Yeniden Pazarlama Gladyatörleri: AdWords ve Analiz Listeleri Ayrıştı

PPC'de yeniden pazarlamanın gücü yadsınamaz. Sitenizi daha önce deneyimlemiş olan kişilerle etkileşime geçebilmek, sitenizi henüz tam olarak anlayamamış olan yavaş kurcalayanlar için büyük bir avantajdır.

Ancak, net uzmanlığımız hakkında böbürlenmekten daha iyi, nereden başlayacaklarını ayırarak hâlâ bunu bir araya getirmekte zorluk çekenlere yardımcı olalım: Yeniden pazarlama listeleriniz. Yeniden pazarlama listeleri oluşturmanın iki yaygın yolu vardır: AdWords ve Google Analytics. Peki aralarındaki fark nedir?

Bu listelerden, her bir yaklaşımdan nasıl yararlanabileceğinizi anlatacağız. Sizin için neyin işe yaradığına karar verdiğinizde, uygulama ve etiket ayarlama süreci için birçok kaynağımız var.

Google reklamları

Arama ve Görüntüleme Listeleri

AdWords'te yerleşik yeniden pazarlama listeleriniz, hem Arama hem de Görüntülü Reklam ağlarındaki kitleleri hedefleyebilir. Herhangi bir Arama Ağı + Görüntülü Reklam Ağı kampanyasında yeniden pazarlama listelerinin kullanılması gibi, hem geleneksel yeniden pazarlama hem de ARYPL sizi bekliyor.

Hedefe Ulaşıldı

Genellikle hedefler dönüşümleri ifade eder. Bir satın alma işlemi gerçekleştirenlere (genellikle ek alışveriş için geri dönmeye teşvik edeceğiniz ziyaretçiler) veya bir potansiyel müşteri veya kayıt formu dolduranlara (birden fazla potansiyel müşteri olarak genellikle hariç tutacağınız ziyaretçiler) dayalı bir liste oluşturma aynı taraf genellikle gereksizdir).

Ziyaret Edilen Sayfalar

Yeniden pazarlama listesi oluşturmanın ilk adımı, "bir sayfanın ziyaretçileri..." AdWords düzenini kullanarak hedeflenecekleri ve hariç tutulacakları belirlemektir.

Seçimleriniz:

Bu seçenekler, sitenizi ziyaret etmiş olanları dahil etmenize, halihazırda dönüşüm gerçekleştirmiş olanları hariç tutmanıza (lead gen) ve en uygun davranışı sergileyenleri oluşturmanıza olanak tanır. Bu davranış, daha önce bir ürün satın almış biri olabilir. Ayrıca, sitenizin iletişim formunu ziyaret etmiş ancak dönüşüm sürecini tamamlayamayan biri de olabilir.

Otomatik Listeler

Google üzerinden çalışmanın güzelliği Google avantajıdır. Yeniden pazarlama listeleri biçimindeki bu avantaj, Tüm Ziyaretçiler ve Tüm Dönüştürenler gibi bir dizi önceden ayarlanmış kategoriden oluşur ve gerekli boyuta ulaştıklarında hemen atlamanıza olanak tanır.

Google Analytics

Google Analytics söz konusu olduğunda, seçenekleriniz Google Adwords'tekilere benzer, ancak genişletilmesi gereken çok daha fazla alan vardır.

Arama ve Görüntüleme

Arama ağı reklamlarına yönelik yeniden pazarlama listeleri oluşturmak üzere Analytics etiketinizi kullanmak üzere mülk ayarlarınızda Yeniden Pazarlama özellikleri için veri toplamayı etkinleştirmeniz gerekir.

Akıllı Listeler

Google AdWords "Benzer Kitle" listelerine benzer şekilde Akıllı Listeler, Analytics'in ürünleriniz veya hizmetleriniz için hedef kitlenin kim olacağı konusunda kendi fikirlerini oluşturmasına olanak tanır. Bu özellik, önceden belirlenmiş bir yeniden pazarlama listesinde olmasalar bile dönüşüm gerçekleştirmesi muhtemel ziyaretçilere pazarlama yapmanızı sağlar.

Ziyaret Edilen Sayfalar

Tıpkı AdWords gibi, bir Teşekkür sayfası (dönüştürülmüş kullanıcılar) veya bir Giriş sayfası gibi ziyaret ettikleri sayfalara dayalı olarak kitleleri hedefleyebilirsiniz. Bir Oturum Açma sayfası, halihazırda ödeme yapan kullanıcılar veya yeni potansiyel müşteriler yaratma konusunda çok az katma değer sağlayan üyeler için olabilir.

"Sitemin belirli bir bölümünü ziyaret eden kullanıcıları" hedeflemek, belirli içerikleri ziyaret etmiş olanlara farklı mesajlar ve resimler göndermenize olanak tanır. Sitenizin Yenilikçi Hediyeler sayfasını ziyaret edenlere dayalı bir listeniz varsa, yeni USB özellikli daktiloların son gelişinden (bu cidden bir şey, insanlar) veya geniş viski bardağı seçiminizden bahsetmeyi seçebilirsiniz. .

Ayrıntılı Hedefleme

**Göz Kamaştırılmaya Hazırlanın**

GA yeniden pazarlamayı kullanmanın en sevdiğim avantajı, neredeyse sonsuz liste seçenekleri kataloğudur. Burada sadece ziyaret edilen URL'lerle sınırlı değilsiniz, çok daha fazlasını genişletebilirsiniz.

GA'da "özel segment" yeniden pazarlama listenizi oluştururken, şu güzel sekmeye yönlendirileceksiniz:

Bu resimde Demografi seçeneği açıkken, listeniz için açıkça birçok hedefleme seçeneği vardır. İşte favorilerimin bir dökümü ve yeniden pazarlamam için nasıl ve neden kullanmayı tercih edebileceğim.

Davranış

Bir kişinin belirli bir süre içinde sitenize kaç kez geldiğini veya sitenize ne kadar yakın zamanda geldiğini, katıldıkları işlem sayısını veya ziyaretlerinin uzunluğunu hedefleme seçenekleriyle, sevmek değil!

Burada 120 günlük süremde sitemi bir kereden fazla ziyaret edenleri hedeflemeyi seçtim, yani benden satın almak istemelerini istiyorum . Sitemi bir kereden fazla gördülerse, deneyimden tamamen vazgeçmediklerini biliyorum. Ayrıca "3 gün sonra" ayarı oluşturdum, yani son ziyaretlerinin üzerinden üç günden fazla zaman geçmiş. Beni unuttular mı? Fiyat alışverişi yaptılar ve bir rakip sitesinde bulunan viski bardağı seçenekleriyle dikkatleri dağıldı. Bu liste için son ayarım, bu ziyaretçilerin sitemde 4 dakikadan fazla zaman geçirmelerini gerektiriyor. Bu onlara ürünlere bakma, ürün ayrıntılarına bakma ve hatta belki de çevrimiçi siparişlere eşlik eden nakliye ücretlerini vb. değerlendirmeye başlamaları için zaman verir. Benim müşteri için, ortalama sipariş 7'de siteye bağlılık ^inci dakikada oluşur biliyorum çünkü ben sonuçta bir satın alma yapmak yapanlar benzer davranışlar sergiliyor millet dayalı bir pazarlama listesini toplamak istiyorum.

Not: Açıkça, hiper segmentasyon iki şeyi doğurur: çok hedefli mesajlaşma ve nispeten küçük listeler. Birimin orada olduğunu doğrulamadan önce aşırı segmentlere ayırmadığınızdan emin olun.

teknoloji

Bu ayarda, en iyi sonucu veren performansa odaklanabilirsiniz. Tablet kullanan kitlenizde güçlü bir performans görüyorsanız, onları yeniden pazarlama ile hedefleme fırsatına sahipsiniz. İşletim sistemini, tarayıcıyı, sürümü ve hatta markayı ayırabilirsiniz.

e-ticaret

Ecomm listelerinin ayarları, yalnızca ziyaret edilen ürün sayfalarının veya bir ziyaretçinin tamamladığı ödeme aşamalarının ötesine geçer. Bu listeleri utandırmak, belirli ürün satın alma seçenekleri, gelir eşikleri ve satın almanın yeniliği için seçeneklerdir. Büyük alımlar yapan ziyaretçiler, belirli bir fiyat eşiğinin altında alım yapanlardan oldukça farklı bir dizi ürünle ilgilenebilirler. Bunları belirgin bir şekilde hedefleyebilme ve bu listeye özel örnekler ve dil kullanabilme yeteneği, Google Analytics Yeniden Pazarlamanın en iyi yanlarından biridir.

Trafik kaynağı

Yeniden pazarlama, sitenizi ziyaret edenlere ulaşmak için çok özel bir kanaldır. Peki ya sizi belirli bir yoldan bulanlar? Bu listede, sitemi yalnızca Bing değil, Bing PPC aracılığıyla bulanları hedefliyorum. Organik listeleme veya doğrudan arama yoluyla ziyarete karşı ilgi çekici bir reklamı kimlerin tıklama olasılığının yüksek olduğunu bilmek istiyorum.

Koşullar (Kendinizi Oluşturun)

Google'ın araçlarıyla çalışmanın sevdiğim yanı, kontrol ihtiyacımızı anlama yetenekleridir. Yukarıda belirtilen hedefleme seçenekleri bize sağlanmış olsa da, ihtiyaç duyabileceğimiz başka türde bir liste oluşturmamız için bize "açık yetki" de verildi.

Sitenizde belirli bir süre geçirmiş veya belki de belirli miktarda ürün görüntüleyenleri hedeflemenin ilgisinden bahsetmiştim. Ayrıca, Hipster Hediyeleri arayan bir kişiyi hedef almanın yolunu sevgiyle dürttüm. Hipster Gift reklam metnime yanıt veren ve istenen davranışı sergileyenlere gerçekten odaklanmak istiyorsam, koşullu listeler gitmenin yolu.

Olası listelerle ilgili tüm bu konuşmalar muhtemelen kafanızı biraz karıştırdı, bu yüzden onu Dünya'ya geri getireceğiz ve gerçek dünyada gerçekte neler olduğunu inceleyeceğiz.

Aşağıdaki örnek, daha yüksek çözünürlüğe ayarlanmış bir cihazla çalışan ve aynı zamanda Internet Explorer'ı kullanmaya ayarlanmış kullanıcılara odaklanmaktadır.

Bunu neden yapayım, soruyorsun? Pekala, pazarladığımız ürün genellikle daha eski bir demografi tarafından satın alınır. Demografiye göre hedefleyebileceğimizi bilmemize rağmen, Google genellikle yanlış bir şekilde yaş gruplarını yalnızca bir kullanıcının davranışına göre ilişkilendirir.

Bazı varsayımlara dayanarak yanlışlıkla yanlış kişiyi hedeflemek yerine, yaşamın belirli bir aşamasını ve belirli tarayıcı eğilimlerini ima eden ayarlara dayalı bir liste oluşturmak bize daha fazla çalışma imkanı verir.

Bu liste gerçek hayatta uygulamaya konulduğunda şunları gördük:

Hedeflenen grup, toplam gösterimlerin yalnızca %0,01'ini ve toplam tıklamaların %0,02'sini oluştururken, kampanya ortalamasından %56 daha yüksek bir dönüşüm oranına sahipti. Yeniden pazarlama listesi ve ardından gelen mesajlarla hedeflememizi son derece nitelikli hale getirmemiz, reklamlarımızın uygun kullanıcılarla bağlantı kurmasına yardımcı oldu.

%56'lık bir dönüşüm oranı iyileştirme sözü veremesem de, bu tür bir özelleştirmenin değerini kesinlikle belirleyebilirim. Adwords Yeniden Pazarlamayı, Analytics Yeniden Pazarlamayı veya her ikisini birden kullanmanın açıkça pek çok faydası vardır. Geri kalanınızdan ne haber? Analytics Yeniden Pazarlamayı kullandınız mı? Hangi özel hedefleri kullandınız?

———-
Yazı aslen Ağustos 2014'te yayınlandı ve Alaina Thompson tarafından güncellendi .