Eklenti İşinizi Destekleyecek Bir Personel Nasıl Oluşturulur
Yayınlanan: 2015-10-21Tek başına bir geliştirici olarak WordPress eklentileri satarak mükemmel bir yaşam sürmenin mümkün olduğuna hiç şüphe yok. Ancak artık işinizin her yönünü tek başınıza idare edemediğinizde ne yaparsınız?
Faaliyetlerinizi genişletmek istediğinizde, kalifiye personel getirmeniz gerekecektir. Soru şu ki, kimi işe alıyorsunuz ve nereden başlıyorsunuz?
İşinizin büyümesi dururken değerli zamanınızı adayları karıştırarak harcamak istemezsiniz. Doğru insanları ne zaman işe alacağınızı ve onları nerede arayacağınızı bilmeniz gerekir.
İşe almayı düşünmeniz gereken dört temel alanı ve en iyiyi nerede arayacağınıza ilişkin önerilerimizi öğrenmek için okumaya devam edin.
Eklenti Kullanıcılarınızı Desteklemek için Müşteri Destek Personeli Tutmak
Blogda daha önce gördüğümüz gibi, eklentinizin uygun desteğe sahip olduğundan emin olmak genel başarı için çok önemlidir. Eklentilerle ilgili sorunlar kaçınılmaz olarak ortaya çıkar ve bu sorunları ne kadar hızlı çözmeye yardımcı olursanız müşterileriniz o kadar mutlu olur.
Eklenti desteği sunarken desteğiniz ne kadar kapsamlı olacak? Aşağıdaki sorular, izlenecek en iyi rotayı belirlemenize yardımcı olacaktır:
- Özel bir destek forumu sürdürmeniz gerekecek mi?
- Destek personelinizin teknik açıdan son derece dikkatli olması gerekecek mi, yoksa genel hizmet taleplerini mi ele alıyorlar?
Personel hedeflerinizi belirledikten sonra, doğru kişiyi bulma yolunda ilerleyebilirsiniz. Aşağıdaki iki aşamalı modelimizi takip edin.
1. Mevcut Müşterilere Ulaşın
Destek pozisyonlarını doldurmak istediğinizi bildirmek için e-posta listenizi veya sosyal medya platformlarını kullanın. Başlangıçta eklentiyi kullanan veya eklentiyle ilgilenen kişilere anket yapmak mantıklıdır. Mükemmel işaretçiler ve muhtemelen birkaç doğrudan aday elde etmeniz muhtemeldir.
2. İş Panolarına Vurun
Eklenti desteği muhtemelen iletişim ve teknik becerinin bir karışımını gerektirir. Adayları belirli bir teknik odakla iş kurullarından toplamaya başlayın. Aşağıdakilerin tümü sağlam seçeneklerdir:
- Zar
- BT İş Uzmanı
- Crunchboard
- Ezilebilir İşler
Ödemeleri Düzenli Tutmak için Genel Yönetici İşe Alma
Bir eklenti işi yürütürken ödeme işlemlerinden kaçınmanız gerekmez. Basitçe söylemek gerekirse, ödeme alamazsanız bir işiniz olmaz. Neyse ki, eklentileriniz için ödeme almayı çok kolaylaştırıyoruz.
Yine de, ödeme sürecini kolaylaştıran bizimki gibi yazılımlarda bile ödemeleri yönetmek çok zaman alabilir.
Birçok eklenti geliştiricisi, genel yönetici ve düşük seviyeli ödeme işlemlerini yürütmek için bir ekip üyesi getirmeyi tercih eder. Bu, fatura takibi yerine geliştirme için daha değerli zaman kazanmanıza yardımcı olur.
İşte keşfedilecek iki yol.
1. Teknolojiye Yalın
Finans yönetimi ve takibi söz konusu olduğunda, Xero gibi araçları kullanarak birçok manuel çalışmadan tasarruf edebilirsiniz. Bunlar aynı zamanda muhasebeciler ve muhasebeciler ile nihai etkileşimlerinizi çok daha organize ve acısız hale getirir.
2. Dış Kaynak Kullanımı Kullanın
Sanal asistanlar, genel yönetici yükünün hafifletilmesine yardımcı olur ve birçok rutin yönetici ve ödemeyle ilgili görevi yerine getirebilir. Bench gibi modern dış kaynak muhasebe hizmetleri, kalan defter tutma yükünün çoğunu kendi şartlarınıza göre boşaltmanıza da olanak tanır.
Devam Eden Potansiyel Müşteri Oluşturma için İşe Alma
Eklenti işiniz için sağlam bir temele sahip olduğunuzda, trafiğin ve olası satışların yolunuza devam etmesini sağlamak isteyeceksiniz. Eklenti geliştiricilerinin odaklanma eğiliminde olduğu yaygın pazarlama yöntemleri, sosyal medya ve içerik pazarlamasıdır.
Bunu nasıl yapacağınızı kendiniz öğrenebilir, bu tamamen mümkündür ya da zaten pazarı anlayan ve işletmeniz için nasıl müşteri adayları oluşturacağını bilen bir ekip üyesini görevlendirebilirsiniz.
Pazarlamaya özel iş ilanları oradadır ve aşağıdakilerin tümü aramaya başlamak için harika yerlerdir:
- gelen
- Pazarlama Gücü
- Ezilebilir İşler
Bir uyarı: pazarlama, özellikle küçük, yalın bir işletmede, işe alınması özellikle zor bir roldür. Konuşanlar değil yapanlar arıyorsunuz. Yanlış işe alımla canınızı yakmamak için, başlangıçta sonuç odaklı, proje tabanlı bir deneme katılımı düşünün.
Mevcut Geliştirici Ekibinizi Genişletme
Şu anda işletmenizin gerekli tüm geliştirme görevlerini yerine getirebiliyor musunuz? Eğer işinizin her yönünü tek başınıza idare etmeye çalışıyorsanız, çok daha uzun saatler çalışacak ve çoğu zaman bunun için pek bir şey göstermeyeceksiniz.
En iyi işe alım kararını vermek için, güçlü yönlerinizin nerede olduğunu anlamak için biraz zaman ayırmanız gerekecek. Eklentileriniz için yeni özellikler geliştirmeye devam edecek misiniz? Yoksa kendinizi daha çok yönetici rolünde mi görüyorsunuz?
Adayları değerlendirirken, bazı gerçek kod örneklerini (Github tabanlı veya başka türlü) ve geçmişte başarıyla tamamlanmış ticari projelerin kanıtlarını görmekte ısrar ederek başlayın.
O zaman birlikte iyi çalışıp çalışmadığınızı görmek için küçük bir test projesiyle başlamak genellikle en iyisidir. Paylaşılan koddaki gerçek etkileşim, kırmızı bayrakları erken yükseltmenin güvenilir bir yoludur.
Çok sayıda WordPress odaklı iş sitesi mevcuttur. İşte en iyi iki tanesine hızlı bir giriş.
1. WordPress.net
Jobs.wordpress.net'te gönderi paylaşırken, projenizle ilgili mümkün olan her ayrıntıyı ve rol beklentilerinizi paylaştığınızdan emin olun. Ne tür geliştiricileri çekmek istediğinizi düşünün ve yayınınızı buna göre şekillendirin.
2. WPHired
WPHired, bir iş ilanı göndermek için doldurulması gereken inanılmaz derecede ayrıntılı bir forma sahiptir. Bununla birlikte, dünya çapındaki WordPress uzmanlarına ulaşabileceğiniz için harcanan ek zamana değecektir.
Upwork gibi sitelerde ağınızı genişletmeden önce bu odaklanmış iş panolarıyla başlayın.
Çözüm
İhtiyaçlarınız, yürüttüğünüz eklenti işinin tam türüne ve hangi aşamada olduğunuza bağlı olarak değişecektir, ancak her eklenti geliştiricisinin belirli bir aşamada üstesinden gelmesi gereken bir şeydir. Neyse ki, bir ekip oluşturmak inanılmaz derecede zor ve sinir bozucu bir süreç olmak zorunda değil.
Müşteri desteği, genel yönetici ve finans, olası satış yaratma ve geliştirme gibi temel alanlara odaklanarak, işinizde çalışmak yerine işiniz üzerinde çalışmak için daha fazla zaman kazanırsınız.
Listelediğimiz kaynakları kullanarak bu alanlardan herhangi birinde dış kaynak kullanımını keşfetmek, her şeyi tek bir kişi için riske atmadan, kendi hızınızda işe alımı artırmanın harika bir yoludur.
Kaçırdığımız herhangi bir personel veya işe alma ipucu var mı? Lütfen düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.