Ürün Örnekleme Topluluk Rehberi

Günümüzde pazarlamada mevcut olan sonsuz seçeneklerle, ürün örnekleme programları, yeni müşteri kazanımı, marka sadakati ve genel pazar payını güvence altına almada sürekli olarak zamanın testinden geçmiştir. Ve gerçek örnekleme süreci hala nispeten basit olsa da, bir ürün deneyimi sunmaya yönelik kanallar önemli ölçüde arttı.

Sanal demolardan e-ticaret örneklemesine ve sosyal örneklemeye kadar, markaların denemeyi yönlendirmek ve satın almayı etkilemek için sayısız yolu var. Bugün bu kanallardan biri hakkında konuşacağız: ürün örnekleme topluluğu.

Ürün örnekleme topluluğu nedir?

Ürün örnekleme topluluğu, markaların hedeflenen örnekleri yeni ve mevcut tüketicilere ulaştırması için ayrılmış bir çevrimiçi ortamdır.

Bir ürün örnekleme topluluğunda, tüketiciler ürünleri deneyebilir ve deneyimlerini, topluluk üyeleri veya dış arkadaş ve takipçi çevreleri gibi benzer düşünen tüketicilerle paylaşabilir.

Ürün örnekleme topluluklarının bazı örnekleri nelerdir?

Markaya ait ürün örnekleme topluluğu

Markaya ait bir ürün örnekleme topluluğu, bir marka tarafından oluşturulur ve yönetilir. Bu, tek bir kurumsal varlık altında bir marka veya bir marka portföyü olabilir.

Hedeflenen ürün denemesi ve marka etkileşimi için özel bir yuva olarak Hero Skin Squad'ı yaratan, hızla büyüyen cilt bakımı markası Hero Cosmetics, marka sahibi tek topluluğa bir örnektir.

Markaya ait bir varlık olarak Hero Skin Squad Community, tüketicilerin bağlantı kurması ve ürün örneklerini denemek, promosyon tekliflerine erişmek, anketlere ve oylamalara katılmak ve topluluk tartışmalarına katılmak dahil olmak üzere etkileşimli marka deneyimlerine katılması için bir ana üs görevi görür.

Pek çok marka, daha geniş bir şirket portföyünün parçasıdır ve bazen çeşitli markaların arkasındaki kurumsal varlık, bir ürün örnekleme topluluğu başlatır.

DSE Healthcare Solutions, özel sağlık markalarından oluşan bir portföye sahiptir. Trendlerden haberdar olmak ve marka bağlılığı oluşturmak için, tüketicilerin sağlıklı yaşam konusunda bağlantı kurarken aynı zamanda çeşitli farklı ürünleri deneme fırsatı elde ettikleri çevrimiçi bir hedef olan The Upside Community'yi oluşturdular.

Perakendecinin sahip olduğu ürün örnekleme topluluğu

Bazı perakendeciler, hem alışveriş yapanları hem de üretim ortaklarını meşgul etmenin bir yolu olarak kendi ürün örnekleme topluluklarını da geliştirir.

Şu anda yalnızca davetlilere açık olmasına rağmen, Target'ın Hey Bullseye programı ve Walmart'ın Customer Spark topluluğu, alışveriş yapanların perakendeciyle bağlantı kurması, ürünleri ücretsiz olarak denemesi ve görüş ve incelemelerini bildirmesi için bir yer olarak hizmet ediyor.

Üçüncü taraf veya yayıncının sahip olduğu ürün örnekleme topluluğu

Pek çok kuruluş, sosyal olarak bağlantılı ve fikirlerini paylaşmaya hevesli tüketicilerden oluşan geniş çevrimiçi kitleler oluşturmak için yıllarını harcadı.

Marka pazarlamacıları, numuneleri iletmek üzere hedef kitlelerine erişmek için doğrudan üçüncü taraf bir toplulukla çalışabilir.

TINT'in Smiley360 emsal etkileyici topluluğu tam da bu amaç için oluşturuldu. Smiley360, ürünleri denemekten ve orijinal düşüncelerini, geri bildirimlerini ve incelemelerini başkalarıyla paylaşmaktan zevk alan bir milyondan fazla kişiden oluşan bir topluluktur.

Markalar Smiley360 ile ortak olduklarında, ideal hedeflerine ulaşan kişileri belirleyebilir, bir ürün numunesi gönderebilir ve deneyimlerini arkadaş çevreleri ve takipçileri ile paylaşmalarını isteyebilirler. TINT platformu, yorumları günümüzün en popüler sosyal ağ sitelerinde ve perakendeci web sitelerinde bir araya getirerek bu markalar muazzam bir ölçek elde ediyor.

Piyasada binlerce çay ürünü bulunan TAZO'nun, yeni bir ürün lansmanı ile ilgili farkındalığı artırmanın ve önemli perakende mağazalarında denemeyi artırmanın bir yoluna ihtiyacı vardı. Smiley360 topluluğunda 4.100 çay severi harekete geçirmek için Smiley360 ile ortaklık kurdular. Katılımcılara ücretsiz TAZO Chai Tea ürün numuneleri verildi ve #SweetMeetsSpicy içeriklerini paylaşmaları istendi. Ayrıca arkadaşları ve takipçileri için ürünü denemeleri için özel bir kupon aldılar.

Bir ürün örnekleme topluluğunun avantajları nelerdir?

Bir ürün örnekleme topluluğu, çok sayıda marka oluşturma avantajı sunabilir. 2020'de Harvard Business Review, "Topluluk Rekabet Avantajınız Olduğunda" adlı makalesinde "toplulukların markalar, ürünler ve diğer insanlarla etkileşim şeklimizin doğasını değiştireceğini" ilan etti.

Özellikle yeni ürün lansmanlarında ağızdan ağza iletişim için bir motordurlar.

Nielsen yenilik verileri, ABD pazarına her iki dakikada bir yeni bir ürünün sunulduğunu ve bunun yılda 30.000'den fazla yeni ürün anlamına geldiğini gösteriyor. Öne çıkmak için, farkındalığı artırmaya büyük yatırım yapmalısınız, ancak çoğu tüketici reklamlara karşı duyarsız.

Bu, tüketicilerin tanıdıkları veya onlar gibi diğer tüketicilerden gelen tavsiyelere bu kadar çok güvenmelerinin temel nedenlerinden biridir. HubSpot tarafından yapılan bir araştırmaya göre, insanların %71'i çevrimiçi tüketici yorumlarına güveniyor.

Bir ürün örnekleme topluluğu, haberi pazara yaymaya istekli insanlardan oluşur. Alışveriş yapanların %88'i ücretsiz numune fikrini beğeniyor, yarısından fazlası ürün hakkında inceleme yazmaya ve üçte biri de sosyal medyada bu konuda gönderi paylaşmaya istekli. Hata yapma; Tüketiciler, denedikleri markalar hakkında konuşmaya heveslidir.

Kişiselleştirilmiş marka etkileşimi yoluyla sadakat oluşturun

Veriler, dijital ürün örneklemesinin açık ara en büyük itici gücü olmuştur. Marka yakınlığını artıran ilgili bir gelecek ürün deneyimi sunmak için bir tüketicinin paylaştığı bilgilerden yararlanma konusunda markanızı güçlendirirken, aynı zamanda dönüşüm sonuçlarının ve oluşturulan kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin izlenmesinde önemli şeffaflık sunar.

Geçtiğimiz on yıl, veri toplama açısından büyük olasılıkla vahşi ve vahşi batı dönemi olarak hatırlanacak, ancak mahremiyete ilişkin yeni düzenlemeler ve incelemeler, ürün örneklemenizde verileri nasıl kullanabileceğinizi değiştirecek.

Üçüncü taraf tanımlama bilgileri kullanımdan çıkmak üzereyken, sahip olunan verileri - yani birinci ve sıfır taraf verilerini - geliştirmeye yatırım yapmak zorunludur. Bu tür veriler, tüketicilerle değerli bir ilişki kurmanıza olanak tanırken, markanızı kapsamlı sektör değişikliklerinden geleceğe hazırlar.

Bir ürün örnekleme topluluğu, veriye dayalı kişiselleştirilmiş katılım yoluyla bağlılığı artırmak için mükemmel bir yerdir. Bir tüketici ücretsiz numune almayı seçtiğinde, alışveriş davranışları, yaşam tarzı alışkanlıkları ve hatta kişisel değerler hakkında çok değerli bilgiler elde edebilirsiniz. Marka sadakati daha çok değer uyumuyla ilgili hale geldikçe, tüketiciler dijital ortamların bunu hayata geçirmesini bekliyor.

Ürün geliştirme için bilgi ve geri bildirim toplayabileceğiniz bir yer

Ürün örnekleme pazarlaması, kullanıcı görüşlerini toplamak için doğal bir fırsattır ve tüketiciler, markaların duygularını dikkate aldığında bunu takdir eder. Aslında, tüketicilerin %77'si müşteri geri bildirimi isteyen ve kabul eden markaları tercih ettiklerini söylüyor.

Bir ürün örnekleme topluluğu ile markalar, tüketici yolculuklarının haritasını çıkarmaya, doğru ve ayrıntılı kişiler oluşturmaya, yatırımlar için doğrulama elde etmeye ve trendlerin önünde kalmaya yardımcı olan kritik bilgileri toplamak için tüketicilere doğrudan erişim sağlar.

Ürün Örnekleme Topluluğu Oluşturmaya Başlarken

Doğru topluluk platformu yazılımıyla, bir ürün örnekleme topluluğunu harekete geçirmek bugün her zamankinden daha verimli.

Topluluk oluşturmanın marangozluğa değil bahçeciliğe benzemesi gerektiğini hatırlamak önemlidir. Amaç, yalnızca kendi markanızı ürün örnekleriyle döveceğiniz bir yer değil, büyüyen tüketici ilişkileri geliştirmektir.

Marka web sitenizden ürün örneklemesi için "eviniz" olarak çevrimiçi bir hedef oluşturun

Her markanın bir tüketici kitlesi vardır. Bir ürün örnekleme topluluğu, bu tüketicileri tek bir yerde harekete geçirmenin ve mevcut değerlerini ve enerjilerini ortaya çıkarmanın bir yoludur. TINT'in özelleştirilebilir çevrimiçi topluluk platformuyla, diğer dijital varlıklarınızla sorunsuz bir şekilde eşleşen bir ürün örnekleme topluluğu oluşturabilirsiniz.

Mevcut tüketicileri ürün örnekleme topluluğunuza katılmaya davet edin

Belki de etkinleştirilmesi zor olan bir Facebook hayran sayfanız, daha fazla katılım gerektiren bir e-posta veritabanınız veya çok daha fazlası olabilecek bir CRM veya sadakat programınız var. Bu tüketicileri, sosyal paylaşım ve topluluk etkinliğinden daha fazla kaydolurken çevrimiçi topluluğunuzu tohumlamaya davet edebilirsiniz.

Topluluk üyeleriniz hakkında bilgi toplayın

Sıfır taraf verilerini toplamak, isteme ve almanın hassas bir dansı olmalıdır ve bu, yalnızca tüketiciler değerli bir şey aldıklarına inandıklarında işe yarar. Ücretsiz bir ürün denemesi, tüketiciler için oldukça değerlidir. Müdahaleci ve sinir bozucu olduğu düşünülen diğer pazarlama girişimlerinden farklı olarak, tüketiciler numuneleri sever ve bilgilerini seve seve verirler.

Ürün numuneleri için hedefli davetiyeler gönderin

Bu, veri kauçuğunuzun yolla buluştuğu zamandır. Örneğin, tüketicilerden hobilerini paylaşmalarını isteyen bir anket veya yaşam tarzı testi yaptığınızı ve bir tüketicinin partileri eğlendirmek veya ev sahipliği yapmakla ilgilendiğini belirlediğini varsayalım. Bu durumda, bir meze veya parti planlaması için kullanılacak bir ürün numunesi ideal olacaktır ve bu tüketicinin tam boyutlu bir ürüne dönüşme olasılığını önemli ölçüde artıracaktır.

Tüketicilerden deneyimlerini paylaşmalarını isteyin

Bir ürün örnekleme topluluğu her zaman sosyal paylaşım araçlarıyla donatılmış olmalıdır, aksi takdirde ölçeklenebilir marka savunuculuğunun faydalarını büyük ölçüde kaçırırsınız. TINT platformunu kullanan markalar, tüketicilerin fikir alışverişinde bulunmaları için özel bir tartışma forumuna sahiptir ve Tek Tıklamayla Paylaşım teknolojimiz aracılığıyla en popüler sosyal ağ sitelerine ve perakendeci web sitelerine bağlı özel paylaşım araçlarına sahiptir.

Satın almak için markanıza arkadaş ve takipçi çekin

Kaçırılan büyük bir fırsat, sosyal çevreler için belirgin bir harekete geçirici mesaj sunmamaktır. Bu, özel bir dijital kupon, promosyon kodu, çekilişler ve hatta ücretsiz bir örnek katılımı kadar basit olabilir. Snapple, bir ürün örnekleme topluluğu kullanarak Straight Up Tea ürününü Target'te piyasaya sürdüğünde, diğer pazarlama inisiyatiflerinin neredeyse iki katı bir dijital çift geri ödeme oranı elde etti.

TINT, Ürün Örnekleme Topluluğu Başlatmanıza Nasıl Yardımcı Olabilir?

TINT'te, pazarlamacılara dijital varlıklarını yükseltme, tahmine dayalı içgörülerle daha iyi kararlar alma ve izleyicileri kalıcı marka savunucuları haline getirme konusunda güç veren teknoloji yaratma misyonundayız.

2022 ve sonrasında yeni çağa ait ürün örneklemesinin, kişiselleştirilmiş, amaca yönelik ve duygusal olarak ilgi uyandıran ve nihayetinde bir tüketici ilişkisi sağlayan davetkar bir tüketici deneyimiyle iç içe geçmesi gerektiğine inanıyoruz. TINT'in platformu, tüketicileri ağızdan ağza savunuculuk, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik ve ürün derecelendirmeleri ve incelemelerini paylaşma konusunda güçlendirir ve ardından sosyal kanıtı güçlendirir ve birleştirir.

Çevrimiçi topluluk platformumuz, markaları tüketicileri ile buluşturmak ve anlamlı marka deneyimleri sunmak için tasarlanmıştır. Dört hafta gibi kısa bir sürede, ürün örnekleme etkinleştirmesi önceden yüklenmiş özelleştirilmiş bir topluluk oluşturabilirsiniz.

Ürün örnekleme topluluğu hakkında sorularınız mı var?

TINT, markalara etkili ürün örnekleme kampanyaları yürütmeleri için ihtiyaç duydukları araçları sağlamakla ilgilidir. Sorularınız için bize ulaşın—yardımcı olmayı çok isteriz.