ChatGPT ile PPC'nizi yükseltin: Onaylanmayan sorular sorma sanatı

Dijital pazarlamanızda üretken yapay zekayı kullanmayı denediniz, ancak bunun gerçek zekadan çok "baharatlı otomatik tamamlama" gibi davrandığını gördünüz mü?

Onaylamayan sorular kullanmayı deneyin. İşte nasıl.

Soruları onaylamamanın gücü

Onaylamayan sorular, halihazırda inandığınız veya doğru olduğunu düşündüğünüz şeylere meydan okur.

Fikirlerinizle aynı fikirde olan sorular sormak yerine, onaylamayan sorular sizi farklı olasılıkları sorgulamaya ve keşfetmeye teşvik eder.

Bunu doğrulama arayan ve mevcut bakış açılarını güçlendiren onaylayıcı sorularla karşılaştırın.

Bu iki soru ve ortaya çıkaracakları cevaplar arasındaki farka dikkat edin:

• Onaylıyor: Bu yeni özelliğin kullanıcı deneyimini büyük ölçüde iyileştireceğini kabul ediyor musunuz?
• Onaylamama: Bu yeni özelliğin uygulanmasından kaynaklanan potansiyel dezavantajlar veya zorluklar neler olabilir ve bunlar kullanıcı deneyimini nasıl etkileyebilir?

Bir soruyu nasıl sorduğunuz yanıt üzerinde büyük bir etkiye sahiptir.

Bir Wharton çalışmasında, katılımcılardan kullanılmış bir iPod satan bir satış elemanı rolünü oynamaları istendi. Onlara, iPod'un geçmişte iki kez çöktüğü ve içindeki tüm müzikleri sildiği söylendi.

Araştırmacılar, ne tür soruların satıcıları sorunu açıklamaya yönlendireceğini görmek istediler. İşte deneyden çıkan sorular:

"iPod hakkında bana ne söyleyebilirsin?" 10 satıcıdan birden azı sorunu açıkladı. "Hangi sorunları var?" diye sorulduğunda, birçok satıcının 10 kattan daha fazla çökmeyi ifşa etmesi.

ChatGPT'nin verdiğim sorulara göre yanıtlarını nasıl değiştireceğini görmek için bu deneyi ödünç aldım. İşte böyle gitti:

Komut A: “ Bu kullanılmış iPod'u satın almak istiyorum. Onun hakkında bana ne söyleyebilirsin? “

ChatGPT yanıtı: “…iPod modelleri, özellikler, depolama kapasitesi ve üretim açısından değişiklik gösterir. Size daha iyi yardımcı olabilmem için lütfen iPod'la ilgili gerekli ayrıntıları veya tanımlayıcı bilgileri sağlayın."

Bunun bir dil modeli olduğunu onayladıktan ve daha özel ayrıntılara ihtiyaç duyacağını bildirdikten sonra, yanıt iPod modelleri arasındaki farklara ilişkin belirsiz bir genel bakış oldu.

Bu yanıtı, onaylamayan bir soru için sağladığı yanıtla karşılaştırın:

İstem C: “ Bu kullanılmış ipod'u satın almak istiyorum. Ne gibi sorunları var? “

ChatGPT yanıtı: “…Bahsettiğiniz iPod'la ilgili belirli bilgilere erişimim yok. Ancak, kullanılmış bir iPod satın alırken ortaya çıkabilecek potansiyel sorunları göz önünde bulundurmak önemlidir. Kullanılmış bir iPod'u etkileyebilecek bazı yaygın sorunlar şunlardır:

Riski en aza indirmek için, varsa, iyi derecelere veya garantilere sahip saygın satıcılardan satın almayı düşünün. Ayrıca, nihai bir karar vermeden önce satıcıya iPod'un sahip olabileceği bilinen sorunları veya kusurları sorun."

İkinci istem herhangi bir ek bilgi sağlamadı, ancak yanıt, çalışan bir iPod aldığımdan emin olmak için bana bir eylem planı verdi.

Orijinal Wharton çalışmasındaki satıcılar gibi, ChatGPT de sorduğumuz belirli soruları yanıtlamaya çalışır.

Bu, sağladığımız istemlere dayalı olarak aldığımız yanıtların kalitesini etkileyebileceğimiz anlamına gelir.

Üretici yapay zekaya onaylamayan sorular sormak, daha şeffaf ve faydalı yanıtlar alınmasını sağlayabilir.

Onaylamayan sorular dijital pazarlama stratejinize nasıl fayda sağlayabilir?

Onaylamayan sorular çoğu meslekte yararlı olsa da, özellikle veri hacminin ve gizlenen değişkenlerin kolayca yanlış sonuçlara yol açabileceği dijital pazarlamada değerlidir.

Pazarlama stratejinizde onaylamayan soruları kullanmak size şu konularda yardımcı olabilir:

• Varsayımlarınızla veya ilk yorumlarınızla çelişen kanıtları aktif olarak arayarak doğrulama yanlılığından kaçının .
• Daha derine inerek, aykırı değerleri keşfederek ve alternatif bakış açılarını değerlendirerek gizli kalıpları ortaya çıkarın .
• Veri yorumlamaya daha titiz bir yaklaşım benimseyerek varsayımları test edin .

Tüm bunlar, daha doğru veriler ve sonuçlara yol açarak daha iyi sonuçlara yol açar.

Yüksek kaliteli onaylamayan sorular sorma pratiği oluşturmak, aşağıdakiler de dahil olmak üzere profesyonel büyümeye de katkıda bulunur:

• Eleştirel düşünme becerileri: Mevcut anlayışınızla çelişen fikirleri ve bakış açılarını ararken daha dengeli ve objektif bir bakış açısı geliştirin.
• Çığır açan inovasyon: Gözden kaçabilecek yenilikçi içgörüler bulmak için geleneksel bilgeliğe meydan okuyun ve statükoyu sorgulayın.
• Güçlendirilmiş problem çözme yetenekleri : Yeni açıları ve potansiyel çözümleri belirlemek için bir durumun daha bütünsel ve eksiksiz bir analizini oluşturun.

Üretken yapay zeka ile eşleştirildiğinde, soruları onaylamamanın faydaları daha da güçlüdür.

Bunun nedeni, üretici yapay zekayı bir beyin fırtınası ortağı olarak kullanabilmeniz, size rehberlik edebilmeniz ve normalde retorik olan sorulara yanıtlar verebilmenizdir. AI size şu konularda yardımcı olabilir:

• Farklı bakış açılarını tanımlayın : Üretken yapay zeka, dikkate almamış olabileceğiniz taze ve çeşitli bakış açıları sağlayabilir.
• Zihinsel engellerin üstesinden gelin : Yeni fikirler, alternatif bakış açıları ve beklenmedik bağlantılar konusunda yardım alın.
• İşbirlikçi yineleme : Yapay zekayı yinelemeli olarak kullanın, takip soruları sorun ve yanıtlara meydan okuyun ve üretken ve etkileşimli bir diyalog için sohbete kendi muhakemenizi ve uzmanlığınızı getirin.

Güçlü sonuçlar için onaylamayan soruları ve üretken yapay zekayı birleştirebileceğiniz belirli dijital pazarlama alanlarına bakalım.

Onaylanmayan sorularla kullanılmayan pazarlama fırsatları nasıl ortaya çıkarılır?

İstemlerinizden ve sorularınızdan en iyi şekilde yararlanmak için sorunu net bir şekilde anlayarak başlamak önemlidir. Problemler iyi tanımlandığında, çözülmesi daha kolay hale gelir.

Bu nedenle, istemlerinizi ve sorularınızı oluşturmadan önce, sorunu ve ayrıntılarını tam olarak kavramak için zaman ayırın. Bu, anlamlı çözümlere götüren etkili istemler ve sorular geliştirmenize yardımcı olacaktır.

Açılış sayfası onaylanmayan sorular

PPC reklamlarınızın başarısı, yüksek dönüşüm sağlayan bir açılış sayfasına bağlıdır, ancak açılış sayfası geliştirme genellikle dijital pazarlamadan farklı bir disiplindir.

Açılış sayfaları üzerinde çalışıyorsanız, bu sorular sürecinize yardımcı olabilir.

Açılış sayfalarından doğrudan sorumlu değilseniz veya düzenlemelere ağırlık vermek konusunda rahat hissetmiyorsanız, katma değer olarak yüksek kaliteli geri bildirim sağlayabilirsiniz.

Dönüşüm oranlarını artırmaya yönelik iyileştirmeleri belirlemek için üretken yapay zekayı nasıl kullanacağınız aşağıda açıklanmıştır.

Öncelikle açılış sayfası içeriğinizi bilgi istemi kutusuna yapıştırın veya sayfaya doğrudan bağlanmak için bir eklenti kullanın. Ardından, aşağıdaki örnek istemler gibi onaylamayan sorular sorun:

Komut istemi: "Açılış sayfasında müşteriyi satın almaktan alıkoyabilecek ne eksik?"

ChatGPT, belirli öğeler (ürün açıklamaları veya CTA düğmeleri gibi), kullanılabilirlik ve gezinme, değer önermeleri, sosyal kanıt ve güven sinyalleri ve ikna edici içerik hakkında geri bildirim sağlayabilir.

Komut istemi: "Açılış sayfamın hangi öğeleri veya özellikleri ziyaretçiler için kafa karıştırıcı veya yanıltıcı olabilir ve bunları nasıl açıklığa kavuşturabilirim?"

ChatGPT, sayfanızın mesajlaşma netliğini, mesaj hiyerarşisini, gezinmeyi, tutarlılığı ve güvenilirliği ve aşırı bilgi yükleme potansiyelini analiz edebilir ve iyileştirme için öneriler sağlayabilir.

Kitle onaylamayan sorular

Kitle içgörüleri için önceden oluşturulmuş birçok istem, hedef pazarınızın yaş aralığını sormak gibi kesin olarak demografik verileri ele alır.

Ya bunun yerine aşağıdaki gibi onaylamayan sorular sorarsanız:

Komut istemi: "İzleyicim hakkında sahip olabileceğim bazı potansiyel önyargılar veya varsayımlar nelerdir ve bunlara nasıl meydan okuyabilirim?"

ChatGPT, hedef kitleniz hakkında karar verme süreçleri, kültürel veya dilsel önyargılar, psikografik varsayımlar (motivasyonlar ve ihtiyaçlar gibi) ve demografik varsayımlar gibi potansiyel davranış varsayımlarını belirlemenize yardımcı olabilir.

Komut istemi: "Faydalarına ve özelliklerine rağmen kitlemin ürünüm veya hizmetimle ilgilenmemesinin bazı nedenleri nelerdir?"

ChatGPT, yanlış hizalanmış değer önermeleri, marka bilinirliği (veya eksikliği), hedeflemenin etkinliği, rekabet ortamı, iletişim boşlukları ve fiyat ve karşılanabilirlik gibi faktörleri göz önünde bulundurmanıza yardımcı olabilir.

Yeni hedef kitleleri belirlemek (" Ürünümüzden/hizmetimizden yararlanacak, bizim hesaba katmadığımız farklı bir demografik grup olabilir mi? ") veya belirli kitle segmentlerini değerlendirmek için (" Pazarlamamız nasıl olabilir? " mesajlar, hedef kitlemizin farklı kesimleri tarafından farklı algılanıyor mu ?").

İstemci onaylamayan sorular

Dijital pazarlamayı yönetmek ve müşteri beklentilerini yönetmek iki farklı beceri setidir. Neyse ki, ChatGPT her ikisinde de yardımcı olabilir.

Soru: "Müşterimin pazarlama stratejilerim hakkında sahip olabileceği bazı potansiyel itirazlar veya endişeler nelerdir ve bunları açık ve etkili bir şekilde nasıl ele alabilirim?"

ChatGPT, müşterilerinizin strateji, mesajlaşma, ölçüm, raporlama, konumlandırma, marka kimliği veya bütçelerle ilgili sorunlarının tahmin edilmesine ve ele alınmasına yardımcı olabilir.

Komut istemi: "Müşterimin mevcut iletişim yaklaşımımdan memnun olmaması için herhangi bir neden düşünebilir misiniz ve bunu nasıl geliştirebilirim?"

Hiç kimse mükemmel bir iletişimci değildir. ChatGPT, müşteri iletişiminizi daha etkili hale getirmek için netlik, sıklık, kişiselleştirme, kanal seçimi, geri bildirim yöntemleri ve görsellerin kullanımı ile ilgili sorunları ortaya çıkarabilir.

Onaylanmayan sorularla ChatGPT'de yeniliği teşvik etme

Üretken yapay zekayı kullanmanın en iyi yolu işbirliğidir.

Yüksek değerli tartışmaları yönlendirmek, daha iyi sonuçlar almak ve profesyonel olarak büyümek için kendi bilginizi, yaratıcılığınızı ve deneyiminizi soruları onaylamama gücüyle birleştirin.