Ürün Örnekleme Topluluk Kılavuzu

Günümüzde pazarlamada sonsuz seçenek mevcut olduğundan, ürün örnekleme programları yeni müşteri edinme, marka sadakati ve genel pazar payını güvence altına alma konusunda sürekli olarak zaman testinden geçmiştir. Gerçek numune alma süreci hâlâ nispeten basit olsa da, ürün deneyimi sunma kanalları önemli ölçüde arttı.

Sanal demolardan e-ticaret örneklemesine ve sosyal örneklemeye kadar , markaların denemeyi teşvik etmek ve satın almayı etkilemek için sayısız yolu vardır. Bugün bu kanallardan birinden bahsedeceğiz: ürün örnekleme topluluğu.

Ürün örnekleme topluluğu nedir?

Ürün örnekleme topluluğu, markaların hedeflenen örnekleri yeni ve mevcut tüketicilere sunmasına yönelik özel bir çevrimiçi ortamdır.

Bir ürün örnekleme topluluğunda, tüketiciler ürünleri deneyebilir ve deneyimlerini benzer düşüncelere sahip tüketicilerle, ister topluluk üyeleriyle ister dış arkadaş ve takipçileriyle paylaşabilirler.

Ürün örnekleme topluluklarının bazı örnekleri nelerdir?

Markaya ait ürün örnekleme topluluğu

Markaya ait bir ürün örnekleme topluluğu, bir marka tarafından oluşturulur ve yönetilir. Bu, tek bir marka veya tek bir kurumsal varlık altındaki marka portföyü olabilir.

Markaya ait tekil topluluğa örnek olarak, hedeflenen ürün denemesi ve marka etkileşimi için özel bir yuva olarak Hero Skin Squad'ı oluşturan, hızla büyüyen cilt bakımı markası Hero Cosmetics verilebilir .

Markaya ait bir varlık olarak Hero Skin Squad Topluluğu, tüketicilerin bağlantı kurması ve ürün örneklerini denemek, promosyon tekliflerine erişmek, anketlere ve oylamalara katılmak ve topluluk tartışmalarına katılmak da dahil olmak üzere etkileşimli marka deneyimlerine katılması için bir ana üs görevi görüyor.

Pek çok marka, daha kapsamlı bir şirket portföyünün parçasıdır ve bazen çeşitli markaların arkasındaki kurumsal varlık, bir ürün örnekleme topluluğu başlatabilir.

DSE Healthcare Solutions, özel sağlık markalarından oluşan bir portföy yönetmektedir. Trendleri yakından takip etmek ve marka etkileşimi yaratmak için tüketicilerin sağlıklı yaşam konusunda bağlantı kurabilecekleri ve aynı zamanda çeşitli farklı ürünleri deneme fırsatı elde edebilecekleri çevrimiçi bir hedef olan The Upside Community'yi oluşturdular.

Perakendecinin sahip olduğu ürün numunesi topluluğu

Bazı perakendeciler, hem alışveriş yapanların hem de üretim ortaklarının ilgisini çekmenin bir yolu olarak kendi ürün örnekleme topluluklarını da geliştirir.

Şu anda yalnızca davetli olmasına rağmen, Target'in Hey Bullseye programı ve Walmart'ın Customer Spark topluluğu, alışveriş yapanların perakendeciyle bağlantı kurabileceği, ürünleri ücretsiz deneyebileceği ve görüş ve yorumlarını paylaşabileceği bir yer olarak hizmet veriyor.

Üçüncü taraf veya yayıncının sahip olduğu ürün örnekleme topluluğu

Birçok kuruluş, sosyal olarak bağlantılı ve fikirlerini paylaşmaya istekli geniş çevrimiçi tüketici kitleleri oluşturmak için yıllarını harcadı.

Marka pazarlamacıları, numuneleri sunmak üzere hedef kitlelerine erişmek için doğrudan bir üçüncü taraf topluluğuyla çalışabilir.

Vesta'nın Smiley360 akran etkileyici topluluğu tam da bu amaç için oluşturuldu. Smiley360, ürünleri denemekten ve özgün düşüncelerini, geri bildirimlerini ve incelemelerini başkalarıyla paylaşmaktan keyif alan bir milyondan fazla kişiden oluşan bir topluluktur.

Markalar Smiley360 ile ortaklık kurduğunda ideal hedefine ulaşan kişileri belirleyebilir, bir ürün örneği sunabilir ve deneyimlerini arkadaş çevreleri ve takipçileriyle paylaşmalarını sağlayabilir. Vesta'nın platformu, incelemeleri günümüzün en popüler sosyal ağ sitelerinde ve perakendeci web sitelerinde yayınlayarak bu markalar muazzam bir ölçeğe ulaşıyor.

Piyasada binlerce çay ürünü varken TAZO'nun , yeni ürün lansmanına ilişkin farkındalığı artırmanın ve önemli perakende mağazalarında denemeyi teşvik etmenin bir yoluna ihtiyacı vardı. Smiley360 topluluğunda 4.100 çay severi harekete geçirmek için Smiley360 ile ortaklık kurdular. Katılımcılara ücretsiz TAZO Çay Çayı ürün örnekleri verildi ve #SweetMeetsSpicy içeriklerini paylaşmaları istendi. Ayrıca arkadaşlarının ve takipçilerinin ürünü denemeleri için özel bir kupon da aldılar.

Ürün örnekleme topluluğunun avantajları nelerdir?

Bir ürün örnekleme topluluğu, çok sayıda marka oluşturma avantajı sunabilir. Harvard Business Review 2020'de "Topluluk Rekabet Avantajınız Haline Geldiğinde" başlıklı makalesinde "toplulukların markalar, ürünler ve diğer insanlarla etkileşim şeklimizi değiştireceğini" ilan etti.

Özellikle yeni ürün lansmanlarında ağızdan ağza iletişimin motorudurlar

Nielsen inovasyon verileri, her iki dakikada bir ABD pazarına yeni bir ürünün sunulduğunu ve bunun yılda 30.000'den fazla yeni ürün anlamına geldiğini gösteriyor. Öne çıkmak için farkındalığı artırmaya büyük yatırım yapmalısınız, ancak çoğu tüketici reklamlara karşı duyarsızdır.

Tüketicilerin tanıdıkları kişilerin veya kendileri gibi diğer tüketicilerin tavsiyelerine bu kadar güvenmelerinin temel nedenlerinden biri de budur. HubSpot'un yaptığı bir araştırmaya göre insanların %71'i çevrimiçi tüketici incelemelerine güveniyor.

Bir ürün örnekleme topluluğu, haberi pazara yaymaya istekli insanlarla hazırlanır. Alışveriş yapanların %88'i ücretsiz numune fikrinden hoşlanıyor; yarıdan fazlası ürün hakkında yorum yazmaya, üçte biri de ürün hakkında sosyal medyada paylaşım yapmaya istekli. Hata yapma; Tüketiciler denedikleri markalar hakkında konuşmaya hevesliler.

Kişiselleştirilmiş marka etkileşimi yoluyla sadakat yaratın

Veriler , dijital ürün örneklemesinin bugüne kadarki en büyük etkeni olmuştur . Markanıza, bir tüketicinin paylaştığı bilgilerden yararlanarak marka yakınlığını artıran alakalı bir gelecek ürün deneyimi sunma gücü verir ve aynı zamanda dönüşüm sonuçlarının ve oluşturulan kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin izlenmesinde önemli şeffaflık sunar.

Geçtiğimiz on yıl muhtemelen veri toplama konusunda vahşi batı dönemi olarak hatırlanacak, ancak gizlilikle ilgili yeni düzenlemeler ve incelemeler, ürün örneklemenizde verileri nasıl kullanabileceğinizi değiştirecek.

Üçüncü taraf çerezleri kullanımdan kalkarken, sahip olunan verilerin (birinci ve sıfır taraf verilerinin) geliştirilmesine yatırım yapmak zorunludur. Bu tür veriler, tüketicilerle değerli bir ilişki kurmanıza olanak tanırken markanızı sektördeki kapsamlı değişikliklere karşı geleceğe hazır hale getirir.

Ürün örnekleme topluluğu, veriye dayalı kişiselleştirilmiş katılım yoluyla sadakati artırmak için mükemmel bir yerdir. Bir tüketici ücretsiz numune almayı seçtiğinde alışveriş davranışları, yaşam tarzı alışkanlıkları ve hatta kişisel değerler hakkında son derece değerli bilgileri yakalayabilirsiniz. Marka sadakati daha çok değer uyumuyla ilgili hale geldikçe , tüketiciler dijital ortamların bunu hayata geçirmesini bekliyor.

Ürün geliştirmeye yönelik görüş ve geri bildirimlerin toplanacağı bir yer

Ürün örnekleme pazarlaması, kullanıcı görüşlerini toplamak için doğal bir fırsattır ve tüketiciler, markaların kendi görüşlerini dikkate almasını takdir eder. Aslında tüketicilerin %77'si müşteri geri bildirimi isteyen ve kabul eden markaları tercih ettiklerini söylüyor.

Bir ürün örnekleme topluluğuyla markalar, tüketici yolculuklarının haritasını çıkarmaya, doğru ve ayrıntılı kişilikler oluşturmaya, yatırımlar için doğrulama kazanmaya ve trendlerin ilerisinde kalmaya yardımcı olan kritik bilgileri toplamak için tüketicilere doğrudan erişebilir.

Ürün Örnekleme Topluluğu Oluşturmaya Başlarken

Doğru topluluk platformu yazılımıyla , ürün örnekleme topluluğunu harekete geçirmek bugün her zamankinden daha verimli.

Topluluk oluşturmanın marangozluğa değil bahçeciliğe benzemesi gerektiğini hatırlamak önemlidir. Amaç,yalnızcaürün örnekleriyle kendi markanızı oluşturabileceğiniz bir yer değil, büyüyen tüketici ilişkileri geliştirmektir.

Marka web sitenizden ürün örnekleri almak için "eviniz" olarak çevrimiçi bir varış noktası oluşturun

Her markanın bir tüketici kitlesi vardır. Ürün örnekleme topluluğu, bu tüketicileri tek bir yerde harekete geçirmenin ve onların mevcut değerlerini ve enerjilerini ortaya çıkarmanın bir yoludur. Vesta'nın özelleştirilebilir çevrimiçi topluluk platformuyla , diğer dijital varlıklarınızla kusursuz bir şekilde eşleşen bir ürün örnekleme topluluğu oluşturabilirsiniz.

Mevcut tüketicileri ürün örnekleme topluluğunuza katılmaya davet edin

Belki de etkinleştirilmesi zor bir Facebook hayran sayfanız, daha fazla etkileşim gerektiren bir e-posta veritabanınız veya çok daha fazlası olabilecek bir CRM veya sadakat programınız var. Sosyal paylaşım ve topluluk aktivitelerinden daha fazla kayıt alırken bu tüketicileri çevrimiçi topluluğunuzu oluşturmaya davet edebilirsiniz.

Topluluk üyeleriniz hakkında bilgi toplayın

Sıfır taraf verilerini toplamak, sorma ve almanın hassas bir dansı olmalı ve bu yalnızca tüketiciler değerli bir şey aldıklarına inandıklarında işe yarar. Ücretsiz ürün denemesi tüketiciler için oldukça değerlidir. Müdahaleci ve sinir bozucu olduğu düşünülen diğer pazarlama girişimlerinden farklı olarak tüketiciler örnekleri sever ve bilgilerinden memnuniyetle vazgeçerler.

Ürün örnekleri için hedefli davetiyeler gönderin

Bu, veri kauçuğunuzun yolla buluştuğu zamandır. Örneğin, tüketicilerden hobilerini paylaşmalarını isteyen bir anket veya yaşam tarzı testi yaptığınızı ve bir tüketicinin partileri eğlendirmeye veya ağırlamaya ilgi duyduğunu belirttiğini varsayalım. Bu durumda meze veya parti planlamasında kullanılacak bir ürün numunesi ideal olacaktır ve bu tüketicinin tam boyutlu bir ürüne dönüşme olasılığını önemli ölçüde artıracaktır.

Tüketicileri deneyimlerini paylaşmaya teşvik edin

Bir ürün örnekleme topluluğu her zaman sosyal paylaşım araçlarıyla donatılmış olmalıdır, aksi takdirde ölçeklenebilir marka savunuculuğunun faydalarını büyük ölçüde kaçırırsınız. Vesta platformunu kullanan markalar, tüketicilerin fikir alışverişinde bulunabileceği özel bir tartışma forumuna sahiptir ve Tek Tıklamayla Paylaşım teknolojimiz aracılığıyla en popüler sosyal ağ sitelerine ve perakendeci web sitelerine bağlanan özel paylaşım araçlarına sahiptir.

Arkadaşlarınızı ve takipçilerinizi satın almaları için markanıza çekin

Kaçırılan büyük bir fırsat, sosyal çevreler için belirgin bir harekete geçirici mesaj sunmamaktır. Bu, özel bir dijital kupon, promosyon kodu, çekilişler ve hatta ücretsiz numune katılımı kadar basit olabilir. Snapple, bir ürün örnekleme topluluğu kullanarak Straight Up Tea ürününü Target'ta piyasaya sürdüğünde , diğer pazarlama girişimlerinin neredeyse iki katı bir dijital çift ödeme oranı elde etti.

Vesta Ürün Örnekleme Topluluğu Başlatmanıza Nasıl Yardımcı Olabilir?

Vesta olarak, pazarlamacıların dijital varlıklarını yükseltmelerine, tahmine dayalı öngörülerle daha iyi kararlar almalarına ve hedef kitleleri kalıcı marka savunucularına dönüştürmelerine olanak tanıyan teknoloji yaratma misyonundayız.

2022 ve sonrasındaki yeni çağ ürün örneklemesinin, kişiselleştirilmiş, amaç odaklı ve duygusal açıdan ilgi çekici, sonuçta bir tüketici ilişkisi sağlayan davetkar bir tüketici deneyimiyle iç içe geçmesi gerektiğine inanıyoruz. Vesta'nın platformu tüketicilere kulaktan kulağa savunuculuğu, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği, ürün derecelendirmelerini ve incelemelerini paylaşma yetkisi veriyor ve ardından sosyal kanıtları güçlendirip yaygınlaştırıyor.

Çevrimiçi topluluk platformumuz, markaları tüketicileriyle buluşturmak ve anlamlı marka deneyimleri sunmak için tasarlanmıştır. Dört hafta kadar kısa bir sürede, ürün örnekleme aktivasyonuyla önceden yüklenmiş özelleştirilmiş bir topluluk oluşturabilirsiniz.

Ürün örnekleme topluluğu hakkında sorularınız mı var?

Vesta platformu, markalara etkili ürün örnekleme kampanyaları yürütmek için ihtiyaç duydukları araçları sağlamaya yöneliktir. Sorularınız için bize ulaşın; yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Daha fazlasını mı istiyorsunuz?

Dijital Ürün Örnekleme Kısa Kılavuzumuzla ürün örneklemesindeki en iyi uygulamalarımızdan ve ipuçlarımızdan bazılarını keşfedin