Uzaktan çalışma: Çalışanların başarılı olduğu bir ortam oluşturmak için 5 adım
Yayınlanan: 2020-03-23Uzak çalışanlar, dünya genelindeki şirketler için yeni norm haline geliyor. Global Workplace Analytics'in araştırmasına göre, çalışanlar hem ofis içinde işbirliğini kolaylaştıran hem de uzaktayken görevlere daha güçlü odaklanmayı kolaylaştıran ortamların esnekliğinden ve karışımından yararlanıyor.
Ancak, uzaktan çalışmaya geçiş her zaman kolay bir geçiş değildir. Bireylerin kişilik tipleri ve çalışma tarzları dikkate alınmalı ve çalışma zihniyeti ile kişisel zaman arasında sağlıklı bir denge ve ayrım gözetilmelidir. Yöneticiler ve ekip liderleri, çalışanları uzaktan çalışmayı destekleyecek kaynaklarla desteklemenin yanı sıra, herkes için olumlu ve üretken bir uzak ortam oluşturmaya yönelik bu ipuçlarını akıllarında tutmalıdır.
1. Güven önce gelir
Uzak çalışanlar, çalıştıklarını veya üretken olduklarını kanıtlamak zorunda gibi hissettirilemez. Bu, özellikle hafta boyunca aynı miktarda çalışan, ancak esas olarak ofiste olan çalışanlardan farklı uygunluk ve odak dönemlerine sahip olan ebeveynler ve bakıcılar için önemlidir.
Güven oluşturmak, yönetimin uzaktan kapsayıcılığı ile başlar; geleneksel ofis ortamına alışmış yöneticiler için uzak çalışanlarla etkileşim kurmak zor olabilir. Uzak çalışanlarınızın benzersiz ihtiyaçlarını anlamak ve bağlantı ve empati kurmak için zaman ayırın.
Ayrıca, uzak programlarda bulunan esnekliğin hiçbir şekilde kötü bir şey olmadığını bilin. Araştırmalar, uzaktan çalışanların kendi programlarını takip ettiklerinde üretkenliklerini artırdığını gösteriyor.
Uzaktan çalışan katılımı, harici çalışanlarınızı ofis içi çalışanlarınızla aynı kutulara girmeye zorlamak anlamına gelmez. Esnek çalışma tamamen çok yönlülükle ilgilidir ve çalışanlara özgürlük ve güven verirseniz, uzaktan çalışma etrafında güçlü bir kültür inşa edersiniz.
2. İletişim ve zamanlama normlarını belirleyin
Uzaktan çalışmanın ve uzak bir ekibi yönetmenin birçok faydası vardır. Geleneksel işgücünden daha az dikkat dağıtıcı daha yüksek verimliliğe, daha düşük strese ve moralin artmasına katkıda bulunabilir.
Öte yandan, uzaktan çalışma, izolasyon ve kopukluk duygularına katkıda bulunabilir. Ofiste yüz yüze gerçekleşen devam eden işlerle ilgili hazırlıksız ancak önemli konuşmalar, iletişim normları oluşturulmamışsa, uzaktan çalışanları istemeden hariç tutabilir. Neredeyse tüm uzaktan iletişimin eşzamansız olarak gerçekleştiğini unutmayın. Ekipler, farklı mesaj türleri için neyin uygun olduğu (örneğin, ne zaman Slack'in e-postaya karşı kullanılacağı), takvim engelleme, uygunluk, yanıt beklentileri ve molalar veya kişisel zaman blokları sırasında yanıt süreleri konusunda anlaşmalıdır.
Bilgi ve güncellemelerin paylaşılması ve belgelenmesi açısından ekip normları oluşturun. Ofis içindeki ve dışındaki tüm çalışanların belirli bir proje veya görevle ilgili aynı bilgilere, kaynaklara ve iletişime erişmesini sağlayın. Bu, bu karışıklık duygularını azaltabilir, yanlış anlama riskini en aza indirebilir ve uzaktaki çalışanlarla iletişim hatlarının açık kalmasını sağlayabilir.
3. Hem teknolojiye hem de eğitime yatırım yapın
Uzaktan çalışanlar güvenilir yüksek hızlı internete, etkin noktaları olan cep telefonlarına, VPN'lere ve harika donanımlara ihtiyaç duyar. Bu kaynakları, yerinde çalışanlara yaptığınız gibi onlara da sağlamayı taahhüt edin. Aynı şekilde, hem ofis içinde hem de uzaktan tüm kuruluşunuzun etkili sohbet araçları ve telekonferans seçenekleriyle kurulduğundan emin olun. Sık sık görüntülü sohbet kullanıyorsanız, her konferans odasında eşit şekilde doğru ekipmanı kurun, böylece uzak çalışanlar hiçbir zaman odanın müsaitliğine göre dışlanmaz.
Uzak çalışanlara kapsamlı gizlilik ve güvenlik eğitimi sağlamak da önemlidir. Uzaktan çalışanlar evde, kafeler gibi halka açık alanlarda veya ortak çalışma alanlarında çalışma esnekliğine sahip olsa da, ekranlarında görüntülenebilecek bilgilerin nasıl tamamen güvenli hale getirileceğini veya hassas bilgilerle ne zaman toplantı yapacaklarını bilmeleri önemlidir. daha özel bir ortamda.
Son olarak, eğitime yapılan bu yatırım yöneticiler için de geçerlidir. Kuruluşunuzdaki her yöneticinin, uzak ve dağıtılmış ekiplerle etkin bir şekilde çalışma konusunda resmi eğitime sahip olduğundan emin olun. Bu, genel bir uzaktan kapsayıcılık kültürü oluşturmaya ve bireysel yöneticilerin uzaktan çalışma konusunda sahip olabileceği önyargıları ortadan kaldırmaya yardımcı olur. Bu, ekip üyelerinin ihtiyaçlarının gerektirdiği şekilde uzaktan çalışmaları için kuruluşunuz genelinde eşit fırsatlar yaratacaktır.
4. Bir savunucu olun
Toplantılarda, sosyal etkinliklerde ve hatta liderlikte uzaktan çalışanların ihmal edilmesi kolaydır. Bunun olmasına izin verme. Uzaktan çalışanlar için sosyal toplantılardan ekip toplantılarına kadar uzanan bir kapsayıcılık kültürü oluşturun.
Uzaktan çalışanların toplantılarda tam katılımcılar gibi hissetmelerini sağlamanın bir yolu, sohbet gibi iletişimlerin yanı sıra telekonferans hattını veya ekranı da izleyebilecek bir uzaktan destekçi belirlemektir. Uzaktan çalışanlarınız için, ekstra bir “el kaldırma” yöntemine sahip olduklarını bilmek ve bu savunucu tarafından anında fark edilmek, onların odaya tam olarak katılmadıkları hissini önlemeye yardımcı olur. Ofis içi çalışanlar için, uzaktan savunuculuk, toplantılara duraklamalar ve check-in rutinleri ekleyerek odadaki herkesin (hem sanal hem de fiziksel olarak mevcut) sesini duyurabilmesini sağlamaya yardımcı olan iyi alışkanlıklar oluşturur.
Son olarak, uzak çalışanlarınız dahil herkesin çabalarının takdir edilmesini istediğini unutmayın. Çalışan başarılarını iletişim kanallarınız üzerinden yayınlamayı deneyin. Dijital kanallar, uzaktaki veya ofisteki çalışanları eşit görünürlükle kutlamanıza olanak tanır. Uzaktan çalışanlar da dahil olmak üzere tüm ekip üyelerinizin başarılarını yayınlamak, uzaktan çalışan katılımını sağlamanın ve kurumsal kültür anlayışınızı korumanın harika bir yoludur.
5. Yüz yüze görüşmeye zaman ayırın
Uzaktan çalışan bağlılığı söz konusu olduğunda, yüz yüze etkileşimin güvensizliği yönetmede ve iş arkadaşı ilişkilerini geliştirmede en önemli faktörlerden biri olabileceğini unutmayın.
Ana ofisinizin dışında coğrafi olarak farklı yerlerde bulunan uzak çalışanlarla çalışıyorsanız, bölgelerini ziyaret ederken onlarla buluşmak için zaman ayırdığınızdan emin olun. Bu ister bir iş toplantısı ister kişisel bir ziyaret olsun, bölge hakkında tavsiyelerini isteyebilir ve nerede yaşadıkları ve çalıştıkları hakkında ilk elden fikir edinerek daha güçlü bağlantılar kurabilirsiniz.
Uzak çalışanların ofisi ara sıra ziyaret etmesi mümkünse, bunu üç ayda bir yapılan ekip toplantıları ve şirket çapındaki etkinlikler gibi önemli etkinlikler için yapmalarını sağlayın. Bunlar, hem uzak hem de ofis çalışanları için, yalnızca ekranlar aracılığıyla tipik olarak etkileşimde bulundukları insanlara daha fazla yüz ve kişilik kazandırmak için harika fırsatlardır.
Bununla birlikte, aynı derecede önemli olan, koşulları seyahat etmeye izin vermeyen çalışanların bu tür geçici etkinliklere tamamen dahil olduklarını hissetme şansına sahip olmalarıdır. Uzaktan çalışanların görüntülü sohbete katılabilmeleri için ekip toplantıları ayarlamayı düşünün veya bir iş gündemi tarafından yönlendirilmek zorunda olmayan düzenli açık sohbetler için zaman yaratın.
Uzaktan çalışma çağı için dönüşüm
Dağıtılmış ekiplerin ve bulut bilişimin erişilebilirliği, esnek çalışmanın her zamankinden daha uygun olduğu anlamına gelir. Nesil olarak, uzaktan çalışmanın önemi yalnızca, iş esnekliği Millennials tarafından en yüksek dereceli iş avantajlarından biri ile artacaktır.
Kültürünüzü uzaktan çalışanlar için ne kadar çok önemserseniz, tüm çalışanlarınızın aynı ekibin parçası gibi hissetmelerini o kadar iyi sağlayabilirsiniz. Tüm ekip üyelerinizin uyumlu bir grubun parçası olduklarını hissetmeleri için insanları aynı değerleri ve gelenekleri kutlamak üzere nasıl bir araya getirebileceğinizi düşünün. Bu, morali yükseltmeye ve uzak ekiplerde oluşabilecek kopukluk veya güvensizlik duygularıyla mücadele etmeye yardımcı olur. Tüm çalışanları bağlı ve döngüde tutmak için bir plana sahip olmak, sonuçta tüm ekip üyelerinize fayda sağlayacaktır. Ekibinizi nasıl yöneteceğinize ve sosyal stratejinize ilişkin daha fazla ipucu için, ekibiniz nasıl dağılmış olursa olsun, Sprout'u Twitter'da takip edin.