Her gün milyonlarca insan, güzel resimler ve videolarla dolu bir beslemede gezinmek için Instagram hesaplarına giriş yapıyor.
Bu nedenle, birçok e-ticaret şirketinin işlerini büyütmek için bu uygulamaya yönelmesi şaşırtıcı değil.
Bu blog gönderisinde, e-Ticaret mağazanız için Instagram pazarlama çabalarınızı en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olacak bazı yararlı ipuçlarını ve püf noktalarını paylaşacağız.
Instagram Nedir?
İlk olarak, e-ticaret mağazanız için Instagram'ı nasıl kullanabileceğinize geçmeden önce, temelleri tartışalım.
Instagram, kullanıcıların fotoğraf ve video çekmesine ve bunları Facebook ve Twitter gibi diğer sosyal medya platformlarında paylaşmasına olanak tanıyan bir sosyal ağ ve fotoğraf paylaşım uygulamasıdır. Kullanıcılar ayrıca hashtag'ler gönderebilir ve diğer kullanıcıların yayınlarını takip edebilir.
Instagram'ı Kimler Kullanır?
Birçok e-ticaret markası ürünleri, kamera arkası fotoğrafları ve videoları paylaşmak veya destekçileriyle etkileşim kurmak için Instagram'ı kullanır. Hatta bazı markalar, Instagram reklamları yayınlayarak ürünlerini daha büyük ölçekte tanıtmak için uygulamayı kullanıyor.
Instagram'ı Ne İçin Kullanabilirsiniz?
Tipik olarak, e-ticaret işletmeleri uygulamayı en sık iki nedenden biri için kullanır: müşteri hizmetleri veya marka bilinirliği.
Görüntüler ve Videolar Yoluyla Müşteri Hizmetleri
Instagram, çok görsel olduğu için müşteri hizmeti sağlamanın harika bir yoludur. Ürünlerinizi kullanmanın veya uygulamanızın daha iyi yolları konusunda takipçilerinize rehberlik edecek yardımcı görseller ve nasıl yapılır ipuçlarına ilişkin paylaşılan videolar yayınlamanıza olanak tanır. Yani bu uygulamayı sadece sosyal medya pazarlaması için değil, aynı zamanda blog yazmak için de kullanabilirsiniz.
Marka Bilinirliği ve Katılımı
Bu platform tamamen fotoğraf ve video paylaşmakla ilgili olduğundan, işletmeniz yeni ürün gruplarının resimlerinden, kuponlardan ve fırsatlardan, etkinliklerin sahne arkası görüntülerinden veya takipçilerinizle faydalı içerikleri paylaşmanıza olanak tanıyan özel bir Instagram sayfası oluşturabilir. toplantılar, yarışmalar ve eşantiyonlar ve hatta ürünlerinizi kullanan mutlu müşterilerinizin görüntüleri.
Instagram: Talihsiz Gerçek
Şimdiye kadar, e-Ticaret işletmelerinin işlerini büyütmek için Instagram'ı nasıl kullanabileceğini tartıştık. Ancak, bu uygulamanın dezavantajı, sahte takipçilerden ve spam yorumlarından da haberdar olmanız gerektiğidir.
Ne yazık ki, Instagram'daki düzenleme eksikliği nedeniyle, bazı kullanıcılar sahte takipçiler ve spam yorumlar satın alarak sistemi oynamayı seviyor. Ve bu, işletmenizin ilişkilendirilmesini istediğiniz bir şey değildir - özellikle potansiyel müşterilerle güven oluşturmak için elektronik veya sosyal kanıt gerektiren (gerçek müşteri fotoğrafları gibi) diğer ürünleri pazarlıyorsanız.
Sahte Instagram Takipçileri Nasıl Tespit Edilir
Bir hesabın kaç tane gerçek takipçisi olduğunu görmenin bir yolu olmadığından, sahte profilleri tespit etmenin tek kusursuz yöntemi, etkileşimlerine (beğeniler ve yorumlar dahil) bakmaktır. Peki bu sahtekarları nasıl tespit edeceksiniz? Takipçi sayısına kıyasla beğeni sayısına ve aldıkları yorum sayısına bakın.
Instagram ile E-Ticaret İşletmenizi Büyütmek için İpuçları ve Püf Noktaları
Instagram'ın talihsiz tarafını paylaştığımıza göre, şimdi e-ticaret mağazanızı Instagram ile büyütmenize yardımcı olacak birkaç faydalı ipucu ve püf noktası paylaşacağız:
1. Instagram Hikayelerini Kullanın
Instagram, ürünlerinizin fotoğraflarını ve videolarını paylaşmak için harika bir platformdur. Yine de bunun için kullanabilseniz de, işinizi Instagram ile büyütmenin daha iyi bir yöntemi, uygulamanın “Hikayeler” özelliğini kullanmaktır. Bu, instagram kullanıcılarına profillerinizi veya sayfalarınızı kontrol etmeleri için ilham verecek etkinliklerden veya sahne arkası resimlerden canlı güncellemeleri paylaşmanıza olanak tanır.
2. Takipçilerinizle Etkileşim Yapın
Instagram, aktif olarak fotoğraf ve video paylaşan müşterilerle bağlantı kurmak için mükemmel bir platform olduğundan, gönderilerini beğenerek, yorum yaparak (gerçek bir şekilde) ve hesaplarını takip ederek (aktif bir kullanıcı gibi görünüyorlarsa) onlarla etkileşime geçmelisiniz. .
3. Instagram Reklamları Çalıştırın
Yukarıda da bahsettiğimiz gibi bu uygulamayı reklam yapmak veya reklamlar aracılığıyla markanız veya ürününüz hakkında farkındalık yaratmak için de kullanabilirsiniz. Facebook'ta reklam yayınlamak daha popüler bir seçim olsa da, özellikle hashtag'ler söz konusu olduğunda, potansiyel müşterilerin uygulamayı aktif olarak kullandığını biliyorsanız, Instagram'a yatırım yapmaya değer olabilir.
4. Instagram Gönderileri SEO İçin Kullanılabilir
Pek çok e-Ticaret web sitesi bundan yararlanmıyor olsa da, Instagram, arama motoru optimizasyonu (SEO) çabalarınızda size yardımcı olabilir. Bunun nedeni, insanların belirli kategoriler veya ilgi alanları ile ilgili hashtag'leri aramak için bu uygulamayı kullanmasıdır. Örneğin, elektronik ürünler satıyorsanız, uygulamada iPhone X arayan aktif bir kullanıcı olabilir. Ve bu ürünün görsellerini aramak için arama işlevini kullanırlarsa, aynı hashtag'e sahip gönderileriniz görünebilir.
5. Bir Yarışma veya Eşantiyon Düzenleyin
Fotoğraf yayınlamanın ve gönderilerinize hashtag eklemenin yanı sıra, bir yarışma veya çekiliş düzenleyerek Instagram ile e-ticaret işinizi büyütebilirsiniz. Yapmanız gereken tek şey, onunla etkileşime giren (beğenerek) insanlara bir şey kazanma şansı verecek basit ama ilgi çekici bir gönderi bulmaktır - ister bir sonraki satın alımlarında indirim ister ücretsiz kargo.
6. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Gönderin
Instagram ile e-ticaret mağazanızı büyütme konusunda size ipuçları ve püf noktaları vermeye devam etmemizin bir nedeni var: işe yarıyor! Bununla birlikte, sonuçları hızlı bir şekilde görmek istiyorsanız, bunu yapmanın en iyi yollarından biri, daha fazla kullanıcının ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında paylaşımda bulunmasını sağlamaktır. İçeriğini takdir ederek (beğeniler ve yorumlarla) ve başkalarıyla paylaşmaya teşvik ederek (arkadaşlarını etiketleyerek) bunu yapmalarını sağlayabilirsiniz.
7. Ürünlerinizin Farklı Lokasyonlarda Bulunduğu Fotoğrafları Yayınlayın
Ürünlerinizi sergilemenin en iyi yollarından biri, fotoğraflarının gerçek kullanıcılar tarafından Instagram'da yayınlanmasıdır. Yabancılardan bunu ücretsiz yapmalarını isteyemeyeceğiniz için, onları bir şekilde (indirim veya ücretsiz ürün gibi) telafi etmelisiniz. Bu gönderilerdeki etkileşimi artırmak için insanlardan önemli noktaların veya ikonik noktaların önünde poz vermelerini isteyin.
8. Fotoğraflarınıza Konum Etiketleri Ekleyin
Konum etiketi, markanızı, ürünlerinizi ve mağazanızı o bölgedeki Instagram kullanıcılarına tanıtmanın mükemmel bir yoludur. Ancak bu, herkesi bu bilgiyle bombardımana tutmanız gerektiği anlamına gelmez – bunun yerine, mantıklı gönderiler için dikkatli kullanın (örneğin, mağazanızın çok iyi biliniyorsa etiketlenmesi veya etkileyiciler onları içeriyorsa ürünlerinizin etiketlenmesi gibi).
9. Instagram İşletme Hesabınızı iyi kullanın
E-Ticaret işinizi Instagram'da büyütmenin bir başka yolu da, henüz bir işletme hesabınız yoksa bir işletme hesabı oluşturmaktır. Facebook'u reklamcılık için zaten kullanıyorsanız, bu hesap, müşterilerle daha kişisel olarak bağlantı kurmanıza olanak sağladığından, bu da daha güçlü etkileşim ve daha iyi müşteri hizmeti anlamına geldiğinden harika bir ek olabilir.
10. Biyografinize bağlantılar eklemeyi düşünün
Son olarak, Instagram takipçilerinizi satışa dönüştürmek istiyorsanız biyografinize bağlantılar eklemeyi düşünmelisiniz. Instagram kullanıcılarının kolayca paylaşabilmeleri için kısa ve hatırlaması (ve okunması) kolay olduklarından emin olun.
11. Mükemmel Instagram Akışını Oluşturun
E-Ticaret işinizi Instagram ile büyütmek istiyorsanız, gösterişli ve tutarlı bir feed oluşturmanıza yardımcı olur. Bu, ürünlerinizi mümkün olan en iyi şekilde sergilemek ve nasıl çekilirse çekilsinler yalnızca yüksek kaliteli fotoğraflar yayınlamak anlamına gelir.
Instagram İçerik Stratejisi Nasıl Oluşturulur
Şimdi, yeni trendler ortaya çıksa bile markanızın alakalı kalmasını sağlamak için Instagram için nasıl bir içerik stratejisi oluşturabileceğinize bakalım.
1. Doğru Kullanıcıları Hedefleyin.
Instagram için bir içerik stratejisi oluşturmanın ilk adımı, kimi hedeflediğinizi düşünmektir. Bu, kişiler (hedef pazarınızın temel profilleri) oluşturmaya yardımcı olan araçlar kullanılarak yapılabilir. Bunlara sahip olduğunuzda, onların ilgi alanlarına ve değerlerine uygun bir stratejiyi kolaylıkla geliştirebilirsiniz.
2. Temalar Oluşturun.
Ardından, içeriğiniz için temalar oluşturmanız gerekecek - yani düzenli bir gönderi programı veya düzenli olarak ne tür fotoğraf veya videoların yayınlanması gerektiğine ilişkin bir dizi yönerge. Bu, diğer kullanıcıların bu gönderileri aramasını kolaylaştıracak ve onlara işletmenizin ne hakkında olduğu hakkında iyi bir fikir verecektir.
3. Bir Hashtag Stratejisi oluşturun.
İyi bir hashtag stratejisi, Instagram gönderilerinize daha fazla dikkat çekmenin ve diğer sosyal ağlardan trafik çekmenin mükemmel bir yoludur. Bunu, markanızla yakından bağlantılı ve kullanıcıların hatırlaması ve benimsemesi kolay benzersiz hashtag'ler oluşturarak yapabilirsiniz. Bu hashtag'leri reklam kampanyaları aracılığıyla tanıtmanız da yardımcı olur - aşırı tanıtım yapmaktan kaçınmak için organik olarak yapıldığından emin olun.
4. Analitik Araçlarını İyi Kullanın.
Instagram için mükemmel içerik stratejisini oluşturmak için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilmeniz gerekir. Bunu yapmak, gönderilerinizin performansı hakkında daha fazla bilgi sağlayabilecek analiz araçlarına aşina iseniz yardımcı olur.
5. İlgili ve İlgi Çekici Yapın.
Son olarak, insanların bir sonraki gönderilerinizi görmek için sabırsızlanmaları için Instagram için içerik stratejinizin alakalı ve ilgi çekici olduğundan emin olmanız gerekir. Bu, yalnızca işletmenizle alakalı ve hedef pazarınızla rezonansa giren içeriğin yayınlanması anlamına gelir. Şimdi, Instagram'ı bir e-ticaret mağazası olarak kullanmanın en iyi yollarından bazılarına göz atalım.
Sıkça Sorulan Sorular
Instagram'a fotoğraf yüklemek yeterli mi?
Herhangi bir bağlam sağlamadan Instagram'da çok sayıda güzel veya ilginç fotoğraf yayınlamak cazip gelebilir, ancak bu, hedef kitlenizi kaybetmenin kesin yollarından biridir. Bunun yerine, kullanıcılarınıza sizi takip ettiklerinde ne bekleyeceklerini bilmeleri için biraz teşvik vermelisiniz - ister özel indirimler, ister yaklaşan promosyonlar veya yeni ürünlerin ön incelemeleri olsun.
Instagram'da ne tür içerikler paylaşmalısınız?
Instagram'da yayınladığınız içeriğin türü her zaman genel marka imajınıza ve sağlamak istediğiniz kullanıcı deneyimine bağlı olmalıdır. Örneğin, moda ürünleri satan bir e-ticaret mağazasıysanız, gönderilerinizin yalnızca düz ürün fotoğrafları yerine yaşam tarzı resimlerine (giysilerinizin giyildiğinde nasıl göründüğünü gösterebilen) odaklanması yardımcı olur.
Instagram'da nasıl takipçi oluşturabilirim?
Takipçi sayınızı artırmanın en iyi yolu, değer sağlamanın altın kuralına bağlı kalarak, her zaman en az 24 saatte bir ilginç veya faydalı şeyler yayınladığınızdan emin olmaktır.
Daha fazla kişinin sizi takip etmekle ilgilenmesini sağlamak için gönderilerinizin yüksek kaliteli ve alakalı olduğundan emin olmanıza yardımcı olur - ancak aşırı tanıtım amaçlı değildir.
Instagram'da ücretli promosyonlar veya işletmeler için tasarlanmış ücretsiz sosyal medya pazarlama hizmetleri de dahil olmak üzere, içeriğinizi büyütmeye ve doğru kişilere ulaştığından emin olmanıza yardımcı olacak çeşitli araçlar da kullanabilirsiniz.
Reklam için yeterli param yoksa ne olur?
Ücretli reklamcılık için bütçeniz olmasa bile, içerik stratejinize biraz zaman ve çaba harcamak istiyorsanız, yine de yardımcı olur. Bu, paylaşılma olasılığı daha yüksek gönderiler oluşturmanıza yardımcı olacak ve Instagram'da daha fazla görünürlük elde etmenizi sağlayacak bir dizi yönerge oluşturmak anlamına gelir.
Son Düşünceler
E-Ticaret işinizi büyütmenin tek yolu reklamcılık değildir. Yaratıcılık ile Instagram'ı markanız ve ürünleriniz için etkili bir pazarlama aracı olarak kullanabilirsiniz.
Sosyal medyada markalaşma söz konusu olduğunda özgünlüğün anahtar olduğunu unutmayın; burada bir reklam kampanyası oluşturmuyorsunuz!
Dijital pazarlama planınızda Instagram'dan başarılı bir şekilde yararlanma konusunda herkese uyan tek bir strateji olmasa da, başlayabilmeniz veya artan satışlar açısından bu platforma nasıl yaklaştığınızı yeniden değerlendirebilmeniz için yukarıda bazı ipuçları ve püf noktaları sağladık. çevrimiçi mağazanızda.