Bir PPC pazarlamacısının perakende ortamına yönelik kılavuzu

Çoğu kişi Amazon, Walmart ve Instacart'ın web sitelerinde ücretli arama yerleşimleri olduğunu biliyor. Ancak, programatik, görüntülü, sosyal medya ve Google Shopping'e dahil olduklarından haberiniz olmayabilir.

PPC pazarlamacılarının bunu anlaması çok önemlidir çünkü perakende medyası (diğer adıyla ticaret medyası), müşterileri tek bir işlemde birden fazla marka ve ürünle işlem yapabilen perakende satış sitelerine yönlendirmektedir.

Bu, özellikle hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak düzenli ziyaretlere giden bir yol sağlayan günlük temel öğeleri bulunduran perakendeciler için geçerlidir.

Pazarlama şirketi Tinuiti'de ticari stratejik hizmetlerden sorumlu Başkan Yardımcısı Elizabeth Marsten, SMX Advanced'deki oturumunda 2023 perakende medya ortamına ilişkin içgörülerini ve bilinmesi gereken tüm esasları paylaştı.

perakende medya nedir?

Perakende medyası temel olarak bir tür ücretli aramadır. Her işletmenin, mevcut talebi toplayabilecekleri bir tür ücretli arama teklifi vardır.

Bununla birlikte, perakende medya, site içi ve site dışı olmak üzere iki kategoriye ayrılması bakımından ücretli aramadan farklıdır:

• Yerinde
  • Sponsorlu arama (ürün reklamları)
  • Ekran afişleri
  • Gözat, kategori sayfaları
  • Kuponlar
  • Teklifler

• tesis dışı
  • Programatik görüntüleme (ideal olarak düzenlenmiş bir ağ aracılığıyla)
  • Sosyal medya
  • E-posta / haber bültenleri
  • SMS / push bildirimleri
  • Google Alışveriş ÜLR'leri
  • OTT

Perakende pazarlama nasıl çalışır?

Perakende pazarlama, son otuz yıldır şirketler tarafından toplanan birinci taraf verilerine dayanmaktadır. Bu veriler, pazarlamacıların müşterileri, nasıl davrandıklarını daha iyi anlamalarını sağlıyor ve perakende pazarlama olarak bildiğimiz şeyin şeklini şekillendiriyor.

• "Örneğin, bir Kroger'dan oldukça düzenli bir şekilde market alışverişi yapan biriyseniz, Kroger'ın sizin hakkınızda ne kadar şey bildiğini bir düşünün. Belki de sadakat kartı programınıza her çıkışta girdiğiniz telefon numaranız ile başladınız. Bunun bir uygulama veya kendi kendine ödeme standı aracılığıyla olup olmadığı, ”dedi Marsten.
• "Kasanın kendisinde, bu telefon numarasını muhtemelen 20 yıldır giriyorsun. Yani 2000'lerin başında nakit para alıyorken ve bir paket sakız ya da Twix satın aldığınızda bile, her ihtimale karşı o telefon numarasını girdiniz. Teknik olarak, gerçekten isteyebileceğiniz şeyler için bizi çok daha iyi hedeflenmiş reklamlara yönlendiren şey bu verilerdir."

Ücretli arama pazarlamacılarının bilmesi gerekenler nelerdir?

Pazarlamacılar 30 yıldır tüketiciler hakkında veri topluyor ve bu süre zarfında endüstri üç büyük dijital dalga gördü.

• İlk büyük dalga, yaklaşık olarak 2002'de, Microsoft ve Yahoo gibi şirketlerin benzer ürünleriyle birlikte Google Ads'ün kullanıma sunulmasıyla geldi. Teknoloji devlerinin 30 milyar dolarlık reklam gelirine ulaşması 14 yıl sürdü.
• İkinci büyük dalga, 2008 yılında sosyal medyanın yükselişiyle ivme kazanmaya başladı. Meta, Twitter ve Reddit gibi markaların 30 milyar dolarlık reklam geliri elde etmesi 11 yıl sürdü.
• Üçüncü dalga, 2016 yılında perakende medyanın gelişiyle başladı. Bu sektörün 30 milyar dolar hedefine ulaşması sadece beş yıl aldı.

Perakende medyasının neden bu kadar hızlı geliştiğini açıklayan Marsten, şunları söyledi:

• "Son 10 yılda Google veya Microsoft için çalıştıysanız, muhtemelen çok fazla büyük değişiklik olmadığını fark etmişsinizdir - örneğin, bazılarınız Google'ın İçerik Ağı'nı Görüntülü Reklam Ağı olarak yeniden adlandırdığını hatırlayabilir. Bunlar, dijital reklamcılığa göre zaman içinde meydana gelen oldukça muazzam değişiklikler.
• "Şimdi, perakende medya söz konusu olduğunda, bunlardan birini aşağı yukarı her altı ayda bir yaşıyoruz. Yani biz ilerledikçe işler bu kadar hızlı gelişiyor, değişiyor ve dönüyor."

Mağaza içi neden hala önemlidir?

Mağaza içi, perakende medyası için hala çok önemlidir çünkü bu sektör D2C web sitelerinden farklı şekilde çalışır.

• "Mağaza içi satışları önemsiyorum, raftaki satışları önemsiyorum ve otomatik kasadaki satışları önemsiyorum çünkü bu dijital temas noktalarını önemsiyorum. ve tekrar," dedi Marsten

Marsten, geçen yıl 3 milyar dolar reklam geliri elde eden Walmart hakkında konuşmaya devam etti. Şirketin gelecekte büyük perakende medya genişleme planları var ve Amazon gibi rakiplerine göre önemli bir avantajı var.

• "Bu, yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde 4.700'den fazla temas noktası demek. İnsanların temel ihtiyaçları almak için ne sıklıkta gittiğini bir düşünün - dijital yeteneklerimle içeride ve dışarıda her zaman orada olacağım" dedi.

Google Alışveriş ÜLR'leri

Perakende pazarlamacılar, Google SERP'lerinde görünen Target Roundel aracılığıyla Google Alışveriş reklamları satın alma seçeneğine sahiptir. Tıklayan müşteriler, target.com deneyimine yönlendirilir - ancak bu, sizin tarafınızdan finanse edilir.

Bu nedenle, pazarlama bütçenizi doldurmak amacıyla Google aramaları yoluyla mağaza içi satışları artırmak için esas olarak Target Roundel ile çalışabilirsiniz. Best Buy ve Home Depot gibi birçok büyük perakendeci arasında popüler bir seçimdir, ancak dikkate alınması gereken ayrıntılar da vardır:

• Sattığınız ürün mağazada olmalıdır.
• Uçuşun ortasında sınırlı raporlama (yalnızca aylık) Roundel üzerinden çalıştırın.
• Mağaza içi satışlar dahildir.
• Tamamlayıcı veya rekabetçi olabilir.

• "Raporlama açısından bir dakikanızı alıyor. Ancak mağaza satışlarını alıyorsunuz. Birisi yerel envanteri ararsa, ardından mağazaya gider ve çevrimiçi olarak stokta olduğunu gördüğü için satın alır, sadece mağazaya girer. ve satın alın. Ve bunun için kredi alacaksınız. Oldukça havalı. Yetenekler ve neler olabileceği açısından gözünüzü dört açın diyeceğim bir şey. Yol haritalarının neye benzediği konusunda oldukça heyecanlıyım. gelecek yıl."

Perakende ortamı Microsoft ile nasıl çalışıyor?

Perakende ortamının Microsoft ile aşağıdakiler dahil birden çok bağlantısı vardır:

• Donanım : Mağaza içi ekranlar ve Xbox
• Etkinleştirme : IQ, Microsoft Ads, Xander ve Netflix'i tanıtın
• Otomasyon / Araştırma : ChatGBT
• İçgörüler: PowerBI
• Veri: Azure / Project Oakes
• CDP: Dynamics 365 Customer Insights

Perakende medyası Google ile nasıl çalışıyor?

Perakende medyası, Microsoft'un gerisinde kalmamak için Google ile aşağıdaki şekillerde de yakın çalışır:

• Donanım : Piksel ve Yuva.
• Aktivasyon : DV360, YouTube, Google Ads ve SA360.
• Otomasyon / Araştırma : Bard ve Trendler.
• Bilgiler: Google Analytics ve Looker.
• Veri: Google Cloud ve Pair.
• CDP : Müşteri Veri Platformları ve Google Cloud.

Perakende medyasının Google ile ilişkisi hakkında yorum yapan Masrten şunları ekledi:

• "Microsoft'a benzer şekilde, bir perakendeciyseniz ve belki de Google'da bir sürü farklı yetenekle çalışan bir Google yığınınız varsa, bir markanın birden çok kanalda veya birden çok platformda devreye girmesini ve etkinleşmesini gerçekten kolaylaştırabilirsiniz. Ama aynı zamanda, umarım, eninde sonunda içgörülerin sindirilebilir ve eyleme geçirilebilir bir şekilde ortaya çıkabileceği bir noktaya geleceğiz. Hala bunun üzerinde çalıştığımızı söyleyebilirim. Bu büyük bir dalga ve hala ilerliyoruz. !"

Anahtar çıkarımlar

Marsten konuşmasını, perakende medyası söz konusu olduğunda pazarlamacıların akılda tutmasını istediği dört temel noktanın ana hatlarını çizerek bitirdi:

• Pek çok benzer seçenek : Kimin kiminle çalıştığı konusunda pek çok benzerlik var.
• Biraz karışık: Hâlâ geliştiriyoruz ve yeteneklerini nasıl geliştirdikleri konusunda Google ve Microsoft ile benzerlikler var.
• Mağazalar. Mağazalar. Mağazalar : Birbirine bağlanmak için çok fazla fırsat kaldı. Bir mağazada ne kadar paranın işlem gördüğünü ve mağaza içi deneyim perspektifinden potansiyel yetenekleri düşünün.
• PPC (Google ve Microsoft) ve perakende medyanın kesişimine dikkat edin : Perakende medya söz konusu olduğunda bunların dışarıda bırakılmayacaklarına inansanız iyi olur.