Uygulamanızın Reddedilmesinin Nedenleri: Uygulamanızın App Store Tarafından Reddedilmesini Önlemek İçin İpuçları

İlk harika uygulamanızı oluşturdunuz ve yayınlamaya hazırsınız. Başvurunuzun uygulama mağazalarında reddedilebileceğinden endişeleniyor musunuz? Uygulamanız iOS içinse, muhtemelen App Store'dan bazı katı yönergelerle karşı karşıya olduğunuzu biliyorsunuzdur. Google Play, gönderiminizde daha kolay olsa bile, hatalar veya uyumlu olmayan tasarım özellikleri onayınızı yine de engelleyebilir. Ayrıca, tahmin edebileceğiniz gibi, uygulamanızı onay için yeniden göndermek zorunda kalmak zaman alıcı ve pahalı olabilir.

Bu rapora göre App Store'a her ay 60.000 uygulama ekleniyor. Bu, her gün ortalama 2.000 uygulamanın yayına girdiği anlamına gelir. Bunların çoğu, uygulamalarının reddedilmesinin acısını yaşıyor. Bazen bu bir gözden kaçmadır, ancak çoğu zaman bu, kurallara uygunluk veya yönergelerin eksikliği ile ilgilidir.

Peki, uygulamalar neden App Store'dan reddediliyor? Bu makalede, uygulamanızın reddedilmesine neden olabilecek başlıca nedenlerden kaçınmanıza yardımcı olacak ipuçları vereceğiz.

Uygulamanızın reddedilme nedenleri

Uygulama gönderme sürecinde gezinmek zor olabilir. Bir uygulamayı başlatmayı planlıyorsanız, App Store veya Google Play'de zorlu uygulama gönderme süreci hakkında hikayeler duymuş olabilirsiniz. Bazıları için süreç kafa karıştırıcı ve sinir bozucu görünebilir. Uygulamalarımızın gönderim kanıtı olmasını sağlayarak bu duygu selinden kaçınmayı amaçlıyoruz.

Genellikle uygulamanın reddedilmesine neden olan bazı yaygın daha büyük sorunlar vardır. Bu kısa genel bakış, bunları anlamanıza ve uygulamalarınızı App Store veya Google Play'e gönderirken daha yüksek bir başarı oranı sağlamanıza yardımcı olacaktır.

Uygulamanız çalışmıyor veya eksik

Hatalar nedeniyle genel olarak istikrarsız performans gösteren bir uygulama kesinlikle reddedilecektir. Uygulamanızdaki kullanıcı arayüzünün yüksek kalitesinden bağımsız olarak, uygulama, çökmeler ve hatalı bir UX nedeniyle kullanıcının hayal kırıklığına uğramasına neden olmadan akıcı bir şekilde çalışmalıdır. Bu nedenle, hiçbir hatanın ağdan kaçmamasını sağlamak için birden fazla kullanıcı testi sirkülasyonu ile müşterilerimizin uygulamalarında kapsamlı testler yapıyoruz.

Hem AppStore hem de Google Play, özellikle son GDPR yasaları ışığında, uygulama gönderme gizlilik politikası gerekliliklerini ortadan kaldırdı. Uygulamalar bir gizlilik politikası ile bağlantılı olmalı ve kullanıcı verilerinin güvenli bir şekilde saklanmasına sahip olmalıdır. Gizlilik politikası beyanları, veri saklama politikalarının açıklaması ile birlikte gereklidir. Uygulama ayrıca, kullanıcıların verilerini toplamanız için onaylarını geri çekmelerine izin vermelidir.

Uygun olmayan uygulama gönderimleri reddedilecektir. Sadece bu değil, mevcut uygulamalar da gizlilik politikalarını güncellemeleri veya pazardan kaldırılma riskleri konusunda uyarılır.

Uygulamanın adı ve tasarımı

Apple'ın tasarım duyarlılığı tamamen basitlik, incelik ve minimalizm ile ilgilidir. Uygulamanızın tasarımı, kullanıcı için estetik açıdan çekici olurken sezgisel ve basit olmalıdır. Uygulamanızın adı, uygulamanız için oluşturacağınız kimliktir. Adın geçtiği tüm sütunlarda adı doğru ve tutarlı bir şekilde yazdığınızdan emin olun. Uygulamanın kendisindeki uygulama adı ile iTunes'daki uygulama adı uyuşmuyorsa tutarsızlıklara ve yanlışlıklara yol açar. Bu tutarsızlık Apple tarafından hoş görülmez ve uygulamayı reddederler.

Uygulama açıklamanız eksik

Hiçbir kaliteli kurum yanlış bilgi vermek istemez ve Apple da burada farklı değil. Daha önce içeriğin ve detayların doldurulmasından bahsetmişken, burada uygulamanızdaki bilgilerin doğruluğunu vurguluyoruz. Sağladığınız tüm bilgilerin sadece doğru değil, aynı zamanda alakalı olmasına da dikkat edin. Uygulamada oturum açılması gerekiyorsa geliştirici, kullanıcı adı ve şifrenin sağlandığından emin olmalıdır. Buna ek olarak, uygulamayı kullanmanın özellikle özel veya benzersiz bir yolu varsa, başvuru sürecinde de belirtilmelidir. Uygun bir eğitim kılavuzuna veya bir öğreticiye ihtiyaç varsa, bu kılavuz eklenmeli veya beraberinde eklenmelidir.

Uygulama geliştiricisinin iletişim bilgileri de dahil olmak üzere diğer tüm ayrıntılar doğru olmalıdır. Uygulamaya herhangi bir web içeriği veya web bağlantısı eklememeye özen göstermeniz önemlidir. Apple, mağazalarında yalnızca web sayfaları olan bir uygulama istemiyor. Uygulamanızın iOS için tasarlandığını ve kullanıcılara değer kattığını bilmeleri gerekir. Yalnızca tüm ayrıntıların doldurulduğundan değil, aynı zamanda doğru ve alakalı içerikle doldurulduğundan emin olmak için tüm gönderiyi ince dişli bir tarakla inceleyin ve gözden geçirin.

Benzer uygulamalar reddedilmeye mahkumdur

Apple benzersiz fikirleri teşvik eder, bu nedenle, yalnızca eskisini yenileyerek yeni bir uygulama göndermeye çalışırsanız, Apple muhtemelen onu reddedecektir. Aynı geliştirici tarafından gönderilen birden fazla benzer uygulamanın yanı sıra, bir uygulama popüler uygulamaları taklit ederek etik olmayan bir şekilde (bazı durumlarda yasa dışı olarak) zirveye çıkmaya çalışıyorsa, Apple bunu yakalayacak ve bu tür uygulamaları reddedecektir. Uygulama adınızın veya açıklamanızın, potansiyel bir kullanıcıyı yanlış bir şey olarak düşünmesi için yanlış yönlendirmemesi önemlidir. Uygulamanız için diğer popüler uygulamalara benzeyen ancak onunla hiçbir bağlantısı olmayan bir ad seçmekten kaçının. Ayrıca, popüler bir uygulamaya benzer işlevler ve özellikler sunuyorsanız, özgün bir ad ve tasarımla kendinize tamamen farklı bir kimlik oluşturduğunuzdan emin olun.

İndirmeyi kötüye kullandınız

İşlerin geliştirme tarafında devam ederek, çalışma zamanında içerik veya komut dosyaları indirmeyin. Apple, "Herhangi bir şekilde veya biçimde kod indiren uygulamalar reddedilecektir" diyor. Bunun oldukça belirsiz bir ifade olduğunu kabul ediyorum, ancak bu şekilde düşünün, Javascript'i uygulamanın çalışma şeklini etkili bir şekilde değiştiren çalışma zamanında indirirseniz, şimdi gözden geçirenin incelediklerinden farklı bir uygulama olarak görülebilir.

Apple, onayladığı uygulamanın kullanıcıya dağıtılan uygulama olduğundan emin olmak ister. Ayrıca, dosya sistemini kötüye kullanmayın. Yani, kullanıcıların izni olmadan hiçbir dosya indirmeyin. Ağ olmadığında da uygulamanızın gerçekten bir şekilde çalıştığından emin olmanız gerekir. İnternet bağlantısının gerekli olduğunu söylemek için sadece bir sayfa olsa bile, Apple'ın bu işlevsellik biçimine ihtiyacı var. Bunu test etmenin iyi bir yolu, cihazınızı Uçak Moduna geçirmek ve test ederken ne olduğunu görmektir.

Apple'ın yönergelerini ihlal ettiniz

Uygulamanız, kullanıcıların uygulama içi satın alma işlemleri yapmasına izin veriyorsa, bu işlemlerin Apple veya Google Play kullanılarak yapılması gerekir. Apple ve Google'ın %30'luk ödeme ücretlerinden kaçınmak için Stripe gibi farklı bir ödeme sağlayıcısı kullanmak cazip görünebilir. Bununla birlikte, bu kuralın tek istisnası, kullanıcının fiziksel bir ürün veya hizmet için ödeme yapması ve Apple ile Google Play'in her ikisinin de bunu kontrol etme konusunda hazır olması durumudur.

Tarayıcı ve diğer ortamlarda kullanılabilen abonelik platformları için, kullanıcılar uygulamada kaydolmaya teşvik edilmediği sürece, bu ücretleri atlamak için bir web sitesi aracılığıyla kaydolabilir ve ödeme yapabilir.

Uygulamanız reddedilirse ne yapmalısınız?

Apple, uygulama mağazasındaki uygulamalarda hata, çökme veya diğer performans sorunları olmaması için sıkı bir inceleme süreci uygular ve böylece harika bir kullanıcı deneyimi sağlar. İlgili tüm taraflar için belirli bir kalite standardını korumak istedikleri için uygulamaları sağlam nedenlerle reddederler.

Bir uygulama oluşturmak için çok zaman, emek ve para harcadığınız için, reddedilme zahmetine girmeden Apple App Store'da yayınlanmasını istemeniz doğaldır. Uygulamanızın değerli bir şey sunduğundan, benzersiz olduğundan ve sorunsuz çalıştığından emin olun. Uygulamanız Çözüm Merkezi'ne ulaşırsa, sizin için ayrıntılı olarak açıklanacak bir nedenden dolayı oradadır.

Yapmanız gereken, reddedilme nedenini dikkatlice gözden geçirmek ve sorunu düzeltmektir. Google senin arkadaşın, eğer reddetme nedenini oraya koyarsan, bir yerde daha derinlemesine açıklayan bir konu bulmalısın.

Şartlar ve koşullar

Herhangi bir şey üzerinde çalışmaya çalışırken karşılaşabileceğimiz her türlü 'Şartlar ve Koşullar' için sahip olduğumuz otomatik, mekanik bir yanıttır. App Store'da bir uygulama yayınlamaya çalışıyorsanız, kesinlikle Apple'dan bir dizi hüküm ve koşul veya yönerge ile karşılaşacaksınız. Bu aşamada, geliştirici sözleşmesindeki hüküm ve koşulları atlayıp eğlenceli kısma geçmek ve herhangi bir gecikme olmadan uygulamanızı gönderme sürecine başlamak cazip gelebilir.

Ancak, bunu yapmak aslında geri tepebilir ve tüm süreci uzatabilir, çünkü uygulamanız reddedilebilir, çünkü ayartmaya teslim olduğunuz için kaçırdığınız belirli bir koşulun farkında değilsiniz. Bu nedenle, gönderme işlemine devam etmeden önce Apple Geliştirici Programı Lisans Sözleşmesini dikkatlice gözden geçirmeniz ve ayrıntılı olarak okumanız önemlidir. Bunu yapmak, uygulamanızın belirtilen yönergelere veya şartlar ve koşullara uygun olmayabilecek öğelerini keşfetmenize yardımcı olur. Bu, size bu sorunları düzeltme ve sizi ret ve yeniden gönderme zahmetinden kurtarma şansı verir.

Apple, kurallarında hoşgörülü davranıp mağazaya buggy, spam içerikli veya yanıltıcı uygulamaların girmesine izin verirse, sence kullanıcıları mağazanın cihazları için yüksek kaliteli uygulamalar sağlama becerisine güvenmeye ne kadar devam edecek? Apple'ın her uygulama mağazasının reddetmesinin arkasında geçerli bir neden olduğunu söylemeye gerek yok.

Bu nedenle, uygulamanızı oluşturmak için daha fazla zaman ve enerji harcamalısınız. Kendinizi Apple tarafından reddedilme zahmetinden kurtarabilirseniz, iOS mağazasında bir uygulamaya sahip olmanın avantajlarından hemen yararlanmaya başlayabilirsiniz. Bu kılavuzun, kendi mobil uygulamanızı yayınlamaya gittiğinizde uygulama mağazasının reddedilmesini önlemenize yardımcı olacağını umuyoruz.

Apple bazen birlikte çalışması zor bir şirkettir. App Store'da 1000'den fazla uygulama yayınladığımızı bilmeliyiz. Mevcut sitenizden uygulamalar oluşturmak istiyorsanız, çözümlerimize göz atın. Haber web sitelerini, web uygulamalarını, WordPress sitelerini, e-ticaret mağazalarını ve üyelik platformlarını hem Android hem de iOS uygulamalarına dönüştürmek konusunda uzmanız.

Daha da iyisi – Apple veya onay süreci için endişelenmenize gerek yok. Uygulamaları %100 hazırlayarak Apple'ın tüm kriterlerini karşıladığından emin olarak uygulamaları sizin için (kendi geliştirici hesabınız altında) App Store ve Google Play'e gönderiyoruz. Herhangi bir sorun varsa, bunları çözmek için doğrudan Apple veya Google ile çalışıyoruz.

Apple, uygulama mağazasındaki uygulamalarda hata, çökme veya diğer performans sorunları olmaması için sıkı bir inceleme süreci uygular ve böylece harika bir kullanıcı deneyimi sağlar. İlgili tüm taraflar için belirli bir kalite standardını korumak istedikleri için uygulamaları sağlam nedenlerle reddederler.

Bir uygulama oluşturmak için çok zaman, emek ve para harcadığınız için, reddedilme zahmetine girmeden Apple App Store'da yayınlanmasını istemeniz doğaldır. Uygulamanızın değerli bir şey sunduğundan, benzersiz olduğundan ve sorunsuz çalıştığından emin olun.

Tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun

Hiçbir kaliteli kurum yanlış bilgi vermek istemez ve Apple da burada farklı değil! Daha önce içeriğin ve detayların doldurulmasından bahsetmişken, burada uygulamanızdaki bilgilerin doğruluğunu vurguluyoruz. Sağladığınız tüm bilgilerin sadece doğru değil, aynı zamanda alakalı olmasına da dikkat edin. Uygulamada oturum açılması gerekiyorsa geliştirici, kullanıcı adı ve şifrenin sağlandığından emin olmalıdır. Buna ek olarak, uygulamayı kullanmanın özellikle özel veya benzersiz bir yolu varsa, başvuru sürecinde de belirtilmelidir. Uygun bir eğitim kılavuzuna veya bir öğreticiye ihtiyaç varsa, bu kılavuz eklenmeli veya beraberinde eklenmelidir.

Uygulama geliştiricisinin iletişim bilgileri de dahil olmak üzere diğer tüm ayrıntılar doğru olmalıdır. Uygulamaya herhangi bir web içeriği veya web bağlantısı eklememeye özen göstermeniz önemlidir. Apple, mağazalarında yalnızca web sayfaları olan bir uygulama istemiyor. Uygulamanızın iOS için tasarlandığını ve kullanıcılara değer kattığını bilmeleri gerekir. Yalnızca tüm ayrıntıların doldurulduğundan değil, aynı zamanda doğru ve alakalı içerikle doldurulduğundan emin olmak için tüm gönderiyi ince dişli bir tarakla inceleyin ve gözden geçirin.