Tahmine Dayalı Zekayı İçerik Stratejiniz Lehine Nasıl Kullanabilirsiniz?

Pazarlamacılar ve işletme sahipleri olarak, tüketicilerin dikkatini çekmek için çok fazla gürültü çıkarma eğilimindeyiz.

Ancak, daha akıllı hale geldikleri için, onlara fırlattıklarımızı daha iyi görmezden gelmeyi öğrendiler.

Başarılı olmak için, tüketicilerinize ilgi çekici ve alakalı içerik sunabilmeniz ve sürecek birinci sınıf bir kullanıcı deneyimi şansını artırabilmeniz için bu gürültüyü ortadan kaldırdığınızdan emin olmak isteyeceksiniz.

Öncelikli hedefiniz, kullanıcılarınıza değer sağlamak, onları bir insan gibi hissettirerek size tekrar tekrar gelmelerini sağlamaktır.

Bunu yapmanın bir yolu, esasen yapay zeka olan tahmine dayalı zekadır.

Tahmine dayalı zeka güçlüdür ve içerik stratejinizi ve genel pazarlama kampanyanızı besleme şeklinizi değiştirebilir.

Nasıl olduğunu bilmek ister misin? Öğrenmek için okumaya devam edin.

Öngörülü Zeka Nedir?

Tahmine dayalı zeka, kulağa gelecekte ayarlanması gereken bir şey gibi geliyor, değil mi?

Şey, işler günden güne daha fütüristik hale geliyor, bu yüzden işlerin gidişatından faydalanabiliriz.

Tahmine dayalı zeka, davranış kalıplarını ve eğilimleri belirlemek için çeşitli analitik, istatistik, algoritma, veri madenciliği, makine öğrenimi ve otomasyondan oluşan bir yapay zeka biçimidir.

Temel olarak, tahmine dayalı zeka, onlara mümkün olan en iyi deneyimi sunabilmemiz için müşterilerin davranışlarını tahmin etmemizi sağlar .

Bir şirketin satın alma eğilimlerini değerlendirebilir ve müşterilerin gelecekteki olası satın almalarını tahmin edebilir.

Tahmine dayalı zekanın ne olduğu konusunda hala kafanız karıştıysa, işte bir örnek.

Çevrimiçi alışveriş yapan bir kişi yakın zamanda bir dizüstü veya masaüstü bilgisayar satın aldıysa, tahmine dayalı zeka araçları bu satın alma işlemini başarılı bir şekilde algılar ve ardından tüketiciye gerçek zamanlı olarak bir bilgisayar masası, dizüstü bilgisayar masası veya dizüstü bilgisayar tepsisi satın almasını öneren bir e-posta gönderir.

Sonuç olarak, bu, müşterinin profilini değerlendirmek için herhangi bir manuel ihtiyacı ortadan kaldırır ve genel olarak çok daha etkili ve verimli bir pazarlama kampanyası yaratır.

İşletmenizin Neden Öngörülü Zekaya İhtiyacı Var?

Müşteriler için kişiselleştirilmiş deneyimler her zaman bir işletmenin başarısının anahtarıdır.

Sürekli araştırmalar, bir tüketicinin daha özelleştirilmiş bir deneyimi tercih ettiğini gösteriyor. Aslında, birçok tüketici bunun için daha fazla ödeyecek.

Kişiselleştirilmiş pazarlama, tahmine dayalı zeka yoluyla elde edilebilir.

Bunun nedeni, tahmine dayalı zekanın, daha kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyalarına olanak tanıyan gelecekteki olası davranışları tahmin etmeye yardımcı olmak için geçmiş eğilimleri ve önceki müşteri davranışlarını kullanmasıdır.

Öngörücü Zekanın Faydaları Nelerdir?

Kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimleri ve önceden plan yapıp gelecekteki eğilimleri tahmin edebilmenin yanı sıra, dijital pazarlama stratejinizde tahmine dayalı zekayı kullanmanın çok sayıda başka faydası vardır.

İşte bunlardan birkaçı:

Zamandan ve Efordan Tasarruf Edin

İşletmeler, pazarlama kampanyalarıyla ilgili düşük riskli kararlar almaya çalışmak için her gün önemli miktarda zaman harcarlar.

Tahmine dayalı zeka sayesinde, çalışanlar diğer daha önemli iş görevlerine daha fazla zaman ayırabilir.

Sonuç olarak, onların plakalarından çok şey çıkarabilir ve çok daha üretken bir iş yeri yaratabilir.

Dolandırıcılığı Algıla

Tahmine dayalı zekanın eğilimleri, kalıpları ve davranışları tanımaya odaklanması nedeniyle, bir şeyin anormal ve yerinde olmadığını tespit etme yeteneğine sahiptir.

Sonuç olarak, olağandışı davranış kalıpları kolayca tespit edilebilir. Bu önemlidir çünkü bir dolandırıcılık işareti olabilirler.

Metni Analiz Et

Bir Google form anketindeki veya müşteri incelemesindeki alanlara yazılan metin olan serbest metin yararlı bilgiler olabilir.

Bununla birlikte, bu tür nitel verilerin işlenmesi, özellikle sayılarla karşılaştırıldığında, biçim ve yapı bakımından çok fazla değişiklik gösterebileceği basit gerçeği nedeniyle zordur.

Neyse ki, tahmine dayalı zeka, belirli fikirleri ve duyguları temsil eden kelime kümelerini ve kelime öbeklerini belirleme yeteneğine sahiptir.

Daha sonra onları daha iyi anlayabilmeniz için basitleştirebilir ve analiz edebilir.

Genel olarak, tahmine dayalı zeka, hemen hemen her şeyde tahmin yürütmeyi ortadan kaldırarak şunları yapmanıza olanak tanır:

• Müşterilerinizle ilgili daha doğru tahminler yapın.
• Piyasa koşullarındaki değişikliklere hazırlanın.
• Pazarlama kampanyalarınız için geliştirilmiş ve daha fazla müşteri odaklı mesajlaşma geliştirin.
  
  

Tahmine Dayalı Zeka İçerik Stratejinizi Nasıl Destekler?

İçerik pazarlaması dünyasında, müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu ve istediği kaliteli, bilgilendirici içerik talebine ayak uydurmak zor olabilir.

Neyse ki, tahmine dayalı zeka, içerik stratejinizi güçlendirerek yardımcı olabilir. Ama bu nasıl çalışıyor?

Size en iyi bilgileri verir

Esasen, tahmine dayalı zeka, tüketici verilerini yakından analiz ederek ve hedef kitlenizin en sık yanıt verdiği tonlar, konular ve içerik türleri hakkında bilgi sağlayarak çalışır.

Özellikle hedef kitlenizin okumak istediği içerik olmak üzere, düzenli olarak birinci sınıf içerik oluşturmak çok zaman ve çaba gerektirir.

Bu nedenle, tahmine dayalı zekadan elde edebileceğiniz içgörüler, verimli ve akıcı bir içerik oluşturma ve pazarlama stratejisinin anahtarıdır .

Örneğin, aşağıdakilerle ilgili içgörüler elde edeceksiniz:

• Rakipleriniz tarafından ne tür içerik yazılıyor?
• Hangi trendlerin şu anda viral hale geldiği veya daha çok yayılacağı.
• Kitlenizin herhangi bir zamanda okumak istediği şey.

Daha yaratıcı ve stratejik olmanıza yardımcı olur

İçerik basitçe bir sayfada kelimeleriniz olsun diye oluşturulmaz.

İçeriğin arkasındaki temel amaç, müşterilerinizin ürün veya hizmetinizi satın alma şanslarını artırarak farkındalık aşamalarını geçirmelerine yardımcı olmaktır.

Tahmine dayalı zeka, pazarlama dönüşüm hunisinin her aşaması için ilgili içeriğin oluşturulmasına yardımcı olabilir .

Örneğin, şu konularda bilgi edinebilirsiniz:

• Kitlenizin okumak istediği şey.
• Ürününüz/hizmetinizle ilgili olabilecek endişeleri.
• Sahip oldukları ve cevaplamak isteyebilecekleri/cevaplanması gereken sorular.

Daha önce sahip olmadığınız bu tür bilgilerle donanmış olarak, hedef kitleniz tarafından arzu edilen ve onların dönüştürmelerine yardımcı olma olasılığı daha yüksek olan alakalı, birinci sınıf içerik oluşturabilirsiniz.

Tahmine Dayalı Zeka Nasıl Uygulanır?

Tahmine dayalı zeka, web sitenizde, e-posta kampanyalarında, SEO'da, reklamcılık çabalarında, araştırmalarda ve çok daha fazlasında kullanılabilir.

Tahmine dayalı zekayı nasıl uygulamaya karar verirseniz verin, bu sizin açınızdan çok stratejik bir pazarlama kararıdır.

Tahmine dayalı zekayı uygulayabileceğiniz üç yol:

1. Sohbet robotları

Chatbotların popülaritesi artıyor ve teknoloji ve yapay zekadaki gelişmeler sayesinde müşterilere daha doğru cevaplar verme konusunda daha iyi hale geldiler.

Pek çok müşteri, ihtiyaç duydukları yanıtlar için bir SSS sayfasını incelemekten hoşlanmaz ve birini arayıp biriyle konuşmak için 30 dakika beklemek istemezler.

Tahmine dayalı zekanın otomatikleştirilmiş bir biçimi olan bir sohbet robotu ile müşteriler, sorularına gerçek zamanlı olarak yanıt alabilirler.

İstatistikler, sohbet robotlarının baştan sona tüm sohbetlerin yaklaşık yüzde 70'ini idare ettiğini gösteriyor.

2. E-postalar

En iyi bilinen, etkili pazarlama biçimlerinden biri olduğu için, muhtemelen bir tür e-posta pazarlamasında yer almışsınızdır.

Ancak, bu e-postaları kişiselleştirmek için zaman ayırmalısınız, yoksa tüketiciler onlara ikinci bir bakış atmaz.

İşte tam bu noktada tahmine dayalı zeka devreye giriyor ve işleri sizin için biraz daha kolaylaştırıyor.

Örneğin, terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-postası alın. Bir müşteri sepetine bir şey koyduğunda ve ardından sayfadan ayrıldığında, bir otomasyon platformu müşteriye belirli bir süre sonra satın alma işlemini tamamlamasını hatırlatan bir takip e-postası gönderebilir.

Terk edilmiş sepet e-postaları, özellikle çok sayıda terk edilmiş sepet görüyorsanız, pazarlama otomasyonunuzu başlatmak için iyi bir yerdir.

Ve eğer öyleyseniz, çevrimiçi alışveriş sepetlerinin yaklaşık yüzde 70'i terk edildiğinden yalnız değilsiniz.

Terk edilmiş bir sepet e-postası gönderildiğinde:

• Yüzde 45'i açıldı.
• Açılan bu e-postaların %50'si tıklanmaktadır.
• Tıklayan tüketicilerin %50'si satın alma işleminde ilerlemektedir.

3. Akıllı Uygulamalar

Akıllı uygulamalar, içlerinde yerleşik olarak bulunan yapay zekaya sahiptir ve bu da onlara aldıkları herhangi bir geri bildirime göre akıllıca hareket etme yeteneği verir.

Hem B2B hem de B2C endüstrilerinde kullanılabilme özelliği ile bu uygulamalar, çeşitli kullanıcı davranış kalıplarını öğrenebilir, keşfedebilir ve bunlara uyum sağlayabilir.

Uygulama ne kadar çok kullanılırsa, kullanıcı hakkında o kadar çok şey öğrenir ve çevreye ve aldığı sürekli bilgilere uyum sağlamak için tahmine dayalı zekayı kullanabilir.

Bu uygulamalar veriye dayalı, eylem odaklı ve duyarlıdır ; kullanıcı için hayatı kolaylaştırma, işletmenin pazarda konum kazanmasına ve daha bilinçli iş kararları almasına yardımcı olma potansiyelini ortaya çıkarır.

Akıllı uygulamaların bazı popüler örnekleri arasında Siri, Google Asistan, Alexa ve Cortana bulunur.

Bu akıllı uygulamalar, tahmine dayalı zekanın birincil odak noktası olan ve pazarlama kampanyanızda her zaman ana odak noktanız olması gereken kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sunmak için tasarlanmıştır.

Özet: Neden Tahmine Dayalı Zekaya Daha Sonra Değil, Daha Erken İhtiyacınız Var?

AI araçları, kendi başınıza fark edemediğiniz veya izleyemediğiniz olası kalıpları ve davranışları belirlemek için milyonlarca olay ve görevi tarama yeteneğine sahiptir.

Bu nedenle, çok daha verimli ve etkilidir, ancak bu, insan ilişkilerinizin ikinci plana atılması gerektiği anlamına gelmez.

Sonuç olarak, tahmine dayalı zeka, müşterinin ve müşteri deneyiminin öncelikli olmasını sağlar . Müşterinin ihtiyaçlarını gerçek zamanlı olarak karşılamanıza olanak tanır.

Sonuç olarak, müşterinin alıcının yolculuğunda ilerleme ve satın alma yapma şansı artar.

Bu, özellikle sağlam bir pazarlama stratejisiyle eşleştirildiğinde geçerlidir.

Satışlarla uğraşıyorsanız, tahmine dayalı zekadan yararlanabilirsiniz. Yapay zekanın pazarlamadaki rolü hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, kayıtlı jam session'ımıza göz atın!