Ultra Başarılı Bir Şirket Kurmak Gerçekten Nasıl Bir Şey: Moz'dan Rand Fishkin ile Tanışın

Rand Fishkin, temel değerlerine sarsılmaz bağlılığını sürdürürken inanılmaz derecede başarılı bir şirket kurmasıyla tanınır.

Genel iş dünyasına bakarsanız, birçok başarılı kurucunun biraz ukala olduğunu fark etmiş olabilirsiniz. Başarılarında kendi dehalarının rolünü abartma ve ekiplerinin sıkı çalışmasını ve bu başarıya giden şansı küçümseme eğilimindedirler.

(Ve hayır, merak ediyorum, Rainmaker Digital'in kurucusu Brian Clark'ı o grupta saymıyorum.)

Rand Fishkin çoğu kurucuya benzemiyor.

Örneğin, başarılı işletmelerin kurucuları genellikle sandığa yakın belirli kartları oynarlar. İşleriyle ilgili ifşa ettikleri konusunda son derece seçicidirler. Ve bunu yapmanın bazı güçlü ticari nedenleri var.

Öte yandan Rand, işindeki iyi ve kötü şeyler konusunda radikal bir şekilde şeffaftır.

"Şeffaflık, harika bir şekilde Rand Fishkin ile eş anlamlıdır." - Brian Clark

Bazen bu şeffaflığın bir bedeli vardır. Ancak Rand'ın en derin temel değerlerinden biri ve aynı zamanda işi için temel bir değer. Ve aşırı şeffaflığa olan bağlılığı bazı kapıları kapatırken… bazı şaşırtıcı kapıları da açtı.

Moz'un "bir gecede başarıya" giden uzun, dolambaçlı yolu

Pek çok patlayıcı büyüme öyküsü gibi, şimdi Moz olarak bilinen şirket oldukça dolambaçlı bir yolda başladı.

Şirket, Rand'ın kendine SEO eğitimi verdiği sırada yan projesi olan SEOMoz olarak hayata başladı. Sonunda tam zamanlı bir danışmanlık firması haline geldi. 2007'de SaaS'yi (hizmet olarak yazılım) keşfetmeye başladılar ve kendi kullandıkları dijital araçları şirket içinde sattılar. Danışmanlık firmasından yazılım yayıncısına geçiş 2009 yılına kadar tamamlanmadı.

SEO'nun doğası, kendisini gizlilikten gerçekten nefret eden biri olarak tanımlayan Rand için ilginç bir seçim haline geldi.

İşsizler podcast'inde Brian Clark ile yaptığı röportajda bunu şöyle ifade etti:

“Onu hem sevdim hem de onunla aşk-nefret ilişkisi yaşadım. … Bu konuya girdiğimde, ne yaptıkları ve nasıl yaptıkları konusunda şeffaf olan çok az insan vardı. SEO, bir sırlar kulübünden çok daha fazlasıydı ve çok daha fazla siyah şapka ve gri şapka tekniği vardı. Ancak bu tür manipülatif, arama motoru kurallarını ihlal eden teknikleri kullanmayan insanlar bile, bilgiyi paylaşmama açısından sandığa çok yakın tutuyorlardı - ve arama motorları aslında en kötüsüydü. … Yani bugün şöyle diyebilirsiniz, 'Ah, Google nasıl çalıştıkları konusunda hala çok ama çok çekingen' - ama bugün, aman tanrım, o günlere kıyasla, iki ton çeliğe karşı bir cam bölme. - Rand Fishkin

Bu gizlilik ortamı Rand'ın bir kişi olarak kim olduğuna aykırıdır. Dediği gibi:

Şeffaf yapmak istedim. Herkesin arama motorlarının nasıl çalıştığı ve SEO'nun nasıl çalıştığı hakkında bilgilere özgürce erişebilmesini istedim. "

Moz arama motorları ile çalışan ziyade sırlarını girmeye çalışmak bir SEO kültürü oluşturmak için (başka önemli bir Arama Motoru Land ile Danny Sullivan idi) çalışan erken güçlerinden biri oldu.

Rand, içerik pazarlamasının temel taşlarından birini - "ticari sırları" tutmaya çalışmanın her zaman çok başarılı bir şirkete giden yol olmadığını çabucak öğrendi.

Yol her zaman pürüzsüz değil

Rand, danışmanlık firmasından SaaS santraline geçiş sürecini şekerlemiyor:

"Hiçbir şekilde stratejik değildi ... derin bir borcumuz vardı ve bize para kazandıracak herhangi bir şey arıyorduk."

Aslında, yatırımcılar SEOMoz'a başvurduğunda Rand, Google'a “risk sermayesi” terimini kullanmak zorunda kaldı - yatırımcılar hakkında çok bilgili değildi. Ayrıca Google'da "SaaS" terimini kullanmak zorunda kaldı.

Bunun doğru olacağı tek kurucu o değil - ama bunu kabul edecek kadar kendine güvenen birkaç kişiden biri.

Rand'ın dediği gibi, SEOMoz yazılıma "düştü" ve bir hevesle birkaç araca ücretli abonelik başlattı. Kaybetme oranı gibi temel ölçümleri hesaplamaya başlamak aylar sürdü ve yıllarca doğru hesaplayamadılar.

Rand, blogunda ve röportajlarında tutarlı bir şekilde CEO olarak yaptığı yanlış dönüşleri vurgulamaya ve ayrıca Moz'un daha başarılı olmasına yardımcı olan diğerlerine teşekkür etmeye dikkat ediyor.

Bu tür bir kendini yansıtma sadece kişisel bir egzersiz değil - Moz'un büyümesini ve başarısını raylardan kaçmadan sürdürmesini sağlıyor.

Gerçek resme uzun ve sert bir şekilde bakmayı başaramayan şirketler, rotayı düzeltmek için çok geç olduğunda kendilerini genellikle bir çukurda bulurlar.

Organik büyüme ve hedef kitleyi öncelikli yaklaşım

Moz'u sevmemizin ve hayranlık duymamızın birçok nedeninden biri, Copyblogger ve Rainmaker Digital gibi Moz'un izleyici odaklı bir şirket olmasıdır.

Rand, birçok web tabanlı otoritenin yaptığı gibi, kendi yolculuğunu keşfederek ve giderken başkalarına yardım ederek işe başladı. Şeffaflığa olan bu erken bağlılık, öğrendiklerini öğreterek hızla sadık bir izleyici kitlesi oluşturduğu için karşılığını verdi.

SEOMoz için kilit bir noktada Rand, şirket için yatırım sermayesi aradı ve pek çok şirketin yaptığı gibi elde edemedi. Bu yüzden güçlü bir teklifle e-posta listesine döndü ve herhangi bir şirketin kıskanacağı türden bir "hokey sopası" büyümesini serbest bıraktı.

(Rand bu hikayeyi Brian'la yaptığı İşsiz röportajında ​​ayrıntılarıyla anlatıyor, harika bir dinleme.)

Bugüne kadar, Rand'ın Moz için hazırladığı "beyaz tahta videoları" hedef kitlesini oluşturmaya ve onların sadakatini güçlendirmeye ve bir konu hakkındaki temel bilgileri paylaşmaya devam ediyor.

Gerçek değerler gerçek başarı sağlayabilir

Moz, şirkete rehberlik eden gerçek bir temel değerler setiyle de tanınır - buna TAGFEE diyorlar.

(Tahmin edebileceğiniz gibi, T şeffaflığı temsil ediyor.)

Pek çok şirket değerlere sözde hizmet verirken, Moz bunları karar verme sürecine rehberlik etmek ve şirketin üretken, sağlıklı bir kültürü sürdürmesini sağlamak için çok pragmatik bir şekilde kullanır.

Ekip yönetimi uzmanı Anne Hyman Pratt'ın söylediği gibi:

"Biriyle empati kurduğumuzda, ona doğruyu söylemeye devam etmeleri için izin veriyoruz."

Ve empati, TAGFEE'deki ilk E'dir.

Güçlü temel değerler, gerçekten uygulandıklarında, çalışanların işe en iyi hallerini getirmelerine yardımcı olur.

Ve bu, şirketlerin gelişmesine ve büyümesine neden olan mükemmel müşteri deneyimlerine doğrudan dönüşür.

Değerlerini gerçekten yaşayan bir şirkette farkı yaratan nedir? Genellikle, tutkulu bir kurucunun bağlılığı ve liderliğidir.

Alçakgönüllü liderlerin bile kör noktaları olabilir

Rand ayrıca, düşüncelerindeki kör noktanın bu meşhur mütevazı kurucu için nasıl pahalı, zaman alıcı bir flop yarattığının hikayesini anlatıyor. (Endişelenmeyin; geri tepmek için yaptıklarını da paylaşıyor.)

Hiçbir işletmenin sorunsuz bir başarı eğrisi yoktur. Ve hiçbir işletme sahibi her zaman haklı değildir. Rand'dan öğrenilecek en harika derslerden biri, ortaya çıkmaya ve dikkat etmeye devam ederseniz, kaçırılanlardan ders çıkaracak ve nasıl yol düzelteceğinizi bulacağınızdır.

Bunu her zaman oyunun başlarında mı yaparız? Hayır - ama sorunlara her zaman elimizden gelen çabayı gösterebiliriz.

Harika bir iş kurmak için nelerin gerektiği konusunda Rand'dan doğrudan bir fikir edinin

Pek çok açılış konuşmacısı, kendini beğenmiş başarılı kurucularla bazı özellikleri paylaşıyor.

İlham veren (bir süreliğine) ama size resmin tamamını vermeyen parlak, sıcak ve bulanık bir bakış açısı sunarlar.

Ancak Rand, şimdiye kadar anlamış olabileceğiniz gibi, işleri biraz farklı yapıyor.

“Benim için şeffaflık stratejik bir yerden veya taktiksel bir yerden gelmiyor. Temel değerlerin olduğu bir yerden gelir. … Benim için sadece yalan söylemekten ve sahtekârlıktan nefret etmem değil, aynı zamanda tecrit edilmiş ve ulaşılamaz bilgilerden de nefret ediyorum. " - Rand Fishkin

Brian Clark, Ekim ayındaki Digital Commerce Summit adlı canlı etkinliğimizin açılış konuşmasını yapmak için Rand ile bu nedenle iletişime geçti.

Rand, Moz'un yaşadığı göz alıcı büyümenin sırlarını paylaşacak. Size neyin işe yaradığını ve şirketi bugün bu kadar güçlü yapan şeyin ne olduğunu anlatacak.

Ve o da işe yaramadı sana neler paylaşımına gidiyor. Şirketin tökezlediği yer. Kendi sınırlamalarıyla yüzleşmesi ve bunlarla nasıl başa çıkılacağını bulması gereken yer.

Gözlerinizi açık tutmanın ve doğruyu söylemenin gücünden bahsedecek - fırsatların açıldığı işi takip ederek, alçakgönüllülüğü ve şeffaflığı ön planda tutacak.

Rand size bir işletmeyi büyütmenin gösterişli, yalnızca öne çıkan versiyonunu vermeyecek. Yalan söylemez. Kendini şişirmiyor. Zor kısımları veya yaptığı hataları küçümsemiyor.

Ve bu nedenle onun tavsiyesini dinleyebilir ve gerçekten kullanabilirsiniz.

Bu tür bir dürüstlük her zaman uygun değildir, ancak sizi yüzüstü bırakmayacak bir güç kaynağıdır.

Umarım bu Ekim ayında Denver, Colorado'da Rand'a - ve diğer konuşmacılar listemize (ben dahil) - katılacaksınız!

Ayrıntıları öğrenmek ve biletlerinizde en iyi fiyatı yakalamak için burayı tıklayın.