10 pazarlamacı 2019'da pazarlamayla ilgili en iyi tahminlerini paylaşıyor

Dijital pazarlamada bazı üst düzey etkileyicilere ve liderlere ulaştık ve bakış açılarını sorduk. 2019'da pazarlama için en iyi tahminleri nelerdir? Sektördeki mevcut eğilimler ve zorluklar nelerdir? Yılın geri kalanını dört gözle bekliyorlar, ne olacağını tahmin ediyorlar?

Pazarlamada yapay zekanın rolü, sesli arama, içerik pazarlaması ve satış ile pazarlamanın uyumlu hale getirilmesine ilişkin içgörüler de dahil olmak üzere, gelecek yıl pazarlamaya yönelik görüşlerini ve tahminlerini paylaştılar.

2019'da pazarlama için 10 tahmin

1. Kitle ve müşterilerle ilgili derin anlayış

"Pazarlamada rekabetçi kalmanın tek uzun vadeli yolu, hedef kitleniz ve müşterileriniz hakkındaki anlayışınızı derinleştirmeye devam etmektir.

Niteliksel kullanıcı araştırması, anketler, web kullanıcı oturumu kaydı, bölünmüş test ve analitik dahil olmak üzere bunu yapmak için çok çeşitli taktikler mevcuttur.

Pazarlamada yapay zekanın (AI) ön plana çıkmasının nedenlerinden biri, topladığınız veri dağından müşterileriniz hakkında daha incelikli kalıplar çıkarabilmesidir.

Bundan daha fazlasını bekleyin, ancak en iyi şirketlerin, çevrimiçi kullanıcılarının ihtiyaç ve isteklerine durmaksızın odaklanmak için tüm yaklaşımları birleştirdiğini asla unutmayın.”

— Tim Ash, SiteTuners CEO'su, uluslararası açılış konuşmacısı

2. Müşteri deneyimi, en iyiyi diğerlerinden ayırmaya devam edecek

“Müşteri deneyimi, markalar arasındaki temel farklılaştırıcılardan biri olacak ve e-posta pazarlamacıları, Müşteri Deneyimi E-posta Pazarlamasının üç sütununu aramaya başlayacak: yardımseverlik, kişiselleştirme ve müşteri odaklılık.

Pazarlamacılar, bu üç sütunu kullanarak daha değerli ve tüketiciye çekici gelen e-postalar iletecekler, çünkü tüketicinin tam kalbinde olacaklar."

— Kath Pay, Bütünsel E-posta Pazarlama, Kurucu ve CEO

3. Güven ve şeffaflığa daha fazla odaklanma

“Güven esastır, insanlar güvendikleri insanlardan satın alırlar.

Ve bu güven aşınıyor; yalan haberler, Facebook gizlilik uygulamalarını savunuyor ve Google+ veri sızıntıları nedeniyle kapanıyor.

İşletmelerin şeffaflığı artırması ve hükümetin harekete geçmesi çağrısı büyüyecek. ABD Ticaret Bakanlığı konuyu incelemeye başladı bile.

E-postada tüketiciler, kişiselleştirilmiş ilgili deneyimler arıyor. E-posta bağımlılığı tüketici raporumuz, tüketicilerin %35'inin önceki satın almalarına dayalı hoşgeldin teklifleri ve ürünler buldu.

Ancak tüketicilerin verilerini, arzu ettikleri pazarlama deneyimlerini sağlayan verileri mutlu bir şekilde paylaşabilmeleri için daha fazla güven ve şeffaflık gerekiyor.”

— Tim Watson, E-posta Pazarlama Danışmanı, Zettasphere

4. E-posta pazarlamacıları, içeriği otomatikleştirmek, kişiselleştirmek ve oluşturmak için yapay zekanın gücünü kullanacak

“Yapay Zeka, yavaş yavaş sohbet robotları ve dinamik web siteleri şeklinde farklı pazarlama kanallarının bir parçası oluyor.

E-posta pazarlaması, daha akıllı e-posta otomasyon iş akışları, konu satırında kişiselleştirme ve AI kullanarak e-posta kopyalama gibi yenilikleri yakalıyor.

E-postalardaki AI, karışıma bir e-posta pazarlamacısını dahil etmeden e-posta kampanyalarını tek başına idare edecek kadar güçlü olmasa da, kesinlikle bir e-posta pazarlamacısının iş yükünü azaltır.

Görülmesi gereken şey, e-posta pazarlamacılarının gelecekte yapay zekanın gücünü nasıl kullanacağıdır.”

— Kevin George, Email Monks Pazarlama ve Markalama Başkanı

5. Markalar, kullanıcılarla birlikte içerik oluşturacak

“Blog, nasıl yapılır videoları, bilgi grafikleri… Hepsi iyi, ama artık masadalar.

Alıcılar reklamları saptırmaya ve reddetmeye ve sevgilerini gerçek ve gerçek olana yönlendirmeye devam ediyor.

Ve medya tüketicileri iyi bir hikayeyi her zaman sevmişlerdir ve sevmeye devam edeceklerdir. Bu fikirleri bir araya getirin ve markaların müşterilerini pazarlamalarını onlarla yapmaya davet etmek için buldukları büyük fikirlere dikkat edin.

Gelişmekte olduğunu gördüğüm bu pazarlama trendi için mükemmel bir isme sahip değilim.

Alabileceğim en yakın şey "kullanıcı tarafından oluşturulan içerik".

Ancak, gelecekte daha fazla göreceğimiz şeyin, hevesli müşterilerle birlikte oluşturulan gerçekten ilginç içerik formları olduğuna inanıyorum. Reality TV altın vurdu. Sosyal medya altın vurdu.

2019 ve sonrasında altın bir yaklaşım gerçeklik medyasıdır.”

— Barry Feldman, Feldman Creative CEO'su

6. Hassas pazarlama daha yaygın hale gelecek

“Hassas pazarlama, 2019'da hakkında daha çok duyacağınız bir kavram.

Nedir? Pazarlamacıların davranışlarına, arzularına ve önceki satın alımlarına dayalı olarak potansiyel müşterileri hiper hedefleme yeteneğidir.

Pazarlama otomasyonu kullanıyorsanız, bir tür hassas pazarlama kullanıyorsunuz demektir. Ancak gerçek hassas pazarlama bundan daha da derine iner.

Tam kapsamlı bir hassas pazarlama kampanyası, bireylere yönelik hiper hedefli reklamlara kadar önceki satın almalarla ilgili bilgileri kullanır ve ardından reklam bazında bir yatırım getirisi hesaplamanıza olanak tanır.

Hassas pazarlamaya dikkat edin – bugün sizin için yeni bir şey olabilir, ancak yarın bundan bahsedecek ve düzenli olarak kullanacaksınız.”

— Jamie Turner, yazar, konuşmacı ve 60SecondMarketer.com CEO'su

7. Satış ve pazarlama ekipleri arasındaki çizgi bulanıklaşmaya devam edecek

“2019'da satış ve pazarlama departmanları daha uyumlu hale gelmeli; sosyal satış / dijital satış dönüşümünün ivmesi ile.

Pazarlama uzmanları satış uzmanı olmalı ve modern satıcılar pazarlamacı olmalıdır.

Tamamen ortadan kaybolmasa da, iki departman arasındaki çizginin bulanıklaşmaya devam ettiğini kesinlikle görüyorum. Pazarlamanın bir geleceği olacaksa, uyum sağlamaları ve uyum sağlamaları gerekir.”

— Viveka von Rosen, Baş Görünürlük Sorumlusu ve Vengreso'nun Kurucu Ortağı

8. Ürün liderliğindeki büyüme, güven oluşturmak için e-postalara ve PPC'ye uygun maliyetli bir alternatif olacaktır.

Ürüne dayalı büyüme trendi 2018'de yükselişte ve 2019'da da büyümeye devam edecek.

PPC kanallarının her zaman daha rekabetçi ve pahalı hale gelmesi ve e-posta gibi daha geleneksel kanalların doygun hale gelmesiyle birlikte, ürün yönlendirmeli güven oluşturmanın ve şüpheci alıcıları dönüştürmenin en uygun maliyetli yoludur."

— Alex Theuma, SaaStock CEO'su

9. Daha fazla kuruluş, inançları ve kültürel DNA'ları aracılığıyla müşterilere ulaşacak

“Aptallığın her zamankinden daha zor olduğu ve her küçük şeyin tartışmalara yol açabileceği bir çağda, bazı şirketler hassas durumlara eğilerek dikkat (ve müşteriler) kazanıyor.

REI, Black Friday'de kapılarını kapatıyor ve tüketicilerden #optoutside'ı istiyor.

Nike, politika vahşetine karşı mücadelede Colin Kaepernick'in rolünü benimsedi.

Hatta Salesforce, San Francisco'nun evsizlik programıyla mücadeleye yardımcı olacak bir işletme vergisinden yanaydı.

Potansiyel müşteri tabanının bir kısmını harekete geçirmek için inançlarını ve kültürel DNA'sını kullanan daha fazla kuruluş görüyoruz.

Bu hareketler bazı tüketicileri rahatsız ederken (Kaepernick reklamı yayınlandıktan sonra insanların Nike ekipmanlarını yaktığına tanık olun), aynı fikirde olan müşteriler ile şirket arasındaki akrabalığı da artırıyor. Ve akrabalık büyük ölçüde azaldığında veya önemli ölçüde arttığında, genellikle sosyal medya sohbetlerinde kendini gösterir.

Sosyal medyada ve ötesinde müşteri sohbetleri oluşturmanın bir yolu, DoubleTree Hotels ve check-in sırasında hediye edilen ücretsiz çerezler gibi şirket operasyonlarına dayanan sürdürülebilir bir ağızdan ağza stratejisi geliştirmek ve uygulamaktır.

Diğer yol ise tavır almaktır. 2019 ve sonrasında her iki yaklaşımı da göreceğiz çünkü nispeten düşük maliyetle erişimi önemli ölçüde artırıyorlar.”

— Jay Baer, ​​Girişimci, Pazarlamacı, Üye, Profesyonel Konuşma Onur Listesi

10. Daha az içerik pazarlaması, teknolojiye daha fazla zaman ayırma?

“İçerik pazarlaması şu anda zirvede. Herkesin internette videolar oluşturduğu, podcast'ler yaptığı, küçük boyutlu bloglar yazdığı ve nelerin yapılmadığı.

Dolayısıyla, bir aşırı içerik yükleme aşamasına yaklaşıyoruz ve artık daha fazla insan teknolojiden her zamankinden daha fazla zaman ayırıyor.

İşletmelerin bu zorluğun üstesinden gelmek için 2019'da potansiyel müşterileriyle nasıl etkileşime geçeceğini görmek ilginç olacak."

— Utkarsh Rai, Büyüme Pazarlamacısı, Wingify

Sizce 2019 için en büyük pazarlama tahminleri neler?

Aşağıda bir yorum bırakın!