitabında açıkladı . Lindt çikolatalı yer mantarı ve Hershey'nin Öpücükleri arasındaki çok sıra dışı bir “savaş”ı inceledi.

"Özgür" kelimesinin gücünü somut değerle ilgili olarak test etmek için, çalışma önce insanlardan 1 sentlik Hershey Kiss veya 15 sentlik Lindt yer mantarı arasında seçim yapmalarını istedi. (Bu, yer mantarının gerçek değerinin yaklaşık yarısıdır ve Lindt genellikle daha zengin, üstün bir çikolata olarak kabul edilir).

İşte sonuçlar:

Başka bir deyişle, trüf için lezzetlerin çok fazla lehinde bulundu. Yani, kim bir anlaşmadan vazgeçecek, değil mi?

Daha sonra, başka bir rastgele grup denek, görünüşe göre bu iki muamele hakkındaki görüşlerini değiştirdi. Ariely, her iki marka için de fiyat bir sent düştüğünde (yani Kiss artık ücretsizdi), insanların seçimlerini büyük ölçüde değiştirdiğini açıkladı.

Yeni fiyatlarla, işte sonuçlar:

İlk testte bir anlaşmayı es geçemeyiz gibi görünse de, ortaya çıktığı gibi, gerçekten bir çalmayı es geçemeyiz . Fiyatlar arasındaki ilişki aynı kalsa da (ikisi arasında 14 sent fark), insanlar Kiss'i bedavayken çok daha sık seçtiler.

Ariely, ücretsiz şeyleri kapmaya karşı bu kadar duyarlı olmamızın nedenleri olarak kayıptan kaçınmaya (bir şeyleri kaybetmeyi küçümsememiz) ve "düşük asılı meyve" peşinde koşmaya yönelik doğal içgüdümüze işaret ediyor.

Yalnızca mantıklı olduğunda ve yalnızca doğru bağlamda ücretsiz kullanın

Bedava şeyleri trompet etmenin doğasında var olan belli bir tehlike vardır. Ücretsiz bir şeye sahip olmak daha fazla insanı çekecek. Ancak bu, kesinlikle işinizi gerçekten büyüten süperstar müşterilere dönüşmesi muhtemel olmayan “pazarlık avcılarının” adil bir payını içerecektir.

Ücretsiz rehberlerinizin, kurslarınızın, bilgilendirmelerinizin, desteğinizin vb. “özgürlüğünü” vurgulamak, dikkat çekmede uzun bir yol kat edebilir. Sparring Mind'de, bültenimin "katılmakta ücretsiz" olduğu gerçeğini vurguluyorum çünkü çoğu pazarlamacı bunu anlasa da, birçok kişi abone olmanın ne demek olduğunu tam olarak anlamıyor.

Tersine, ideal uzun vadeli alıcılar olmayan veya amiral gemisi teklifleriniz için gerçekten uygun olmayan midye müşterilerini dışarıda tutmak için minimum fiyatlandırma kullanmalısınız.

3. Çünkü

Robert Cialdini'nin klasik Etkisi kitabından yapılan bir çalışmada, acelesi olan bir kişinin ofis içi fotokopi makinesi kullanma istekleri üzerine testler yapıldı. Testler, farklı isteklerin insanların bu kişinin hizaya girmesine izin verme istekliliğini nasıl etkileyebileceğini inceledi.

İlk testte katılımcı basitçe şunları söyledi:

“Afedersiniz, 5 sayfam var. Xerox makinesini kullanabilir miyim?”

Bu senaryoda, insanların yaklaşık %60'ı önce onun hattı kesmesine ve makineyi kullanmasına izin verdi.

Bir sonraki senaryoda, istek biraz değiştirildi. Katılımcı bu kez şunları söyledi:

“5 sayfam var. Acelem olduğu için Xerox makinesini kullanabilir miyim?”

İkisi arasındaki çok ince farkı gördünüz mü?

Bu deneyi en ikna edici kelimelerden biriyle bitirelim.

İstek sadece minimal düzeyde değişmekle kalmadı, aynı zamanda "çünkü" (onun nedeni) neredeyse hiç bir neden değildi! “Çünkü acelem var” çoğumuz için iyi bir mazeret sayılmaz, değil mi? Çalışma dünyasının çoğunluğunun acelesi yok mu?

İnanmak isteyebileceğimize rağmen, insanların yaklaşık %94'ü bu sefer onun çizgiyi geçmesine izin verdi! Bunun garip olduğunu düşünüyorsanız, 3. ve son testte kullanılan isteğe bakın:

“Afedersiniz, 5 sayfam var. Kopyalama yapmak zorunda olduğum için Xerox makinesini kullanabilir miyim?”

Bu, zar zor geçerli bir nedene sahip olmaktan, adamın kesmesine izin vermek için kesinlikle hiçbir nedene sahip değildi. Buna rağmen, insanların %93'ü bu üçüncü denemeyi kesmesine izin verdi. Bu, zayıf bir nedeni olduğu zamana göre yalnızca %1'lik bir düşüş ("acelem var") ve ilk teste kıyasla %33'lük bir gelişme.

Cialdini'ye göre:

"İnsan davranışının iyi bilinen bir ilkesi, birinden bize bir iyilik yapmasını istediğimizde, bir sebep sunarsak daha başarılı olacağımızı söyler. İnsanlar sadece yaptıkları şey için sebepleri olmasını severler.”

İşte sonuç

Birçok şirket, ürünlerinin (veya hizmetlerinin) sunabileceği özelliklerden gurur duyar. Sorun değil, ancak ikna edici bir metin yazmaya odaklandığınızda, her şeyin müşterinizin 1 numaralı sorusunu yanıtlamaya geldiğini unutmamalısınız:

Bunun içinde benim için ne var?

“Çünkü”nün Xerox makinelerinde çalışan insanlar üzerinde bir tür beyin yıkama etkisi varmış gibi görünse de, bu yalnızca bir akıl yürütme meselesidir. Zayıf sebepler vermenin bile, hiç sebep vermemekten daha ikna edici olduğu görülmüştür.

Sadece trompet özellikleri ve ürün özellikleri, amacınızı belirtmenize yardımcı olduklarında gurur duyarsınız. Müşterileri harekete geçmeye teşvik etmek için bunları kullanın. Ve bu zorlayıcı nedenleri belirtirken "çünkü" kelimesini kullanın, ancak buna bir koltuk değneği olarak güvenmeyin.

4. Anında

Gecikmiş haz , sinirbilimciler arasında önemli bir konudur. Pek çok ünlü araştırma (Stanford hatmi deneyi gibi), ödülleri daha sonraki bir tarihe ertelemenin başarılı olmak için gerekli bir beceri olduğunu gösteriyor. (Buna karşı çıkacak çok az girişimci tanıyorum.)

Bu, pazarlamacılar olarak bizi ilgilendiriyor çünkü insan doğasının ilginç bir yönünü ortaya koyuyor…

Dün bir şeyler istiyoruz!

Birkaç MRI çalışması, anlık ödülleri hayal ettiğimizde orta beynimizin ne kadar ateşlendiğini göstermiştir. Bir şeyi beklemek söz konusu olduğunda aktive olan bizim ön korteksimizdir (bu, satış için hayır-hayırdır).

“Anında”, “hemen” ve hatta “hızlı” gibi kelimeler, bu orta-beyin faaliyetindeki anahtarı çevirmek için tetikleyicilerdir.

Web tabanlı yazılım satma işindeyseniz, burada zaten bir avantajınız var. “Anında erişim” belirsiz bir vaat değildir; çoğu zaman gerçektir.

Fiziksel ürün veya hizmet işinde çalışanlar için, müşterilere ürünlerini hızlı bir şekilde alacaklarını (veya en kısa sürede birisinin onlarla temasa geçeceğini) hatırlatmak için ikna edici kelimeler ve ifadeler kullanmak uzun bir yol kat edebilir. Satın almaları gereken nazik itme olabilir.

"Güçlü müşterilerin" bile nasıl kandırılabileceğini gördük. İkna cümleleri oluşturmak için dilde yapılan bu ince değişiklikler, ağrının hızlı bir şekilde giderilmesini ima eder. Tek bir altın kurala uyduğunuz sürece, daha fazla potansiyel müşteriyi müşteriye dönüştürmek için güvenilir bir taktiktir…

Her zaman sözlerini yerine getir

Ve mümkün olduğunda, fazla yayın .

Bu, birçok işletmenin fazla iyimser olduğu bir alandır. Bu anlık ödülleri vurgulamak akıllıca olsa da, az söz vermek ve gereğinden fazla vermek de her zaman iyi bir fikirdir. Verdiğiniz sözleri gerçekten yerine getirebildiğinizden emin olun, aksi takdirde cesaretinizden nefret eden bir “kabile” ile karşılaşabilirsiniz.

5. Yeni

Bu neredeyse paradoksal görünüyor.

Nörogörüntüleme araştırmasına göre, aslında tanınmış markalara daha olumlu yanıt veriyoruz ve herhangi bir büyük değişikliği büyük ölçüde küçümseyebiliriz. (New Coke'u hatırlıyor musunuz? Oh, korku…)

Öte yandan, yeniliğin beynimizin ödül merkezlerini harekete geçirmede ve ürünlerimizden memnun kalmamızda inanılmaz derecede önemli bir rol oynadığı uzun zamandır biliniyor.

Ürünler için "yenilik" önemlidir, özellikle araştırmalar ürünlerin "deneyimsel" satın almalardan çok daha hızlı eskidiğini gösterdiğinden. (Yani iki yıl içinde yeni kulaklığınızdan nefret edeceksiniz, ancak beş yıl önce gittiğiniz o konser muhtemelen zihninizde kaliteli bir şarap gibi yaşlandı.)

Aynı kelimenin bu iki çelişkili yönüne karşı zen benzeri bir dengeyi nasıl sağlayabilirsiniz?

Burada dikkate alınması gereken önemli şeyler, işinizin hangi bölümlerinin güven oluşturduğu ve hangi bölümlerin fayda sağladığıdır. Güven yaratan markanızdır . Ve söylendiği gibi, bozuk değilse tamir etmeyin.

Ancak ürünleriniz , müşterilerin fayda sağladığı şeydir. Durgun teklifler, son derece sıkılmış bir kullanıcı tabanına birinci sınıf biletinizdir.

Eşsiz satış teklifiniz, göz kamaştırıcı müşteri hizmetleri ve pazardaki kalite teklifiniz gibi temel marka öğelerinize, işler iyi gidiyorsa aşırı dikkatle yaklaşılmalıdır.

Ürünlerinizle müşterileri yeni özellikler ve cilalarla heyecanlandırmak çok daha kolay. İşler mükemmel bir şekilde yürümese bile, müşterilerin çoğu hiçbir ilerleme olmaması yerine inovasyon girişimlerini takdir edecektir.

Eski sorunlara yönelik yeni düzeltmeler, yeni özellikler ve iyileştirmeler, yeni bir tasarım ve hatta mesajınızı oraya iletmenin yeni yolları çok önemlidir. Sizi harika bir marka olarak pekiştiren güveni kaybetmeden müşterilerini "dikkatli" tutuyorlar.

Güçlü, ikna edici ifadeler ve cümleler

Sadece çok şey ele aldık, bu yüzden bu dersleri çalışmak için ihtiyacınız olan tüm zamanı ayırın.

Devam etmeye hazır olduğunuzda, okuyucunuzla bağlantı kurmanız gerektiğinde tam doğru zamanda kopyanızı güçlendirmek için 20 tetikleyici kelime ve kelime öbeği daha var.

Konunuzu tanıtmak için

• Bunu hayal et…
• Her ne kadar yaygın olarak inanılsa da…
• En son ne zaman…?
• Eminim [boş] kelimesini duymuşsunuzdur, ama…
• … için yeni bir yol keşfetmeye hazır mısınız?

Bir noktaya değinmek için

• Ayrıca …
• Başka bir deyişle …
• Öyleyse …
• Destekleyici kanıtlar gösteriyor ki…
• Bulduktan sonra bu sonuca vardım…

Görüşünü desteklemek için

• Örneğin …
• Özellikle bu durumda…
• Aslında …
• Bu araştırmaya göre…
• Bağımsız test sonuçları gösteriyor ki…

davanı bitirmek için

• Sonuç olarak …
• İşleri toparlamak için…
• Şimdiye kadar anladığınız gibi…
• Benzer sonuçlar görmek istiyorsanız [boş] kendiniz deneyin.
• Anladım?

Şimdi ikna edici metin yazarlığı kelimeleri deneme sırası sizde…

Kitlenizi herkesten daha iyi tanıyorsunuz. Peki, ne tür bir ikna edici dil, beklentilerinizi etkiliyor?

Ürünleriniz veya hizmetleriniz için mükemmel uyum sağlayan daha fazla kişiyle nasıl bağlantı kuracağınızı öğrenmek için daha derine inmeye ve denemeler yapmaya devam edin.